Про Авито Сергей Воронцов

Как попасть в интересы клиентов? Анализировать спрос перед запуском рекламы 🔥 Миллионы людей ищут и покупают товары и услуги на Авито. Среди них есть те, кто нужен вам. Какие у них запросы? Как учитывать разные типы спроса и ключевые слова? Как запустить максимально релевантную рекламу? Все ответы — у Авито Рекламы. Проверьте свою интуицию — сыграйте в игру 😉

🎓 Специалисты по трафику, занимайте места в Avito High School! В 2026 году у привычных рекламных площадок появилась достойная альтернатива для привлечения недорогого трафика. В Авито Рекламе уже можно перехватывать сформированный спрос по ключевым словам, использовать десятки таргетингов и находить аудиторию под разные ниши. Есть вспомогательные сервисы, кэшбэк и база знаний 👌 Если вы пока не освоили инструмент или ищите лайфхаки и рабочие стратегии, вот он, шанс разобраться вместе с практиками. Для этого Clickise проводит три бесплатные лекции: 🟢 12 августа в 14:00мск узнаете, как за неделю найти рекламные связки, которые приводят качественные заявки по низкой цене. 🟢 19 августа в 14:00мск разберётесь в красных флагах рекламы и причинах дорогих лидов; 🟢 26 августа в 14:00мск поймете, как оптимизировать и масштабировать кампании после запуска. Будет полезно таргетологам, маркетологам, трафик-менеджерам и агентствам, которые хотят добавить Авито Рекламу в список инструментов и предлагать её клиентам. 🎁 А вместо домашки участники получат способы поиска клиентов и готовые скрипты продаж. 👉 Регистрация бесплатная

Спешу поделиться с утра хорошей новостью. Авито Реклама запустила настройку рекламы по ключевым словам Почему это круто? Новый инструмент помогает показываться горячим клиентам Авито, тем кто ищет вас, вводя ключевые запросы по вашим товарам или услугам. Это значительно лучше ленты рекомендаций, с которой идут более холодные клиенты с Авито (ткнули по банеру в приложении или на компе в разделе «Рекомендации») Как работает ➕ Инструмент работает на базе поисковых запросов аудитории и позволяет перехватывать существующий спрос, влиять на выбор конкретных или сопутствующих товаров, а также находить нишевые аудитории. ↖️ Так, если посетитель Авито вводил, например, в поисковой строке «купить диван», ему можно предложить рекламу мебели из ассортимента магазина или смежного товара, например, кресла. 👤 Ключевые слова можно сочетать с другими настройками кабинета: ретаргетингом, таргетингами по CRM-базе или на аудиторию, похожую на текущих клиентов бизнеса. Это позволяет рекламодателям точнее описывать целевых пользователей и повышать эффективность кампании. Ну в целом, я думаю вы поняли, что работы по этому типу рекламы на самом деле много. И это я еще не написал о тестах гипотез еженедельных. Если вы хотите получать больше целевых клиентов, то пишите мне, поможем настроить это новшество Спешите, пока конкуренты не «прочухали» тему )

Отзывы на Авито — это не просто “звездочки в профиле”. Это один из факторов, который влияет на доверие и заявки. Представьте: человек зашел в ваше объявление, посмотрел фото, цену, описание, заинтересовался — и потом пошел читать отзывы. И вот здесь он принимает решение: писать вам или уйти к конкуренту. По данным Авито, большая часть пользователей обращает внимание на рейтинг и количество отзывов, а многие из них реально читают отзывы перед обращением. То есть отзывы — это не украшение профиля. Это часть вашей воронки продаж. Но большинство продавцов собирают отзывы неправильно. Они просто ждут, что клиент сам вспомнит, сам зайдет, сам сформулирует и сам оставит отзыв. Так почти не работает. Люди часто не оставляют отзывы не потому, что недовольны. А потому что им лень, некогда или они не знают, что написать. Поэтому после сделки задайте клиенту эти 2 вопроса: 1. Что вам больше всего понравилось в работе с нашей компанией? 2. А что еще вы отметили для себя? После ответа напишите: “Правильно ли я понимаю, что вам понравилось: быстро ответили, помогли с выбором, подробно объяснили условия, доставили в срок и товар соответствовал описанию?” Клиент отвечает: “Да”. И после этого вы пишете: “Класс, спасибо. Можно попросить вас скопировать это сообщение и оставить отзыв по ссылке?” Так клиенту не нужно думать. Вы уже помогли ему сформулировать отзыв на основе его же слов. А еще у вас остается переписка, где видно, что клиент подтвердил содержание отзыва. Это может помочь, если отзыв потом удалит модерация и нужно будет обращаться в поддержку. Сохраняйте схему и используйте после каждой успешной сделки. Если хотите понять, как отзывы, рейтинг, фото и тексты влияют на заявки в вашем профиле Авито — напишите АУДИТ мне в лс . Проверим профиль по 44 пунктам и покажем, где вы теряете обращения.

1.Готовый шаблон запроса в поддержку по аккаунту Здравствуйте. Прошу проверить мой профиль и объявления на наличие ограничений, факторов, влияющих на показы, и возможных причин снижения видимости. Объявления активны, продвижение используется, но я вижу резкое снижение показов / рекомендаций / обращений по сравнению с предыдущим периодом. Прошу подсказать: 1. Есть ли по профилю или объявлениям ограничения, которые могут влиять на показы? 2. Есть ли нарушения или элементы, которые нужно исправить? 3. Могут ли текущие объявления участвовать в рекомендациях и поисковой выдаче без ограничений? 4. Какие действия нужно выполнить, чтобы восстановить нормальную видимость? Готов предоставить дополнительные данные, скриншоты статистики и ссылки на объявления. 2. Шаблон для конкретного объявления Здравствуйте. Прошу проверить объявление: [ссылка на объявление]. Оно активно, но по статистике наблюдается снижение показов / рекомендаций / обращений. Продвижение используется, однако ожидаемого охвата нет. Подскажите, пожалуйста: 1. Есть ли у объявления ограничения по показам? 2. Есть ли ошибки в тексте, фото, цене, категории или других параметрах? 3. Участвует ли объявление в рекомендациях? 4. Что нужно исправить, чтобы объявление получало нормальную видимость? При необходимости готов предоставить скриншоты статистики. Что приложить к запросу Приложите: ссылку на профиль; ссылки на 2-3 проблемных объявления; скрин статистики за прошлый период; скрин статистики за текущий период; дату, когда началось падение; информацию о включенном продвижении; что меняли перед падением; были ли предупреждения или отклонения; были ли жалобы; были ли массовые изменения. Что делать после ответа поддержки Если поддержка дала конкретные рекомендации: исправить объявления; убрать дубли; заменить одинаковые фото; переписать описания; уточнить цену; убрать сомнительные формулировки; не использовать накрутки; не делать массовых перезаливов; подождать обновления статистики; повторно обратиться после исправлений. Проверим профиль Авито по 44 пунктам: объявления, фото, офферы, тексты, цену, доверие, отзывы, продвижение и точки потери заявок - можете написать в сообщения канала, отвечаю быстро.

Теневого бана на Авито нет? Или есть? Формально многие площадки не называют это “теневым баном”. Но предприниматели регулярно сталкиваются с похожей ситуацией: • объявления активны, • продвижение оплачено, • деньги списываются, а охвата, рекомендаций и заявок почти нет. И здесь важно понимать: проблема может быть не только в ставке, бюджете или конкурентах. Иногда аккаунт или объявления могут получать алгоритмическое снижение видимости. Причины могут быть разные: 1) накрутка отзывов, 2) искусственные поведенческие факторы, 3) массовые дубли, 4) жалобы, 5) нарушения правил, 6) подозрительная активность, 7) резкое изменение поведения аккаунта. Самая опасная ошибка - сразу пытаться “обойти бан”. Так можно сделать хуже. Правильный первый шаг - проверить ситуацию через поддержку Авито спокойным и корректным запросом. Не писать: “Вы меня забанили” “У меня теневой бан” “Почему вы режете мои объявления?” “Я все равно найду способ обойти” Лучше писать иначе: “Прошу проверить аккаунт и объявления на наличие ограничений, факторов, влияющих на показы, и рекомендаций, которые нужно исправить для восстановления нормальной видимости.” Я подготовил шаблон такого запроса ниже. Внутри будут: - что написать в поддержку - какие скриншоты приложить - какие слова лучше не использовать - как описать падение охвата - что проверить до обращения - как не усугубить ситуацию Если ваши объявления активны, продвижение включено, а охвата нет - заберите шаблонs ниже и проверьте свой аккаунт. Если хотите, чтобы мы посмотрели ваш профиль Авито, объявления, охваты и слабые места - напишите мне АУДИТ.

Плохой отзыв на Авито - это не только проблема репутации, но и продаж. А еще и место, где будущий клиент решает: можно вам доверять или лучше уйти к конкуренту. Многие продавцы ошибаются: - спорят с покупателем - отвечают в эмоциях - обвиняют клиента - пишут “вы сами виноваты” - молчат и оставляют негатив без реакции Такой ответ не спасает ситуацию. Он подтверждает страх нового клиента о вашей компании. Правильный ответ должен давать другое: показывать спокойствие, объяснять факты, давать решение, демонстрировать сервис, снимать риск для будущих покупателей. Собрал 8 скриптов ответов на плохие отзывы для товаров и услуг на Авито: Товар “не соответствует описанию” Долгая доставка Долгий ответ продавца Изменилась цена Товар с дефектом Мастер опоздал Качество услуги не понравилось Отзыв без подтвержденной сделки Основная мысль:вы отвечаете не только автору отзыва. Вы отвечаете всем будущим клиентам, которые читают ваш профиль перед покупкой. Если хотите понять, какие отзывы, фото, тексты и офферы мешают вашему профилю получать заявки - напишите мне АУДИТ. Проверим профиль Авито по 44 пунктам и покажем 3-5 критичных точек роста.

Коллеги, предприниматели, кому было бы интересно в рамках текущей ситуации с WB расширить объём продаж за счёт площадки авито в рамках тарифа, который вам понятен и похож на вб и озон? По сути дела, у авито тоже есть тариф с оплатой за успешную сделку, в рамках которого вы практически ничего не платите, кроме ситуаций, когда вы хотите какую-то карточку отдельно попродвигать, но размещение объявлений по нему будет бесплатное и оплата авито будет идти только за успешную сделку. Данный тариф выдаётся не всем и не всегда, и не по всем категориям, но некоторым селлерам он предлагается. Если у вас есть заинтересованность в том, чтобы у вас в рамках вашей выручки появился ещё 1 канал с понятной для вас системой тарификации отмечу, что комиссия у авито от 4 до 15%. И несколько отличается от вб и озона. Но, тем не менее, в рамках текущей ситуации спада покупательской способности в стране и неприятных событий прошлых 2 недель. Я думаю, что сейчас для всех селлеров важно диверсифицироваться, создавать свои сайты, настраивать отдельную рекламную компанию на тех платформах, которые есть, а также смотреть на все дополнительные каналы трафика (как Авито) для того, чтобы поддержать бизнес и более стабильно смотреть на текущую ситуацию, если это можно смотреть. Если интересно, то дайте знать - @sergeyvorontsov Нужна будет ссылка на ваш магазин на вб или озоне