А играть пробовали?! | с Александром Шомесовым

Сразу два продолжения вчерашнего поста про искусственный интеллект. ⬇️⬇️⬇️ 1️⃣ Вчера встречались с моей старинной подругой — ещё со школы общаемся и дружим. Говорит: — Прочитала твой пост. Ужас! Меня охватил ужас, когда я представила, как люди общаются с неживым, как с живым! Поговорили о том, что для эффективного использования ИИ необходимо отдавать очень много своей информации. И подавляющее большинство пользователей не отдают себе отчёта в реальной ценности этой платы. 2️⃣А сегодня в канале у другого своего друга и коллеги прочитал пост про его общение с ИИ. Пообщался на эту же тему со своим ДипСиком. Интересно получилось! ⤵️

Саш, привет. Заказчик у того провайдера, с которым мы встречались утвердил Ветер (в Минске). Пора уже наверное подбирать команду модеров там? Когда сможем созвониться с тобой?

На прошлой неделе вместе с HR-командой прошли бизнес-игру по эмоциональному интеллекту от Александра Шомесова. Одно из заданий: вытянуть карточку с ситуацией, представить себя и назвать эмоцию, которую испытываешь. Звучит просто. На деле оказалось не так. Нас почти никогда не учили различать оттенки собственных состояний. Между "плохо" и "хорошо" – целый спектр (как на иллюстрации). Злость может быть легким раздражением, а может – яростью. Страх – тихой тревогой или паникой. И между ними десятки переходов. Зачем это в работе? Потому что результат почти никогда не зависит только от нас. Он рождается в контакте с другими людьми — а качество этого контакта напрямую зависит от эмоционального интеллекта. В игре мы разобрали четыре направления: → Понимаю свои эмоции → Управляю своими эмоциями → Читаю эмоции других → Помогаю другим управлять их эмоциями Распознать эмоцию – полдела, гораздо сложнее понять, что с ней делать дальше. Скажем, вы видите, что коллеге тяжело. Но молчите и делаете вид, что все в порядке, — просто потому что не знаете, как подступиться. Знакомо? И, пожалуй, самый практичный навык EQ – умение действовать не на автомате. Личное правило: я никогда не отвечаю криком на крик. Если чувствую, что разговор зашел слишком далеко, спокойно говорю: "Я не готова продолжать сейчас – вернемся к этому позже". Иногда повесить трубку полезнее, чем выиграть перепалку. А у вас есть свои приемы, как не дать эмоциям перехватить управление?

Какую сказку написала Лена, что символизирует золотое яйцо и чем же закончилась «Ободранная старуха» Этого мы не узнали на встрече, посвящённой пятилетию тульского HR-клуба «Траектория» под руководством несравненной Натальи Маланий. Зато участники встречи объединились в три подгруппы и с помощью пяти случайных карт с креативными уроками и подсказками от гениев (и некоторыми дополнительными картами из других игр) придумали прорывные идеи для трёх не самых простых задач: 🚩 Как убедить собственника в важности создания внутреннего корпоративного университета, если масштаб проекта пугает, а собственник предпочитает ничего не менять, раз "всё и так работает"? 🚩 Как сделать идею с изменением системы мотивации привлекательной для сотрудников, понимая, что они станут зарабатывать немногим больше, но эти изменения необходимы? 🚩 Как привлечь на свою сторону коллег, если автоматизация потребует усилий на старте, а потом наверняка изменит ожидания руководства в производительности? Обожаю этот момент: участники смотрят на свои карты, потом друг на друга, а спустя 5 минут обсуждения выдают решения, которые сами от себя не ожидали. Коллективный разум плюс игровые механики — и вот уже задача, которая обездвиживала, перестаёт быть «нерешаемой». А для второй части (более неформальной) я приготовил совсем другую игру с феями, старухами и королём… Но об этом – в следующий раз, если вам конечно интересно. Ставьте 🔥 если с нетерпением ждёте продолжения.

В аудио разбираю диалог и приёмы директора рынка на базе концепции игры "Принцесса, Рыцарь и Дракон" Всё ли я учёл? Может, вы заметили ещё какие-то приёмы? Ну и конечно обязательно ставьте огоньки, если такие разборы вам интересны.

Что ж, давайте для начала проанализируем полный диалог директора рынка Кушаковой с механиком Фетисовым. Разберём, какие инструменты она использует для нейтрализации нападения.

Не планировал, но получился практически отпуск 2 недели провёл в квартире, где прошло моё детство (пока у нас горячую воду отключали). Проектов тоже было минимум в это время. Ещё и школьный дружище приезжал в это же время с Алтая. Так что я много гулял, много читал. И пару раз включал телек (!) И вот в один таких раз наткнулся на фильм «Гараж». Вообще люблю пьесы Рязанова. И конкретно Гараж — хорош! Но в этот раз я обратил внимание, сколько же там и работающих и неработающих (и даже вредных) переговорных приёмов и техник. Решил вот с вами поделиться. Но как обычно, сперва хочу спросить, а вы какие приёмы из фильма помните? Возможно, используете? Или какие считаете неэффективными? P. S. Кстати, отличный фильм для вечера пятницы и для выходных!

Море возможностей или семейные оковы Неожиданный опыт у меня случился — проводил микс переговорных игр на форуме для частных инвесторов в недвижимость. В соседнем зале коллеги проводили уже традиционные для форума финансовые тренажёры. А в нашем зале было громко и весело. Уже после мероприятия организатор говорит: — Я захожу и не понимаю, что именно ты проводишь, какую игру. А потом смотрю — это полноценный переговорный тренинг. Ну и да, я настолько привык уже к тому, что игры позволяют сразу занырнуть на нужную глубину и очень быстро изменить привычное поведение на более эффективное. И мне реально сложно вести просто развлекательный формат. Ничего не анализировать, не выделять инструменты, не предлагать эксперименты. В частности за вчерашнюю игру участники воочию убедились, как по-разному строится диалог при решении конфликта в стратегии компромисса и сотрудничества, как работают вопросы, метафоры и речевые обороты в диалоге (спойлер: позволяют управлять диалогом, а не просто украшают его). Ну и поржали мы конечно знатно, традиционная просьба «Можно потише?!» от коллег прозвучала. :) И вот знаете, сейчас конечно популярны гадалки, магические ритуалы от кризиса и всё такое. А я в очередной раз убеждаюсь, что слова, речь, язык — коммуникация между людьми — это настоящая и реально работающая магия. Если конечно правильно с этим всем богатством обращаться. А вы бы после двух дней деловой программы больше хотели бы просто поржать на игре или пользу всё-таки получить?

Скажите, это старость? Или душность? Регулярно стал встречаться с ситуацией, когда человек не просто какое-то имя забыл, а пишет, что очень ему этот эксперт нравится или вдохновляет или изменил(а) жизнь (!) И эти же люди не в состоянии правильно воспроизвести имя упоминаемой персоны. Что это? Со мной что-то не то? Или такое снижение уважения к имени (типа это что-то неважное)? Или снижение языковых навыков? Встречались с таким?

Мне пришла фантазия про закулисье. Типа, что они там такое задумали 👁 . эффект подсматривания

Всё верно! Это эффект, который действовал на читателей. Всё мы любопытны от природы. И тут видим, что можем как будто в будущее заглянуть (что разместят потом) или за кулисы (как готовится публикация). Но ещё интереснее, на мой взгляд, эффект, который этот «черновик» производит на авторов контента! Тут, возможно, посложнее будет — если вы не ведёте канал (или соцсети), но я в вас верю!

👍👍👍👍И кстати, про игровой ассессмент и онлайн-игру на 350 человек рассказать? Или вы решили, что я выдумал эти темы?