Spice. О магии и технологиях сообществ

Мы с командой уже перешли на практически круглосуточный режим работы по подготовке конференции "Мосты". Поэтому пишу я сейчас в основном не в канал, а в чаты со спикерами) Но расскажу немного о программе — как она строилась. Во-первых, мы хотели сделать не просто секции с кейсами, а выстроить логичную архитектуру всего события. Собственно, архитектурой и решили вдохновиться. Поэтому каждый тематический трек — это отсылка к важному элементу в конструкции моста. 1️⃣Трек "Смыслы" — это опоры. То, ради чего в принципе строятся сообщества и коммуникации в компании. Здесь будут важные дискуссии, поиск ответов на сложные вопросы, разговор о трендах и ответах на них со стороны компаний. 2️⃣Трек "Навыки" — это пролеты, несущие конструкции моста. На компетенциях лидеров сообществ, комьюнити-менеджеров держится очень многое. Поэтому мы включили в программу мастер-класссы, воркшопы, которые помогут развивать навыки исследований, визуальных коммуникаций, проектирования образовательных программ в сообществах. 3️⃣Трек "Методы и технологии". Как и в строительстве, при проектировании и развитии сообществ, нужно учитывать научные подходы, инструменты. Тогда конструкция прочная и устойчивая. Поэтому будут и вайбкодинг для сообществ, и технологии проектирования игр, и разбор модели зрелости комьюнити 4️⃣Трек "Опыт". Здесь как раз разбор кейсов. В нашей метафоре — это переход с одной стороны моста на другой. Те, кто этот путь прошел, делятся своими наработками. Придут эксперты из Норникель, СИБУР, Альфа Банка, Центрального университета, Магнит, Газпром нефть, Самокат. Короче, будет кого послушать 5️⃣Трек "Связи". Собственно, это про людей, которые вместе идут по мосту. И мы им помогаем знакомиться и находить общие интересы на мастермайндах, активностях сообществ Сбера, консультациях, прогулках с менторами Подробнее можно смотреть в программе на сайте https://mosty-conf.ru/ Буду рада, если поделитесь впечатлениями и мыслями ❤️ @spice_community

UPD: Друзья, программа собрана. Заявки на выступление ставим на стоп. Бережно собираем драгоценных экспертов 💎 📍17 августа в СберУниверситете пройдёт конференция о внутренних коммуникациях, корпоративных сообществах и людях, которые помогают выстраивать доверие внутри компаний. В программе осталось буквально несколько слотов, и мы будем рады участию специалистов, которым есть чем поделиться с профессиональным сообществом. ✨Если у вас есть сильный кейс, исследование или методика, которые помогут гостям конференции в развитии своих корпоративных сообществ и внутренних коммуникаций – расскажите об этом на «Мостах». Нам особенно интересны темы: 🟢практики управления доверием, конфликтами и взаимодействием со стейкхолдерами; 🟢AI, аналитика и автоматизация во внутрикоме и сообществах; 🟢бизнес-эффекты корпоративных сообществ; 🟢сообщества как инструмент обучения и передачи экспертизы; 🟢механики вовлечения, игровые форматы и анти-кейсы. Пожалуйста, учтите, что все заявки рассматриваются программым комитетом, и ответ может занять около недели. @spice_community

Дорогие друзья, у нас отличная новость: конференция «Мосты» пройдет 17 августа! ✨Этим летом мы снова собираем профессионалов в сфере комьюнити-менеджмента, внутренних коммуникаций, развития людей, HR-бренда, DevRel и всех, кто разделяет нашу любовь к сообществам. 📍 В этом году конференция пройдет на новой площадке - в кампусе СберУниверситета, и мы уже с нетерпением ждём нашей встречи. Чтобы сделать участие максимально удобным, организаторы предусмотрели бесплатный трансфер до места проведения конференции и обратно. ✉️ Подробная программа и регистрация откроются совсем скоро. Включайте уведомления и не пропустите возможность стать частью одного из главных летних событий для профессионалов индустрии. До встречи на «Мостах»! Команды Сбер и ИнтерКомм

Последнее время стала реже сюда писать. В основном потому что мы с командой очень заняты. А заняты потому что готовим второй сезон конференции "Мосты"📆

Вы уже слышали про EPOCH-skills? Нашла в свежем отчете PWC «2026 Global AI Jobs Barometer: Two futures for jobs in an AI era» со ссылкой на фреймворк MIT (Loaiza & Rigobon, 2026) 💡EPOCH —Empathy, Presence, Opinion, Creativity, Hope 👾Empathy & Emotional Intelligence: сострадание, понимание, способность выстраивать значимые связи 👾Presence, Networking & Connectedness: физическое присутствие, нетворкинг и навигация в социальных контекстах — ключевые для выстраивания доверия и сотрудничества 👾Opinion, Judgment & Ethic: навигация в открытых, неоднозначных или этически сложных ситуациях 👾Creativity & Imagination: оригинальное мышление, импровизация, генерация новых идей 👾Hope, Vision & Leadership :упорство, настойчивость, инициативность и способность задавать стратегическое направление 🔥А что самое интересное — в новых ролях с сильной долей ИИ-замещения функций требования к этим самым EPOCH встречаются в 2,5 раза чаще. ИИ забирает экспертную часть, но оставшиеся людям задачи — это именно социальное взаимодействие, забота, импровизация. Низкая экспозиция ИИ (повара, механики, строители) парадоксально менее «человеко-интенсивна» по этой логике — там просто меньше задач такого типа. Полный отчет там, где обычно. @spice_community

Коллега сделала обзор и анализ 11 зарубежных отчетов по маркетинговым стратегиям (HubSpot, Goldman Sachs, Gartner, Kantar и IAB и др.) — что сейчас работает на рынке. Тренд на бренд-сообщества по-прежнему нарастает. Живое сообщество вокруг бренда работает лучше, чем любая реклама Когда ИИ научился производить контент быстрее любой редакции, единственное, чего он не может подделать — это живое сообщество и настоящий голос автора. Бренд-сообщество — это не группа в соцсети и не комментарии под постом. Это пространство, где клиенты возвращаются не за скидкой, а за смыслом, и сами становятся источником доверия для новых покупателей. 82% потребителей глобально охотнее покупают у брендов с таким сообществом. Контент уходит в закрытые форматы — рассылки, подкасты, закрытые каналы — именно потому, что там сложнее стать одним из тысяч одинаковых голосов. Если хотите посмотреть отчет полностью, то он здесь @spice_community

Обсуждали как-то , что комьюнити-лидеры зачастую "переученные" адаптировавшиеся интроверты. А вчера у Марины Львовой увидела разбор исследования по теме. Тут предсказуемо: Экстраверсия предсказывает, что человека воспримут как лидера (r=.33). Но не то, что он будет эффективным (r=.24). Мы заполняем лидерские пайплайны людьми, которые выглядят как лидеры. Не теми, кто работает как лидер. 💡А вот здесь интересненькое При этом доброжелательность — черта, которую почти не замечают при отборе (emergence r=.05), оказывается сильнейшим предиктором реальной эффективности (r=.21). А честность-скромность (Honesty-Humility) предсказывает результативность лидера за пределами всей Большой Пятёрки. И при этом пересекается именно с интровертными характеристиками: скромность, справедливость, сдержанность. Часто замечаю, что лидеры такого типа как раз создают сообщества, а не идут по классической корпоративной "вертикали" В первом комментарии саммари отчета, если интересны детали. @spice_community

Как оставаться актуальным на рынке труда в кризис? Вчера на митапе Национальной ассоциации экспертов по корпоративным коммуникациям говорили об этом. А ещё о карьерных кризисах и стратегиях. Очень живая, искренняя встреча. Без романтизации, но и без упадничества. Как обычно, на таких ивентах действует правило Вегаса. Но советы спикеров (а вчера был прямо звездный состав) о том, как сохранять привлекательность для работодателей, все же напишу. ✅Следить за трендами. В вашей области и на рынке в целом ✅Держать в фокусе внимания «ближний» и «дальний» смыслы работы ✅Поддерживать витальность и любопытство ✅По возможности взять наставника/ментора, если предстоит важный карьерный переход. Это оправданная инвестиция ✅Больше быть в сообществе, где есть люди с более сильной экспертизой и более обширным жизненным опытом ✅Вступать в сообщества, которые максимально далеки от вашей сферы деятельности. Вы программист— идите к художникам, китаист — к бегунам. Вариантов великое множество. Главное, чтобы появилась принципиально иная призма взгляда на мир. Что бы добавили к этому списку из своего опыта? @spice_community

Ценности — это первая пуговица. Представьте, что вы застегиваете рубашку, и случайно верхнюю пуговицу продели не в ту петлю. Дальше все остальные пуговицы пойдут «пропеллером». Ценности похожи на эту самую верхнюю пуговицу — когда по ним пошло расхождение, то и все остальное будет постоянно не совпадать: принципы, выбор подходов к решению задач, выбор инструментов, слов. Все время будут перекания и объяснения— «как можно было так написать/поступить/спроектировать и т.д.?» При сильном расхождении «наверху», на каждой развилке решений люди в команде/ сообществе/ проекте будут поступать так, что это вызовет трения. Так что синхронизация по ценностям, — это не только про вдохновение и смысл, но ещё и про хеджирование операционных затрат. @spice_community

Вдохновилась недавней дискуссией в Noôdome. Говорили про русский культурный код. Что это, почему в тренде, разбирали удачные и неудачные примеры. Для меня главной была мысль про тонкость и элегантность транслирования смыслов. Можно обвешать весь свой бренд кокошниками и обставить матрешками, но не передать дух, характер, посыл. То же и с ценностями в компании. «В лоб» не работает и вызывает только иронию и отторжение. Важно переосмысление для разных аудиторий, аккуратность и стиль. Тогда органично и ценно. @spice_community

Люблю иногда похулиганить. А с вайбкодингом это стало делать быстрее и веселее. Знакомьтесь — комьюнити-таро 🔮 https://community-tarot.bolotskaya.ru/ ⭐️Сформулируйте вопрос, вытаскивайте карту, и пусть она подскажет вам лучшее решение или направление мысли. Но помните, что есть много других методов работы с сообществом) За обратную связь буду очень признательна ❤️ Пишите в комментарии или в личку @spice_community