Канал Старка | Маркетинг и продажи

Я практически не использую инсту. Сейчас все самое интересное получаю с телеграмма - новости, профессиональные статьи, слежу за личными блогами интересных мне людей. Я считаю, что до полноценной соц сети телеграмм не хватает только виральности - режима рекомендаций и подбора контента, чтобы каналы росли. Сегодня поделюсь с вами подборкой каналов руководителей агентств, студий и digital-команд. Без мотивационных простыней и пересказов чужих постов — только опыт, ошибки, процессы, управление, клиенты и деньги. 👉 https://t.me/addlist/mop2nxVci3UzYmUy Мой канал тоже есть в подборке. Если интересны темы управления агентством, процессов и экономики проектов — вам туда. Среди новых подписчиков они разыгрывают: 🥇 MacBook Neo 🥈 Яндекс Станция Лайт 2 🥉 JBL Wave Beam 2 Чтобы участвовать: • Подписаться на подборку — https://t.me/addlist/mop2nxVci3UzYmUy • Подтвердить участие — https://t.me/holly_random_bot?startapp=giveaway_20 Итоги — 14 августа. P.S.: сам бы хотел ноутбук выиграть, как раз после произошедшего пожара ноут бы пригодился. Но, надеюсь, вам повезет :)

Заметки про аудиты Аудит рекламной кампании, а в частности контекстной рекламы - это инструмент продаж агентства. Сколько за 13 лет я видел «разгромных аудитов», которые говорили что все не так и обещали золотые горы - мне кажется не одну сотню таких) У меня есть принципы в подходе к аудиту, хотел бы про них рассказать. Возможно, кто-то возьмет их тоже на вооружение. 🟢 Если аудит бесплатный, то мы показываем проблемные зоны, но не пишем как исправить. А если платный - пишем гипотезы и пути корректировок. 🟢 Никогда не приуменьшаем роль текущего подрядчика. Мы смотрим состояние кампании на сейчас, но мы можем не знать, что уже попробовал подрядчик, что работало, а что нет. Какие задачи ставил клиент. Какая ситуация была на рекламной площадке ранее. Возможно, все наши идеи уже попробовали и сейчас, как говорят зумеры, рекламная кампания в прайме:) 🟢 Всегда говорим правду. Можем сделать лучше ? Говорим правду. Лучше сделать не сможем и сейчас все сделано на 100%? Говорим правду. Так жить легче, меня жена научила ♥️ 🟢 В аудите всегда можно докопаться до мелочей - не все быстрые ссылки проставлены, нет второго заголовка, нет пробелов в заголовке, можно разделить кампании и т.д. Отвечаем клиенту честно - эти изменения дадут реальный прирост чего-то. Мы проводим аудиты, наши рекламные кампании проходят разные аудиты. И это правильно. Главное, чтобы он был честным и объективным. Ведь в итоге цель - сделать клиента богаче :) Но иногда попадается неадекват. Вчера провели аудит сети фитнес-центров. Так вот, у них подрядчик полгода гоняет рекламу на секцию тайского бокса, которой там нет:) а еще в июле предлагает выбрать новогодний подарок своими креативами в РСЯ :) Тренажерный зал - это локальный бизнес. Мало какой клиент поедет к вам из другой части города. Но в этой компании есть ключевые слова с другой стороны города, откуда ехать полтора часа. И проблемы тут 2 - подрядчик не держит связь с клиентом и не обсуждает кампанию и уделяет ооооочень мало времени РК. P.S.: самое главное, оставаться честным и не обещать того, что не можешь выполнить. Репутация дороже.

Сегодня готовил список для клиента в сфере ИТ по площадкам, куда размещать экспертный контент компании: статьи, кейсы, обзоры и т.д. Это и для бренд-хвоста и для экспертности и для доверия. Возможно есть еще площадки, дополните в комментариях: - Vc.ru - Хабр - Бизнес-секреты от Т-банка (модерация редактора) - Biz360 (модерация редактора) - Spark - Яндекс Дзен - Cossa (модерация редактора) - Workspace - Pressfeed ( как сервис сбора запросов от СМИ) У каждого из этих порталов есть особенности, рекламные форматы публикаций с моделью подписки и оплатой за показы. В общем разбирайтесь. У нас кстати есть табличка с промо наших кейсов и статей, которая содержит в себе дату публикации каждой статьи или кейса на каждой площадке, ссылка на статью, и срез по показам, прочтениям / дочитыванием через квартал по-моему. Советую вести такую же, очень удобно)

Сегодня опять обсуждали особенности посадочных страниц под рекламу и вообще подхода к разработке сайтов. Моя позиция такая - у каждого сайта должна быть определенная задача. Это может быть: просто дать информацию о чем-либо, раскрыть экспертность компании / человека, повысить доверие, получить лид, продать продукт сразу в деньги и т.д. Особенность сайтов под рекламу - это их структура. Не надо туда пихать все блоки, которые существуют. Нужны только те, которые раскрывают ответы на базовые вопросы аудитории. Эта структура подойдет не всем, но большинству точно: 🟢 На первом экране должно быть понятно, что вы продаете. Туда ли попал человек. И обязательно визуальное подтверждение тексту. Если вы продаете газонокосилки оптом - на фоне должна стоять коробка с газонокосилками. Товар лицом, который в моем примере ассоциируется с оптом. Возможно добавить пару-тройку самых сильных преимуществ. 🟢 Дальше нужно раскрыть, что у вас есть именно такая версия / комплектация продукта, что нужно клиенту. 🟢 Потом продаем доверие. И вот тут у всех по разному - у одного фото склада, у другого видеообзор, у третьего отзывы и кейсы и т.д. 🟢 Ну и понятный и разнообразный призыв к действию, который не обязывает человека ни к чему. Например, призыв "забронировать квартиру" - обязывающий призыв, а "получить консультацию" нет. Каждый лишний экран, абстрактный текст и бесполезная анимация уменьшают конверсию. Мы в Старке всегда сначала проектируем путь клиента, изучаем целевую аудиторию и только потом приступаем к дизайну. Потому что красивый сайт — это хорошо. Но сайт должен в первую очередь продавать. Хороший сайт — это не тот, который нравится владельцу бизнеса. Хороший сайт — это тот, который приносит заявки. А лучше совместить =)) И вот вам кстати кейс - как мы доработали сайт под рекламу и сильно увеличили его эффективность. Читайте наш кейс на сайте еламы: 768 заявок и снижение CPL на 34% за счет доработки сайта школы танцев. Читать кейс => https://elama.ru/blog/768-zayavok-i-snizhenie-cpl-na-34-kak-dorabotka-sayta-shkoly-tancev-pomogla-povysit-effektivnost-yandeks-direkta/

Просили открыть комменты, я открыл)

Приветствую! Давно не писал в канал, полгода аж) Сначала телегу я мысленно похоронил, но как оказалось зря. Потом у меня сгорел дом и я с семьей остался с одним рюкзаком вещей. Было просто не до этого. А вчера вообще рейтинги рунета вышли. Мы стабильно входим в ТОП-100 лучших рекламных агентств России по контекстной рекламе. В этом году 79 место, но было бы сильно лучше, если бы я внес все проекты. Но хлопоты после пожара просто не оставили на это время. В общем, год начался интересно и разнообразно. Теперь к делу - коллеги в агентстве подготовили статью про пирамиду ценностей Bain. Шикарный инструмент, который поможет или даже спасет множество B2B-компаний. Действительно спасет, ведь сейчас конкуренция становится жестче, рынок сживается. Читайте и внедряйте: https://vc.ru/id592965/2938921-konkurenciya-po-tsene-v-b2b P.S.: Сейчас есть свободное время на консультации по маркетингу. Пишите в личку, организуем онлайн или оффлайн.

27 ноября буду спикером на интенсиве про неочевидные тактики продвижения инновационных продуктов — и приглашаю вас прийти лично. Спасибо за приглашения моим друзьям из @fondnid Это встреча для тех, кто делает технически сложный продукт, но сталкивается с…

13 декабря 2025 я приглашаю вас на свой мастер-класс по построению стратегии на 2025 год, который провожу на платформе Высшей Школы Бизнеса НГУЭУ. «Цели и план 2026: как сделать год управляемым, а не хаотичным» Это мастер-класс про структуру и решения. Важно! Это не лекционная часть, а практическая, где каждый будет работать над своим бизнесом. Что мы сделаем на мастер-классе 1️⃣ Постановка целей бизнеса на 2026 год по 2 самым эффективным моделям: Аркадия Цукера и 4-компонентная модель цели Сформулируем цели так, чтобы: • они были измеримы, • привязаны к реальности, • ложились на стратегию, а не на «хочу». 2️⃣ Анализ ограничений по достижению этих целей Заранее найдем узкие места, сложности или непреодолимые препятствия, которые нам помешают достигнуть указанных целей. Возможно, проведем корректировку цели. Поймем, что нужно изменить, чтобы рост стал возможен. 3️⃣ Разработка стратегии роста или развития на 2026 год Определим: • куда вы реально хотите прийти, • какие направления стоит усиливать, • от чего уже пора отказаться, • где ваши точки роста. 4️⃣ Создание пошагового плана на год с контрольными точками Это не будет «красивый документ в стол». На выходе у вас будет: • фокус на год, • план по кварталам, • ключевые вехи, • контрольные точки, по которым вы сможете проверять, двигается ли бизнес туда, куда вы задумали. Зачем в это вписываться? Потому что: • бизнес без целей живёт реактивно — тушит пожары; • бизнес с целями, но без плана — живёт в вечном чувстве вины «мало сделал»; • а бизнес с целями, стратегией и планом начинает быть управляемым: вы понимаете, что делать и зачем. И да, вы меня знаете: я за практику, цифры и здравый смысл, а не за «визуализируй успех». 📅 13 декабря, суббота | 10:00-18:00 (с обедом) 📍 Ядринцевская, 53-1, 11 этаж, ауд. 1105 💰 7500 рублей — инвестиция в ваш управляемый 2026 год Пишите в личку, дам контакт организаторов для заключения договора. Или оставляйте заявку на сайте ВШБ НГУЭУ

27 ноября буду спикером на интенсиве про неочевидные тактики продвижения инновационных продуктов — и приглашаю вас прийти лично. Спасибо за приглашения моим друзьям из @fondnid Это встреча для тех, кто делает технически сложный продукт, но сталкивается с вечным: — “долго объяснять”, — “рынок не понимает”, — “все говорят «интересно», но не покупают”, — “презентация вроде норм, а инвесторы/клиенты не зацепились”. Что будет на интенсиве Алексей Павлюченко (Kama Flow) и Михаил Сергеев (Malina VC) проведут практикум по разбору реальных неудачных презентаций стартапов. Обсудим типичные ошибки: 👉слишком много про продукт, мало про проблему/рынок/go-to-market 👉“у нас нет конкурентов” или “мы точно лучше всех” 👉“наше преимущество — мы дешевле” 👉нет внятного инвестиционного предложения Мой мастер-класс Я, Виктор Сотников, собственник рекламного агентства STARK, проведу мастер-класс: «Как перестать быть “сложным” и стать “незаменимым”» На нём: * разберём особенности работы с ЦА технически сложных продуктов * разложим типы покупателей: их мотивацию, страхи и критерии выбора * по специальной модели соберём преимущества продукта и компании под каждый сегмент ЦА * вы получите обратную связь и доработаете формулировки так, чтобы можно было внедрять уже на следующий день Когда и где: 📅 27 ноября | 14:00–17:00 📍 НГУАДИ, Красный проспект, 38 🆓 Участие бесплатное 👉 Регистрация по ссылке Если вы делаете инновационный продукт — приходите. Будет практика, разборы и конкретные инструменты, которые можно забрать с собой и сразу применять.

Почему ваши коммерческие «не работают» и что с этим сделать. На последней лекции в MBA у меня попросили разобрать кейс - коммерческое предложение что мы делали для производственной компании (кондитерских цех) в B2B-сегменте. Сегодня хочу дать базовую структуру КП. Обратите внимание, именно базовую, поскольку КП для разных сфер бизнеса и целевых аудиторий отличается по структуре (и по наполнению, кстати, тоже). Просто вспомните технический, экономический и конечный покупатели и их ценности и вы сразу поймете, о чем я. Большинство B2B-компаний уверены, что у них есть коммерческое предложение. По факту — у них есть PDF “прайс+о компании”, который никто не читает. В B2B КП должно делать одну простую вещь: 👉 помогать ЛПРу принять решение в вашу пользу. Что важно учесть: 1. КП — это продолжение диалога, а не холодный лист Если вы отправляете одно и то же КП всем подряд - вы не продаёте, вы рассылаете файлы. Исключение составляет определенный формат КП, который разработан специально для холодной аудитории - которая про вас ничего не знает или вы только познакомились и не смогли еще снять запросы потенциального клиента. Перед отправкой ответьте себе на 3 вопроса: 1. Кто ЛПР? (собственник, финдир, техдир?) 2. Какую задачу он хочет закрыть? К задаче можно добавить, какие мотивы у него есть, какие факторы выбора для него важны, каким фактам он доверяет. 3. Какое главное сомнение у него будет? Возражение и риски - я делю их на 4 группы. Финансовые, функциональные, физические, социальные и т.д. КП должно быть написано под конкретный сценарий, а не “всем обо всём”. То есть под задачу клиента. Структура продающего КП Минимум «воды», максимум ясности: 🟢 Краткое резюме на 1 странице - кто вы; - что вы предлагаете; - какой результат получит клиент; - в чём ваше отличие. 🟢 Задача клиента его словами Покажите, что вы понимаете контекст: - сроки, ограничения, риски, текущую ситуацию. - Решение и формат работы - что конкретно делаете; - этапы; - сроки; -что на выходе. 🟢 Экономика для клиента - стоимость; - варианты пакетов; - что входит / не входит; - окупаемость, если применимо. 🟢 Социальные доказательства - кейсы; - цифры; - отзывы; - логотипы клиентов; - гарантии. 🟢 Следующий шаг Чёткий CTA: «Чтобы запустить проект, нужна…» — и дальше: созвон, согласование, счёт. В следующий раз я подробно расскажу, какие ошибки я встречал в коммерческих предложениях и как их исправить

🎓 Завершил новый поток MBA — и снова убедился, что конкурентный анализ недооценивают На днях закончил очередной поток в программе MBA по курсу «Основы маркетинга и продаж для руководителей». В этот раз группа оказалась с интересным запросом: “Отойдём от стандартной программы. Расскажите подробнее про анализ конкурентов”. И знаете что? Тема оказалась актуальной почти для всех. Поэтому я добавил в программу бонусный модуль, целиком посвящённый конкурентной аналитике. Перед тем как браться за цифры и таблицы, важно ответить на, казалось бы, простой вопрос: 💭 А кого мы вообще считаем конкурентами? Почему именно этих игроков — и не других? И, главное — кто будет нашими конкурентами через 5 лет? Многие компании проваливаются уже на этом этапе, анализируя вчерашний рынок. В своей книге я подробно разбираю ключевые модели и методы конкурентного анализа — делюсь ими и здесь 👇 📊 Сравнительный анализ Базовый, но обязательный шаг. 99 % компаний ограничиваются только им — и на этом всё. 📈 Бенчмаркетинг Похож на сравнительный анализ, но глубже: мы не просто сравниваем, а ищем лучшие практики и адаптируем их под себя. 🕵️ Метод “Тайный покупатель” Старый добрый инструмент, который даёт живые инсайты. Только наблюдая изнутри, можно понять, как чувствует себя клиент. 🧭 CJM-модель конкурента Не свой, а чужой путь клиента. Пройдите весь сценарий глазами потребителя, но через сервис конкурента. Это открывает глаза. 💥 SWOT-анализ Один из самых сильных инструментов. Но важно не просто заполнять таблицу — а уметь принимать решения по каждому квадрату. На лекции я как раз рассказывал об этом подходе, вдохновлённом стратегическими сессиями Юлии Евсеевой. 🧩 S.P.A.C.E.-анализ Регулярно его использую. Один из лучших инструментов для оценки позиции компании на рынке и выбора стратегии роста. 🌍 PEST / PESTEL-анализ Классика, но сегодня — особенно актуальная: новые налоги (НДС там, где его не было), маркировка, 3% рекламный налог, изменения в УСН и патенте. Политические и экономические факторы уже нельзя игнорировать. Анализ без действий — это просто красивый отчёт. Поэтому всегда завершаем аналитический этап планом: что делаем, когда, кто отвечает, как контролируем результат. Чтобы проще расставить приоритеты, рекомендую использовать: ✅ Матрицу осуществимости и ценности 📊 RICE (спасибо Василию за инструмент!) 🧠 Матрицу Хосин-Канри — отличный способ соединить стратегию и операционку. Любой анализ должен заканчиваться выводами и действиями, а не просто «таблицей в Excel». Только тогда он превращается в реальный инструмент развития бизнеса. Если у вас есть свои методы конкурентного анализа — напишите в личку. Возможно, включу их в следующее издание книги 😉

⚡ Что такое performance-маркетинг и почему он должен быть в ДНК любого бизнеса Сегодня выступал по приглашению Опоры России в «Точке кипения» НГАУ с темой про performance-маркетинг. Это направление — наша основная специализация в агентстве Stark, и если объяснить простыми словами, то это маркетинг, где важен не шум, а результат. 💡 Если совсем по-честному: Performance — это про лиды и заявки, а не про «лайки» и «просмотры». Да, охваты и вовлечённость — приятные показатели. Но в бизнесе они ничего не значат, если не приносят прибыль. Маркетинг начинает работать тогда, когда он измерим. И вот ключевые показатели, на которых строится весь performance-подход: 💰 Стоимость лида (CPL) — сколько стоит одно обращение. 🧩 Стоимость квалифицированного лида — сколько стоит обращение, которое действительно может стать продажей. 🎯 Стоимость одной продажи. 📈 ROAS — сколько рублей выручки или прибыли мы получаем с каждого рубля, вложенного в рекламу. 👉 Кстати, именно этот показатель — основной инструмент управления маркетингом у сети пиццерий Papa John’s, рекламу которым мы ведем. ⚙️ ROI / ROMI — классические показатели эффективности инвестиций. 📊 Почему это важно Все эти метрики можно измерить, посчитать и управлять ими. А значит — рекламой можно управлять как бизнесом, а не на уровне «нравится/не нравится баннер». Не случайно 80% запросов, с которыми приходят клиенты в агентство, — именно по этому виду рекламы. Но перед стартом важно не перепрыгнуть базу: ✅ Перед запуском performance-кампаний нужно: 1. Понять целевую аудиторию и её потребности. 2. Проверить, есть ли реальный спрос на продукт. 3. Прописать путь клиента (CJM) — от первого касания до покупки. 4. Подготовить посадочную страницу (будь то лендинг, сайт или страница в соцсетях). 5. Настроить рекламные кампании. 6. Обеспечить прозрачную аналитику. 7. Подключить сквозную аналитику и коллтрекинг. 8. И да, работы здесь гораздо больше, чем кажется со стороны 😅 🎯 Инструменты performance-маркетинга Часто под ними понимают только те, что легко считаются: контекстную рекламу, таргет ВКонтакте и т.д. Но на самом деле performance — это любая активность, у которой можно посчитать результат. ===> Например: Пиццерия у моего дома (Hello Pizza, Краснообск) раздаёт флаеры, по которым при покупке куска пиццы второй идёт бесплатно. Что делает грамотный маркетолог? Считает, сколько потратили на печать и раздачу — это рекламный бюджет. Добавляет стоимость бесплатных кусков — это дополнительные расходы, которые тоже можно отнести к рекламному бюджету. Считает продажи, которые пришли с этой акции, и полученную прибыль. Делает расчёт ROMI. Если на 1 рубль вложений получено 1,15 рубля прибыли — всё отлично. Если меньше 1 — нужно менять стратегию. Вот он, живой performance-маркетинг. Без иллюзий и догадок. 🧭 Кстати, из сегодняшней презентации — обратите внимание на SberAds. Очень перспективный инструмент, который уже активно занимает свою нишу в рекламном рынке. Performance-маркетинг — это не про «красивые цифры» в отчёте. Это про управляемую систему, где каждое действие можно измерить, проверить и улучшить. И в этом — его сила.

⚡ Правило 5–15–30 секунд: формула, по которой мы делаем лендинги, которые действительно продают Добрый день. Сегодня хочу поделиться одним принципом, без которого мы в агентстве не делаем ни одной посадочной страницы. Я впервые услышал о нём где-то на конференции в 2015 или 2016 году — уже не вспомню, кто был спикером, но фраза, сказанная тогда, навсегда осталась в голове. 🧠 Это было правило 5–15–30 секунд. И с тех пор мы используем его в работе с каждым лендингом — от промышленного оборудования до IT-продуктов. ⏱ Правило 5 секунд Это время, за которое посетитель должен понять две вещи, глядя на первый экран вашего сайта: 1️⃣ Что вы продаёте. 2️⃣ Какую ценность вы несёте. Без догадок, без домыслов, без «нажимайте, чтобы узнать подробнее». Если человек зашёл — и за 5 секунд не понял, где он и зачем, — вы его потеряли. 🟣 На первом экране должны быть конкретика - чем именно мы занимаемся и что именно продаем, а также наше ключевая ценность / преимущество для каждой целевой аудитории. Пять секунд — и клиент уже понимает, что вы предлагаете именно то, что он искал. 🧩 Правило 15 секунд Следующие 10 секунд (второй-третий экран) должны ответить на вопрос: «Есть ли у вас именно то, что нужно мне?» Здесь важно показать вариативность и ассортимент: типы, категории, подвиды продукта. Если вы продаёте болты — покажите, какие бывают. Если у вас CRM-система — дайте понять, для кого она подходит: для малого бизнеса, для агентств, для e-commerce. Не нужно перегружать техническими деталями — достаточно показать, что вы закрываете нужную потребность. 💥 Правило 30 секунд И, наконец, за 30 секунд человек должен ответить для себя: «Почему я должен купить именно у вас?» Вот тут вступает в игру всё, что создаёт доверие и дифференциацию: Преимущества продукта (качество, скорость, гарантия, уникальные решения). Преимущества компании (опыт, география, логистика, команда). И главное — доказательства, что вам можно доверять: отзывы, сертификаты, логотипы клиентов, кейсы, фото с производства, видео, упоминания в СМИ. Многие именно этот пункт упускают — и зря. Потому что без доверия конверсия не растёт, сколько бы вы ни крутили кнопки и цвета. 🟣 Вот почему правило 5–15–30 секунд стало для нас чем-то вроде архитектурного плана любого лендинга. Оно не про «моду» или «UX-советы», а про понимание мышления клиента. Если вы покажете человеку: — что вы делаете, — что у вас есть то, что нужно, — и почему именно вы — лучший выбор, тогда ваш лендинг не просто красивый — он работает. P.S.: Ро этой структуре мы делали лендинг на оптовую продажу детской одежды - в кейсе как раз описано по шагам на конкретном примере - https://stark-team.ru/cases/miza

Channel photo updated

На днях я выступал в акселераторе А:СТАРТ и рассказывал про целевую аудиторию и связку с поколениями. Это инстурмент не теоритический - подобный подход прекрасно себя показывает как в контекстной рекламе, так и при разработке сайта. Я об этом говорил, но хочу еще раз обратить внимание - сайтом дожен заниматься маркетолог, а не просто разработчик и в нем очень важно учитывать смыслы 🎯 Три типа покупателей в B2B (на примере IT-продукта) — и как с ними говорить, чтобы сделки не тянулись годами В B2B-сделках решение почти никогда не принимает один человек. Как правило, ваш продукт проходит «экзамен» у трёх совершенно разных людей — у каждого свои мотивы, страхи и точки влияния. Понимание этого сокращает цикл сделки и минимизирует провалы на согласованиях. 1) Технический покупатель — про надёжность и риски Кто: CTO, CIO, архитекторы, CISO. Мотивация: уверенностью, что система выдержит нагрузку, интегрируется в ландшафт и не создаст уязвимостей. Страх: внедрить «костыль», который ломает процессы и добавляет поддержке бессонных ночей. Что работает: подробная документация, PoC, демо, интеграционные кейсы, технические white papers, вебинары с инженерами — когда технарь видит «своего» инженера вместо маркетолога, доверие растёт. Контент нужно давать в профильных площадках: Хабр, профильные СМИ, технические митапы и каналы. Как говорить: покажите архитектуру, SLA, тесты на нагрузку, сценарии отказа и план rollback. Не обещайте мечты — дайте доказательства: логи, метрики, результаты PoC. 2) Экономический покупатель — про деньги и ответственность Кто: CEO, CFO, инвесторы. Мотивация: ROI, сокращение затрат, предсказуемость расходов. Им нужна уверенность, что вложение окупится. Страх: потери бюджета, потеря времени и сотрудников на неудачный проект. Что работает: кейсы с цифрами «до/после», ROI-калькуляторы, прогноз TCO, сравнительные таблицы; материалы в бизнес-медиа и отчёты аналитиков. Как говорить: переводите технические преимущества в деньги — сколько сэкономит отдел, сколько ускорится выполнение задач, через сколько месяцев окупится внедрение. Конкретика важнее красивых слов. 3) Конечный эксплуатант — про удобство и скорость работы Кто: аналитики, операторы, поддержка — те, кто будет работать с продуктом каждый день. Мотивация: удобство интерфейса, скорость, отсутствие лишней рутины. Страх: новая система — это неделя/месяцы переобучения и падение эффективности. В таких случаях возможен саботаж или жалобы на руководство. Что работает: простые инструкции, чек-листы, видеогайды, обучающие кейсы «как коллега решил задачу за 10 минут вместо часа», onboarding и поддержка в Telegram-чатах. Как говорить: покажите «как жить с системой»: короткие ролики, чек-листы, шаблоны, готовые сценарии. Сделайте первую неделю лёгкой — этим вы купите лояльность. Как всё связать в одну систему Да, вести три отдельных контент-потока энергозатратно. Но у вас есть два практических пути: Если ресурсы позволяют — закрепить ответственность за каждым рычагом (финансист для экономических материалов, технарь для инженерного контента). Если ресурсов мало — строить единый контент-хаб и переупаковывать материалы под разные роли: один кейс — для финансиста с цифрами, для технаря — с архитектурой, для пользователя — с гайдом. Распределяйте материалы по CJM: технарь активен в начале (PoC), финансист — ближе к принятию решения, эксплуатант — при внедрении. ✅ Практические шаги, которые можно сделать прямо сейчас: • Составьте карту ЛПРов в ключевом аккаунте — кто влияет и чем. • Для каждого ЛПРа подготовьте 2–3 «доводов» в формате: доказательство + формат (док, видео, калькулятор). • Переупакуйте существующие кейсы под три угла зрения. • Добавьте быстрый onboarding для конечных пользователей — 3 коротких видео и чек-лист.

Недавно я получил сообщение на почту с благодарностью про участие в рейтинге агентства по разработке nocode-сайтов 2025. Говоря простым языком, это сайты на тильде и аналогичных платформах, в которых можно сделать базовый сайт вообще без кода - отсюда и название: no code. Ранее я не получал информации по результатам рейтинга и полез смотреть топ выдачи. И я хочу сказать, что результаты работы моего агентства Stark высоко оценены организаторами - мы заняли 22 место из 100 (в прошлом году были на 70-м месте.) Посмотреть рейтинг 2025 вы можете на сайте https://www.nocodecircle.com/agency А также ребята ведут канал в ТГ, где рассказывают про рейтинг и куда он будет развиваться - @nocodecircle

У нас в Новосибирске сентябрь был самым теплым за много-много лет. Это было конечно необычно в конце сентября +25, но очень приятно)) За сентябрь мы в агентстве наконец-то описали кейс нашего клиента - «Настрой десерт», которому мы разрабатывали сайт на тильде с личным кабинетом для B2B-клиентов, отдельной посадочной страницей под оптовые заказы и каталогом розницы. И самое интересное, есть результаты работы, которые получилось измерить: + 30% оптовиков и +15% средний чек! Коллеги подробно описали весь процесс работы - от визуальной концепции до технической реализации элементов с расширениями для тильды. Прочитать кейс вы можете у на сайте Старка: https://stark-team.ru/cases/nastroj-desert Я обязательно его выложу на других площадках, где мы размещаем кейсы, но немного позже.

Работа с контекстной рекламой по текущей базе Яндекс Директ - один из немногих рекламных инструментов, которые остались в России. И, пожалуй, самый эффективный. За последние пару лет туда пришло огромное количество рекламодателей и это безусловно повлияло на стоимость привлечения клиентов. 🔝По результатам прошлого года Яндекс анонсировал такой показатель, как «digital-инфляция» - увеличение стоимости клика - и составил он 35%. То есть раз подорожал клик, как самый первый показатель, то подорожал и лид минимум на эту дельту. 🟣 К чему я все это - тонкая работа с контекстной рекламой уже не прихоть, а необходимость. Поскольку мое агентство с контекстом работает уже 10+ лет, то сегодня расскажу про один лайфхакер, который мало кто использует, но он может дать колоссальный результат. Это работа с посетителями вашего сайта, которые уже на него заходили - с рекламы, с 2ГИС или Якарт, с соцсетей. На профессиональном языке это называется аудитория ретаргетинга. Но большинство почему-то ей не пользуются или используют неэффективные призывы - еще раз перейти на сайт, например. 🟣 Задача - не вернуть эту аудиторию на сайт, а задача касаться ее, вести коммуникацию и увеличивать нашу узнаваецость в глазах клиента. - Вышел новый кейс? - Выступили на конференции - Написали статью в СМИ или блог? - Получили новый отзыв? Пустите эти инфоповод в рекламу. Это повысит доверие к вам, увеличит узнаваецость без активных продаж. 🟣 Можно использовать более коммерческие поводы - вышел новый продукт, обновился старый продукт, пришла новая партия, напустилась сезонная скидка и так далее. Далее можно поработать с аудиторией поглубже при широком ассортименте - предлагайте в рекламе перекрестные продукты (cross-selling), увеличивая средний чек. 💲Стоимость клика в разы дешевле, лояльная аудитория - одни плюсы в подходе! Работает практически в 100% бизнесов. Удачного внедрения =) P.S.: Если нужна консультация по посту или по контексту - пишите в личку @vi_stark

Тренды в туризме 2025 Я много рассказывал про тренды маркетинга 2025 в конце прошлого года и начале этого. А вот тут что-то новенькое ) 12 сентября выступал на тренинге для Пегас Туристик, на котором разбирали актуальные инструменты маркетинга в сфере туризма. И один из блоков были тренды. То, что происходит сейчас в сфере путешествий и то, что произойдет в ближайшие 3-5 лет. Приложил слайд к посту. 🌋Несколько комментариев - «Сталкинг» это не про заброшки. Я имею ввиду, что это путешествия в части света, где редко бывают люди и эти места не считаются туристическими: 🟣 север 🟣 Чукотка 🟣 горы (например Эльбрус) 🟣 походы и труднодоступные места Обычно эти туры требуют подготовки как путешественника, так и снаряжения. Еще сошлись во мнении, что столицей гастрономического туризма можно смело назвать Красноярск :) Ну и туризм впечатлений. Это вообще отдельная история. Я был на Севере ( полуостров Рыбачий) и на Камчатке. Эти поездки запомнились мне больше всего. Мечтаю поехать на северный полюс на ледоколе🚢