STARTER Про доставку

Управление зонами доставки еды: закрытая встреча лидеров рынка #круглыйстол Совсем скоро для обмена опытом соберётся небольшой круг — операционные директора и владельцы сетей доставки с оборотом от 10 млн в месяц. Приватный разговор о том, как управлять зонами  • 20 августа в 11:00 мск • Онлайн, ~1,5 часа • Участие по заявке Темы встречи: • Пиковая нагрузка — отключение дальних зон, минимальный заказ, ETA: есть ли готовые сценарии или каждый раз по ситуации? • Форс-мажоры — нет света, нет курьеров, нет связи: как быстро перестроить условия доставки и вернуть всё обратно? • Роутинг между точками — что делать, когда одна точка падает и когда перегружены сразу несколько? • Шаблоны и пресеты — как применять готовые наборы параметров по кнопке вместо ручного редактирования каждой зоны Эксперты: 👨‍🏫 Виталий Солдатов, основатель федеральной сети Фишка Суши — 55 ресторанов в 39 городах 🧑‍💻 Валентин Гусев, сооснователь Стартера — сервис, на котором работают 2 300+ ресторанов, обрабатывает до  40  000 заказов в день 👩‍🏫 Лилия Ковальчук, эксперт-практик в доставке еды и соавтор курса в школе доставки от Яндекс Еды 👨‍🏫 Кирилл Варляев, собственник и операционный директор сети Фудисон — 10 ресторанов в 10 городах 👨‍🏫 Тамерлан Хубиев, собственник сети Aztec Cafe — 6 ресторанов в Ставрополе 🎟 Участие по заявке — оставляйте запрос, мы свяжемся STARTER: Telegram • VK • MAX

Пуши по сегментам оказались на 24–35% эффективнее массовых #кейс Проверили это на трёх проектах — Кур Крыло, Зарина и Шима. В этих проектах рассылки обычно отправлялись без сегментации, но в одну субботу мы разделили их клиентов на три сегмента и каждому отправили свой оффер В итоге сегментированные пуши дали рост выручки субботы в среднем на 28%. Подробные результаты — на карточках 👩‍🏫 Екатерина Надёжина • менеджер по росту ресторанов, Стартер STARTER: Telegram • VK • MAX

Каждое обновление Стартера делает ваш ресторан ещё сильнее — но новые функции приносят результат только если ими пользоваться #эфир Именно поэтому после крупных обновлений мы теперь будем проводим закрытые эфиры для клиентов — показывать новые возможности в работе, разбирать сценарии использования и отвечать на ваши вопросы В карусели — главные обновления, о которых рассказывали на недавнем таком закрытом эфире. Обязательно попробуйте эти возможности в своем проекте — чтобы сократить ручную работу, улучшить клиентский опыт и сделать доставку ещё эффективнее Инструкции к фичам: комплектация заказов • управление зонами доставки в панели загрузки • отчёт по маркетинговым источникам • стоп-листы и неактивные блюда STARTER: Telegram • VK • MAX

Что в работе с зонами доставки вы бы автоматизировали в первую очередь?

Какие ручные настройки зон доставки отнимают больше всего времени? #опрос Совсем скоро мы проведём закрытую встречу, посвящённую зонам доставки и автоматизации их управления Мы уже составили список ручных настроек, которые, как нам кажется, сильнее всего выиграют от автоматизации. Но наверняка могли что-то упустить. Поэтому хотим спросить и вас: какая настройка зон доставки отнимает у вас больше всего времени или сил из-за того, что её приходится менять вручную? Проголосуйте в опросе ниже. А если вашей ситуации нет среди вариантов — расскажите о ней в комментариях. Мы обязательно разберём результаты опроса на закрытой встрече, а самые интересные истории и предложения могут стать отдельной темой для обсуждения 👩‍💻 Полина Ширыкалова • продакт-менеджер, STARTER STARTER: Telegram • VK • MAX