Культура гостеприимства

Детали наших осенних съемок 🤎 И вы не пропустите самый красивый съемочный период! Действительно сезон подходит к завершению, поэтому успевайте снимать ваши уличные сюжеты, пока погода и мягкий свет позволяют. 🍂 📽️ Чтобы забронировать у нас фото или видео съемки для бренда пишите @christinaloguzova #рабочие_процессы

Главное вдохновение последних 10 месяцев – ниша бизнес- и премиум недвижимости. Все началось с французского агентства real estate, обратившегося к нам в декабре 2024-го. Тогда пришлось глубже изучить нишу во Франции и соседнем Монако (казалось бы, где недвижимость, а соответственно и маркетинг может быть круче!), и в целом, по Европе. Тема захватила, и с тех пор не отпускает, но я хочу сказать не об этом. Бесспорно сильная сторона запада – репутационный маркетинг, классическая британская модель, но с совершенно провальным европейским digital дизайном. На контрасте – московские застройщики и девелоперы, которые совершили буквально квантовый скачок. Москва (и ОАЭ, как пример международного маркетинга) – вот где действительно стоит учиться и искать вдохновение в качестве подачи и инновациях. Обзоры в Reels, облеты, виртуальные туры и тд. Сверхконкурентный рынок обязывает компании уметь заявить о себе, – от лендингов с 3D рендерами и ИИ лидогенерацией до брендирования. Где отдельные очереди апартаментов работают со стратегией, каждый под своим брендом. А визуальная коммуникация продает не локацию или репутацию, как зачастую в Европе, а lifestyle и статус. Яркие примеры, как по характеру отличается московский контент агентств недвижимости от итальянского. 😁 #брендинг_для_бизнеса

Как всегда в доме-музее Алекоса Фассианоса, – потрясная графика по мотивам авторской живописи, свет осеннего солнца и новый мастхев на всех αποκαλόκαιρο (завершающих летний сезон) сервировках – эстетский веник 🙌🏼😍 #вдохновение

Готовилась к презентации для нового клиента и и первый раз посчитала количество travel-агентств и DMC над брендами которых мы успели поработать. Их 7! 💥 + парочка авторских проектов. Для нескольких мы полностью собрали или пересобрали бренд, для других – работали над web, айдентикой, создавали фирменный стиль. Каждый – отдельная история и очень разные, по-своему интересные люди. По-хорошему, буквально помешанные на путешествиях) Могу теперь считать себя нишевым специалистом? 😁 Высокая конкуренция говорит лишь о реальной потребности. Имея, как оказалось, такой немаленький опыт в нише могу отметить, что в 2025 году важным для рынка стало (и не только для travel): ❤️ Знать СВОИХ клиентов – потому что стреляя во всех, быстрее отстрелишь себе ногу. ❗️ Делать качественнее других. Кажется, спрос сдвигается от «инсайтов» к результатам и предсказуемости. В своем переизбытке мнения и фантазия теряют силу. Клиенты хотят надежных партнеров, не шоу и не харизму. Хотят понятной и профессиональной работы, качества, уверенности, что все будет сделано как надо, под запрос. Все-таки сложные времена – прекрасный фильтр для любой ниши. ❤️ Акцент на ценность. А не конкуренцию с роботом. Чат GPT и онлайн-агрегаторы, например, легко составляют удобные маршруты, предлагают билеты дешевле. А значит, агентство выигрывает не низкой ценой и выгодным предложением, а знаниями и сервисом, который экономит силы и время клиента. ❤️ Безопасность и гибкость условий. Необходимая суперспособность в турбулентном мире. ❤️ Персонализация. Это новый премиум. Как и везде в сфере гостеприимства, – клиент желает быть разгаданным с порога. Ожидает детального, индивидуального подхода. Здесь же консьержи и персональные менеджеры, членство в клубах. ❤️ Коммуникация и визуал. Что на первый взгляд (при первом касании) отличает тур на агрегаторе и индивидуальный travel-дизайн? Контент и его подача. Путешествия = впечатления. Людей путешествующих сложно вдохновить посредственной упаковкой или, не дай Бог, Ai картинкой. ❤️ Сарафанка и живое общение все ещё работает лучше любого таргета. Наши неожиданные показатели в travel тому доказательство) #рабочие_процессы