Гуляницкая Светлана ● МАРКЕТИНГ - НОВЫЕ ИДЕИ

❔Как сделать чтобы 7⃣0⃣=1⃣ 1 августа исполнилось 7⃣0⃣ лет со дня создания ВДНХ и в этот день открылся 1⃣й Фестиваль "Голоса наследников". Мне посчастливилось посетить открытие фестиваля и посмотреть выступление Ансамбля песни и пляски российской армии им. А.В. Александрова. Рассказ об этом будет излишним - достаточно посмотреть небольшие фрагменты выступлений. 🙏Хочу поблагодарить организаторов за прекрасную идею и еще более грандиозное ее воплощение. 🔰https://t.me/artemusicum 🔰@Anastasia_Darer #голосанаследников #вднх

🥳Сказочная реальность наступает уже сейчас.✅ Немного из наблюдений в торговых сетях. Игровые сценарии пошли в жизнь: ● Говорящие, с личным обращением к покупателю, продукты. ● Акции, вовлекающие в коммуникацию даже интровертов, которые чураются промоутеров на дегустациях. Скоро будем жить в сказке, когда каждая вещь или предмет будет общаться с потребителем : смотри какой я классный - купи меня, съешь меня, примерь меня, потрогай меня, ощути мою мягкость или твердость или..... VIOLA тоже вошла в диалог с покупателем. И вот каким образом - читайте призыв на крышечке. Мой выбор был: "Сегодня день влюблен тобою" А вы какую баночку выберете? #супермаркет #маркет

🙌21 мая в Национальном центре “Россия” в конференц-зале “Медиадом Первых. Пространство возможностей” состоялась торжественная церемония вручения наград Международного фестиваля социальной рекламы и медиаволонтерства #ДоброМедиа. 👏Организатор Фестиваля: Факультет маркетинга и рекламы ИСЭН и Департамент по работе с молодежью РГГУ при поддержке Министерства науки и высшего образования РФ и Российского движения детей и молодежи Движение первых. В Фестивале приняли участие 8️⃣7️⃣2️⃣представителей творческой молодежи из 6️⃣2️⃣городов и 1️⃣3️⃣1️⃣организации (60 вузов, 20 школ, 20 колледжей и 31 общественной организации). Это журналисты, фотографы, блогеры студенческих и школьных СМИ, молодежных медиа, чей контент имеет особое социальное значение. ⭐️Фестиваль включает в себя 2️⃣конкурса и 1️⃣4️⃣номинаций: IV Всероссийскую Премию медиаволонтерства #ДоброМедиа Конкурс социальной рекламы и проектов проектов в сфере инклюзии “Продвижение жизни”. 😌На торжественую церемонию приехали победители и финалисты из московских вузов (МГСУ, МППГУ, ВШЭ, РХТУ им. Д.И.Менделеева, МГТУ им. Н.Э. Баумана), Курского государственного университета, Шуйского филиала Ивановского государственного университета, Арзамасского филиала Национально-исследовательского государственного университета им. Н.Г. Лобачевского; колледжа “Подмосковье” (г.Клин), КАИТ № 20, Медицинского колледжа № 1; московских школ № 2045 им. героя РФ Д.А.Разумовского и школы № 2083. 🤩Первый проректор РГГУ Д.В. Бобров поприветствовал участников Фестиваля в видеоформате, в своем выступлении проректор по развитию Д.Ю. Гужеля подчеркнул значимость Фестиваля в продвижении инклюзивного и медиаволонтерства в современном обществе; декан Факультета маркетинга и рекламы А.Л. Абаев рассказал об идее Фестиваля как его инициатор. 🥳На церемонии победителям и финалистам Фестиваля дипломы и подарки вручили члены Экспертного совета Фестиваля: Лауреат международных фестивалей, режиссер и продюссер пост-продакшна и председаталь экспертного совета Фестиваля Марк Лиманский, старший директор по связям с общественностью и ESG-проектам LG Electronics Татьяна Шахнес; руководитель маркетингового агентства Свет-маркетинг, член Гильдии Маркетологов Светлана Гуляницкая, Директор школы журналистики имени Владимира Мезенцева в ЦДЛ Георгий Мезенцев, руководитель отдела связей с общественностью РООИ Перспектива Екатерина Семенова, режиссер инклюзивного театра “Наш балаганчик” Наталья Шумилкина, победительница прошлого фестиваля Дарья Дорохина. 🏆На церемонии вручения демонстрировали работы участников Фестиваля, выступали гости с рассказами о своей деятельности в сфере инклюзии и медиаволонтерства. Наш Факультет горд, что такой серьезный Фестиваль проводится ФМиР в РГГУ вот уже 4 раз! Новых высот и достижений!⚽️ ✍️текст: Юлия Коробкова

На прошлой неделе 🏆 награждала победителей Международного Фестиваля социальной рекламы и волонтерства #Добромедиа

🔰Насыщенные идеями и практикой апрельские дни завершились. Но! 🖖Краснодар открылся для меня с неожиданной стороны. Здесь хороший пример комплексно продуманной системы бизнеса ➡️жми 🖖Маркетинговая охота дала большое количество креативных трофеев, как в сторону гениальных решений, так и в сторону не до конца проработанных концепций продвижения бренда, привлечения и удержания клиентов. 🖖Хоть сейчас и очень непростое время для бизнеса, но именно поэтому на первый план выходят именно прорывные идеи и их коплексная реализация. К моему великому сожалению, квалифицированных специалистов по маркеиингу не более 7 десятков на всю страну. *️⃣Кто может мыслить стратегически, тактически держать удар рыночных условий, использовать все современные методики и инструменты и при этом очень критично и скурпулезно проверять результаты. *️⃣Кто может построить систему зарабатывания денег на маркетинге, а не сливания бюджетов на малоэффективную рекламу. #министерствопродвижения #бизнес #малыйбизнес

💡Новый тренд на чаевые или показалось?💡 Мой Апрель начался провакационно! 🖖Делюсь подробностями и своими размышлениями об ошибках взаимодействиях бизнеса со своими клиентами... 1 апреля после того как инженер БИ***Н помог мне онлайн наладить домашний интернет. А все было действительно на высшем уровне сервиса. Как обычно, я получила автозвонок с опросом по качеству сервиса и поставила заслуженные хорошие отметки специалисту. И тут произошло неожиданное. Автоматический сервис опроса предложил оставить чаевые для инженера сервиса. 🖖Что-то непонятное происходит в российских компаниях и это похоже на некий тренд на чаевые или мне показалось? Понятно в некоторых бизнесах чаевые официанту, горничной в номере отеля, маникюрше, и даже таксисту за высокий сервис - это нормально. Потому что в этих сферах подразумевается, что к зарплате будут существенные чаевые и мы даже знаем их размер 7-10% от чека. Но когда чаевые начинают выставлять маркетплейсы для сотрудников пункта выдачи или провайдеры для инженера поддержки за домашний интернет - это начинает напрягать клиентов. И это при том, что сейчас мы все дружно вошли в "красную зону" конкуренции за клиентов. Клиентов с каждым днем все больше не появляется и клиенты становятся все более внимательными к своим расходам + их уровень тревожности растет с каждым днем. И поэтому О чем думает служба лояльности когда разрешает так изменять коммуникацию с клиентами? Вот если бы провайдер извинился за отсутствие интернета и сделал это вежливо и креативно и добавил на баланс клента, к примеру, 8рублей 37копеек за неудобство клиента из-за отсутсвие связи в течение 2х часов и рассказал, что будет признателен за положительный отзыв по ссылке и даже начислит еще какой-то приятный бонус или денежный подарок (например равный стоимости покупных отзывов на агрегаторах), то я уверена, что компания получила бы супер лояльных клиентов и еще много искренних положительных отзывов. Сейчас подавляющему количеству людей не хватает внимания простого человеческого. И вот именно через сервис службы и через эту индивидуальную заботу клиенты и удерживаются. 🖖🖖Мы помним, что удержание клиента обходится сейчас в среднем по рынку в 5-15 раза дешевле привлечения новых. 🖖 Стастистическая стравка. В 2026 году на российском рынке наблюдается критический перекос в сторону удержания клиентов (Retention) из-за высокой медиаинфляции и ограниченного инвентаря рекламных площадок. Общее соотношение затрат В среднем по России в 2026 году удержание существующего клиента обходится компаниям в 5–15 раз дешевле, чем привлечение нового (CAC). В высококонкурентных нишах этот разрыв достигает 25 раз. Основная причина — рост стоимости целевого действия (CPA) в digital-каналах на 15–20% ежегодно при одновременном снижении покупательной способности. Отраслевые сравнения и примеры. В 2026 году на российском рынке наблюдается критический перекос в сторону удержания клиентов (Retention) из-за высокой медиаинфляции и ограниченного инвентаря рекламных площадок. Общее соотношение затрат В среднем по России в 2026 году удержание существующего клиента обходится компаниям в 5–15 раз дешевле, чем привлечение нового (CAC). В высококонкурентных нишах этот разрыв достигает 25 раз. Основная причина — рост стоимости целевого действия (CPA) в digital-каналах на 15–20% ежегодно при одновременном снижении покупательной способности. Отраслевые сравнения и примеры Одна из самых затратных отраслей с наиболее показательной динамикой является как раз Телеком и Интернет-провайдеры. Привлечение: В условиях «насыщенного» рынка переманивание абонента от конкурента через рекламу обходится в сумму, эквивалентную 10–12 месяцам его абонентской платы. Удержание: Инвестиции в удержание (техническая поддержка, бонусы за стаж) составляют 1,5–2 абонентские платы. Тренд: В 2026 году операторы связи прогнозируют рост тарифов на 15–20%, чтобы компенсировать затраты на инфраструктуру, что делает борьбу за отток (Churn rate) приоритетнее захвата новых долей. #апрель #бизнес #чаевые #тренды #маркетинг #провайдер #билайн