Системы и бизнес | Иван Юрченко

Недавно на одном бизнес-мероприятии пообщался с одной женщиной, которая называет себя "цифровым бизнес-психологом". Она активно "самопрезентовалась" и рассказывала про свои кейсы: "Мы вывели одного бизнесмена с миллионов на миллиарды". И в этом месте у меня, как у предпринимателя и бизнес-консультанта, возник большой вопрос. Масштабировать бизнес в 1000 раз - это не вопрос мышления и не быстрый инсайт на сессии. Это: ❤️ неоднократная перестройка бизнес-модели ❤️поэтапное изменение архитектуры управления ❤️радикально другие процессы, рынки, риски По сути, это переход в принципиально иное качество системы, при этом в несколько этапов. Разница между миллионом и миллиардом для мозга совершенно контриинитуитивна. Если не было реального опыта работы с такими суммами - это полнейшая абстракция. Для того, чтобы можно было почувствовать эту разницу: Миллион секунд - это около 11,6 дней Миллиард секунд - примерно 31,7 года. Я начал ее расспрашивать: Как именно вы это сделали? Ее ответ: Мы работали с мышлением собственника и его родовыми сценариями. И вот здесь очень важная граница. ❤️Да, мышление собственника крайне важно. ❤️Да, родовые сценарии существуют и виляют на каждого из нас. ❤️ И да, внутренние ограничения реально тормозят рост. Но без многократной перестройки многих систем - людей, решений, структуры, финансов, контуров ответственности - такие скачки невозможны. Это если мы говорим про реальный мир, а не про мир магического мышления и маркетинговых легенд. Когда консультант не может объяснить: ❤️Какие именно системные изменения произошли ❤️Через какие рычаги был достигнут рост ❤️Что именно было перестроено в бизнесе …то он продаёт не результат, а толкает недостоверную самопрезентацию. Это был тот случай, когда у "цифрового психолога" самого очень плохо с цифрами. Встречали таких "коллег"?

Месяц затишья в моих социальных сетях. И это неудивительно. Сейчас мы активно работаем сразу над несколькими новыми мероприятиями AQ Lab, которые состоятся в этом и следующем году, включая семинары и лаборатории с Яном Якобом и Дис. Эта работа закономерно повлекла за собой переосмысление архитектуры моих продуктов, проектов и даже всей практики. Обновления и анонсы мероприятий будут появляться постепенно. Буду рассказывать о них здесь и в канале AQ Lab. Я бы совсем пропал с радаров, если бы не настойчивость коллег из МТПП и Ассоциации профессионалов развития бизнеса (АПРБ). Я обещал написать очередную статью для "РБК Компании", пришлось выполнять 😁 Новая статья появилась по мотивам последних кейсов и разговоров с клиентами. Удивительно, что на фоне, мягко говоря, не самой позитивной ситуации в бизнесе, всё же встречаются яркие кейсы роста. Подобный рост становится отдельной управленческой задачей. Он требует не только изменения процессов, но и культурного и системного перехода всей организации. Прочитать статью можно на сайте "РБК Компании". Поделитесь, видите кейсы роста на рынке? Или только стагнацию?

Иногда происходят события, которые невозможно разложить на методики и инструменты. 6–8 июня нас было 53. И по следам этих дней всё чаще вспоминается легенда о птице Симург. О том, как множество птиц отправились на поиски великой сущности, проходя испытания, сомнения и трансформации, чтобы в конце обнаружить: Симург - это они сами. Вместе. То, что произошло в эти дни, очень похоже на этот путь. Каждый пришёл со своим запросом, опытом, уровнем готовности. Но в процессе возникло нечто большее, чем сумма участников. Возникло поле. Целое. Живая система, в которой проявлялся адаптивный интеллект - не как теория, а как проживание. Через диалоги и тишину. Через кейсы и личные открытия. Через способность выдерживать неопределённость и одновременно создавать новые смыслы. 53 человека как 53 отдельных траектории. И одновременно как единый Симург, который можно было почувствовать, но невозможно зафиксировать. Такие события не повторяются. Но они продолжают работать внутри каждого: в решениях, в выборе, в том, как мы дальше строим свои организации и взаимодействия. И, возможно, главный вопрос, который остаётся с нами: что именно из этого общего опыта станет нашим следующим действием? 📱 Лаборатория адаптивного интеллекта

Мы закончили наш трехдневный семинар с Яном Якобом и Дис в Ереване. И это было что-то экстраординарное. Процесс, в ходе которого на глазах рождалось что-то новое. Уже интересно, что будет дальше!🔥 Ну а пока, буду рефлесировать, разбирать записи и делиться этим тут!

❤️ Лиминальное лидерство: когда «я не знаю» - это не слабость, а инструмент В любом процессе перехода есть фаза, которую боятся больше всего - пустота (the Void). В этой фазе старое уже не работает, но новое ещё не родилось. Компания стоит одной ногой в понятном и известном, а другой - в неизвестном. И частая ошибка лидера в этот момент - форсировать создание чего-то определённого и призывать команду "собраться" и "быть сильными". ❌ "Будьте сильными" исключает и изолирует тех, кому сейчас страшно. А в переходе страшно всем. Лиминальный лидер (от лат. limen - порог) делает иначе: ❤️Говорит: «Я не знаю. И мы будем в этом вместе». ❤️ Вместо «будьте сильными» - «останемся едиными» (это включает всех). ❤️Не выбегает из пустоты в первое попавшееся решение. ❤️Позволяет системе пребывать в неопределённости ровно столько, сколько нужно, чтобы кристаллизовалось новое. Пустота не пуста. Большая часть реальной трансформации происходит именно в ней. ❓ Задайте себе вопрос: когда вы находитесь на этом этапе, вы убегаете из пустоты, замираете в ней, или ведёте себя и команду через неё? Сквозь неизвестность в новое. Знакомое состояние, бывали в нем? #лиминальноелидерство #пустота #переходы #системныйподход

На семинаре в Армении подробно исследуем стадии перехода и трансформации человека и организаций. И зачастую такие перемены начинаются с "Зова" (the Call). "Зов" - это сигнал, ощущение что что-то пора менять. Но он редко приходит как гром среди ясного неба. Чаще он выглядит как: ❤️скука ❤️раздражение ❤️потеря мотивации ❤️ ощущение, что «пиджачок жмет» ❤️ или просто едва слышный шёпот внутри ❤️ Главная ловушка: мы начинаем бороться с этими симптомами вместо того, чтобы прислушаться к Зову за ними. Следовать Зову страшно. Он требует отпустить привычные опоры, определённость и план. Но это единственный путь пройти в переход. ❓ Вопрос, который можно задать себе прямо сейчас: Что в моей жизни или в моем бизнесе уже закончилось, но я ещё не признал этого? Попробуйте ответить честно. Это и есть первый шаг к открытию своего Зова. И поделитесь, если готовы. ✨

🌍 Сегодня в Ереване стартовал наш международный семинар с Дис ван де Хоф и Яном Якобом Стамом. 50 бизнес-лидеров, HR-директоров, предпринимателей и бизнес-консультантов приехали из разных стран, чтобы исследовать свои организационные системы. В системном подходе мне нравится то как он открывает новый слой информации о бизнес-системах. Эта информация всегда была рядом, но обычно лидеры не умеют к ней обращаться и работать с ней. А между тем, это критически важно для навигации в условиях неопределённости и быстро меняющейся среды. Системный интеллект повышает устойчивость и адаптивность организаций и команд в переходные периоды. Этим мы и занимаемся здесь ближайшие три дня. Stay tuned! ✨

Сегодня день предпринимателя. Я поздравляю всех, кто имеет к нему отношение! Вы - самая активная и пассионарная часть человечества, которая готова брать ответственность и риски, тестировать гипотезы, строить системы, трансформироваться и адаптироваться. Я искренне считаю, что такие люди двигают мир вперед и я рад быть с вами в одной лодке. Для этого я работаю во многих проектах с представителями Сколково, Делового собрания, МТПП, РАНХиГС и других организаций, объединений и сообществ. Для этого мы делаем практические лаборатории и семинары для лидеров бизнеса от "Лаборатории адаптивного интеллекта". Приглашаем лучших мировых спикеров, изучаем системный подход, разбираем кейсы, чтобы помочь каждому проходить этот путь вместе с другими предпринимателями. И это уже очень много! Спасибо вам и с праздником! ✨

И, конечно, хочется напомнить, что до нашего семинара с Яном Якобом Стамом и Диз ван де Хоф в Ереване осталось всего три недели. Там мы, в том числе, будем разбирать как работать с бессознательными динамиками в организации, чтобы бизнес не тратил ресурсы на внутреннюю борьбу, саботаж и "плохие коммуникации". Зарегистрироваться и получить лучшие условия можно по ссылке Janjacob2026.ru Промокод на специальные условия: LASTCALL

Увидел такую картинку деловой соцсети, где обсуждаалась сложность и многослойность коммуникаций в организации. Менеджеры обычно хорошо видят где начинаются сложности, кто с кем связан, где возникает перегрузка и теряется фокус. И это уже полезно. Но это только один слой. А в живых системах таких слоев может быть гораздо больше. Потому что каждая линия на этой схеме это не только коммуникация, это ещё и ожидания, страхи, лояльности, давление и невидимые обязательства. Руководящая команда может говорить, что у неё одна стратегия. Но феноменологически система часто одновременно обслуживает несколько разных реальностей: ❤️Ожидания инвесторов ❤️Страхи основателя ❤️Старые решения и прошлые кризисы ❤️Желание «не раскачать лодку» ❤️Динамику рынка ...и многое, многое другое И всё это организация, как система, чувствует намного раньше, чем осознаёт. Поэтому проблема сложностей в коммуникации очень часто не про людей и плохое планирование. Это сеистемная перегруженность организации противоречивыми динамиками. И в этом месте механистичный подход к управлению начинает ломаться. Потому что Excel не видит напряжений, скрытых лояльностей и конфликтов. По моему опыту, в какой-то момент без системного подхода и визуального картирования связей уже невозможно принимать качественные решения в организации. Только когда взаимосвязи становятся видимыми, появляется шанс выстроить коммуникацию, роли и фокус не хаотично, а осмысленно. Иначе лидеры не управляют системой, а просто обслуживают ее динамики.

Наблюдаю последние несколько лет, как локальные представительства ушедших компаний сталкиваются с кризисами и начинают сыпаться. Коллеги тоже об этом пишут, но делают вывод, что эти команды потеряли доступ к международной бизнес-логике, экспертизе и стратегии. Что они исчерпали запас прочности и посыпались, потому что заменить международную экспертизу и ресурсы нечем. На первый взгляд это так, но это лишь последствия. Работая с подобными кейсами, я вижу, как вместе с ушедшим брендом материнской компании, локальный бизнес теряет свою идентичность. Если раньше компания была представителем итальянской сантехники или немецкого оборудования, то сейчас это самоопределение ушло. И вместе этим ушло понимание того кто мы, что мы делаем и для чего. На самом деле - это серьёзная организационная травма, которая активизирует все бессознательные защитные механизмы в коллективе. В итоге многие команды заходят в режим выживания и пытаются продержаться на этом. Но это неизбежно заканчивается истощением ресурсов и крахом. Смысл в том, что невозможно собрать новую логику бизнеса не пересобрав фундамент идентичности. В работе с такими компаниями мы компенсируем влияние организационной травмы на команду и проявляем новую идентичность бизнеса. Это то, что Ян Якоб Стам называет лидирующие принципы, которые влияют примерно на все в бизнесе. А исследовать и проявлять эти лидирующие принципы, ДНК бизнеса, роли внутри команды, системное позиционирование на рынке и многое другое мы будем на трехдневном семинаре в Ереване с Яном Якобом и Диз уже в июне. До 1 мая можно присоединиться к семинару со скидкой по промокоду AQLAB. Если вы видите, что ваша команда потеряла ориентиры и находится в режиме выживания, или если вы хотите получить новые инструменты для работы с такими командами и компаниями - ждём вас в Ереване на этом уникальном семинаре.

Краткое из подкастов (но лучше слушать, там еще непередаваемое текстом заложено ✨🌪️🤌) ▪️ Бизнес уже не будет прежним Большинство людей пытаются вернуть старые модели (продажи, клиенты, процессы), но правила системы изменились. Это не временный спад — это смена эпохи. ▪️ Идёт мощная эволюционная волна Как когда-то пандемия, сейчас действует новая сила — включая развитие ИИ. Масштаб изменений пока недооценивается, но он затронет всех. ▪️ Стабильность — иллюзия Даже устойчивые сейчас бизнесы могут не выжить в ближайшие годы, потому что меняется сама структура рынка, а не просто “кризис”. ▪️ Главная проблема — неготовность меняться Люди застревают: ждут, замирают, саботируют изменения. Не потому что не понимают, а потому что не хватает ресурса на трансформацию. ▪️Оффлайн — новый люкс, но и необходимость Информация обесценилась, но среда, в которой происходит трансформация — нет. Оффлайн даёт то, что невозможно получить онлайн. ▪️Оффлайн ускоряет процессы в разы Один тренинг может запустить изменения, на которые в обычной жизни ушли бы годы. ▪️ Контекст и место влияют на мышление Пример Еревана: историческая травма (геноцид, потери) влияет на мышление людей и, как следствие, на бизнес-стратегии. ▪️ Есть два базовых сценария из травмы — “нам должны” — “мы должны и ещё отдаем сверху” И от этого строится поведение в бизнесе. ▪️ Ограничения часто — вопрос фокуса Люди зациклены на запретах и сложностях (например, технологии, доступы), но рядом существуют альтернативные реальности с другими возможностями. ▪️ Системное мышление — уже не опция, а необходимость Неважно, есть ли у тебя бизнес, команда или ты в найме — ты внутри систем, и они влияют на результат. ▪️ Классический маркетинг больше не объясняет провалы Ты можешь делать всё “правильно” (воронки, продажи, контент), но это не работает, потому что есть невидимый слой динамик. ▪️ Главная слепая зона — “невидимый уровень” Это глубинные процессы, влияющие на клиентов, команды и решения. Если их не учитывать — теряется контакт с аудиторией. ▪️ Если не видеть систему — будешь повторять ошибки Можно бесконечно усиливать действия, но без понимания причин они не дают результата.

Прекрасный подкаст нашего партнера и переводчика мартовского практикума про Яна Якоба и тот процесс, который мы сотворили в Ереване. ❤️ Такие живые мероприятия - это невероятная роскошь в наше время и одновременно то, что действительно нужно для изменений. Ещё несколько частей этого подкаста у Даши в канале. Послушайте! ✨

Друзья, прекрасные новости! ❤️ 15 апреля в 19:30 по Москве мы проведем открытый бесплатный вебинар с Яном Якобом Стамом и Дис ван де Хоф. Мир сейчас меняется быстрее, чем мы успеваем адаптироваться. Привычные стратегии не работают. Команды находятся в перманентном напряжении, переходящем в истощение. Лидеры ищут хоть какую-то ясность и опору. Именно об этом мы и поговорим с Яном Якобом и Дис. Тема вебинара: «Системное развитие организаций в эпоху турбулентности» На вебинаре раскроем: ❤️ Почему в хаосе традиционный менеджмент только усиливает напряжение ❤️ Что значит «развивать систему» и как это меняет качество решений ❤️ Где у вашей организации есть скрытая устойчивость и как к ней подключиться ❤️ Как лидеру сохранять ясность, когда всё вокруг нестабильно Ян Якоб и Дис - это люди, которые формируют мировую школу системного взгляда на организации. Более 60 лет совместного опыта, работа в 35+ странах Вебинар 15 апреля в 19.30 - окрытый и бесплатный. Ссылку на вебинар мы пришлем на почту участникам, заполнившим форму. 👉 Заполнить форму и получить ссылку на вебинар. Свои вопросы можно задать в телеграмм группе "Лаборатория адаптивного интеллекта" Присоединяйтесь и задавайте ваши вопросы в комментариях заранее. Мы передадим самое важное. До встречи 15 апреля в 19:30 🙏

Друзья, хочу голосом сделать анонс вебинара с Яном Якобом Стамом и Диз ван де Хоф! Послушайте 👆 Саманонс будет ниже. Приглашайте своих коллег и кому это может быть актуально. 🙏 ✨

И добавлю самое наблюдение: в связи с развитием ИИ появляется большая потребность в ответственном лице за информацию и результат работы ИИ 🤖. Получается, что времена требуют от человека большей ответственности за продукт, созданный им 👤. Так как ИИ не может…

И добавлю самое наблюдение: в связи с развитием ИИ появляется большая потребность в ответственном лице за информацию и результат работы ИИ 🤖. Получается, что времена требуют от человека большей ответственности за продукт, созданный им 👤. Так как ИИ не может нести ответственность ⚖️.

Был на финальном дне бизнес-акселератора школы стартапов Сколково. Оценивал питчи стартапов, увидел любопытную закономерность. Очень много стартапов строят ИИ-решения для бизнеса: автоматизация, сокращение издержек, замена интеллектуального труда. Один из фаундеров ИИ-стартапа во время выступления сказал показательную фразу: «Люди - это падающий тренд» С точки зрения механики бизнеса - вполне себе логично. Знания оцифровываются, процессы автоматизируются, ИИ потихоньку вытесняет человека. Но когда мы исследовали ИИ в бизнесе на нашем семинаре с Яном Якобом Стамом, мы увидели другую взаимосвязь. Попытка переложить на ИИ живые человеческие функции приводит к механизации и выхолащиванию сути бизнеса. И особенно это чревато в периоды трансформации, потому что такие перемены не добавляют устойчивости сисиеме. Механизмы не обладают адаптивностью, это свойство только живых систем. Когда мы работаем с организацией и всеми её процессами как с живым организмом, она становится гибкой, адаптивной, устойчивой. И мы видим, что в моменты турбулентности выигрывают те, кто ставит на глубину, понимание, на адаптивность, на человечность. И да, бизнес неизбежно будет использовать новые инструменты автоматизации. Но лишь когда ИИ остаётся инструментом на своём месте, он создаёт ценность, а не разрушает внутренние связи и динамику бизнеса. И с этой точки зрения - ставка на человечность, на понимание себя, своего бизнеса, на живые организации - это растущий тренд. Именно поэтому мы продолжаем развивать эту тему и уже готовим наш следующий семинар с Яном Якобом и Дис в июне. Будем дальше исследовать эти процессы в бизнесе. Stay tuned! ✨

Пока у меня распаковываются дальше идеи и инсайты с мартовского семинара Яна Якоба Стама, хочу сфокусироваться на занимающей многих теме - Levels of Change. Я уже делилась картинкой с семью уровнями изменений от «Ничего не делать» до «Остановки» (круг замкнулся)). А теперь упаковала для себя в табличку, с фокусом на действия лидера в каждом из этих «уровней». Итак, в таблице 7 уровней/состояний изменений: • Ничего не делать (Do nothing) • Развитие (Development) • Изменение (Change) • Перезапуск (Reset) • Переход (Transition) • Трансформация (Transformation) • Остановка (Stopping) Важно! Это не стадии и жесткая последовательность. Такое может случиться, например, что вы сейчас в состоянии Перехода (#5), но для того, чтобы его совершить, команда должна повзрослеть. А это уже уровень Развитие (#2). То есть, мы скорее жонглируем этими состояниями, понимая, где мы сейчас и что требуется системе на самом деле. Делюсь с вами моей табличкой и материалом Transitionstudio (это компания Яна Якоба). Enjoy💚