бренд, который мы заслужили

Love Republic на Столешке. На месяц они открыли поп-ап-стор в бывшем помещении Chanel. Очень красивое место. На 1-ом этаже в примерочной даже есть ванная с водой, коллеги сказали, что с ней снимают примерно по 20 рилзов в день:))) На 2-ом этаже, бар с лимонадами «Река» и красивый балкон с гортензиями. А всем покупателям дарят милые мудовые наклейки. Ну и самый топ – огромное расписание мастер-классов и всяких интересных активностей, которые будут проходить в магазине до 16 августа.

Luxury больше не продается только через логотип. Что изменилось? Business of Fashion совместно с McKinsey выпустили новое исследование The State of Fashion: Face to Face With Luxury Clients, основанное на опросе более 2 000 покупателей люксовых брендов в США и Китае. Несколько выводов, которые стоит взять на заметку всем, кто работает в fashion. — Эмоциональная связь становится важнее статуса. Покупатели хотят чувствовать ценности бренда, а не просто демонстрировать его логотип. — Цена больше не является достаточным аргументом. После нескольких волн повышения цен клиенты все чаще задаются вопросом: действительно ли качество продукта соответствует стоимости. — Мастерство и материалы снова в центре внимания. История создания вещи, качество тканей и уровень исполнения становятся ключевыми факторами при выборе. — Потребители готовы пробовать новые бренды. Особенно если они предлагают сильный дизайн, аутентичность и понятную философию. — Luxury конкурирует уже не только с luxury. Все чаще клиенты выбирают не очередную сумку, а путешествия, гастрономический опыт или wellness. Сегодня бренды борются не только за кошелек, но и за свободное время своего клиента. Еще один важный вывод исследования — качество клиентского сервиса становится одним из главных конкурентных преимуществ. В условиях, когда продукты становятся все более похожими, именно персональный опыт взаимодействия с брендом может определить, состоится ли следующая покупка. Для меня это исследование — еще одно подтверждение того, что эпоха «просто красивой картинки» заканчивается. Побеждают бренды, которые умеют выстраивать долгосрочные отношения с аудиторией через продукт, сервис и сильный сторителлинг. 📄 Исследование: The State of Fashion: Face to Face With Luxury Clients (BoF × McKinsey).

Ты можешь быть первой ракеткой мира, но рекламу ноготочков никто не отменял:))) Обожаю Арину Соболенко, но было немного странно увидеть отметку ногтевого салона в Лондоне после мощных рекламных кампаний с Nike и Gucci. Это ж сколько они заплатили?! Или неужели она сходила туда чисто по бартеру?

Большинство маркетинговых провалов происходят из-за непонимания аудитории. Аудитория — это база. Её нужно знать, её нужно чувствовать. Понимать воздух, которым аудитория дышит 😎 Человек, выросший с TikTok, и человек, который помнит лето с гусями в деревне, шалашами и жизнь ВНЕ интернета, принимают решения по-разному. Для вас собрала разборы четырёх поколений: — что вызывает доверие; — что раздражает; — какие триггеры работают; — как они принимают решения о покупке. Полезно всем, кто занимается брендом, маркетингом, продажами и контентом.