Лечение обучением | Никита Пучков

Телеграм живёт и это здорово! Так же как и следующая #неделя_будет_прекрасной

ChatGPT запустил спецверсию для врачей 🤖 Подробнее можно почитать здесь и здесь. Хотел бы поразмышлять можно ли его попробовать у нас и будет ли адаптация, но скорее всего его уже запретили 🫠

Да, да и еще раз да. Ведь следующая #неделя_будет_прекрасной

Какое определение вы дадите слову «продажа»? Продавать до сих пор стыдно? 🥹 Всю неделю я настраивал продажи, нанимал специалистов, писал скрипты и в конце концов, продавал тоже. А сам процесс продажи, насколько он этичен, если попадает в нужные руки? На мой это почти эталон поддержки 🤗 Объясню, о чем я. Как-то подрезал фразу, которую часто говорю на тренингах: «Не нужно продавать, нужно помогать делать выбор покупки» 🤓 Я не помню автора этой фразы, интернет говорит, что это может быть Джон Вон Эйкен (хотя он выглядит как человек, которому я бы не доверил свои деньги, но не стоит судить книгу по обложке🥸). В чём же смысл? Люди обожают покупать, но ненавидят, когда им продают. И продажа это всего-то передача вашего решения другому человеку. На практике всё просто, как и везде: сначала диагностика, потом диагноз, а потом рецепт. Поэтому сначала вопросы, потом понимание проблемы, а потом решение (считай, продажа). Странно предлагать рецепт, не зная самого диагноза, не так ли? Самая грамотная и правильная продажа помогает человеку увидеть своё будущее после покупки. Особенно круто это работает в медицине, ведь пациент платит не за терапию, а за возможность снова играть с внуками😌 или просто забыть о боли🕺💃🕺 Если всё это еще и полноценное сотрудничество, когда вы берёте на себя часть ответственности за результат, вот это и есть настоящая продажа. А значит и ваша победа👋

И как бы ни была чудесна эта, но и следующая #неделя_будет_прекрасной

Управление изменениями и планы на будущее 🙂 Подготовка к записи идёт полным ходом: постепенно обрастаю оборудованием, да и новые сценарии вырисовываются как будто сами собой. Не скажу, что хотел бы брать такую непростую тему, но как действовать в условиях…

😁😆😁 Кто я такой, чтобы игнорировать этот тренд? Спасибо за внимание🥹

Всему тому, что происходит, объяснение логичное: просто следующая #неделя_будет_прекрасной

Управление изменениями и планы на будущее 🙂 Подготовка к записи идёт полным ходом: постепенно обрастаю оборудованием, да и новые сценарии вырисовываются как будто сами собой. Не скажу, что хотел бы брать такую непростую тему, но как действовать в условиях, когда всё постоянно меняется? Не могу обойти стороной эту тему. Буквально сейчас, пока пишу этот пост, мой VPN отвалился 🥲 Тема управления изменениями и того, как вписаться в них, распоряжаться ими, а не просто плыть по течению и барахтаться в прорубе (как известная субстанция) более чем актуальна сейчас. Выложу короткий отрывок сценария здесь на ваш суд. Буду с удовольствием ждать обратной связи 🙏 Ну и поделюсь небольшим бэкстейджем со съёмок. Не прощаюсь на долго ☺️

Итак, это случилось😭 Я же всё думал, когда это произойдёт! И это произошло вчера, я забыл выложить свой традиционный воскресный пост😨 Пусть скорее всего никто этого и не заметил😅 Если сегодняшний понедельник у вас прошёл как-то не так, то это полностью моя вина, приношу свои глубочайшие извинения. Но завтра и потом #неделя_будет_прекрасной ❤️

🙂Что сильнее всего перепрошило ваш мозг? И почему канал в Максе бесполезен. Помню, мой товарищ Андрей (один из лучших тренеров, что я знаю) сказал интересную мысль: не важно, кем ты был, аудиалом или кем-то еще кто воспринимал информацию как-то по-особенному. Все ерунда, так как теперь ты визуал, просто прими это ⚜️ И тут не поспоришь. Ютуб, инста, тикток за последние годы буквально перепрошили наш мозг. Мы стали визуалами по принуждению❤️ Буквально мое приветственное сообщение в закрепе говорит о том, что мы пропадаем в море контента, но я не уточнял, что это море состоит почти полностью из видео. Это нужно учитывать, и я считаю, глупо сопротивляться изменениям. Сегодня 90% всей информации, поступающей в мозг, это визуал. И поэтому я считаю, что канал в Максе не спасет положение 🥺 В 2026 оставаться текстовым каналом значит просто стать невидимым. Объясню, откуда такая мысль: Фокус внимания📺 Мы привыкли получать дофамин и знания через динамику. В обучении видео на 95% лучше запоминается, чем текст, где эффективность удержания информации едва дотягивает до 10%. Эффект присутствия☀️ В медицине (да и в целом в обучении софтам) критически важна личность. Видео создает доверие и вайб, который не заменит ни один лонгрид. Быть в потоке🙂 Не смог найти это исследование, но помню что в 2026 году больше 80% всего интернет-трафика это видео. И самый крутой формат который будет максимально полезен, это новостная редакция, чтобы можно учиться в потоке работы, в дороге или просто под чаёк с печеньками🤩 Что это значит для моего канала? Я сохраняю сжатый текстовый формат для тех, кто любит пробежаться глазами по сути. Но сейчас я бросил силы на подготовку материалов и оборудования, чтобы начать снимать качественные видео-разборы 🤩 Из больших выпусков буду делать микроконтент: сочные шортсы и рилсы, которые дадут конкретную пользу за короткое время. Пишите в комментариях, что думаете о таком формате? И если норм, то какой формат видео залетает вам лучше всего! 🌟

Но все равно, я точно знаю что следующая #неделя_будет_прекрасной

Вы тоже в ловушке знаний? И как это связано с блокировкой телеграма? Из простого, например, досмотрели крутой вебинар, закрыли вкладку и чувствуете этот приятный дофаминовый прилив: «О да, теперь я знаю, как работать с конфликтными пациентами!» ❤️ Спойлер: скорее всего, это обман вашего мозга. Еще в старой книжке это называлось «Великое ограбление тренингов». Почему? Потому что мы путаем узнавание информации с овладением навыком. Что происходит на самом деле: Считается, что гиппокамп (часть мозга) записывает всё быстро, но он очень ленив😪 Без практики 50% знаний испаряется через час, а 90% уже через неделю. Другая подстава с базальными ядрами (тоже в наших мозгах)🥵 Это внутренний автопилот и ему плевать на все дипломы. Он учится только через пот, слезы ошибки и тысячи повторений. Что с этим делать и при чем тут телеграм? Чтобы знания не превратились в образовательный мусор, важно использовать их. И хорошо если есть куда и сразу. А если нет? Как пример можно взять метод Фейнмана: объясните кому-нибудь инсайт за рюмкой чая так, будто ему 13 лет. Вы усвоите на 90%. Доказано. Но знания должны быть в легком доступе и давать навыки, которые смогут быть воспроизводимы. И это не про телеграм сейчас. Пока с ВПНом туда-сюда, потом искать что-то среди всего многообразия сохранёнок и каналов, такое себе удовольствие💢 Я хочу попробовать поменять платформу. Чтобы было нагляднее, было понятнее и чем можно с легкостью делится. И нет, я до последнего не пойду в МАХ. Скоро поделюсь куда и как. Подпишитесь, чтобы не пропустить, здесь я буду реже, но регулярно✋

Но вы же помните, что следующая #неделя_будет_прекрасной 👋

Не вернулся с обеда: как опытному спецу не потерять контакт с молодым коллегой?🤗 Нет, все живы, но вашего ученика с которым вы начали проводить обучение и след простыл. Кстати, это честная рекомендация ходить на первый обед вместе. Так о чем это я 😐 Недавно в комментариях Ярослав поднял актуальную тему: молодое поколение на обучении часто ведут себя как невидимки. Да, сначала они молчат, а потом просто не приходят с перерыва. В работе специалистов клиник (и кстати, не только врачей, но и администраторов и СМП и всех остальных) нечасто, но наставники так же «теряют» молодых коллег. Вроде начал объяснять всё новичку, но тот вскоре куда-то пропал. И само собой наращивается простое объяснение: «Ну, типичные зумеры, им ничего не интересно»🤓 Вы не понимаете, это другое! Не всё так однозначно, ведь статистика говорит об обратном. Исследования показывают, что до 84% представителей зумеров на самом деле предпочитают личное общение с наставником, а не цифровые инструкции. Они ценят значимую работу и развитие даже выше, чем просто высокую зарплату (ведь сейчас и на нее ничего не купишь). Так, если ваш подопечный решил слинять, то проблема часто не в его годе рождения, а в двух системных факторах: Высокий когнитивный перегруз Врач в начале пути испытывает колоссальный стресс («я не знаю, чего я не знаю» - такое ощущение не добавляет уверенности). И когда информации слишком много, мозг включает защитный механизм, а именно выключение или рассевание внимания🤤 Отсутствие безопасности обучающегося Не физической (я надеюсь с этим все окей). Если за ошибку или вопрос «я не знаю» прилетает порция сарказма, мозг молодого специалиста считывает среду как враждебную. Проще уйти, чем чувствовать себя некомпетентным😌 Что делать наставнику? Объясняйте сложные вещи через готовые примеры ♟ Уверен, у вас есть парочка в запасе. Используйте их прежде чем требовать сложных решений от новичка. Поощряйте вопросы ❤️ Фраза «Хорошо, что ты это спросил» удерживает вовлеченность лучше любого приказа. Да и просто будьте доступным ✋ Открытость наставника это главный фактор того, что ученик не уйдет в туман. А какой вы наставник из тех, что на фото к посту?

🧑‍⚕️🤩

"Всё хорошо, спасибо!"🙈 Почему такие слова должны могут насторожить. Как говорится: "Мем смешной ситуация страшная". Вот увидел такой хихик и подумал о том, что в работе врача такие тихони настоящая проблема. Они будут до последнего терпеть, что от таблеток их тошнит или просто забросят рецепт в дальний угол, потому что им неловко переспросить или признаться, что лекарство слишком дорогое. В итоге лечение не идет, а врач ломает голову: ну что не так-то?!🤔 Как расколоть такого партизана, когда время поджимает? 👌Так называемое «официальное разрешение пожаловаться» Да, они часто просто боятся расстроить вас. Попробуйте так: «Знаете, многие жалуются, что от этих таблеток немного мутит. У вас как, есть такое?». Когда вы говорите, что побочка это нормально, пациенту сразу становится легче и проще выложить правду. ❌«Вам всё понятно?» На такой вопрос они всегда ответят «Да». И как выйдут из кабинета тут же начнут гуглить или атаковать админов с вопросами по медицинской части. В общем не надо так! Лучше скажите: «Чтобы мы с вами ничего не напутали, я подчеркну (и прямо показываете ручкой) сколько и когда принимать этот препарат». 👍Снимите с них чувство вины Да, не вы его одевали на пациента😁 Просто напомните: «Если вдруг лекарство не пойдет или по цене будет слишком дорогим вы мне сразу скажите! Мы попробуем подобрать замену, это вообще не проблема». Так вы даете понять главное, что всегда будете на стороне интересов пациента и вам важно помочь. Самый сложный пациент не тот, кто качает кричит и качает права (из его истерик хоть вытащить что-то можно), а тот, кто вежливо улыбается и молча уносит все свои проблемы домой✌ Часто бывают такие гипервежливые товарищи? Как находите к ним подход или узнаете, что они на самом деле думают? Пишите в комментариях, давайте обсудим! 👇

Когда у общества нет цветовой дифференциации штанов, то нет цели! Извините, но я не мог пройти мимо этой новости 👈 Насколько же сильно фильм Георгия Данелия опередил время. Так кто теперь кто? Фиолетовый цвет 💼 высшие чатлане. Это руководство клиник. Им обязательно два «ку» и безусловное почтение. Темно-зеленый 🧑‍⚕️ чатлане. Это все врачи. Цвет почти хаки (в духе времени, так сказать). И кстати, пока надевать цак (то есть колокольчик в носу) не заставляют. Но только пока👌 Салатовый 🏥 эцилоппы. Это СМП. Тут, метафора с сильной натяжкой конечно, но кто как не они точно следят за порядком (как и в фильме собственно). Лавандовый 🤟 пацаки. Младший медперсонал. Честно, всегда считал лавандовый цвет фиолетовым, но он уже у другой категории. Понятно, что непонятно. И главное, чтобы за эти не начали КЦ платить, а то уж точно не до смеха будет😭

Неделя закончилась красиво✨🤩 ещё бы такой праздник! И, конечно, следующая #неделя_будет_прекрасной 🎩