أخبار - اتصالات سوريا

بعد تدمير إحدى مجموعات توزيع خدمة #ADSL إثر قصف غادر استهدف مدينة #دارة_عزة... فريق الصيانة يتوجه إلى المكان لإعادة توصيل خطوط المشتركين مؤقتاً، ريثما يتم استبدال التجهيزات المتضررة. و نؤكد جاهزيتنا على الدوام للقيام بمهامنا بالتنسيق مع لجنة #الاستجابة_الطارئة 🌐 #اتصالات_سوريا

نسهر لخدمتكم.. ⚙️ تم الانتهاء قبل قليل من صيانة كبل 150 خط في شارع الفاروق - مدينة #الدانا 🌐 #اتصالات_سوريا

لدينا في كل واحد من مراكزنا فريق فني متخصص ⚙️ لتخديم المشتركين الجدد، وصيانة الأعطال فور حدوثها... معكم من المركز.. وصولاً إلى المنزل. 🌐 #اتصالات_سوريا

البدء بتنفيذ المرحلة 4️⃣ من مشروع تطوير البنية التحتية للاتصالات في منطقة #أطمة #قاح وما حولها... 🔼 لزيادة جودة الخدمات المقدمة، والتمهيد لتفعيل خدمات جديدة بإذن الله. 🌐 #اتصالات_سوريا

عملية لحام الكوابل الضوئية، عملية دقيقة وأساسية في مشاريع التوسع وتطوير البنية التحتية. 🌐 #اتصالات_سوريا

🔴 أعمال صيانة على شبكة ADSL ⚠️ #التفاصيل: صيانة وصلة رئيسية #الموقع: مدينة #إدلب - مركز الثورة #المناطق_المتأثرة: المنطقة الممتدة بين بناية البلور قرب دوار الكرة وحتى مطعم الاندلس، وشمالا حتى فرن هزبر والأبنية المجاورة للفرن #الوقت المتوقع لعودة الخدمة: خلال فترة الدوام الرسمي وتعود الخدمة تدريجيا للمشتركين حسب المناطق المذكورة شكراً لتفهمكم، فنحن نعمل لتقديم أفضل الخدمات الممكنة لكم. للاستفسار أو التواصل مع خدمة الزبائن، اضغط على الرابط التالي: https://t.me/+ScbUKV3l-zs3OTlh 🌐 #اتصالات_سوريا... نعمل لخدمتكم

🔼 لزيادة جودة الخدمات المقدمة، فريقنا يقوم بتحديث التجهيزات في مركز #الدانا. 🌐 #اتصالات_سوريا

🔴 أعمال صيانة على شبكة ADSL ⚠️ #التفاصيل: صيانة وصلة رئيسية #الموقع: مدينة #إدلب - مركز الثورة #المناطق_المتأثرة: المنطقة الممتدة من مسجد الأقرعي باتجاه مسجد الشيخ برغل، وشمالا حتى المجمع الاستهلاكي #الوقت المتوقع لعودة الخدمة: ثلاث ساعات وتعود الخدمة تدريجيا للمشتركين حسب المناطق المذكورة شكراً لتفهمكم، فنحن نعمل لتقديم أفضل الخدمات الممكنة لكم. للاستفسار أو التواصل مع خدمة الزبائن، اضغط على الرابط التالي: https://t.me/+ScbUKV3l-zs3OTlh 🌐 #اتصالات_سوريا... نعمل لخدمتكم

☎️ إقبال متزايد من الأهالي للاشتراك بخدمة الهاتف الأرضي.. 🔼 بعد أن أثبتت هذه الخدمة كفاءتها في حالات الطوارئ. ℹ️ لمزيد من المعلومات حول إجراءات الاشتراك.. يرجى مراجعة أقرب مركز للشركة، أو التواصل مع خدمة الزبائن. 🌐 #اتصالات_سوريا

🔈 #تعميم ✅ تم بفضل الله عودة الخدمات الرئيسية للعمل. كما سنقوم بتمديد حسابات جميع مشتركي اتصالات سوريا في كافة الخدمات بمدة ٤٨ ساعة مجاناً، وذلك تعويضاً عن انقطاع خدمة الإنترنت لأسباب خارجة عن إرادة الشركة. 💐 شاكرين صبركم وتفهمكم 🌐 #اتصالات_سوريا

📍 نبشر أهلنا في المناطق المحررة بقرب حل مشكلة انقطاع الإنترنت الحالية. ونؤكد لكم بأننا نبذل كل جهودنا لإعادة الخدمة إلى سابق عهدها وبجودة أفضل إن شاء الله. ونشكركم على صبركم معنا في هذه المحنة، وسنقوم بإطلاعكم على المستجدات أولاً بأول. 🌐 #اتصالات_سوريا

في ليلة يوم الجمعة الماضية الموافق 1-11-2024 قامت الشركات المزودة لخدمة الإنترنت للمحرر بقطع مفاجئ للخدمة مطالبةً بمبالغ مضاعفة مقابل تقديم نفس الخدمة السابقة، ما يعني زيادة التكلفة على المستخدم النهائي، وهو ما رفضناه مباشرة وبشكل قاطع. ومنذ اللحظة الأولى لحدوث المشكلة، قمنا في شركة اتصالات سوريا بتشكيل خلية لإدارة الأزمة، تتألف من كافة التخصصات ذات الصلة، تبعها استنفار كامل لكافة كادر الشركة، وما زالت فرقنا التقنية والميدانية تواصل الليل بالنهار حتى حل المشكلة بالكامل وعودة الخدمة كأفضل ما كانت. ورغم الانقطاع المفاجئ من المصدر، عملنا على تأمين حزم احتياطية طارئة خصوصا للجهات العامة الخدمية والصحية والمنظومات الإسعافية، وحرصنا على استمرار جزء أساسي من الخدمة لأكبر نسبة ممكنة من أهلنا في المناطق المحررة، كما أن خدمة الهاتف الأرضي ما زالت تعمل بكامل كفاءتها وتوفر وسيلة مناسبة للتواصل في الوضع الحالي. وفي الختام؛ نحمل المسؤولية الكاملة عن كل ضرر حدث أو سيحدث لأهلنا في المناطق المحررة نتيجة هذا القرار التعسفي لمن اتخذه وبادر إليه وفق مطامعهم الشخصية المحدودة، دون مراعاة لواقع ملايين الناس التي تحتاج خدمة الإنترنت الحيوية في كل مجال وفي كل وقت.

🔼 ضمن خطة تطوير البنية التحتية للاتصالات... تم بفضل الله إنهاء مرحلة جديدة ضمن مشروع #FTTC والذي يعني توصيل الكبل الضوئي إلى العلب الرئيسية.. ما ينعكس إيجاباً على جودة الخدمة للمشتركين الحاليين، و يؤسس نواة مشروع #FTTH ⚡️ قريباً. لمشاهدة الدقة العالية على 📱 يوتيوب اضغط هنا 🌐 #اتصالات_سوريا

🔴 أعمال صيانة على شبكة ADSL ⚠️ #التفاصيل: تحويل مجموعات رئيسية على الكبل الضوئي #الموقع: مدينة #إدلب - مركز الجامعة #المناطق_المتأثرة: منطقة معمل التين وطريق سلقين من مشفى المواساة غرباً #الوقت المتوقع لعودة الخدمة: خلال فترة الدوام الرسمي وحتى انتهاء العمل، وتعود الخدمة تدريجيا للمشتركين حسب المناطق المذكورة شكراً لتفهمكم، فنحن نعمل لتقديم أفضل الخدمات الممكنة لكم. للاستفسار أو التواصل مع خدمة الزبائن، اضغط على الرابط التالي: https://t.me/+ScbUKV3l-zs3OTlh 🌐 #اتصالات_سوريا... نعمل لخدمتكم

🔴 أعمال صيانة على شبكة ADSL ⚠️ #التفاصيل: صيانة وصلة رئيسية #الموقع: مدينة #إدلب - مركز الثورة #المناطق_المتأثرة: المنطقة الممتدة بين دوار الشمعات باتجاه مسجد ابي ذر ودوار الحرفين وصولا لدوار الزراعة والمنطقة المحيطة بها #الوقت المتوقع لعودة الخدمة: خلال فترة الدوام الرسمي وحتى انتهاء العمل وتعود الخدمة تدريجيا للمشتركين حسب المناطق المذكورة شكراً لتفهمكم، فنحن نعمل لتقديم أفضل الخدمات الممكنة لكم. للاستفسار أو التواصل مع خدمة الزبائن، اضغط على الرابط التالي: https://t.me/+ScbUKV3l-zs3OTlh 🌐 #اتصالات_سوريا... نعمل لخدمتكم

🔴 أعمال صيانة عامة ⚠️ #التفاصيل: تركيب تجهيزات #المناطق_المتأثرة: عام - كافة المناطق التي تغذيها الشركة #توقيت الصيانة: من الساعة ٣ صباحاً ولمدة نصف ساعة تقريباً شكراً لتفهمكم، فنحن نعمل لتقديم أفضل الخدمات الممكنة لكم. 🌐 #اتصالات_سوريا... نعمل لخدمتكم

🔴 أعمال صيانة على شبكة ADSL ⚠️ #التفاصيل: صيانة وصلة رئيسية #الموقع: مدينة #إدلب - مركز الثورة #المناطق_المتأثرة: المنطقة الممتدة من صيدلية الحكمة و بن الأحلام، مروراً بشارع مسجد بلال وحتى دواري الكرة والمتنبي، ومنطقة السوق من الساعة وحتى المجمع الاستهلاكي #الوقت المتوقع لعودة الخدمة: خلال فترة الدوام الرسمي وحتى انتهاء العمل، وتعود الخدمة تدريجياً للمشتركين حسب المناطق المذكورة. شكراً لتفهمكم، فنحن نعمل لتقديم أفضل الخدمات الممكنة لكم. للاستفسار أو التواصل مع خدمة الزبائن، اضغط على الرابط التالي: https://t.me/+ScbUKV3l-zs3OTlh 🌐 #اتصالات_سوريا... نعمل لخدمتكم

🔴 أعمال صيانة على شبكة ADSL ⚠️ #التفاصيل: صيانة وصلة رئيسية #الموقع: مدينة #إدلب - مركز الثورة #المناطق_المتأثرة: المنطقة الممتدة من مدرسة العروبة وحتى مشفى المحافظة، وغربا باتجاه المشفى الوطني وفرن شمس المدينة #الوقت_المتوقع لعودة الخدمة: عشر ساعات وبشكل تدريجي شكراً لتفهمكم، فنحن نعمل لتقديم أفضل الخدمات الممكنة لكم. للاستفسار أو التواصل مع خدمة الزبائن، اضغط على الرابط التالي: https://t.me/+ScbUKV3l-zs3OTlh #اتصالات_سوريا... نعمل لخدمتكم