TENET

🚨 Шановні абоненти! ⚠️ Унаслідок нещодавної атаки була пошкоджена інфраструктура в селищах Усатове та Нерубайське, через що тимчасово відсутній доступ до послуг Інтернету та кабельного телебачення. 👨‍🔧 Наша технічна служба докладе всіх зусиль, щоб найближчим часом усунути пошкодження та відновити надання послуг усім нашим абонентам. Update: Бригада вже працює. Орієнтовний час відновлення до 20:00

🗓 Є речі, які ми робимо автоматично. Наприклад, щомісячна оплата інтернету. А тепер уяви, що ця звична дія може приносити ще й додаткову вигоду. Саме для цього працює система «Кешбек». У відео показали, як вона працює на прикладі тарифу «Домашній Інтернет 100». 💙 Переходь за посиланням та перевіряй, який варіант кешбеку підійде саме тобі

🚨 «Вам призначили нову доплату до пенсії»? Будьте уважні. Шахраї поширюють фейкові повідомлення про нібито державні виплати та виманюють особисті дані. ❓ Як працює ця схема та як не потрапити на гачок? У межах проєкту #ШахрайГудбай розбираємо ще одну актуальну шахрайську схему. 👉 Читай статтю на нашому сайті

📢 Шановні абоненти! ⚙️ Після відновлення електроживлення у деяких районах міста можуть спостерігатися труднощі з доступом до мережі. Через одночасне ввімкнення великої кількості обладнання процес встановлення інтернет-сесій триває довше, ніж зазвичай. 👨‍🔧 Наші технічні спеціалісти вже працюють над оптимізацією роботи мережі та прискоренням відновлення сервісів для кожного з вас. Очікуємо стабілізації роботи найближчим часом. Про завершення робіт повідомимо додатково🗣 Дякуємо за терпіння!🤝 UPDATE все працює у штатному режимі #новини

👀 А ти знав, що інтернет може оплачуватися бонусами? У програмі «Приведи друга» все просто: запроси того, хто ще не користується послугами TENET через Особистий кабінет. Запрошений абонент отримає SMS із промокодом, який потрібно ввести під час підключення. Після фактичного підключення бонуси автоматично нараховуються в той самий день: 🔹 тобі — 400 грн; 🔹 другу — 200 грн. Важливо: ✔️ запросити можна лише тих, хто раніше не користувався послугами TENET; ✔️ промокод потрібно ввести під час підключення або назвати його оператору під час складання заявки, інакше бонуси не нараховуються; ✔️ отримані кошти можна використати для оплати послуг TENET. Запрошуй друзів, рідних і колег — користуватися якісним інтернетом разом ще вигідніше. 👉 Детальна інформація про послугу

🤩Хочеш користуватися інтернетом за півціни чи взагалі безкоштовно? 🤝TENET запускає “розпакування” для своїх абонентів! Обирай свій формат: 🔹 -50% на абонплату за місяць. Опублікуй у Stories (в Instagram/Facebook) коротке відео про свій позитивний досвід із TENET. 🔹 -100% (місяць інтернету БЕЗКОШТОВНО). Зніми відеорекомендацію та опублікуй її у стрічці (Instagram/Facebook). Що треба зробити? 1️⃣Опублікуй відгук на своїй сторінці. 2️⃣Обов’язково відміть наш профіль! (напиши нашу назву «@tenet.ua») 3️⃣Напиши нам у Direct свій номер особового рахунку, щоб ми нарахували бонус. Кілька важливих правил: ♦️Профіль має бути відкритим і «живим»; ♦️Відео тривалістю від 10 секунд, де є ваше обличчя та/або голос. Просто чорні екрани не зараховуються; ♦️Не видаляй Stories 24 години, а пост — 25 днів; ♦️1 Instagram акаунт = 1 договір = 1 знижка (знижки не сумуються); ♦️Беручи участь, ти погоджуєшся на репост твого контенту на сторінках TENET.

🔄 Завершуємо перехід на нову систему нарахування! З 03.08.2026 для домашніх абонентів діятиме персональний розрахунковий період. Тепер він не прив’язаний до календарного місяця: період починається після активації та триває стільки днів, скільки має місяць, у якому він розпочався. Наприклад, якщо період активовано 15 серпня, він триватиме до 14 вересня включно. 💳 Після активації абонплата нараховується щодня рівними частинами до завершення розрахункового періоду — незалежно від подальшої активності в мережі. Якщо коштів на Особовому рахунку тимчасово недостатньо, послуги продовжують надаватися до завершення поточного розрахункового періоду. Щоб розпочався новий розрахунковий період, достатньо мати на Особовому рахунку щонайменше 100 грн і підключене до мережі обладнання. Переведення на нову систему відбудеться автоматично — звертатися до Контакт-центру чи змінювати налаштування не потрібно. 👉 Деталі за посиланням

💬 Допомога завжди поруч! Якщо в тебе виникли питання, не чекай — пиши в наш чат техпідтримки! 📲 Ми 24/7 на зв'язку, щоб розібратися саме у твоїй ситуації. У чаті ти можеш 👇 ✅ Перевірити стан особового рахунку. ✅ Дізнатися причину некоректної роботи Інтернету, телебачення чи SIP-телефонії. ✅ Оформити заявку на усунення несправності. ✅ Отримати консультацію щодо послуг TENET. Тож не зволікай! Мерщій додавай собі у стрічку наш Telegram-бот: @tenet_support_bot

💙 TENET-TV може більше, ніж ти думаєш. 🤩Більше кіно, більше HD-каналів і ще більше можливостей для комфортного перегляду. 👉 Гортай карусель і дізнайся, як отримати максимум від свого TENET-TV. Якщо захочеш замовити — телефонуй нашим менеджерам: +380 93 730 53 00 +380 98 730 53 00 +380 50 730 53 00

🚨 Шановні абоненти! ⚠️ Унаслідок ракетної атаки у смт Олександрівка тимчасово відсутній доступ до послуг Інтернету та кабельного телебачення. 👨‍🔧 Наша технічна служба вже працює в екстреному режимі над усуненням пошкоджень, щоб відновити надання послуг всім нашим абонентам. 🗣 Про відновлення послуг повідомимо додатково, тож стежте за нашим Telegram-каналом. 🙏 Сподіваємося на Ваше розуміння та перепрошуємо за тимчасові незручності.

🎁 «Розпаковка тарифу» триває! Цього разу розповідаємо, кому підійде тариф з Інтернетом 500 Мбіт/с⚡️ 🎥 Дивись reels!

Інтернет, який ще 5-7 років тому закривав твої потреби «на відмінно», сьогодні вже може не справлятися 🤷‍♂️ Сьогодні вдома стало більше гаджетів, перегляд відео у 4K — вже звична справа, а онлайн-ігри, відеодзвінки та хмарні сервіси тепер частина повсякденного життя. ☝️І головне — хочеться користуватися всім цим одночасно. Тож якщо твій Інтернет вже не витримує таке навантаження, саме час перейти на тариф із більшою швидкістю 📈 Вибирай тариф під свої потреби — тут! Або телефонуй — ми допоможемо: +380 93 730 53 00 +380 98 730 53 00 +380 50 730 53 00

🚨 Шановні абоненти! ⚠️ Унаслідок ракетної атаки у смт Олександрівка тимчасово відсутній доступ до послуг Інтернету та кабельного телебачення. 👨‍🔧 Наша технічна служба вже працює в екстреному режимі над усуненням пошкоджень, щоб відновити надання послуг всім нашим абонентам. 🗣 Про відновлення послуг повідомимо додатково, тож стежте за нашим Telegram-каналом. 🙏 Сподіваємося на Ваше розуміння та перепрошуємо за тимчасові незручності.