Валерий Домашенко

🚀 Мы уже начали! Присоединяйтесь к онлайн-вебинару GrowthMED — прямо сейчас разбираем ИИ в росте пациентопотока. 👉 Подключиться: https://us05web.zoom.us/j/9032346506?pwd=NGlqRkgvL2tvSnVzdnBRdlFickNWUT09

⏰ Уже через час начинаем! Сегодня в 13:00 по МСК проведём онлайн-вебинар GrowthMED на тему «ИИ в росте пациентопотока» Вместе с Валерием Домашенко, Натальей Шенкао и Сергеем Щербаковым разберём, как ИИ помогает клиникам сокращать потери в воронке, автоматизировать коммуникации и увеличивать количество пациентов. Участие бесплатное — подключайтесь Будет много практики и реальных кейсов. 📅 Сегодня, 13 августа ⏰ 13:00 💻 Онлайн 👉 Подключиться к вебинару: https://us05web.zoom.us/j/9032346506?pwd=NGlqRkgvL2tvSnVzdnBRdlFickNWUT09 До встречи уже совсем скоро! 🚀

Бесплатный онлайн-вебинар от GrowthMED 🤖 13 августа в 13:00 проведём онлайн-вебинар "ИИ в росте пациентопотока" Поговорим о том, как искусственный интеллект помогает клиникам привлекать больше пациентов и не терять их на пути от первого обращения до записи. А также где клиники теряют пациентов и деньги и какие инструменты помогают это исправить: 📉 где и сколько пациентов теряется в воронке; 📞 почему колл-центр часто становится самой большой точкой потерь; ❤️ как сервис влияет на конверсию и выручку; 🎙 как речевая аналитика помогает улучшать работу операторов и скрипты; 🤖 как голосовые ИИ и чат-боты помогают доводить пациента до записи. Спикеры вебинара: 🎤 Валерий Домашенко — основатель и модератор GrowthMED, основатель Domashenko.Digital. 🎤 Наталья Шенкао — директор по продажам группы компаний АТС, к.э.н. 🎤 Сергей Щербаков — эксперт 3iTech в области бизнес-процессов и внедрения AI. 🎁 И ещё одна причина подключиться — прямо на вебинаре мы разыграем билет «Участник» на нашу осеннюю конференцию «Рост бизнеса клиник», которая состоится 30 октября в Москве. 📅 13 августа | 13:00 Участие бесплатное 👉 Регистрация: https://growthmed.ru/webinar1?utm_source=vy Подключайтесь — будет много практики, реальных инструментов и решений, которые можно применять в клинике уже сейчас

🌟 ИИ как инстурмент уменьшения потерь в пациентопотоке За 7 лет работы с клиниками мы выяснили основные этапы, где теряются пациенты и деньги. Одна из самых больших проблем — потеря между первым обращением в клинику и записью пациента. И это не только про дисциплину пациента. Есть ещё большая ошибка и проблема: администраторы нередко убеждают собственника, что при частых звонках или сообщениях пациенту, у пациента возникает негатив, который вредит клинике. На деле разница между 3 звонками пациенту и 5 — целых 25 % конверсии в визит! Чем реже контактируем, тем ниже вероятность, что пациент придёт. Из‑за такой установки клиника теряет большие деньги. Мы однажды посчитали, что в одной нозологии с 4 хирургами потери между 3 и 5 звонками пациенту достигают суммы, эквивалентной $1 млн в год, а в многопрофильной клинике убытки могут быть больше. Для снижения влияния человеческого фактора (администраторов и операторов колл-центра) эту работу стоит автоматизировать, с помощью ИИ‑решения. 🔹 Что же такое голосовой помощник и чем он хорош? - Автоматизация входящих и исходящих звонков: отвечает за запись, перенос, отмену, напоминания, возвраты пациентов, опросы по качеству обслуживания. - Высокая скорость и точность: Ответ за 1 секунду, интеграция с вашей МИС. - Работает 24/7: Не устаёт, не требует отпуска. - Простое внедрение: Сервис «под ключ» — настройка, хранение данных. - Запуск всего за 2 недели. - Экономическая эффективность: Срок окупаемости — всего 1 месяц. - Гарантированная безопасность: Соблюдение всех требований ФЗ-152, аттестаты ФСТЭК. Голосовой помощник помогает решать ключевые бизнес-задачи: ✔️ Пропущенные вызовы, особенно в нерабочие часы или ночное время ✔️ Низкая доходимость пациентов ✔️ Высокая текучка персонала и нагрузка на операторов Использование голосового робота с ИИ позволяет увеличить заполняемость свободных слотов. Размеры потерь при работе администраторов могут достигать сотен млн рублей, поэтому автоматизация и роботизация - это путь к повышению эффективности и качества работы воронки продаж клиники. В каждом кейсе стараемся автоматизировать все точки контактов клиники, чтобы обеспечить план по количеству пациентов и выручки. Автоматизация — это будущее медицинского сервиса. Делайте всё быстро, безопасно и окупаемо! 13 августа мы проведём большой вебинар на тему применения ИИ в медицине для автоматизации рабочих процессов! Не пропустите!

🎯Расходы растут, а поток клиентов падает? Узнаёте ситуации?: Над вашим бизнесом сгущаются тучи, у вас бюджета и пациентопотока всё меньше, вам начинает не хватать денег в бизнесе. Вы хотите расти и развиваться, а вам не хватает даже на текучку, и вы вынуждены сокращать маркетинговый бюджет. 💡Чаще всего в такой ситуации вы совершаете ключевые когнитивные ошибки. Вы начинаете хвататься за те инструменты, которые кажутся бесплатными и видимыми: SEO своими руками, переделка сайта… И это окончательно хоронит ваш бюджет, время и ресурсы. А когда бюджет закончится, делать уже будет нечего, без бюджета мы уже вам не сможем помочь. 🔎Но если у вас ещё есть небольшой бюджет, не совершайте ошибку. SEO — это история на год. Переделка сайта — ещё на полгода-год. Всё это не принесёт пациентов вам сегодня. ✅Для того чтобы двигаться сегодня, нужно работать с низом воронки, так называемыми низковисящими фруктами. Это работа с базой, быстрыми и эффективными офферами, закрытие потерь на каждом из этапов воронки и так далее. Поэтому, если вы чувствуете, имеете огромное желание расти, вам не хватает ресурсов и бюджет ваш ограничен, прямо сейчас записывайтесь на подарочную консультацию. 🔔На ближайшую неделю мы готовы взять 7 таких клиник, быстро разобрать вашу ситуацию и сразу дать вам 5 ключевых шагов, которые позволят увидеть дополнительные деньги в кассе завтра. На ближайшую неделю мы готовы взять на разбор всего 7 клиник! Вместе мы: ▪️ погрузимся в вашу ситуацию; ▪️ выявим главные болевые точки; ▪️ наметим 5 ключевых шагов, которые нужно сделать уже сегодня, чтобы маркетинг начал по-настоящему работать. 💬 Если вы чувствуете, что пора действовать, — не ждите! Чтобы записаться на консультацию пишите в комментариях или нашему менеджеру @growthMED_manager.

📈 Экономический смысл ROMI. Часть 2: ROMI < 100 и отрицательный Сегодня мы расскажем о том, что делать при низких показателях ROMI и чем это опасно. 🔹ROMI ниже 100% — зона опасности. Самая страшная зона — это ROMI меньше 100%, но больше нуля. Тут вы еще получаете прибыль, но она очень минимальна. В такой ситуации ваша реклама существует, но вовсе не обеспечивает экономический запас. Проверьте, правильно ли выбрана аудитория и каналы, актуален ли продукт. Возможно, стоит приостановить кампанию или пересмотреть стратегию. 💡Почему опасно, когда ROMI ниже 100%? Потому что эта зона — «зона неожиданной смерти». Когда на рынок заходит конкурент, умеющий работать с цифрами, с LTV и другими показателями, — вы очень быстро можете остаться без клиентов. У вас нет запаса прочности, чтобы выдержать конкуренцию. В результате — резкий спад и даже полный крах бизнеса. 🔹ROMI меньше 0% — масштабирование убытков. Если же ваш ROMI отрицательный, то это сигнал о полном провале. Вложили деньги, а ничего не получили взамен. Или даже получили меньше, чем вложили. При ROMI -100% вы фактически теряете деньги, инвестируемые в маркетинг целиком. То есть то, что вы вложили, не вернулось совсем. 💡Что опасно при ROMI < 0? Чем больше вкладываете в кампании с отрицательным ROMI, тем быстрее вы разоритесь. Как правило все 100% кампании редко бывают убыточными, но так как 99% собственников и маркетологов не анализируют кампании именно в этом разрезе, могут возникнуть серьёзные проблемы. Благодаря сквозной аналитике можно точно узнать сколько денег бизнес тратит впустую. И чем больше денег вы тратите, тем быстрее вы приближаете бизнес к разорению. Самый большой риск не в потере денег, а в том, что бизнес не отслеживает какая часть рекламной кампании ведёт к росту, а какая к убытку. 🎯Понимание уровней ROMI помогает управлять маркетингом грамотно и избегать рисков. Вкладывайте только в те рекламные кампании, у которых ROMI выше 300%. Работайте над «починкой» тех, что чуть ниже этого порога. И избегайте инвестиций в кампании с отрицательным ROMI — они ведут бизнес к краху. 👉Не забывайте: правильное понимание ROMI — залог роста и стабильности вашего бизнеса!

📈 Экономический смысл ROMI. Часть 1: ROMI от 100% до 300% и более ROMI (Return on Marketing Investment) — возврат на маркетинговые инвестиции: сколько прибыли вы получаете на каждый рубль, вложенный в продвижение. Показатель выше 300 % означает, что на каждый вложенный рубль приходится 3 рубля прибыли и более. 💡Экономический смысл ROMI — сфокусироваться на самых прибыльных направлениях (по принципу 20/80: 20 % клиентов приносят 80 % выручки). Анализируйте кампании по типам, эффективности и продуктовым связкам — так вы поймёте, куда инвестировать в первую очередь. 🔹ROMI — золотые корабли. Когда ваш ROMI превышает 300%, — это настоящие «золотые корабли» маркетинга. В таких случаях стоит вкладывать весь бюджет именно в эти рекламные кампании. Они приносят минимум в 3 раза больше прибыли по сравнению с затратами. Это активы, которые масштабируют ваш бизнес. 🔹ROMI от 100% до 300% — починка и оптимизация. Если ROMI находится в этом диапазоне, — это значит, что рекламная кампания еще работает, но не так эффективно. Такие рекламные связки еще можно «починить». Обновить креативы, оптимизировать объявления, протестировать новые подходы — и вернуть им эффективность уровня выше 300%. Потом они снова станут приоритетными и в них стоит вкладывать деньги. 📌 Как использовать ROMI: - регулярно анализируйте все кампании и сегментируйте по уровню ROMI; - выделяйте ресурсы на направления с ROMI выше 300 %; оптимизируйте кампании с ROMI 100–300 %; - внимательно следите за кампаниями с низким или отрицательным ROMI. 🧠 ROMI — инструмент для принятия решений: он помогает перераспределять ресурсы и выстраивать стратегию с максимальной отдачей. ROMI — компас в маркетинге: он показывает, какие кампании масштабировать, какие дорабатывать, а какие закрывать. 👉Грамотное использование этого показателя позволяет кратно увеличивать прибыль — а это главная цель любого бизнеса.

🚨 SOLD OUT на бизнес-завтраке GrowthMED 31 июля На бизнес-завтрак GrowthMED 31 июля осталось всего 1 место. Если вы откладывали регистрацию «на потом», сейчас — тот самый момент. Что ждёт участников? 🎤 Практические выступления руководителей ведущих медицинских организаций страны: — Европейского медицинского центра (EMC); — Многопрофильного медицинского центра Центрального банка РФ; — сети клиник «Атлас» (ГК «Протек»); — эксперта в области медицинского права и управления персоналом. Поговорим о том, что сегодня волнует каждого руководителя клиники: ✔️ как перейти от контроля к лидерству; ✔️ как построить сильную и инициативную команду; ✔️ как корпоративная культура влияет на развитие клиники; ✔️ как избежать ошибок в мотивации сотрудников. 🤝 Традиционный капитанский нетворкинг от Валерия Домашенко— десятки новых знакомств с владельцами, руководителями и управленцами клиник. 🎁 И, конечно, подарки Среди участников мы разыграем: • билет на закрытый винный ужин конференции GrowthMED 30 октября, где собираются спикеры, руководители крупнейших клиник и VIP-гости; • сертификат на покрытие части обучения по программе МГИМО «Эффективное управление медицинской организацией». ❗Осталось всего одно место. 👉 https://growthmed.ru/breakfast6?utm_source=forward До встречи уже завтра на бизнес-завтраке GrowthMED! 🚀

📊 ROI, ROAS и ROMI: оценка эффективности вложений Часть 2 Это продолжение нашей темы о том, как правильно оценивать эффективность маркетинговых инвестиций. В первой части мы разобрали разницу между ROAS и ROMI, почему важно смотреть не только на выручку, но и на реальную прибыльность. 🔎Сегодня же углубимся в то, почему именно ROMI — ключевой показатель для понимания реальной отдачи и что делать с его значениями. ▫️Что такое ROMI и как его считать? - ROMI (Return on Marketing Investment) — это отношение чистой прибыли, полученной от маркетинга, к затратам на него. ⬇️В формуле это выглядит так: ROMI = (Доходы от маркетинга минус расходы на маркетинг) / расходы на маркетинг *(или в более простых словах — сколько прибыли вы получили на каждый вложенный рубль в маркетинг) Важно подчеркнуть: чистая прибыль, которая считается в этой метрике, — это та прибыль, которая реально осталась после оплаты сервисов, зарплат маркетологов, подрядчиков, инструментов и всех операционных затрат. Поэтому ROMI — это наиболее честный показатель эффективности ваших вложений, который показывает, окупаются ли ваши усилия и деньги. ▫️Почему именно ROMI важнее ROAS? Ваш ROAS может быть равен 400%, но если из полученной выручки вы платите логистику, сервисы, зарплаты — в итоге ваша чистая прибыль может оказаться оказаться нулевой или отрицательной. Эффективность маркетинга под вопросом. Поэтому собственнику или маркетологу важно смотреть на ROMI — он показывает реальную прибыльность вложений. ▫️Что означает значение ROMI для бизнеса? - Если ROMI больше 300%, — вы получаете минимум тройной возврат на каждый вложенный рубль. Такой показатель говорит о высокой эффективности и позволяет расширять бюджеты и кампании. - А если ROMI меньше 300%, — рост замедляется, и стоит пересмотреть стратегию или оптимизировать расходы. В худшем случае это указывает на недостаточную эффективность маркетинга и необходимость поиска новых решений. Подытожим: - ROMI — главный показатель реальной эффективности ваших маркетинговых инвестиций. - Для устойчивого развития он должен быть выше 300%. - Высокие значения требуют тщательного анализа, чтобы избежать ловушки «эффективности без роста» или даже возможного спада. ❓В субботу планируем разбор ваших вопросов — задавайте их в комментариях или нашему менеджеру @growthMED_manager. 👉Завтра мы разберем какие цифры и значения ROMI несут риски для вашей клиники!

📊 ROI ROAS и ROMI Оценка эффективности вложений Часть 1 На прошлой неделе мы разбирали LTV, LTP и другие важные метрики — а сегодня посмотрим, как они стыкуются с реальной аналитикой маркетинга и помогают оценивать эффективность вложений. 🗣️Часто на рынке слышно: «ROI маркетинговых проектов составил…» — и тут стоит остановиться. По сути, ROI (Return on Investment) — это категория для оценки инвестиционных проектов в целом по бизнесу. А для маркетинга есть более точные и релевантные метрики: ROAS и ROMI. 🔹 ROAS (Return on Advertising Spend) — отношение выручки от рекламных проектов к расходам на рекламу. Обычно цифры здесь внушительные, и на конференциях ими любят гордиться: «Мы дали 1000%!» Но в таких случаях часто подразумевают потенциальную выручку, а не реальную — то есть деньги, которые ещё не зашли в кассу. Даже если оплата прошла, это ещё не прибыль: из выручки нужно вычесть себестоимость, логистику, комиссии и прочее. 🔹 ROMI (Return on Marketing Investment) — более глубокая метрика. Она учитывает не только расходы на рекламу, но и все затраты на маркетинг: зарплаты маркетологов, сервисы, инструменты, подрядчиков. ROMI показывает, сколько прибыли вы получили на каждый вложенный в маркетинг рубль. Именно эта метрика даёт честную картину: окупаются ли ваши усилия и ресурсы. 🤔Почему это важно? Потому что можно иметь огромный ROAS и при этом работать в минус: высокие рекламные расходы плюс большие операционные затраты съедят всю прибыль. ROMI помогает увидеть эту картину целиком и принимать решения на основе реальных данных. 💡 Совет: когда оцениваете эффективность кампании, не смотрите только на ROAS. Обязательно считайте ROMI — он покажет истинную рентабельность ваших маркетинговых инвестиций. 🎬 Продолжим разбор темы во второй части видео — рассмотрим её детальнее! ❓В субботу планируем разбор ваших вопросов — задавайте их в комментариях или нашему менеджеру @growthMED_manager.

❓Время для вопросов 📚Мы продолжаем готовить для вас экспертный контент — без воды, с конкретными решениями и пользой, которую можно применять уже сейчас. И лучший способ сделать контент ещё точнее — это опираться на ваши вопросы. 🔎Мы хотим ответить на те вопросы, которые действительно актуальны для вас. Так наш контент станет более точным, практичным и полезным. 🎯Уже в эту субботу мы планируем большую сессию вопросов и ответов, где разберём ваши запросы и дадим конкретные ответы. Это могут быть любые темы, связанные с работой, процессами, продвижением, управлением или ежедневными задачами. 👉Поэтому не откладывайте — напишите в комментариях или нашему менеджеру @growthMED_manager, что вас волнует прямо сейчас.

👥Как перестать тратить на привлечение и начать зарабатывать на удержании? В предыдущем видео мы рассказали про LTV  — пожизненный доход от пациента. ➡️А теперь давайте рассмотрим: CAC (Customer Acquisition Cost) — стоимость привлечения клиента. И CARC (Customer Acquisition and Retention Cost) - стоимость привлечения и удержания клиента. В медицине это не просто бюджет на рекламу. Сюда нужно закладывать всё: работу маркетологов, call‑центра, оформление договора. Полный путь от первого контакта до подписанного контракта. 💸 Почему «первичка» такая дорогая? Продажа новому пациенту обходится в 6 раз дороже, чем продажа существующему. При этом многие клиники продолжают фокусироваться на постоянном притоке первичных пациентов — и это стратегическая ловушка. Медицина в плане маркетинга пока «в яслях» по сравнению с e‑commerce, fintech или edtech. Но крупные и стабильные бизнесы в России давно не живут на одном первичном потоке. Их выручка держится на базе: 80 % денег приносит текущая клиентская база, а первичные пациенты лишь компенсируют естественный отток📉 🔄 Отток — это норма, а не катастрофа. Представьте кадровую ротацию: примерно 20 % сотрудников ежегодно меняются — это нормально. То же самое и с клиентами: около 20 % пациентов в год естественным образом уходят. Это не повод паниковать, а повод выстроить систему так, чтобы acquisition (привлечение) лишь покрывал этот отток, а основной доход шёл от удержания и повторных обращений. Если у вас нет оттока  — возможно, вы не развиваетесь. Но если отток выше нормы — пора срочно работать над удержанием🎯 🔑 В условиях, когда стоимость лидов и пациентов растёт экспоненциально, ключевые рычаги — это: - Retention (удержание): работа с текущей базой, повторные визиты, программы лояльности, персонализация. - Recommendations (рекомендации): довольный пациент приводит новых. Именно на них должна строиться экономика клиники. Ведь любая отрасль, стремясь к совершенству, неизбежно сталкивается с ростом конкуренции и падением рентабельности. Значит, нужно зарабатывать не на «дешёвых» лидах (которых уже не бывает), а на максимизации ценности каждого пациента📈 🎁Эмоциональные мелочи, которые удерживают деньги Иногда одна «мелочь» решает судьбу отложенных доходов: предложить такси, угостить кофе, сделать небольшой подарок, дать персональную скидку. Экономия на таких жестах может стоить вам гораздо дороже. 🧠Важно, чтобы каждый пациент, даже если он больше не будет лечиться у вас, уходил довольным и был готов рекомендовать клинику. Для этого нужно регулярно замерять NPS (индекс лояльности) и оперативно реагировать на негатив: разбираться, компенсировать, предлагать решения.

🏥LTV пациента: как перестать терять деньги и начать зарабатывать на каждом визите Знакомая ситуация: пациент пришёл впервые, оплатил консультацию — и клиника уже пытается «отбить» стоимость его привлечения. Кажется, что задача выполнена. Но на деле это одна из самых дорогих ошибок в медицинском бизнесе❌ 🔎Почему? Потому что считать выручку нужно не по первому визиту, а по всему пути пациента с вашей клиникой. Это и есть LTV (Lifetime Value)  — пожизненный доход от клиента💸 💡 В чём подвох? В высококонкурентной среде «идеальные» условия приводят к падению рентабельности: - агрессивные конкуренты буквально съедают маржу, и рынок превращается то место, где выручки почти не остаётся. ☝️Чтобы выжить, нужно научиться извлекать максимум ценности из каждого пациента — не только за счёт повторных приёмов, но и за счёт долгосрочного сопровождения до полного выздоровления, профилактики и возвратов. Вы инвестируете в привлечение пациента сегодня, чтобы получить отложенные доходы завтра. Чем лучше вы удерживаете пациента и развиваете его LTV, тем устойчивее ваш бизнес💪 🚀 Как расти экспоненциально? Даже если вы научились зарабатывать максимум на одном пациенте, есть ещё один рычаг роста: рекомендации. Идеальный пациент — это не просто довольный клиент, который продолжает лечиться у вас. Это пациент, который приводит с собой ещё минимум двоих с таким же потенциалом. 🤝Именно так запускается экспоненциальный рост базы. 🎯 Пиратская воронка продаж: ваш ориентир Адаптируем популярную модель под медицинский бизнес: - Awareness (известность) — о вас узнают. - Activation (активация)— вовлекаем, даём полезную информацию. - Acquisition (привлечение)  — получаем первого лида. - Revenue (доход) — формируем выручку с первых услуг. - Retention (удержание)  — работаем над повторными обращениями и LTV. - Referral (рекомендации)  — довольный пациент приводит новых. Ваша воронка должна заканчиваться именно на этапе рекомендаций — это и есть настоящий двигатель роста📈

📋Как грамотно планировать интернет‑маркетинг? Мы уже почти 8 лет помогаем разобраться в планировании интернет‑маркетинга. Часто сталкиваемся с руководителями, которые воспринимают маркетинг как нечто непонятное: неясно, сколько денег на него тратить, как понять, работает ли он, и где та грань, когда вложений уже достаточно или, наоборот, слишком мало. Есть простая формула, которая помогает оценить, всё ли в порядке с маркетингом: LTV (Lifetime Value, прибыль с клиента) / CARC (Customer Acquisition and Retention Cost, затраты на привлечение и удержание клиента) ≥ 3. 🔎Что это значит на практике: на каждый рубль, потраченный на привлечение пациента, клиника должна получать как минимум 3 рубля прибыли. Это и есть идеальный показатель — 3:1. Разберём термины: 🔹LTV (Lifetime Value) — сколько денег клиника зарабатывает на одном пациенте за всё время сотрудничества. 🔹CAC (Customer Acquisition Cost) — сколько стоит привлечь одного пациента. 🔹Retention (удержание)— важно не только привлекать новых пациентов, но и сохранять существующих. Поэтому в расчётах мы учитываем не просто CAC, а CARC. 🔹 CARC (Customer Acquisition and Retention Cost) — общие затраты на привлечение и удержание. 💡Получается, доход с одного пациента должен не только покрывать расходы на его привлечение и удержание, но и приносить прибыль. Правило простое: на 1 рубль маркетинговых затрат должно приходиться не меньше 3 рублей прибыли. 👉Хотите ещё таких понятных схем для бизнеса? Следите за нашими обновлениями!

Осталось всего 3 партнёрских места на конференции GrowthMED «Рост бизнеса клиник» 30 октября 🗣️ Если вы работаете с медицинским бизнесом и хотите представить свои решения владельцам, руководителям и топ-менеджерам клиник — это возможность стать частью одного из крупнейших отраслевых событий года. Что может получить партнёр конференции? 🎤 Выступление в деловой программе перед целевой аудиторией. 🏢 Собственный стенд в экспозоне, где на протяжении всего дня проходят встречи, знакомства и общение участников. 🤝 Возможность лично познакомиться с руководителями крупнейших медицинских компаний страны, владельцами клиник и лицами, принимающими решения. 📣 Размещение компании в материалах конференции, на сайте, в социальных сетях и других информационных ресурсах GrowthMED. 🎯 Возможность не просто рассказать о своём продукте, а показать экспертность, получить новые контакты и запустить сотрудничество с потенциальными клиентами. Ежегодно конференция GrowthMED объединяет тысячи представителей медицинского бизнеса со всей России. Среди участников — владельцы клиник, генеральные директора, коммерческие директора, маркетологи и руководители крупнейших медицинских организаций. Если вы давно думали о том, чтобы стать спикером или представить свою компанию на GrowthMED, сейчас самое время. ❗️Партнёрских мест осталось всего три. 📅 30 октября 📍 Москва, Radisson Blu Olympiyskiy 💬 По вопросам партнёрского участия пишите менеджеру в личные сообщения: https://t.me/growthMED_manager 👉 Подробности о мероприятии: https://growthmed.ru/autumn2026?utm_source=forward

🔍 2 часть темы «Как быстро увеличить выручку с помощью маркетологов? Стратегия Прорыв» с Григорием Шарковым 👉Продолжаем говорить о ключевых факторах, которые позволяют выстраивать мощную стратегию роста для вашей клиники. Сегодня поговорим о следующих важных компонентах: LTV, спросе и конкуренции, и как они влияют на вашу стратегию. ▫️LTV (Lifetime Value, пожизненная ценность клиента) Один из важнейших показателей. Мы не ориентируемся только на чек, который пациент платит при первичном визите — важен весь доход за все время сотрудничества с ним: анализы, исследования, дополнительные услуги, консультации смежных специалистов. ✏️В Москве LTV должен быть в диапазоне 150-200 тысяч рублей, в регионах — минимум 70 тысяч. Это важно, потому что от этого зависит рентабельность. Если LTV низкий, это значит, что мы просто не окупаем вложения, и бизнес не сможет расти. ▫️Следующий фактор — спрос. Даже при отличном LTV, если нет спроса, все усилия будут напрасными. Важно проверить частотность по ключевым услугам или продуктам. По данным Wordstat, чтобы стратегия работала, потребность должна быть минимум в 10 раз выше, чем количество лидов, которые вы планируете получить. То есть, если в регионе спрос на услугу — 1000 запросов в месяц, то вам нужно иметь возможность привлекать хотя бы 100 лидов. ▫️Конкуренция. Идеально, если конкурентов меньше 4-5, учитывая вас самих. Почему? В Яндекс Директ размещаются основные рекламные места — 4-5 спецразмещений в верхней части поиска. У вас может быть не 100% показов, а хотя бы 8%, чтобы часть внимания доставалась вам, а не всё конкурентам. ✅ Что объединяет все эти факторы? Мы получаем так называемый «квадрат стратегии прорыв». Если все компоненты сходятся — LTV высокий, спрос есть, конкуренция умеренная, и загрузка правильная — мы можем обеспечить кратный рост бизнеса. Для достижения прорыва важно учитывать все эти компоненты и использовать наш фреймворк. 🤔 Почему иногда клиники продолжают вести маркетинг, даже не отвечая всем условиям? Потому что есть так называемая портфельная стоимость пациента. Например, если 10% расписания занято платными пациентами, а остальные 90% — бесплатными, то общая прибыльность сохраняется за счет этого портфеля. Также используют более дешевые или бесплатные каналы привлечения, чтобы сбалансировать показатели. 👉Только при комплексном подходе можно обеспечить стабильный рост и окупаемость маркетинговых вложений.