Вектор Развития | Роман Тертышный | Заметки менеджера

#ОбратнаяСвязь | Ваше мнение - мой компас Друзья, хочу спросить у вас. Канал живёт, развивается, меняется. Но мне важно понимать: 🔹 Какие темы для вас самые ценные? 🔹 Каких постов не хватает? 🔹 Что стоит убрать или изменить? 🔹 Есть ли критика или пожелания? Всё приветствуется - от идей до замечаний. Честность важнее вежливости. Пишите в комментариях - я читаю всё и беру в работу лучшие мысли. ВАШЕ МНЕНИЕ ОПРЕДЕЛЯЕТ, В КАКУЮ СТОРОНУ ДВИГАТЬСЯ ДАЛЬШЕ. 👇 #ОбратнаяСвязь #РазвитиеКанала #ВекторРазвития #ВашеМнение 🔗 Вектор Развития на MAX С уважением, Роман Тертышный

#Мысли | Как в «Людях в чёрном» Друзья, вспоминается фраза из фильма «Люди в чёрном»: «Всегда найдётся арквиллианский крейсер, коррилианский луч смерти или межгалактическая чума, которая вот-вот уничтожит жизнь на этой жалкой планете». И герои не сбивались. Продолжали работать. Делали своё дело. О чём это в нашей жизни? Вокруг всегда будет хаос. Новости, кризисы, блокировки, изменения, неопределённость. Всегда будет что-то, что «вот-вот всё разрушит». Но те, кто остаётся в деле, не дают этому парализовать себя. Они: - продолжают делать свою работу - двигаются к целям - поддерживают команду - ищут возможности, а не оправдания Внешний хаос - это фон. А ваше дело - это главный сюжет. А вы умеете не сбиваться, когда вокруг шумно и неспокойно? Делитесь в комментариях 👇 #Мысли #ЛюдиВЧерном #Устойчивость #Хаос #Фокус #ВекторРазвития 🔗 Вектор Развития на MAX С уважением, Роман Тертышный

#Важно | Вектор Развития теперь и на MAX! Друзья, у канала есть дублирующая площадка в MAX - чтобы вы всегда оставались на связи. 📱 Подписывайтесь: 👉 https://max.ru/channel_vektorrazvitie Что вас ждёт: - Все посты из Telegram - Можно читать без VPN - Кейсы, управленческие практики, обсуждения ВАЖНО: В MAX ОТКРЫТА ВОЗМОЖНОСТЬ КОММЕНТИРОВАТЬ - ОСТАВЛЯЙТЕ СВОИ МЫСЛИ, ДЕЛИТЕСЬ ОПЫТОМ, ЗАДАВАЙТЕ ВОПРОСЫ. ЭТО ДЕЛАЕТ КАНАЛ ЖИВЫМ И ПОЛЕЗНЫМ ДЛЯ ВСЕХ НАС. Сохраняйте ссылку и делитесь с теми, кому может быть полезно. Вектор Развития продолжает движение 💫 #ВекторРазвития #MAX #Подписка #ОставайтесьНаСвязи 🔗 Вектор Развития на MAX С уважением, Роман Тертышный

#Управление | Изменение лексикона: слова формируют реальность Друзья, есть простой, но мощный инструмент, который меняет атмосферу в команде и отношение к задачам - изменение лексикона. В своей практике я убедился: слова, которые мы используем, формируют наше восприятие и, в конечном счёте, результат. 🔄 Замените привычные фразы 🔹 ВМЕСТО «ПРОБЛЕМА» - ГОВОРИТЕ «ЗАДАЧА» 🔹 ВМЕСТО «ПОСТАРАЕМСЯ» - ГОВОРИТЕ «ВЫПОЛНИМ» 🔹 ВМЕСТО «СЛОЖНО» - ГОВОРИТЕ «НЕСТАНДАРТНО» 🔹 ВМЕСТО «НЕ ПОЛУЧИТСЯ» - ГОВОРИТЕ «БУДЕМ ИСКАТЬ РЕШЕНИЕ» 🔹 ВМЕСТО «НАДО ПОДУМАТЬ» - ГОВОРИТЕ «СДЕЛАЕМ АНАЛИЗ И ПРИМЕМ РЕШЕНИЕ» 🧠 Почему это работает? - «Проблема» - звучит как тупик. «Задача» - как вызов и возможность. - «Постараемся» - оставляет пространство для отступления. «Выполним» - фиксирует ответственность. - Слова создают настрой. Настрой - определяет действия. Действия - приводят к результату. Меняем мышление — меняем результат. А вы используете в своей речи слова, которые помогают двигаться вперёд? Делитесь в комментариях 👇 #Лексика #Мышление #Управление #Слова #Эффективность #ВекторРазвития 🔗 Вектор Развития на MAX С уважением, Роман Тертышный

#Резильентность | Секрет тех, кто выживает в любых обстоятельствах Друзья, сегодня про феномен, который меняет представление о том, что определяет нашу судьбу. 📜 Исследование, которое изменило взгляд на психологию В семидесятых годах прошлого века психолог Эмми Вернер начала масштабное исследование на острове Кауаи (Гавайи). Она отслеживала жизненный путь почти 700 детей, родившихся в неблагоприятных условиях: - бедность - семейные конфликты - психические заболевания родителей - насилие По всем прогнозам, эти дети должны были вырасти с серьёзными проблемами. Но произошло невероятное: треть из них вопреки обстоятельствам выросла в хорошо адаптированных взрослых. Без криминала, без зависимостей, со стабильной работой и отношениями. Вернер назвала их «уязвимыми, но непобедимыми» и посвятила карьеру изучению того, что их защитило. 🧠 Что делало их устойчивыми? Исследование показало: дело не в «силе духа» как врождённом качестве. Защитные факторы оказались вполне конкретными: - Связь - хотя бы один человек, который верил в ребёнка - Структура - порядок и предсказуемость в повседневной жизни - Контроль - умение влиять на то, что возможно изменить - Ресурс - поддержка школы, общины, наставника Резильентность - это не про отсутствие проблем. Это про способность сохранять себя даже в самых сложных условиях. А что помогает вам оставаться устойчивым? Какой личный «защитный фактор» держит вас на плаву? Делитесь в комментариях 👇 #Резильентность #ЭммиВернер #Психология #Устойчивость #Саморазвитие #ВекторРазвития 🔗 Вектор Развития на MAX С уважением, Роман Тертышный

#Управление | Сложный сотрудник - это не проблема, а ресурс Друзья, сегодня хочу уделить внимание понятию «сложный сотрудник». У каждого руководителя своё понимание, кто такой сложный или проблематичный сотрудник. Кто-то считает сложным того, кто спорит. Кто-то - того, кто не вписывается в общую культуру. Кто-то - того, кто задаёт слишком много вопросов. Но я считаю, что каждый сотрудник важен и нужен. Почему «сложные» сотрудники важны? Можно отталкиваться от модели Белбина - в команде должна быть гармония всех ролей. Но есть ещё один аспект, который я вынес из своей практики. Я называю их особенные сотрудники. Независимо от того, как они реагируют, как себя ведут, как строят коммуникацию - они выполняют важную функцию: Особенные сотрудники подсвечивают, открывают, рассказывают те вещи, которые комфортные сотрудники просто умалчивают. Они выводят наружу то, что остальные предпочитают не замечать. Они нарушают спокойствие - и именно это часто даёт толчок к изменениям. 💡 Гармония - не в отсутствии сложных, а в балансе Команда, где все удобные и комфортные, часто - стагнирующая команда. В ней нет напряжения, но нет и движения. А команда, где есть место и особенным, и комфортным - живая. ГАРМОНИЯ ДОЛЖНА БЫТЬ ВО ВСЁМ. И ОСОБЕННЫЕ, И КОМФОРТНЫЕ - ЧАСТИ ОДНОЙ СИСТЕМЫ. ЗАДАЧА РУКОВОДИТЕЛЯ - НЕ ИЗБАВИТЬСЯ ОТ «СЛОЖНЫХ», А НАУЧИТЬСЯ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ИХ ЭНЕРГИЮ И ЧЕСТНОСТЬ КАК РЕСУРС. А как вы относитесь к «сложным» сотрудникам в своей команде? Делитесь в комментариях 👇 #Управление #Команда #СложныеСотрудники #ОсобенныеСотрудники #Белбин #Гармония #ВекторРазвития 🔗 Вектор Развития на MAX С уважением, Роман Тертышный

#Мнение | Парадокс российского менеджмента: 64% руководителей без профильного образования Друзья, делюсь постом Владислава Утенина - эксперта по управлению, с которым я уже не раз пересекался в своих публикациях. Цифры, которые заставляют задуматься На рынке РФ фиксируется не только дефицит кадров, но и всё более нарастающий дефицит компетенций. Исследование «Школы управления РБК» показывает парадокс: Профильное управленческое образование есть только у 36% российских руководителей. И эта доля снижается - на 6% по сравнению с предыдущим замером. 64% управляют, полагаясь на интуицию, опыт, советы друзей и близких. Большинство руководителей, по сути, «воспитаны улицей». 🚨 К чему это приводит? Работая с топ-менеджерами более 15 лет, Владислав регулярно видит дорогостоящие управленческие ошибки, связанные с отсутствием элементарного управленческого образования. Топ проблем: - нарушения в формировании систем оплаты труда - отсутствие метрик управленческого контроля - неумение правильно донести информацию о переменах до персонала Потери или недополученная прибыль в его примерах измеряются сотнями миллионов рублей. 🧠 Типовые ошибки руководителей без фундамента - слабое стратегическое мышление - авторитарный стиль управления - неумение определять приоритеты для развития сотрудников Результат: выгорание команд, потеря возможностей роста, рост стоимости операционного управления. 💡 Причины, почему руководители не учатся системно 1. Избыток денег = всё устраивает Деньги и ресурсы начинают считать, только когда кризис уже бьёт по EBITDA. Как говорил Герцберг: «гипермотивация снижает эффективность». 2. Реактивность вместо проактивности Микроменеджмент, потеря ресурсов на тактических решениях, которые не вносят вклада в результат. 3. «Корона на голове» Ощущение собственной исключительности: *«мы уже всё знаем и всё пробовали»*. 🔄 Парадокс Компании вынуждены увеличивать бюджеты на обучение, но сами руководители недоучиваются именно менеджменту - управлению проектами, людьми, основам организационного проектирования. Предпочитая этому узкую специализацию. А как у вас в компании? Есть ли системное управленческое обучение для руководителей? Или «интуиция и опыт» - главные учителя? Делитесь в комментариях 👇 #ВладиславУтенин #Управление #Образование #ДефицитКомпетенций #ТопМенеджмент #ВекторРазвития 🔗 Вектор Развития на MAX С уважением, Роман Тертышный

#Нетворкинг | Взгляд глазами разведчика Друзья, сегодня хочу обсудить понятие нетворкинга, но посмотреть на него не как на «сбор контактов», а как на стратегическое построение отношений. Как это делают специалисты в разведке - осознанно, с пониманием уровней и целей. 🔍 Три круга взаимоотношений Круг 1. Семья и близкие Самый глубокий и доверительный круг. Те, с кем вы можете излить душу, рассказать откровенные вещи, быть уязвимым. Это люди, которые рядом всегда, без условий. Круг 2. Круг продуктивности Не со всеми нужно дружить. В этом круге - люди, с которыми у вас взаимовыгодные отношения. Работа, проекты, партнёрства. Здесь вы строите взаимодействие на общих целях, а не на личной симпатии. Круг 3. Круг развития Тот, который постоянно меняется. Приходящие и уходящие контакты. Люди, которые появляются на определённом этапе, дают импульс, новые знания или возможности - и уходят. Это естественно. 🔑 Три типа людей в нетворкинге 1. Коннекторы Люди с огромным количеством связей. Их все знают, они всегда в центре событий, легко знакомятся и сводят нужных людей. Если у вас хороший контакт с коннектором - вы получаете доступ к его сети. Это про контакты. 2. Конденсаторы Не путать с коннекторами! Конденсаторы - это люди, которые накопили много информации. Они знают, где что происходит, понимают рынок, тренды, инсайды. Взаимодействие с ними даёт вам информацию и глубину. 3. Привратники (или мосты) Те, кто открывает двери. Классический пример - секретарь руководителя. Если у вас хорошие отношения, она пропустит вас на встречу. Если нет - будет препятствовать. Привратники контролируют доступ к ресурсам, людям и возможностям. 💡 Почему это важно? Осознанное распределение контактов по трём кругам и понимание трёх типов людей в нетворкинге помогает: - не путать рабочие отношения с личными - понимать, с кем стоит инвестировать в глубокую связь - не тратить время на бесперспективные контакты - развиваться через правильное окружение Нетворкинг - это не про количество знакомых в телефоне. Это про качество связей и понимание, с кем ты в каком круге. Как вы выстраиваете свой нетворкинг? Есть ли у вас эти три круга? Узнали ли себя в одном из трёх типов? Делитесь в комментариях 👇 #Нетворкинг #Отношения #Развитие #Продуктивность #Стратегия #ВекторРазвития 🔗 Вектор Развития на MAX С уважением, Роман Тертышный

#Концептуальные продажи | Продавайте идею, а не просто продукт Друзья, сегодня разбираем, что такое концептуальные продажи. 🧠 Что это? Концептуальная продажа - это подход, при котором продавец сначала погружается в проблемы и задачи клиента, а затем предлагает не просто товар, а новый взгляд на решение. Продавец выступает не как «транзактор», а как советник и эксперт. Он помогает клиенту по-новому посмотреть на его ситуацию, увидеть скрытые риски и возможности. «Не продавайте мне дрель. Продайте мне отверстие в стене, идеально ровное и без пыли». 🔄 Сравнение подходов 📌 Операционные продажи - Товар: стандартный, легко заменить - Клиент ценит: цену и доступность - Цель продавца: совершить сделку 📌 Консультационные продажи - Товар: адаптируется под клиента - Клиент ценит: решение проблемы - Цель продавца: решить проблему клиента 📌 Концептуальные продажи - Товар: уникальная концепция решения - Клиент ценит: новый взгляд и партнерство - Цель продавца: продать «идеальное будущее» 💡 Основные принципы 1. Восприятие - продавец просит клиента взглянуть на проблему под другим углом. 2. Изменение - концепция требует от клиента внутренней готовности к новому. 3. Эмоции - связь строится на доверии и уверенности, а не только на логике. 4. Главная потребность - продукт становится катализатором необходимых изменений. 🎯 В чём выгода? Конкуренту становится очень трудно воспроизвести ваше решение. Вы продаёте не набор опций, а уникальный подход к бизнесу клиента. Как вам такой разбор? Какой термин разобрать завтра? 👇 #КонцептуальныеПродажи #Продажи #B2B #Стратегия #ВекторРазвития 📺 Вектор Развития на MAX С уважением, Роман Тертышный 📱 Вектор развития

#Управление | Цена совещания: сколько вы теряете на самом деле Друзья, простая арифметика, о которой часто забывают. 📊 Простая математика ▫️ Совещание длится 1 час. ▫️ В нём участвуют 8 человек. ▫️ Это значит, что компания потратила 8 часов рабочего времени. А теперь вопрос: сколько денег вы сожгли за этот час? 💰 Считаем Если средняя стоимость часа сотрудника (с налогами) - 1500 ₽, то: 8 × 1500 = 12 000 ₽ - стоимость одного совещания. Пять таких совещаний в неделю - 60 000 ₽ в неделю. В месяц - 240 000 ₽. В год - почти 3 миллиона рублей. И это при том, что половина совещаний могли бы быть письмом. Что делать? 1. Считать - включайте в культуру оценку стоимости совещаний. 2. Спрашивать себя - а можно ли было решить этот вопрос без встречи? 3. Ограничивать - чёткий регламент и повестка. 4. Приглашать - только тех, кто реально нужен. Каждое бессмысленное совещание - это инвестиция в никуда. А сколько ваше последнее совещание съело часов? 👇 #Управление #Совещания #Эффективность #Продуктивность #БережливоеПроизводство #ВекторРазвития 📺 Вектор Развития на MAX С уважением, Роман Тертышный 📱 Вектор развития

#Управление | Цифры, которые заставляют задуматься Друзья, вот статистика, которая многое объясняет в нашей повседневной работе. Исследование Kelly Global Workforce Index: 📊 37% сотрудников имеют чёткое представление о том, чего пытается добиться их организация и почему 📊 20% выразили энтузиазм по поводу целей своей команды и организаций в целом 📊 20% указали на то, что прослеживают чёткую связь между собственными задачами и целями своей команды и организации 📊 10% считают, что работают в атмосфере высокого доверия 📊 13% опрошенных заявили о том, что их взаимоотношения по работе с другими командами построены на высоком доверии и сотрудничестве 💡 Что это значит для руководителя Цифры жёсткие, но честные. - Меньше половины людей понимают, куда идёт компания. - Каждый пятый вообще не видит связи своей работы с целями организации. - Доверие в большом дефиците. И внутри команд, и между ними. Проблема не в людях. Проблема в коммуникации, целях и управлении. 🛠 Что делать? 1. Повторять цели постоянно, а не один раз в год на стратегии. 2. Показывать связь задач сотрудника с итоговым результатом. 3. Инвестировать в прозрачность и доверие - команды, где доверяют, работают быстрее. 4. Строить мосты между отделами - без этого 13% не превратятся в 50. Плохая коммуникация и размытые цели - самая дорогая «скрытая» статья расходов любой компании. А вы замечаете эти цифры в своей команде? Делитесь в комментариях 👇 #Управление #Цели #Доверие #Статистика #Коммуникация #ВекторРазвития Вектор Развития на MAX С уважением, Роман Тертышный 📱 Вектор развития

#Команда | 8 ролей, которые нужны для успеха Друзья, сегодня хочу вернуться к модели командных ролей Рэймонда Мередита Белбина. Зачем это нужно? Одно из главных открытий Белбина: идеальная команда - это не копия лидера, а мозаика разных ролей. Если в команде все - «генераторы идей», никто не доведёт проект до конца. Если все - «педанты», команда застрянет в бесконечных правках. Модель помогает: - собрать сбалансированную команду под проект - объяснить, почему «звёздный состав» даёт сбой - увидеть, какой роли не хватает для успеха 🎭 Какие роли выделил Белбин? 1. Мыслитель - генерирует идеи, креативен 2. Приводящий в действие - драйвер, толкает к результату 3. Исполнитель - превращает идеи в план, дисциплинирован 4. Доводящий до конца - контролирует детали и сроки 5. Координатор - лидер, слушает, распределяет роли 6. Коллективист - поддерживает атмосферу, сглаживает конфликты 7. Оценивающий - видит риски, трезво анализирует 8. Исследователь ресурсов - ищет внешние возможности, партнёров, контакты 🖥️ Где пройти тестирование? Я пользуюсь простой и удобной онлайн-площадкой - Психологические тесты онлайн - https://psytests.org/search.html?%D0%B1%D0%B5%D0%BB%D0%B1%D0%B8%D0%BD%D0%B0 💡 Совет Попросите коллег тоже пройти тест. Когда увидите распределение ролей в команде, станет понятно: - кто естественный лидер - кому лучше поручить контроль сроков - почему возникают конфликты Успех команды не в том, чтобы все были одинаковыми, а в том, чтобы каждый знал свою роль. А вы знаете свои командные роли? Проходили тест Белбина? Делитесь в комментариях 👇 #Белбин #КомандныеРоли #Команда #Управление #Тесты #ВекторРазвития 📺 Вектор Развития на MAX С уважением, Роман Тертышный 📱 Вектор развития

#Команда | Конфликт - это не катастрофа Один из самых ярких примеров продуктивного конфликта - отношения Стива Джобса и Стива Возняка в ранние годы Apple. Они постоянно спорили: Джобс - экспрессивный, требовательный, видел «идеальный продукт». Возняк - инженер-конструктор, хотел технического совершенства и открытости. Их конфликты не разрушили компанию. Напротив, они привели к созданию Apple II - первого по-настоящему массового персонального компьютера. Джобс продавал видение, Возняк решал, как это сделать технически. Без их столкновений взглядов революции бы не случилось. 🔥 Что нужно знать о конфликтах - Конфликт - нормальный этап притирки. Без него команда не становится командой. Это не «что-то пошло не так». Это «мы растем». - Без конфликтов команда не переходит к зрелости. Споры, столкновения взглядов, эмоции - это топливо для поиска лучших решений. - Избегание конфликтов тормозит развитие. Если все молчат и кивают, проблема не исчезает - она уходит в подполье. И выходит боком позже, в три раза больнее. 💡 Главный вывод Команда растёт не тогда, когда конфликтов нет, а когда она умеет с ними работать. Не гасить спор, а направлять в конструктивное русло. Не наказывать за несогласие, а учить аргументировать. А как вы работаете с конфликтами в своей команде? Делитесь в комментариях 👇 #Команда #Конфликт #Развитие #Управление #Психология #ВекторРазвития 📺 Вектор Развития на MAX С уважением, Роман Тертышный 📱 Вектор развития

#Кейс | Игра с огнём: когда анонимность раскрылась Друзья, продолжаем наш формат - кейсы. Разбираем реально сложные управленческие ситуации. 🎯 Ситуация На выездной стратегической сессии (17 топ-менеджеров) фасилитатор попросил всех анонимно ответить в онлайн-форму на вопрос: «Кто из коллег вам мешает работать больше всего и почему?» После сессии организатор по ошибке (или специально?) скинул в общий чат экспорт ответов с именами (Google Forms так умеет, если не снять галочку). Все увидели, что: - финансовый директор назвал CPM-директора «бесполезным популистом» - HRD написала про двух заместителей гендиректора: «они спят после обеда в машине» - сам гендиректор получил от троих: «мешает микроуправлением и истериками» Паника, слёзы, угрозы судом. Через час гугл-форма удалена, но скрины уже в личных чатах. ⚠️ Вопросы для размышления - Кто виноват? Фасилитатор, организатор, генеральный директор, вся система? - Что делать гендиректору в первую очередь? - Стоит ли проводить расследование или лучше тушить конфликт? - Можно ли было изначально провести такой опрос более безопасно? - Как восстановить доверие в команде после этого? 💬 Ваше мнение Как бы вы действовали на месте гендиректора в первые часы после утечки? Разбираем ситуацию: управленческая этика, психологическая безопасность, корпоративная культура, репутационные риски. Делитесь в комментариях 👇 #Кейс #Управление #Стратсессия #Команда #Конфликт #ПсихологическаяБезопасность #ВекторРазвития 📺 Вектор Развития на MAX С уважением, Роман Тертышный 📱 Вектор развития

#Управление | GRPI: диагностика команды без ошибок Друзья, хочу поделиться простой, но мощной моделью диагностики команды - GRPI. 📜 История создания Модель была разработана Ричардом Бекхардом (профессор MIT, один из основателей организационного развития) в 1972 году . Позже она была популяризирована и доработана Ирвином Рубиным, Марком Пловником и Рональдом Фраем . 🔍 Что такое GRPI? Это последовательная диагностика проблем в команде. Название расшифровывается по этапам проверки: G - Goals (Цели) R - Roles (Роли) P - Processes (Процессы) I - Interpersonal (Отношения) 💡 Почему именно в таком порядке? Проблемы в команде всегда нужно проверять сверху вниз. Нельзя «лечить» отношения, если размыта цель. И не стоит налаживать процессы, пока не понятны роли. Алгоритм: 1. Цели - все ли понимают, куда идёт команда? 2. Роли - каждый ли знает, за что отвечает он и другие? 3. Процессы - понятны ли правила взаимодействия? 4. Отношения - нормальная ли атмосфера, есть ли доверие? 📋 Пример У вас конфликт в команде. Не спешите вызывать психолога или проводить тимбилдинг. Сначала спросите: - В ясной ли мы цели? (G) - Кто за что отвечает? (R) - Как мы обмениваемся информацией? (P) И только если всё в порядке на первых трёх уровнях, тогда смотрите на отношения (I). В 80% случаев проблема оказывается не в отношениях, а в целях, ролях или процессах. 🧠 Главный вывод С помощью GRPI вы не будете тратить время и деньги на то, чтобы «налаживать отношения», когда на самом деле команде просто нужен чёткий план и понятная структура. Хотите команду без конфликтов? Начните с целей, а не с тимбилдинга. А вы сталкивались с ситуацией, когда пытались лечить отношения, а проблема была в процессах или целях? Делитесь в комментариях 👇 #GRPI #Команда #Диагностика #Управление #Эффективность #ВекторРазвития 📺 Вектор Развития на MAX С уважением, Роман Тертышный 📱 Вектор развития