Заметки менеджера WB🟣 #WildberriesLife

😂😂😂

Всем хорошего дня!🤭

🔴WB меняет правила игры: Платим за вывод денег! Продавцы на WB столкнулись с очередным изменением: В марте WB увеличил вывод денег еще на 14 дней, теперь разрыв составляет 3 недели. Теперь за ускоренный вывод заработанных денег придется платить. Три платные опции, которые могут существенно повлиять на маржинальность: 👌Что предлагают? 🔵Автоматический вывод на WB Банк: За 2.5% от суммы, деньги уходят до 5 рабочих дней. Опция доступна на 90 дней. 🔵Еженедельный вывод по запросу: Стоимость колеблется от 2.5% до 3.25% с продаж в зависимости от срока подключения (90, 60 или 30 дней). 🔵Моментальная опция – 4.3% от всего баланса. В последнее время, к сожалению, новости всё печальнее и печальнее. После объединения WB c RUSS, площадка работает, исключительно, на себя и свою прибыль. Интересы продавцов не учитываются. Wildberries- это уже не про партнёрство и сотрудничество, это дойная машина, где выживут сильнейшие. *ИМХО ⚡️Сегодня, еще вот, одна новость прилетела- Теперь вы можете отключить скидку WB в разделе «Цены и скидки» А зачем оно мне нужно?)))) Думаю, в скором времени, СПП отключат у всех, НОоо......)))) За +% к комиссии с продаж можно будет подключить обратно😁 🤔 Как эти изменения скажутся на финансовой стратегии? Удастся ли сохранить прибыльность, минимизируя расходы и избегая кассовых разрывов? Как думаете? #заметкименеджераWB #wb #wildberries

Как получить от WB компенсацию за ожидание выплат 💸 Коллеги, пока фиолетовый гигант задерживает наши деньги, нарушая собственную оферту, самое время вспомнить про «юридическую гигиену». Математика простая: Задержка выплаты — это нарушение. Проценты по ставке ЦБ там копеечные, но есть нюанс: судебные расходы. Если вы подаете иск (даже на небольшую сумму), WB обязан возместить вам услуги юриста. А это уже 15 000 – 25 000 рублей в среднем по судам. Почему это красиво: Никаких митингов и жалоб — только сухие цифры и Арбитраж. Всё подается онлайн, даже с дивана вставать не нужно. Если пара тысяч селлеров просто решит «компенсировать услуги юриста», для маркетплейса это станет квестом на десятки миллионов рублей. Как думаете, нормальная тема?) Будут они еще так задерживать?

Всем доброго вечера!🙂 😋Если что, буду здесь➡️ https://max.ru/join/LSezZ2dAC3MdvJWwmS8snzGqtJboOAm1Wi0aXd649GI #навсякийслучай

👌 Всем доброго весеннего утречка! 🌞🧋 Моё утро , сегодня, началось с новости: Минпромторг предложил запретить маркетплейсам влиять на стоимость товаров. Коротко о сути инициативы Минпромторга : 📍Площадки больше не смогут по-своему «двигать» ценник. Право финального решения закрепляется за продавцом. Мол, ценовую политику будут менять поэтапно🤔. ▪️ Этап 1 - маркетплейс обязан согласовать любую скидку (СПП, кошелек, карта ВБ и т.д.), которую даёт «из своего кармана». Продавец вправе запретить акции — и это не должно ухудшать условия сотрудничества. ▪️Этап 2- полный запрет площадкам участвовать в формировании цен. ▪️Мотивация - убрать «искусственное» занижение цены и выровнять конкуренцию офлайна и онлайна. 💬 Грядут единые правила отображения цен (ранее анонсировал Мишустин). 💬ФАС уже заставила Wildberries и Ozon пересматривать комиссии и исключать дискриминацию российских/иностранных селлеров. 💬 С февраля обсуждается перечень «невозвратных» категорий (парфюм, электроника и т.д.). Что это может значит для рынка?! 1️⃣Маркетплейсы превращаются из «квазиритейлеров» в чистую инфраструктуру: логистика, трафик, сервис — без права ценового манёвра. 2️⃣Конец эпохи «бесплатных» промоакций для покупателя. Субсидируемые скидки формально перекладывались на инвест-бюджеты площадок; теперь их придётся оплачивать продавцам или вовсе отказаться. 3️⃣ Вероятное удорожание: чтобы сохранить конверсию, маркетплейсы, скорее всего, поднимут комиссии или тарифы на продвижение. 4️⃣Усиление офлайн-сетей: у них исчезает главный конкурентный страх — «минус 30 % на том же товаре через маркетплейс». 5️⃣ Но есть риск потери трафика к зарубежным игрокам (AliExpress, Джум), которые продолжают дотировать цену. Если запрет будет действовать только в РФ-юрисдикции, потребитель может «утечь». 6️⃣ Технический вызов: где грань между «ценотворчеством» и обычным ранжированием? Алгоритм, который, например, поднимает товары с низкой ценой в выдаче, фактически влияет на рынок. Законодателю придётся это чётко описать. ‼️Итого : Шаг логичный с точки зрения антимонопольной логики и защиты малого бизнеса, но он перетасовывает всю экономику e-commerce: меньше демпинга, больше прозрачности, выше комиссии. Если площадки не предложат альтернативных стимулов продаж, темп роста онлайн-рынка может замедлиться уже в 2026–2027 гг. Посмотрим , как ВБ выкрутиться из этой ситуации. Мы-то с Вами знаем, что результат будет всё равно в сторону маркетплейса , а не продавцов.😏

🤩 От всего сердца поздравляю вас, дорогие девушки, с прекрасным праздником 🤩 Марта !     Пусть этот день подарит вам море позитива, легкости и неповторимых моментов. Желаю вам цвести, как самые красивые весенние цветы, быть окруженными заботой и любовью, и пусть в вашей жизни всегда будет место для сказки!🤩

👌😋В запросах РК появился запрос "март" с частотностью 1 339 733 , который быстренько кушает бюджет, проверяйте. В каких карточках актуально, добавляйте в СЕО . 8 Марта близко-близко....🌸 #заметкименеджераВБ

Котики в бизнесе: секрет эффективного взаимодействия с клиентами 🐾🎮 Всем привет!🙂 Продолжая тему домашних любимцев в маркетинге, хочу поделиться с вами своей недавней историей. Заказала для своего ребенка игру для Sony Playstation . Все было стандартно: поиск, выбор, покупка. Но ... . Когда мы открыли коробку, там оказался не только диск, а еще — вкладыш с надписью, что наш заказ "собирали два милых котика"🙂🥰. Честно сказать, даже меня человека, который много лет работает в этой отрасли и видел массу креативных подходов, этот простой вкладыш, почему-то удивил и тронул. Кто бы мог подумать, что такая мелочь может создать позитивный опыт? В итоге, когда я оставляла отзыв, мне было не в моготу не передать привет и огромное спасибо этим котикам!))))) Именно они создали атмосферу заботы и индивидуального подхода, а также заставили улыбнуться моего ребенка, что в свою очередь поднимает уровень доверия к бренду. Но вот парадокс: карточки товаров, на которых просто добавляют котиков и пёсиков без души для высокого CTR , почему-то знатно раздражают. Без конкретной идеи или креатива это просто на уровне мемов. (ИМХО) Так вот, что важно! Подобные трюки работают только в тех случаях, когда за ними стоит настоящая забота о клиенте. Эти милые котики в нашем заказе не стали отделением от сути, а лишь украсили её, добавив немного тепла и человеческого подхода. Этот случай напомнил мне о важности создания положительного клиентского опыта. Статистика говорит, что около 70% потребителей более склонны покупать товар, если у него есть положительные отзывы и уникальные детали, которые вызывают эмоциональный отклик. А ведь именно такие мелкие, но запоминающиеся детали способны вызвать доверие к бренду и побудить к покупке. 📌Эти инсайты можно использовать в нашей работе на маркетплейсах! Чаще добавляйте «человечность» в свои предложения, будь то в описаниях, упаковке или взаимодействии с клиентами. А кто знает, может, ваши «котики» тоже заставят кого-то улыбнуться и оставить положительный отзыв? 🥰 Хорошего всем дня и высоких продаж!❤️ #БогиМаркетинга #заметкименеджераВБ #продвижение #маркетинг #котики

😅Бизнесменша придумала гениальную идею для продвижения товара: прятала настоящие купюры в мыло ручной работы. И...чуть не разорилась! Покупатели просто забирали деньги и сдавали товар назад. В итоге девушке пришлось ещё и оплачивать возвраты.

"Боги маркетинга"😅 Всем доброго пятничного морозного утречка❄️☀️☕! Наткнулась на забавную новость о бизнесвумен, которая решила выпустить мыло ручной работы с «подарками» внутри: настоящими купюрами! Идея вроде бы гениальна, согласитесь? Но что-то пошло не так…😁 Покупатели буквально «грабили» её — находили деньги, забирали их, а мыло возвращали. Как они это делали, вопрос конечно. Товар относиться к категории невозвратного. В итоге на практике её маркетинг обернулся не только провалом, но и дополнительными расходами на возвраты. Какие выводы напрашиваются? 1️⃣ Сначала тестируем, потом внедряем: даже самые яркие идеи нужно проверять на целевой аудитории. 2️⃣ Креатив не заменит стратегии: важно не только привлечение внимания, но и призыв к действию, который работает на репутацию бизнеса. 3️⃣ Думай наперед: любые «инновации» должны быть продуманными с точки зрения логистики и финансов. Так что, друзья, перед тем как загореться следующим креативом, вспомните эту историю. P.S. А ведь можно было, просто, запустить акцию "баллы за отзыв"🙃 #БогиМаркетинга #заметкименеджераВБ #продвижение #маркетинг #ошибки

#Кейс: Как инфографика убила продажи крутого товара. Всем доброго вечера! 👋 В последнее время редко пишу- издержки профессии и отсутствие личного ассистента)) Сегодня расскажу поучительную (и немного грустную) историю про одного клиента. Пришел ко мне по рекомендации поставщик с товаром — умная кормушка для котов. Гаджет просто космос: Wi-Fi, дозирование, камера. Продажи — ноль. Открываю карточку и первое что я вижу... . Фотографии сделаны, как будто , на Nokia 3310 при свечах. А инфографика — это шедевр: кривые стрелки в Paint, шрифт Comic Sans и надпись «ХАРАКТЕРИСТИКИ» красным по синему. НА WB, конечно, нужно выделяться, но не до такой степени)). Диагноз: товар будущего, а упаковка — из прошлого века. Покупатель просто не понимал, ЗА ЧТО он должен отдать 9 тысяч. Что сделали (спасение товара): 1. Выкинули всю «колхозную» графику. ( как бы грубо это не звучало. Прости Валера🙏)))Без сожалений. 2. Сфокусировались на одной боли: «Хотите спокойно уехать в отпуск, пока кот дома?». Это стал главный оффер и триггер. 3. Создали простую инфографику на белом фоне, где за 3 картинки показали: 1) Как установить (1 минута), 2) Как видеть кота в телефоне (скрин приложения), 3) Как работает автодокормка. Ну и еще несколько раскрывающих товар слайдов. 4. На одном из слайдов добавили историю от лица владельца кота и от лица кота))🐱 (спасибо ChatGPT за набросок). Результат: Через 2 недели первые 5 продаж. Через полтора месяца товар вышел в топ-50 по своему запросу. Алгоритм поверил, что это круто, потому что на "это", наконец, стали кликать и покупать. Ценовой сегмент намного выше среднего по категории и, конечно, нужно понимать что ВБ, особо не будет продвигать карточку и не нужно ждать " море заказов". Когда Вы запускаете товар выше средней цены по категории, одного внутреннего продвижения на ВБ будет мало. Обязательно нужна внешка! Мораль: Даже гениальный товар на WB мертв без нормальной, человеческой презентации. Не экономьте на том, что видит покупатель и не оставляйте "на авось" , мол "товар классный и так пойдет". Это ваш главный продавец. Визуал - один из первых этапов воронки. Конечно не всё так просто на WB и еще много нюансов, но это уже другая история)). *Находили ли вы подобные «шедевры» у конкурентов? #полезности #селлеру #wildberries #инфографика #продвижение #ВераоWB #карточкатовара #заметкименеджераВБ 🛒

Увеличиваем трафик📈 Все обычно стараются у карточки проработать (СЕО) наименование и описание ( и это , конечно, правильно). Но есть еще один «тихий убийца» трафика — раздел «ХАРАКТЕРИСТИКИ». Многие его заполняют абы как: «Высокое качество», «Стильный дизайн», «Удобно». А еще пихают туда "всё что можно и всё что нельзя", и вообще противоречащую друг другу информацию. За такое WB, вообще, будет наказывать- срежет трафик. Для алгоритма WB это пустой шум. Он не понимает, КОМУ и КОГДА нужен ваш товар. Как надо❓ 1. Конкретика вместо абстракций. Не «удобная ручка», а «прорезиненная противоскользящая ручка». 2. Цифры. Не «большой объем», а «объем 5 л». Пример из практики: Заменили «Качественный материал» на «Водоотталкивающий оксфорд 600D». Через 2 недели видим рост трафика по запросам «непромокаемый чехол». Алгоритм читает эти ключи и показывает ваш товар более заинтересованным покупателям. Проверьте свои карточки прямо сейчас! Если там скучные шаблонные фразы — это ваша точка роста. С ТОПчиками аккуратно! Если всё работает и так , то лучше не трогать! P.S. Именно на такие детали я обращаю первостепенное внимание при аудите карточки. Иногда это дает +30% к просмотрам без увеличения рекламного бюджета. #заметкименеджераВБ #ВераоWB #инсайд #WB #сеоWB #карточкатовара #продвижение

🌿 Что делать с рекламой и продажами на праздниках По комментариям и обсуждениям видно, что на праздниках ситуация у всех складывается очень по-разному. Общей тенденции нет. — у кого-то продажи просели — у кого-то, наоборот, идут лучше декабря И это нормально — праздники всегда дают нестандартную картину. Главное сейчас — спокойно понять, что именно происходит у вас. 1️⃣ Как разобраться с продажами Для начала лучше не ориентироваться на ощущения и не сравнивать себя с чатами. Открываем отчёт «Сравнение карточек» на WB и смотрим график продаж по дням: — совпадает ли общая динамика Если тенденция у вас и у конкурентов одинаковая — скорее всего, это сезонный фактор и эффект праздников. Если же у конкурентов всё стабильно, а у вас есть снижение — тут уже имеет смысл аккуратно разобраться в причинах. 🔍 Дополнительно Полезно посмотреть частотность запросов в плагине — меняется ли она — и сопоставить это с вашим трафиком Если частота снижается, то и изменения в продажах в этот период выглядят логично. 💰 Про цену Ещё один момент, который важно учитывать: — кто-то из конкурентов может временно снижать цену (чтобы слить товар после НГ), и его продажи могут подрасти, а ваши нет и корректировать тут ничего не надо, просто дождаться его распродажи. — многие перешли на НДС 5%, из-за чего цену подняли (всем надо поднять!) и продажи подупали Поэтому цену всегда смотрим в связке с динамикой продаж. 2️⃣ Что делать с рекламой на праздниках Сейчас часто вижу ситуацию, когда рекламу на праздники многие отключают, и при этом заказы всё равно продолжают приходить - ну и зачем тогда реклама? Тут важно учитывать один нюанс ☝️ часть этих заказов может идти из корзин, собранных ещё до Нового года. 🛒 Как обычно ведут себя покупатели в праздники — у многих все свободные деньги уже потрачены — но что-то хочется купить всегда, и товары продолжают добавлять в корзины на потом… — покупки откладываются до зарплаты или аванса Если в этот момент полностью убрать рекламу, то новых корзин станет меньше, и позже это может отразиться на заказах. Поэтому чаще всего лучше не отключать всё полностью, а оставлять рекламу в рабочем режиме, но под контролем и с корректировками. Важно учитывать - на праздники должна быть такая картинка в РК Реклама идет, корзины растут пропорционально, а заказы могут вообще не идти - это нормально, так и должно быть. 🔎 Реклама в поиске Минимальный подход на этот период: — сохранить рекламу по основным, ключевым запросам по которым вам в любом случае нужны продажи и продвижение. Так позиции сохраняются и после праздников не приходится тратить больше усилий и денег на восстановление. Ставки по таким ключам сейчас имеет смысл аккуратно, но постоянно, ежедневно корректировать ориентируясь на позицию в моменте и среднюю позицию и в рекламе, и в выдаче в целом В праздничный период часть рекламодателей снижает активность и иногда можно удерживать позиции на более низких ставках Но каждый день все больше менеджеров и селлеров включаются в работу и запускают РК и ставки надо будет поднимать, поэтому ежедневный короткий контроль здесь очень помогает. 🧱 Реклама в полках В такие периоды часто бывает, что даже при минимальных ставках в полках начинает набираться большой объём показов, потому-то как раз все РК отключили и при минимальных ставках вы пуститесь во многих карточках. Что делать следить за расходами именно в полках и количеством показов: — при необходимости снижать ставку (если расходы растут) — если снижение ставки не помогает - перевести полки в единую РК, если не помогает - отключить. ⚙️ Формат работы с РК Если времени немного: 1. фокусируемся на ключевых товарах 2. в рекламе достаточно держать фокус на 5-10 основных запросов (смотрим в плагине по доли расходов) — всё второстепенное можно спокойно доработать после праздников ⏳ Впереди ещё примерно неделя такого режима. Аккуратный контроль, наблюдения и сохранения позиций, чтобы после праздников не было «неожиданного» "все пропало." Спокойно. Без спешки. Опираясь на цифры и логику работы в праздники 🤍 Всем продаж и хорошего отдыха! 🤗

Снег за окном❄, запах мандаринов🍊 и ожидание чуда.🌟... Кажется, самое время сказать спасибо уходящему году ... . Мои дорогие стратеги, оптимизаторы и борцы с карточными рейтингами! Вот и подходит к концу наш очередной рабочий год. Год, когда мы: ☕️Выжимали конверсию из каждой нашей карточки, ☕Учили алгоритмы WB хорошим манерам (спойлер: бесполезно), ☕️А ещё рисовали столько инфографики, что хватит на обои во всем офисе. Пусть в 2026-м: 🎀 Все ваши товары будут в первых строчках выдачи и с максимальным релевантным трафиком— "без танцев с бубнами". 🎀 Конверсия в корзину — стабильной, как речь президента в Новогоднюю ночь)) 🎀А статистика по утрам радовала, а не пугала) Пусть новый год принесёт не только новые KPI, но и больше лёгкости, инсайтов и удовольствия от работы на маркетплейсах. Главное — помните: какой бы безумной ни была гонка на маркетплейсе, всегда находите время оторваться от экрана и почувствовать самый важный трекинг — трекинг собственной жизни🎄. Пусть 2026 принесёт вам покой в душе, здоровье близким и простые радости каждый день. Пусть сбывается самое заветное, даже то, о чём вы, пока, не решились вслух загадать.🌟🌟 🎄С наступающим Новым Годом🎄! Ваша Вера, которая уже мысленно архивирует папку «2025_спасибо_до_свидания». ❤️😊 *Фото взяты из сети интернет. Автор неизвестен. #заметкименеджераВБ