Alerts • VK Cloud

⏰ Запланированы работы: Плановые работы в сервисе Cloud Storage (S3) Будут затронуты объекты: • Объектное хранилище — ORION (pa2), Москва (me1), Москва Восток (gz1), Москва Север (ms1) Начало: 16 июня 2026 г. в 09:00 GMT+3 Завершение: 17 июня 2026 г. в 21:00 GMT+3 Уважаемый клиент! Команда VK Cloud постоянно совершенствует свои сервисы, поэтому с 09:00 16 июня до 21:00 17 июня (по времени Москвы) мы выполним обновление программного обеспечения Object Storage (S3). Мы обновляем один компонент системы. Чтобы сделать это максимально безопасно и обеспечить отсутствие приостановки сервиса, мы будем последовательно применять изменения ко всем узлам системы. Цель обновления — повышение стабильности работы сервиса. Мы тщательно спланировали процесс, чтобы влияние на клиентов VK Cloud было минимальным. При этом возможно интервальное снижение качественных показателей: возникновение фона ошибок 500, снижение скорости доступа к данным, ошибки при создании бэкапов в Object Storage. Если у вас остались вопросы, обратитесь к вашему менеджеру в VK Cloud или напишите на почту технической поддержки support@mcs.mail.ru Подробнее

🚨 Проблемы с доступностью ВМ Затронутые объекты: • Кластер SSD — Москва Север (ms1) • Кластер HDD — Москва Север (ms1) Время обнаружения: 29 марта 2026 г. в 09:23 GMT+3 Здравствуйте. С 09:15 МСК наблюдается недоступность некоторых сервисов. Пользователи…

🚨 Проблемы с доступностью ВМ Затронутые объекты: • Кластер SSD — Москва Север (ms1) • Кластер HDD — Москва Север (ms1) Время обнаружения: 29 марта 2026 г. в 09:23 GMT+3 Здравствуйте. С 09:15 МСК наблюдается недоступность некоторых сервисов. Пользователи могут испытывать проблемы с доступом к уже развёрнутым ВМ и управляемым сервисам. Наша команда уже работает над восстановлением. Мы постоянно отслеживаем ситуацию и предпринимаем необходимые меры для минимизации влияния на пользователей. Приносим извинения за неудобства. Если у вас остались вопросы, обратитесь к вашему менеджеру в VK Cloud или напишите в нашу службу поддержки - support@mcs.mail.ru Команда VK Cloud Подробнее

⏰ Запланированы работы: Плановые работы на клиентском портале 3 марта Будут затронуты объекты: • Портал MCS UI (cloud.vk.com) — Москва (me1), Москва Восток (gz1), Москва Север (ms1) Начало: 3 марта 2026 г. в 19:00 GMT+3 Завершение: 3 марта 2026 г. в 20:00 GMT+3 Добрый день! Команда VK Cloud постоянно совершенствует свои сервисы, поэтому хотим уведомить вас о плановых работах на платформе. Работы будут проводиться 3 марта с 19:00 до 20:00 (по времени Москвы). Могут быть недоступны авторизация и аутентификация на клиентском портале, а также регистрация обращений через бот в Telegram. Заявки, полученные в этот период по электронной почте, будут обработаны после завершения работ. Все облачные ресурсы будут доступны в штатном режиме. Если у вас остались вопросы, обратитесь к вашему менеджеру в VK Cloud или напишите обращение на почту технической поддержки support@mcs.mail.ru Подробнее

⏰ Запланированы работы: Плановые работы в сервисе Cloud Storage (S3) Будут затронуты объекты: • Объектное хранилище — Москва (me1), Москва Восток (gz1), Москва Север (ms1) Начало: 11 февраля 2026 г. в 10:00 GMT+3 Завершение: 13 февраля 2026 г. в 19:00 GMT+3…

⏰ Запланированы работы: Плановые работы в сервисе Cloud Storage (S3) Будут затронуты объекты: • Объектное хранилище — Москва (me1), Москва Восток (gz1), Москва Север (ms1) Начало: 11 февраля 2026 г. в 10:00 GMT+3 Завершение: 13 февраля 2026 г. в 19:00 GMT+3 Уважаемый клиент! Команда VK Cloud постоянно совершенствует свои сервисы, поэтому с 10:00 11 февраля до 19:00 13 февраля (по времени Москвы) мы выполним обновление программного обеспечения Object Storage (S3). Мы обновляем один компонент системы. Чтобы сделать это максимально безопасно и обеспечить отсутствие приостановки сервиса, мы будем последовательно применять изменения ко всем узлам системы. Цель обновления — выполнение подготовительных работ для дальнейшего включения версионирования объектов. Мы тщательно спланировали процесс, чтобы влияние на клиентов VK Cloud было минимальным. При этом возможно интервальное снижение качественных показателей: возникновение фона ошибок 500, снижение скорости доступа к данным, ошибки при создании бэкапов в Object Storage. Если у вас остались вопросы, обратитесь к вашему менеджеру в VK Cloud или напишите на почту технической поддержки support@mcs.mail.ru Подробнее

⏰ Запланированы работы: Плановые работы на клиентском портале 29 января с 19:00 до 20:30. Будут затронуты объекты: • Портал MCS UI (cloud.vk.com) — Москва (me1), Москва Восток (gz1), Москва Север (ms1) Начало: 29 января 2026 г. в 19:00 GMT+3 Завершение: 29 января 2026 г. в 20:30 GMT+3 Добрый день! Команда VK Cloud постоянно совершенствует свои сервисы, поэтому хотим уведомить вас о плановых работах на платформе. Работы будут проводиться 29 января с 19:00 до 20:30 (по времени Москвы). Могут быть недоступны авторизация и аутентификация на клиентском портале, а также регистрация обращений через бот в Telegram. Заявки, полученные в этот период по электронной почте, будут обработаны после завершения работ. Все облачные ресурсы будут доступны в штатном режиме. Если у вас остались вопросы, обратитесь к вашему менеджеру в VK Cloud или напишите обращение на почту технической поддержки support@mcs.mail.ru Подробнее

⏰ Запланированы работы: Плановые работы на клиентском портале 17 ноября с 19:00 до 20:00. Будут затронуты объекты: • Клиентский портал (support.mcs.mail.ru) — Москва (me1), Москва Восток (gz1), Москва Север (ms1) Начало: 17 ноября 2025 г. в 19:00 GMT+3 Завершение: 17 ноября 2025 г. в 20:00 GMT+3 Добрый день! Команда VK Cloud постоянно совершенствует свои сервисы, поэтому хотим уведомить вас о плановых работах на платформе. Работы будут проводиться 17 ноября с 19:00 до 20:00 (по времени Москвы). Могут быть недоступны авторизация и аутентификация на клиентском портале, а также регистрация обращений через бот в Telegram. Заявки, полученные в этот период по электронной почте, будут обработаны после завершения работ. Все облачные ресурсы будут доступны в штатном режиме. Если у вас остались вопросы, обратитесь к вашему менеджеру в VK Cloud или напишите обращение на почту технической поддержки support@mcs.mail.ru Подробнее

⏰ Запланированы работы: Плановые работы в сервисе Cloud Storage (S3) Будут затронуты объекты: • Объектное хранилище — Москва (me1), Москва Восток (gz1), Москва Север (ms1) Начало: 20 ноября 2025 г. в 09:00 GMT+3 Завершение: 20 ноября 2025 г. в 19:00 GMT+3 Уважаемый клиент! Команда VK Cloud постоянно совершенствует свои сервисы, поэтому с 09:00 20 ноября до 19:00 20 ноября (по времени Москвы) мы выполним обновление программного обеспечения Object Storage (S3). Мы обновляем один компонент системы. Чтобы сделать это максимально безопасно и обеспечить отсутствие приостановки сервиса, мы будем последовательно применять изменения ко всем узлам системы. Цель обновления — исправление ошибок при получении правил жизненного цикла и повышение производительности системы. Мы тщательно спланировали процесс, чтобы влияние на клиентов VK Cloud было минимальным. При этом возможно интервальное снижение качественных показателей: возникновение фона ошибок 500, снижение скорости доступа к данным, ошибки при создании бэкапов в Object Storage». Если у вас остались вопросы, обратитесь к вашему менеджеру в VK Cloud или напишите обращение на почту технической поддержки support@mcs.mail.ru Подробнее

⏰ Запланированы работы: Плановые работы в сервисе Cloud Storage (S3) Будут затронуты объекты: • Объектное хранилище — Москва (me1), Москва Восток (gz1), Москва Север (ms1) Начало: 11 ноября 2025 г. в 09:00 GMT+3 Завершение: 13 ноября 2025 г. в 19:00 GMT+3 Уважаемый клиент! Команда VK Cloud постоянно совершенствует свои сервисы, поэтому с 9:00 11 ноября до 19:00 13 ноября (по времени Москвы) мы выполним обновление программного обеспечения Object Storage (S3). Мы обновляем один компонент системы. Чтобы сделать это максимально безопасно и обеспечить отсутствие приостановки сервиса, мы будем последовательно применять изменения ко всем узлам системы. Цель обновления — включение возможности версионирования объектов. Мы тщательно спланировали процесс, чтобы влияние на клиентов VK Cloud было минимальным. При этом возможно интервальное снижение качественных показателей: возникновение фона ошибок 500, снижение скорости доступа к данным, ошибки при создании бэкапов в Object Storage» Если у вас остались вопросы, обратитесь к вашему менеджеру в VK Cloud или напишите обращение на почту технической поддержки support@mcs.mail.ru Подробнее

⏰ Запланированы работы: Плановые работы на клиентском портале 29 октября с 19:00 до 20:00. Будут затронуты объекты: • Клиентский портал (support.mcs.mail.ru) — Москва (me1), Москва Восток (gz1), Москва Север (ms1) Начало: 29 октября 2025 г. в 19:00 GMT+3 Завершение: 29 октября 2025 г. в 20:00 GMT+3 Добрый день! Команда VK Cloud постоянно совершенствует свои сервисы, поэтому хотим уведомить вас о плановых работах на платформе. Работы будут проводиться 29 октября с 19:00 до 20:00 (по времени Москвы). Могут быть недоступны авторизация и аутентификация на клиентском портале, а также регистрация обращений через бот в Telegram. Заявки, полученные в этот период по электронной почте, будут обработаны после завершения работ. Все облачные ресурсы будут доступны в штатном режиме. Если у вас остались вопросы, обратитесь к вашему менеджеру в VK Cloud или напишите обращение на почту технической поддержки support@mcs.mail.ru Подробнее

⏰ Запланированы работы: Плановые работы на клиентском портале 28 октября с 19:00 до 20:00. Будут затронуты объекты: • Клиентский портал (support.mcs.mail.ru) — Москва (me1), Москва Восток (gz1), Москва Север (ms1) Начало: 28 октября 2025 г. в 19:00 GMT+3 Завершение: 28 октября 2025 г. в 20:00 GMT+3 Добрый день! Команда VK Cloud постоянно совершенствует свои сервисы, поэтому хотим уведомить вас о плановых работах на платформе. Работы будут проводиться 28 октября с 19:00 до 20:00 (по времени Москвы). Могут быть недоступны авторизация и аутентификация на клиентском портале, а также регистрация обращений через бот в Telegram. Заявки, полученные в этот период по электронной почте, будут обработаны после завершения работ. Все облачные ресурсы будут доступны в штатном режиме. Если у вас остались вопросы, обратитесь к вашему менеджеру в VK Cloud или напишите обращение на почту технической поддержки support@mcs.mail.ru Подробнее

⏰ Запланированы работы: Плановые работы на клиентском портале 27 октября с 18:00 до 19:00. Будут затронуты объекты: • Клиентский портал (support.mcs.mail.ru) — Москва (me1), Москва Восток (gz1), Москва Север (ms1) Начало: 27 октября 2025 г. в 18:00 GMT+3 Завершение: 27 октября 2025 г. в 19:00 GMT+3 Добрый день! Команда VK Cloud постоянно совершенствует свои сервисы, поэтому хотим уведомить вас о плановых работах на платформе. Работы будут проводиться 27 октября с 18:00 до 19:00 (по времени Москвы). Могут быть недоступны авторизация и аутентификация на клиентском портале, а также регистрация обращений через бот в Telegram. Заявки, полученные в этот период по электронной почте, будут обработаны после завершения работ. Все облачные ресурсы будут доступны в штатном режиме. Если у вас остались вопросы, обратитесь к вашему менеджеру в VK Cloud или напишите обращение на почту технической поддержки support@mcs.mail.ru Подробнее

⏰ Запланированы работы: Плановые работы в сервисе Cloud Storage (S3) Будут затронуты объекты: • Объектное хранилище — Москва (me1), Москва Восток (gz1), Москва Север (ms1) Начало: 28 октября 2025 г. в 09:00 GMT+3 Завершение: 30 октября 2025 г. в 19:00 GMT+3 Уважаемый клиент! Команда VK Cloud постоянно совершенствует свои сервисы, поэтому с 9:00 28 октября до 19:00 30 октября (по времени Москвы) мы выполним обновление программного обеспечения Object Storage (S3). Мы обновляем один компонент системы. Чтобы сделать это максимально безопасно и обеспечить отсутствие приостановки сервиса, мы будем последовательно применять изменения ко всем узлам системы. Цель обновления — включение возможности версионирования объектов. Мы тщательно спланировали процесс, чтобы влияние на клиентов VK Cloud было минимальным. При этом возможно интервальное снижение качественных показателей: возникновение фона ошибок 500, снижение скорости доступа к данным, ошибки при создании бэкапов в Object Storage» Если у вас остались вопросы, обратитесь к вашему менеджеру в VK Cloud или напишите обращение на почту технической поддержки support@mcs.mail.ru Подробнее

⏰ Запланированы работы: Плановые работы в сервисе Cloud Storage (S3) Будут затронуты объекты: • Объектное хранилище — Москва (me1), Москва Восток (gz1), Москва Север (ms1) Начало: 22 октября 2025 г. в 09:00 GMT+3 Завершение: 24 октября 2025 г. в 19:00 GMT+3 Уважаемый клиент! Команда VK Cloud постоянно совершенствует свои сервисы, поэтому с 9:00 22 октября до 19:00 24 октября мы выполним обновление программного обеспечения Object Storage (S3). Мы обновляем один компонент системы. Чтобы сделать это максимально безопасно и обеспечить отсутствие приостановки сервиса, мы будем последовательно применять изменения ко всем узлам системы. Цель обновления — увеличить скорость загрузки и выгрузки объектов в Object Storage. Мы тщательно спланировали процесс, чтобы влияние на клиентов VK Cloud было минимальным. При этом возможно интервальное снижение качественных показателей: возникновение фона ошибок 500, снижение скорости доступа к данным, ошибки при создании бэкапов в Object Storage Подробнее

⏰ Запланированы работы: Плановые работы в сервисе Cloud Storage (S3) Будут затронуты объекты: • Объектное хранилище — Москва (me1), Москва Восток (gz1), Москва Север (ms1) Начало: 15 октября 2025 г. в 09:00 GMT+3 Завершение: 16 октября 2025 г. в 19:00 GMT+3 Уважаемый клиент! Команда VK Cloud постоянно совершенствует свои сервисы, поэтому с 9:00 15 октября до 19:00 16 октября мы выполним обновление программного обеспечения Object Storage (S3). Мы обновляем один компонент системы. Чтобы сделать это максимально безопасно и обеспечить отсутствие приостановки сервиса, мы будем последовательно применять изменения ко всем узлам системы. Цель обновления — увеличить скорость загрузки и выгрузки объектов в Object Storage. Мы тщательно спланировали процесс, чтобы влияние на клиентов VK Cloud было минимальным. При этом возможно интервальное снижение качественных показателей: возникновение фона ошибок 500, снижение скорости доступа к данным, ошибки при создании бэкапов в Object Storage. Подробнее

⏰ Запланированы работы: Плановые работы на клиентском портале 6 октября с 19:00 до 20:00. Будут затронуты объекты: • Клиентский портал (support.mcs.mail.ru) — Москва (me1), Москва Восток (gz1), Москва Север (ms1) Начало: 6 октября 2025 г. в 19:00 GMT+3 Завершение: 6 октября 2025 г. в 20:00 GMT+3 Добрый день! Команда VK Cloud постоянно совершенствует свои сервисы, поэтому хотим уведомить вас о плановых работах на платформе. Работы будут проводиться 6 октября с 19:00 до 20:00 (по времени Москвы). Могут быть недоступны авторизация и аутентификация на клиентском портале, а также регистрация обращений через бот в Telegram. Заявки, полученные в этот период по электронной почте, будут обработаны после завершения работ. Все облачные ресурсы будут доступны в штатном режиме. Если у вас остались вопросы, обратитесь к вашему менеджеру в VK Cloud или напишите обращение на почту технической поддержки support@mcs.mail.ru Подробнее

⏰ Запланированы работы: Плановые работы в сервисе Cloud Storage (S3) Будут затронуты объекты: • Объектное хранилище — Москва (me1), Москва Восток (gz1), Москва Север (ms1) Начало: 8 октября 2025 г. в 09:00 GMT+3 Завершение: 9 октября 2025 г. в 19:00 GMT+3 Уважаемый клиент! Команда VK Cloud постоянно совершенствует свои сервисы, поэтому с 9:00 8 октября до 19:00 09 октября мы выполним обновление программного обеспечения Object Storage (S3). Мы обновляем один компонент системы. Чтобы сделать это максимально безопасно и обеспечить отсутствие приостановки сервиса, мы будем последовательно применять изменения ко всем узлам системы. Цель обновления — увеличить скорость загрузки и выгрузки объектов в Object Storage. Мы тщательно спланировали процесс, чтобы влияние на клиентов VK Cloud было минимальным. При этом возможно интервальное снижение качественных показателей: возникновение фона ошибок 500, снижение скорости доступа к данным, ошибки при создании бэкапов в Object Storage. Подробнее

🚨 Наблюдается сбой в работе сервиса Cloud Storage Затронутые объекты: • Хранилище High-IOPS — Москва (me1) Время обнаружения: 19 сентября 2025 г. в 20:04 GMT+3 Здравствуйте! Наблюдаются проблемы в работе дисков high-iops-HA ssd в регионе ME1. При попытке…

🚨 Наблюдается сбой в работе сервиса Cloud Storage Затронутые объекты: • Хранилище High-IOPS — Москва (me1) Время обнаружения: 19 сентября 2025 г. в 20:04 GMT+3 Здравствуйте! Наблюдаются проблемы в работе дисков high-iops-HA ssd в регионе ME1. При попытке…