Екатерина Донова | Рост дохода экспертов

Сегодня получила сообщение от клиентки. Прочитала. Потом ещё раз прочитала. Потом сидела и улыбалась в телефон 😄 Скоро покажу, что там было 🌟

🌟 Почему диагностика почти никогда не начинается с Авито После последних постов может показаться, что теперь на любой вопрос эксперта я отвечаю: «А вы пробовали Авито?» 😄 Нет, до этого я ещё не дошла. Хотя Авито действительно стал важной частью моей работы, особенно когда человеку нужен более стабильный поток клиентов и хочется быстрее проверить своё предложение на реальных людях. 🌟 Но прежде чем что-то продвигать, мне важно понять: а что именно мы собираемся продвигать и куда хотим прийти? Поэтому на диагностике мы сначала разбираемся, как сейчас устроена практика: откуда приходят клиенты, что уже работает, где всё буксует, насколько понятно предложение, как проходят продажи и первая встреча. И очень часто человек приходит ко мне с мыслью: «Мне просто нужно больше клиентов». А в процессе выясняется, что клиентов действительно нужно больше… но заодно неплохо бы разобраться, почему те, кто уже приходит, не покупают 😄 Или почему страшно назвать цену. Или почему позиционирование докручивается третий месяц, а выйти с конкретным предложением к людям всё ещё сложно. А бывает наоборот: эксперт хороший, опыт есть, предложение понятно — просто новых людей приходит слишком мало. И вот тогда Авито действительно может стать отличным следующим шагом. Поэтому я решила открыть несколько мест на диагностику. 🌟 Если у вас уже есть практика и опыт, но с потоком клиентов пока отношения в стиле «то густо, то пусто», приходите. Посмотрим, что происходит именно у вас, что сейчас имеет смысл менять и как прийти к более стабильному потоку клиентов. И отдельно разберём, стоит ли подключать Авито и как использовать его именно в вашей ситуации. Без необходимости сначала самостоятельно разобраться во всех гипотезах, воронках и прочих словах, от которых иногда хочется тихонько закрыть ноутбук 😄 ➡️ Если хотите на диагностику — напишите мне «Диагностика». Расскажу подробнее ❤️ #как_я_работаю #диагностика_практики #система_частной_практики #авито_для_эксперта

🌟 Почему сегодня я смотрю на Авито совсем иначе Если честно… Сегодня я смотрю на Авито совсем иначе. И дело оказалось вовсе не в самой площадке. Когда-то мне казалось, что её главная задача — привести клиентов. Сегодня я понимаю, что её ценность для меня намного шире. Она очень быстро показывает, где именно начинает буксовать частная практика. Именно это когда-то стало для меня настоящим открытием. Раньше многие вещи приходилось проверять месяцами. Ведёшь блог, пишешь посты, ждёшь, думаешь: «Людям вообще откликается то, что я предлагаю?» «Может, я выбрала не ту нишу?» «Или просто нужно ещё немного подождать?» Очень много догадок и очень мало фактов. А потом в моей работе появился Авито, и неожиданно оказалось, что он даёт не только заявки. Он даёт обратную связь, причём очень честную. Если человек вообще не пишет — значит, что-то не сработало ещё до первого контакта. Если пишет, но исчезает после пары сообщений — причина уже совсем в другом. Если приходит на диагностическую встречу, но не становится клиентом — значит, искать нужно ещё глубже. И именно здесь начинается моя основная работа. Конечно, моя задача — помочь эксперту привлечь больше клиентов. Но для меня не менее важно, чтобы люди, которым действительно нужен этот эксперт, не терялись по дороге. Чтобы человек не просто увидел объявление, а написал. Дошёл до первой встречи. Почувствовал доверие. Принял решение работать. И со временем стал частью стабильной, а не случайной практики. Именно поэтому я использую Авито не как отдельный инструмент продвижения, а как часть системы. Системы, в которой мы вместе смотрим, что уже работает хорошо, а что ещё требует внимания. Иногда оказывается, что дело в позиционировании. Иногда — в упаковке. Иногда — в переписке. Иногда — в диагностической сессии. А иногда — в страхе проявляться, говорить о своих услугах или наконец назвать свою реальную стоимость. И знаете, что мне особенно нравится в таком подходе? Мы перестаём гадать и начинаем опираться на реальные реакции людей. Именно поэтому сегодня я вижу в Авито не просто площадку для поиска клиентов, а инструмент, который помогает быстрее увидеть реальную картину, показать эксперту, где находится узкое место его практики, и помочь выстроить систему, в которой привлечение клиентов становится не случайностью, а закономерным результатом. Потому что моя цель — не просто помочь найти очередного клиента. Моя цель — помочь эксперту прийти к состоянию, когда ему больше не нужно каждый месяц тревожно думать: «А будут ли у меня клиенты?» ❤️ Как вам кажется, на каком этапе сейчас чаще всего "теряются" ваши потенциальные клиенты? На этапе первых обращений? Диагностических встреч? Или, может быть, кажется, что до обращений дело вообще не доходит? Очень интересно почитать ваши истории. #путь_эксперта #развитие_частной_практики #авито_для_эксперта #система_частной_практики #привлечение_клиентов

🎙 Что делать, когда клиенты нужны не через полгода, а сейчас Есть советы, которые действительно работают. Например: ведите блог, развивайте личный бренд, регулярно публикуйте контент. Но что, если сейчас ваша главная задача — совсем не это? В этом подкасте я размышляю о том, почему иногда важно не искать «лучший инструмент», а честно ответить себе на вопрос: Что именно сейчас больше всего нужно моей практике? ❤️ А как вы чувствуете? Чего сейчас вашей практике не хватает больше всего? Спокойствия, стабильного потока клиентов или понимания, какой следующий шаг действительно стоит сделать? Очень хочу почитать ваши ответы. #размышления_вслух #система_частной_практики #привлечение_клиентов

🌟 Я тоже думала, что Авито не работает... и я ошибалась После прошлого поста одна моя клиентка сказала фразу, которую я слышала уже много раз: «Я не верю в Авито». И знаете, что я ей ответила? — Я тоже когда-то не верила 😄 Потому что мой первый опыт был... мягко говоря, неудачным. Я пробовала продвигать свою услугу, тестировала разные варианты, вкладывала деньги и довольно быстро сделала вывод: «Ну всё. Авито не работает!» Но спустя время поняла одну очень неприятную вещь. Проблема была совсем не в Авито. Проблема была в том, что я совершенно не понимала, как он устроен. Я не знала, что результат зависит не только от объявления. Что имеют значение отзывы, упаковка, инфографика. Насколько человек за несколько секунд понимает: «Это именно для меня». Как быстро ты отвечаешь на сообщения. Как работают алгоритмы площадки. И это только часть системы... Потом я стала глубже разбираться в упаковке и маркетинге. А позже начала работать в связке с экспертом по технической части Авито. И вот тогда всё начало складываться. И знаете, какой вывод я сделала? Мы слишком быстро говорим: «Это не работает». Хотя гораздо честнее было бы сказать: «Я пока ещё не понимаю, как это работает». И, если честно, мне кажется, это касается не только Авито. Блога, продаж, частной практики вообще. С тех пор я перестала искать волшебные инструменты. Я начала искать систему. И именно поэтому сегодня Авито стало частью моей работы с экспертами. Не потому что это волшебная кнопка. И не потому что теперь я советую всем срочно идти на Авито. А потому что в определённый момент это может стать очень быстрым способом проверить гипотезы, получить первые обращения и понять, где на самом деле находится главное ограничение роста. Но самое интересное оказалось даже не в Авито. А в том, как я сегодня использую этот инструмент в работе с экспертами и почему он решает не только ту задачу, о которой обычно думают. ❤️ А какой инструмент продвижения вы когда-то считали «нерабочим»? Блог? Рекламу? Соцсети? Что-то ещё? ✔️ В следующем посте расскажу, почему сегодня я смотрю на Авито совсем иначе. #авито #частная_практика #система_частной_практики #маркетинг_эксперта

Посмотрела результаты опроса... Кажется, отношения с блогом у многих действительно сложные: кто-то только собирается начать, кто-то регулярно исчезает, а кто-то пишет, но клиентов почти не видит. И это ещё раз подтверждает мою мысль: блог важен, но не всегда может быть единственной опорой в продвижении. А теперь расскажу про инструмент, на котором я сама когда-то успела благополучно слить деньги 😄

Кстати... Пока готовлю следующий пост, мне стало интересно, а какие у вас сейчас отношения с блогом? 😄

🌟 Блог не виноват. Хотя нет, всё-таки немного виноват 🤣 Если бы пару лет назад кто-то сказал мне: «Через несколько лет ты будешь спокойно записывать подкасты, показывать свою жизнь и писать о себе без желания сразу всё удалить…» Я бы, наверное, очень (или не очень) вежливо ответила: «Вы меня с кем-то перепутали»😄 Потому что когда я только начинала вести блог, мне было страшно даже поставить свою фотографию. А фамилию вообще хотелось оставить в секрете. Видимо, на случай, если после первого поста придётся срочно менять внешность или уезжать из страны🤣 Мне казалось, что сначала нужно: — стать супер-специалистом — найти идеальную нишу — понять, чем я отличаюсь от всех остальных — научиться красиво писать — придумать подходящий визуал — дождаться внутреннего просветления и только потом, возможно, написать первый пост, да ещё и выложить его на всеобщее обозрение моих 5 подписчиков... В итоге оказалось, что блог — это вообще не только про тексты. Это очень честный способ познакомиться с собой. Иногда даже вопреки своему очень сильному сопротивлению. За эти пару лет я прошла огромный по моим меркам путь... Я научилась выдерживать внимание. Перестала переживать насчёт оценки окружающих. Постепенно нащупала свою подачу. Стала лучше понимать, как хочу говорить с людьми. Разобралась в том, кто я как эксперт, кому и чем могу быть полезна. И до сих пор продолжаю это делать. Потому что блог — это не точка, в которой однажды всё становится идеально понятно. Это живой процесс. Ты меняешься. Твои смыслы меняются. А описание профиля иногда меняется чуть чаще, чем хотелось бы признавать😄 Поэтому я никогда не скажу, что блог не нужен. Нужен! Он помогает выстраивать доверие, раскрывать личность, находить свой голос и постепенно становиться заметнее. Но есть нюанс... Блог — это работа в долгую. Причём иногда настолько в долгую, что успеваешь несколько раз пересмотреть отношения и с блогом, и с собой. Недостаточно просто писать хорошие тексты. Нужен трафик. Нужно время. Нужно продолжать даже тогда, когда кажется, что твой единственный читатель — твоя подруга и её кот 😄 Можно месяцами вести блог и всё ещё не понимать: — нужно ли людям ваше предложение — понятно ли, чем вы помогаете — готовы ли вам платить — какие формулировки цепляют — почему читают, но не обращаются. А сегодня многим экспертам нужны не только доверие и личный бренд через год. Им нужны клиенты здесь и сейчас. Нужен опыт. Нужны результаты. Нужны кейсы. Нужно быстрее понять, работает ли выбранное направление или мы снова очень красиво готовимся неизвестно к чему. Поэтому сегодня я уже не советую делать ставку только на блог. Не потому что блог плохой. Он просто решает другую задачу. Я по-прежнему советую вести его в своём темпе. Постепенно раскрываться как личность и как эксперт. Не насиловать себя ежедневным контентом и не пытаться за неделю стать человеком, который «обожает проявляться». Но рядом с блогом иногда нужен ещё один инструмент. Более быстрый. Тот, который помогает выйти к реальным людям, проверить предложение и получить обратную связь не через полгода, а гораздо раньше. И знаете, что самое забавное? Когда я впервые попробовала этот инструмент, то подумала: «Ну всё. Ещё одна штука, которая работает у всех, кроме меня» 😄 Потому что я тоже успела слить на нём деньги. Спойлер: дело оказалось совсем не в инструменте. Об этом расскажу в следующем посте... или когда меня посетит вдохновение 😇 #блог_эксперта #путь_эксперта #система_частной_практики

🎙Вам не кажется, что сегодня быть экспертом стало... слишком сложно? Иногда мне кажется, что, прежде чем получить стабильный поток клиентов, или даже первого клиента, эксперт должен освоить ещё пять профессий😄 Найти нишу. Определиться с позиционированием. Упаковаться. Начать вести блог. Разобраться в продвижении... И где-то между всем этим легко забыть, что вообще-то ты пришёл помогать людям. В этом подкасте размышляю о том, почему путь эксперта стал таким длинным, почему многие хорошие специалисты устают ещё до первых результатов и почему, возможно, нам стоит перестать всё усложнять. ❤️ Очень интересно будет почитать ваши мысли после прослушивания. Кажется, у каждого из нас есть своя история на эту тему. #система_частной_практики #подкаст #мысли_вслух

📌 Что сейчас больше всего похоже на вашу ситуацию?

Честно? Я прочитала все ваши комментарии и, кажется, увидела важную закономерность. Но сначала хочу проверить, правильно ли я вас понимаю. Выберите не самый «правильный» вариант, а тот, от которого внутри становится немного грустно 👇

🌟 Кажется, я не одна так думала… Я несколько раз перечитала ваши комментарии под прошлым подкастом. И знаете, что меня очень зацепило? Столько людей написали примерно об одном и том же: «В какой-то момент всё вдруг начинает складываться». Когда-то ты учишься одному, потом пробуешь другое, затем меняешь направление. Иногда даже думаешь: «Зачем я вообще туда пошла?» или «Может, я просто теряю время?» А потом проходит время, и вдруг ты оглядываешься назад и понимаешь: ведь всё это было нужно. Все эти знания, все эти попытки, даже ошибки не были отдельными кусочками... Мне очень откликнулась фраза из одного комментария: «Пазлы начинают складываться, и вот она — целостная картина». 🌟 И именно это я всё чаще вижу в работе с экспертами: Очень часто человек приходит с ощущением: «Мне чего-то не хватает». Но обычно всё необходимое уже есть, просто пока оно лежит разрозненными кусочками. И главный вопрос становится не «Чего мне ещё добавить?», а «Как мне собрать всё, что уже есть, в понятную систему?» Я считаю это одним из самых интересных этапов в развитии эксперта. Когда ты перестаёшь просто собирать знания, и наконец получаешь и наращиваешь желаемый результат. ❤️ А у вас было такое ощущение, что разные кусочки опыта вдруг начали складываться в одну картину? Или вы сейчас как раз в процессе этого поиска? #путь_эксперта #частная_практика #экспертность