Новости маркетплейсов Wildberries, Ozon, Яндекс

#wildberries #Обучение CPC — в цифрах и кейсах: разобрали продвижение с оплатой за клик в подкасте «Открытый разговор» В новом выпуске подкаста обсудили модель оплаты за клик (CPC) в кабинете WB Продвижение: кому она подходит, в каких стратегиях эффективна и как сочетать её с другими форматами продвижения. Разобрали и сложные вопросы: почему нет управления поисковыми запросами, как формируется прогноз, всегда ли доля затрат оказывается ниже и где CPC может не подойти бизнесу. Смотреть

#wildberries #Акции Уровень участия в акциях теперь влияет на процент бустинга Работаем над улучшением механики бустинга в акциях: теперь на его процент будет влиять уровень участия. Мы тестировали это изменение начиная с декабря, а с сегодняшнего дня оно стало доступно всем продавцам. Ваш уровень участия в процентах отображается в виджете «Уровень участия» в календаре акций. Если навести курсор на название, появится подробная информация — какой процент заказов за последние 7 дней пришёлся на акционные товары. Есть 3 уровня участия: красный — 0–49% заказов из акций, оранжевый — 50–89%, зелёный — 90–100%. Если у вас не было заказов за последние 7 дней или вы только недавно зарегистрировались, уровень участия будет 0% Бустинг для товаров, участвующих в акциях Уровень участия влияет на продвижение товаров. Товары, которые участвуют в акциях, получают бустинг в поиске и каталоге в зависимости от вашего уровня участия за последние 7 дней: уровень участия 50–89% — бустинг +3%, уровень участия 90–100% — бустинг +5%. Бустинг работает только для товаров, которые участвуют в автоакциях и акциях, и обновляется ежедневно. Он будет действовать, пока ваш уровень участия остаётся в нужном диапазоне. Если уровень падает ниже 50% или товары выходят из акций, бустинг, который давался за уровень участия, отключается автоматически. Узнать, действует ли для ваших товаров бустинг, можно в виджете «Уровень участия». Что считаем участием в акции: если товар на дату заказа был хотя бы в одной акции, цена товара на момент оформления заказа была не выше предложенной акционной. Как рассчитывается уровень участия Уровень участия формируется на основе того, какая доля ваших заказов за день пришлась на товары, участвовавшие в акциях. Формула расчёта доли участия за день: сумма заказов акционных товаров за день ÷ сумма всех заказов за день × 100. Формула расчёта уровня участия: сумма заказов акционных товаров за 7 дней ÷ сумма всех заказов за 7 дней × 100. Примеры расчёта уровня участия Допустим, за сегодня у вас заказали товаров на 10 000 ₽, из них 4 500 ₽ — это товары, которые участвуют в акциях. Долю участия за день рассчитаем так: 4 500 ÷ 10 000 × 100 = 45%. За 7 дней заказали акционных товаров на 45 000 ₽, а всего товаров, рассчитанных в акцию, — на 95 000 ₽. Рассчитаем уровень участия по формуле: 45 000 ÷ 95 000 × 100 = 47,368. Система округляет результат в большую сторону, значит, ваш уровень участия за неделю будет 48%. Перейти в календарь акций

#wildberries #FBW Запускаем новые транзитные направления со склада «Казань» С 16 марта мы открываем новые транзитные направления со склада «Казань». Вы уже можете создавать по ним поставки. «Казань» — «Шушары» за паллету — 9 000 ₽; за короб до 1 500 литров — 7,5 ₽ за литр, больше 1 500 литров — 5,3 ₽ за литр. «Казань» — «Тула» за паллету — 5 200 ₽; за короб до 1 500 литров — 4,4 ₽ за литр, больше 1 500 литров — 3,1 ₽ за литр. «Казань» — «Волгоград» за паллету — 8 500 ₽; за короб до 1 500 литров — 7,1 ₽ за литр, больше 1 500 литров — 5 ₽ за литр. «Казань» — «Краснодар: Тихорецкая» за паллету — 13 500 ₽; за короб до 1 500 литров — 11,3 ₽ за литр, больше 1 500 литров — 8 ₽ за литр. «Казань» — «Владимир: Воршинское» за паллету — 5 000 ₽; за короб до 1 500 литров — 4,2 ₽ за литр, больше 1 500 литров — 3 ₽ за литр. «Казань» — «Рязань: Тюшевское» за паллету — 5 200 ₽; за короб до 1 500 литров — 4,4 ₽ за литр, больше 1 500 литров — 3,1 ₽ за литр. «Казань» — «Котовск» за паллету — 6 800 ₽; за короб до 1 500 литров — 5,7 ₽ за литр, больше 1 500 литров — 4 ₽ за литр. «Казань» — «Невинномысск» за паллету — 13 500 ₽; за короб до 1 500 литров — 11,3 ₽ за литр, больше 1 500 литров — 8 ₽ за литр. Эти транзиты вы можете выбрать при планировании поставки. А увидеть список всех доступных направлений — в разделе «Поставки (FBW)» → Транзитные направления.

#wildberries #Портал Бесплатная версия отчёта «Поисковые запросы: ваши товары» доступна всем продавцам Отчёт «Поисковые запросы: ваши товары» показывает запросы, по которым покупатели искали ваши товары и переходили в карточки, их место в поисковой выдаче и факторы, которые на это влияют — факторы ранжирования. Раньше у отчёта была только платная версия по подписке «Джем» и в опциях конструктора тарифов. Теперь для всех продавцов появилась бесплатная версия, которая включает факторы ранжирования. Эти показатели видны во вкладке «Факторы позиций в поиске» и помогают понять, почему позиции вашей карточки в поисковой выдаче могут снижаться и как их улучшить. В таблице бесплатной версии отчёта во вкладке «Факторы позиций в поиске» будет список ваших товаров и данные за последние 7 дней по нескольким показателям: средняя позиция в поиске, конверсия из поиска в корзину, текущая минимальная цена с учётом скидок, текущая максимальная цена с учётом скидок. Помимо факторов ранжирования, в первой ячейке таблицы вы увидите артикулы, рейтинг товара по отзывам покупателей и нашу оценку карточки: полноту заполнения и качество фото. Если у товара был хотя бы один рекламный показ за выбранный период, на карточке появится отметка «Реклама». Обратите внимание, в бесплатной версии нет расширенных показателей, данных по поисковым запросам и вкладки «По запросам» — они по-прежнему остаются доступными только по подписке «Джем». Чтобы посмотреть бесплатную версию отчёта, перейдите в раздел «Аналитика» → Аналитика поиска → вкладка « Поисковые запросы: ваши товары ». А подробнее о работе с отчётом читайте в нашей инструкции .

#wildberries #Портал #FBW В опции «Перераспределение остатков между складами» изменились правила перемещения продуктов питания Недавно мы выделили специальные склады для продуктов питания, которые требуют особых условий хранения и перевозки. Раньше на них можно было только оформить поставку, для перемещения они были недоступны. Видим обратную связь от продавцов, которые продают такие товары и пользуются опцией конструктора тарифов «Перераспределение остатков между складами». Для продуктивной работы с опцией мы добавили склады специального назначения в список доступных для перемещения, чтобы вы могли перераспределить на них продукты питания. Напоминаем, что это не отдельные склады — это расширение возможностей уже существующих, чтобы мы могли выделить отдельные лимиты для продуктов питания. Обращаем внимание, что перераспределить на эти склады товары других категорий не получится. Какие лимиты у новых складов У складов с пометкой «Питание» свои отдельные входящие лимиты на перемещение: Волгоград: Питание — 500 товаров в день, Екатеринбург (Перспективная): Питание — 1 200, Котовск: Питание — 700, Краснодар (Тихорецкая): Питание — 1 000, Новосемейкино: Питание — 1 200, Рязань (Тюшевское): Питание — 400, Шушары: Питание — 200, Казань: Питание — 300, Электросталь: Питание — 1 100. Эти лимиты — общие для всех продавцов в сутки. Обновляем их каждый день. Как переместить остатки на новый склад Выберите склад, с которого нужно сделать перемещение. Нужно выбрать склад без пометки «Питание». Это связано с тем, что специализированные склады доступны только при создании поставки или перемещении на этот склад. Остатки товара всегда числятся на основном складе, у которого нет пометки «Питание» в названии. Выберите склад, на который нужно переместить товары. Склад, на который нужно переместить, выбирайте с пометкой «Питание». Вы также можете перемещать эту категорию товаров и на другие склады, без пометки «Питание», если они принимают продукты питания. Узнать это можно в разделе «Поставки» → «Создать поставку» при создании поставки.

#wildberries #FBS СЦ «Сынково», «Сынково КГТ+» и «Екатеринбург: Черняховского»: снизим стоимость приёмки по FBS с 11 марта Нагрузка на сортировочные центры «Сынково», «Сынково КГТ+» и «Екатеринбург: Черняховского» снизилась. Поэтому с 11 марта там снизится стоимость приёмки по модели «Маркетплейс» (FBS). Новая стоимость: «Сынково» и «Сынково КГТ+» — бесплатно весь день, «Екатеринбург: Черняховского» — 15 ₽ весь день. Адрес СЦ «Сынково» и «Сынково КГТ+»: Московская область, городской округ Подольск, село Сынково, квартал производственных территорий Сынково, д. 85 Координаты: 55.347782, 37.614407 Адрес СЦ «Екатеринбург: Черняховского»: г. Екатеринбург, ул. Черняховского, д. 86, корп. 18 Координаты: 56.760326, 60.747017 Перейти к карте складов

#wildberries #FBS Поставки по модели FBS с заказами от физлиц и юрлиц теперь нужно разделять Мы заметили, что смешение заказов от физических и юридических лиц иногда приводит к путанице при сборке, отгрузке и оформлении документов. Теперь в одной поставке по модели «Маркетплейс» (FBS) могут быть заказы только от физических или только от юридических лиц, объединить разные типы заказов не получится. Заказы от юридических лиц отмечаются плашкой «Юрлицо». В сборочных заданиях вы сможете отфильтровать заказы по статусу покупателя — физлицо или юрлицо, а также работать со всей группой заказов. Настройки находятся справа вверху списка. Также вы можете скачать список всех поставок в Excel — кнопка для скачивания находится рядом с фильтрами. Рассчитываем, что эти изменения сделают вашу работу с поставками ещё удобнее и эффективнее.

#wildberries #Портал Подключить «Примерку на фото» без оплаты и подписки на «Джем» по акции теперь могут все продавцы Недавно мы запустили акцию для части российских продавцов с возможностью подключить примерку на фото бесплатно и без подписки на « Джем » для 10 карточек. Теперь такая возможность есть у всех продавцов — в рамках новой акции, которая продлится до 12 мая включительно. Набор возможностей в бесплатном сервисе такой же, как с подпиской. Но без подписки можно подключить примерку одновременно максимум для 10 карточек. С подпиской — для 30 карточек, 10 из которых пользователи «Джема» получат по акции в дополнение к 20 по подписке. Если вы подключите инструмент, в мобильном приложении Wildberries в карточке товара появится кнопка «Посмотреть вещь на себе». Когда покупатель нажмёт на кнопку, он сможет загрузить своё фото, а нейросеть «примерит» на него вещь из карточки. Сроки акции могут измениться — в таком случае мы обязательно уведомим вас за 7 дней до этого. Как подключить примерку на фото Зайдите в раздел «Товары и цены» → Карточка товара. Выберите нужную карточку и перейдите к редактированию. Под блоком с изображением товара нажмите «Примерка на фото». В открывшемся окне загрузите 1 фото товара, которое будет использоваться для виртуальной примерки. Если оно успешно загрузилось, кнопка «Включить примерку» станет активной. Нажмите на неё. Когда окно закроется, в карточке нажмите «Сохранить и завершить». Чтобы виртуальная примерка работала правильно, важно соблюдать требования к изображению: разрешение — от 700×900 пикселей; возможные форматы — JPG, PNG, WEBP; вещь разложена на белом или нейтральном фоне без лишних деталей; если вещь представлена на модели, она должна стоять лицом и торсом к камере, руки модели не должны перекрывать одежду. Примерка на фото работает только для категорий «Одежда» и «Спортивная одежда». Примерить товары могут все пользователи приложения Wildberries. Узнайте больше о том, как работает инструмент и как его подключить, в инструкции .

#wildberries #FBW Вводим ограничения на высоту и вес поставок по типу «Монопаллета» для склада «Рязань: Тюшевское» Теперь на складе «Рязань: Тюшевское» действуют ограничения на высоту и вес поставок по типу «Монопаллета». Новые правила: максимальная высота поставки — 1,6 м; максимальный вес поставки — 500 кг. Поставки, которые вы уже создали, мы примем по старым правилам. Напоминаем, что высотой паллеты считается расстояние от пола до верхней части груза. То есть она включает и высоту груза, и высоту самой паллеты. Уточним, что изменение не касается поставок по типу «Короб». Если вы везёте на паллете такую поставку, ограничение по высоте не действует. Товары снимут с поддона и разложат по разным местам хранения.

#wildberries #Важно #Портал #Дайджесты Важные новости с 2 по 6 марта Собрали главные новости: запустили новые транзитные направления и несколько полезных обновлений, расширили возможности рекламы и портала. Поставки и транзитные направления Снизили тарифы на логистику для новых поставок по модели «Склад WB» на нескольких складах. Запустили 8 новых транзитных направлений со склада «Екатеринбург: Перспективная» — с 11 марта начнём доставлять товары на склады в разных регионах. До 19 марта продлили часть мер поддержки для продавцов из-за временного закрытия СЦ «Минск». С 4 марта штраф за неправильную упаковку товаров из категорий «Бытовая химия» и «Красота» начнёт действовать на складах «Тула», «Котовск» и «Невинномысск» — 40 ₽ за каждую единицу. Портал и сайт Wildberries Добавили метку «Выбор покупателей» на сайт Wildberries , чтобы дополнительно поддержать продавцов, чьи товары заслужили признание. В приложении такая метка появилась ещё летом. С 11 марта объединить некоторые карточки товаров из категорий «Красота» и «Бытовая химия» получится только при указании характеристик: например, объёма или веса. К подменным артикулам можно переходить из карточек товара — добавили специальную кнопку. Пожалуйста, проверьте описания в карточках , чтобы они совпадали со свойствами товаров, и заказы соответствовали ожиданиям покупателей. Реклама в ПВЗ Теперь видеорекламу можно размещать в пунктах выдачи заказов : загружайте видеоролики длительностью до 10 секунд и привлекайте больше внимания покупателей к вашему бренду и товарам. Маркировка С 1 июля 2027 года маркировка в системе «Честный знак» станет обязательной для производителей и импортёров некоторых сладостей и кондитерских изделий в потребительской упаковке. Мы уже готовы принимать эти товары с КИЗ. Отчёты Добавили новый отчёт по неверным идентификаторам смартфонов для дополнительной проверки IMEI при выдаче в ПВЗ. Так будет проще выявлять несоответствия и избежать подмены смартфонов в случае возврата. Новая категория Запустили новую категорию «Цифровые товары» . В пилотном запуске участвуют ключи активации и электронные сертификаты. Позже число товаров вырастет, а категория будет доступна всем заинтересованным продавцам. WB Продвижение Начали показывать конфликты кампаний , чтобы помочь вам добиться стабильных показов. Вы увидите плашку с предупреждением на странице редактирования, если товар продвигается в разных кампаниях с одинаковыми зонами показов. Wibes С 1 марта до 15 мая можно подать заявку на добавление ваших товаров в специальные подборки в приложении Wibes. Подходят разные товары для нового сезона: от одежды до вещей для дачи. Джем Часть продавцов уже может бесплатно и без подписки использовать примерку на фото для 10 карточек, скоро такая возможность будет доступна всем. Чтобы вы не пропускали важные новости, все наши дайджесты храним на этой странице .

#wildberries #Важно #Портал #Товары Проверьте описания в карточках — они должны совпадать со свойствами товаров Напоминаем о том, что очень важно следить за тем, чтобы описания в карточках товаров точно отражали свойства самих товаров. Мы хотим, чтобы заказы, которые получают покупатели Wildberries, соответствовали их ожиданиям. Надеемся, что вы разделяете этот подход вместе с нами. Если покупатель получит товар, который не похож на то, что было указано в карточке, то почти наверняка он вернёт его обратно — вместе с отзывом, который негативно повлияет на дальнейшие продажи. Указание неверных данных о товарах в карточках может считаться нарушением права потребителя на достоверную информацию о товаре и привести к блокировке личного кабинета. Пожалуйста, будьте внимательны и цените своих покупателей.

#wildberries #FBS Открываем новый СЦ «Крыловская СГТ» для приёмки товаров по модели FBS С сегодняшнего дня вы можете отгружать сверхгабаритные товары по модели «Маркетплейс» (FBS) в новый сортировочный центр — «Крыловская СГТ». Адрес: Краснодарский край, станица Крыловская, ул. Орджоникидзе, д. 163 Координаты: 46.311379, 39.948091 Ворота для FBS: № 5 Сортировочный центр работает круглосуточно. Тариф логистики рассчитывается в соответствии с тарифом СГТ по федеральному округу. Пропуск для заезда на территорию не требуется. Перейти к карте складов

#wildberries #FBW FBW: «Коледино» с 6 марта временно не принимает товары категории «Красота» в коробах и на поштучных паллетах На складе «Коледино» стало меньше мест для хранения товаров категории «Красота», поэтому с 6 марта он временно не будет принимать их в поставках по типам «Короб» и «Поштучная паллета». Поставки, которые вы уже создали, склад примет по плану. Но создать новые по типам «Короб и «Поштучная паллета» с этими товарами пока не получится. При этом вы по-прежнему сможете отгружать категорию «Красота» на монопаллетах. Обязательно сообщим, как только «Коледино» снова начнёт принимать такие товары в коробах и на поштучных паллетах. Узнать, какие склады примут вашу поставку, можно при её создании или в разделе «Поставки (FBW)», во вкладке «Ограничения складов».

#wildberries #FBW Запускаем 8 транзитных направлений со склада «Екатеринбург: Перспективная» 11 марта начнут работать 8 новых транзитных направлений с отгрузкой в Екатеринбурге. Вы уже можете планировать транзитные поставки и с 11 марта привозить их на склад «Екатеринбург: Перспективная». А мы доставим их на другие склады в разных регионах России. Новые направления и тарифы на транзит «Екатеринбург: Перспективная» — «Шушары»: за паллету — 12 500 ₽, за короб до 1 500 литров — 10,5 ₽ за литр, за короб больше 1 500 литров — 7,4 ₽ за литр. «Екатеринбург: Перспективная» — «Тула»: за паллету — 10 700 ₽, за короб до 1 500 литров — 9 ₽ за литр, за короб больше 1 500 литров — 6,3 ₽ за литр. «Екатеринбург: Перспективная» — «Волгоград»: за паллету — 14 000 ₽, за короб до 1 500 литров — 11,7 ₽ за литр, за короб больше 1 500 литров — 8,3 ₽ за литр. «Екатеринбург: Перспективная» — «Краснодар: Тихорецкая»: за паллету — 17 000 ₽, за короб до 1 500 литров — 14,2 ₽ за литр, за короб больше 1 500 литров — 10 ₽ за литр. «Екатеринбург: Перспективная» — «Владимир: Воршинское»: за паллету — 10 500 ₽, за короб до 1 500 литров — 8,8 ₽ за литр, за короб больше 1 500 литров — 6,2 ₽ за литр. «Екатеринбург: Перспективная» — «Рязань: Тюшевское»: за паллету — 10 700 ₽, за короб до 1 500 литров — 9 ₽ за литр, за короб больше 1 500 литров — 6,3 ₽ за литр. «Екатеринбург: Перспективная» — «Котовск»: за паллету — 11 500 ₽, за короб до 1 500 литров — 9,6 ₽ за литр, за короб больше 1 500 литров — 6,8 ₽ за литр. «Екатеринбург: Перспективная» — «Невинномысск»: за паллету — 17 000 ₽, за короб до 1 500 литров — 14,2 ₽ за литр, за короб больше 1 500 литров — 10 ₽ за литр. Выбрать подходящий транзит можно при планировании поставки. А увидеть список всех доступных направлений можно в разделе «Поставки (FBW)» → Транзитные направления .

#wildberries #Обучение Самое важное для успешного старта: приглашаем начинающих продавцов на онлайн встречу 11 марта 11 марта пройдёт эфир от PRO WB «Как начать продажи на Wildberries», который мы подготовили специально для начинающих продавцов. На онлайн-встрече мы поделимся всем самым важным для запуска продаж на Wildberries: • с чего начать и в какой последовательности действовать, • как выбрать нишу, • как подготовиться к основным этапам работы на маркетплейсе. Время: 17:00–18:00 мск Зарегистрироваться

#wildberries #Товары WB Клуб: поможем привлечь больше внимания к товарам с повышенным кешбэком за наш счёт С декабря для подписчиков WB Клуба действует повышенный кешбэк — за счёт Wildberries. С 10 по 27 марта мы запускаем специальную кампанию, чтобы сделать товары с повышенным кешбэком ещё заметнее. В это время будем активно продвигать товары со скидкой WB Клуба и кешбэком через пуш-уведомления, чтобы привлечь к ним больше покупателей. Как получить повышенный кешбэк на свои товары Установите на товары как кешбэк, так и скидку WB Клуба — можно выбрать любое доступное значение. Тогда для покупателей с подпиской на WB Клуб на 6 или 12 месяцев размер кешбэка автоматически увеличится на 3 процентных пункта — за наш счёт. Например, вы установили на товар скидку WB Клуба и кешбэк 5%. Значит, покупатель получит ягодками кешбэк 8%, из которых 5% — за ваш счёт, а 3% — за счёт Wildberries. Покупатель сможет получить за товар не больше 1 000 ягодок, а всего за месяц — не больше 3 000. Подробнее о том, как работает кешбэк и как его установить, читайте в инструкции. В справочном центре также рассказали, как ещё скидки WB Клуба могут повлиять на рост продаж.

#wildberries #Обучение 12 марта проведём прямой эфир о воронке продаж на Wildberries В 14:00 мск расскажем, как анализировать воронку продаж на Wildberries и находить точки роста на каждом этапе. Вы узнаете: • какие данные доступны в статистике кампаний и как с ними работать, • как определить, на каком этапе воронки теряются продажи, • как эффективно настраивать кампании в разных ситуациях. Зарегистрироваться

#wildberries #FBW Снижаем тарифы на логистику для новых поставок на ряде складов с 6 марта С 6 марта мы изменим тарифы на логистику для новых поставок по модели «Склад WB» (FBW) на некоторых складах. Тарифы снизятся на складах: Для поставок по типам «Короб» и «Поштучная паллета» «Новосемейкино» — с 175% до 165%; «Рязань: Тюшевское» — с 140% до 125%; «Воронеж» — с 160% до 140%. Для поставок по типу «Монопаллета» «Екатеринбург: Перспективная» — с 205% до 190%; «Новосемейкино» — с 200% до 165%. Речь идёт о поставках, которые вы запланируете с момента выхода этой новости на последующие даты начиная с 6 марта. Актуальные тарифы для новых поставок всегда можно посмотреть в разделе «Тарифы», на вкладке «Тарифы на поставку» . Запланировать поставку

#wildberries #FBW Склад «Шушары» с 5 марта принимает больше товаров На этом складе расширили места для хранения, поэтому с 5 марта он стал принимать больше разнообразных предметов. Вы можете узнать, какие товары примет склад «Шушары», в разделе «Поставки (FBW)», во вкладке «Ограничения складов» , а также при создании поставки.

#wildberries #FBW Отгружайте товары на склады «Воронеж», «Екатеринбург: Перспективная» и «Рязань: Тюшевское» Весенний сезон в разгаре, и покупатели начинают готовиться к лету, даче и отпуску. Чтобы предложить им больше товаров и расширить ассортимент, рекомендуем запланировать поставки на склады «Воронеж», «Екатеринбург: Перспективная» и «Рязань: Тюшевское». Сейчас там много доступных дат для отгрузки с бесплатной приёмкой. А на складах «Воронеж» и «Рязань: Тюшевское» коэффициенты логистики и хранения ниже, чем на большинстве других складов и СЦ в ЦФО. Для этих складов также доступны транзитные направления. Вы можете отправить товары в Воронеж транзитом через склады «Чашниково» и «Шушары», в Екатеринбург — через «Чехов-2», а в Рязань — через «Шушары» и «Обухово». Все направления и тарифы на транзит можно посмотреть в разделе «Поставки (FBW)» → Транзитные направления . Запланировать поставку