Роскачество | Конференции

🔥 6 августа завершилась конференция «Системы менеджмента 2026» и мы подводим не только деловые, но и гастрономические итоги 😁 ⏺ Наш партнер Дринкит подсчитал, сколько ресурсов потребовалось, чтобы поддержать продуктивность участников: Было съедено: 🥪 800 сэндвичей 🫗 300 чизкейков Выпито: ☕️ 150 литров фильтр-кофе Руанда 🍵 50 литров иван-чая ☕ 40 литров Эрл Грей 🍖 А Cтратегический партнер «Мясницкий ряд» поделился своей статистикой: 363 кг колбасной продукции «приняли участие» в конференции. Распределилась она так: 🍖 208 кг подарено спикерам 🍖 155 кг отправлено участникам с витрины 🔥 А еще мероприятие собрало более 1000 человек из более чем 55 регионов России! Подробнее обо всем, что было на конференции рассказали в итоговой новости: ➡️ +55 регионов – география участников «Системы менеджмента 2026» ✏️ Мы помним, что многие из вас ждут презентации спикеров. В этом году мы также планируем опубликовать их на портале ProКачество  как это было в 2025 году ❗️О сроках выкладки будем сообщать в наших соцсетях, так что подписывайтесь, чтобы не пропустить. ✅ Telegram ✅ Max ✅ VK А также: ✅Фотографии с мероприятия — здесь ✅ Если хотите поделиться впечатлениями или оставить пожелания — форма обратной связи открыта Будем рады видеть вас на Международном Форуме «Всемирный день качества - 2026», который состоится с 9 по 13 ноября 2026 в Москве! ➡️ Подробности, регистрация и все самое важное о ВДК-2026 уже на сайте. По вопросам участия в выставке, партнерства и сотрудничества обращайтесь: Эллина Чубайко, руководитель направления эффективных партнерских интеграций департамента конгрессно-выставочной деятельности Роскачества, chubayko@roskachestvo.gov.ru, +7 (964) 727 36 86. По вопросам интеграции в деловую программу обращайтесь: Екатерина Тиме, руководитель направления по взаимодействию с ключевыми партнерами Роскачества, time@roskachestvo.gov.ru, +7 926 287 83 80 #КОНФ_СМ

Подписывайтесь на ProКачество и следите за нашими событиями и обновлениями: фото, презентации, итоговые новости Практической конференции «Системы менеджмента» будем публиковать здесь: Telegram MAX VK Деловой портал ProКачество А еще самые интересные новости, мероприятия и экспертные материалы из сферы качества и метрологии! ❤️

Дорогие коллеги, единомышленники, друзья! Практическая конференция «Системы менеджмента 2026» завершилась - спасибо, что были с нами! Мы искренне радовались встрече с теми, кого уже знали, и знакомству с теми, с кем увиделись впервые. Надеемся, что наше общение перерастет в долгосрочное сотрудничество и совместные проекты. Благодарим вас за активное участие, содержательные доклады, живые выступления, вопросы и множество теплых отзывов. Мы не прощаемся и будем рады видеть вас на Международном форуме «Всемирный день качества - 2026» и на нашей практической конференции в следующем году! #КОНФ_СМ #СИСТЕМЫ_МЕНЕДЖМЕНТА #КОНФ_СМ2026

🔥 В рамках сессии «Устойчивое развитие и охрана труда», состоявшейся на полях практической конференции «Системы менеджмента», эксперты обсудили возможность объединения требований ESG, климатической повестки и управления охраной труда в единой системе менеджмента. Сегодня на повестке находятся не только точки пересечения этих направлений, но и зоны, где стандартные подходы не работают. Как выстроить системную работу, чтобы соответствовать высоким стандартам ответственности и при этом реально сокращать риски для персонала? 💬 Ирина Карпова, ведущий эксперт по СУОТ, Шлюмберже Россия, сертифицированный тренер NEBOSH, IOSH, VZ, ISO 45001, эксклюзивный партнер 5Z международного фонда предотвращения рисков FiORP в России и СНГ: «Коллеги, наверное, многие из вас слышали про концепцию Vision Zero. Это скорее философия, которая отвечает на вопрос: как мы будем достигать нулевого травматизма на производстве? Мы взяли за основу цели устойчивого развития ООН до 2030 года, опирались на стандарты и разработали инструмент оценки, который базируется на системе 5Z (Пять «Нулей»). Этот инструмент - большой опросник, который оценивает компанию по пяти ключевым направлениям устойчивого развития. И здесь важно понимать: мы смотрим не только на формальные процессы и документацию, как это обычно делают аудиторы. Наш фокус смещен на то, как эти процессы работают в реальности: насколько вовлечены лидеры, насколько вовлечены рядовые сотрудники, насколько они задействованы в этих процессах. Это всё тоже учитывается» Теперь подробнее о пяти направлениях: Ноль происшествий и профессиональных заболеваний - это основной фокус - насколько компания успешна в стремлении предотвратить травматизм и профзаболевания. Ноль экологического вреда - насколько компания успешна с точки зрения воздействия на окружающую среду. Ноль неосведомленности - здесь речь о том, насколько в компании комфортно работать, насколько компания развивает своих сотрудников, хотят ли люди оставаться здесь. Все, что отвечает за внутреннее развитие и удержание персонала, чтобы бизнес был более устойчивым. Ноль неравенства - есть ли в компании признаки несправедливости? Мы смотрим на оплату труда, гендерный и возрастной баланс, национальный признак. Эти моменты тоже крайне важны. И, соответственно, пятое направление вытекает из всего этого - общая устойчивость, когда все четыре предыдущих «нуля» работают в комплексе. Таким образом, Vision Zero - это не про галочку в отчете, а про системное вовлечение и реальную эффективность компании на всех уровнях». #КОНФ_СМ #УСТОЙЧИВОЕ_РАЗВИТИЕ #ОХРАНА_ТРУДА

🔥 На сессии «Качество в отелях: система, сертификация, практика» в рамках конференции «Системы менеджмента» участники обсудили роль ИСО 9001 в управлении качеством сервиса, особенности сертификация гостиниц на «звёзды» и возможности добровольной сертификации по ГОСТам для конгрессно-выставочной деятельности. 💬 Модератор Александр Юхов, финансовый директор «Русский эксперт» выступил со вступительным словом: «Сегодня существуют требования к объектам размещения: это требования, закрепленные в постановлениях и других нормативных документах. Все они находятся в Интернете открытом доступе. Есть система оценки, есть реестр результатов оценки на портале «Гостеприимство» ФСА. Существует и добровольная сертификация. Отель может внедрить ИСО 9001, пройти сертификацию по опережающим стандартам Роскачества или выбрать другие программы в зависимости от своей стратегии и целевой аудитории. Такие знаки соответствия помогают показать гостям, что гостиница соблюдает высокие стандарты качества, работает по понятным правилам и стремится повышать уровень сервиса. В конечном итоге это способствует привлечению гостей и развитию бизнеса» 💬 Элина Путукян, ведущий специалист по маркетингу отеля «Вега» Измайлово 4: «Добровольная сертификация помогает отелю выделиться на высококонкурентном рынке. Даже в Москве далеко не все гостиницы проходят эту сертификацию. Мы же видим в этом большой потенциал. Потому что менее 15% pet-friendly-отелей Москвы работают по соответствующему стандарту. Сертифицированных «зеленых» отелей еще меньше – наша гостиница стала первой, прошедшей такую сертификацию. Сертификация не только помогает отстроиться от конкурентов, но и становится инструментом продвижения. Идет бренд-строительство потому что такие проекты привлекают внимание СМИ и дают дополнительные поводы рассказывать о гостинице. Если говорить про B2B, то здесь хорошо работают стандарты Muslim Friendly и India Friendly. И для гостей из Индии или мусульманских стран важно понимать, что здесь учитывают их культурные и религиозные особенности. Именно поэтому стандарты Роскачество Muslim Friendly и India Friendly становятся для туроператоров и гостей знаком того, что отель действительно готов принять их в соответствии с их потребностями». 💬 Сагид Заремуков, директор Национального конгресс-бюро, эксперт премии Правительства Российской Федерации в области качества: «Проведение конгрессно-выставочных мероприятий лежит в основе делового туризма. Развитие этого направления имеет серьезный экономический эффект для регионов. Поступления в бюджет от проведения мероприятий могут быть значительными, потому что при их организации задействовано до семи различных смежных отраслей. Стоит отметить, что деловой турист, по мировой статистике, тратит в три-пять раз больше, чем обычный турист. Сегодня между регионами России идет борьба за делового туриста. Но на текущем этапе основные конгрессно-выставочные площадки сосредоточены в Москве и Санкт-Петербурге: 55% регионов не имеют специализированных площадок». 💬 Анна Савосина, заместитель руководителя Органа по сертификации услуг «Роскачество-Туризм» рассказала о том, как присваиваются звезды отелям и как отели с помощью добровольной сертификации могут выделиться на рынке среди конкурентов: «В системе классификации в Российской Федерации произошли глобальные изменения. Можно сказать, что эту систему построили с нуля. Контролирующим органом данной системы стала Федеральная служба по аккредитации. В ее полномочия входят такие функции, как аккредитация организаций, которые планируют осуществлять классификацию в сфере туристской индустрии, ведение реестров данных организаций, ведение реестра экспертов, аттестованных для проведения классификации средств размещения, а также подтверждение компетенций организаций, прошедших аккредитацию. Так же одни из Главных изменений в системе стало то, что классификация теперь разделена на два этапа: Обязательный этап - Самооценка. Добровольный этап - получение «звезд» #КОНФ_СМ #ТУРИЗМ

🔥 Одним из финальных деловых мероприятий первого дня практической конференции «Системы менеджмента» стала сессия «Инструменты менеджмента: практики, которые работают» 💬 Модератор Антон Северин, директор по внешним коммуникациям Роскачества, начал сессию с рекомендации для всех руководителей и других сотрудников, причастных к качеству: «Коммуникации – это то, о чем директора, специалисты и менеджеры по качеству часто забывают. Необходимо рассказывать о своих достижениях, делиться успехами, потому что в компаниях происходят важные события, реализуются большие и серьезные проекты. Но зачастую специалисты по качеству и системам менеджмента остаются в тени и не готовы рассказывать о своей работе. Они почему-то считают, что хвалить себя неправильно. А на самом деле задачи, которые вы решаете, важны не только для профессионального сообщества, но и для более широкой аудитории» Антон также представил доклад на тему «Руководитель как архитектор процесса, а не диспетчер задач»: «На руководителя постоянно сыпется огромное количество чатов, писем, согласований и просьб принять решение. С одной стороны, это дает ощущение контроля, но руководитель должен управлять процессом, а не контролировать каждое действие. Важно дать сотруднику возможность самостоятельно принимать решения в рамках понятного контура. Благодаря этому экономится до 30% рабочего времени» 💬 Серафима Бабичева, шеф-редактор делового портала ProКачество рассказала об экспертной среда, как об инструменте качества: «Несомненно, для каждой компании важно продвигать на рынке свой продукт или услугу. Но когда речь заходит о коммуникациях в B2B-медиа, не все понимают их роль - ведь мы не ведем покупателя за руку к полке, у нас другая задача. Наша боль заключается в том, что некоторые компании по этим причинам отказываются с нами взаимодействовать: не готовы вступать в сотрудничество. Между тем, взаимодействуя с отраслевыми каналами связи, вы решаете такие задачи, как формирование положительного бренда работодателя и образа надежного делового партнера. Вы формируете свой личный бренд. Кроме того, вы расширяете свои «шесть рукопожатий» и сокращаете уже существующие цепочки коммуникаций. И даже здесь вы можете нативно продавать свой продукт – не через прямую рекламу, а через доверие» 💬 Следующей темой для обсуждения стало управление человеческим фактором через развитие конкретных навыков. Об этом рассказал Сергей Смирнов, к.п.н., независимый исследователь. В своем выступлении он представил технологию TWI, которая до сих пор остается одним из эффективных инструментов развития навыков: «Человек – единственный активный элемент в производственной системе. Поэтому все операционные показатели в конечном итоге являются производными от навыков людей. Именно поэтому важно развивать навыки сотрудников. Навык – это не просто знание, а верифицируемая способность человека выполнять работу» 💬 Татьяна Демичева, руководитель отдела сопровождения клиентов ИнтерКонсалт и Грэйт, аудитор, рассказала об анализе потребностей и ожиданий клиентов как инструменте формирования стратегии «Чтобы сформировать стратегические цели, важно не только понимать ситуацию рынка, но и оценивать потребности и ожидания клиентов и других заинтересованных сторон. Многие компании это делают, но часто уже постфактум.Но потребности и ожидания – это про перспективу: понять, что действительно нужно клиенту и другим заинтересованным сторонам» 💬 Александр Борисов, зав. лабораторией, управляющий по качеству Сколковского Института Науки и Технологий, поделился опытом Сколтеха и рассказал о нюансах оборудования и работы в организации с матричной системой управления. «ИСО 9001 и ISO 17025 заточены под процессную систему управления. У нас матричная и проектная система управления. Поэтому инструменты тоже нужно подбирать другие. Если в процессной системе хорошо работают политики, стандарты и аудиты, то в нашей ситуации нужно делать упор на среду и корпоративную культуру». #КОНФ_СМ #ОБУЧЕНИЕ #КОММУНИКАЦИИ #ИНСТРУМЕНТЫ_СМ

В рамках Практической конференции «Системы менеджмента» состоялась деловая игра «Красные бусы». «Красные бусы» - классический эксперимент Эдвардса Деминга. Это имитация производства, где участники - «рабочие» с помощью специальных лопаток достают из корзины бусины. Их задачей является минимизировать количество красных (дефектных) бусин, доля которых составляет 20% от общего числа бусин и никакие усилия не могут это изменить. Ведущие: 🎤 Владимир Смелов, технический директор «ГПБ Комплект» (АО), доцент РЭУ им. Г. В. Плеханова 🎤 Елена Хунузиди, к.т.н, доцент кафедры сертификации и аналитического контроля НИТУ МИСИС 🎤 Владимир Шпер, к.т.н., действительный член Академии проблем качества, член ASQ и ENBIS #КОНФСМ #Системы_менеджмента_2026

🎓В рамках практической конференции «Системы менеджмента» завершилась дискуссия «КВАЛИФИКАЦИЯ vs. КОМПЕТЕНЦИЯ: как синхронизировать образование и реальные запросы бизнеса?» 📖Участники обсудили качество компетенций выпускников, обозначили острые вопросы, такие как необходимость коллаборации бизнеса и вузов, нехватка ИТ-компетенции выпускников; попытались найти решение, как одновременно удовлетворить требования и государства, и бизнеса как заказчиков, и вузов. Также на дискуссии подняли вопрос качества ДПО и обсудили, как цифровые платформы «роняют» рынок дополнительного образования. 💬Елена Таболова, начальник отдела образовательно-просветительских проектов Роскачества, кандидат психологических наук, доцент: «Есть мнение, что системы управления терпят неудачу из-за сопротивления персонала, человеческого фактора. Только ли образование в этом виновато?» 💬Екатерина Чиканкова, руководитель учебно-методического центра «Менеджмент качества и оценка соответствия», АНО ДПО «Техническая академия Росатом»: «Я думаю, одна из главных проблем в том, что на сегодняшний день наши вузы и школы не дают видения системного подхода. Один из первых пунктов стандарта ИСО говорит о среде, организации, где ты находишься. И любой человек, когда приходит на предприятие, видит, что вот она - система, а моя роль - вот здесь. Конечно, есть сопротивление, есть весомая роль лидера. Но наш пример показывает, что, если есть взаимодействие образовательной организации и бизнеса, и есть лидеры, с одной стороны, и с другой, которые понимают, зачем это нужно, как это в общей системе выстроится, то система будет работать». 💬Елена Таболова, начальник отдела образовательно-просветительских проектов Роскачества, кандидат психологических наук, доцент: «Мы часто от бизнеса слышим, что студенты не владеют темой, не знают, что такое вообще СМК. Мы направляли во все вузы страны методические рекомендации и Министерство образования нас в этом поддержало - рекомендовало включать в образовательные программы эту дисциплину. Но в конечном счете включать или не включать ее в программу - было на усмотрение вуза. Поэтому, если сегодня эта проблема звучит, я думаю, нам нужно заручиться поддержкой и заниматься этим вопросом и дальше». 💬Анастасия Германская, Додо Франчайзинг, Лидер по качеству также поддержала инициативу по дисциплине СМК в вузах, так как молодым сотрудникам, которые сейчас приходят устраиваться на работу этих компетенций крайне не хватает. 💬Светлана Гайнутдинова, кандидат технических наук, доцент, Тамбовский государственный технический университет: «К запросу насчет цифровых технологий и цифровой грамотности специалистов по качеству. Есть отдельный профиль, он так и называется, цифровые технологии в управлении качеством. И там дисциплин, связанных с этими технологиями, достаточно много. Может быть, бизнесу при поиске специалистов имеет смысл обращать внимание, какой именно профиль закончил тот или иной студент. Это раз. Во-вторых, уже даже в нашем региональном вузе есть дисциплина «Искусственный интеллект в управлении качеством», с прошлого года уже ведется. По идее, специалисты, выпускники, они должны это знать. На каком уровне тот или иной студент знает уже зависит от конкретного студента». 💬Ксения Сухарева, заведующий базовой кафедрой индустрии качества РЭУ им. Г.В. Плеханова, кандидат химических наук, доцент подчеркнула, что имеется проблема мотивации студентов в получении необходимых навыков: «Важно то, что у нас есть три игрока: работодатель, университет, и студент. Студенту мы можем дать фундаментальные знания, работодатель может дать ему классные компетенции, жесткие и гибкие навыки. Но если у студента нет желания, нет мотивации посещать мастер-классы компании, то и наша работа будет достаточно бессмысленная, безрезультативная. Поэтому, конечно, нужно всегда учитывать студентов, и их заинтересованность в получении жестких и гибких навыков, пока они обучаются». #КОНФ_СМ #ОБРАЗОВАНИЕ

Дискуссия «КВАЛИФИКАЦИЯ vs. КОМПЕТЕНЦИЯ: как синхронизировать образование и реальные запросы бизнеса?» #КОНФСМ #Системы_менеджмента_2026

🔥 Главная цель сессии «Управление рисками в эпоху неопределенности» - показать участникам, что формальный подход к управлению рисками это трудоемко, невыгодно и не приносит результата. 💬 Модератор Александр Юхов на живых примерах показал, что не все риски можно оценить по матричной системе, и что количество написанных документов чаще всего обратно пропорционально практической минимизации рисков на производстве.   «Возьмем матричную систему оценки рисков - вероятность, последствия. Простейшая ситуация - человек полез на стремянку менять лампочку. Оцените риск его падения. 50 на 50 упадет или не упадет. Так вот сегодня мы с коллегами представим вам более эффективные инструменты оценки рисков в различных сферах», - открыл дискуссию Александр Юхов, финансовый директор Органа по сертификации систем менеджмента ООО «Русский эксперт»   Андрей Панин, директор по персоналу ООО «Русский Эксперт», как эксперт по сертификации СМ на соответствие ГОСТ Р ИСО 14001 обратил внимание на то, что риски надо оценивать не только в нормальных условиях, но и в аварийных ситуациях: « И, соответственно, меры управления рисками в аварийных ситуациях, и снижение этих рисков - все эти документы тоже должны быть разработаны. Конечно, не все риски необходимо задокументировать, необходимо для начала их приоритизировать. Методику можно разработать самостоятельно, опираясь на свое производство. Хотелось бы, чтобы в оценке рисков в системе экологического менеджмента мы тоже в ближайшем будущем пришли к риск-ориентированному подходу, как в ИСО 9001. Но пока мы вынуждены подходить к оценки достаточно формально», - резюмировал Андрей Панин. 💬 Сергей Давыдов, директор по управлению рисками АО «ГПБ Комплект», в своем выступлении сделал акцент на реальных кейсах и практиках их применения, отметив, что, в первую очередь, при оценке рисков надо отталкиваться не от учебников, а от «печки» - то есть от боли первого лица или акционера. «В коммерческом бизнесе, особенно в высококонкурентной среде, выбор конкретной методики оценки риска - это вопрос третьего, четвертого, а то и пятого плана. Первый вопрос звучит так: «Я заработаю на этой сделке или нет? Важный момент для моих коллег риск-менеджеров: какими бы грамотными мы ни были, какие бы матрицы на 50 листов ни принесли - все, чего вы добьетесь, это покажете, что вы крутой специалист. Но вы увидите грусть в глазах руководителя. Он не будет смотреть вашу тепловую карту. Он скажет: «Ты мне на одном листике, формата А4, расскажи, что делать, а что — не надо». 💬 Игорь Звягин, консультант, преподаватель по ISO 9001, ISO 13485, ISO\IEC 27001, BSC, СЕ-marking, рассказал о возможностях и ограничениях использования искусственного интеллекта в анализе рисков медицинских изделий. 💬 Александр Рейнгардт, директор по корпоративной производительности в своем докладе рассказал о том, где СМК теряет свою управляемость и умении видеть тревожные закономерности. На реальном примере он продемонстрировал ситуацию, при которой риски производства не всегда сразу видны в отчетности.   «Во многих компаниях картина выглядит идеально: показатели собраны, аудиты пройдены, процессы формализованы, несоответствия фиксируются. Серьезных отклонений нет, все радуются, все получают премии. Но хорошие, старые, интуитивные менеджеры чувствуют: "Что-то не так". А проблема в том, что несоответствие возвращается. Оно возвращается под другим кодом, под другим соусом, с другим человеком. Формально - это новый случай. Но это тот же самый сигнал, который система уже видела раньше - управляемость процесса все равно будет "гулять". Показатель может быть формально честным, вы можете не подтягивать его и не мухлевать. Но если он достигается только «героизмом» или балансированием на грани, система не работает». ❗️ Если эта тема вам близка, обратите внимание на курс А.Рейнгардта «Архитектура управляемости СМК: роли, ответственность и устойчивость показателей» в Академии Роскачества. Он поможет увидеть точки ручного удержания в процессах и перестроить систему. #КОНФ_СМ #УПРАВЛЕНИЕ_РИСКАМИ

🔥В Санкт-Петербурге началась практическая конференция «Системы менеджмента» 💬 Со вступительным словом к гостям обратился гуру качества, генеральный директор ООО «Центр «Приоритет», академик Международной академии качества, доктор технических наук, профессор НИУ ВШЭ Вадим Лапидус. В своем выступлении он обозначил фундаментальную проблему современного качеством, которую на первый взгляд разглядеть может быть не так просто: «Можно утверждать, что менеджмент качества изменил в конце XX века бизнес. Лидером изменений была Япония, за ней последовали США, Великобритания, Германия и многие другие страны. Мы изучали этот опыт. Он был невероятно полезный. Мы приглашали очень много известных людей, собирали на наших семинарах множество представителей и они познакомились с лидерами того времени. Но золотой век качества начал заканчиваться на рубеже тысячелетий и постепенно его подавила внутренняя его составляющая. Это превращение его в рутину, превращение в ежедневную практику и работу. И даже в названии вашей конференции практика доминирует. На самом деле есть еще философия, есть теория, есть много чего выходящего за пределы практики. Практика без теории, без философии, без концепции - это бессмысленная вещь. Мы начали терять сущность качества. Качество превратилось в скучную и не очень приятную деятельность. И некоторые мои знакомые даже говорят, что жалеют о том, что посвятили свою жизнь качеству. Я не жалею. Потому что эта тема очень богата и сильна». Смотрите полную версию выступления Вадима Лапидуса на видео👆 #КОНФ_СМ

💬 Елена Суравикина, ведущий инженер по качеству АО «Технологии ОФС» рассказала в своем докладе о том, как перевести язык аудиторов СМК на язык инвестиций на примере проектирования целевой модели: «Дело в том, что мы - внутренние аудиторы - говорим с бизнесом на разных языках, и мыслим разными категориями. Вопрос в том, как перевести несоответствие с языка стандартов на язык бизнеса. Наш целевой ориентир - это  инвестиционное проектирование процессов. Тот вариант, когда СМК - то есть мы - начнем говорить на языке бизнеса, и сможем упаковать поиск несоответствий в ходе аудитов в инвестпроект. Что послужило предпосылками к созданию такой модели? Мы понимаем, что любой сбой на буровой площадке стоит миллионы рублей в сутки, и аудит постфактум больше не защищает бизнес от рисков и есть необходимость в изменении процесса аудита».   💬 Алексей Тюльпин, основатель и руководитель проекта «Стандарт-Москва» затронул тему  стоимости сертификации: какие процессы в ней заложены, и почему это не просто статья расходов, а важный вклад в устойчивость развития бизнеса. «Эти цены формируются не по желанию органов по сертификации, они отражают масштаб ответственности и объемы работы, который стоит за каждым. Важно понимать, что вы платите не за оформление бумаг, а за комплексы работ, которые подтверждают безопасность продукции». Он также поднял важный вопрос стоимости и возможности оформления сертификатов в странах ЕАЭС в целях экономии: «Вывод простой: безопасней, и в долгосрочной перспективе выгодней, сертифицировать продукцию в России. Тем более, что в будущем может быть введен принцип резидентства. Руководитель Росаккредитации Дмитрий Вольвач уже неоднократно озвучивал эту идею».    💬 Анастасия Каркоцкая, заместитель генерального директора, МосгорБТИ подняла  вопрос о том, сколько стоит качество, сколько стоит его отсутствие. Она предложила формулу цены качества: «Это сложное равенство: качество - баланс между затратами на предотвращение ошибок и затратами на устранение ошибок. Первое – это наши инвестиции в предотвращение ошибок. Это и образование, это совершенствование регламентов, это действия по улучшению, упрощению, предотвращению. И вторая составляющая – это затраты на устранение. Мы говорим о том, что уже все случилось, и это деньги, которые мы будем тратить на то, чтобы переделать, на то, чтобы исправить документы, для того, чтобы разобраться в конфликтной ситуации, выплатить компенсацию». #ЭКОНОМИКА_КАЧЕСТВА #КОНФ_СМ

В рамках практической конференции «Системы менеджмента» состоялась первая сессия «Экономика качества»: участники обсудили инвестиции в качество, стоимость проектов и сертификации, возможность перевести СМК в измеримые финансовые показатели. 💬 Михаил Турапин, заместитель руководителя Федеральной службы по аккредитации, обратился с приветственным словом к участникам конференции и подчеркнул роль Росаккредитации в поддержании инфраструктуры качества. Говоря об экономике качества Михаил Турапин сделал акцент на том, что вся структура ведомства и его ресурсы направлены на то, чтобы оказывать всестороннюю поддержку бизнесу в вопросах поддержки качества.   🎤 Модератор Павел Никаноров, к.э.н., генеральный директор ООО «Эй Джей Эй Регистрарс», член комитета по системам менеджмента качества АНО «ИНТИ», в своей приветственной речи отметил, что вопросы экономики качества, ее влияния на предпринимателей и государство являются одними из ключевых и системообразующих. Отвечая на вопрос модератора о том, какие показатели выделяются при расчете возврата инвестиций в качество, Денис Филиппов, генеральный директор ООО «МПЗ Мясницкий ряд» ответил: «В ключе доходов и расходов здесь, наверное, вопрос отношения руководителя – первого лица – к тому, как это воспринимать: как расходы, которые необходимо минимизировать, или как осмысленные инвестиции, осмысленные вложения, которые повышают стабильность производства, качества и процессов и в конечном счете решают те проблемы, которые, возможно, отсутствуют в ОДР (отчет о доходах и расходах), но являются, по сути, теми рисками, которые нам удалось решить. Достаточно сложно оценить недополученную прибыль, которая может возникнуть, если что-то пошло не так. Мы работаем на пищевом рынке, здесь факты несоответствия могут быть фатальными. Потому что может случиться и приостановка деятельности и, не дай бог, какие-то ситуации за гранью могут возникнуть, и мы просто не имеем права на ошибку. Поэтому здесь, безусловно, все инвестиции должны быть просчитаны и иметь прямую связку с теми конкретными цифровыми показателями, которые мы для себя как компания выбрали» Денис Филиппов также отметил важность культуры качества в компании: «С отдела качества пытаются спросить зачастую за качество в целом. Но это так не работает. Потому что качество – это все участники процесса. На качество влияет то, как каждый сотрудник на своем рабочем месте выполняет свою работу. Поэтому ощущение внутреннего клиента – у каждой службы оно должно быть. У производства есть свой заказчик, в коммерческом подразделении – свой заказчик, у логистики – свой. И так по цепочке выстраивается система, которая побуждает каждого работать на стопроцентное качество»   💬 Надежда Бурцева, руководитель отдела развития бизнес-процессов СПЛАТ Глобал в своем выступлении предложила рассмотреть основные экономические эффекты СМК:   "Я их разделила на три блока: -  качество сокращает потери: жалобы как финансовый показатель, аудит как инвестиция, стоимость плохого качества, скрытая фабрика; - качество высвобождает ресурсы: самое выгодное улучшение отказ от  лишнего, экономика доверия, экономика сложности, производительность; - качество открывает будущее: конкурентное преимущество, качество как сложный процент". А также назвала 10 эффектов зрелой СМК, которые можно перевести на язык финансов и посчитать прибыль и перевести в показатели стратегической выгоды. #ЭКОНОМИКА_КАЧЕСТВА #КОНФ_СМ

#КОНФСМ #Системы_менеджмента_2026

🔥 В рамках практической конференции «Системы менеджмента 2026» стартовал семинар, посвященный актуализированным версиям стандартов ИСО 19011:2026 и ИСО 14001:2026. Организаторами мероприятия выступили Роскачество и аккредитованный учебный центр AJA Registrars.   Ольга Грязнова, ведущий аудитор систем менеджмента и преподаватель учебного центра ООО «Эй Джей Эй Регистрарс» по стандартам ИСО, ГОСТ Р и ИНТИ представит участникам:   ✅ обзор изменений ИСО 19011:2026 и практику применения новых руководящих указаний по проведению аудитов. ✅ обзор изменений и практика применения новых требований ИСО 14001:2026 📌 По окончании семинара все слушатели получат сертификат об участии от Роскачества и AJA Registrars. Участники, прослушавшие оба блока обучения, получат удостоверение о повышении квалификации на тему «Новые требования, практика применения и аудит по ИСО 14001:2026 с учетом руководящих указаний ИСО 19011:2026».   ❗️ Также напоминаем, что сегодня, 4 августа с 18.00 до 20.00 на площадке Cosmos Прибалтийская состоится Pre-Party: неформальный бизнес-дейтинг перед стартом конференции. Это возможность спокойно и без суеты рассказать о себе, услышать других и найти тех, с кем захочется продолжить разговор уже завтра.   Спикер: Алёна Тавберидзе, собственник бизнеса по развитию команд и руководителей, экс-директор по маркетингу Dolce&Gabbana Beauty, преподаватель, тренер бизнес-ТРИЗ 🔥 Регистрация на деловую программу Практической конференции «Системы менеджмента 2026» 5-6 августа еще идет! Последний шанс присоединиться к диалогу экспертов! 🗓 5-6 августа 2026 📌 Санкт-Петербург   ➡️ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ   ❗️Также для наших участников: скидка на проживание в «Cosmos Санкт-Петербург Прибалтийская» с 3 по 8 августа по промокоду SMREAL2026   #КОНФ_СМ #Роскачество #КонференцияСМ2026 #КОНФ_СМ #ИСО19011_2026 #ИСО14001_2026

❤️ Устойчивое развитие давно вышло за рамки экологических инициатив. Сегодня компаниям приходится одновременно учитывать климатические риски, безопасность сотрудников, требования инвесторов и ожидания клиентов. В ходе подготовки к Практической конференции «Системы менеджмента» в Санкт-Петербурге редакция ProКачество спросила у экспертов в области устойчивого развития и охраны труда, почему эти направления нельзя развивать по отдельности и что мешает бизнесу увидеть реальный эффект от их объединения. ➡️ Читайте свежий материал «Устойчивое развитие без слепых зон. Почему экоповестка невозможна без безопасности сотрудников, какие риски бизнес пока недооценивает и как компании оценивают эффект от ESG и охраны труда»   🔥 А также приглашаем принять участие в сессии «Устойчивое развитие и охрана труда», которая состоится в рамках нашей конференции 🗓 5 августа   ⏰ 14:30-16:00 На сессии эксперты поделятся своим опытом в сфере формирования культуры безопасности, благополучия сотрудников и снижение углеродного следа.    🎤 Модератор: Юлия Посыпаева, управляющий проектами и эксперт компании ООО «Сейфолоджи» Спикеры:   💬 Ирина Карпова, ведущий Эксперт по СУОТ, Шлюмберже Россия. Сертифицированный тренер NEBOSH, IOSH, VZ, ISO 45001, эксклюзивный партнер 5Z международного фонда предотвращения рисков FiORP в России и СНГ   💬 Лана Алтынбекова, руководитель и основатель СЕЙФОЛОДЖИ. Ведущий стратегических и организационных сессий, автор и ведущая программ развития лидерства.   💬 Галина Башкатова, главный специалист по охране труда ГУП «Петербургский метрополитен»   💬 Елена Лопух, главный специалист по производственной безопасности ООО «ССПЭБ» (Союз Специалистов Промышленной и Экологической Безопасности), аудитор ISO 14001, 45001, 9001, 31000, СУПБ, ESG, эксперт-консультант в области корпоративной социальной ответственности   🚀 Приглашаем всех, кто заинтересован в том, чтобы компания отвечала современным стандартам ответственности и снижении рисков для персонала! 🔥 Регистрация на Практическую конференцию «Системы менеджмента 2026» еще идет! 🗓 5-6 августа 2026 📌 Санкт-Петербург   ➡️ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ   ❗️Также для наших участников: скидка на проживание в «Cosmos Санкт-Петербург Прибалтийская» с 3 по 8 августа по промокоду SMREAL2026 #КОНФ_СМ #Роскачество #КонференцияСМ2026 #ESG

Отель как экосистема: как выстроить качество без хаоса 🛎 Гостиничный бизнес сегодня — это сложная система, где каждый процесс влияет на впечатление гостя. Чтобы сервис оставался стабильным независимо от сезона, загрузки или текучки кадров, нужна выстроенная архитектура управления. Приглашаем вас на сессию «Качество в отелях: система, сертификация, практика», которая состоится в рамках Практической конференции «Системы менеджмента». 📌 Разберем, как стандарты менеджмента качества помогают сделать работу отеля предсказуемой, прозрачной и эффективной.   🗓 5 августа, 14:30–16:00 📌 РЕГИСТРАЦИЯ В программе: ✅ Как ISO 9001 структурирует внутренние процессы и даёт стабильность сервиса ✅ Почему сертификация на «звёзды» имеет ценность только в аккредитованных органах ✅ Как добровольная сертификация по ГОСТам открывает доступ к крупным заказам и госзакупкам ✅ Реальные кейсы российских отелей: от издержек — к конкурентному преимуществу 🎤 Модератор сессии: Александр Юхов, финансовый директор Органа по сертификации систем менеджмента ООО «Русский Эксперт», действующий аудитор, эксперт премии РФ в области качества. Спикеры:   💬 Сагид Заремуков, директор Национального конгресс-бюро, эксперт премии Правительства Российской Федерации в области качества   💬 Анна Савосина, заместитель руководителя Органа по сертификации услуг «Роскачество-Туризм»   💬 Ольга Байбакова, руководитель Департамента управления качеством сервиса Mantera   💬 Элина Путукян, ведущий специалист по маркетингу отеля «Вега» Измайлово 4*   🔥 Приходите, чтобы обсудить, как превратить управление качеством из затрат в актив. 🔥 Регистрация на Практическую конференцию «Системы менеджмента 2026» уже идет! 🗓 5-6 августа 2026 📌 Санкт-Петербург   ➡️ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ   ❗️Также для наших участников: скидка на проживание в «Cosmos Санкт-Петербург Прибалтийская» с 3 по 8 августа по промокоду SMREAL2026 #КОНФ_СМ #СертификацияОтелей #ISO9001 #Роскачество #КонференцияСМ2026

❤️ Мы рады сообщить, что наша Практическая конференция «Системы менеджмента», объединяющая профессионалов в области менеджмента для обмена опытом, обсуждения актуальных трендов и внедрения инновационных решений в управление, пройдет при поддержке компании с безупречной репутацией и многолетним опытом. 🔥 Представляем вам нашего стратегического партнера: компания «Мясницкий Ряд» — один из ведущих производителей мясной продукции Московского региона! ✅ входит в топ-5 предприятий отрасли ✅ имеет опыт более 20 лет ✅ владеет собственным современным производством и ассортиментом свыше 250 наименований продукции 📌 Предприятие обеспечивает высокие стандарты качества и безопасности на всех этапах производства, что подтверждается международной сертификацией, отраслевыми наградами и доверием крупнейших федеральных торговых сетей. 📌 Сегодня «Мясницкий Ряд» - надежный партнер для ритейла и производства продукции под собственной торговой маркой, объединяющий более 3 000 сотрудников и выпускающий свыше 3 000 тонн продукции ежемесячно. 🔥 Представители компании «Мясницкий ряд» примут участие в сессиях Практической конференции «Системы менеджмента»: ➡️ Сессия «Экономика качества» - на этой сессии эксперты обсудят, как перевести деятельность по управлению качеством на язык бизнес-показателей: что считать, как оценивать и главное — как убедить руководство, что отдел качества генерирует прибыль, а не поглощает бюджет. ➡️ Сессия «Пищевое производство 2030: безопасность, качество и устойчивость» - на сессии рассмотрим взгляды со стороны потребителя и рынка, эволюцию стандартов и сертификации, практику цифровой трансформации на крупных и малых производствах. В финале состоится открытая дискуссия о том, что станет главным фактором успеха в ближайшие пять лет: стандарты, технологии или люди? ➡️ «Открытый микрофон» - это сессия без сценария и заготовленных слайдов. В этом формате эксперты и аудиторы в области систем менеджмента отвечают на вопросы из зала в режиме реального времени. «Открытый микрофон» даёт возможность услышать разные точки зрения, обсудить спорные трактовки требований, сложные кейсы из вашей практики или получить совет по внедрению инструментов.