Лера против контента

Из биржевого копирайтера без личной жизни в хэда с тремя выходными в неделю и отпуском на Мальдивах: спасибо отсутствию работы. Часть 3 Часть 1 Часть 2.1 Часть 2.2 Мое беличье колесо трещало как проклятое, не выдерживая напора отчаянного человека. Проще говоря, выбор стоял однозначный: либо я сдохну от такого количества работы, либо я сдохну от такого количества работы. По самооценке — било. Мне писали в отзывах к заказам, что получились «вкусные тексты», знакомые, друзья, родственники говорили, что пишу я хорошо и талантливо. Но, как говорится, если ты такой умный и талантливый, почему ты такой бедный? Когда пиликнуло очередное уведомление, было около трех часов дня. Я ещё не ложилась, пытаясь поспеть в срок с заказом. Меньше 70р за килознак, но сам заказ объемный. Единственный пойманный за целую неделю. В блоге эксперта-копирайтера, за которым я следила, вышел пост. Старт марафона по копирайтингу. Бесплатный трехдневный онлайн-интенсив с прямыми эфирами, домашними заданиями (которые у меня 100% не было времени выполнять) и даже обратной связью. Я записалась: терять мне было нечего, кроме пары неполученных сотен на копеечных заказах. Первый эфир я смотрела из ванной, сделав перерыв в работе. Ничего нового. Домашку делала перед сном, решив, что с утра встану пораньше. Проще простого. На разборе я ждала увидеть, что молодец. И увидела. А еще — предложения по улучшению. Абсолютно очевидные, я сама бы могла до них дойти, если бы остановилась и привела голову в порядок. Именно в тот момент я поняла, что возьму этот курс, даже если там не будет ничего нового для меня. Потому что, имея все нужные знания-«кирпичики», я не могла сложить из них стену. Моя работа по качеству не отличалась от той, что продавалась за 50 тысяч рублей, но я брала за неё 700. Не тысяч. Да, рублей. Мне не хватало банально структуры, чтобы нормальным языком рассказать, что я вообще делаю и почему за это надо платить. Да я и сама не понимала, почему мне надо платить за какие-то буквы. Алфавит бесплатный. И на бирже понять все это я бы и не смогла: однотипные отзывы, отсутствие обратной связи при отказе, как и в принципе связи, не давали никакой пищи для размышлений. Спустя четыре года на бирже мне предстояло начинать с нуля. И это пугало до чертиков. Я даже не знала, с чего вообще начинать, как искать первого заказчика. Где взять ленту с их предложениями вне биржи? Решила копать от себя. У меня были неплохие результаты ЕГЭ (даже 100 баллов за русский) и опыт подготовки к экзаменам в онлайн-школах. Вдруг им требовались хотя бы потоковые тексты в блог о подготовке — мне есть что рассказать. Да, требовались. Я бралась за любые тексты, из-под моего пера выходили статья за статьей и все без авторства. Рассылки, посты в соцсетях — онлайн-школы, психологи, бухгалтеры. Боже, да абсолютно все равно, если за статью можно было получить целую тыщу. Даже если она на полстранички. Времени на сон и еду все еще не было, а в месяц выходило порядка 20-25 тысяч. Но у меня копилось портфолио, а я понимала, что на правильном пути. С каждым неудачным откликом я оттачивала формулировки, научилась видеть «ред флаги» в самих вакансиях и понимать, где мне что-то светит, а где объективно нет. Страх стал куда-то уходить. Зато появились правила и даже планы. К осени я дошла до того, что получала ответ на каждый свой отклик. Не всегда положительный, конечно, но игнора больше не было. Заработок тоже рос: сначала 50 тысяч, а потом — и все 80. Я поступила в вуз, и мне не надо было платить за обучение. Жила в общежитии и снова думала, что уж теперь-то в любой момент я смогу заработать и выйти на шестизначные суммы. Просто мне пока не надо? Так закончился первый этап моего пути — я вышла на «взрослый» рабочий рынок. Но впереди мою карьеру ждала очередная встряска. Меняю 🔥 под постом на рассказ, какой нелегкой занесло меня в руководители :D 👩 лера против | учиться

Спустя месяц такой работы, без выходных, с одним приемом пищи и сбитым режимом сна, я заработала 12 тысяч. Столько, сколько раньше получала с двух постоянных клиентов. Посчитала, думала заплакать, но не было на это времени. Пошла брать следующие заказы. У меня не было даже пяти минут, чтобы загрузить свои документы в кабинет абитуриента на сайте НИУ ВШЭ. А приемная кампания была в самом разгаре — и у меня были все шансы пролететь и не поступить в вуз. Впрочем, я и так не представляла, как совмещать все это с учебой. И на что жить в большом городе — тоже не представляла. Даже на самые дешевые заказы конкуренция была бешеная. Летом больше людей стали искать подработки и на бирже был настоящий наплыв. А вот заказов, наоборот, стало меньше. Приходилось изворачиваться с каждым сопроводительным письмом к отклику на заказ — чтобы из тысяч выбрали меня. Выбирали далеко не всегда. Моя жизнь стала похожа на порочный круг, где 50% времени я трачу на бесплатные «сопроводительные», 40% на выполнение заказов за 100 рублей в погожий день, а 10% — на сон, еду и, если повезет, душ. Честно скажу, для меня это было поражение. Удар в спину от моих собственных убеждений. Я думала, что все зависит от меня, что я сама контролирую, сколько и когда мне зарабатывать. Верила, что тексты купят и так — я же хорошо пишу, что вам еще надо? Я даже «говорю на одном языке с вашей аудиторией»! Я все делала буквально по учебнику, как всякая отличница. И оказалась в точке, в которой меня ждали только неуверенность в завтрашнем дне, безденежье и беличье колесо. Юность, семейные праздники, посиделки с друзьями — жизнь проходила мимо меня. А я ничего не могла сделать. Остановиться — выстрелить себе в ногу, ведь если ты делаешь меньше, тебе надо будет смотреть на ценники, чтобы денег от заказа хватило на еду до следующего поступления. И это от меня еще никто не зависел. А если бы был кот? Или хуже — целые дети? Мне надо было выбираться. Но я не знала как. Эта часть далась мне тяжело, пришлось вот делить на два сообщения. Видимо, я до сих пор стараюсь сбежать как можно дальше от тех времен и даже от воспоминаний о них. Немного выдохну и в следующей части расскажу, как выбиралась из этой ямы.

Из биржевого копирайтера без личной жизни в хэда с тремя выходными в неделю и отпуском на Мальдивах: спасибо отсутствию работы. Часть 2 В июне ноутбук стал открыто сообщать: до конца года не дотяну. Тексты, на которые раньше у меня уходило минут тридцать, теперь занимали два-три часа из-за постоянных отключений и долгой загрузки. Работать с телефона оказалось проще. Было только одно «но»: из-за всплывающих уведомлений я постоянно отвлекалась. Отключать их не хотела, вдруг пропущу что-то важное. Из одного из таких уведомлений я узнала про блог копирайтера, который брал за месяц сопровождения запуска баснословные 50 тысяч рублей. Полистала посты. Про тексты для читателя, а не для красоты. Про продающие формулы, типа AIDA. Все это я знала и интуитивно понимала. А еще по опыту понимала, что просто за тексты столько не платят, это какие-то особенные клиенты. Таких просто так, без связей, не найдешь. Автор блога регулярно писала, что на биржах не заработать. Меня это отталкивало. Я же зарабатывала! И могу зарабатывать больше. Просто надо работать больше и подтянуть маркетинговые основы. Лучше тексты — больше заработок. Я подписалась на блог, чтобы не пропустить «фишки», и вернулась к своим отзывам. Попробовала написать по AIDA, мимикрируя под разные стили речи. Клиент был не против: те же 5 звезд, «круто!» и новый заказ. Прикольно. Не знаю, кому и что, но доказать я что-то кому-то решила. Стала брать больше заказов на бирже с ценником от 1000 рублей за тысячу знаков. Таких заказов было немного и разлетались они за минуты, поэтому приходилось регулярно мониторить биржу. Я обновляла ее перед сном, обновляла с утра, в обед, в любую свободную минуту. Всего я так поймала заказов пять с приличной стоимостью — и суммарно, со своими постоянными клиентами, заработала за месяц почти 25 тысяч. В два раза больше, чем обычно. Это был триумф. Я поняла, что делаю-то все правильно, надо только масштабироваться — увеличить скорость, чтобы успевать брать больше заказов. Поэтому я обновила с накопленного телефон — взяла IPhone 7 за целых 30 тысяч! Он вышел три года назад, но в соотношении цены и качества был для меня единственным вариантом. Тем более, по сравнению с моим прошлым новенький телефон буквально летал. Я нарадоваться не могла — вкладки открываются моментально, пароли сохраняются и вводятся по отпечатку пальца. Чудо какое-то! И ведь сама заработала! На бирже! Когда такой дорогой эксперт-копирайтер из блога писала, что это невозможно. С полной уверенностью, что взломала эту жизнь, я продолжила работать уже с нового телефона. Все так же открывала биржу перед сном и сразу после пробуждения. Листала список заказов, придирчиво выбирая то, что мне интересно. Почему-то новых заказов под мои критерии не находилось. А одним утром, схватившись за телефон, я обнаружила, что не получила свою постоянную пачку заказов. Прошла неделя — старые работы были автоматически приняты, а новых задач все не было. Два моих постоянных клиента просто пропали — и с ними нельзя было даже связаться через биржу. Я прождала еще неделю, тщетно пытаясь найти хотя бы разовые задачи в нужном мне ценовом сегменте. Спала по пять часов, отменила все планы — я просто бесконечно обновляла ленту заказов. Подходящих просто не было. А если появлялись, на них выбирали других исполнителей. Не знаю, у меня будто землю из-под ног выдернули. Все это время я будто держалась за гнилую ветку и вот она наконец сломалась — и вот теперь я лечу в пропасть без какой-либо возможности затормозить. На деньги с последнего заказа я купила билет из Питера в поселок к родителям. Уже там я перестала привередничать и стала брать любые заказы. 10 рублей за килознак и текст объемом в 30 тысяч знаков? Давайте, лишь бы платили. Я работала сутками, не вылезая из телефона и дышащего на ладан ноутбука. Любая поломка — и я лишусь источника заработка, ведь мне не на что отдать технику в ремонт. Заказы брала уже не глядя. Пусть хоть инженерия, хоть философия, хоть медицина. Разберусь по ходу, даже если на это уйдет еще полдня.

Что-то я не подумала, что мы их так быстро соберем :D

Из биржевого копирайтера без личной жизни в хэда с тремя выходными в неделю и отпуском на Мальдивах: спасибо отсутствию работы. Часть 1 Питер, 2019 год. Мне восемнадцать, я лежу на кровати с ноутбуком, пишу отзыв на пятизвездочный шымкентский отель. Март тогда был зеленый, но я этого не запомнила. А отель запомнила. Я там не была. В то время я брала заказы на бирже и у меня было два постоянных клиента — один с отзывами на отели Казахстана, а другой — на астрологические прогнозы. В месяц выходило 10-15 тысяч. На базовые расходы, в принципе, хватало, если сравнивать цены в магазинах и выбирать наиболее выгодные продукты. Даже получалось откладывать на телефон — модель, конечно, старенькая, но из салона и отзывы на нее хорошие. Видела, что в интернете люди живут лучше, но в моем окружении никто из сверстников звезд с неба не хватал. И вот лежу я с ноутбуком и жду, когда у меня прогрузится пятая вкладка. После третьей они всегда грузились долго, независимо от скорости интернета. Думаю, что после телефона надо будет обновить ноутбук — взять больше заказов, чтобы побыстрее было. Улыбаюсь. Почему-то я прям железобетонно уверена, что 10-15 тысяч — это потому что я ленивая и меня устраивает эта сумма. В любой момент могу начать больше работать — и спокойно получать даже, может быть, 50 тысяч. Вкладка все никак не хочет грузиться. Нервно стучу пальцами по тачпаду, нажимаю перезагрузку. Меня позвали в гости, и по-хорошему через 20 минут я уже должна выходить. А эта вкладка отказывается открываться уже минут пять. Сдаюсь, перезагружаю ноутбук. Вкладка открывается. Я спокойно работаю еще около десяти минут — и все снова вылетает. Уже вот вообще несмешно. Снова перезагружаю — он вообще отказывается включаться. Кроме телефона, этот ноутбук — моя единственная техника, работать мне больше не с чего. Дергается то ли глаз, то ли нога. Часы мерзко тикают. Ноутбук все еще не включается. Я вдавливаю эту кнопку включения до боли в пальце. Пожалуйста. Пожалуйста. Пожалуйста. Экран загорается. Я начинаю верить в бога. Правда, всего на минуту: двадцать отзывов, которые я писала последние три часа, никак не находились. Файл был безбожно пуст. В мыслях я хлопнула крышкой ноута и ушла в гости. В реальности — написала и отменила встречу. У меня дедлайн. И так — день за днем. В полной уверенности, что так и надо. Поддержите историю 🔥 за честное «начало» пути. Наберем 15 огоньков — расскажу, как выбиралась с бирж во взрослый копирайтинг. 👩 лера против | учиться А как вы начинали свой путь в копирайтинге? Какой у вас был первый заказ?

Есть один секрет, который сделает из вас самого востребованного специалиста на рынке Прошлой осенью искала себе в команду SMM-специалиста на замену. Через мои руки прошли сотни резюме и десятки тестовых прежде, чем я остановилась на двух кандидатах. Один — спец, пять лет опыта, три листа навыков, красивое портфолио в формате презентации. Другой — студент, меньше года в профессии, из навыков желание учиться, вместо портфолио подборка ссылок. Место одно. Финальное собеседование с каждым длилось около 15 минут, и после них я сразу сделала оффер. С тех прошло полгода — сейчас выбранный мной специалист успешно прошел испытательный срок, закрывает даже больше задач, чем я изначально рассчитывала, и приносит реальную (финансовую!) пользу, без пинков и надзора. А выбрала я тогда студента практически без опыта. Да, у меня был кандидат с кейсами, готовый выйти в любой момент. Но все собеседование он говорил о себе и строил правильные стратегии. Сначала анализ и брифинг. Потом стратегия. Потом упаковка. Потом трафик. Потом больше трафика. «А если вдруг не сработает?» Здесь кандидат и потерялся. Он начал, как мантру, повторять все те же шаги. Заново делать анализ и брифовать людей (которые, как говорил один импозантный доктор, всегда врут). Заново строить стратегию. Заново закупать трафик. Я так и видела, как через полгода мы с ним сидим у разбитого корыта и ищем виноватых. Нас нигде не учат действовать в ситуации, когда правильные решения не работают. Поэтому при провалах мы хотим просто сбежать. Обвинить всех и обстоятельства, вздернуть голову и гордо уйти в закат, оставив уже других разбираться с их разбитым корытом. Второй кандидат задавал вопросы и рассказывал мне о моем проекте, о решениях, которые можно протестировать, и решениях на случай, если все рухнет. Не всегда я была с ними согласна. Не все бы сработали. Но это уже мелочи, которым я могла научить человека, уже проявляющего инициативу и готового действовать, искать решения, а не виноватых. Бизнесу нужны не вы, а решения. Поэтому наиболее востребованы на рынке те люди, которые продают не себя любимого с тремя листами хвалебной оды, а решение, которое поможет одной конкретной компании выпутаться из своих проблем и вырасти всем назло. А знаете, в чем самое ироничное? Чтобы стать таким, вам нужно единственное качество, которое вам пытались вдолбить ещё во первом классе. Внимательность. 👩 лера против | учиться

Как купить свободу Пять лет назад я работала копирайтером на фрилансе. И в силу своих врожденных особенностей, которые некоторые опытные люди называют прокрастинацией, я часто откладывала все на последний момент. Помню, сидела однажды и до 8 утра писала десяток статей, чтобы получить 15к и заплатить за свою первую самостоятельную квартиру. Спать хотелось безумно. Пары в вузе с 9 утра. Ругала себя. Что мешало начать раньше? Времени было месяц! Но я сидела, клепала статейки и новые аккаунты в текст ру, потому что лимиты на проверку исчерпались, а платить даже 200 рублей за про-тариф нечем. На восьмой статье я поняла, что еще пару лет в таком режиме — и откинусь. Мне абсолютно не нравилось писать. В копирайтинг заманивают легкими деньгами, пиши в свое удовольствие прямо из кровати и получай за это бабки — чем не мечта? К девятой статье я абсолютно ясно понимала, что меня тошнит от букв. А больше я ничего не умею. Даже училась я на философа. За такой работой разве что в Древнюю Грецию. Или Рим. Увы, тоже Древний. Я загнала себя в ловушку, из которой выхода не видела. Сейчас примерно каждый третий специалист находится в похожих условиях. Он вынужден брать любые заказы, даже за копейки, чтобы обеспечить себе базовые потребности, и постоянно чувствовать, что все вот-вот рухнет. Заблокируют Телеграм. Отключат интернет. Кто-то растрындит всему миру, что он вот такой плохой, такой-то косяк допустил. Все обязательно пойдет через задницу, поэтому сейчас ему нужно браться за любую работу, лишь бы эта работа была. И терпеть. Выгорание. Болезни. Тотальное нежелание этим всем заниматься. Честно говоря, они правы. У рядового специалиста шанс получить очередь из своих клиентов и водопад из денег крайне невысок. Это сродни везению. Попал в нужную компанию, оказал услуги нескольким людям, а они оказались в достаточно благодушном настроении, чтобы тебя порекомендовать другим. И у других, звезды сошлись, есть аналогичная проблема, которую ты можешь решить. И им ты тоже внезапно понравился. Сплошь череда случайностей. Но есть один гарантированный способ обрести свободу — будь это стабильность, очередь из клиентов и даже пресловутый водопад из денег. Это личный бренд. На самом деле, личный бренд не всегда про то, что тебя знает каждая собака. Только та собака, у которой есть проблемы и которым подходит твое решение. Поэтому реклама не приносит реальных денег. Потенциальный клиент должен пройти три стадии до покупки — как на классическом свидании. Стадия «Привет». Клиент узнает, что ты существуешь и что ты (наверное) делаешь. Например, из рекламы. Стадия «Знакомство». Клиент узнает, с чем ты помогаешь и чем ты можешь помочь ему. Например, с сайта. Стадия «Свидание». Клиент узнает, почему тебе верят. И хочет довериться тоже. Например, из блога — в соцсетях или даже в рассылке. И чем качественнее пройдет свидание, тем выше вероятность продолжить. Я про конверсию в покупку, да. Как построить блог в условиях кризиса, внешних и внутренних ограничений и полнейшего нежелания что-либо делать — могу рассказать на консультации. Пока что это единственный способ купить себе свободу. Прежде всего, от страхов и действий, от которых уже тошнит. 👩 лера против | учиться

Покупая очередной курс, помните: автор уже так не считает Человек действующий не стоит на месте: каждый новый проект, каждая новая задача закладывает в нем какую-то новую мысль, как-то по-новому выворачивает его навык и заставляет смотреть на привычные вещи под другим углом. Это связано и с тем, как быстро у нас меняется реальность, и просто с особенностями человеческого мышления. В итоге курс, написанный им даже полгода назад, не будет для такого человека действующего актуальным. Он понахватался нового и, может даже, уже сто раз разочаровался в продвигаемой концепции. А в SMM еще и половину социальных сетей запретили, а другая половина поменяла алгоритмы. В итоге старые его материалы уже неактуальны, новые, возможно, не написаны, а вы — даже не знаете об этом. Особенно это касается всяких гайдов. Лид-магниты и даже трипваеры делают один раз в 100 лет и забывают о них, делая все новые и новые. А вам может попасться любой по интересам. А вот у авторов, которые действующими специалистами не являются и которые сосредоточены только на обучении, продукты всегда актуальны их мышлению: у них есть время их улучшать, актуализировать — это же из работа. Жаль только — мышление меняется редко, ведь нет столкновения с рынком. Мораль сей басни очевидна: следите за тем, что потребляете, не верьте на слово и думайте сами. Поверьте, у вас получится даже лучше. 👩 лера против | учиться

Как человек, склонный к магическому мышлению, я всегда первым делом ищу волшебную таблетку Господи, на одни курсы я уже потратила примерно квартиру в Новой Москве. Они обещали вознести мою жизнь на новый уровень, но — вот загвоздка! — делают они это не сами. Учитесь — работайте. Фу. В силу вступает прокрастинация, и я откладываю эту новую счастливую жизнь ради «важных дел» в моменте. Волшебная таблетка не сработала. Из-за этой же волшебной таблетки я обжигалась на делегировании: сливала деньги на «новые самые лучшие мега-бомба-пупер»-источники трафика и таких же специалистов. Сюрприз-сюрприз — если ты не понимаешь, как что-то работает, ты не объяснишь, что тебе нужно. А без внятного ТЗ, вы сами знаете. Даже на хобби сливала деньги, потому что один только преподаватель по вокалу не сделает тебя великим артистом за одно занятие и даже великий музыкант не вытащит аранжировку у тебя из головы. Лотереи, в конце концов. Надеюсь, вы никогда не покупали лотерейки на последние деньги. И вот мне всегда казалось, что раз — и все будет. Проблема в том, что мне до сих пор так кажется. Реальная проблема. Мне буквально каждый раз приходится стопорить себя на «сейчас-сейчас, уже вот-вот-вот». Потому что нет, не сейчас. И даже не вот-вот. Сначала надо понять, что я вообще хочу. Например, петь или кому-то что-то доказать? Может, привлечь внимание? А если петь, то петь как? В каком жанре? Где и для чего? Дальше — определить, как этого можно добиться. Вокалу можно учиться по урокам на YouTube, в онлайн-школах и оффлайн-школах, у известных артистов. Заливать музыку на стриминги можно через лейбл или через дистрибьютора. Продвигать самому, с маркетологом, через лейбл. Или не продвигать. Что подходит конкретно мне? А потом ты свой план раскладываешь на шаги: сначала на контрольные точки (вот тут я пробила 10 000 слушателей на Яндексе, а тут уже должна давать концерт), дальше на контрольные точки контрольных точек (вот у меня первая песня, а вот 1000 слушателей) — и потом уже, на микро-целях, детализируешь, что именно нужно сделать сегодня, чтобы завтра быть ближе к цели (сегодня я должна написать черновик текста песни и представить в голове мелодию, чтобы завтра показать ее преподавателю по вокалу, который поможет составить задание для аранжировщика, который…). Это и есть работа со стратегией и тактикой. Да, к этому нет какой-то базовой предрасположенности, это просто ежедневный умственный труд, анализ и самодисциплина. Но если я делать этого не буду, то так и пролежу всю жизнь на диване в поисках волшебной таблетки. 👩 лера против | учиться

В продолжение нейросетевого спича Сейчас мы потихоньку выходим из стадии «нейросети нас всех заменят» и приближаемся к пониманию нейросетей как нового инструмента. Фотографы перестали бояться нейроснимков и используют искусственный интеллект для ретуши. Копирайтеры составляют себе черновики. SMM черпает из нейросетей идеи и даже менеджеры по продажам дорабатывают скрипты. Но все это точечно. Следующий этап (о котором тоже уже начинают шептаться, вы заметили) — это внедрение нейросетей как инструмента в компании. Цифровые аватары, обслуживаемые командой, проводят вебинары и ведут блоги, обращаются к аудитории, высвобождая время спикера. Нейрочаты, натаскиваемые акулами продаж, общаются с потенциальными клиентами и доводят их до покупки. В конце концов, AI-агенты, готовящие и реализовывающие контент-планы под контролем опытного SMM-специалиста. Искусственный интеллект не заменяет команду или даже одного сотрудника, но повышает их «емкость» и позволяет бизнесу выйти на те масштабы, которые раньше они могли бы себе позволить только на 2-3 ступенях выше. Например, сейчас маленький бизнес может вести только одну соцсеть. А так — охватит все, возможно, даже на нескольких языках. Сейчас он уже может это сделать — даже руками собственника. Тогда почему это не замена сотрудников, а инструмент? Нейросети конкурируют количеством. И через пару месяцев они будут везде. Уже сегодня идет тренд на созданное людьми, потому что люди конкурируют качеством (сами понимаете, сделано «с душой»). Нейросети развиваются, они могут выдавать такое же качество, но не сами по себе — а под жестким контролем со стороны человека. В итоге, когда конкурировать количеством уже не получится, бизнес будет нанимать целые команды, чтобы конкурировать качеством. И в конце концов мы придем к тому, что нейросети будут так же настраивать, как CRM, а потом отдавать специалисту для дальнейшей работы. Появятся новые профессии настройщиков нейросетей, волна уляжется, а мы все будем страдать уже из-за какого-то нового инструмента, который «всех нас заменит». Цикл. 👩 лера против | учиться

У меня, честно говоря, с нетворкингом проблемы Не получается у меня быть социальной, подходить к людям на форумах и в рандомных местах, заводя разговор с единственной целью — увеличить «брендовое знание» о себе. Ну вот не получается. Поэтому на форумах я обычно сижу, слушаю и формирую свое мнение. Например, выступает сегодня спикер на BalticWinter 2026 и говорит про искусственный интеллект, который может быть полноценным работником, можно все оптимизировать за 50-60к в месяц, но это будет фастфуд, а реально крутые ребята всегда будут платить реально крутым ребятам (перечисление фамилий опущу). А я вот сижу и думаю, что эти крутые ребята все равно будут те же нейросети использовать. Но результаты у таких крутых ребят все равно будут лучше, чем у чистых нейросетей. Потому что нейросеть — это не работник, а инструмент, которым нужно уметь управлять. Нужно — потому что если ты их не используешь, ты не успеваешь за рынком. На человека сейчас приходится 6-8 тысяч сообщений в сутки. И «коммуникатор» должен быть не просто в их контексте, он должен успеть проанализировать весь этот контекст, понять, куда он ведет и как прийти туда самому. Руками это невозможно, поэтому приходится внедрять новый инструментарий. Но даже если ты успеваешь за рынком — ты отстал. Следите за руками. Сегодня весь TikTok завален определенным трендовым форматом. Вы его вычислили, сделали сценарий, уговорили эксперта сняться, сняли, смонтировали — на это ушел день. Выложили — а таких, как вы, уже миллионы, тренд уже ушел. И так — раз за разом. Поэтому никогда нельзя стремиться к точке А рынка, которую покажет тот же нейросетевой анализ, нужно своими мозгами прогнозировать точку Б — и стремиться к ней. Тогда вы будете трендом и рынок будет гнаться за вами. Вот, должна же я была хоть где-то высказать свое мнение! В конце концов, для этого мы все здесь сегодня и собрались. 👩 лера против | учиться

Если вы знаете основы, вы можете работать Каждый раз читая истории о том, как человек учится 1-3-5 лет и не считает себя достаточно зрелым специалистом, чтобы пойти и практиковаться, я надеюсь, что у меня просто искаженный фокус восприятия. Не может же быть настолько много вечных студентов? Пока вы думаете, что не справитесь с работой, что вам нужно подучиться ещё чему-то, другие зарабатывают. Некоторые — вообще без курсов. Потому что в получении работы играет умение себя продавать. В самой работе — умение быть гибким и подстраиваться под изменения. Навыки — дело наживное, и если у вас есть крепкая база, вы понимаете, на чем строится любой контент, вы готовы к работе. Не набив шишек, ничему не научишься. Стерильные условия даже самых лучших курсов не дают реального практического опыта, где вы совершаете ошибки — и ищете решение. Вы не научитесь думать в стерильных условиях. Не научитесь строить стратегию своих действий, адаптироваться в тактике и достигать целей. И, кажется, я сейчас говорю не только про работу. Не задерживайтесь в стерильных условиях — в погоне за идеалом или ощущением готовности. Вы никогда не будете готовы. А идеала вообще не существует. 👩 лера против | учиться

Этап, когда вы облажаетесь Идеально выстроенная стратегия, полное понимание тактики достижения — и провал. Именно это станет вашим третьим и самым болезненным шагом на пути к цели (после быстрого результата и затишья). Представьте ситуацию: вы две недели из хаоса выстраивали «конфетку» — настраивали интеграции, чистили базу, повышали репутацию домена, делали первичные входные воронки, готовили сегментацию и план по рассылкам после входных воронок, бэклог по тестам и офферам. Запускаете первичную воронку — сразу 30 заявок, в первые же десять минут. Спустя полдня — уже оплата на 75+ тысяч. А вечером — тяжелый разговор с клиентом. Ведь в его глазах за полмесяца вы заработали условные 75+ тысяч, когда в прошлом месяце к этой точке у него уже было 300+ тысяч. «Нам бы хотя бы к прошлому показателю прийти». По плану должно было быть минимум х1.5. Вы начинаете сомневаться. На следующий день приходит еще 90 тысяч. Все, в вашем сознании вы в план не укладываетесь, стратегия пошла по лесу гулять. Потому что в своей стратегии вы не предусмотрели «стагнацию и кратный рост». Например, в этом кейсе в первые два дня включилась только воронка первичной квалификации: в базу рассылок клиент попадал только после нее (или застряв в ней на несколько дней). Сама воронка показывала рост по оплатам день к дню, а также — активность ранее «мертвого» источника e-mail (с него на третий день пришли даже две оплаты). А вот кликабельность страдала — текущие 0.2% нас абсолютно не устраивали. Причем, в других конверсиях просадки не было. Текущий оффер не конвертировал: люди не хотели записаться и, соответственно, не кликали на кнопку записи. Не меняя продукт, мы сформулировали еще 3 УТП и разослали их по разным сегментам. Вперед вырвался максимально простой — по сути, описание продукта для родителя без триггеров. Верная целевая аудитория, понятный продукт, честность — и кликабельность поднялась до 2%. Подключение рассылок вернуло замедлившемуся росту прежний темп. Открываемость самих писем выросла с 3% до 8%. Горлышко воронки ширилось, конверсии держались на уровень выше других источников. Оплаты шли. Мы с Валей не внедряли ничего нового за пределом периода подготовки: только грамотные рассылки и отлаженная система. Даже в момент, когда все недовольны, офферы не работают, а результаты даются «слишком медленно». За неделю до конца месяца мы перешагнули отметку прошлого периода в 600 тыс. с базы. К концу месяца у нас было порядка 1.2 млн выручки — х2. А дальше — пришел черед «внешних обстоятельств». 👩 лера против | учиться

Иногда меня клинит Не знаю, проблема в скверном характере, новомодном СДВГ, мамином врожденном перфекционизме или еще каком-нибудь приколе психики, но иногда меня знатно так клинит. Например, разрабатываю я стратегию — и отдать ее я не могу. Все не то. Не все уровни конверсии, не все вторичные подсегменты аудитории, результаты недостаточно детализированы по дням, контрольных точек всего пять по воронке. Или записала песню — слушаю, а здесь голос дрожит, тут слишком высоко, тут низко. Это — когда клинит объективно. В следующую пятницу у меня выйдет песня, о которой я писала в конце октября. Это трек, который я пыталась записать в прошлом году и который объективно тогда был недостаточным: я точно знала, что можно исправить. Исправила — и он выходит ⤵️ неизвестные маленькие цветы А бывает, что клинит необъективно. Когда у тебя на руках объективно хорошая работа, но тебе просто не нравится. Ты не можешь дать конкретных правок, ты даже себе объяснить не можешь, что именно в этой работе не так. Но смотришь — и плакать хочется. Думаю, у меня это чувство вызвают собственные неоправданные ожидания: верю, что могу больше, лучше, выше, сильнее, но почему-то сделала вот так. Это объективно хорошо, но это не максимум. А значит, я не справилась. И да, конечно, это доводит до бессильных слез. Мне категорически не нравится не справляться. Поэтому даже этим слезам я не поддаюсь (тоже наверняка какое-то отклонение), а мучаю и мучаю несчастную работу, раскладываю ее на куски, пока не пойму, что именно мне не нравится. Сдаться хочется. И здесь на помощь приходят другие люди: близкие, коллеги, знакомые — и даже просто сторонние ребята, случайно коснувшиеся этого потока сознания. Так произошло с еще одной песней, которая тоже должна была выйти в этом декабре, — первой частью макси-сингла «страх и вечная красота». Эта песня родилась у меня высоко над океаном, в ночь на мой 23 день рождения. Я смотрела в окно из темного салона самолета и подо мной проплывал целый мир. Океан из проблем, которые казались такими крошечными с высоты выше, чем птичий полет. Впереди меня ждал белоснежный мальдивский песок, морские черепахи, живой коралловый риф, чистейшая бирюзовая вода. В такой момент понимаешь, что впереди еще целая жизнь. И какой она будет — зависит от тебя. Ты создаешь стратегию и ты предпринимаешь действия, которые либо ведут тебя к цели, либо не ведут. Другого нет. И все эти чувства я хотела передать в песне. Но когда я открыла «итоговую» версию, с первого же слова почувствовала, что все не то. Не то, не то, не то! Ну вот хоть что делай, будет не так. Я повернулась к С. и сказала: «Нет, давай до вечера». Вдруг у меня бы получилось выдохнуть и оценить работу объективно? Вдруг я бы поняла, что мне не нравится? Спойлер: нет, мне просто не нравилось. С. взял дело в свои руки: давал правки, пытался понять, что именно я хочу, прочитать мысли и воплотить их в жизнь вместе с звукорежиссером. Я старалась быть объективной. Старалась давать конкретику (всех же бесят эти снобы «все не то, переделывай», да?). И лучше становилось. Но пока я не знаю, какой конец будет у этой истории. Потому что меня, блин, клинит. Так что я не знаю, выйдет ли 22 декабря, в мой 25 день рождения, трек о моем отношении к жизни «страх и вечная красота». Но если выйдет — он будет идеален. 👩 лера против | учиться

Куда бежит эта собака, время Череду своей сезонной активности в канале я начала с теории заговора. Может, вы даже об этом помните. И вот смотрю я на эту новогоднюю вакханалию в середине ноября — к которой, между прочим, даже мои родители подключились, у них во дворе шестиметровая украшенная елка! — и думаю, что все ускоряется немыслимыми темпами. Раньше елки ставили в двадцатых числах декабря. Потом в начале декабря. Потом в конце ноября. В следующем году поставят в октябре, помяните мое слово. Хотя некоторые ТЦ и поставили… И ладно новогодняя вакханалия. Снег тоже меня решил подвести! Выпал раньше 5 декабря. А у меня релиз 5 декабря. Который буквально начинается с фразы «первый снег». Как говорится — «спасибо, дура». Это ровно через две недели, за которые все, конечно, успеет замести, украситься окончательно и унестись в новогодние джинглы. Так что да, время не на моей стороне. Да и не на вашей, если честно. Поэтому совет один: делайте то, что ведет вас к результату — и не абы какому, а к мечте. Вы уже все знаете про стратегию и тактику. Любые действия ведут к результату. Вопрос лишь в том, тот ли это результат. Не надо лишних телодвижений. Постройте кратчайший путь. Все, минутка философского нытья закончена. Я ж все-таки дипломированный философ! 👩 лера против | учиться

Этап, когда не происходит ничего Стратегия построена, быстрый тактический результат получен, — именно в этот момент приходит время системных действий. Серьезно, вот как бы я сама не относилась к операционке, стабильного и масштабируемого результата можно достичь только регулярными действиями. Если повторять фигню, на выходе будет фигня. Так что да, регулярными правильными действиями. А чтобы понять, правильные ли действия, нужно построить плацдарм для сквозной аналитики — через вычленение ключевых метрик, бесшовные интеграции и прочие чудеса техники, без которых следить за всем пришлось бы в ручную. В проект онлайн-школы я позвала сильного CRM-специалиста Валю, с которой мы обсудили, к чему хотим прийти и какие метрики нам для этого нужны. Для спокойствия команды онлайн-школы — добавили в ежедневный мониторинг и другие верхнеуровневые метрики. По итогу все этапы, все конверсии и все результаты были в одной удобной табличке. Взглянешь — и даже не-специалисту станет понятно, на каком этапе воронки сейчас проблема, будь то триггерность офферов или же конверсия с консультации. Метрики были понятны, дальше нужно было настроить их отслеживание. Настроили с Валей (я рядом стояла с умным видом) интеграцию конфликтующего сервиса сборки ботов в Telegram и CRM-системы, чтобы лиды передавались сами и с меткой. Если в системе уже была карточка с открытой сделкой, данные сливались — в старой карточке появлялись отметки о времени звонка. А для e-mail Валя предложила сделать прокладку через лендинг, благодаря чему конверсия из клика в заявку выросла до 34%. Лендинг при этом базовый — дубль оффера и поля для сборки контактов. Та же прямая интеграция с CRM-системой. Инфраструктура была готова, дальше — система. ВК мы решили не трогать: трафик туда не заливался, база по показателям Senler была выжженной. К ней имело смысл приступать, когда готово уже все остальное. В базу e-mail человек попадал сразу после отправки контактов для получения доступа к бесплатному продукту, в Telegram — когда после этого запускал бота (я рассказывала, как мы вышли на 80% перелива). Три дня с ним плотно работал отдел продаж, а потом все неотработанные пре-лиды оставались в полном нашем распоряжении. Из проблем — все они смешаны в кучу, никаких данных о них нет, сервис не позволяет «вернуть» данные из CRM-системы, а переходить на другой онлайн-школе пока не выгодно. Так и родилась двухэтапная воронка. После отработки отделом продаж автоматически включалась автоворонка квалификации — первые три письма, размазанные по неделе, которые позволяли сегментировать активную аудиторию, присвоить ей нужные метки и сделать подходящий оффер. Упор, как всегда, на заботу: подберем релевантные уроки, дадим материалы для подготовки под ваш уровень и все такое. Автоворонка создавалась сразу: писем было три, уходили четко по времени от даты получения первого автоматического письма. Показатели отслеживали по дням — сверяли данные по этапам. Только после прохождения воронки (через неделю) контакт попадал в базу рассылок: 1) общую — для неактивных и несегментированных соответственно, здесь мы давили на классические боли родителей, у которых ребенок готовится к экзаменам; 2) базы по сегментам — по классу, статусу (ученик/родитель/учитель) и целям подготовки, за основу брали общую базу и немного видоизменяли офферы, чтобы себе лишней мороки тоже не создавать. Для рассылок мы подготовили медиаплан, сократили количество писем с 1-3 в день до 1 раз в 2-3 дня. Миксовали сегменты, предлагая «закрытые» офферы с лимитом по времени. Показатели отслеживали для каждого письма перед запуском нового. Оставался последний этап — проверка базы и основного оффера. На тот момент аудитория не получала ни одного письма уже полторы недели. Команда онлайн-школы стала волноваться. 👩 лера против | учиться

Сегодня международный день КВН, поэтому пару слов о клоунах Ласточки донесли, что у меня появился хейтер. Я даже посмотрела — правда, отсылок на себя не увидела. Но увидела то, чего не должен позволять себе ни один специалист. Выкладывать записи рабочих созвонов, где вы отчитываете сотрудника за то, что он пришел с проблемой и без готового решения, — это не про экспертность. Я даже молчу про юридические последствия — никто на такую публикацию согласия не даст. Это про системную потерю личного бренда. Как вы уже поняли, в контенте все подчиняется системе: вы совершаете действия, которые шаг за шагом ведут вас к результату. Каковы шаги — таков результат. Здесь вы сначала публично высмеиваете свою команду: команда это видит и замалчивает свои проблемы → результаты падают, ведь нет брейншторма, и вы давите на команду → команда выгорает и уходит → новые люди не идут к вам, ведь видят, как вы высмеиваете свою команду Итого: руководитель без команды и даже базы специалистов, которые готовы и реально хотят работать с вами. Дальше вы высмеиваете своих коллег: им об этом рассказывают или они видят это сами и отказываются с вами работать → вы не можете выполнять совместные задачи, брать межструктурные проекты → ваша эффективность падает, как и доверие к вам со стороны руководства и клиентов Итого: специалист без поддержки, межкомандных связей и возможности реализовывать 98% идей. Финально вы начинаете высмеивать клиентов, вас поддерживают в комментариях, но никто не идет к вам, ведь к специалисту идут с проблемами, а за проблемы вы людей высмеиваете. Кому это надо? Так работает система. Поэтому если вы пытаетесь быть самым умным в комнате, убедитесь, что это не палата с белыми стенами. А лучше — не пытайтесь быть самым умным в комнате. Вот результат из прошлого поста на 90% зависел вообще не от меня, а от человека, которого я позвала в команду. И это не плохо. Это база. 👩 лера против | учиться

«Если сказать нечего, просто молчи» Про стратегию и тактику я рассказывала, но вы же понимаете, что тактика — это не 2х2, а скорее неравенство с интегралами и решением через логарифм? После первого — быстрого — результата вас ждет долгое и застойное копание в хаосе. Вернемся к нашей истории. База нужна с одной целью — с нее заработать: деньги, влияние, одобрение и прочее. В случае онлайн-школы все-таки деньги. Так как базу ребята собирали, даже лукавить не буду — по ней отправляли рассылки. В высокий сезон практически ежедневные письма приносили чуть больше полумиллиона, в низкий — пару сотен тысяч. И здесь давайте я сразу один раз, но на всю жизнь скажу: количество ≠ деньги Не бывает много или мало, бывает — контент ради контента и контент ради результата. Когда вы создаете контент ради результата, вы можете обосновать необходимость каждого сообщения. Нельзя сделать больше или меньше. Вы говорите, когда нужно сказать, и молчите, когда сказать нечего. Когда вы создаете контент ради контента, любое сообщение можно выкинуть и любое добавить. В каких угодно каналах. Но нельзя в долгосрок увеличить выручку, беспорядочно добавляя все новые и новые каналы. И аналогично нельзя ее увеличить, добавляя сообщения, ведь база может уставать — тогда открываемость писем падает и алгоритмы начинают считывать их как спам. Понимаете, к чему я клоню? Здесь ситуация уже была критичной: рассылки доходили только до 45% базы, открываемость по ним была ниже 3%. Кликабельность продающих кнопок — едва дотягивала до 0.2%. Условно из 100 000 человек базы получали письма только 45 000, открывали меньше 3 000, а интересовались предложением — 200. Из них пре-лидом в лучший день станут 20 человек, а возьмут трубку — 6. Чтобы выбраться из этой ситуации, мне понадобилась помощь профессионала и две недели полного застоя. А через две недели за остаток месяца рассылки принесли свыше 1.2 миллионов — в два раза больше чем за весь прошлый месяц, несмотря на меньший объем трафика и притока в базу соответственно. Далее, уже без простоев и даже в низкий сезон, месячная выручка доходила до х7.5 год к году. Это стабильный результат. И сейчас давайте поиграем: напишите в комментариях план действий в рамках 2 недель и описанной выше ситуации, который, на ваш взгляд, привел бы к такому результату. А я потом расскажу, что сделали мы. Считаю, так будет честно 💙 👩 лера против | учиться

Сочетание стратегии и тактики, кстати, работает во всех сферах Я сама по себе из того самого поколения ЕГЭ и в свое время сдавала историю. Для поступления мне нужно было 90+ баллов. И все школьные годы я этот предмет усиленно игнорировала: сначала по причине «ой, все равно не понадобится», а потом уж из страха начать. Шутка ли — двенадцать веков чистых событий! И даже в одиннадцатом классе заставить себя что-либо делать не выходило. Я попробовала писать исторические книжки и изучать материал для них — бросила через 57 страниц. Попробовала ходить к репетитору и читать романы, которые она мне предложила, — на мой экзамен это никак не влияло. В школе еще и учительница подбадривала: «Не обижайся, но у мальчиков память лучше, чем у девочек, им история и подвластна. И то — если учить ее начнут сразу с пятого класса. Тогда у них есть шанс сдать на 70+ баллов. Это сложный предмет. На него не надейся». Да, с таким подходом я бы далеко не уехала. Стала активнее работать в копирайтинге — и записалась на курсы подготовки от двух преподавателей-историков Нижегородского университета. Думаете, что-то изменилось? Нет, мне все еще было страшно начать. Я видела перед собой стратегическую цель, но шаги к ней казались мне семимильными. Я не могла их преодолеть даже в своей голове. Ну серьезно, какие 90+ баллов, когда даже год крещения Руси не знаешь? А время на месте не стояло. Очнулась я ровно за три дня до экзамена. Правильнее даже — за трое суток. И права на ошибку у меня не было: это сейчас летнюю пересдачу ввели, а в мое время было «не сдал — бывай», минус год. А я все еще не знала даже год крещения Руси. Репетитор браться отказывается. С учителем даже говорить стыдно. А курс уже был закончен — и от него у меня оставалось 53 занятия длительностью по 2 – 2.5 часа. Математика вас не подводит: просмотр физически не вмещается в трое суток. Без жертв не обойтись. Мне нужен был оптимальный план действий: исключить все, что можно исключить, и структурировать все остальное. Тактика была неидеальной. Но и мне было 17, эй! Мой план выглядел так: - посмотреть 2 вебинара про структуру — первая + вторая части и отдельно историческое эссе; - свести всю зарубежную историю до набора ключевых событий (дата – люди) и составить нашу хронологию событий для общего понимания; - изучить самые широкие периоды для эссе — ключевые события, личности и их роль; - решать тесты по периоду и при полном провале смотреть вебинар с ключевым правителем исторического периода (там дают и личности, и карты, и все остальное); - повторять все это до посинения. Я даже не пыталась учить даты — не было смысла. Почти полностью пропустила ХХ век (кроме Великой Отечественной войны, естественно). От второй половины ХIХ века оставила только общие черты. Зато хорошо знала славян (с них начинались все мои ранние попытки готовиться к экзамену). Спойлер: не пригодились. Проснулась за несколько часов до экзамена — и пошла смотреть, какие были темы у Дальнего Востока: отметила карты Раздробленности и Смутного времени. Еще раз повторила их. На экзамен ехала в наушниках — досматривала вебинар про Хрущева. На всякий случай. Я знала, что готова на «отвали». Но больше ничего сделать не могла. Но тактика работает, даже если в нее не верить. Во-первых, попавшийся мне период в сочинении частично входил в один из тех «обширных», которые были у меня в рамках подготовки к эссе. Во-вторых, примерные представления о том, что, с кем и за чем шло позволило мне ориентироваться в датах и источниках, проводить аналогии и причинно-следственные связи. А выстроившаяся сетка пусть и поверхностных, но знаний — дополнять их примерами. И в-третьих, мне банально попалась карта по Смутному времени, которое я повторила после проверки чужих экзаменов, — Второе ополчение, победу которого мы сейчас 4 ноября празднуем. Итог — 91 балл на ЕГЭ 2018 по истории. Вышло длинновато и непоучительно, конечно, но просто знайте: цель достижима всегда, вопрос лишь в правильном наборе системных шагов 👩 лера против | учиться

Про хороших стратегов и плохих тактиков Бухгалтерия работает в том случае, если дебет сходится с кредитом. А коммуникации приносят деньги, когда тактика накладывается на стратегию. Во всяком случае, по моему совершенно оправданному и абсолютно нескромному мнению. Расскажу историю. Была у некоей онлайн-школы холодная воронка: закуп трафика → посадочная на анкету с контактными данными → прозвон с продажей. Воронка регулярно дорабатывалась, но пре-лид — это заполнение анкеты, если кто не знает, — становился все дороже и дороже, объемы выручки добирались увеличением объема закупа, а сама окупаемость медленно, но падала. Пересборка отдела продаж не помогает. Подбор других источников трафика тоже. Посадка на бесплатный доступ. Что делать? [здесь время на подумать] Стратегически — чтобы удержать и даже снизить стоимость пре-лида, увеличив его качество и непосредственно выручку, нужно включить теплый трафик. А вот дальше уже идет тактическая работа — что именно, когда и с каким результатом делать. Теплый трафик — это работа с базой. Но для начала эту самую базу нужно иметь, да? Воронка анкеты строилась таким образом, что человек оставлял контакты — и его почта автоматически попадала в e-mail. А вот ТГ-бота он должен был запустить сам. В итоге база ТГ составляла в лучшем случае 30% от базы e-mail. При этом прозвон пре-лида длится минимум три дня: первичное касание, дозвоны, дожимы, консультации и прочее. Повторная заявка из базы станет дублем, который усложнит работу отдела продаж и запутает клиента. А если человек еще и успел купить? Других продуктов нет. Стратегия эти нюансы не учитывает, поэтому на свете так много костыльных решений, которые только усложняют работу. Работая с тактикой, мы идем по порядку — от результата к результату. Первый результат — база. В e-mail 100%, в ТГ 30%. Чтобы это исправить, я вернулась к истоку воронки: бесплатный доступ. Люди дают свой контакт, чтобы получить курс. Дальше начинается холодная продажа, где курс идет в подарок за покупку продукта. Значит, как таковой доступ они нигде не получают. Анкета завершалась страницей «Спасибо», внизу которой были иконки социальных сетей. Перейдя в ТГ, человек мог запустить бот. А мог и не запустить. Я заменила текст страницы так, чтобы человек видел большую кнопку с получением доступа, но при этом понимал, что скоро ему позвонят для «подбора индивидуальной программы». По кнопке — происходил автозапуск бота в ТГ, который выдавал в течение трех дней прозвона пре-лида бесплатные уроки. Пока человек получает занятия, он находится в воронке и не попадает в базу рассылок. Так пре-лиды, с которыми уже работают, не дублируются в отделе продаж. Это закрывало две цели: - тактическую — теперь в ТГ стабильно попадало 80+% от всех пре-лидов, - стратегическую — в воронке не было обмана, а значит, репутация не падала. Побочно вырос и процент первичных дозвонов. И все это — за час работы благодаря правильным действиям. Тактика! 👩 лера против | учиться