ДиКий PM | Менеджмент в IT без иллюзий. Дмитрий Курамшин

Про гибкость в закупках Рассказал мне тут один коллега из агентства про прекрасный кейс из мира корпоративных закупок. Пришел заказчик из крупной корпорации с запросом на закупку различных лицензий (1С, Битрикс, Касперский, что-то еще…) и поинтересовался, можно ли закупить их со 100% постоплатой через 6 мес. На осторожные отказы вида: «Не, так это не работает» — возмутился, мол: «Времена сейчас тяжелые, надо быть гибче! Войдите в положение!» Я так и представляю, как я прихожу в супермаркет, набираю себе полную тележку продуктов и, заявив на кассе, что оплачу через 3 месяца, меня выпинывают под мои возмущенные возгласы о том, что: «Нужно быть гибче, товарищи!» 😅 А серьезно, почему такую услугу еще продуктовые сети не запустили? Закупаешь продукты как физ. лицо с постоплатой, можно даже за такую услугу добавить наценку,(считай, продукты в кредит). 😁Жаль только, что экономику штормит и от этой сделки выиграет, наверное, только покупатель. А вообще обидно от таких закупок: 6 мес нести кассовый разрыв просто потому что корпорации косты режут и могут себе позволить такие продавливания. Эх, законы рынка...

Сижу, работаю в кафешке. Рядом сидят друзья, которые знают меня исключительно за пределами моей профессиональной жизни. Все заняты своими делами. Заканчиваю рабочую встречу, снимаю наушники, выдыхаю. И тут друг рядом: — Знаешь, я послушал, как ты переговоры вёл, и мне что-то тоже работать захотелось. Прям почувствовал, что надо срочно заняться своими задачами. Короче, обнаружен новый сайд-эффект профессиональной деформации менеджера: мотивирую окружающих на работу одним своим присутствием. 😁 Обращайтесь! 😁

А я тут наконец-то развиртуализировался с потрясающими Димой и Лерой из PMCLUB. И у меня теперь есть настоящий подарочный экземпляр их книги «Не усложняй! Управление проектами по методу P3.express», да еще и с автографами героев! Если еще не читали, тогда мой горячий рекомендасьен. Книга полезная, практичная и очень нужная каждому руководителю проектов. Ну и помним: хороший проджект должен знать что-то кроме приевшихся скрама и канбана. И вот P3.express тут станет настоящийм глотком свежего воздуха и реально полезным инструментом, который обязательно стоит положить в свою PM-копилку. Читайте. Изучайте. Не усложняйте! 📚

Когда резюме оказалось опытнее кандидата Продолжаю проводить собеседования и нанимать менеджеров. И периодически среди общего потока попадаются удивительные экземпляры (вежлив я тут не буду), но, счастью, довольно редко. Случай как из мема, хотя это реальность. HR приносит мне резюме кандидата и результаты первичного интервью (там обычно самые базовые вопросы). Смотрю результаты и все выглядит неплохо. Открываю резюме — вообще отлично. Хороший опыт. Знание нужных инструментов. Управление проектами. Контроль бюджетов. Работа с проектными и продуктовыми метриками. Достижения в цифрах. Заинтересовался. Пригласил на интервью. Минут через 10–15 общения начинаю чувствовать что-то подозрительное. Решил пройтись по резюме: — О, вижу, ты работал с MS Project. Расскажешь, как строил диаграммы Ганта? — Что? С чем работал?.. А что такое диаграмма Ганта? — Ну хорошо. План-графики где создавал? Как отслеживал сроки? — План-графики? Я такого не делал. Идем дальше: — В резюме написано, что после запуска вашей фичи средний чек вырос на N%. Как вы это измеряли? Какие данные сравнивали? — А, это была не наша фича. Заказчик сам её разработал и внедрил. — А ваша команда тогда что делала? — Мы оказывали техническую поддержку и следили, чтобы продукт работал 24/7. — То есть заказчик сам придумал фичу, разработал, внедрил и измерил результат? — Да. — А как ты узнал, что средний чек вырос? — Я просто спросил заказчика, какие достижения были у продукта за последние полгода. — … И так примерно пять вопросов подряд. В какой-то момент мне просто самому это уже надоело. Интересно узнать, как я себя чувствовал? Как преподаватель на защите диплома, к которому пришел студент, четыре года не появлявшийся в университете и который не может ответить ни что написано в его ВКР ни даже как правильно звучит его специальность. 😁 Только вот это не университет. У меня нет задачи выпустить студента "для галочки" или просто потому чтобы он меня не бесил в следующем году. Мне нужен человек, который умеет работать, подходит нашей команде, а наша команда и компания подходят ему. Друзья, я прекрасно понимаю, на рынке сейчас тяжело. Но, пожалуйста. Если уж вы откровенно нап****ли в резюме, то хотя бы изучите то что вы там написали. Не надо присваивать себе навыки, звания, достижения, которые вы даже объяснить не можете А если хотите действительно повысить свои шансы на успех — готовьтесь к интервью! 😎

🤝 Не начинайте трансформацию без союзника Каждый раз, когда запускаю новую трансформацию внутри компании, вспоминаю совет одного из лучших менеджеров и моих наставников: Всегда ищи себе союзника среди руководителей. И чем выше его уровень — тем лучше для твоего проекта. Почему? Потому что при внедрении любых серьезных изменений авторитет такого человека зачастую важнее, чем любая аргументация и качество самого решения. Даже если трансформация объективно нужна и вы уверены в результате, без поддержки руководителя вы почти гарантированно получите: 🔸 Итальянскую забастовку. Все только делают вид, что изменения внедряются, но это не так. 🔸 Саботаж через приоритеты. Мидл менеджмент всегда найдет причину отложить внедрение: "Сейчас KPI", "у нас релиз", "конференция", "не сезон" (выбери любую причину). Помню, как внедрял ERP в одной крупной компании сразу для нескольких департаментов. Быстрее всего внедрение шло именно там, где руководители сами были заинтересованы в изменениях. Особенно запомнилось одно демо для крупного департамента продаж, чей РОП славился очень «крепким» характером: Я: <веду демо> 👩‍💼 Менеджер №1: — А зачем нам это? Сейчас и так нормально. 👨‍💼 Менеджер №2: — Да, выглядит бесполезно. Я не хотел бы тратить на это время! 👔 РОП (громко и почти дословно): — Ребята, б***ь, а ну-ка заткнули свои пачки. Я сказал, что нам это нужно — значит, будем пользоваться. А теперь молча смотрим, что вам показывают. Я вообще не удивлен, что внедрение там прошло быстрее всего 😁 И вообще, в подобной работе всегда стоит помнить, что: Разработать решение гораздо проще, чем убедить людей им пользоваться. Поэтому, если планируете трансформацию, сначала найдите союзников. Это может упростить ваш путь до внедреия и раскатки нового процесса или системы в разы. #ДикиеИнсайты #УправлениеИзменениями #Трансформация #Менеджмент

🏁 Если вдруг искали повод выбраться из-за ноутбука и провести день не в Zoom, а среди живых людей — есть хороший вариант. 🆎 5 июля в Мещерском парке пройдет RUNIT — фестиваль для тех, кто работает в IT. Это летний московский фестиваль, сделанный айтишниками для айтишников. Спорт, музыка, солнце, коллеги по рынку — и ничего кроме. Причем неважно, бегаете вы регулярно или последний раз видели кроссовки на антресоли. Можно приехать ради атмосферы, музыки, общения и просто хорошего летнего дня. Что будет: • Забеги на 5, 10 и 21 км, эстафета и детские дистанции. • Концерты групп «Демо» и «Отпетые мошенники». • Стенды IT-компаний, активности, игры, конкурсы и нетворкинг. • Фудкорт и просто много людей из нашей индустрии. В этом году вы рассчитываем собрать 10 000 участников. Так что если будете в Москве — заглядывайте. Можно бежать, можно болеть за коллег, можно просто гулять по фестивалю и ловить летнее настроение. Увидимся на RUNIT 🏃‍♂️🏃‍♀️ Регистрация на сайте RUNIT >>

А у меня очередное небольшое расширение команды, ищу: 🔥 Стажер/Intern Project manager (ищем сразу нескольких человек) 🔥 Middle Project Manager Если давно хотели ворваться в профессию или уже работаете PM и ищете команду, где можно расти, брать ответственность и делать реальные проекты — заглядывайте. Отдельно отмечу одну вещь. Мы сейчас довольно много внимания уделяем AI и его применению в работе. Поэтому интерес к этой теме для нас важен. Ничего сверхъестественного не ждем, но нужно быть готовым показать базовые навыки и выполнить небольшое тестовое задание. И еще один момент. Команда все чаще встречается для совместных офлайн-активностей, поэтому для нас особенно актуальны кандидаты, которые могут иногда заглядывать в офис. Если вы из Москвы или рядом — это будет большим плюсом. Ссылки на вакансии: 👉 Intern PM: https://hh.ru/vacancy/133296196 👉 Middle PM: https://www.agima.ru/careers/vacancy/middle_pm/ 🔗 Почитать про нас подробнее и узнать чем мы живем можно тут: https://www.agima.ru/careers/ Если знаете подходящих кандидатов,кидайте им этот пост. Возможно, мы как раз ищем друг друга. 😎

💻 Один свободный понедельник стоит половины недели Как-то стихийно получилось, что почти все дни недели у меня забиты созвонами. И проблема даже не в их количестве, а в постоянной смене контекста. Закончил один звонок и уже прыгаешь на следующий с совершенно другими людьми и другой проблемой. Иногда, первые минуты новой встречи уходят тупо на то, чтобы вытряхнуть из головы предыдущую. После 4–5 таких встреч подряд уже думаешь об их результатах: протоколах, задачах, договоренностях, обещаниях, вопросах коллегам. А вместе с этим в мессенджере тебя уже десять раз тегнули и столько же написали в личку. И где-то между всем этим существует та самая приоритетная задача, которую я начал утром прошлого дня, но уже даже не могу вспомнить где остановился. Иногда ощущение такое, будто весь день разливаешь мозги по полу, а потом аккуратно пытаешься собрать их тряпочкой и влить обратно в черепушку. 😵‍💫 Но уже второй понедельник подряд у меня почти нет встреч! И результат меня удивил. За день по своим задачам я успел сделать больше, чем иногда успеваю за несколько дней или даже за всю неделю. А ведь раньше я переносил очередную таску и думал: может, я уже сгорел и меня нагнала прокрастинация? Оказалось, все проще. Когда тебя не дергают каждые полчаса в новый контекст, внезапно выясняется, что работать ты все еще умеешь. И вполне эффективно. Вывод: попробуйте ради эксперимента выделить себе один день без встреч. Возможно, вы не выгоревший лентяй, а просто бесконечные выдергивания и смена контекста не позволяют вам нормально работать. #ДикиеИнсайты

📚Не усложняй. Книга, которая реально поможет прокачаться Пока я активно врывался в AI-трансформацию, обучение и очередной виток профессионального безумия, Дима и Лера из PM Club успели выпустить свою книгу «Не усложняй», которой Дима со мной любезно поделился. Книгу прочитал практически на одном дыхании. Это действительно сильное сочетание теории и практики, которое не перегружает, а помогает быстро уложить в голове системный подход к управлению проектами. «Не усложняй» знакомит нас с P3.express — фреймворком, который предлагает понятную и структурированную систему управления проектами через 33 последовательных шага. Что особенно ценно — подход легко адаптируется под реальную работу, не требуя переворачивать процессы компании с ног на голову или превращать управление в бесконечный ритуал. По сути, P3.express помогает выстроить: — прозрачность — системность — контроль — предсказуемость И все это с акцентом на практическое применение, а не просто наращивание теоретической базы. Кстати, каждая глава подкреплена жизненными примерами и разбором опыта реальных мировых проектов, что значительно глубже помогает понять суть принципов, этапов и ключевых идей, которыми делятся ребята из PM Club. Особенно прекрасна следующая мысль, которую я хотел бы выделить для всех: «Вы не просто работаете над проектами. Вы помогаете командам быстрее воплощать в реальность значимые идеи». Именно в этом и заключается настоящая ценность хорошего проектного управления. Кому особенно рекомендую: — начинающим PM’ам, чтобы разобраться в простом и надежном фреймворке; — опытным менеджерам, чтобы расширить инструментарий для повышения эффективности; — руководителям, которые хотят навести порядок без перегруза команд; — тем, кто ищет баланс между гибкостью и порядком. Итого, это одна из тех книг, которые не просто расширяют кругозор, а действительно дают рабочий инструмент, который можно и нужно применять в работе. Горячо рекомендую к прочтению. Не усложняйте управление своими проектами, а делайте его сильнее, прозрачнее и эффективнее. #ДикиеИнсайты #PMбезБуллшита

Привет, повелители дедлайнов Я тут выпадал из общения со внешним миром. Нет, не выгорел, но последний месяц был особенно активным. Мы в AGIMA вкатились в одну из самых масштабных трансформаций за последнее время и плотно врываемся в AI. Что уже происходит: — Запустили масштабное обучение по AI для всей компании. Теперь нейронки — это не прикольная игрушка, а рабочий инструмент. — Стартовали внутренние курсы, разделили их по уровням сложности, придумали итоговые аттестации на каждый уровень. Разложили по ролям, кто и какого уровня должен достичь. Спойлер: у меня планка высокая, так что свободного времени стало еще меньше. — Уже определили процессы под автоматизацию и параллельно подняли пачку внутренних AI-проектов. Короче, трансформация пошла и пошла полным ходом. Для себя пока сделал простой вывод: AI — это не замена мозгам, а буст для тех, у кого они есть. В моей работе AI уже сейчас ощутимо ускоряет процессы, снимает рутину и позволяет фокусироваться на действительно важных управленческих задачах. Так что периодически буду закидывать сюда реальные кейсы, наработки и инструменты, которые помогают мне и моей команде автоматизировать управление проектами. Но спокойно. Планов вступать в AI-шную секту у меня нет. Просто грех не использовать то, что реально дает преимущество. 😎 #ДикиеИнсайты #ДикаяТактика

Сколько стоит заменить проджекта? Считаем. В прошлом посте я рассказал вам про метрику Employee Replacement Cost. Но в теории это выглядит сложно, поэтому давайте сразу на примере расчета. Кому скучно читать цифры, то ответ вас ждет в конце поста 😎 Возьмем PM со следующими вводными: — зарплата: 150 000 + 50 000 (усредненный бонус) = 200 000 ₽/мес — ставка для компании: 1 800 ₽/час Для упрощения считаем, что участвуют: — HR, со ставкой 1 200 ₽/час — Руководитель, со ставкой 3 000 ₽/час 0️⃣ Затраты на увольнение — неотгулянный отпуск (10 дней): 200 000 / 21 × 10 = 95 000 ₽ (примерно) — exit-интервью с HR (30 мин): (0,5 ч * 1 800) + (0,5 ч * 1 200) = 1 500 ₽ — exit-интервью с руководителем (30 мин): (0,5 ч * 1 800) + (0,5 ч * 3000) = 2 400 ₽ — оформление увольнения (6 ч HR): 6 * 1200 = 7 200 ₽ Итого: ~106 100 ₽ 1️⃣ Подбор Предположим, что: — Наш процесс найма состоит из 2 этапов + тестового задания (не оплачивается); — Тестовое задание всегда одинаковое, уже разработано (затрат на его разработку нет); — По нашим данным, для найма нового сотрудника нам нужна выборка в 50 кандидатов, где 10 попадают на 1й этап интервью с HR, только 5 из них – на 2й этап интервью с руководителем и 3 из них делают тестовое. Тогда: — Размещение вакансий на площадках, каналах, чатах – 10 000 ₽ — Разбор резюме 50 кандидатов (1 ч) и 1й этап интервью с HR: (1+10 интервью * 1 ч) * 1 200 = 13 200 ₽ — Отсмотр руководителем подборки кандидатов от HR (30 мин), проведение 5 интервью, обратная связь по итогам интервью (15 мин/кандидат): (0,5 ч + (5 интервью * 1 ч) + (0,25 ч * 5 кандидатов) * 3000 = 20 250 ₽ — Тестовое задание и валидация руководителем (HR+Руководитель) = (1 ч * 1200) + (0,25 * 3 кандидата * 3000) = 3 450 ₽ — Коммуникация, подготовка и согласование оффера (1 ч HR + 0,5 ч руководителя): (1 * 1200) + (0,5 * 3000) = 2 700 ₽ Итого: ~40 600 ₽ 2️⃣ Падение эффективности Предположим, PM ведет проекты с маржой 750 000 ₽/мес Падение эффективности: 20% 750 000 × 0.2 = 150 000 ₽/мес Допустим, вакансия закрывается за 1,5 месяца. Итого, будет: 150 000 * 1,5 = 225 000 ₽ 3️⃣ Адаптация Предположим, мы наняли нового человека точно на ту же ставку (150 000 ₽/мес) и первые 2 месяца 2 месяца эффективность около 60%, тогда считаем по формуле: Итого: 150 000 * 0,4 * 2 = 120 000 ₽ 4️⃣ Управленческое время Сюда входит: — передача проектов — управление рисками — помощь команде — онбординг нового PM Не будем считать детально и просто прикинем, что это может быть от 20 до 50 ч. Возьмем средние 35 ч * 3000 Итого: 35 часов * 3000 ₽ = 105 000 ₽ 💸 Получаем: — Увольнение → 106 100 ₽ — Подбор → 40 600 ₽ — Потеря эффективности → 225 000 ₽ — Адаптация → 160 000 ₽ — Управленческое время → 105 000 ₽ Итого: ~636 700 ₽ И это оптимистичный сценарий! Сюда не заложены затраты бэк-офиса, сильно сокращено количество коммуникаций, количество участников процесса только двое (а на практике их явно больше). Я бы умножил эту сумму еще минимум на 1,5 и таким образом мы получим уже чуть более реальные цифры, а именно: от 636 700 до 955 050 ₽ — и вот она стоимость замены нашего проджекта в легко-оптимистичном прогнозе. 💡Вывод: Компании нужно потратить от 636 700 ₽ до 955 050 ₽ (это минимальная вилка затрат), чтобы заменить проджекта с заработной платой в 150 000 ₽/мес. Как вам такие цифры? P.S. Если узнаю что кто-то из вас использует ее для шантажа своего работодателя — отправлю в бан (и я тут не при чем) 😁 #ДикиеИнсайты #PMбезБуллшита

Нашел в одном знакомом канале. А ведь точно же! 😁

💸 Сколько стоит замена сотрудника? В управлении персоналом есть метрика Employee Replacement Cost — стоимость замены сотрудника. Непрофессиональные менеджеры обычно рассуждают так: «Ну ок, его зарплата была 200 тыс./мес. Найдем другого». Но уход сотрудника — это далеко не только зарплата. Это целая цепочка расходов и потерь, которые начинают происходить сразу. Чтобы оценить стоимость замены сотрудника, нужно учитывать 4 основные группы параметров: подбор, падение эффективности, адаптация, управленческие затраты. 1️⃣ Подбор Все прямые затраты на поиск нового сотрудника: — время HR; — время руководителя на интервью; — размещение вакансий и работа с сервисами; — тестовые задания (подготовка и проверка); — комиссии рекрутинговым агентствам (если есть). 2️⃣ Потеря эффективности На практике есть две метрики: простой позиции (метрика HR) и потеря маржи (финансовая метрика), но они подразумевают одно и то же – падение эффективности на время отсутствия сотрудника. Например: было 3 РП и 3 проекта стало 2 РП и 3 проекта Каждый РП взял на себя доп. работу и возникла “перегрузка системы”. Как посчитать? Берем формулу: Потери эффективности = Маржа * коэф. эффективности Например, проджект ведет проекты с маржой 250 тыс./мес. Без него эффективность падает на 20%. Итого: 250 * 0.2 = 50 тыс./мес При этом, 20% – это “средний” показатель, который принято брать в расчет. На практике, конечно лучше оценивать детальнее через влияние на: загрузку команды, рост трудоемкости задач, метрики проекта. Если это все сложно, то можно оценивать коэффициент: а) По уровню роли: Junior — 5-10% Middle — 10-20% Senior — 15-25% Ключевая роль — 20-40% б) По состоянию проекта: Сильная команда / простой проект — 5-10% Нормальная ситуация — 10-20% Сложный проект — 20-30% Полная зависимость от PM — 30-50% Для руководителя проектов обычно берут 15–25%. Или 20% как средний показатель. 3️⃣ Адаптация нового сотрудника Мы знаем, что сотрудник почти никогда не работает на 100% сразу. Обычно за первые месяцы работы принято считать что его эффективность составляет 50-70% от нормы. Для оценки можно использовать такую формулу: Потери адаптации = Стоимость сотрудника * (1 − Эффективность) * Период 4️⃣ Управленческие затраты Это все затраты руководителей после ухода сотрудника, включая: — решение вопросов пока нового сотрудника нет: орг. вопросы, проведение ротаций, работа с рисками, передачи дел, помощь команде, самостоятельная работа на проекте. — онбординг нового сотрудника, регулярные синки и 1-2-1 с ним, ревью первых задач. Обычно сюда включено время на работу с сотрудником пока тот на испытательном сроке. На практике, время руководителей в этом блоке обычно составляет 20-50 ч Причем тут могут быть затраты не только прямого руководителя, но и других ключевых сотрудников Ну как вам? Звучит страшно, согласен. 😁 В следующем посте распишу как это может выглядеть на практике для роли проджекта 👨‍💻 #ДикиеИнсайты #PMбезБуллшита

С кем ни поговорю сейчас из друзей и коллег по рынку, так везде какой-то бесконечный нытинг. Компании ужимаются, режут косты, закрывают и распродают бизнесы. И ладно бы только в РФ, но общаюсь с ребятами из разных стран и картина примерно та же. И тут узнаю, один знакомый PM вместе с другом открыли бар. Знакомый разработчик открыл маленький музыкальный магазинчик. Девопс запустил барбекюшную (что-то вроде шаурмечной). И знаете что? У людей все прекрасно, бизнес прет. Занимаются любимым делом, дарят людям радость, музыку, котлетки. И никаких тебе алертов среди ночи по SLA, жизни в бесконечном дедлайне или коробки успокоительных рядом в день релиза. Невольно начинаешь задумываться. Я вроде и пирожные готовлю неплохо (в узких кругах уже легенды ходят), танцую 25 лет, преподаванием вон балуюсь... Хотя прочь такие мысли. Айтишечку ни на что не променяю 😎 Но подумать о своём бизнесе, хотя бы как о способе диверсификации и дополнительной опоры — вполне здравая идея.

Помните любимый вопрос с собеседований: «Кем вы видите себя через … лет?» Решил поиграться с GPT и дал ему задачку — нарисовать, как я буду выглядеть через пару лет, основываясь на том, что он про меня уже знает. Ну, выглядит неплохо… но не так я себе это представлял. Ох, не так 😁

💻 Онлайн-встреча по информационной безопасности На встрече будет не только теория — спикеры поделятся реальным практическим опытом, живыми кейсами и ответят на вопросы участников. Отличный шанс получить прикладные инсайты по ИБ от специалистов, которые ежедневно работают с требованиями заказчиков и безопасностью цифровых продуктов. В программе: 👨‍⚖️ Никита Коротков, ведущий юрист Поговорит об ответственности агентства в сфере информационной безопасности: — как она фиксируется в договорах; — какие требования предъявляет законодательство; — где проходят границы рисков для агентства и команды. 👨‍💻 Данила Соловьев, Head of PHP Разберёт процессы безопасной разработки: — как встраивать ИБ в жизненный цикл проекта; — какие практики действительно работают в разработке; — как снижать риски уязвимостей на ранних этапах. 📊 Дмитрий Радаев, заместитель исполнительного директора Расскажет о практике внедрения требований в существующие бизнес-процессы — что ждут клиенты от агентства; — какие регулярные процедуры становятся стандартом; — как соответствовать требованиям, включая СоКБ. 📅 4 марта 🕑14:00 по мск 🌐 Онлайн 🎟 Бесплатно, для всех желающих

За последние годы ИБ активно набирает обороты, популярность и… бюджеты. Для проджекта это уже давно не какой-то черный ящик, пылящийся где-то далеко. Это жесткие требования, прописанные в контрактах, ответственность и риски, которые регулярно становятся проблемой PM’а. Если работаете с крупными клиентами, госами или просто предпочитаете учиться на опыте коллег, а не на собственной заднице, приглашаю вас на онлайн-встречу по ИБ 4 марта в 14:00. Наша команда поделится своими наработками и знаниями и честно расскажет, где подгорело именно у нас. Подробности ниже 👇