Внутри Сантехники

ИИ в DIY-ритейле: кейс Lowe’s и OpenAI Один из крупнейших DIY-ритейлеров США Lowe’s совместно с OpenAI запустил для покупателей ИИ-помощника для ремонта и обустройства дома — Mylow. И это не обычный чат-бот. Lowe’s подключила технологии OpenAI к собственной товарной и экспертной базе и теперь Mylow помогает пользователям переходить от бытовых вопросов к подбору нужных товаров. Покупатель может спросить, как устранить протечку в смесителе, как сделать замер на кухне, какой цвет краски самый популярный и многое другое. Mylow отвечает по-дружески, даёт понятные подсказки и связывает свои советы со списком нужных товаров. Рекомендации учитывают бюджет покупателя и его местоположение. В 2026 году Lowe’s раскрыла первые показатели эффективности инструмента. Mylow обрабатывает более 1 млн клиентских запросов в месяц, а конверсия онлайн-покупателей, использующих инструмент, оказалась в 3 раза выше, чем у тех, кто им на сайте не пользуется. За I квартал 2026 года онлайн-продажи сети выросли на 15,5%. Компания не раскрывает методику сравнения, поэтому эти цифры нельзя трактовать как прямой вклад Mylow в рост продаж. Но кейс показывает, что ИИ-консультант уже работает как часть онлайн-воронки: помогает покупателю быстрее разобраться в задаче и перейти к покупке. #Бизнес_кейсы

Продажи смесителей в РФ выросли на 2% В 2025 году продажи смесителей в России выросли на 2% год к году и достигли 41,2 млн штук. Об этом свидетельствуют данные BusinesStat, опубликованные TAdviser в июне 2026 года. При этом более 70% продаж пришлось на смесители для раковин. Это может говорить о том, что рынок смесителей сохраняет устойчивость даже на фоне осторожного отношения потребителей к ремонту. Покупатели чаще откладывают крупные ремонтные проекты, но не отказываются от обязательных покупок при износе, поломке или точечном обновлении кухни и ванной. Иными словами, рынок движет не столько стремление сделать «ремонт мечты», сколько потребность в регулярной замене и рациональном выборе. В такой ситуации, вероятно, выигрывают прежде всего бренды и продавцы, которые помогают покупателю быстро решить конкретную задачу: предлагают понятные и привычные решения, обеспечивают наличие востребованных моделей и не заставляют долго ждать нужный товар. Что думаете, коллеги? Замечаете ли вы смещение спроса в сантехнике в сторону точечных покупок? #Куда_движется_рынок

Как новый ГОСТ для санкерамики повлияет на рынок сантехники? С 1 июня 2026 года на санитарные керамические изделия в России действует новый ГОСТ 30493–2025. Он заменил ГОСТ 30493–2017 и распространяется на фарфоровые, полуфарфоровые и фаянсовые санитарные изделия. Новая редакция учитывает актуальные изменения в ассортименте сантехники, вводит единую терминологию и более подробно описывает основные размеры изделий. Что это может изменить для рынка? ✅ Стандарт стал ближе к современному товарному ассортименту и учитывает актуальные виды санитарной керамики: безободковые и приставные унитазы, разные типы раковин и другие изделия. В стандарт впервые включены такие изделия, как душевой поддон и чаша Генуя.  ✅ ГОСТ вводит единую терминологию и классификацию изделий: по типу установки, конструкции, организации смыва, расположению выпуска и другим параметрам. Для производителей, дистрибьюторов и онлайн-площадок это может стать основой для единообразного оформления названий, характеристик и фильтров в товарных карточках. ✅ Документ также уточняет габаритные и монтажные параметры изделий. Среди прочего устанавливаются требования к расположению отверстий под крепление сиденья, а для подвесных унитазов указывает расстояние между центрами отверстий для крепления к инсталляции. Потенциально это может упростить подбор совместимых сидений и систем инсталляции, снизить риск ошибок при монтаже и связанных с ними возвратов и рекламаций.   Кажется, новый ГОСТ скорее даст бизнесу больше порядка, чем ограничений, — но только если компании будут широко применять его в работе. #Правила_игры

Маркетплейсы обновили правила для селлеров В июле условия для продавцов изменились сразу на нескольких крупных маркетплейсах. Подходы у площадок разные, но общий вывод для бизнеса, похоже, один: стоит заново оценить целесообразность продаж отдельных категорий и SKU на маркетплейсах. Wildberries пересмотрел комиссии для части категорий и моделей работы. Для товаров с высокими расходами на логистику и возвраты — в том числе мебели и тяжёлой сантехники — дополнительный рост комиссии может заметно снизить прибыльность отдельных SKU. Ozon сократил количество ценовых диапазонов: для FBO, FBS и Ozon Fresh товары дороже 300 ₽ теперь находятся в едином блоке внутри схемы продаж и типа товара. Это может повысить комиссию для тех SKU, которые раньше находились на более выгодной ценовой ступени. Под удар могут попасть товары эконом и среднего ценового сегмента — базовые смесители, душевые комплекты, сифоны и др. Но есть и хорошая новость: Яндекс Маркет включил категорию «Строительство и ремонт» в программу сниженных тарифов для продавцов с подпиской. Как видим, универсального ответа на обновления у бизнеса по-прежнему быть не может. Для одних SKU достаточно скорректировать цену или модель отгрузки, для других нужно доработать карточку товара, а для более сложных или низкомаржинальных позиций рассмотреть переход в другие каналы продаж. Коллеги, как вы оцениваете эти изменения? Станут ли они поводом пересмотреть роль маркетплейсов в стратегии продаж? #Деньги_рынка

Channel photo updated

🔔 Конференция АППСан — совсем скоро! Коллеги, важное отраслевое мероприятие — 21 мая состоится  ежегодная конференция Ассоциации производителей и поставщиков сантехники (АППСан).    Спикеры конференции — эксперты АППСан, представители ведущих участников рынка и государственных контрольно-надзорных органов,  в том числе начальник Управления Государственного контроля и надзора Росстандарта В.А. Тимофеев с докладом «О проведении эксперимента по осуществлению государственного контроля (надзора) за соблюдением обязательных требований в отношении отдельных видов строительных материалов и изделий».   Участники разберут новые редакции ГОСТов и иные актуальные для рынка вопросы по каждому из сегментов:  • Смесители • Мебель для ванной комнаты • Санитарная керамика • Инсталляции   Также будут рассмотрены  перспективные нормативные изменения и актуальные тренды рынка. Такое лучше не пропускать!    Конференция пройдет в онлайн-формате. Обязательная предварительная регистрация по ссылке: https://appsan.ru/conference2026   Вопросы к спикерам можно задать при регистрации.    #сантехновости_РФ

🌐Конкурс дизайнеров сантехники проводит «Макслевел» — известная сеть салонов элитной сантехники и мебели. Принять участие могут дизайнеры сантехтоваров и мебели. Точные подробности можно уточнить по телефону работы компании с дизайнерами: +7 (495) - 937-22-33. Главное — победители получат возможность посетить фабрики крупнейших партнёров «Макслевел»: 🔹Duka 🔹Antonio Lupi 🔹Devon&Devon 🔹Cielo Поездка состоится в марте 2026 года. Конкурс будет интересен всем дизайнерам — возможностью и показать свои навыки, и в случае победы увидеть, как создаются идеи передовой продукции и фавориты рынка сантехники. #сантехновости_РФ

🔔Итоги АкваТэк 2025: кейс HELI и ФлоуТехИнжиниринг С 9 по 11 сентября в Москве прошла 19-я международная выставка «ЭкваТэк 2025» — главная витрина технологий для водной отрасли. 📍Всего приняли участие 550 компаний, 12 000+ специалистов, сотни водоканалов и проектных организаций. А результат — новые возможности для бизнеса. За примером не надо идти далеко, сразу 2 компании: 🔹Китайский HELI — крупный игрок в приводной технике, а это многооборотные, четвертьоборотные и линейные приводы, включая взрывозащищённые и «морозостойкие». 🔹ФлоуТехИнжиниринг — эксклюзивный партнёр HELI в России и СНГ. Обеспечивает экспертизу и сервис на уровне мировых стандартов. 🚩Площадка «ЭкваТэк 2025» представила возможность провести презентацию на широукую целевую аудиторию. Необходимость, с учётом планов бренда расширять присутствие на рынке РФ. Положительный итог в обе стороны. Компания находит каналы продаж для продукции, а рынок получает широкий выбор приводов под любые задачи (в т.ч. сантехобеспечения). С высоким уровнем сервиса и соответствием новым стандартам автоматизации арматуры в водной отрасли 👍 #сантехновости_РФ

🌐 CeramBath 2025 уже скоро Обращаем ваше внимание на важное международное отраслевое мероприятие. В период с 18 по 23 октября будет проведена 43-я китайская международная выставка CeramBath 2025. Выставка пройдёт в Фошане, сразу на 3-ёх площадках: China Ceramics City (CCC VENUE); China Ceramics & Sanitaryware Industry Headquarters (CCIH VENUE); Foshan International Conference & Exhibition Center (HUAXIA VENUE). Основные направления: 🔹Санфаянс и сантехника 🔹Керамическая плитка 🔹Оборудование для ванной 🔹Мебель для ванных комнат и кухонь 🔹Современные отделочные материалы 🚩Будет продемонстрировано более 800 новых экспонатов, как Китайских, так и других зарубежных производителей. Помимо живой демонстрации новинок, в рамках выставки пройдут конференции и семинары, проводимые известными экспертами отрасли. Самое важное о главных трендах сантехрынка. Таким образом, в рамках одной площадки можно будет увидеть главные тренды и возможности рынка сантехтоваров. По возможности, рекомендуется к посещению всем профессиональным участникам. Зарегистрироваться можно здесь 👈 #сантехновости_мира #сантехвыставки

🔔Декларации соответствия — новые изменения Уважаемые коллеги, важная информация для всех участников рынка. Постановлением Правительства РФ №642 вводятся существенные изменения в правила декларирования санитарно-технической водоразборной арматуры. Пока по тексту документа есть разночтения, но понятно одно — по правилам новой редакции, нельзя будет ни ввозить, ни продавать смесители с оформленной декларацией только по двум обязательным требованиям. Однако в связи с запросами АППСан других отраслевых объединений смежных рынков промышленной продукции, Минпромторгом принято решение об отсрочке вступления изменений в силу до 1 сентября 2026 года. 🚩Изменение закреплено Постановлением Правительства РФ №1403 от 11.09.2025. В этот период разрешены: 🔹Производство и продажа продукции по старым требованиям 🔹Использование ранее выданных сертификатов и деклараций Рекомендуем в короткие сроки ознакомиться с нововведениями и внимательно следить за комментариями на сайте АППСан, чтобы своевременно адаптировать своё производство к новым требованиям. #сантехновости_РФ

🔔Туалет, как бизнес-актив Американская компания Bradley Company поделилась результатами 16–ти летних исследований о влиянии общественных туалетов на бизнес. 📎Результат: если бизнес хочет роста прибыли, ему надо начинать с чистой и эстетичной уборной. Конечно, мы и так знали, что состояние туалета формирует впечатление о компании, однако, уровень этого влияния оказался выше ожидаемого. Вот свежие данные: 🔹84% посетителей считают, что грязный туалет убивает имидж компании. 🔹75% не вернутся после неприятного «туалетного» опыта 🔹71%, напротив, возвращаются и тратят больше, если туалет чистый 🚩Итог — качество и внешний вид туалета напрямую связаны с конверсией повторных посещений. Уверены, подобная статистика справедлива не только для США, но и для всего мира. Поэтому, компаниям стоит задуматься, какую сантехнику они ставят в общественном туалете. Так что и для мест общественного питания (кофейни, кафе, бистро, рестораны...), и для клиентских офисов должно действовать "золотое правило": санузел определяет "лицо" компании для гостя/клиента наравне с интерьером в главном помещении или уровнем компетентности сотрудников. А сантехкомпании ориентированные на B2B–сектор могут быть уверены в необходимости не только функциональной, но и эстетичной составляющей устанавливаемой продукции. Понимая, что качество туалета тоже, своего рода, прямой маркетинг 😉 #сантехновости_мира

🌐Датчики протечек становятся нормой в США Интересные изменения происходят в американских правилах страхования квартир от протечек. Страховщики всё чаще ориентируются… на установку детекторов протечек. Некоторые обещают скидку при их установке, а некоторые напрямую требуют их монтаж для выдачи страхового полиса. 🚩Особенно жёсткие требования предъявляют к элитной недвижимости или домам в регионах с повышенным риском (Калифорния, Флорида и др.). Казалось бы, новинка появилась на рынке не так давно… но ещё пару лет назад мы писали — эта технология пришла на рынок и уже никуда не уйдёт. Итог — для хорошего сантехника навык работы с детекторами протечек уже становится не только преимуществом, но и профессиональной необходимостью. Поскольку такие системы требуют грамотной установки и отладки. Пока нет регламентов, чётких правил, что должно быть установлено. Но их появление лишь вопрос времени и тогда детектор протечек станет ключевым игроком рынка. В России этот тренд запаздывает. Но не стоит думать, что он обойдёт наш сантехрынок. Популярность подобных устройств будет только возрастать. Существенную роль может сыграть оборудование новостроек современными системами. Поэтому, как сантехникам, так и производителям сантехники уже сейчас стоит обратить внимание на этот сегмент чтобы успеть заполнить его. #сантехновости_мира

🌐Конкурс топ-монтажник NAVIEN PRO 2025 Компания открывает новую номинацию «Чемпион Navien» в рамках конкурса монтажников оборудования. 📅 Сроки: с 1 сентября по 31 октября 2025 (включительно до 23.59 по МСК). Для участия достаточно зарегистрироваться на сайте в программе «Установка нового котла». Участникам предстоит соревноваться по количеству установок новых котлов NAVIEN моделей: Deluxe Comfort Plus, Deluxe ONE, EQB, NCB 700. Чтобы зачесть установленный котёл, участник загружает документы и фото проведённых работ на сайт в личном кабинете. 🚩В конце конкурса среди участников будут определены 5 финалистов, по максимальному количеству установленных котлов. Все вышедшие в финал получат награды второго этапа, а также выйдут в общий финал конкурса с главным призом — поездкой на завод Navien в Южную Корею. #сантехновости_РФ

🌐Водосберегающая сантехника от IKEA Всё чаще можно наблюдать, как на Европейском рынке сантехники появляются популярные компании, ранее не имевшие отношения к этому направлению. 🚩Теперь на этот рынок вышла и компания IKEA, с традиционными для себя идеями экономии. Их коллекция сантехники Bergvattnet была представлена на Всемирной неделе воды 2025. Несмотря на то, что IKEA ушла с нашего рынка (мы уверены, что они рано или поздно вернутся), любопытно наблюдать за трендами и тенденциями, которые этот, безусловно, крупный и профессиональный участник розничного рынка предлагает для потребителей в нашем сегменте. В числе новинок: 🔹Цифровой счётчик воды показывает в моменте, сколько воды использовано, а также время использования и температуру. Устанавливается на любой смеситель. 🔹Автоматический «холодный байпас» — собирает холодную воду до 32 °C, можно использовать для бытовых нужд. 🔹Эконом-душ и умный смеситель — с функцией «пожарный режим», где вода льётся сильнее. Неожиданно, в сантехколлекцию вошёл текстиль… Но, кто на чём зарабатывает 😁 Интереснее другой вопрос — выход таких компаний на рынок сантехники — это новая реальность или временный тренд? На наш взгляд, явление временное. Учитывая европейский тренд на экономную и эко–сентехнику, не удивителен выход на рынок компаний способных быстро сделать продукт в этом направлении. Однако это не долгосрочное производство хорошего продукта, получение ликвидности здесь и сейчас. Но долгосрочного продукта выпуск таких коллекций не порождает 🤷‍♂️ #сантехновости_мира

🔔Полипластик продолжает расширять номенклатуру Компанией в производство запущены сразу две новинки: 🔹Двухслойные гофрированные трубы КОРСИС (диаметр 1200–1400 мм) — Низкий вес — Защита от ржавчины и биобрастания — Быстрый ход воды благодаря гладкому внутреннему слою — Высокая устойчивость к статическим и динамическим нагрузкам 🔹Трубы РИДЖПАЙП (диаметр 110–400 мм) — Ударопрочный корпус — Улучшенный литьевой раструб 🚩Планируемый срок эксплуатации новинок более 50 лет. 📍Производство организовано на «Жуковском трубном заводе» (ЖТЗ) в Калужской области. Планируется ежегодно выпускать по 6,4 тыс. тонн и 2,6 тыс. тонн трубной продукции соответственно. Новые трубы могут официально войти в программу по замене и модернизации изношенных сетей, как отечественный аналог продукции, ранее закупавшейся зарубежом. #сантехновости_РФ