Израильская бюрократия

Израиль действительно учит ответственности. Причём очень эффективным методом: сначала позволяет тебе поверить чужому совету, а потом выставляет счёт лично тебе.

Репатриант сначала очень боится потерять важное письмо. Через год он уже боится найти важное письмо. Потому что конверт на иврите — это административный «киндер-сюрприз». Там может быть реклама. Может быть возврат денег. Может быть штраф. А может быть сообщение, что штраф уже был три письма назад. Особенно опасна стратегия: «Я не понял, что там написано, поэтому ничего не сделал». Израильская система уважает эту позицию. Она просто продолжает процесс без твоего участия. Причём ты можешь пять лет жить спокойно. И уже думаешь: значит, всё нормально. Нет. Просто письмо шло.

Человек закрыл чемодан, сел в самолёт и психологически закрыл Израиль. Но Израиль его не закрывал. Остались счета, страховки, муниципалитет, долги, адреса, автоплатежи, письма — и через три года прошлое обнаруживает его за границей.

У тебя есть разрешение на парковку. Ты имеешь право парковаться бесплатно. Ты припарковался. Получил штраф. И теперь начинается самое прекрасное: тебе нужно доказать системе, выдавшей тебе разрешение, что разрешение, выданное этой системой, действительно существует. Ты отправляешь обжалование. Тебе не отвечают. Отправляешь ещё одно. Не отвечают. Потом приходит письмо: «Поскольку штраф своевременно не оплачен…» Вот здесь система внезапно снова прекрасно работает.

«Я хочу положить свои деньги на свой счёт». — «Прекрасно. Теперь расскажите историю этих денег начиная с вашего прадедушки».

Сам переезд занимает день. Доказательство всем заинтересованным системам, что ты переехал, — следующий сезон сериала.

Телефонные колл-центры. 40 минут музыки, четыре переключения, идентификация личности — и финальное: «По этому вопросу вам нужно обратиться через сайт».

Подключить списание можно за минуту. Потом начинается археологическая экспедиция по выяснению, как его отключить.

Пришёл во вторник — нельзя. Вернулся в четверг к другой сотруднице — «конечно можно, кто вам сказал, что нельзя?»

Особенно прекрасно, когда два сотрудника одной государственной структуры дают противоположные ответы. И ты спрашиваешь: — А кто из вас прав? И оба совершенно искренне отвечают: «Я». Потом ты звонишь в колл-центр для третьего мнения. И получаешь третий вариант законодательства.

в Израиле недостаточно просто закрыть услугу. Нужно ещё убедиться, что услуга согласна с тем, что вы её закрыли. Ты говоришь: — Я больше этим не пользуюсь. — Конечно. — Значит, платить не надо? — Конечно. Через восемь месяцев: 3 740 шекелей. И вот тогда ты звонишь: — Но я же закрывал! — Да, я вижу ваше обращение. Это одна из самых страшных фраз в Израиле. Они всё видят. Просто это ничего не меняет. Ему сказали по телефону: «Всё закрыто». Он счастлив. Через два года он узнаёт главное правило взрослой жизни: если у тебя нет номера обращения, этого разговора не было. Возможно, и сотрудника этого никогда не существовало.

Приходишь в отделение А. — Вам нужно в отделение Б. Едешь в Б. — Кто вам сказал?! Только А! Возвращаешься в А. — Ну зачем вы обратно приехали? И в какой-то момент понимаешь: задача здесь вообще не в том, чтобы получить документ. Задача — выяснить, кто из вас первым психологически сломается.

Хотите узнать, почему вам не нужны наши услуги?

Заверение нотариальной копии паспорта с апостилем нужно ? Отправляйте сканы сюда: @referent_natalia

Летом срок доставки биометрических паспортов увеличивается из-за пика сезона отпусков, в среднем это 5-6 недель

Парадокс изобилия. Отсюда следующий эффект: когда информация практически бесплатна, сама информация дешевеет. Дорожает отбор. Человеку уже не нужен эксперт, который «знает информацию». Ему нужен тот, кто скажет: "из 17 вариантов тебе подходят два, первый лучше, делай завтра вот это"

https://www.youtube.com/watch?v=FGiAl6cBL-Q&t=51s

⚡️ Трамп запретил «родильный туризм» в США. Глава Белого дома заявил, что прекращает схему массового получения гражданства по праву рождения ребенка: «Это стало большим бизнесом. Мы прекращаем этот бизнес». ____________ 🎙Будь в курсе событий 🇮🇱 Подпишись на «Голос Израиля»

Государственная система никогда не теряет документы. Она просто периодически проверяет, насколько сильно они тебе нужны.