РЕПУТАЦИОЛОГИЯ / PR 3.0: Position&Reputation

описание

Репутационный капитал и гудвилл как актив компании. Канал для собственников, топ‑менеджеров и всех, кто всерьёз интересуется репутацией и стоимостью бизнеса. Курс по репутациологии в РЭУ и практика «Мостович&Тигр» — от идей до реальных кейсов.

← к каналу @MostReputation

237

подписчиков

Охват к подписчикам

53,6%

ERR

Реакции к просмотрам

6,32%

198 на 22 постов

Пересылки к просмотрам

0,89%

Постов в день

0,0

всего 22

Где отзываются чаще

доля реакций к просмотрам

31 мар.Замечательно, что на вручении прозвучал голос реального индустриального бизнеса. Причем никак не связанного с первым курсом напрямую. Уважаемый Ринат Хазиев, топ‑менеджер крупнейшей российской компании по производству химических средств защиты растений «Август», очень чётко связал рост компании и её репутацию. «Компания «Август» производит средства защиты растений для рынков России, Латинской Америки, Восточной Европы. Сегодня мы обсуждали итоги первого курса по репутациологии – это было очень интересно и очень ново для нас, хотя благодаря в том числе и репутации наша компания достигает успеха. У нас, если брать с заводами, около 4500 сотрудников. Каждый раз, когда в экономику прилетают «чёрные лебеди» – в российскую и мировую – и это влияет на работу нашей компании, при принятии бизнес‑решений в первую очередь включаются репутационные соображения: как не потерять репутацию, а где‑то, наоборот, укрепить её . Компания растёт, проектов становится всё больше – и в сельском хозяйстве, и в науке, мы построили большой научный центр, – и очень важно, чтобы репутация «Августа» была единой, целостной. Результаты вашего старта действительно интересны. Так что, спасибо за приглашение. К сожалению, я не успел заскочить в первый поток, но, думаю, сюда будет интересно прийти не только мне, но и моим коллегам»11,11%
30 мар.Для меня очень приятно, что курс в РЭУ им. Г.В. Плеханова поддержали люди, которые сами десятилетиями занимались коммуникациями и управлением в реальной политике и бизнесе. Светлана Магометовна Малкарова, проректор РЭУ и руководитель дубайского кампуса, очень точно сформулировала, почему запуск программы по репутациологии – это не просто очередной курс, а ценностный выбор университета. «Информационная среда, в которой мы все работаем, и наши направления деятельности находятся на переднем крае мировой жизни – мы впереди планеты всей. Но моя большая задача и огромное желание сейчас – это поздравление. Я хочу вас поздравить с такой дерзкой и красивой идеей организации этого курса и этой программы. Больше всего в этой программе меня трогает и привлекает ценностное наполнение. Репутация – это вообще про ценность, это про нравственные вещи. В наше время, когда вокруг нас многое ломают (не мы, не мы ломаем – ломают вокруг), начинать говорить и продвигать ценностные идеи – это большая смелость, большая дерзость и большой риск. Сейчас материальная мера зачастую выходит на первый план. И когда нравственные и ценностные вещи поднимаются так высоко, для меня это большая смелость и большая удача со стороны тех, кто это делает. Слово «репутация» всегда было, но долгое время оно находилось за скобками слова «имидж». Начиналось всё с имиджа, имиджмейкеров и дальнейших составляющих этого термина. Хорошо, что мы пришли к репутации. Всех, кто прошёл через этот курс, я поздравляю. Когда мы будем запускать этот курс в Дубае, я точно буду присутствовать на нём. Мне очень интересно, как пиарщики, джиарщики и политтехнологи разворачиваются в сторону ценностного наполнения, потому что с 1999 года я в этой профессии, и для меня очень важно увидеть эту трансформацию. Спасибо вам всем!»10,89%
30 мар.Заместитель гендиректора группы «Интерфакс», к.ф.н., спикер и во-многом содержательный соавтор курса Юрий Погорелый сравнил нашу курс со стэнфордской лабораторией и весьма точно сформулировал, зачем мы всё это затеяли. «Ребята, во‑первых, поздравляю с получением диплома ДПО. Это очень круто. Плехановка – это огонь, это супербренд. У меня, например, такого диплома нет, и я вам немножко даже завидую. В 1999 году в Стэнфорде открылась маленькая лаборатория – лаборатория увлекательной, увлекающей технологии. На фоне других больших и популярных лабораторий она выглядела странно и неочевидно, туда ходили какие‑то гики, ребята, которые не пошли в мейнстрим. Много лет это считалось отдельным, небольшим, странным подразделением Стэнфорда. Но именно оттуда вышли создатели Instagram, люди, которые делали технологии для Facebook, придумали то, на чем стоят TikTok и другие платформы. Из таких, казалось бы, маргинальных начинаний могут рождаться вещи, которые меняют то, как мы живём во всём мире. Мне кажется, то, что вы сделали на этом курсе, – это как раз такая лаборатория по комплексному изучению репутации. Вы, Иван и все, кто здесь преподавал и учился, задавали себе не комфортные, а настоящие, честные вопросы: что такое репутация, как её измерить, как с ней работать. Вы не отмахивались от этих вопросов, не говорили «да всё же понятно, чего тут думать», а действительно думали вместе всё это время. В этом и есть фундамент для чего‑то важного и нового. Сейчас время по‑другому смотреть на репутацию и на отношения. Мы всей страной переживаем другой этап, и нам нужно учиться общаться друг с другом по‑новому и по‑честному. Думаю, это самое важное. Ура!»10,64%
22 апр.Всем привет!🤗 Вынес в отдельный документ, чем именно я начинаю заниматься как архитектор репутации в формате частной Практики управления гудвиллом от «Мостович&Тигр». Это не «PR ради имиджа» и не ведение соцсетей. Речь о том, как деловая репутация и репутационный капитал становятся активом компании: помогают зарабатывать больше, стоить дороже и не терять деньги из‑за ошибок, конфликтов и скандалов. Внутри — коротко и по делу: — для кого эта практика и в каких ситуациях она даёт максимальный эффект; — какие ключевые продукты есть у «Мостович&Тигр» — от репутационного сейфа для собственника до карты гудвилла компании; — как строится работа: не шаблоны, а конструктор решений под конкретный бизнес. Если вы участвовали или наблюдали за нашим курсом по репутациологии и хотите увидеть, как его идеи упакованы в реальное предложение для собственников, этот файл как раз про это. Разумеется, открыт к сотрудничеству!😉 🤗 Сейчас для развития репутациологии и меня лично очень важны реальные кейсы — особенно там, где на кону большие деньги, сделки и стоимость бизнеса🔥Пожалуйста, по возможности, помогите распространить этот файл🙏🤝 P.S. На картинке — проект лого бренда от супер‑дизайнера Дениса Борисова. Тигр — это и потенциальный клиент, и мои близкие друзья и партнёры, которые поддерживают меня на репутациологическом пути 🐅💪8,72%
2 апр.Выпускники о курсе и будущем репутациологии📢🔥 Валентина Макарова, координатор направления развития бесконтактного регби среди органов власти и госкорпораций Регби-клуба ЦСКА: «Впечатление о курсе прекрасное. Я шла на него целенаправленно, так как не понаслышке знаю, что такое работа с репутацией компании. Всегда делала это на интуитивном уровне, но остро не хватало именно профессиональных знаний о структуре построения репутации бизнеса. Особенно порадовало, как в программе перекликаются общая экономическая теория и репутациология. По сути, репутация — это такой же полноценный актив, как и основные средства, а законы её построения работают на стыке микроэкономики и поведенческой психологии. Понимание этой связи позволяет не просто «поддерживать образ», а влиять на рыночную стоимость компании. Определенно вижу большое будущее у репутациологии. В нашей стране эта сфера пока сильно хромает, а значит, здесь есть где развиваться и куда стремиться. Думаю, основы репутации было бы неплохо внедрить в школах и ВУЗах на уроках экономики — это заложило бы базу для более осознанного предпринимательства в будущем»8,70%
30 мар.Алексей Митрюшин, управляющий партнёр «Восток‑Медиа» и вице‑президент Федерации регби России, наш спикер и, можно сказать, соорганизатор всей работы, на круглом столе назвал наш курс «первым завершённым делом в вопросе серьёзной, осмысленной работе с репутацией» и очень точно сформулировал критерий успеха репутациологической лаборатории. «Я поздравляю вас с доведённым до результата первым делом в репутациологии. Оно состоялось. Эта мысль пришла как раз на курсе, когда мы разговаривали о том, какой руководитель хороший, какой плохой, что может простить сотрудник и почему он всё равно идёт за лидером. Завершённые дела. Иван Валерьевич, я тебя поздравляю: это современно и круто – иметь первое завершённое дело в области работы с серьёзной, осмысленной репутацией. Дальше, безусловно, я желаю развития курсу и лаборатории, чтобы в эту тему поверили сильные партнёры, потратили своё время, мысли, силы и задумались здесь вместе. Тогда это будет абсолютный успех. У нас в компании «Восток‑Медиа» девиз – «Расти вместе». Он не случайный, он тоже придуманный. И Андрей (Степочкин - ИМ) сегодня говорил о том же: не надо стесняться учиться вместе с партнёром или клиентом. Доктором, который «всё знает», быть хорошо, но не всегда – это не самая сильная позиция. Развиваться и расти вместе – вот что действительно здорово. Что значит «поверили», что значит «супер здорово»? Конечно, результаты партнёров курса – важный показатель эффективности этой лаборатории. Есть результат у КРОКа: Андрей Степочкин научился, применил – это успех. Есть у Валентины Макаровой из Регби-клуба ЦСКА итоговая работа, и по ней реализуются проекты. Дальше нужно смотреть, как то, что здесь рождено, начинает прорастать. Может быть, как Юра (Погорелый - ИМ) сказал, именно здесь родится что‑то супер уникальное. Эффективность – это главное, что должно быть итогом для людей, компаний, партнёров. Ещё раз: Иван и вся команда, большое спасибо за этот курс». Еще раз хочу искренне поблагодарить Алексея за всестороннюю поддержку этого моего начинания. Без него и без его друга и партнера Андрея Сущика, основателя и лидера огромной рекламной SA Media group, без потрясающей многогранной Марии Комаровой наш курс в таком виде и масштабе просто бы не случился. Огромное уважением и спасибо!🙏🤗 На фото: Алексей Митрюшин получает дипломы, чтобы передать их своим сотрудникам крымского подразделения. Виктория Саулова и Варвара Чиркова не только были с нами онлайн, как и Магда Каадзе из дубайского офиса SA, но и не раз приезжали, чтобы быть на лекциях очно🔥8,59%
1 апр.На вручении дипломов Мария Рогожина, руководитель Секретариата генерального директора Госкорпорации «Росатом», наш замечательный спикер курса, очень точно сформулировала, кем сегодня остаются люди, которые делают репутацию «изнутри», и зачем репутациологии выходить на уровень закрепления описания как профессии, ее основных терминов в законодательных актах. «Я 30 лет на аппаратной работе, мы все работаем - «пашем» в командах, а формально как-будто нашей профессии нет. Я называю нас «бойцы невидимого фронта». Ваша мощная обратная связь на нашей встрече очень поддерживает и укрепляет в желании двигаться вперед. Надеюсь, что и вы получаете сегодня не просто диплом, но и наполненность и вдохновение, уверенность и новый базис для новых достижений. Плехановка - это серьезный бренд в сфере науки и образования. И тот риск, даже, я бы сказала, форс с этим курсом - прекрасный форс - может себе позволить ВУЗ с безупречной репутацией. И несмотря на то, что этот уникальный курс не повторить - начатое движение должно продолжаться. Проект должен стать площадкой для дискуссий по гудвиллу и по репутации, домом для выпускников, куда можно приходить, вести научные и ненаучные дебаты, просто встречаться, обмениваться мнениями и поддерживать отношения. Я бы очень хотела, чтобы в следующем уникальном курсе по репутациологии приняли участие эксперты в сфере законотворческой деятельности. Одна из ключевых задач для гудвилла – его легализация: появление понятной нормативки, чтобы это перестало быть только предметом научного исследования и стало большим практическим инструментом. Я счастлива быть частью этого первого курса. Спасибо за эту уникальную возможность ректору Университета и проректорам, всем участникам этого проекта огромная благодарность! Иван, если бы не вы, курса бы не было – отдельное спасибо вам и команде. Развиваетесь и развивайте все вокруг себя! До новых встреч!»8,47%
14 нояб.без подписи8,44%
7 апр.Выпускники о курсе и будущем репутациологии📢🔥 Андрей Степочкин, заместитель генерального директора корпорации КРОК: «Я в продажах много лет и шёл на этот курс с изрядной долей скепсиса: „PR, брендинг, маркетинг — это не моя история. Репутация — это важно, но стоит ли о ней серьезно задумываться и как её измерить?“ Первые занятия я ловил себя на мысли: что я тут делаю? Я про привычные мне воронки, возражения, закрытие сделок? Но оказалось, что репутация — это такой же инструмент продаж, как скрипты или переговоры, только мощнее. И её можно просчитать. Выделю 2 главных инсайдов для себя: 1. искусственный интеллект делает нас свободными. ИИ не заменит живого сейла, который становится для клиента коучем и тренером. Он — помощник, который освобождает время для главного: выстраивания доверия. 2. а доверие — это конкретные деньги, премия в цене, сокращающая цикл сделки и заставляет клиента выбирать тебя, даже если ты не самый дешёвый. Дополнительные 10–15% в коммерческих предложениях, где у нас уже есть репутационное плечо — вполне себе просчитываемая наценка за репутацию. Потому что покупают не просто железо или решения, а уверенность и доверие. Спасибо, что пересобрали мой подход. Теперь я - тренер, который понимает: репутация — это актив, который можно посчитать, вложить в сделку и получить на выходе больше, чем конкуренты»7,64%
6 апр.Выпускники о курсе и будущем репутациологии📢🔥 Апрес Аджабян, SA Media Group: «Я руководитель рекламного агентства, и именно профессиональный контекст побудил меня пройти этот курс. Одним из главных инсайтов стало осознание того, что классический PR уже не закрывает все потребности внешней коммуникации бизнеса — структура взаимодействия компаний со стейкхолдерами кардинально изменилась. В эпоху цифровых технологий каждый человек стал источником распространения информации, а общественный резонанс превратился в один из ключевых факторов, на который не может не реагировать ни бизнес, ни государство. В этих условиях репутация компании становится стратегическим активом, который напрямую влияет на её позицию на рынке и на открывающиеся возможности. Для некоторых компаний репутация — это и вовсе основной актив, который может составлять до 95% стоимости бизнеса. Если компания сама не выстраивает свою репутацию — за неё это сделают конкуренты. Разобраться во всём этом нам помогло большое количество первоклассных специалистов из разных областей. Я уверен: тема репутации в эпоху глобальных перемен актуальна как никогда — и этот курс даёт именно те инструменты, которые нужны для работы в новых реалиях»7,63%
31 мар.Голос «длинных» международных проектов от Александры Юстус, замгендиректора «Росатом – международная сеть». Александра очень точно сформулировала, почему самое сложное начинается после получения дипломов – внутри компаний. «Во‑первых, поздравляю всех коллег. Было, правда, безумно интересно: когда мы впервые с Иваном пообщались и возникла идея прочитать лекцию, я думала, что задержусь на часочек, а в итоге, мне кажется, мы три часа с вами общались, отвечали на вопросы, и мне самой было суперинтересно. Иван, я вас лично и всю команду поздравляю, потому что придумать такое, вдохновить людей и добиться того, чтобы появились новаторы, которые дальше это будут нести в мир, – это большое дело. Но пока я слушала вашу презентацию, думала: вообще‑то дальше будет сложнее. Мы все закончили, зарядились этой идеей, а теперь нужно пойти и изменить нейронные связи в компаниях, вдохновить, например, службы безопасности, объяснить им, что они тоже влияют на репутацию, выстроить новые модели. Это наша общая задача, если мы говорим, что профессия состоялась. Мы, как Госкорпорация «Росатом», любим настраивать нейронные связи, и, думаю, будем применять этот опыт у себя. Большое спасибо за эту возможность, и надеюсь, что нашим сообществом мы будем двигаться только вперёд и заряжать этой идеей ещё больше профессионалов»7,41%
1 апр.Очень ценно, что в нашем круглом столе принял учатие именитый юрист-практик, который смотрит на репутацию как на прикладной инструмент для территорий, проектов и ГЧП. Константин Макаревич, партнёр одной из крупнейших российских юридических компаний VERBA LEGAL, очень чётко описал, почему репутациология – это не «вишенка на торте», а рабочий инструмент. «Коллеги, поздравляю всех, с почином! Во-первых, начало такого курса, первый курс – это само по себе большое дело. Во‑вторых, тема имеет прикладное, абсолютно инструментальное значение, это бесспорно. Её можно раскладывать на разные подниши и ниши, и в этом смысле у неё очень широкий спектр того, с чем дальше можно работать. Профессор Сазанович в своем видеопослании правильно сказал: речь о репутации территорий, проектов, регионов, компаний, людей. Всё это можно дальше разложить через эффективные инструменты. Если брать мою сферу – ГЧП, – это и инструменты ГЧП, и модели, по которым это реализуется, и репутация этих моделей, то тема очень широкая: с одной стороны, удобная для работы, с другой – это точно не «вишенка на торте». Это не то, что можно раз в год в свободное время достать с полки и подумать, заняться или нет. Она имеет прямое практическое значение для конкретной стоимости, для решений, для выбора проекта, территории и так далее – в зависимости от того, кто с кем работает. Здесь, в зале, уже прокачанные, проученные люди – не меньше 12 человек – и для многих понимание важности этой темы уже сложилось. Но если выйти за пределы этой аудитории, то немногие вообще знают, что такое репутациология и репутация как инструмент. Эффект низкой базы в том, что всё это можно масштабировать и развивать. Потенциал у курса, у темы, у дисциплины и её ответвлений – огромный. Чего я и желаю: расширяться, развиваться, завоёвывать умы и побеждать!»7,35%