یادداشت‌های مديريتی من

باب تریکر برجسته‌ترین صاحب‌نظر حکمرانی (حاکمیت) شرکتی است. کتاب «حکمرانی شرکتی در عمل» نوعی راهنمای کاربردی برای اعضای هیئت‌مدیره و سایر بدنه‌های حکمرانی شرکتی است. دستورالعمل‌های حکمرانی شرکتی در ایران را نیز به پیوست این کتاب افزوده‌ام. کتاب «تکامل حکمرانی شرکتی» هم که به تازگی و با مشارکت استاد و همکار ارجمندم آقای دکتر مجتبی امیری ترجمه کرده‌ایم، کتابی است که سیر تاریخی و تحول تنظیم‌گری، نظریه‌ها و فلسفۀ حکمرانی شرکتی را به صورت مختصر اما غنی ارائه کرده و برای دانش‌پژوهان و محققان حکمرانی شرکتی در رشته‌های مدیریت، حکمرانی، مالی، حسابداری، اقتصاد و حقوق و همچنین مدیران ارشد و سیاستگذاران حوزۀ حکمرانی شرکتی در نهادهای قانونگذاری و مالی ایران مناسب است. هر دو کتاب از طریق وب‌سایت انتشارات نگاه دانش www.negahedanesh.com قابل تهیه هستند.

سخنرانی دکتر جلیلیان در سومین مجمع ملی دیپلماسی برند

کتاب مغازه‌داری و فروشگاه‌داری مدرن

«مغازه‌داری و فروشگاه‌داری مدرن» 🆔 شناسه: https://ble.ir/Maghazehdari

https://www.instagram.com/p/DaXLdegjaCf/?igsh=MXZybDU4eGVmcm5oZQ==

یادداشت‌های مديريتی من pinned «برای کسب اطلاعات و خرید کتاب‌های دکتر جلیلیان به وب‌سایت انتشارات نگاه دانش: www.negahedanesh.com و برای کسب اطلاع از کلاس‌ها و تهیه بانک سؤال به وب‌سایت یادفزا: www.Yadafza.com مراجعه کنید.»

این عکس را امروز به صورت تصادفی دیدم، از حضورم در یک کارگاه بازاریابی جامع در مپنا، بیش از یک سال پیش بود. اینکه شرکت‌های B2B هم بر بازاریابی تأکید کنند، بسیار ارزشمند است. مپنا از بهترین‌های صنعت ایران است.

✍ سازمان، مدیریت و وضع بشر استوارت کلگ از صاحبنظران حوزه سازمان، جمله درخشانی دارد که: "امروزه هیچ‌کس نمی‌تواند بدون اینکه سازمان‌ها را شناخته باشد، ادعا کند که وضع بشر را می‌شناسد. مطالعات سازمان باید محور مطالعه وضع بشر باشد". در مجموع، جامعه یعنی مجموعه‌ای از سازمان‌ها، و مدیریت هم ابتکار ویژه انسان برای هدایت سازمان‌هاست. به عبارت دیگر، موضوع علم مدیریت، اداره سازمان‌هاست. کتاب "مبانی سازمان و مدیریت" با استاد الوانی را بیش از سایر کتاب‌هایم دوست دارم. حداقل به دو دلیل: ۱) بنیادی‌ترین درس هر رشته، نظریه‌های آن رشته است. ما هم در این کتاب به مبانی و نظریه‌های سازمان و مدیریت پرداخته‌ایم و از همکاری با استاد الوانی لذت و بهره برده‌ام. ۲) دانش پیچیده نظریه‌ها را در این کتاب به صورت بسیار ساختارمند، با بهره‌گیری از متون جهانی و معتبر این حوزه، با زبانی روان و شیوا نگارش کرده‌ایم و مفاهیم جدید و کلاسیک هر بحث را تشریح کرده‌ایم. این کتاب برای مقطع کارشناسی نوشته شده اما به نظرم غنا و نحوه روایت آن از موضوعات مختلف می‌تواند برای دانشجویان دکتری هم آموزنده باشد. کتاب، چاپ سوم و از نشر صفار است.

امروز بعد از چند ماه، ساعتی را در منزل استاد الوانی خدمت‌شان رسیدم و مثل همیشه از بینش و رهنمودهای ارزشمند ایشان بهره‌مند شدم. انسان‌های بزرگ گاهی یک جمله یا رفتارشان تأثیرات عمیقی بر دیگران می‌گذارد؛ برخی فرمایشات ایشان همیشه یادم هست. خداوند بر عمر و عزت‌شان بیفزاید.

✍📚 مالیات صورتی چیست؟ گزارشی از اداره امور مصرف‌کنندگان شهر نیویورک با عنوان «از گهواره تا عصا: هزینه مصرف‌کننده زن بودن» (۲۰۱۵) نشان داد که در میان ۸۰۰ محصول مشابه، نسخه مخصوص زنان به طور متوسط ۷ درصد گران‌تر بوده است (Kotler & Armstrong, 2022, p. 264). مالیات صورتی یک مالیات واقعی دولتی نیست؛ اصطلاحی است برای اشاره به این واقعیت که محصولات مخصوص زنان معمولاً گران‌تر از محصولات مشابه مخصوص مردان هستند. برای دو محصول تقریباً یکسان (مثلاً تیغ اصلاح، شامپو، لباس، اسباب‌بازی، دئودورانت و…)، نسخه‌ای که برای زنان عرضه می‌شود به شکل سیستماتیک قیمت بالاتری دارد. چرا «صورتی»؟ چون بسیاری از محصولات زنانه با رنگ صورتی عرضه می‌شوند، و این اختلاف قیمت به شکل نمادین «مالیاتِ پرداختیِ زنان برای زن بودن» تعبیر می‌شود. بسیاری از محققان و نهادهای حمایت از مصرف‌کننده معتقدند غیراخلاقی و تبعیض‌آمیز است؛ زیرا مصرف‌کنندگان زن برای محصولی تقریباً یکسان باید پول بیشتری بپردازند.

✍️ مراقب باشید سطل کسب‌و‌کارتان سوراخ نشود! نظریه سطل سوراخ‌دار می‌گوید که برخی شرکت‌ها و کسب‌و‌کارها تصور می‌کنند مشتریان فعلی "همیشه هستند"، بنابراین به اشتباه خیالشان از بابت ماندن آن‌ها راحت می‌شود و می‌روند دنبال جذب مشتریان جدید. دیگر خواسته‌ها، انتظارات و پاداش وفاداری مشتریان قدیمی خود را نادیده می‌گیرند. از یک‌سو دنبال جذب مشتری جدید هستند و از آن‌سو غافل هستند که مشتریان خوب و وفادار قدیمی در حال ریزش از سطل کسب‌و‌کار هستند و برای همین سطل‌شان هیچ‌وقت پر از آب نمی‌شود. نه فقط در مورد مشتریان، در مورد کارکنان هم این موضوع مصداق دارد. برخی کسب‌و‌کارها خیال‌شان از بابت ماندن و وابسته بودن کارکنان خوب قدیمی‌شان راحت است، تصور می‌کنند آن‌ها همیشه هستند، قفل و وابسته شده‌اند و جایی نمی‌روند. این کسب‌و‌کارها هم ترک خدمت بالایی را تجربه می‌کنند و نیروهای خوب‌شان را به تدریج از دست می‌دهند؛ نیروهایی که احساس نادیده شدن می‌کنند و پاداش وفاداری‌ و تعهد سازمانی‌شان را نمی‌بینند.

روزی صاحب یک شرکت بزرگ، یکی از مشتریانش را برای بازدید به مجموعه خود برد. با غرور، ساختمان‌های بزرگ، ماشین‌آلات پیشرفته، انبارها و تجهیزات گران‌قیمتش را نشان می‌داد و مدام از وسعت دارایی‌ها و عظمت کسب‌وکارش حرف می‌زد.پس از مدتی، با حالتی آمیخته به فخر و رضایت گفت: «می‌بینید؟ این‌ها همه دارایی‌های شرکت من هستند.» مشتری کمی سکوت کرد، نگاهی به اطراف انداخت و بعد با آرامش پرسید: «خیلی تحسین‌برانگیز است… اما دارایی‌های کارکنانتان کجاست؟» صاحب شرکت لحظه‌ای مات ماند. منظور مشتری این بود که اگر کارکنان این شرکت واقعاً مهم‌ترین سرمایه آن هستند، پس سهم آن‌ها از این همه ثروت و دارایی کجاست؟ اگر شرکت با تلاش، فکر و عمر آن‌ها هم ساخته شده، چرا فقط مالکیت و ثمره‌اش در دست یک نفر یا گروه کوچکی است؟

برای کسب اطلاعات و خرید کتاب‌های دکتر جلیلیان به وب‌سایت انتشارات نگاه دانش: www.negahedanesh.com و برای کسب اطلاع از کلاس‌ها و تهیه بانک سؤال به وب‌سایت یادفزا: www.Yadafza.com مراجعه کنید.

کتاب‌های اصلی تألیف و ترجمه‌ای دکتر جلیلیان. کتاب بعدی که البته غیرکنکوری است، شهریور منتشر می‌شود.

کتابی ارزشمند و کاربردی از دکتر محسن نظری بهترین هدیه به دوستان و فامیل تا ارامش مالی حال و اینده داشته باشند https://www.negahedanesh.com/fa/product/%D9%85%D8%AF%DB%8C%D8%B1%DB%8C%D8%AA/3187-%D8%B3%D9%88%D8%A7%D8%AF-%D9%85%D8%A7%D9%84%DB%8C-%D9%88-%D8%A7%D9%82%D8%AA%D8%B5%D8%A7%D8%AF%DB%8C-%D9%81%D8%B1%D8%AF%DB%8C.html با این لینک می‌توانید کتاب را با ۱۰ درصد تخفیف خرید کنید

دل‌نوشته دکتر حسین جلیلیان، عضو هیئت علمی دانشگاه تهران با دکتر مسعود پزشکیان، رئیس جمهور منتخب https://www.asriran.com/fa/news/979918

یادداشت‌های مديريتی من pinned Deleted message

❇️ مهم‌ترین نشریات پژوهشی و معتبر فارسی حوزه مدیریت دولتی ۱. فصلنامه مدیریت دولتی دانشگاه تهران https://jipa.ut.ac.ir/ ۲. فصلنامه مطالعات مدیریت دولتی ایران https://jipas.ir/ ۳. چشم‌انداز مدیریت دولتی دانشگاه شهید بهشتی https://jpap.sbu.ac.ir/ ۴. (تا حدی) پژوهش‌های مدیریت عمومی دانشگاه سیستان و بلوچستان https://jmr.usb.ac.ir/ ۵. فصلنامه مدیریت سازمان‌های دولتی دانشگاه پیام نور https://ipom.journals.pun.ac.ir/

سعی می‌کنم به مرور شما را با نشریات پژوهشی فارسی و پایگاه‌های علمی معتبر انگلیسی آشنا کنم تا پیگیری کنید. از مدیریت بازرگانی شروع می کنم: ☑️ مهم‌ترین نشریات پژوهشی و معتبر فارسی حوزه مدیریت بازرگانی ۱. فصلنامه مدیریت بازرگانی دانشگاه تهران https://jibm.ut.ac.ir/ ۲. چشم‌انداز مدیریت بازرگانی دانشگاه شهید بهشتی https://jbmp.sbu.ac.ir/ ۳. تحقیقات بازاریابی نوین دانشگاه اصفهان https://nmrj.ui.ac.ir/ ۴. کاوش‌های بازرگانی دانشگاه یزد https://bar.yazd.ac.ir/ ۵. مدیریت کسب‌و‌کارهای بین‌المللی دانشگاه تبریز https://jiba.tabrizu.ac.ir/ ۶. رفتار مصرف‌کننده دانشگاه کردستان https://cbs.uok.ac.ir/ ۷. مدیریت کسب‌و‌کار هوشمند دانشگاه علامه طباطبایی https://ims.atu.ac.ir/ ۸. مدیریت برند دانشگاه الزهرا https://bmr.alzahra.ac.ir/ ۹. پژوهشنامه بازرگانی مؤسسه مطالعات و پژوهش‌های بازرگانی https://pajooheshnameh.itsr.ir/ و …