Евгений Ветер | Чистый бизнес

На ларгус мы себе уже делали так, в Питере пошли дальше 🔥

Понедельник. На этой неделе хочу сделать три вещи, которые давно откладывал. 🤖 1. Посадить ИИ внутрь бизнеса. Не для «поиграться с ChatGPT», а чтобы он разбирал рабочие чаты, отчёты и цифры и каждый день показывал мне реальную картину: где косяк, где деньги теряем, кто буксует и что изменилось. 👕 2. Запустить свой мерч. Не корпоративную футболку, которую сотрудник стесняется носить 😄 Хочу сделать вещи, которые сотрудники реально захотят надевать, а клиент — получить себе. 🚐 3. Превратить нашу большую машину в… ковёр. Да, буквально. Полностью обклеить автомобиль так, чтобы по городу ехал огромный ковёр на колёсах 😂 Если уж тратить деньги на брендирование — машина должна быть такой, чтобы её фотографировали на светофорах. Моя позиция сейчас простая: малому бизнесу недостаточно просто хорошо работать. Нужно ещё уметь быть заметным и быстрее остальных внедрять новое. В конце недели покажу, что из этого получилось. А теперь интересно: что из трёх вы бы сделали первым — ИИ, мерч или машину-ковёр? 🔥

Так, ладно, бубнеж закончили… Во вторник мы спорили, нужен ли водителю отдельный грузчик. Может ли связка «водитель + грузчик» выполнять 40 адресов вместо 30? Мой вывод: сам по себе грузчик проблему не решит. Время уходит не только на перенос ковров. Есть дорога, пробки, парковка, звонки, ожидание клиентов, документы и работа в CRM. Но этот спор привёл меня к более интересному вопросу: Сотрудник должен выполнять только одну функцию или закрывать весь процесс от начала до конца? Скажу прямо: сотрудник, который на каждую новую задачу отвечает «это не моя работа», в небольшом бизнесе мне не нужен. Например, водитель у нас не просто крутит руль 🚚 Он должен: — позвонить клиенту; — забрать или передать ковры; — аккуратно их перенести; — принять оплату; — оформить документы; — отметить заявку в CRM. И я не считаю, что это шесть разных должностей. Это одна задача — качественно обслужить клиента от начала до конца. Да, универсальный сотрудник должен получать больше. За дополнительную ответственность нужно платить. Но я категорически не согласен с подходом, когда человек хочет получать полноценную зарплату, а выполнять только одно узкое действие. В малом и среднем бизнесе универсалы — это не эксплуатация. Это необходимость. Узкие специалисты появляются тогда, когда компания выросла, процессы выстроены, а объёма работы достаточно для полноценной отдельной должности. А до этого фраза «каждый должен заниматься только своим делом» часто заканчивается тем, что предпринимателю приходится нанимать троих туда, где один сильный сотрудник мог бы справиться сам. Моя позиция простая: Либо ты отвечаешь за результат, либо просто выполняешь поручения. Но и зарплата в этих случаях должна быть разной. Согласны или считаете, что я перегибаю? 🔥 👍 — универсальность — нормальное требование 🤝 — универсалу нужно заметно доплачивать 😡 — это попытка повесить на одного работу троих 🧐 — каждый должен заниматься только своей функцией Предприниматели, особенно интересно ваше мнение: Где заканчивается нормальная универсальность и начинается эксплуатация сотрудника? Докажите мне, что я не прав 👇

как же заб$л авито высасывать бабки за воздух. -8к за 100 просмотров и 4 сообщения...

Это становится доброй традицией! Каждую среду месяца мы проводим завтрак с Опорой! Встречаемся участниками отделения, укрепляем связи, делимся событиями, идеями и энергией! Встреча заряжает на сотрудничество и коммуникации. Приняли решение провести в августе экскурсию на производство нашего участника, о чем скоро будет анонс!

Доброе утро! ☕️ Начнём вторник с небольшого спора. Сейчас один наш водитель за день выполняет около 30 адресов: забирает грязные ковры, переносит их, оформляет документы и доставляет чистые. Я считаю, что если посадить к водителю отдельного грузчика, команда сможет выполнять до 40 адресов в день. Мой директор по развитию считает иначе: расходы вырастут, а количество выполненных заявок практически не изменится. Как думаете, кто прав? 👍 — водитель с грузчиком действительно сделают больше 🔥 — количество адресов почти не изменится 🤔 — сначала нужно провести эксперимент и посчитать цифры Вечером напишу, какое решение приняли мы и сколько дополнительных заявок должна выполнить такая команда, чтобы грузчик окупался.

Сегодня на доставке ковров, каждый раз что то приходится улучшать, но сейчас стало сильно приятнее работать .. всем

В торгах на Пензу так же остановились, после 65₽/м2 мы перестали даже сайт обновлять… Какой голодный год 🥲

Перестали торговаться в тендере по Казани на цене 60₽/м2…. Там сейчас 53₽/м2 и все еще идут торги… эххх

Добрый день, друзья👋. Завершаем неделю очередным выпуском "В гостях у предпринимателя" Хороших выходных.🤝