ЧАТ-БОТЫ | АВТОМАТИЗАЦИЯ
Статистика🔷Аделина Крахмалова - маркетолог-стратег по автоматизации работы с клиентами через чат-боты; 🔷Помогаю выстраивать эффективные воронки продаж от первого контакта до покупки; 🔷Отзывы и кейсы https://t.me/adelina_chatbot2 🔷Лс @adelina_freelans
- Последний пост
- 14 авг.
- Последнее чтение
- 09:50
- Постов за неделю
- 2
- Всего постов
- 22
- Тип
- открытый
- Язык
- русский
- В каталоге с
- 13 авг.
- 1/24сутки в ленте
- 47
- 1/48двое суток
- 53
- 1/72трое суток
- 58
Оценка по просмотрам недавних постов: пост набирает почти всё за первые сутки.
Посты
Сейчас работаем над текстовой воронкой в боте для эксперта из сетевого бизнеса. Клиентка дала мне хороший материал: свою историю, результаты, информацию о продукте и всё, что важно донести до аудитории. А дальше моя задача в этом проекте - не просто расставить этот текст по сообщениям в боте, а переработать материал: убрать сложные формулировки, упростить подачу, добавить более человечные формулировки и выстроить текст так, будто клиентка рассказывает всё подруге. После тренинга по триггерам писать такие тексты стало ещё проще. Я быстрее вижу, где нужно зацепить внимание, где усилить интерес, а где добавить нужный акцент, чтобы человек захотел читать дальше. При этом - без громких обещаний, давления и попыток что-то навязать (как обычно думают о сетевых😁). Реакция клиентки на скрине выше❤️🔥 Потому что текстовая воронка - это не просто простыня бесполезных сообщений, которые отправляются друг за другом. Это разговор с человеком, понятный путь клиента, после которого он должен понять: что ему предлагают, какие выгоды и почему стоит сделать следующий шаг (заявка/продажа/присоединение к проекту).
без подписи
Вы можете собирать просмотры на рилсах и постах в соцсетях - и при этом иметь мало заявок и денег. Всё потому, что сейчас люди долго смотрят, наблюдают и стали намного выборочнее из-за своего прошлого опыта. Как на скрине выше 👆 Человек уже потратил деньги, не получил результата и теперь намного осторожнее относится к следующим покупкам. Вы здесь вообще ни при чем, но отпечаток прошлого опыта автоматически накладывается и на ваши продукты и услуги. Через посты можно долго прогревать таких людей, при этом даже не зная, кто их смотрит и в какой последовательности человек вообще видит ваш контент. А можно вести людей в воронку, где в одном месте простроен путь клиента до продажи: есть цепочка догревающих сообщений, закрываются основные возражения и сомнения, а человек постепенно знакомится с вами и вашими продуктами. Плюс у вас остается база всех вошедших людей, с которой можно дальше работать, делать повторные касания и приглашать на другие продукты. И тогда задача контента - не продать человеку всё и сразу. А привести его в систему, которая продолжит эту работу за вас. Если сейчас продажи с блога зависят в основном от ваших постов, прогревов и личных переписок, приходите ко мне на разбор. Посмотрим, как сейчас устроен путь вашего клиента, где вы теряете людей и какую воронку можно встроить именно в ваш проект, чтобы часть работы с клиентами и продажами забрать с вас. Для записи напишите мне в личку «Разбор».
без подписи
без подписи
без подписи
без подписи
без подписи
без подписи
без подписи
без подписи
без подписи
без подписи
Каждый месяц искать еще 27 клиентов. Или сделать так, чтобы часть продаж происходила автоматически? Часто первый вариант со временем приводит к выгоранию и доходу то густо, то пусто. Я сама через это проходила. Контент для разных соцсетей, работа с клиентами, поиск трафика, продажи - задач становилось все больше🤯 Голова буквально пухла от постоянного переключения, а расфокус стал нормой🥴 Именно поэтому я сейчас еще больше автоматизирую продажи через чат-ботов. Они берут на себя прогрев, продажи, повторные касания с базой и часть коммуникации с клиентами. Благодаря этому не приходится постоянно быть онлайн, а еще можно не тратить приличные суммы на помощников, чтобы закрывать эти процессы. Сейчас особенно удачный момент для внедрения. Впереди новый сезон: подготовка к школам и садам, возвращение людей из отпусков, рост активности и спроса. Если воронка уже работает, часть продаж проходит без вашего постоянного участия, пока вы занимаетесь другими задачами. Подготовила для вас подробный материал, где показала, как работают мои чат-боты, какие результаты они приносят мне и клиентам и за счет чего помогают продавать без бесконечных переписок🔥🤌 Чтобы посмотреть, жмите на синие слова.
Господи, спаси и сохрани Такие слова крутились в моей голове, когда я отправилась с самого утра в другую квартиру писать сценарии для рилс. Не просто дурацкие словечки какие то, а прям СЦЕНАРИИИ по формулам и триггерам. Целых 30 штук🥴 Эти сценарии будет проверять куратор на обучении, которое я прошла. Осталось еще доделать другие задания и сдать тетрадь до завтрашней ночи, поэтому меня здесь нет. Я лично очень хочу вести инсту* и бесплатный входящий трафик, но для этого тоже важны усилия и ресурсы. *Meta, запрещена в РФ.
Утро началось с продажи у клиента 🤌 Пока клиентка спала, в 00:12 человек зашел в чат-бота. В 00:18 уже прошла оплата. А самый главный вывод из всей этой ситуации👇 «Мне, блин, очень нравится конверсия в боте. Практически все, кто заходят, покупают.» Если бы человек написал в личные сообщения в это время , все могло бы сложиться иначе. Пока дождался ответа возможно уже передумал бы. А здесь человек сразу получил нужную информацию, понял, что ему подходит и необходимо, и спокойно оплатил. И это касается не только мини-продуктов. Через чат-ботов можно выстраивать воронки и на услуги за чеки выше. Так, чтобы в личные сообщения приходили уже теплые люди, которые заведомо изучили информацию и понимают , зачем они пришли и что хотят получить. *Сейчас с этой клиенткой мы как раз развиваем свои блоги в нельзяграм и трудимся над увеличением просмотров для бесплатного трафика. Потому что когда воронка уже хорошо конвертирует, остается привлекать больше людей для продаж.
без подписи
без подписи
Продажи продуктов — без выхода в соцсети и чувства вины за желание отдохнуть. Да, с помощью воронок можно и так. На первом скрине — запросы клиентов на рассылки. В выходные мы плотно работали с их базами, пока сами они занимались домашними делами. Когда вы регулярно ведёте людей из блога в бота, там постепенно собирается база потенциальных клиентов. Кто-то покупает сразу, кто-то хочет подумать так как нет возможности или нужно больше времени на приятие решения. И эти люди не теряются. И вручную вам им писать, тратить время и навязываться им не нужно. С помощью рассылок можно возвращать их в воронку, напоминать о продукте и догревать до покупки. На 2 скрине — 5 оплат после одной рассылки по базе бота. Без сторис и постоянного присутствия в соцсетях в этот день. Это не значит, что блог больше не нужно вести. Но продажи уже не останавливаются каждый раз, когда вы решили взять выходной, провести время с семьёй или просто отложить телефон. 👉 Впереди сентябрь, когда многие снова начнут активно возвращаться в соцсети, прогревать и продавать со всех ног. А можно уже сейчас спокойно выстроить воронку для продажи мини-продуктов или услуг с более высоким чеком и постепенно собирать собственную базу клиентов. Если вы пока не используете этот инструмент и не понимаете, какая воронка подойдёт вашему проекту, приходите на разбор. Покажу, как встроить её именно в вашу систему продаж без дополнительной нагрузки.
без подписи