Альфа CRM | Новости

Ок, бюджет есть. А куда его вложить, чтобы заполнить группы? Главное - не по принципу: - «все сейчас используют этот канал»; - «ну вот у коллег работает»; - «давайте просто увеличим бюджет и всё». Полезнее задать себе другой вопрос: Если я вложу ещё 50 000 ₽ именно сюда, понимаю ли я, что получу на выходе? Чтобы сложилась такая цепочка: канал → заявки → записи → пробные → продажи → стоимость клиента. Если этой цепочки нет, вы обсуждаете только расход на рекламу, но ещё не понимаете её реальную отдачу. 📌 20 августа в 13:00 мск Максим Александрук разберёт, как выбирать каналы под свой план набора и как видеть результат в аналитике АльфаCRM. https://info.millionsschool.ru

Сколько учеников вам ещё нужно набрать к старту сезона? 👇 Можно успешно перезапустить базу, но всё равно остаться с десятками пустых мест. Поэтому после перезапуска в первую очередь нужна следующая формула: максимальная загрузка школы − перезапущенные ученики = план новых продаж. Например: - школа рассчитана на 300 учеников; - 220 вернулись; - значит, нужно продать ещё 80 мест. И только после этого у нас появляется адекватный вопрос к маркетингу: сколько заявок нужно получить, чтобы сделать эти 80 продаж? 20 августа в 13:00 мск Максим Александрук проведёт эфир: «Старт сезона: как загрузить все оставшиеся места без слива рекламного бюджета». Разберём всю цепочку: ✔ сколько новых учеников вам нужно; ✔ сколько заявок для этого потребуется; ✔ какие каналы использовать; ✔ сколько денег в них вкладывать; ✔ как не потерять заявки в продажах; ✔ какие цифры контролировать в АльфаCRM. Регистрация обязательна👇 https://info.millionsschool.ru

Сентябрь проверит вашу CRM на прочность. Готовы? До начала нового учебного сезона осталось меньше трёх недель. Совсем скоро пойдут заявки, пробные занятия, новые ученики, оплаты, переносы, формирование групп и нагрузка на администраторов резко вырастет. И если сейчас в АльфаCRM что-то настроено «как-нибудь», часть процессов ведётся вручную, а возможности системы используются далеко не полностью в сентябре разбираться с этим будет уже некогда. Поэтому сейчас диагностика АльфаCRM не «можно было бы пройти», а реальная подготовка к сезону. 🔍 Больше часа два специалиста АльфаCRM детально разбирают ваш личный кабинет: ✔ проверяют текущие настройки и процессы; ✔ находят функции, которые вы ещё не используете; ✔ показывают, что можно автоматизировать и снять с администраторов; ✔ находят точки роста именно вашего центра; ✔ дают рекомендации, что стоит настроить в первую очередь перед сезоном. Возможно, нужные инструменты уже есть в вашей АльфаCRM. Вы просто пока ими не пользуетесь. Не ждите сентября, чтобы узнать, выдержит ли ваша система высокий сезон. Проверьте её сейчас пока ещё есть время всё настроить. 💳 Стоимость диагностики — 5 000 руб./час Оставить заявку можно по ссылке 👇 https://alfa-crm.ru

4 секции, под которые мы заточили своё участие на Эдьюкейторе Мы уже рассказывали, что в этом году будем на «Эдьюкейторе» плотнее: выставка, выступление в секции «Мышление и установки собственника», менторский дом. Но чтобы вы понимали, что там вообще будет, вот краткий обзор четырёх секций конференции: 🔹 «Потолок твоего проекта и как его пробить» Про системные ограничения в финансах, команде и продукте. Как перестать быть главным сотрудником и перевести бизнес на автопилот. 🔹 «Мышление и установки собственника» Про внутренние ограничения, которые мешают росту. Страх, подсознание, выгорание. И про то, как передавать ответственность без потери контроля. 🔹 «Инновации в маркетинге» Про каналы 2026 года, партнёрства, коллаборации и маркетинг доверия. Мы там будем выступать - тему анонсируем отдельно. 🔹 «Новая Российская педагогическая модель» Про связку советского и нового, нейроподход, работу с особенными детьми и дорожную карту на полгода. Выбирайте секцию под свой запрос. А лучше приезжайте на все🔥 Важно. 19 августа цены вырастут. Участников становится больше, мест остаётся меньше. Сейчас лучшее время, чтобы зафиксировать стоимость. Посмотреть программу и спикеров можно тут: https://educatorconf.ru/?promofrom=alfacrm

📊 Один пропущенный плательщик и финансовый отчёт уже требует ручной проверки. Чтобы таких ситуаций стало меньше, в АльфаCRM появилась настройка обязательных полей в карточке платежа. 📌Теперь администратор сам выбирает, какие поля сотрудники должны обязательно заполнить при ручном создании и редактировании платежей: статью дохода или расхода, плательщика, локацию, комментарий или дополнительные поля. ✔️ меньше пропусков в финансовых данных; ✔️ точнее отчёты и аналитика; ✔️ единые правила работы для всей команды. 📍 Настройки CRM → Кастомизация → Обязательные поля → Модель платежа Важно: интернет-эквайринг и API продолжают работать как раньше — автоматические платежи новые правила не блокируют. 📅 Обновление станет доступно всем клиентам 6 августа. Подробнее: https://alfacrm.pro/knowledge/main-sections/required-fields-pay#googtrans(ru|ru)

Как остановить хаос в пропущенных занятия? Инструмент: отработка занятий Клиент пропустил занятие. Потом ещё одно. Потом говорит: «у меня осталось 5 занятий из 8». Начинаются пересчёты, споры, недовольство. Администраторы тратят часы на выяснение, кто прав. В АльфаCRM отработки ведутся системно. Вы фиксируете пропуск, назначаете отработку, и система отслеживает статус: проведена или нет. Вся информация в карточке клиента. Никаких «потерянных» занятий. Никаких споров. Клиент видит прозрачную картину. Администратор тратит минуты, а не часы. Подробнее изучить раздел «Отработка занятий в АльфаCRM» можно по ссылке: https://alfacrm.pro/knowledge/main-sections/otrabotka-zanyatiy-v-alfacrm #рубрика_КакэтоработаетвАльфаCRM

📢 В бизнес-клубе стартует август месяц подготовки к новому сезону Последний месяц лета ключевой для образовательного бизнеса. И в клубе мы разбираем, как подойти к сентябрю с системой, а не «на авось». В августе вас ждут 4 экспертные встречи: 🎓 Как частному центру выйти в государственные школы и найти новые точки роста 🎓 5 неочевидных ошибок, из-за которых вы теряете учеников на этапе набора 🎓 3 сценария звонков, которые превращают контакты с мероприятий в записи 🎓 Как образовательный продукт влияет на продажи, средний чек и удержание Также в программе: — практические инструменты — разборы реальных ситуаций — обмен опытом с коллегами 👉 Подробности в клубе, а как попасть👇🏼 📌 Для клиентов АльфаCRM - участие бесплатно. Ссылка на закрытый клуб доступна: — в личном кабинете — или по запросу в техническую поддержку * Если вы клиент Альфы проверьте доступ и присоединяйтесь. Работаем с бизнесом, а не только с CRM. А если вы еще не пользуетесь АльфаCPM заберите 10 дней бесплатного доступа  + Альфа-аудит вашего бизнеса + доступ в бизнес-клуб: https://alfa-crm.ru

💬 Как отвечать клиентам в мессенджерах без десятка вкладок? Инструмент: «Единый чат» от сервиса «СМС-Визитка» Клиент написал в мессенджер, а менеджер ищет нужную вкладку и вспоминает, где осталась переписка. На это уходит время, и легко потерять контекст диалога. «Единый чат» от сервиса «СМС-Визитка» открывает переписку прямо в АльфаCRM через расширение Google Chrome. Достаточно нажать «Чат» в карточке клиента и справа появится история общения в: ✅ WhatsApp* ✅ Telegram* ✅ MAX ✅ Telegram-боте ✅ MAX-боте ✅ SMS В одном окне можно: 📌 быстро ответить клиенту; 📌 увидеть непрочитанные сообщения; 📌 найти диалог по номеру телефона; 📌 понять, в каком канале клиент ведёт переписку. Для АльфаCRM расширение уже подготовлено: после установки из Chrome Web Store остаётся только авторизоваться в сервисе «СМС-Визитка». 🔗 Установить «Единый чат» 📚 Инструкция в базе знаний 🎥 Видео по установке и работе с расширением от сервиса «СМС‑Визитка»: «Как установить виджет в Google Chrome». * При использовании WhatsApp и Telegram соблюдайте требования законодательства РФ. #рубрика_КакэтоработаетвАльфаCRM@alfacrm

Вы правда знаете, как менеджеры разговаривают с клиентами? Инструмент: Искусственный интеллект (AI) Собственники часто думают, что менеджеры работают хорошо. А потом выясняется, что на звонках скрипты не соблюдаются, клиентам не дозваниваются, возражения не обрабатываются. AI в АльфаCRM анализирует звонки: распознаёт речь, переводит в текст, оценивает, насколько менеджер следует скриптам, выявляет ошибки в коммуникации. По каждому звонку формируются задачи и рекомендации для улучшения. Вы получаете не «мне кажется», а факты на основе реальных разговоров. И видите, где именно теряются клиенты из-за качества обработки заявок. Подробнее изучить раздел «AI-инструменты в АльфаCRM» можно по ссылке: https://alfacrm.pro/knowledge/main-sections/ai #Лайфхакоткоманды@alfacrm АльфаCRM

Почему процессы в школе «ломаются» без контроля? Инструмент: триггеры Собственники часто жалуются: «вроде всё настроили, а через месяц снова хаос». Потому что ручные процессы рано или поздно дают сбой. Кто-то забыл, кто-то не передал, кто-то не успел. Триггеры в АльфаCRM - это инструмент автоматизации, который выполняет действия без участия сотрудников. Вы задаёте условие (например, «лид перешёл на этап «Пробное занятие»), и система автоматически: — отправляет сообщение клиенту — ставит задачу менеджеру — меняет статус в воронке Можно выстраивать целые цепочки действий. Рутина не забывается. Процессы не «ломаются». Вы перестаёте быть пожарным и начинаете управлять системой. Подробнее изучить раздел «Триггеры в АльфаCRM» можно по ссылке: https://alfacrm.pro/knowledge/getting-started/triggeri #рубрика_КакэтоработаетвАльфаCRM

Почему мы считаем «Эдьюкейтор» главным событием года в образовании Мы уже рассказывали про уникальный формат - "менторские дома", но «Эдьюкейтор» 2026 - это не только про вечерние встречи у камина. Конференция проходит с 29 сентября по 6 октября на Алтае, в парк-отеле «Ая». 400+ собственников образовательных проектов со всей России и СНГ. ⚠️Важный момент: вы можете приехать хоть на все 7 дней и полностью погрузиться в атмосферу Алтая - с экскурсиями, рафтингом, прогулками и живым общением. А можете - только на 3 основных дня, с 2 по 4 октября: два дня деловой программы, выставка и вечерние встречи. Формат гибкий, каждый выбирает свой темп. Почему мы ежегодно приезжаем на «Эдьюкейтор»? Потому что здесь собираются те, кто уже перерос «просто управление». Те, кто готов обсуждать стратегию, автоматизацию и масштабирование не в теории, а на реальных кейсах. В этот раз наше участие будет ещё более насыщенным. Мы будем участвовать в выставке, выступим в секции «Мышление и установки собственника» - тему анонсируем совсем скоро. А вечером продолжим разговоры уже в формате "менторского дома". Без слайдов, без сцены, только живой диалог и ответы на ваши вопросы. Приезжайте на Алтай. Будем рады лично пообщаться и обсудить ваши задачи. ❗️Важно. Следующее повышение цен - 19 августа. Сейчас лучший момент, чтобы зафиксировать стоимость. Ссылка на программу: https://educatorconf.ru

Сентябрь уже близко. А готов ли к нему ваш центр? Каждый год происходит одно и то же. 📞 Телефон разрывается от звонков. 💬 Администраторы не успевают отвечать на сообщения. 📅 Группы быстро заполняются, расписание постоянно меняется. 📊 Руководитель пытается одновременно контролировать продажи, загрузку и команду. И именно в этот момент становится понятно, насколько хорошо подготовлена CRM. Если какие-то процессы до сих пор выполняются вручную, сотрудники не используют важные функции системы или настройки требуют доработки в высокий сезон это неизбежно начинает тормозить работу центра. Поэтому мы рекомендуем не откладывать подготовку и пройти диагностику АльфаCRM уже сейчас. 🔍 Два специалиста АльфаCRM больше часа разбирают ваш личный кабинет: ✔ проверяют, насколько эффективно настроена система; ✔ показывают функции, которые помогут автоматизировать ежедневную работу; ✔ находят точки роста именно для вашего центра; ✔ отвечают на вопросы и дают рекомендации, которые можно внедрить ещё до начала сезона. Лучше потратить немного времени летом, чем весь сентябрь исправлять то, что можно было настроить заранее. 💳 Стоимость диагностики 4 000 ₽./час Оставить заявку можно по ссылке 👇 https://alfa-crm.ru

📅 Новый Календарь уроков — уже скоро! В ближайшие дни выйдет крупное обновление. Мы полностью переработали интерфейс, чтобы сделать планирование и контроль расписания ещё удобнее. Что нового? 🗓 Удобные дневной и недельный виды с быстрым переходом между датами. 🔍 Умные фильтры для поиска по домашнему заданию, теме, педагогам, локациям и другим параметрам. ⚙️ Гибкие настройки интервалов, цветов, рабочих дней и отображения календаря. 🟢 Визуальные статусы уроков — вся информация читается с первого взгляда. 🔒 Разграничение доступа для администраторов и педагогов. ⚠️ Рекомендуем заранее ознакомиться с новым Календарём. Это поможет вам и вашей команде быстрее освоиться после выхода обновления и сразу начать работать с новым интерфейсом. 🚀 Попробовать демо-версию: 👉 здесь 💬 Оценить новый Календарь и оставить отзыв: 👉 здесь 📎 Подробная инструкция: 👉 здесь

60% центров не используют возможности своей CRM даже наполовину. Хотите узнать, к какой категории относится ваш центр? Сейчас лучшее время это проверить. До нового учебного сезона ещё почти два месяца, а значит есть возможность спокойно подготовить систему, чтобы в сентябре она работала на вас, а не наоборот. Приглашаем вас на диагностику АльфаCRM. 🔍 Это подробный разбор вашего личного кабинета, который проводят сразу два специалиста АльфаCRM. За время диагностики мы: ✔ проверим, как сейчас настроена система; ✔ покажем функции, которыми вы ещё не пользуетесь; ✔ найдём точки роста именно для вашего центра; ✔ подскажем, какие инструменты стоит внедрить до начала нового учебного сезона. Диагностика длится больше часа. За это время специалисты АльфаCRM детально разбирают ваш личный кабинет, отвечают на все вопросы и помогают настроить систему так, чтобы она действительно облегчала работу команды. Лето - лучшее время для такой подготовки. В сентябре вы будете заниматься учениками и развитием центра, а не поиском функций и исправлением настроек. 💳 Стоимость диагностики — 4000руб. /час Оставить заявку можно по ссылке 👇 https://alfa-crm.ru

Помогите нам сделать чаты удобнее  Мы обновляем внутренние чаты в системе и хотим сделать их максимально полезными для вас. Как вы знаете, эта опция уже есть в АльфаCRM, мы хотим сделать внутренние чаты удобнее и полезнее для этого нам важно ваше мнение: ✔️ Если вы подключали чаты и отказались от них — расскажите, что не так ✔️ Если вы не пользовались ими — поделитесь, что вас остановило ✔️ Если вы пользуетесь, то тоже расскажите, что нравится 😊 Анкета займёт не больше 2 минут. Все ответы помогут нам сделать функционал удобнее и полезнее именно для вас. 👉 ПРОЙТИ ОПРОС👉  https://forms.gle/sPV1r2WUjaiQUmmL6  После заполнения анкеты мы изучим все ответы и учтём их при развитии чатов.  Спасибо, что вы с нами! 💙

🎬 Продолжаем рубрику — #персонанедели@alfacrm За каждой новой функцией в АльфаCRM стоят люди, которые каждый день думают над тем, как сделать систему ещё удобнее. Сегодня знакомим вас с Тимуром — руководителем отдела разработки. 💻 Поговорили с ним о том: ⚙️ что в разработке самое сложное 💡 каким должен быть по-настоящему хороший продукт 👀 какие функции клиенты чаще всего хотят видеть в системе P.S. Есть вопрос к нашей команде разработки? Пишите в комментариях — возможно, разберём его в следующих выпусках рубрики 😉

🚀 Июль в бизнес-клубе «Лидеры образования» Последний месяц перед высоким сезоном. Именно сейчас руководители принимают решения, которые определят, с какой загрузкой, командой и прибылью центр войдёт в сентябрь. Тема июля — подготовка бизнеса к новому учебному сезону. В этом месяце разберём: 📈 как оценить стоимость пустого места в группе и перестать терять прибыль 🎯 какие решения действительно помогают центрам расти 👥 как избежать ошибок при найме и адаптации сотрудников перед сезоном 💬 как использовать обратную связь клиентов для усиления маркетинга, продукта и продаж 💡 где искать скрытые точки роста без увеличения рекламного бюджета 🎙 И, конечно, весь месяц с нами будут приглашённые эксперты, которые поделятся своими инструментами и опытом. 📅 Стартуем уже сегодня! Рекомендуем сохранить календарь месяца, чтобы не пропустить самые полезные материалы 👆 📌 Для клиентов АльфаCRM - участие бесплатно. Ссылка на закрытый клуб доступна: — в личном кабинете — или по запросу в техническую поддержку * Если вы клиент Альфы проверьте доступ и присоединяйтесь. Работаем с бизнесом, а не только с CRM. А если вы еще не пользуетесь АльфаCPM заберите 10 дней бесплатного доступа  + Альфа-аудит вашего бизнеса + доступ в бизнес-клуб: https://alfa-crm.ru 💬 А какая тема сейчас для вас самая актуальная? 🔥 Набор учеников ❤️ Команда 👍 Продажи 🏆 Подготовка к новому сезону

НОВОСТИ 📊🥇🖥️ В этом квартале у нас планируется: ➖обновлённый календарь для ваших клиентов, где вы будете планировать уроки для своих клиентов, и они это будут видеть. ➖а также мы уже обновили интеграцию ВКонтакте: лиды, переписки и рассылки в одном месте Интеграция с ВКонтакте помогает не терять обращения из соцсети и работать с ними прямо в АльфаCRM. Новые подписчики и сообщения автоматически создают лидов в системе, вся история переписки сохраняется в карточке клиента, а менеджеры всегда видят контекст общения. Кроме того, вы можете запускать рассылки по базе лидов напрямую во ВКонтакте для прогрева аудитории и возврата клиентов. Для сетевых проектов доступна привязка одной группы сразу к нескольким филиалам. Если ещё не используете интеграцию ВКонтакте - самое время попробовать. Проверить подключение можно в настройках системы или через техническую поддержку. 📖 Подробная инструкция по подключению: https://alfacrm.pro 10 дней АльфаCPM бесплатного доступа  + Альфа-диагностика вашего бизнеса + доступ в бизнес-клуб: https://alfa-crm.ru

📰 Новый выпуск онлайн-журнала АльфаCRM уже готов Собрали в одном месте самый полезный контент за последнее время: 📌 разборы для собственников 📌 управленческие материалы 📌 кейсы клиентов 📌 полезные статьи 📌 инсайты из наших каналов 📌 и даже материалы из закрытого бизнес-клуба 👀 Если давно хотели спокойно посмотреть всё важное без поиска по чатам, лентам и сохранёнкам - теперь всё в одном месте. Открывайте, изучайте, сохраняйте в закладки, там действительно много сильного и полезного для руководителя 👇 📌 Открыть журнал: https://alfa-crm.ru/may_news

📉 “У нас есть CRM, но пользы как будто нет” Это одна из самых частых фраз от школ, которые приходят на аудит. И проблема обычно не в том, что CRM плохая. А в одном из трёх: 1️⃣ Система не выросла вместе с бизнесом На старте всё устраивало. Потом стало не хватать. 2️⃣ Используется 20% возможностей Остальное команда просто не знает или не внедрила. 3️⃣ CRM не даёт управленческой картины Есть расписание. Есть ученики. А цифр, аналитики и контроля - нет. И здесь важная мысль: Наличие CRM ≠ управляемый бизнес Вопрос всегда в другом: Она реально помогает вам расти? Если вы хотя бы на минуту задумались, то вам нужна диагностика. Для пользователей АльфаCRM есть диагностика личного кабинета двумя нашими специалистами Разберём: — как сейчас выстроена работа — где теряются деньги и время — какие функции можно подключить быстро и без перегруза Оставить заявку