Готовые регламенты для учебных центров

Вы вернулись из отпуска, а управляющий вам говорит: "Елена Семеновна, что нам делать, у нас уволился админ?" Ваша реакция? (Хотя скорее всего, он не дождется окончания вашего отпуска, а позвонит в 2 часа ночи 🙃) ▶️ Посмотрите видео - Рассказал, почему подобные фразы - жесткий ⛔️ ред-флаг - Как в такой ситуации действует НАСТОЯЩИЙ УПРАВЛЯЮЩИЙ? - О плавной передаче рычагов управления и зон ответственности 👆 Это еще один отрывок первого урока курса: "ТОТ САМЫЙ УПРАВЛЯЮЩИЙ ДЛЯ ВАШЕГО ЦЕНТРА" 2 урока этого курса открыты бесплатно для всех! Смотреть можно здесь по прямой ссылке: ▶️ https://b-major.ru/demo_course_director

👆 Спонтанная обратная связь всегда самая ценная 🙏

Как продавать ДОРОГИЕ ПРОГРАММЫ в центрах и школах? Посмотрите 14-ти минутный отрывок созвона с коллегами, где мы формируем УТП для дорогого продукта РКШ (Русской классической школы). Для насмотренности и новых мыслей будет очень полезно 🔥 👉 Если в Телеграм долго грузит - смотрите здесь.... В этом видео мы работаем с частной школой, где занятия стоят от 70 000 р. в МЕСЯЦ. Здесь мы точно не обойдемся банальными фразами про индивидуальный подход и классную атмосферу. Нужно создавать ценность, которая перевесит стоимость продукта. И кстати, это видео - наглядный пример, как руководитель центра должен разбираться в своем продукте. Обожаю работать с такими коллегами 🙌 ___________________ Пишите в личку @ssergromow слово "разбор" - дам конкретные рекомендации по усилению упаковки, которые можно внедрить уже завтра

Ночью ваш АДМИН СПИТ, а бот - нет!🤖 Вот так он работает. Посмотрите видео👆 - Ответит на вопрос, когда админ не на связи - Не забудет прислать важную информацию - Даст развернутый ответ с учетом потребностей - В любой момент переадресует на "живого" сотрудника. (Это очень важно!) Только так! Только в формате дополнения, а не замены должны сейчас работать боты За шаблонами 3-х ботов для MAX и Telegram пишите Валерии @RudnikovaVa.

⛔️ Вы НЕ замените АДМИНА БОТОМ с ИИ! Пока до этого еще очень далеко... Коллеги, тема чат-ботов с ИИ сейчас очень активно продвигается в нише доп.образования. Причем те, кто продают услуги по настройке таких ботов позиционируют их как "Полную и мега эффективную замену живому менеджеру" 📍Важно понимать: На данный момент любой чат-бот - важное дополнение, а НЕ ЗАМЕНА админа/менеджера. 📍Более того, сделав все ставки только на такого "нейросотрудника" вы можете сильно навредить своим продажам. Вас же тоже раздражает, когда вы хотите пообщаться с живым человеком, а отвечает только бот. Но боты нужны! Даже не так - они обязательны! Боты, которые помогают, а не заменяют! Обязательно посмотрите коротенькое видео 👆(если в Тг не грузит - смотрите здесь) Этот бот-менеджер работает без ИИ, но это именно тот формат, который выступает в роли эффективного помощника для "живых" админов. 📱 📲 И что самое главное: Данный бот внедряется за пару часов и в Тг и в MAX без привлечения сторонних специалистов. И это я только про одного рассказал! еще есть 🤖 ЧАТ-БОТ "МЕНЕДЖЕР" и 🤖 ЧАТ-БОТ "АДМИН" Все эти 3 бота есть в готовом виде у меня на курсе по Чат-ботам (Для MAX и Telegram) По кодовому слову "бот" - дополнительная скидка 15% (сегодня до конца дня) 📱 Напишите это кодовое слово Валерии @RudnikovaVa

ВНЕДРЯЙТЕ! ❌ Никакие курсы, регламенты или механики не принесут результата сами по себе. Если вы уже приобрели набор "ПРОДАЖИ И УЧЕТ" - рекомендую начать с внедрения именно этих материалов: 📑 Чек-лист "10 точек роста конверсии" 📑 КНИГА ПРОДАЖ 📑 Регламент работы администратора ▶️ Идеальный алгоритм продаж групповых занятий Начните с внедрения этих материалов, 👆 чтобы вернуть стоимость наборов уже в течение недели Так вы сможете окупить стоимость данного набора еще до старта сезона и зайти в сентябрь с системой, которая напрямую будет влиять на вашу прибыль в течение всего учебного года. Вот доказательства... Помощь по внедрению материалов и опыт коллег - в закрытом чате (доступ навсегда при покупке любого набора) ❤ А если еще не приобрели - напишите Валерии @RudnikovaVa кодовое слово "набор" (будет секретная скидка 🤫)

И снова сливаем рекламный бюджет... Продолжаем традиционную рубрику: 🔍 Разборы рекламных публикаций в MAX и Tg-каналах Кратко пройдемся по ошибкам этого поста👆 📷 Заголовок. Здесь есть 3 варианта, как нужно было сделать: 1-й: Зайти с боли/запроса. 2-й: Зайти сразу с направления: языки/английский. 3-й: Зайти с кликбейтной фразы, которая на первый взгляд не выглядит как реклама. Вот здесь я подробно разбирал такие примеры. 📷 "При первом обращении вы получаете:" - в 2026 году, пункты, которые здесь перечислены уже не являются ценностью. Это по сути обязательные элементы любого центра 📷 Ссылка на Тг-канал. Этот пост опубликован в Макс-канале "Типичное Одинцово". А ссылка ведет на Телеграм. Опять уводим клиента в другой мессенджер, которым он возможно вообще теперь не пользуется. 📷 "Читайте отзывы на Яндекс-картах". Хотя-бы прикрепили бы ссылку на карточку ЯК. А еще лучше, если это будет ссылка на публикацию в Макс-канале центра с видео-отзывами. 📷 Блок с "преимуществами". Вот здесь прям сборник банальных клишированных фраз. "Доступные цены, высокие результаты и т.д." Один короткий тезис с твердой и конкретной пользой сработал бы лучше ________________________ А я снова вернусь к тому, о чем пишу постоянно: Именно такие банальные ошибки в рекламных постах сливают ваш бюджет. А потом мы говорим: "Посевы в ТГ и Макс не работают. Мне нужен волшебный ВК-таргетолог" 📑 Пошаговые алгоритмы по подготовке рекламных постов, разборы ошибок и идеальные референсы - в моем курсе по MAX, который в 2026 году стал однозначным бестселлером среди всех моих продуктов. Если курс уже прошли - присылайте мне в личку свои посты перед публикацией - дам обратную связь 🤝

Кстати, чек-лист "10 точек роста конверсии", это именно тот документ, с которого теперь нужно начинать работу с базовыми материалами набора ПРОДАЖИ И УЧЕТ К сожалению, есть еще руководители, которые приобрели данный набор, но почти ничего еще не внедрили 😕 Пусть краткая самодиагностика центра по новому чек-листу станет для вас простым первым шагом ! 👌 А вот идеальный пример адаптации и внедрения материалов набора руководителем детского центра

🙏 Вы УСПЕЕТЕ это внедрить до сентября! Сегодня вышло очередное обновление в моем флагманском наборе ПРОДАЖИ И УЧЕТ! 3 практических документа, которые внедряются без заморочек и напрямую влияют на самый главный показатель любого центра: ЧИСТАЯ ПРИБЫЛЬ 📑 Чек-лист «10 точек роста конверсии» Это не рабочий документ, а инструмент диагностики. Ищем узкие места в своем центре: сайт, обработка звонка, пробный урок, дожим. 📑 Шаблон «Анкета предварительной диагностики» Анкета помогает выявить боли родителя и ожидания от занятий, а так же особенности ребёнка. Для администратора — повод для первого касания и сбора данных, чтобы педагог пришёл на пробный урок вооружённым. 📑 Инструкция «Сервисные касания после старта» Снимаем тревогу после покупки абонемента. Собираем полезную обратную связь. Повышаем лояльность и LTV ________________________________ Если набор ПРОДАЖИ И УЧЕТ вы уже покупали - просто зайдите в папку набора, которую вам присылала Валерия. Все 3 новые документа уже там! Если еще не приобретали - пишите @RudnikovaVa кодовое слово "продажи". (будет скидка 10%) Коллеги, как видите - обновления в моих наборах выходят регулярно. Один раз приобретая один или несколько наборов вы получаете автоматический доступ ко всем апгрейдам и дополнениям. Доплачивать ничего не нужно 🙌

Решающая неделя для детских центров! Уже с 17 го августа коллеги, кто приобрел комплект "Золотая осень" пускают в дело его важнейший блок: 📝 "4-х недельный план захвата сентября" Это дорожная карта на 4 недели — с 17 августа по 15 сентября. ✅ В данном блоке расписан КАЖДЫЙ ДЕНЬ: что делать, кому писать или звонить, что публиковать в соцсетях. Конкретные задачи с готовыми текстами, скриптами обзвона и шаблонами постов. ✅ Мы не гадаем, за что хвататься завтра, а просто открываем план на сегодня. Подробное наполнение и оплата всего комплекта здесь: 👉 https://b-major.ru/komplekt_osen "4-х недельный план захвата сентября" - только 1 блок комплекта. Всего их 10. Но этот - самый важный!

- Продаем абонемент НА ПРИМЕРЕ маркера для досок 🖍 - Техника, при помощи которой можно продать все что угодно "Почему нет смысла рассказывать про классный сервис, если у клиента потребность в безопасности?" Об этом и многом другом в следующем ролике: Эффективная презентация на основе потребностей клиента" Посмотрите 3-х минутный отрывок видео ▶️ https://kinescope.io/aZR4TU9a1AZNsNiaAtMvSJ Мы показали всего лишь 5% из общего хронометража. Получить весь комплект видео вы можете в составе набора ПРОДАЖИ И УЧЕТ. 1. Установление контакта 2. Выявление потребности 3. Эффективная презентация 4. Работа с возражениями 5. Завершение контакта ❤ Пишите @RudnikovaVa 👌 Доступно, подробно и понятно. Применимо к любому продукту в нише учебных и детских центров. Если честно, это уже готовая система обучения продажам ваших админов 📈

Вот скажите мне, что может больше подтвердить ценность продукта, чем такие сообщения.👆 Причем, когда коллеги пишут это не по просьбе "Напишите отзыв пожалуйста", а по своему желанию дать обратную связь🙏 Все эти сообщения по моему главному продукту для руководителей: НАБОРАМ ГОТОВЫХ РЕГЛАМЕНТОВ. Я по настоящему кайфую от того, что у меня получилось сделать идеальный продукт практически для каждого руководителя в нашей нише. Идеальный с точки зрения оптимального соотношения "цена-качество" и твердой понятной пользы. Многие из вас пока не могут позволить себе дорогие курсы за +300 к. А здесь вы забираете готовую систему, внедряете и сразу получаете результат в цифрах. Да, нужно адаптировать, да, нужно развиваться как руководитель, но твердый фундамент уже есть. Начиная с июля 2024 года материалы приобрели уже более 500 руководителей, от детских клубов, до центров профессиональной доп. подготовки 🖥 Самый крупный проект: 22 филиала. Франчайзинговая сеть. 🖥 Ни одного негативного отзыва 🖥 78 руководителей сказали, что купили бы и в 2 раза дороже И самое интересное: наборы приобретали коллеги, которые работают в рамках других франшиз. Судя по их отзывам, в моих материалах за 20-30 к. ценности было больше, чем во всем, что дала их управляющая компания за 300-500 к. (не про всех говорю, но такие случаи были) 🔗 Состав и описание всех наборов 👉 Приобрести: @RudnikovaVa

Где искать СВОЮ ПРИБЫЛЬ в сентябре 2026 г.? Как понять, на что обратить внимание в первую очередь? Какие метрики необходимо считать и корректировать? Насколько подробно? Я вообще гуманитарий, все эти цифры для меня - темный лес ⚠️ Важно! Подсчет показателей в учебном центре - важнейший фактор стабильного роста! Если мы действуем на ощупь, то просто не понимаем какой показатель нужно корректировать прямо сейчас. Это как управлять автомобилем с закрытыми глазами 😳 Поверьте, как только вы увидите реальную и прозрачную картинку по цифрам, вы точно будете понимать, как вам действовать дальше и сможете заработать в 1,5 раза больше уже в следующем месяце! Внедрение управленческого и финансового учета - ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ шаг, если мы хотим, чтобы наш центр был БИЗНЕСОМ с большой буквы! Но как сделать это правильно? Какие показатели считать? Как не закопаться в огромном количестве цифр и метрик? Можно ли сделать такую таблицу самому? 🤔 У нас здесь есть готовое решение! 📰 ЕДИНАЯ ТАБЛИЦА УЧЕТА Наша гордость! Таблица, которая позволяет на 100% видеть и контролировать каждую метрику своего центра. - Общий отчет - Лиды и клиенты - Отток - Продажи - Показатели конверсии - ФОТ и расходы - Детальный ФОТ - План-факт - Рентабельность - Метрики по каждому продукту ⚠️ Важно! Эта таблица НЕ ЗАМЕНЯЕТ, А ДОПОЛНЯЕТ CRM систему. Мы не ведем в ней ДДС, не отмечаем каждую оплату, отдельных лидов и клиентов. У таблицы другие задачи Кстати, эту таблицу можно связать с CRM-системой так, чтобы большая часть данных подтягивалась туда автоматически🔥 🔍 Видеообзор таблицы Таблица входит в набор "ПРОДАЖИ И УЧЕТ". 🔗 Смотреть весь набор ___________________________________ Сегодня можно получить в подарок к этому набору: Комплект "🍁 Золотая осень вашего центра" (полный набор материалов по подготовке к осеннему сезону) ❤ Пишите @RudnikovaVa

👀 А вы вообще СЛЕДИТЕ, что делают ваши АДМИНЫ в течение рабочего дня? Точно контролируете и влияете на этот процесс? Допустим: Админ ответил на 4 новые заявки, скорректировал расписание? А дальше? Если больше задач нет - просто сидит в соцсетях? Если у вас администратор выполняет функцию менеджера (как в 90% центров) - его ключевая задача - выполнение плана! Это в первую очередь ВАШИ ДЕНЬГИ и ВАША ПРИБЫЛЬ! Какое решение? В наборе ПРОДАЖИ И УЧЕТ есть классный инструмент: Таблица ежедневных действий администратора. 📰 Эту таблицу администратор САМ должен заполнять в конце КАЖДОГО рабочего дня: - Сделано звонков за день - Пришло новых лидов - Записано на пробный урок - Записано на пробный урок на сегодня - Пришли на пробный урок - Новые продажи за день, шт - Новые продажи за день, руб. - Продажи продлений за день, шт - Продажи продлений за день, руб. - Продажи новые за месяц, шт. - Продажи новые за месяц, руб. - Продажи продлений за месяц, шт - Продажи продлений за месяц, руб. Коллеги, эта таблица не отменяет ведение CRM и общей PNL. Она нужна именно для самодисциплины администратора и для нашего контроля его ежедневных действий. Если другие отчеты мы автоматизируем по максимуму (например у нас в общий PNL автоматически подтягиваются показатели из Альфа CRM), то эту таблицу администратор должен заполнять ВРУЧНУЮ! В этом ее смысл! Эта таблица просто волшебным образом влияет на выполнение плана по выручке 👌 Проверено уже 450+ центрами! 🔗 Забирайте данную таблицу в составе набора ПРОДАЖИ И УЧЕТ ❤ Пишите: @RudnikovaVa Сделаем вам лучшее предложение!

"Я понимаю, что осенью 2026 нужно менять подход к маркетингу и позиционированию" Но... "Я не знаю, что уникального в моем центре" "Мне кажется, у меня все как у всех" "Все что не напишу - кажется банальным и неинтересным" 😒 ЧЕМ МНЕ СЕЙЧАС ВЫДЕЛИТЬСЯ В УТП И ОФФЕРАХ? 👆 Посмотрите коротенькое видео. Специально для тех, кто не умеет в отстройку от конкурентов. __________________________________ В наборе ПРО100 МАРКЕТИНГ есть ключевой инструмент для работы с УТП вашего центра: Мастер-таблица маркетолога. Эта таблица - фундамент смысловой упаковки учебного или детского центра. Ей пользуются уже более 350 руководителей. Именно эту таблицу я использую при работе с упаковками коллег в нише дополнительного образования - Концепция и миссия - УТП и тезисы для каждой ЦА - Продающие офферы и крючки внимания - Маркетинговое описание каждого продукта - Сегментированные целевые аудитории - Закрытие болей и страхов 🎁 К таблице приложены 4 видеоурока по правильному заполнению ❤ Пишите @RudnikovaVa - сделаем Вам лучшее предложение 🙌

Сколько клиентов ПОТЕРЯЮТ ВАШИ администраторы в сентябре? 20%? 50%? Настоящие продажи начинаются после первого отказа! Каждое действие администратора/менеджера должно быть направлено на заключение договора! (мы здесь не говорим про впаривание и агрессивные продажи🙃) Но должна быть система! КНИГА ПРОДАЖ! 📚 Без подробной и качественной книги продаж администраторы/менеджеры просто физически не смогут выполнять планы, а сами продажи будут сводиться к системе "продаем только тем, кто не мог не купить" 👌 Этот документ сводит к минимуму человеческий фактор и вашу зависимость от конкретного админа. В нашей книге продаж 39 страниц и там описан абсолютно каждый этап взаимодействия с клиентом от первого касания до оформления абонемента. Ваша задача - просто заменить переменные на свои (продукт, программы, стоимость). ⭐️ Данную КНИГУ ПРОДАЖ можно приобрести в составе нашего топ-набора "ПРОДАЖИ И УЧЕТ" ❤ Пишите @RudnikovaVa - сделаем вам лучшее предложение 🙌 Каждый день работы в режиме хаоса = потеря выручки, которую может и должен приносить ваш центр

Не делайте РОБОТОВ из своих АДМИНОВ! Просто регламентируйте их ключевые действия в течение дня. Каждая инструкция и каждый регламент должны УПРОЩАТЬ, а не УСЛОЖНЯТЬ работу сотрудников. 📑 Вот пункты, которые обязательно должны быть в регламенте вашего админа (в случае, если он все же выполняет функции менеджера) 1. Внешний вид администратора 2. Режим и график работы 3. Правила открытия и закрытия центра 4. Правила при работе с планом продаж 5. Правила обработки лидов (по книге продаж) 6. Правила при работе с клиентской базой (по книге продаж) 7. Алгоритмы работы с клиентами (по книге продаж) 8. Работа с новым клиентом (по книге продаж) 9. Работа с действующим клиентом (по книге продаж) 10. Стандарты работы в CRM 12. Правила общения с клиентом центре 13. Правила клиентского сервиса 14. Работа с документацией 14. Работа с отчетами 15. Работа с закупками и ТМЦ 16. Подготовка центра к мероприятиям и праздникам 17. Правила поведения в конфликтных ситуациях 18. Личное и профессиональное развитие администратора Это - база для любого центра! Дополнительные пункты зависят уже от формата и модели. Главная мысль здесь такая: Любой понятный регламент лучше, чем его отсутствие. Не менее важен контроль: Какой смысл в документе, которым просто никто не пользуется. Основной инструмент контроля выполнения регламента - система KPI 🔗 Забрать готовый регламент админа и книгу продаж https://t.me/nabor_u_centr/35 ❤ Пишите: @RudnikovaVa

Как родители "СЛИВАЮТСЯ" после пробника? "Извините, это время нам не подходит у Вадика другие кружки по вторникам. Мы тогда откажемся подумаем еще. Спасибо, всего доброго!" Минус 1 клиент 😒 А в итоге: Минус 50% конверсии. Слитый рекламный бюджет, потраченные нервы и навязчивые мысли "ну вот, мы опять отстаем от плана" Эффективно и быстро формировать группы после пробных занятий - задача, которую 70% детских центров так и не смогли решить системно. Получается все от случая к случаю. А это не про бизнес! Пробное или мастер-класс провели, а дальше: Как распределить детей по группам и сразу же получить оплаты? ⛔️ Теряем клиентов из-за несостыковок по дням и удобному времени ⛔️ У детей разный возраст - в одну группу не записать. ⛔️ Не можем определить в группу сейчас, а когда подобрали место - клиент передумал ⛔️ После фразы "мы подумаем" все заканчивается. Клиент потерян 😒 По итогу часть групп полупустые и убыточные Наш алгоритм закрывает этот вопрос на 100%. В нем подробно прописан КАЖДЫЙ вариант развития событий начиная с заявки и заканчивая оформленным абонементом. Расставлены акценты на нужные действия и шаги, которые ведут к ключевой цели - ПРОДАЖЕ. Подходит для любого детского центра 💪 🔥 ВНЕДРЯЕТЕ АЛГОРИТМ - НАЧИНАЕТЕ СЕЗОН 2026-27 СО СТАБИЛЬНОЙ И ВЫСОКОЙ КОНВЕРСИЕЙ ИЗ ЗАЯВКИ В ПРОДАЖУ! ✅ Вы можете забрать его: (▶️Видеоурок + схема-алгоритм) прямо сейчас! Алгоритм входит в набор: ПРОДАЖИ И УЧЕТ ❤ Пишите: @RudnikovaVa Сделаем вам лучшее предложение!