Aspirity / Pichi AI

Закину немножко про методологию аналитики в pichi.ai в Q3 будем сильно прокачивать её. 🧠 Обещал же побольше писать про продукт :) Я трачу кучу личного времени на то, чтобы читать диалоги наших клиентов. С позволения самого клиента, естественно. Занятие странное, знаю. Но пока способа лучше я не нашёл. Собираю MVP отчёты руками, общаюсь с заказчиками. Суть в том, чтобы понять, что ещё мы можем достать из симуляции? Как должна работать аналитика? Кому у клиента это может быть полезно? 🤔 Буквально на этой неделе сидел над диалогами... и искал медь, а нашёл золото. 👇 За июль у одного клиента в фарме накопилось 6000+ симуляций визитов. Разные препараты, разные аудитории. И вот что происходит, когда смотришь не на один диалог, а на тысячу. Отдельный разбор говорит: сотрудник не ответил врачу на вопрос о сравнении с конкурентом. Ну бывает. Не подготовился. Тысяча разборов говорит другое. Две трети людей не отвечают на этот вопрос по одному из препаратов. Одинаково. В одном и том же месте диалога. А это уже не про отдельных людей и их скиллы. Это про то, что нужной формулировки просто нет на руках. Или она есть, но в таком виде, что не вспоминается, когда врач давит. Важная оговорка: симуляция — не реальность. Аватар не живой врач. Но она даёт то, чего поле не даёт: одинаковые условия и тысячу независимых попыток ответить на один и тот же вопрос. Получается чистый срез — что команда может достать из головы, когда её спрашивают. Дальше это вопрос к цикловым материалам, а не к тренингу. По итогу, отдал маркетингу клиента разбор по одному препарату. Не в формате «у вас люди плохо отрбатывают возражения», а «вот гипотезы, что поправить в цикловой книге, и вот данные из которых я это достал». Там есть несколько очень занятных белых зон, которые не видны, если просто смотреть в оценки. 😐 Очень надеюсь, что дойдёт до дела. Данные из тренажёров обычно лежат мёртвым грузом. А там половина ответов на вопросы, которые маркетинг задаёт себе каждый цикл. Возможно, это даже полезнее, чем сам факт тренировки. Что-то типа "цифрвого двойника" полевых визитов, идеальная пища для новых гипотез. Короче работаем дальше и надеюсь сварить классный кейс из этого и рассказать подробнее. Всем классных выходных! 🙌

Мы в реестре российского ПО ✅ Маленькая запись в реестре, но огромный шаг для продукта и команды. Почему это круто? 🧠 Это доказывает, что в основе — наша собственная разработка. Мы не надстройка над чужой платформой: сами, с нуля построили платформу для оркестрации голосовых агентов. Пройти в реестр — значит подтвердить, что за продуктом стоит серьёзная архитектура. 🔒 Импортонезависимость подтверждена. Больше не нужно доказывать безопасникам и юристам, «а не отключат ли этот сервис завтра». PICHI AI официально российский продукт — для компаний с требованиями по импортозамещению и КИИ вопрос закрыт. 🟢 Проще закупка там, где к импортным продуктам относятся настороженно. Там приоритет за отечественным ПО из реестра. Теперь мы в этом списке. Для нас это ещё и веха. Продукт вышел из стадии «местечкового стартапа» и встал в один ряд с серьёзными инструментами обучения. Год назад запустили первый тренажёр — и это только начало 🚀

БУМ! Второе выступление за два дня 🚀 Мы весь доклад рассказывали, как ускорились с помощью ИИ. А саму презентацию собрали за 3 часа до выхода на сцену. в эфир! Совпадение? Не думаю. 🙅 Сегодня выступили на Conversations с темой «Кожаные люди и ИИ-агенты бок о бок: как это меняет продуктовую разработку». Готовили доклад в режиме «У нас три часа, спасай» 🚀 и claude не подвёл, навалил стиля 😎 Conversations всё ещё лучшая ИИ-конфа. 🔥

Всем привет! Только что участвовали в вебинаре от наших клиентов Байтек Машинари. Спасибо, что позвали 🙏 Как и обещал: Вот демо аватара, можно пообщаться лично: https://app.pichi.ai/calls/776?token=gK5Yr63ChabHpaAszjYhl 👈 Зарегистрироваться на платформе можно здесь: https://app.pichi.ai/login 👈 Напишите в личные сообщение мне 👉 @AlexeyAspirity сделаю видео-инструкцию для создания вашего первого тренажёра.

Кто не видел обновления? Бегом на платформу 🏃‍♂️ Релиз 1.6.3 — большой апдейт 🚀 Всё к чему шли с самого начала — не просто тренировки, а полноценные программы обучения. 🧠 Треки обучения — ранний доступ Создавайте структурированные программы: добавляете сценарии, задаёте порядок и дедлайны, назначаете сотрудникам или целым группам. Менеджер видит прогресс каждого — сколько шагов пройдено, средний балл, дата начала. Сотрудник видит свои треки и сразу начинает тренировку. 🪣 Архивация сценариев Старые сценарии больше не засоряют список — архивируйте, восстанавливайте когда нужно. 📊 Аналитика стала удобнее Фильтр по сотрудникам в командной аналитике и CSV-выгрузка с учётом фильтров. Нужны отдельные сотрудники? Конкретные навыки или сценарии? Теперь всё можно посмотреть и выгрузить отдельно. Мелочи, которые на деле экономят нервы и время. Едем 👇 👉 pichi.ai/ru Ставь 🔥и сделаем следующий changelog в виде видео от pichi аватара ⭕️

Релиз 1.6.2 — уже на проде 🚀 🙏Спасибо всем, кто даёт отзывы на продукт. Именно из этого Pichi растёт каждую неделю. Что нового на этой неделе: 🧠 On-prem модели — впервые Локальные модели для оценок и диалогов. Долго добивались нужного качества. Теперь доступны две модели на 235B и 27B. И их даже можно установить себе в периметр. (если хватит GPU 😨) 🎙️ Новая модель распознавания речи То, чего многие ждали. Значительно лучше справляется со сложными цифрами, процентами и отраслевой лексикой. ⏸️ Пауза во время звонка Отвлекли? Ставьте тренировку на паузу и продолжайте когда удобно. Время паузы не считается в длительность сессии. Сайт обновился. 👉 pichi.ai/ru 👈 Совсем скоро там появится документация по продукту и API, а ещё готовим библиотеку промптов для персон, сценариев и AI-тренера. Coming soon Едем дальше 💅

Новая неделя — новый релиз Pichi 1.6.1 🚀 Главное за эти полторы недели: мы полностью пересобрали то, как работает анализ звонков. 🤓 📊 Анализ звонков теперь как конструктор Оценки теперь строятся из отдельных критериев на уровне всей организации. Больше не нужно плодить кучу наборов — просто выбираете нужные критерии для каждого сценария. Отредактировали название? Оно автоматом обновится везде. Удобно, чисто, без мусора. 🎯 Подсказки прямо в транскрипте Разбор полётов стал ещё нагляднее. Теперь в расшифровке звонка ИИ оставляет комментарии прямо к репликам менеджера — где не дожал, что упустил и как сказать лучше. 🌡️ Тепловая карта стала умнее Добавили фильтры. Хотите посмотреть только навыки отработки возражений? В два клика. Плюс — при переоценке звонка можно добавлять новые критерии на лету, и они сразу появятся в карточке. 📰 Ченджлог в продукте Добавили окно «Последние обновления» при клике на версию продукта. Теперь все фичи, которые мы катим, можно смотреть не выходя из платформы. Едем дальше! 🚗

Апрель. Два релиза. Поехали 🚀 Начнём с фич в раннем доступе. Открыты только у некоторых клиентов. По ним соибраем ОС и скоро зарелизим на всех! 🗒️ Суфлёр прямо во время звонка — демо фича в 1.6.0 Подсказки теперь прямо на экране диалога пока идёт тренировка. Никакой второй вкладки, никакого "ой забыл спросить про бюджет". Всё перед глазами. 🎬 Загрузка своих звонков на анализ (beta) Можно грузить реальные аудио и видео — и Pichi разберёт их по тем же критериям, что и тренировки. Готовим обновление в котором из реальной записи будет собираться полноценная тренировка. 🧠 Интерактивный билдер сценариев Pichi интервьюирует пользователя и по результатам диалога создаёт сценарий. 5 минут пообщались и сделали сценарий. Для тех кому лень писать промпты 🙂 😏 Новые голоса Просто скажу, что будет ещё круче. А что уже на проде? 🌈 📊 Расширенная аналитика по экзаменам Теперь видно детальные результаты с учётом условий прохождения — кто прошёл, кто не добрал до порога и где конкретно просел. 🔍 Фильтры в истории звонков Мультиселект пользователей, фильтр по тренажёрам — найти нужный звонок теперь в разы проще. 👀 Usage Dashboard Видим статистику по использованию тренажёра и лимитов на аккаунте. 👉 API Появилась полноценная API. Скоро выкатим документацию по доступным методам. У нас много идей, как круто можно будет интегрироваться с Pichi. Ждите обновлений 😎 Едем дальше 🚀

Я был в отпуске. Команда — нет 😅 Пока я перезагружался, вышло два релиза 1.5.3 и 1.5.4 Кратко о главном: 🎯 Ограничение попыток на сценарий Теперь можно задать сколько раз сотрудник может пройти сценарий. Без этого — можно было проходить пока не повезёт. А скоро выкатим отдельный экзаминационный модуль 😎 🧠 Новые модели для анализа звонков Обновили модели, которые разбирают звонки и итоги встреч. Стало быстрее, точнее и умнее. 🤖 Допилили ИИ-коуча в чате Помните фичу с обсуждением итогов звонка с ИИ агентом? Теперь работает ещё лучше. Ваш собственный ChatGPT внутри Pichi. Разбирает каждую тренировку, даёт советы. По первым результатам - те, кто используют учатся в 2 раза быстрее! 😍 😌 Билдер персон Создавать ИИ-аватаров теперь можно за пять кликов, без промптов. Выбираем сложность / прогретость клиента и его характер. Готово! 💬 Клиентское API Для тех, кто хочет интегрировать Pichi глубже в свою инфраструктуру — готово. Едем 🚀 pichi.ai/ru ⬅️

Пока все отдыхали — мы катили релиз 😈 Главное в этом обновлении: 🤖 ИИ теперь коучит тебя после каждого звонка Прошёл тренировку — получи разбор от ИИ агента в чате, обсуди итоги. Что было хорошо, где просел, как пройти лучше в следующий раз. Как личный коуч, только без почасовой ставки 🙂 🔒 Закрыли критические уязвимости безопасности Скучно, но важно. Особенно если у вас корпоративные данные. И тизер на март 👀 Варим билдер персон — создавать ИИ-аватаров можно будет за пару кликов, без промптов. Скоро. Тестируем новый синтез речи — меньше задержки, живые интонации, паузы. Тренироваться будет ещё интереснее. 💬 Едем дальше 🚀 👉 pichi.ai/ru Кстати, всех девушек с прошедшим 8 марта 🫰🌸🫰

Новая неделя — новый апдейт 🫰 Неделя короткая, но две крупных фичи уже на проде. Релиз 1.5.1 🐱 Аналитика стала удобнее 📊 Теперь можно выбирать любой период для дашборда — смотреть как росли навыки за месяц, за две недели или вообще с первого дня. И наконец-то можно анализировать старые диалоги из истории новыми критериями 🤔 Записи тренировок теперь ещё круче 🎧 Кликаешь на реплику в транскрипте — плеер сам перематывает на нужный момент. Как таймкоды в YouTube, только про то, как твой сейлз работал с возражениями. Что ещё: перенос сценариев между пространствами, минуты заменили на сессии (стало понятнее сколько тренировок осталось на балансе), и куча мелких улучшений интерфейса — иконки, плейсхолдеры, экран диалога. Всё стало приятнее 🥳 Едем дальше 👇 👉 pichi.ai/ru

Релиз Pichi 1.5.1 прямо на проде 🐱 🌐 Запустили pichi.ai/ru — с живым демо-звонком. AI-аватар Пичи сама расскажет о продукте лучше любой презентации. Выкатили 5 дней назад — уже 50+ звонков. Приятно. 🙂 👀 Запись диалогов — теперь есть возможность сохранять аудио-сессии для разбора полётов. 💬 Виджет обратной связи — пользователи могут писать нам прямо в продукте. Раз в неделю делаем ревью, и запросы попадают в роадмап. Каждый пользователь реально влияет на то, что мы строим. ⚡ Быстрее и стабильнее — кэширование запросов, фиксы багов с аудио и редактированием сценариев. Меньше трений, больше тренировок. Новые апдейты каждую неделю 🙂 ставьте ставки, сможем ли докатить релиз вовремя 😅 недельными циклами мы ещё не работали)

Всем привет! Лёша на связи, главный по говорящим роботам в Аспирити 😎 мы сейчас на полном газу в нашем продукте - Pichi AI, поэтому решил в канале тоже больше времени уделять продукту. Что за Pichi? В Pichi мы тренируем sales-команды и медпредов через голосовые AI-диалоги — без живых тренеров, в любое время, в любом регионе. Раз в неделю буду выкладывать что изменилось в продукте. Что сделали, что сломали, что починили. 🙃 Зачем? Чтобы вы видели что мы не стоим на месте. И чтобы самим не расслабляться 🙂 Поехали, вот неделя первая 👇

Channel name was changed to «Aspirity / Pichi AI»

Всем привет! Прямо сейчас выступаю на конференции Conversations ai и этот пост для людей в зале 🫰 По ВОТ ЭТОЙ ссылке можно поговорить с уточкой 👋, например задать ей вопросы по презентации. Интернет в центре не супер-стабильный, поэтому могут быть проблемы с соединением. Когда глушат интернет, где-то грустит одна утя 😞😞😞 Специально для этого дня, мы подготовили демо на своей новой платформе голосовых агентов. 🥳 Свой оркестратор моделей + Яндекс speech kit. Пишите в ЛС мне, как вам утка 🙂 Про телеграмм: А в этой телеге мы изредка выкладываем наши вебинары, обязательно подписывайтесь, если понравилось выступление, здесь есть ещё подобный контент от меня и моих коллег. Смотрите посты выше ⬆️ Если не успели задать свой вопрос, пишите мне напрямую @AlexeyAspirity или в приложении конференции. Постепенно отвечу всем! Рад знакомству! ⭕️ Всем классного дня! А тем кто оффлайн, крутого афтепати! 🐱🐱🐱