Convergate
СтатистикаAI-исследование целевых клиентов для победы в B2B-сделках https://convergate.ru
- Последний пост
- 17 июл.
- Последнее чтение
- 08:20
- Постов за неделю
- 0
- Всего постов
- 20
- Тип
- открытый
- Язык
- русский
- В каталоге с
- 13 авг.
- 1/24сутки в ленте
- —
- 1/48двое суток
- —
- 1/72трое суток
- —
Оценка по просмотрам недавних постов: пост набирает почти всё за первые сутки.
Посты
Мы просто сделаем классный продукт и он сам себя будет продавать! Одна из самых влажных фантазий, которую только можно придумать в B2B-коммерции. История человеческой деятельности насчитывает десятки (а может сотни) случаев, когда даже самые прорывные идеи и продукты прозябали в забвении без должного продвижения. Вот вам один из таких. В конце 19 века американский ученый Джозайя Гиббс разработал математическую теорию термодинамики и статистиеской физики, что во многом определило развитие точных наук и заложило фундамент для современного производства: химической промышленности, металлургии, энергетики и др. Даже немножечко в ИИ - его же принцип, что физическая система стремится к минимуму свободной энергии, один в один применяется в машинном обучении, только там модель стремится к минимуму функции ошибок. Короче умный был мужик. Вот только про это никто не знал. Свой основной труд он завершил к 1878 году, а признание к нему пришло спустя 20 лет, когда два европейских джентльмена перевели его статьи на немецкий (в 1892) и французский (1899) языки и объяснили всему миру, почему этот парень - гений. Причем все это время мировое сообщество билось над задачами, которые этот гражданин уже решил. 20 лет, Карл! Собственно, что пошло не так: 1. Свои статьи он публиковал в местном журнале, который издавал его зять библиотекарь и который читали полтора землекопа. Или на нашем коммерческом - неправильный канал продвижения, как следствие - низкие охваты и никакой awaraness. 2. Тексты его работ были настолько зубодрабительными и абстрактными, что его нифига не понимали даже ученые. А он его и не пытался упрощать. Мол, умные люди сами во всем разберутся. То бишь - не говорил на языке своей целевой аудитории. 3. Ему было интереснее заниматься наукой и жить свою лучшую жизнь. А продвижение своих идей это какое-то в целом ненужное занятие. Так что если вы думаете, что у вас крутой продукт и вы выше всего этого, у меня для вас плохие новости 😁
Мы обновили сайт В какой-то момент продукт, который мы создаем, убежал далеко вперед в сравнении с сайтом, где мы о нем рассказываем. Пока мы добавляли новые возможности, общались с пользователями и запускали пилоты, сайт постепенно превратился в эдакий снимок из прошлого – как те старые фотографии, которые достает дед, и показывает, как все было раньше. Поэтому мы его обновили. Самое главное – мы заново ответили себе на вопрос, что мы делаем и куда идем. Теперь на сайте гораздо понятнее показано, что конкретно делает продукт и зачем он нужен коммерческим командам. Мы добавили элементы интерфейса по ключевым фичам прямо из платформы, чтобы между тем, что написано и как есть на самом деле не было смыслового зазора. Еще мы выложили открытый роадмап продукта. Тут было много споров и обсуждений. Но победила прозрачность и здравый смысл. Ведь исследование клиентов само по себе в отрыве от конкретных шагов в сделке имеет мало практической пользы. Мы хотим, чтобы вы знали, что мы это знаем и работаем над тем, чтобы простроить результаты ваших исследований в конкретные шаги по sales-процессу: сформировать план по аккаунту, написать аутрич, подготовить материалы ко встрече и тд. Теперь это прозрачно, а вы можете на это влиять, нажав на кнопку «предложить идею». Таким же открытым мы сделали наш прайс. Первые месяцы мы тестировали цену и искали подтверждение, что создаем достаточное количество ценности для наших пользователей. Мы его нашли. Поэтому к нам не нужно идти на демо, чтобы понять, что сколько стоит. Там же лежит ROI-калькулятор, чтобы вы быстро могли прикинуть потенциальный эффект от внедрения Convergate. Про него еще напишем отдельный пост. Единственное, чего там сейчас нет – кейсы и истории успеха. За последние несколько месяцев мы запустили десятки пилотов с разными компаниями: и большими из энтерпрайза, и маленькими из smb. Мы скрупулёзно собираем метрики, чтобы сформировать кейсы и поделиться с вами. Но даже сейчас в процессе мы видим, как уменьшается рутина в команде продаж и растет результативность за счет персонализации и разговаривания с клиентом на языке ценности. И наконец, наш сайт теперь соответствует тому продукту, который мы строим. Заходите и смотрите: https://convergate.ru
Как мы используем Convergate в своих продажах Рассказываю. Есть у меня знакомая, Маша. Работает в компании, которая делает кассовое оборудование и ПО для ритейла. А еще у нее есть tg-канал, где мы рекламу покупаем. Собственно, в один из таких разов пришел за рекламой, принес креатив, рассказал два слова про продукт – что делаем рисерч целевых клиентов, ищем ЛПР, собираем гипотезы ценности и все такое. Маша говорит: - О, интересно. Мы мол тоже такое делаем и собираем рисерч, когда готовимся к конференциям и организуем там встречи с нужными ЛПР. Давай покажу нашим сейлам? Сказано - сделано. Я подготовил исследования по нескольким клиентам, отправил. Через пару дней приходит такой фидбек от команды продаж: В целом не очень. Но если бы я не знал клиента, то пригодилось бы. Оказалось, что ребята попросили рисерч по клиентам, с которыми они уже несколько лет работают и знают как облупленных. Оно и понятно, что если команда знает клиента изнутри, то у нее больше информации, чем мы могли бы найти в открытых источниках. На этом история могла бы и закончиться. Но не оставлять же это вот так. Я делаю рисерч уже по их компании, чтобы найти альтернативные точки входа. Запускаю Convergate, вижу: компания выходит на новые рынки и сегменты, запускают новые продукты и тд. А еще много новых действующих лиц на карте влияния, включая директора по маркетингу Елену и ее корпоративную почту. Проваливаюсь в рисерч и нахожу там один из ключевых контекстов – команда делает ABM для выхода на новых клиентов: они проводят исследования клиентов, создают отраслевой контент, готовят персонализированные коммуникации и тд. Это прям то что нужно. Все результаты рисерча я упаковываю в 5 персональных слайдов для Елены и пишу письмо примерно такого содержания: Прочитал вашу статью про работу с ключевыми аккаунтами, мы делаем вот такой продукт ровно для этого. Честно признаюсь, что через Машу давал пощупать его команде продаж, но ребята пока на особо прониклись, а у вас может быть другое мнение на этот счет. Давайте обсудим. В этот же день в календаре появилась встреча, а команда сейчас тестирует платформу. Одно мне только было непонятно – это я такой проактивный молодец, или Маша мне помогла с промоушеном внутри. О чем я и спросил ее напрямую. Результат вы видите на скриншоте 😎
Проблема современного аутрича Когда-то давно продажи выглядели так: - взять справочник желтого цвета - обвести кружочками там нужные компании - звонить по общим номерам, всякими хитростями обходить секретаря и пытаться выйти на ЛПРа И если удавалось добыть email/телефон — считай полдела сделано. На дворе 2026 год. И уже давно найти контакт нужного человека не проблема (LinkedInn, Apollo, TG-боты всякие). А вот пробиться через дефицит его внимания стало гораздо сложнее. Сегодня мне прилетел вот такой аутрич. Человек знает мое имя. Еще он знает, что у него есть швейцарская лицензия, независимые SEPA-счета и batch payments. Проблема только в том, что вообще непонятно, зачем мне эта информация. Он без понятия, ни чем я занимаюсь, ни где работаю, ни как Алё Финанс ложится на мой контекст (примерно никак). Удивительное дело, но большинство B2B-сейлов до сих пор живут в парадигме, что главное найти контакт нужного человека. Но с этим нет никаких проблем. Теперь главный вопрос в другом - а что этому человеку написать такого, чтобы он захотел ответить? Потому что если посмотреть глазами получателя, то письмо выше ничем не отличается от тысячи других писем. Мне предлагают решение проблемы, которой у меня нет. Объясняют преимущества продукта, который мне не нужен. Зовут на звонок, ценность которого для меня непонятна. При этом автор сообщения потратил время: - Нашел контакт - Написал сообщение - Настроил рассылку (а то и вручную) Но пропустил самый важный этап: не попытался понять, кто я вообще такой. Чем занимаюсь. Какие задачи решаю. Что может быть для меня актуально. И есть ли вообще хоть какая-то причина для этого разговора. Главная проблема современного outbound — давно не поиск контактов. Главная проблема — дефицит контекста. Раньше доступ к контактам был дефицитом и конкурентным преимуществом. Сегодня контакты есть у всех (при достаточной прямоте рук). А вот работать с контекстами могут не только лишь все. В следующем посте покажем вживую, как мы работаем с этим в нашем сейлз-процессе. Stay tuned 🔝
Знай своего клиента Был такой период, когда я работал в консалтинге. Мы работали с крупным производственным энтерпрайзом - нефтяники, металлурги, химики. Серьезные ребята крч. Продавали проекты по безопасности и непрерывности производства. Делали так, чтобы работяги на местях не косячили, оборудование не ломали и сами себя на вентилятор не наматывали. Если что-то случится на производстве, 1 день простоя цеха - миллионы долларов упущенной прибыли. Проекты продавать было долго. Сложно. Цикл сделки 12-18 мес. Много приседаний, хороводов, бесплатных активностей. Пресейл стоил как крыло самолета. Но зато на конце, если все сделал по красоте - контракт на 3 года на 100+ млн/год. И вот была у нас ситуация с одной уважаемой металлургической компанией. Все приседания сделаны. Проект концептуально продан функциональному заказчику, мидл-менеджменту, генеральному директору, борде. И вот остался последний ритуал - на очередном СД подписать распоряжение, что мол дело правое и поехали. Сказано - сделано. По рукам ударили. Письмо подписали. А дело было в сентябре. И тут оффтопом - мы уже как 1 квартал делаем какую-то работу по задуманому проекту. For free во имя будущих побед. Потому что очень все верим в успех. Проходит 2 недели после СД и выясняется, что бюджет на этот год уже всё. В этом году денюжек не будет. Только в январе следующего года. А мы уже квартал отпахали. И впереди еще квартал работы без оплаты. Все были очень удивлены и огорчены. А выражение лица фин.директора словами никак не передать. Каковые выводы (кроме того, что я был молод и неопытен): - выстраивай контакт с закупками и финансами. это важно - твой контрпарт может говорить, что все ок. но он сам не в курсе, как работают финансы в его организации - хорошо и правильно создавать дополнительную ценность для доверительных отношений. но не ценой твоего P&L ❤️ если было 😎 если не было
Сколько времени у вас уходит на подготовку ко встрече с клиентом? Как обычно бывает: - 2-3 часа рисерча (x3, если клиент из enterprise) • куча вкладок и документов - и всё равно есть ощущение, что ты что-то упускаешь А после звонка выясняется, что ты говорил не с теми людьми и вообще не о том 😒 Мы делаем Convergate, который делает рисерч по клиенту за тебя: - собирает инфу о компании из 50+ источников - находит ЛПРов и собирает power map - вытаскивает реальные приоритеты и боли бизнеса - соединяет эти боли с вашим продуктом/услугой Ты приходишь на встречу сразу к правильным людям с конкретными предложениями под их актуальный контекст. В чем польза для коммерческой команды: - подготовка к встрече занимает ~10 минут вместо нескольких часов - сокращается пресейл-цикл, потому что повышается точность действий менеджеров - проще персонализировать предложение под клиента Если у вас длинные сделки, куча ЛПРов и постоянное ощущение, что ваши пресейлы застряли в болоте — это must-have инструмент. Ждем на демо 👉 www.convergate.ru
Русифицируемся правильно, коллеги 😁
Получили комментарий, что наш подход к АВМ кажется ближе к PR, чем к маркетингу, ведь в нем нет агрессивных и прямых продаж. Хочется прокомментировать) АВМ - это такая хитрая стратегия построения отношений с крупными брендами. Именно с теми ребятами, до кого вы вряд ли дотянетесь прямым агрессивным аутричем, там таких как вы еще целая очередь. Именно поэтому мы создаем такую стратегию, где касаниями маркетинга, пиара и продаж постепенно прогреваем и выстраиваем доверие с потенциальным клиентом. И это не только PR. И не только аутрич. PR обвязка нужна - она помогает создавать это доверие, но прямые касания тоже обязательны. Иначе да - мы просто "шумим", но не знаем, видит ли это нужный ЛПР. Или в другую сторону: отдел продаж делает обзвоны, а у нас ни сайта нормального, ни презентации, ни медиа присутствия - этого тоже мало для сделки. И вот тут мы используем АВМ: понимаем, где наши клиенты, делаем для них персональные офферы, формируем медиа присутствие на пересечении нашего оффера и их потребностей. И увязываем все эти активности в одну стратегию, где и маркетинг, и пиар, и сейлы понимают, как они работают совместно. Есть такое определение АВМ: ABM - это скоординированная стратегия мультиканальных персонализированных действий маркетинга и продаж для привлечения и развития ключевых клиентов. А это значит: • Если мы делаем только прямой лидген - это не ABM • Если отсутствует активная, продолжающаяся на протяжении всей инициативы коллаборация продаж и маркетинга - это не ABM • Если клиенты получают тот же опыт взаимодействия, что и при “широких” кампаниях, а сообщения не кастомизированы на основе знаний о целевой компании - это снова не ABM. Вывод: отсутсвие агрессивных продаж не значит, что продаж нет вообще. Более того, мы верим, что совместными усилиями и фокусом на отношения с клиентами мы продажу приближаем, а не отдаляем. И именно на это направлена наша работа.
видео или голосовое, без подписи
Друзья, спасибо всем, кто был на воркшопе! Кажется, получилось хорошо) Нам самим понравилось, а вам? Запись скоро будет, а пока, как обещали, отдаем пароли-явки. Если хотите на консультацию, поработать индивидуально или обсудить групповой формат - пишите @SEkaterin или @antonindeed Мы планируем продолжать делать подобные разборы, так что если вы готовы стать нашим гостем и собрать АВМ план для вашего продукта/бизнеса в прямом эфире - тоже пишите в личку, будем рады.
Друзья, ждем всех на воркшоп в 15:00 👆 https://us06web.zoom.us/j/83182384672?pwd=i4I5jndneDCtXXeqyZvfSchO1MTR0N.1
Воркшоп: продаем цифровой В2В-продукт в Энтерпрайз (Account-based marketing подход). Если вы работаете в В2В, то у вас точно есть свой wish-list идеальных клиентов: крупные компании, которым нужен ваш продукт, но они про него пока ничего не знают. Или знают, но почему-то не покупают. Как их заполучить? Маркетинг пишет статьи и кейсы, продажи - атакуют холодными рассылками, все работают сами по себе, выхлоп - около нуля. Возможно, вы слышали что-то про Account Based Marketing, и звучит прикольно, но как его внедрить и сделать системным - непонятно. Приглашаем вас на живой АВМ воркшоп 22 января в 15:00 в канале Convergate. Мы в реальном времени и на реальном бизнесе последовательно пройдемся по ключевому процессу АВМ подхода и покажем, как из целей сделать рабочий план: 1️⃣Возьмем конкретный продукт - сервис автоматизации подбора персонала Huntlee 2️⃣Покажем процесс формирования профиля идеального клиента и отберем шорт-лист целевых 3️⃣Сделаем ресерч целевого аккаунта и покажем, как он соотносится с ценностью продукта 4️⃣Сформируем гипотезы ценностей, каналов и заходов, чтобы заполучить клиента. Мы покажем, как проходит АВМ сессия для наших клиентов: реальный процесс и реальные результаты. Чтобы вы могли повторить это для своей команды и бизнеса. О нас: 🗣Антон Руденко и 🗣Катя Самсонова - со-основатели и консультанты Convergate. Помогаем компаниям внедрять АВМ в процессы и автоматизируем АВМ-ресерч, чтобы сфокусироваться на стратегии. Приглашенный гость - Елена Андреева, директор по маркетингу Huntlee, RIWO и Decart IT production. Ждём вас в четверг, 22 января, в 15:00 ❗️Ссылку разместим в четверг за час до эфира, запись будет.
Топ-5 каналов продвижения в В2В в 2026 Под конец года было много новых клиентов на стратегии, сопровождение и АВМ. И каждая такая глубокая работа дала возможность посмотреть внимательно на рынок, пощупать разные маркетинговые форматы и сформировать мой личный список наиболее эффективных каналов продвижения. Ловите 👇 1. Живые эфиры, подкасты и вебинары с представителями клиентов/потенциальных клиентов. Как работает: - Создает у рынка ассоциациативную связку вашего бренда/продукта с желаемой отраслью - Формирует багаж знакомств с ЦА без прямых продаж - Создает контент высокого качества силами внешних экспертов - Дает поле для дальнейших разговоров с рынком 2. Экспертные статьи, гайды и исссдедования с комментариями представителей бренда/рынка. Как работает: - Всё то же самое, что и в механике с вебинарами, только больше потенциальный охват. Чем полезнее контент и точнее подобраны каналы распространения - тем выше результат. Важно: мы ждём эффекта и от охватов и прочтения материалов, и от живых коммуникаций в процессе их подготовки 3. Участие в бизнес клубах и сообществах вместе с потенциальными клиентами. Как работает: - Нетворкинг, неформальные контакты, в том числе офлайн создают касания без дополнительных маркетинговых усилий. - Возможность проявлять свою экспертность, заявлять о своем продукте нативно и на нужную аудиторию не оплачивая «лишние» охваты. Важно: отраслевые тусовки таких же как вы не работают на привлечение, но могут быть местом для поиска потенциальных партнеров. 4. Отраслевые мероприятия (спикинг и нетворкинг) Тут, думаю, механика понятна. Это и про экспертность, и про живые контакты, и про формирование бренда, и про понимание рынка. Важно: отраслевые мероприятия потенциальных клиентов всегда интереснее внутренней тусовки, но требуют более тщательной стратегии подготовки (например, подачи на совместный спикинг с клиентом). 5. Телеграм как экосистема продвижения на российском рынке. Как работает: - Несмотря на растущую стоимость продвижения, бОльшая часть публичных и не только представителей бизнеса обитает тут. Поэтому все механики: от личного бренда и social selling до тех же вебинаров, гайдов и онлайн-конференций продолжают работать. Важно: Отбор каналов для продвижения и потенциальных продаж - это отдельный скилл. Мы работаем не на охваты и подписчиков, а на лидов, поэтому продумывать касания и темы контента критически важно. Ну и общий комментарий: Иногда мы можем выбрать всего один канал и работать только в нем, но чаще всего, нам нужен микс из касаний. И чем крупнее и сложнее ваши целевые клиенты - тем больше касаний вам нужно. Условно: если вы работаете с микро бизнесом - оставайтесь в ТГ и стройте воронки тут. Если вы идете в Энтерпрайз - подключайте всё, а лучше 7+ каналов, иначе не будет нужного результата. И еще одно: всегда помните про продукт и ценностное предложение. Никакой маркетинг (в смысле продвижения) не принесет вам клиентов, если ваш продукт им не нужен. Помимо этих каналов собралась почти исчерпывающая карта форматов для В2В продвижения - с раскладкой по этапам воронки. Если хотите себе такую вместе с консультацией про то, как ее адаптировать для вашего бизнеса - ставьте + в комментариях или пишите в личку @SEkaterin Катя Самсонова | Создаю и продвигаю
Рисерч клиента, как ультимативное преимущество для победы в B2B-сделках Можно быть сколько угодно харизматичным парнем или девчонкой, но если ты приходишь на переговоры без внятного содержания, с тобой никто не будет иметь дела. Я много раз видел как команда теряет сделку не из-за цены, или качества продукта, а потому что не учла ситуацию и контекст клиента. У конкурента просто оказалось больше информации: какие сейчас стратегические фокусы, кто принимает решение, какие бюджеты уже распределены, какие пилоты запущены и тд. Но где брать всю эту информацию? Как собрать десятки датапоинтов в одну схему и применить в сделке? Понимать что и зачем ты ищешь, означает знать куда смотреть. Удобной оптикой для этого упражнения является вот такой слоеный пирог: 1️⃣ Коммуникация На самом верху лежит слой коммуникации. Это когда ты уже пришел на переговоры и принес туда некое содержание. Чтобы эти переговоры прошли успешно нам как раз и нужен рисерч контекстов. 2️⃣ Контекст деятельности В чем core-бизнес клиента и как в него встраивается наш оффер? Ответы на эти вопросы являются базисом для сборки того содержания, которое мы принесем на стол переговоров. 3️⃣ Люди и связи Наша задача составить power-map клиента и соединить его с контекстом деятельности. Здесь важно установить связь между куском этой деятельности (направление / процесс / ключевой проект) и конкретным человеком, который за него отвечает. 4️⃣ Синтез содержания На этом слое мы соединяем знание о контексте клиента (направление деятельности + человек) с нужным аспектом нашего предложения. Делаем это как раз после того, как нарисерчили контексты и перед тем, как зашли на переговоры. Источником для поиска этой информации может быть примерно всё что угодно: от официальных новостей на сайте до интервью топ-менеджмента в отраслевых изданиях. По крупным аккаунтам количество источников исчисляется сотнями. И в этом заключается основная сложность в рисерче - это долго и муторно 😒 Мы с маленькой группой больших энтузиастов собрали автоматический AI-рисерчер, который делает это за 15 минут вместо 2-3 дней ручного поиска. Причем делает очень годно. Есть тут те кто уже делает рисерч в своем сэйлз-процессе? Хочется собраться в эфире и разобрать этот флоу по частям на конкретном кейсе. С меня - рисерч вашего аккаунта. С вас - живая сделка. Хто смелый?
В запуске АВМ программы самый сложный и критически важный этап - это подготовка. На этом этапе: 1. Собирается команда 2. Определяется ICP и список целевых аккаунтов 3. Делается детальный ресерч аккаунтов, причем важно «смэтчить» контексты компаний с ценностным предложением продукта, а не найти просто всю информацию про компанию 4. Собирается план выхода и распространения внутри целевых компаний. Ставятся KPIs. Помним про 7+ каналов для эффективности, помним про заходы и со стороны продаж, и со стороны маркетинга, помним про доступные ресурсы и, где возможно, сводим всё в один общий план. 5. Создаем контент в широком смысле (статьи, сообщения, письма, темы выступлений и эфиров и т.д.). Чтобы команда не сгорела и не передумала, весь этап подготовки важно уместить в 1-1,5 месяца. И тут возникает вопрос, где мы можем «срезать углы»: - ускорить и автоматизировать ресерч - распределить аккаунты между менеджерами продаж и запараллелить работу над гипотезами - переиспользовать уже готовый контент. Именно такое ускорение мы закладываем в нашу консалтинговую практику. И настоящий гейм-ченджер здесь - это ресерч, который можно делать в полу-автоматическом режиме и за пару часов доставать смыслы и контексты, которые руками или не собираются, или собираются слишком долго. А эти контексты - главный базис АВМ плана. Поэтому мы подумали, и решили сделать про это эфир. Про то, какую информацию вообще надо собирать, как делать это быстро и эффективно и как ее использовать для создания АВМ-стратегии. Готовим анонс, не переключайтесь 🔥
Галя, у нас отмена! Мы задумали Convergate, как инструмент повышения эффективности коммерческих команд - чтобы менеджеры могли проще и быстрее продавать, а клиент получал классный опыт с первых взаимодействий с компанией. Достижение этого результата отчасти определяется продуктом: сколько джобов по процессу покрывается функционалом, насколько удобно им пользоваться и тд. Но во многом конечный результат зависит от скилов команды, оффера компании, слаженности работы и многих других вещей. Ибо продукт является цифровым слепком процесса. И если процесс только формируется, а важные его компоненты отсутствуют, мэтч не случается. Это как трехфазную вилку пытаться воткнуть в однофазную розетку: вроде и тут и там электричество, а контакта нет. Мы поняли, что компетенции, процесс и образ действия первичны. А инструмент, который позволяет делать быстрее / выше / сильнее - вторичен. Мы также честно себе признались в том, что не знаем, каким должен быть продукт, чтобы он приносил пользу здесь и сейчас, безотносительно наличия или отсутствия целевых процессов, из которых он задумывался. Именно поэтому мы приняли решение поставить телегу позади лошади: сначала мы внедряем процесс, затем встраиваем в него продукт. Это означает, что из продуктовой мы становимся консалтингово-продуктовой компанией. В основе нашей деятельности неизменными остаются смыслы и ценности: формирование и развитие культуры B2B-продаж, работа с длинными сделками на сложных рынках, развитие отношений с клиентами на всем жизненном цикле. Содержательной основой этого подхода мы избрали Account Based Marketing, связав воедино методологию и технологию. Здесь мы будем писать об этом, делиться кейсами и формировать библиотеку лучших практик. Будет меняться и образ ИТ-продукта. Сейчас это sales-room и AI-рисерчи для исследования клиентов. Но теперь развитие будет подчинено реалиям жизни, а не только нашим представлениям о прекрасном. Stay tuned
Привет, друзья! Открываем наш трек по ABM 🚀 Мы подготовили для вас гайд по внедрению этого подхода. Это захватывающая история про Ивана и Марусю, которые озадачились штурмовать enterprise-рынок и воспользовались этой лучшей практикой. Из гайда вы узнаете: 1️⃣ как сформировать команду и определить ICP 2️⃣ как выбирать аккаунты и проводить рисерч 3️⃣ как формулировать гипотезы ценности и превращать их в понятный набор действий Надеемся, гайд будет полезен и подкинет вопросы, которые мы разберём на ближайших вебинарах (смотрите пост выше)
Приглашаем на серию вебинаров по ABM 🤓 Мы делаем Convergate для сложных продуктов и рынков, где длинный многоступенчатый трек переговоров и не менее длинный и сложный цикл внедрения/реализации. И это зачастую про средний и крупный бизнес, принципы работы с которым очень классно раскрывает Account Based Marketing. Вместе с Axoft и @GrowIT_Samsonova мы подготовили серию вебинаров про АВМ: 1️⃣11 сентября с 16:00 до 17:00 Кладбище ABM инициатив, или почему ABM не взлетает Разберём главные причины провалов: несогласованность с продажами, неверный выбор аккаунтов, неправильные KPI. Поделимся кейсами факапов и успешных запусков. Регистрация 2️⃣23 сентября с 16:00 до 17:00 Подготовка ABM-программы: как заложить правильный фундамент Как собрать команду, выбрать аккаунты, быстро сделать ресёрч и не закопаться в исследование на несколько месяцев. Разберемся как собирать гипотезы и быстро их проверять. Регистрация 3️⃣2 октября с 16:00 до 17:00 Реализация и трекинг: Полезные инструменты для запуска ABM или ABM, как предсказуемый процесс Как не допустить, чтобы ABM превратился в набор разрозненных инициатив, а был системным и управляемым. Поговорим про метрики вовлеченности, регулярный трекшн, роль продаж и маркетинга и обсудим полезные инструменты и платформы ABM! Регистрация Приходите сами и зовите коллег по цеху. Будет содержательно.
✅ Как мы сделали работу удобнее для клиентов Инжиниринг всегда связан с множеством нюансов: материалы, технологии, чертежи, оборудование, дедлайны. Раньше, чтобы учесть всё это, требовались десятки писем и бесконечные встречи. Инжиниринг — это всегда работа многих людей: нашей команды и специалистов клиента. И мы сделали так, чтобы все понимали друг друга на каждом этапе, от подготовки предложения до успешного выполнения контракта. Теперь весь процесс мы перенесли в Convergate — цифровую комнату клиента, где собраны все этапы работы: ➡️ дорожная карта проекта ➡️ офферы, документы, чертежи и схемы ➡️ обсуждения и согласования ➡️ статусы проекта в реальном времени С этим инструментом управление сложным технологическим проектом стало прозрачным, быстрым и удобным. Наши клиенты получают меньше рутины и больше контроля — от юристов и финансистов до инженеров и службы эксплуатации. Мы сделали сложное простым. Чтобы клиенты экономили время, ресурсы и нервы. Работаем для клиента. Говорим с клиентом на одном языке. 📌 Akselsource®Инжиниринг
Топ-3 кейса применения Convergate 1️⃣ «Последняя миля» согласования сделки Для сложных пресейлов между согласованием КП и подписанием договора лежит еще примерно пропасть: уточнить ТЗ, формализовать требования, договориться с корп.архитектором, или главным конструктором, которого ты раньше в глаза не видел. Этот этап легко может удлинить сэйлз-цикл еще на 2-3 месяца. Convergate позволяет ускорить этот процесс и сэкономить вам от пары дней до нескольних недель. 2️⃣ Квалификация и активация лидов Вот мы повстречались с клиентом, классно и содержательно поговорили, отправили презу, предварительное КП и план дальнейших действий. И - тишина. Клиент не отвечает ни в почту, ни в месседжеры, трубку не берет. И вроде ничего страшного в этом нет, это стандартная работа сейла - дожимать такие ситуации до ясности - надо / не надо. Но это время, когда надо держать в голове, что тебе не ответили, передвигать ремайндеры, чтобы пропинговать клиента и болтаться в этом подвешенном состоянии - такое себе. С Convergate все проще - ты видишь в аналитике кто заходил и какие материалы смотрел и не тратишь время на нецелевых лидов. 3️⃣ Передача сделок от сейлов в аккаунтов Клиентам важно (да и нам с вами тоже), чтобы наши слова не расходились с делом и мы выполнили все свои обещания, данные на переговорах. На практике с этим часто возникают сложности, когда ты передаешь взаимодействие с клиентом из одного отдела в другой - тут не зафиксировали договоренности, там забыли про обещанную клиенту фичу, или что хуже - менеджер или ЛПР в клиенте уволился и надо по крупицам восстанавливать хронологию. В Convergate переключение клиента между отделами можно сделать максимально бесшовно, и при этом сохранить весь контекст взаимодействия. Хочешь так же? Приходи на демо и получи полный доступ 👉 Convergate