Злой редактор, негативный

Я выходила в команду, где задачи не кончаются никогда. Они типа падают и падают и падают и конца и края не видно и только успевай тушить жопу и грести их лопатой. За 3 месяца с планированием они взяли и закончились. Даже обидно как-то. Ну расскажите мне, что скрам в редакциях не работает. Жду 😏

🚩 Ну вот, у меня сегодня конец испытательного срока Я раскрываю вам секрет перехода, а вы делайте вид, типа очень интересно и долго этого ждали — ваша теперь тимлид редакторов роботизации в Wildberries & Russ 😄 Мы улучшаем CX продавцов в чат-ботах. Конкретно я организую этот хаос, настраиваю планирование и придумываю проекты. Открытие этих 3 месяцев о полноценной работе лида — критически важен навык выдерживания фрустрации. Вся работа это одна сплошная фрустрация от процессов, проектов, команд, сквозь которую нужно найти выход и удержать стабильность себя и всего вокруг. И мне, что самое интересное, нравится. Не в моменте, конечно, в моменте говно полное, но оборачиваться на это очень приятно. Возвращения в соло редактуру я для себя пока больше не вижу. Мой персонелити трейт даже если сейчас окажется сложно но справедливости ради — ты б пошла, где легко?) Открытие о работе команды — я по-прежнему ценю и стала даже ценить ещё больше стремление редактора и технического писателя к фундаментальному понимаю технологии, с которой мы работаем. Это даёт нам и нашему продукту невероятный буст, без этого пишутся тексты категории верхушка от айсберга. Сегодня отмечать некогда, сразу после работы готовлюсь к завтрашней лекция в Инно, вери бизи лайф. Я просто тихонечко радуюсь своей смелости и стремлениям к переменам ❤️

Просто чтоб вы знали. Я так ненавижу работать в поездках. Я считаю, что поездки должны отменять все обязательства — вайб на конфе идёт с критическим приоритетом. Я терпеть не могу работать не за своим столом, не со своим стулом и не со своим интернетом. И терпеть не могу придумывать, где мне поработать вместо отеля. Ещё больше стала не мочь это терпеть, когда пропала возможность скипать встречи, потому что я их веду 😂Сегодня 2 часа вела встречи по телефону 😐 Про то, что я сегодня утром пила кофе из капсульной кофемашины, а не воронку на Гватемале, промолчу. Жизнь, полная лишений. В честь этого для вас: 🟢 Цитата дня от моей команды: Не бойся задач. Работай так, чтобы тебе боялись приносить задачи 🟢Приколы дня: приложены Слава богу этот спринт закончился. Жаль, через 2 дня новый.

Сегодня на Saint TeamLead В этот раз всего на один день. Но зато какой один день. Кажется, первый раз я ушла с конференции в полной удовлетворённости — с полностью решённым вопросом. Первый раз так точно попал доклад, а потом ещё и после доклада обсуждение в кулуарах со спикером и человеком из зала, который тоже подошёл со своим личным кейсом. Силой трёх умов в брейншторме решился один важный вопрос 😐 Моя любимая конфа so far

Я больше не техпис, кстати Разработки документации у меня в должностных обязанностях больше нет. Ну то есть…я так думала, что когда становишься тимлидом, меняешь трек и всё теперь — управленец! И вот я, внатуре управленец, понаписала за 3 месяца, значит: 😀 Внешние регламенты — правила планирования команды и распределения приоритетов, how to поставить на нас тикет, how to приоритизировать тикет. 😀 Внутренние регламенты — ведение тикетов и статусов, груминг и планинг, взаимодействие с соседними командами, матрицы согласований. 😀 Project Development Plan для актуализации пачки текстов и аналитики. 😀 Онбординг для новеньких. Заебись ушла из технического писательства, ничё не скажешь, результат налицо. Попробую в следующий раз 😡

💤 Зависимые события и статистические колебания на ночь У меня две римские империи: аналитика и проектное управление. Текстам просто повезло, что мне интересно делать это с ними Читаю «Цель» Голдратта. Нет ничего лучше, чем запарить себе мозги перед сном и лежать фантазировать, как легко ставится = между заводом и редакцией 🟢Книга была написана об управлении производством, однако изложенные в ней идеи применимы к любой деятельности🟢 Не наврал. Читали? 🐈

Устраиваю диктатуру и мне платят за это деньги Первый желтушный заголовок в этом канале. У меня 30 апреля стукнул месяц на новом месте — я столько успела натворить, что пока думала об этом сама, в заметках пост набросался 😳 Последний месяц я активно навязывала правила в новой команде. Меня за этим, грубо говоря, и наняли, так что всё путём. Но подумала, почему в редакциях и редакторских aka писательских командах нет практики воспитывать окружающие команды под себя? Всё течёт и всё меняется. Но кто-то заставляет это всё течь и меняться, а кто-то адаптируется к течи и изменениям. Пересмотрела Сола Гудмана. В общем, у нас много инструментов, которые можно начать использовать. Можно позырить по соседним командам, берите пример с разработки. Воспитание начинается с гигиены рабочего процесса, расстановки границ. И начала я её с тикетов. Если вы ещё не работаете с тикетами, попробуйте начать. Их можно рассматривать как соглашение сторон. Одна сторона заполняет и передаёт, вторая валидирует и выполняет. Между вами появляется артефакт, у которого есть свои правила, прям как у юридического контракта. А ещё они помогают настроить не только границу между командами, но и границу работы для самого редактора. Редактор знает, что ему надо сделать, в какой срок, какой дефинишн оф дан, какие должны быть статусы. 1 задача = 1 тикет. Есть правила ведения. У команды должна быть предсказуемость и стабильность основной части работы и минимум cognitive load от операционки При этом тикеты можно шаблонизировать — задать форму и обязательные для заполнения поля. Сделать это можно, как оказалось, за полчаса думания и 15 минут делания. Принесла вам даже конкретный кейс — я тут столкнулась с тем, что всё почему-то срочно и очень приоритетно. А ещё говорят, что приоритет высокий, но обоснований не дают. Или дают, но это типа «надо». Ну типа) Cрочно всё = не срочно ничего На моей практике приоритет задачи команда выставляет сама. Обсуждая с заказчиками, офкос, но сама. Потому что команде решать, в кого задачу отдавать, в какой спринт класть и, что самое важное, что двигать, чтобы эта приоритетная задача впихнулась. Да, спринт не резиновый, и если редактор порвётся — пиздец всем нам. В общем, надо, чтобы приоритетами не злоупотребляли. Определила, что значит срочно и что для нас высокий приоритет. И сделала формат шаблона: 🌸 по умолчанию у тикета стоит средний приоритет 🌸 заказчик при создании тикета может изменить его на высокий 🌸 тогда появляются обязательные поля Срок и Обоснование — без них тикет завести не получится И я не просила всех заводить тикеты так. Я завела шаблон, спустила его в чат с сообщением — теперь делаем так, другого варианта дать нам задачи нет. Задачи, переданные как-то иначе, задачами не считаются — мы о них не в курсе, за них не отвечаем. Это не спасает нас от необходимости валидировать обоснования, но это заставляет уважать наше планирование и наши ресурсы. А ещё количество тикетов с рандомно поставленными сроками drastically сократилось. Когда только пришла и начала говорить о тикетах и планировании, видела, скорее, что не верят, но не сопротивляются. Честно скажу, мне тут критически важно было не потерять веру в саму себя и не бросить всё нафиг оттого, что в мою идею не верят. Периодически её теряла, но говорю спасибо тут каждой жилетке, где остались мои сопли, и каждой разделённой со мной чашке кофе в трудный момент 🥺 Я понемногу продолжила и не встретила сопротивления. Может, потому что мягко провернула и никто саму реализацию-то и не заметил. Но оказалось, что так редакторы больше довольны предсказуемостью, а заказчики — стабильностью объёмов готовых текстов. И я скажу — а я говорила. Я вывожу это движ чисто на азарте, клянусь 😂