tgindex

💰 Фурсов о продажах

описание

Пишу о том, как увеличить продажи в твоем бизнесе. Ассистент / @fursov_dp / +79050068101 100+ выпусков подкаста по продажам — https://clck.ru/34HirX Мои кейсы и форматы работы здесь — https://dpfursov.ru

← к каналу@dpfursov
1 175
подписчиков
Охват к подписчикам
22,8%
ERR
Реакции к просмотрам
2,20%
118 на 20 постов
Пересылки к просмотрам
0,50%
27
Постов в день
0,0
всего 20

Где отзываются чаще

доля реакций к просмотрам
  • 31 июл.Руководитель отдела пр0даж за 450 тыс в месяц, за год работы лишил компания почти половины выручки, отдела привлечения клиентов в холодную и 50% команды с очень простым обьяснением «сейчас кризис и наш сервис не особо нужен» После ее увольнения, со словами «они шарлатаны» , всего за месяц +20% выручки и порядок в отделе. Ах да, минус 450 к расходам😅4,30%
  • 27 маяДавно я не выкладывал рефликсию своих учеников, но смотрите как расписаны метаморфозы, которые произошли с моим учеником Для контекста: это менеджер по продажам компании клиента, с которым мы работали 2 месяца и стартовали работу с трансформационный игры, созданной мною лично Кстати, в рефликсии нет конверсий, но я знаю что она выросла с 24% до 32% в продажу. При чеке в 490 (повысили с 390) и при этом рост💪 ЦИТАТА: Рефлексия по итогам обучения с Николаем Фурсовым С каким запросом я заходил: Заходил с двумя основными запросами. Первый — увеличить доход до 300 тысяч рублей. Второй, который в процессе стал для меня ключевым — развить эмпатию и гибкость в разговоре. Чувствовал, что часто действую как «танк»: давлю, доказываю, продавливаю. Это даёт результат, но упирается в потолок. Хотел научиться не просто продавать, а слышать клиента и выстраивать диалог. Что я получил в процессе: Уже на первой игре с разбором убеждений увидел свои ограничивающие паттерны. Запомнил момент, когда Николай назвал меня «твердолобым» и «агрессивным», но сразу уточнил — это моя сила, её нужно просто направить иначе. Это было переломное осознание. Ещё запомнил его слова о том, что я могу ударить человека, но осознаю это и не делаю. Это для меня было очень ценно услышать от него. Что я начал внедрять: Технику парафраза в переговорах и дома. Осознанные паузы («сжать челюсти»), прежде чем ответить на раздражении. Вечернюю рефлексию (что заметил за собой, за что можно сказать спасибо). Использование ИИ как наставника для разбора рабочих и личных ситуаций. Попробовал благодарить себя (пока непривычно, но начал). Стал замечать очевидные вещи, на которые раньше вообще не обращал внимания: реакции детей, состояние жены, свои эмоции в конфликтах. В каких сферах произошли сдвиги: Семья. Стал больше слушать дочь и сына, реже срываюсь. Провёл сложный, но честный разговор с дочерью — она услышала меня без крика. Жена сказала, что плачет только тогда, когда я рядом, потому что чувствует себя в безопасности. Это для меня дороже любых сделок. Работа и продажи. Стал успешнее проводить звонки из состояния «интереса», а не «доказательства». Лучше слышу запрос клиента. Руководитель отдела продаж сказал, что я действительно трансформировался — перешёл от монолога к диалогу. То, что мне твердили раньше, я наконец-то сделал. Отношения с окружением. Начал открыто общаться с коллегами, рассказывать о себе без масок. Это даёт ощущение, что я не один. Ну и в зале где-то обменяться словом. Финансы и мышление. По-прежнему думаю о деньгах, но перестал быть зациклен только на них. Начал параллельно работать с финансовым консультантом(ИИ) и с психологом/коучем (ИИ). К доходу в 300 тысяч отношусь спокойно и реалистично: понимаю, что это достижимо, но зависит не только от меня. Иду к этому планомерно. Что далось тяжелее всего при внедрении: Труднее всего было начать благодарить и проговаривать самоанализ. Это вообще не моя природа — останавливаться и рефлексировать. Привык просто делать дальше. Но начал, и это даёт ясность. Как я сейчас себя чувствую: Я всё ещё в пути. Не всегда получается, бывают срывы. Но я впервые за долгое время чувствую, что у меня появляется ясность. Я стал замечать себя, свои реакции, свои победы — не только провалы. Появилось ощущение, что могу не просто «пахать», а управлять своей жизнью и доходом более осознанно. Куда планирую идти дальше: Зафиксировать доход на стабильные 300 тысяч, опираясь на новые навыки гибкости и эмпатии. Продолжить работу с коучем и финансовым консультантом. Углублять отношения с женой и детьми, учиться быть не только добытчиком, но и отцом, который слышит. При возможности пройти трансформационный процесс у Михаила Дашкиева или аналогичную глубокую программу.4,00%
  • 28 маяКоманда докладывает с поля. Оборот 13 млн просел до 7,5. Угадайте, где утечка. Собственник делает 7,5 млн в месяц. Не видит, что: РОП каждый месяц снижает себе план. На миллион. Потом выполняет этот новый план. И получает премию. Все довольны. Кроме собственника. В январе план был 8,5 млн. В мае - 7,5 млн Минус миллион в плане за 4 месяца. И каждый месяц РОП - молодец, премию забрала. Спрашиваем у РОПа: - Почему план понижаем? Ответ: - Иначе люди не получат премию, мотивация просядет, никто не будет стараться. То есть компания буквально доплачивает за падение выручки. По нашему опыту, это одна из самых дорогих ошибок в KPI. И самых незаметных - потому что выглядит как “стабильность” Цена этой незаметности - 1 млн в месяц. 12 млн в год. И да. 90% собственников замечают это слишком поздно.3,50%
  • 15 июл.На проекте увеличили конверсию в продажу с 9% до 13% всего за пару недель. Это + 44% к продажам на тот же трафик и снижение цены клиента на тот же процент А потом говорят, что скрипты не работают или что команду не обучить3,35%
  • 4 июн.Я задаю собственникам один вопрос: какая у тебя цель на год? Команда зашла в проект. Цель собственника - 21 продажа в месяц. Открываем CRM: - 158 лидов висят в «неразобрано» - 325 просроченных задач - прогноза продаж нет вообще - менеджеры почти не звонят И в этот момент собственник говорит: «Думаю новое направление запускать» Команда смотрит и не понимает. Тебе зачем новое? У тебя старое никто не дожал. Считаем дальше. 158 лидов в базе. Даже при конверсии 13% - это 20 продаж. То есть почти весь план уже лежит у тебя в CRM. Просто его никто не дожал. И вот тут главный вопрос. С чего ты решил, что проблема в продукте? Был похожий кейс. Один в один. Собственник тоже хотел лезть в новое направление. Мы сначала заставили прозвонить старую базу. Продаж стало в 2 раза больше. Без рубля на трафик. Тебе не нужно новое направление. Тебе нужно наконец начать работать с тем, что у тебя уже есть. Потому что «масштабирование» без базовых процессов - это просто дорогой способ продолжать терять деньги.3,16%
  • 13 июл.Я работаю по 3-4 часа в день, 4 дня в неделю. Остальное время я занимаюсь чем то в свое удовольствие Когда то мне в этом помогла книга Тима Ферриса «4 часовая рабочая неделя» Ну и огромное желание быть свободным😉 За два года я впервые захотел почудить и взять проект, в который я зайду на полную включенность как коммерческий директор Все выстрою и опять уйду в 4/12,4/7 Если есть интересный проект, пишите @fursov_dp Вообще цель собрать как у моего наставника 27 проектов в управлении😌3,02%
  • 25 июн.Если сотрудник ворует - дай ему больший процент. Ему станет невыгодно. Так думают многие собственники. Пытаются купить честность деньгами. Вот что происходит на самом деле. Дай жулику 80% - он найдёт, как заработать на оставшихся 20%. Всегда. Потому что он ворует не потому что не хватает. Он ворует потому что он - жулик. Один собственник рассказывал: сотрудник при нём жаловался, что его заставляют платить за солярку из своих. Потом смотрит - тот же человек сливает солярку со своей же корпоративной машины. Вот оно. Он не делит «моё» и «чужое». Не потому что условия плохие. Просто у него нет этих границ. Это ловушка хороших людей. Мы привыкли искать вин-вин. Думаем: с любым человеком можно договориться, если создать правильные условия. Это верно - но только с теми, у кого есть те же принципы. С жуликом логика добра не работает. Он не ответит взаимностью. Если человек врёт - он врёт везде. Не только у тебя. Ему неважно где. Вопрос не «ворует ли он у меня». Вопрос - когда ему будет выгодно украсть. Поэтому у нас одно правило: мы не работаем с теми, кто врёт, ворует или употребляет. Никогда. Ни при каких условиях. Не потому что жёсткие. Потому что знаем: тот кто врет и предает, не надежный человек2,76%
  • 1 июл.Менеджеры по продажам ленятся и не звонят только потому, что им это не нужно. Не потому что не умеют. Скрипты есть, база есть, возможность заработать больше - есть. Просто незачем. У каждого человека есть своя планка - сумма, при которой ему хорошо. Для кого-то 50 тысяч, для кого-то 150. Как только он её заработал - выдохнул. Те лишние деньги, что можно взять сверху, требуют усилий. Звонить неудобным клиентам, дожимать, работать с отказами. Ментально это дороже, чем просто не делать. Комфорт уже достигнут. Это не саботаж. Просто нет внутренней причины двигаться выше. На найме это важно понять. Не спрашивай сколько хочет зарабатывать - скажет 200-300, это хотелки. Спроси с какого минимума готов выйти. Скорее всего это и есть его реальная планка. Проверочные вопросы: сколько зарабатывал раньше и какие расходы на семью. На какую сумму реально живёт. Именно поэтому менеджер с ипотекой и семьёй часто рвёт молодого, который живёт с родителями. Не потому что умнее. Просто его планка - это не хотелка, это обязательство. Деваться некуда - надо звонить. Деньги мотивируют до планки. После - только якорят.2,43%
  • 22 маябез подписи2,42%
  • 29 маяЛюблю цифры, вот например результаты работы на проекте 2 месяца с командой продавцов Конверсия по лидам без брака: Март: 7% Апрель: 9% Май: 13% Конверсия по лидам грейд А/В: Март: 17% Апрель: 18% Май: 31% Конверсия по КВАЛАМ: Март: 16,1% Апрель: 27,8% Май: 44% Ребята знатно выросли. Кстати, рефлексия выше - одного из участников этой группы2,33%
  • 12 маяЗахожу к клиенту в отдел продаж. Слушаю звонки… Клиент спрашивает - менеджер отвечает. Клиент еще спрашивает - менеджер еще отвечает. Клиент: я подумаю. Менеджер: хорошо. Всё. Это не продажа. Это бесплатная консультация. Собственник в шоке. Он зарплату платит продавцам. А у него сидит справочное бюро. Смотри в чем суть. После каждого ответа у менеджера пустота. Клиент получил инфу - ему надо переварить. И он идет переваривать. Один. Или с менеджером конкурента, который дал ему следующий шаг. Вот за это клиент и выбирает конкурента. Не за цену. За понятность что делать дальше. Что делаем мы? Заходим в звонки. Находим место, где менеджер сказал «ну если что - звоните». И туда вставляем один конкретный шаг. Не «перезвоним». А «давайте завтра в 15:00 покажу расчет под вашу задачу». Один шаг. Конкретный. С временем. Запустили - конверсия увеличилась. На тех же людях. На том же трафике. Все очень просто. Посмотри на своих менеджеров. Они продают? Или отвечают на вопросы? Это разные профессии и ДЕНЬГИ разные.2,31%
  • 8 маяСобственники ГОДАМИ НЕДОЗАРАБАТЫВАЮТ, потому что у них в отделе продаж происходит ПИЗДЕЦ. Сегодня слушал звонок у клиента. 11 утра. Менеджер берет трубку и говорит покупателю: «Я не могу провести встречу. Я сплю» Я. Сплю. В 11 утра. И это становится видно, когда заходишь с детальным аудитом. А там еще куча мелочей: - линия занята, потому что многоканальный не настроен клиенты звонят, слышат «занято», уходят - скрипт не работает - заявки не разбираются Каждая такая мелочь - минус 200 000 ₽, минус 500 000 ₽, минус 1 000 000 ₽. А в сумме - миллионы недозаработанной прибыли. Каждый год. При том, что все ресурсы у компании есть. Просто никто не лезет внутрь и не смотрит. Хочешь проверить, сколько теряешь денег, и перестать их терять? Пиши ассистенту @fursov_dp2,26%