Нарисуйте деньги • исследования творческого бизнеса

Ответ на вопрос из комментариев Как работают сейчас алгоритмы в ВК? Что делать, чтобы посты собирали хороший охват? В интернете крайне много статей и информации о том, как именно изменились алгоритмы в ВК, как они работают сейчас и что делать, чтобы ВК не игнорировал посты. Сделаю небольшую выжимку основной информации на эту тему 1. В названии группы должны быть ключевые слова, по которым Ваш канал смогут найти 2. Дочитываемость постов - основной показатель, влияющий на продвижение Ваших постов и то, как часто они показываются в ленте. Рекомендуют делать посты с 1-2 предложениями или просто картинку красивую или инфографику 3. Один пост направлен на одно целевое действие - чтобы люди писали комментарии под ним, сохраняли себе или просто лайкали 4. Мусор из ботов, мертвых аккаунтов и не активной аудитории среди подписчиков снижает охваты, из-за этого алгоритмы не продвигают посты каналов, где много такой аудитории 5. Геолокация. Вот про это мало кто знает. Если у вашей группы стоит геоточка, то в поиске она будет выше для тех, кто находится рядом. Хотите охватить всю страну? Добавляйте до 51 точки и показывайтесь в каждом регионе. 6. Видео — ВКонтакте конкурирует с YouTube, поэтому бесплатный охват у видео и клипов растет 7. Запускайте рекламу даже на своих подписчиков— это увеличивает охват поста в несколько раз 8. Тестируйте разные форматы— например, Stories, клипы и видеообъявления сейчас работают лучше, чем просто картинки с текстом. 9. Ведите постинг регулярно с определенным расписанием. Посты ВКонтакте набирают относительно равномерный охват, если публикуются регулярно, с определённой периодичностью. Если в один день в сообществе выходит одна публикация, а через неделю — сразу три, это негативно повлияет на активность внутри паблика и его продвижение алгоритмами соцсети. Рекомендуем заранее готовить несколько публикаций и использовать автопостинг — функцию отложенных записей. 10. Соблюдение форматов постов Умной ленты. Рекомендуем использовать форматы постов, которые Умная лента продвигает наиболее эффективно: текст без изображений, короткий текст с изображением, вертикальные видео в формате VK Клипов. 11. В систему рекомендаций ВКонтакте попадают посты, которые пользователь просматривает целиком. Советуем не перегружать пост разными типами файлов. Следуйте правилу «один пост — одно действие»: если в вашей записи есть медиа (музыка, видео, опрос или изображения), то лучше сопровождать их коротким текстом, содержащим призыв к действию (прослушать трек или проголосовать в опросе). Пользователи отреагируют на контент нужным образом, и система сочтёт публикацию интересной. Еще больше информации Вы можете найти в интернете, чтобы детальнее изучить то, как работают алгоритмы. Я привела основные показатели и факторы, которые влияют на охваты постов и то, как часто они будут показываться Вашей аудитории

Ответ на вопрос из комментариев Как продвигать телеграм канал? У меня есть отдельно платные консультации, на которых я подробно рассказываю про все инструменты и предлагаю определенную рекламную стратегию. Если же в общем говорить про то, какие инструменты можно использовать для данной цели, то можно составить такой список. 1. Посевы - покупать рекламу в других тг-каналах 2. Вести аудиторию через Яндекс.Директ в телеграм 3. Вести аудиторию через ВК Таргет в свой ВК и из ВК стараться перетянуть аудиторию в телеграм 4. Реферальная программа 5. Коллаборации с брендами/авторами

Ответ на вопрос из комментариев Продвижение в социальных сетях через рассылку рекламы в ЛС пользователям и реклама в комментариях - где грань между эффективными инструментами и тем, что раздражает? Про рассылку. Хотя и не самый экологичный, раздражающий многих пользователей, но тем не менее весьма удобный инструмент, у которого есть ряд важных преимуществ: 1. 🎯 Прямая и персонализированная коммуникация Сообщение доходит напрямую до пользователя — минуя алгоритмы социальных сетей и ограниченный охват постов. Есть возможность использовать имя, интересы, сегментацию по полу, возрасту и т. д. Кроме того можно вести диалог с пользователям, подстраивать текст рассылки под разные сегменты ЦА и управлять конверсией, легко тестируя разные гипотезы относительно рекламных сообщений 2. ⚡️ Быстрый эффект Можно сразу получить отклик: переход, подписку, покупку. 3. 💰 Низкие затраты Как правило, дешевле, чем таргетированная реклама. Не требует больших бюджетов — достаточно базы контактов и простых инструментов для автоматизированной рассылки. Или можно вообще бесплатно все сделать, вручную делая рассылку. 4. 📈 Легко измерить результат - сразу получаешь обратную связь пользователя и эффект от рассылки. При этом не стоит забывать про недостатки такой рассылки: 1. 🚫 Риск быть воспринятым как спам Многим пользователям не нравится, когда им пишут в личные сообщения без запроса. Это может вызвать раздражение, блокировку или жалобу — особенно если нет явного интереса с их стороны. 2. 📉 Падение доверия к бренду Навязчивая рассылка может негативно сказаться на имидже: создается впечатление «дешевого» продвижения или обмана. Особенно чувствительно в нишах с высокой конкуренцией или среди более осознанной аудитории. 3. ⚖️ Юридические риски В некоторых странах и на некоторых платформах рассылка без согласия пользователя нарушает правила. Аккаунт может быть заблокирован за массовые сообщения без разрешения. 4. 🕒 Затраты времени и ресурсов Требуется ручная работа или настройка автоматизации (боты, CRM, сегментация) или на рассылку сообщений вручную. Также важно правильно сформулировать сообщения, иначе они не сработают. Если говорить про самопиар в комментариях или ситуации, когда пользователь в специальных группах или в комментариях ищет какой-то товар, а у Вас есть то, что может понравится пользователю, то, что он ищет - то Вы можете написать ему в ЛС, рассказав про свой товар, или же ответить в комментариях. Где здесь грань между навязчивостью и самопиаром? Мне кажется, для каждого грань своя. Кто-то активно использует такую возможность для самопиара и считаю, что действуют правильно, ведь сам пользователь в сети поделился, что ищет какой-то товар. Кому-то некомфортно все равно писать и рассказывать про свой товар. если обобщать, то я бы так сказала - используйте подобные инструменты, если Вам комфортно, если Вы готовы столкнуться с негативной реакцией и это Вас не подорвет.

Где покупатели керамических изделий ищут мастеров 1. ВК - самая популярная площадка для поиска не только мастеров, создающих керамические изделия, но и прочих товаров, которые относятся к мерчу и крафту. Это показывает важность ведения данной социальной сети. 2. Телеграм. Несмотря на сложности в поиске каналов, мастеров и товаров, данная площадка занимает второе место по популярности. 3. Ярмарка мастеров. Хотя эта площадка и кажется забытой или не актуальной, все же многие потребители обращаются к ней, если хотят купить изделие ручной работы. 4. Через знакомых - сарафанное радио достаточно распространённый и эффективный канал привлечения аудитории. К тому же рекомендация знакомых того или иного товара

На что клиенты обращают внимание при выборе мастера, у которого заказывают керамическое изделие 1. Фотографии работ. Этот критерий выделили 88% респондентов, как важный. 2. Цена изделий - важный критерий для 86% респондентов. 3. В каких стилях и техниках мастер делает изделий - 64%. На мой взгляд это один из критериев выбора, который показывает, что покупатели интересуются керамикой и разбираются в различных нюансах, стилях. 4. Отзывы - 41%. Крайне важный критерий во многих отраслях. 5. Город проживания мастера - 25%, чуть ниже, чем в отдельном вопросе, но тем не менее подтверждает, что для не малой части аудитории это важный критерий. 6. Количество товаров в наличии - 17%. Это соответствует тому, что керамические изделия предпочитают покупать из наличия, а не на заказ по индивидуальному дизайну. Чем больше вариантов товаров в наличии, тем больше вероятность, что человек сможет найти именно то, что ему понравится и он закажет. 7. Срок изготовления - 17%. 8. Из какого материала изделия, с какой глиной работает мастер - 13%. 9. С какими красками работает мастер - 11%. С какими проблемами сталкивались покупатели керамических изделий 1. Стоимость изделия - 55%. 2. Нет большого количества товаров в наличии - 55%. 3. Мастер не принимает заказы - 21%. 4. Мастер не делает работы на заказ по индивидуальному дизайну - 19%.

Около 40% респондентов часто возвращаются в мастеру за повторным заказом Около 20% респондентов не возвращаются к мастерам за повторными заказами. Это может быть связано с несколькими факторами: - недовольство качеством товара - отсутствие потребности в других керамических товарах

Для трети респондентов важно, где живет мастер Это объяснимо тем, что керамические изделия являются хрупкими и у людей есть недоверие к логистическим компаниям Исходя из этого можно можно порекомендовать мастерам уделять отдельное внимание вопросам упаковки и доставки, делать посты про то, как вы все упаковываете и заботитесь о сохранности товара при доставке. Также можно публиковать отзывы, подсвечивая, в какие города отправлялись посылки

Как часто покупают изделия из керамики? Больше половины опрошенных покупают изделия из керамики раз в полгода-год (54%) Исходя из этого следует, что для крафтеров, создающих керамические изделия, крайне важно заниматься рекламой и привлекать новую аудиторию, новых клиентов, так как большая часть клиентов совершают покупки достаточно редко С чем может быть связана такая редкая периодичность покупки: - относительно высокая стоимость товаров - товары из керамики бывают достаточно большими, что делает затруднительным покупку их в большом количестве - долгосрочность товаров, потребность в чем-то новом возникает не часто

Опрос для исследования покупателей коммишек (цифровой рисунок) Пройдите опрос, если Вы хотя бы один раз заказывали коммишку https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdKPZJdLOhpCojRFhxGyPEpID7W5fa7jibC9p8o4yS8uGEFfA/viewform?usp=sharing Буду благодарна, если поделитесь опросом со своей аудиторией

Большинство респондентов (86%) чаще всего покупают уже готовые керамические изделия Это подчеркивает то, что мастерам важно иметь в наличии разные работы, чтобы клиенты могли выбрать желаемое В связи с тем, что данный фактор является важных для клиентов, мастерам, которые не успевают создавать достаточное количество работ в наличие, на чьи изделия очень высокий спрос, стоит заняться оптимизацией производства - задача сложная, но реализуемая

Напишите в комментариях, какие есть вопросы про: - бизнес - СММ и социальные сети - маркетинг, рекламу - или еще что-нибудь, вот просто какие вопросы и сомнения мучают по разным вопросам Буду писать посты с ответами в таком же формате Чем выше Ваша активность в комментариях, чем больше лайков - тем больше бесплатного контента я буду стараться делать для Вас 🧡

Ответ на вопрос из комментариев Как люди реагируют на акции и распродажи? Как это влияет на репутацию бренда? На данную тему уже проведено множество исследований и эту информацию можно переложить на рынок мерча и крафта. В данной ситуации есть разные варианты, как люди реагируют на это. Конкретнее это будет зависеть от Вашей ЦА и того, как Вы реализуете эти акции. Ниже я распишу возможные реакции людей и последствия для бренда. Дальше, изучив эту информацию, Вам следует попробовать реализовать какие-то акции или провести распродажи, чтобы понять и оценить реакцию Вашей аудитории. Сразу поделюсь ссылочкой на хорошую статью про то, как реализовать это Если товар сначала показывают по более высокой цене (например, 3 999₽ 1 999₽), покупатели воспринимают скидку как более выгодную, даже если реальная стоимость товара изначально завышена. Акции повышают вероятность необдуманных покупок. Особенно если на сайте добавлены таймеры обратного отсчёта, или есть в группе посты о том, до какого числа действует акция, или «горячие» предложения. Это активирует эмоциональные, а не рациональные решения. Это связано с FOMO (страх упустить выгоду), который особенно силён в онлайн-шопинге. Частые акции могут привести к тому, что покупатели перестанут воспринимать товары без скидки как стоящие покупки. Это снижает лояльность к бренду и повышает чувствительность к цене. Многие покупатели предпочтут купить больше, лишь бы получить бесплатную доставку. Это работает, даже если общая сумма покупки в итоге выше. Если компания постоянно проводит распродажи, покупатели начинают воспринимать полную цену как завышенную и ждут скидок. Это снижает воспринимаемую ценность бренда и затрудняет продажу по обычной цене. Покупатели, зная, что скидки бывают часто, откладывают покупки до акций, что может нарушать запланированную выручку и ритм продаж. Частые скидки формируют у клиента ценовую лояльность, а не эмоциональную или ценностную. Он уходит туда, где дешевле, не связывая себя с конкретным брендом. Скидки могут привести к тому, что клиенты будут покупать только во время акций, и те, кто готов был заплатить полную цену, тоже начнут ждать скидок. Это «съедает» нормальную прибыль. Маркетинговые исследования показывают, что долгосрочное влияние скидок незначительно, если они не сопровождаются улучшением продукта или сервиса. Также хочу поделиться исследованием программ лояльности. Их можно также реализовать в сфере мерча и крафта

Пилотное исследование покупателей керамических изделий Это не полноценное использование, потому что выборка не полноценная. Однако имеющиеся результаты уже можно использовать для формирования примерного представления и принятия каких-то решений Я руководствуюсь тем, что лучше хоть какая-то информация и статистика, чем никакой информации На графиках отображена основная базовая информация о респондентах, чтобы было понимание, кто проходил опрос

Опросы для следующих исследований Исследование покупателей свечей ручной работы Пройдите опрос по ссылке, если хотя бы один раз покупали свечи ручной работы - https://forms.gle/wXsi4jRpYwd7ZynL9 Исследование покупателей игрушек и фигурок Пройдите опрос по ссылке, если хотя бы один раз покупали игрушки/фигурки ручной работы - https://forms.gle/im22vB6XtkKxsUib8 Буду благодарна мастерам, если поделитесь ссылками на опросы со своей аудиторией

Вам было бы интересно смотреть стримы с разбором социальных сетей мастеров? Комментарии, выделение крутых идей и фишек, подсвечивание каких-то недостатков и тп?