Ольга | Маркетолог | SMM для бизнеса

😮Самая частая проблема, которую я вижу в маркетинге, — это не отсутствие стратегии. Это отсутствие системы. Практически в каждом новом проекте сначала происходит одно и то же. Я открываю рабочие материалы и начинаю искать ответы на простые вопросы. Где контент-план? Где аналитика? Откуда приходят лиды? Какие рекламные кампании сейчас работают? Кто отвечает за каждую задачу? ➡️И очень часто оказывается, что вся эта информация находится в разных местах. Что-то в заметках телефона, что-то в Excel, что-то в переписке, а что-то вообще только в голове у руководителя. В такой ситуации команда может быть очень сильной, но работать эффективно все равно не получится. Поэтому я всегда начинаю с выстраивания системы. ✅У каждого проекта, с которым я работаю, есть минимальный набор рабочих таблиц. Это контент-план, аналитика по социальным сетям, таблица лидов, рекламные отчеты, операционный план и ежедневные задачи команды. Причем аналитика обязательно должна сниматься регулярно. Не только вручную, но и с помощью специальных сервисов. Любая социальная сеть может дать сбой, часть статистики может потеряться, а принимать решения по ощущениям — слишком дорого. Отдельная история — Яндекс.Карты. Многие воспринимают их как справочник, хотя это полноценный маркетинговый инструмент. У карточки тоже есть контент, аналитика, показатели эффективности и задачи, которые нужно выполнять регулярно. ❗И еще один важный момент. Все рабочие инструменты должны быть максимально простыми. Я не сторонник сложных систем, которыми умеет пользоваться один человек в компании. Если через неделю сотрудник уйдет в отпуск, работа не должна остановиться. Поэтому мне ближе понятные таблицы и процессы, в которых одинаково легко разберется и опытный руководитель, и молодой SMM-специалист. 🔹Чем проще система, тем выше вероятность, что ей действительно будут пользоваться каждый день. Кстати, часть этих рабочих таблиц я уже собрала в своем боте: @olga_easyxdoing_bot . Это те шаблоны, которыми пользуюсь сама и которые помогают навести порядок в проектах без сложных CRM и дорогих сервисов. Если давно хотели систематизировать свою работу, можете забрать их и адаптировать под свой бизнес.

🔹Кажется, это лето у меня проходит под знаком общения. Все началось с большой конференции, встреч с клиентами, новых проектов и переговоров. А сейчас, когда я открыла календарь на август и сентябрь, поняла, что ближайшие месяцы будут не менее насыщенными. ➡️ В августе читаю три лекции для SMM-специалистов. Первая посвящена VPN-расколу — именно так я называю процесс, когда аудитория бизнеса начинает разделяться между разными социальными сетями. Будем разбирать, как понять, что это уже происходит с вашими клиентами, по каким признакам это можно увидеть и в какой момент пора менять маркетинговую стратегию. Вторая лекция будет полностью посвящена ВКонтакте — его особенностям, ошибкам, которые я чаще всего вижу в работе бизнеса, и тому, как превратить сообщество в рабочий инструмент привлечения клиентов. А третья — про остальные отечественные площадки: Яндекс, MAX и другие сервисы, которые постепенно становятся частью маркетинговой стратегии. А в сентябре меня ждут сразу две большие конференции. Первая — AEC (Adverse Event Congress) — ежегодный международный конгресс по нежелательным явлениям в эстетической косметологии, где я буду выступать на площадке в качестве приглашенного эксперта. Вторая — конференция СПИК (Сообщество Предприятий Индустрии Красоты). Для меня такие мероприятия — это всегда возможность не только поделиться своим опытом, но и самой посмотреть, чем сейчас живет рынок. Иногда один разговор в кулуарах дает больше идей, чем несколько часов чтения новостей. При этом обычная работа никуда не исчезает. Половина команды сейчас в отпусках, поэтому у нас классическое лето любого агентства: каждый периодически подменяет друг друга, перестраивает процессы и осваивает новые задачи. Конечно, мы стараемся планировать работу заранее, но сейчас маркетинг меняется слишком быстро, чтобы делать большие заделы на несколько месяцев вперед. Поэтому приходится оставаться гибкими. И, если честно, мне такой формат даже нравится. ✅ Вообще я поймала себя на мысли, что последние несколько лет мой календарь выглядит совсем иначе. Раньше это были в основном клиентские проекты. Сейчас к ним добавилось много выступлений, обучения и профессионального общения. И мне очень нравится этот баланс. Именно благодаря таким встречам появляются новые идеи, которые потом превращаются в рабочие решения для клиентов. Кстати, раз уж ближайший месяц я полностью погружаюсь в тему отечественных социальных сетей, то и в моей фокус-группе сейчас идет активная отработка ВКонтакте. Мы не просто обсуждаем теорию, а шаг за шагом приводим сообщества в порядок: проводим аудит, составляем контентную стратегию, разбираем оформление, видео и внедряем изменения с обратной связью. ➡️ Если давно откладывали развитие ВКонтакте, сейчас как раз удачный момент присоединиться. К осени у вас уже будет рабочая площадка, которая сможет привлекать клиентов.

➡️ Недавно один предприниматель задал мне очень правильный вопрос: «Оль, а куда сейчас вообще вкладывать деньги в маркетинге?» И знаете, что я попросила первым делом? Не бюджет, не ссылки на социальные сети и даже не рекламный кабинет. Я попросила показать таблицу лидов. Потому что пока я не понимаю, откуда к вам приходят клиенты, советовать вкладываться во ВКонтакте, Telegram, Яндекс.Карты или рекламу просто бессмысленно. 🔹Таблица лидов — это, наверное, самый недооцененный инструмент в маркетинге. На самом деле все очень просто: каждый раз, когда к вам приходит новый клиент, вы фиксируете, откуда он вас узнал. Нашел в Яндекс.Картах, пришел по рекомендации, написал во ВКонтакте, увидел рекламу или зашел через сайт. Через несколько месяцев эта таблица начинает рассказывать о вашем бизнесе гораздо больше, чем любые предположения. Например, вы можете обнаружить, что большая часть клиентов приходит по сарафанному радио. Значит, именно его и нужно усиливать: делать фотозону, просить клиентов отмечать вас в социальных сетях, продумывать программу рекомендаций. ➡️ А может оказаться совсем другая история. Например, 70% всех обращений приходит из ВКонтакте. Тогда возникает логичный вопрос: зачем пытаться одинаково развивать все площадки, если одна из них уже показывает отличный результат? Именно поэтому я никогда не начинаю со слов: «Давайте запускать рекламу». Сначала я хочу понять, что уже работает в вашем бизнесе. Очень часто оказывается, что деньги нужно вкладывать не в новый инструмент, а в усиление того канала, который уже приводит клиентов. 😮Кстати, именно с этого мы начинаем стратегическую консультацию. Разбираем, откуда сегодня приходят обращения, где вы теряете клиентов и куда действительно стоит вкладывать маркетинговый бюджет в ближайшие месяцы. Если вы сейчас тоже задаетесь вопросом, куда лучше инвестировать в продвижение, напишите мне слово «СТРАТЕГИЯ». Посмотрим на цифры вашего бизнеса и составим план, который будет основан не на догадках, а на реальной аналитике.

😮 В 2026 году уже недостаточно просто привлекать новых клиентов. Я все чаще вижу одну и ту же ситуацию. ⚪ Предприниматель вкладывает деньги в рекламу, ищет новые площадки, запускает акции. Но при этом совершенно не работает с теми людьми, которые уже однажды ему заплатили. А ведь именно здесь сейчас находятся самые быстрые деньги. Есть три инструмента, которые я считаю обязательными практически для любой клиники, салона красоты или медицинского центра. 🔴Первый — перезапись клиента. Очень важно, чтобы следующий визит предлагал не администратор на ресепшене, а сам специалист во время процедуры. В этот момент уровень доверия максимальный, и вероятность повторной записи значительно выше. 🔴Второй инструмент — допродажи. Но не в формате «давайте еще что-нибудь продадим», а через заботу. Если дополнительная процедура действительно усилит результат, клиенту нужно об этом рассказать. Так растет средний чек, а клиент получает лучший результат. 🔴Третий инструмент — кросс-продажи. Когда специалисты рекомендуют друг друга. Косметолог — массажиста, массажист — врача, врач — другого профильного специалиста. Для многопрофильных клиник это один из самых недооцененных инструментов роста. Все три инструмента кажутся очевидными. Но на практике именно их чаще всего не хватает. Именно поэтому сегодня стоимость привлечения нового клиента в некоторых нишах уже достигает нескольких тысяч рублей, а бизнес продолжает искать новые заявки, хотя деньги лежат совсем в другом месте — в работе с теми, кто уже однажды вам доверился. 🔹 Именно такие вещи мне сейчас интереснее всего разбирать на стратегических консультациях. Не только рекламу или социальные сети, а весь путь клиента внутри бизнеса. Очень часто оказывается, что для роста прибыли не нужно увеличивать рекламный бюджет. Достаточно увидеть несколько слабых мест, которые каждый месяц незаметно забирают ваши деньги. ➡️ Если давно хотели посмотреть на свой бизнес именно с этой стороны — напишите мне в личные сообщения слово «СТРАТЕГИЯ». За одну встречу мы найдем точки роста и составим понятный план, который можно будет внедрять сразу после консультации.

🔹 Большинство предпринимателей думают только о том, как привлечь нового клиента. Но как только человек совершил первую покупку, про него почему-то забывают. А ведь именно здесь начинается настоящий маркетинг. Для меня гораздо важнее, чтобы клиент не просто пришел один раз, а вернулся еще два, три или четыре раза. Потому что повторная продажа почти всегда обходится дешевле, чем привлечение нового человека. ➡️ Поэтому мне очень нравится простой инструмент — сертификат или скидка на следующее посещение. Но с одним условием: у него обязательно должен быть срок действия. Например, 30 дней. Во-первых, это мотивирует не откладывать визит. Во-вторых, если человек не воспользуется сертификатом сам, он может подарить его близкому человеку. И это тоже может стать вашим новым клиентом. ⚪ Такие мелочи кажутся незначительными, но именно из них складывается прибыль бизнеса. Иногда достаточно увеличить количество повторных покупок, чтобы перестать постоянно искать новых клиентов. Кстати, именно такие вещи мы и разбираем на стратегических консультациях. Очень часто оказывается, что проблема бизнеса вовсе не в отсутствии заявок, а в том, что после первой покупки клиент просто исчезает. 📄 Если хотите посмотреть на свой бизнес именно с этой стороны и понять, где вы сейчас теряете деньги, напишите мне в личные сообщения слово «СТРАТЕГИЯ». Иногда одного такого разбора достаточно, чтобы найти точки роста без увеличения рекламного бюджета.

➡️ Иногда я сама отговариваю клиентов покупать рекламу. Да, звучит странно. Но далеко не всегда низкая стоимость размещения означает хороший результат. Например, сейчас многие спрашивают про посевы в Telegram, MAX и других мессенджерах. И если нет какой-то срочной задачи, мой ответ почти всегда один: давайте дождемся осени. 😮 За несколько лет работы я заметила одну закономерность. Лучше всего посевы работают в сентябре, октябре и ноябре, а потом снова весной — с марта по май. Именно в эти месяцы люди возвращаются к привычному ритму, больше читают каналы и лучше реагируют на рекламу. Лето — совсем другая история. Отпуска, дачи, дети на каникулах. Люди меньше вовлекаются в новый контент, поэтому даже хорошее размещение часто не дает того эффекта, которого все ждут. Я обычно советую использовать это время по-другому. Обновить оформление канала, пересмотреть контент, подготовить новые рубрики или провести небольшой розыгрыш для своей аудитории. Осенью вы скажете себе за это спасибо. ➡️ А вот зимой я бы вообще смотрела не в сторону посевов, а в сторону коллабораций. Новый год, 14 февраля, 23 Февраля, 8 Марта — это идеальное время объединяться с другими брендами, делать совместные проекты, подарочные боксы и розыгрыши. Очень часто такие активности работают лучше обычной рекламы. Поэтому, когда вам говорят: «Сейчас размещение стоит дешево, давайте запускаться», всегда задавайте себе один вопрос: А моя аудитория сейчас вообще готова это увидеть? Потому что в маркетинге важно не только где размещаться, но и когда. ✅ Если вы сейчас планируете продвижение и не понимаете, какой инструмент подойдет именно вашему бизнесу, я сделала небольшой калькулятор. В нем можно выбрать площадки, посчитать примерный бюджет и понять, с чего вообще стоит начинать. Ссылка — в боте: @olga_easyxdoing_bot

Кажется, я нашла название тому, что сейчас происходит. ➡️ Я называю это VPN-расколом. Нет, это не какой-то официальный термин. Это скорее наблюдение, которое появилось после нескольких месяцев работы с разными проектами. Мне кажется, аудитория постепенно начинает делиться на две большие группы. 🔴Первая — это люди, которые пользуются тем, что доступно всегда. Даже если интернет работает нестабильно или человек едет в транспорте. Это Яндекс, Яндекс.Карты, ВКонтакте, Дзен, MAX, Алиса. Именно туда они уходят потреблять контент, искать информацию и принимать первые решения. 🔴Вторая группа — это люди, которые большую часть времени проводят дома или в офисе, где есть стабильный Wi-Fi. Они спокойно используют VPN и продолжают жить в привычной цифровой среде: Google, YouTube, Telegram, Instagram*, WhatsApp, ChatGPT, Gemini и других сервисах. И самое интересное, что для маркетинга это уже не просто список разных площадок. Это две разные модели поведения пользователей. Очень многие предприниматели до сих пор спрашивают меня: — Так где сейчас нужно продвигаться? А мне кажется, вопрос уже должен звучать по-другому: Где сейчас находится именно ваша аудитория? Потому что универсального ответа больше нет. 🔹Например, в одном из наших медицинских проектов за последние месяцы именно ВКонтакте стал главным источником первого касания с новыми пациентами. Карусели набирают 3–7 миллионов просмотров, под ними идут комментарии, вопросы, обсуждения. Именно там люди впервые узнают о клинике. Но дальше происходит интересная вещь. Кто-то остается читать материалы во ВКонтакте. Кто-то переходит в Telegram за более подробной информацией. А кто-то вообще записывается через Яндекс.Карты или сразу звонит в клинику. Получается, что первое касание происходит в одной экосистеме, доверие формируется в другой, а запись — в третьей. Именно поэтому я сейчас советую предпринимателям не спорить о том, какая социальная сеть лучше, а внимательно наблюдать за маршрутом своего клиента. ✅Мне кажется, в ближайшие годы выигрывать будут не те, кто присутствует везде, а те, кто понимает, где именно находится их аудитория в конкретный момент времени. И если вы понимаете, что с ВКонтакте пока на «вы», сейчас как раз хороший момент, чтобы начать. 😮 Я специально собрала мини-курс по ВКонтакте из трех уроков. Это базовая система, которая помогает разобраться, как сегодня устроена площадка, какие инструменты работают и с чего вообще начать. Без воды и многочасовых лекций. А если хочется не просто посмотреть уроки, а действительно привести сообщество в порядок и начать получать органические охваты, то до 1 сентября у нас работает фокус-группа. Мы вместе разбираем сообщества, корректируем оформление, контент, короткие видео, карусели и постепенно раскачиваем ВКонтакте. На практике это как раз занимает полтора-два месяца — примерно столько времени нужно, чтобы алгоритмы начали видеть системную работу и появились первые стабильные результаты. Мне кажется, сейчас это одна из самых полезных инвестиций, которую можно сделать в свое продвижение. Потому что поведение аудитории уже меняется. И лучше адаптироваться к этим изменениям сейчас, чем догонять их через год. Попасть в фокус-группу можно по ссылке: https://easyxdoing.ru/p/vkontakte/

✉️ Недавно увидела фразу одного коллеги: «Последнюю возможность продвигаться относительно бесплатно начинают глушить». И знаете, меня зацепила не сама фраза, а мысль, которая за ней стоит. Мне кажется, мы сейчас наблюдаем очень интересное изменение в поведении людей. Я уже вижу это по своим проектам. Когда интернет работает нестабильно, человек не сидит и не ждет, пока всё заработает. Он просто открывает то, что открывается. Например, если человеку нужно записаться в клинику, а сайт не загружается, что он делает? Он открывает Яндекс, находит клинику через поиск или Яндекс.Карты и звонит. 🔹 Или совсем бытовая ситуация: Недавно ехала на дачу. Почти час в электричке интернет практически не работал. Смотреть привычные сервисы не получилось. В итоге открыла ВКонтакте, потом Дзен, посмотрела клипы, почитала несколько статей — и незаметно доехала. Поймала себя на мысли, что даже я, человек, который ежедневно пользуется разными площадками, автоматически перестроила свое поведение. И если это происходит со мной, то почему мы считаем, что наши клиенты продолжают вести себя так же, как год назад? 🔴Мне кажется, сейчас главная ошибка предпринимателей — спорить о том, какая площадка лучше.🔴 Гораздо важнее понять, как сегодня ваш клиент принимает решение и каким путем он доходит до покупки. Потому что этот путь уже меняется. Именно поэтому практически во всех проектах мы сейчас начали очень внимательно отслеживать источник каждого нового клиента. Не просто "пришел из интернета". А откуда именно? Яндекс.Карты? Поиск? ВКонтакте? Telegram? Рекомендация? ➡️ Для этого мы ведем таблицу лидов. Каждый новый клиент фиксируется отдельно. Если CRM позволяет определить первичное обращение — отлично. Если нет, достаточно просто задать один вопрос: «Подскажите, пожалуйста, а как вы о нас узнали?» Через три-четыре месяца такая таблица начинает показывать очень интересные закономерности. Не те, которые обсуждают в профессиональных чатах. А те, по которым действительно можно принимать маркетинговые решения. ➡️ Мне кажется, ближайшие месяцы будут не про выбор между ВКонтакте, Telegram или другими площадками. Они будут про умение быстро замечать, как меняется поведение вашей аудитории, и вовремя перестраивать свою систему привлечения клиентов. 🔹 Именно за этим я сейчас наблюдаю практически каждый день. И, если честно, это намного интереснее, чем бесконечные споры о том, какая социальная сеть сегодня «победила».

📢 Пока вокруг всё чаще слышу разговоры: «работы нет», «клиенты перестали покупать», «приходится соглашаться на любые предложения», у меня складывается совсем другая картина. Тьфу-тьфу-тьфу 🤞 Но за последние месяцы количество запросов в агентство только растёт. Более того, растут и сами клиенты. Нет, я не говорю, что сейчас у всех рекордные прибыли. Наоборот. Пока у меня только один клиент, который показывает результат не ниже прошлого года. Остальные тоже проходят непростой период. Но знаете, что я вижу? ✅ Если у бизнеса выстроена система привлечения клиентов, он продолжает работать. Может быть, не с теми темпами, что раньше. Может быть, приходится менять инструменты. Но он не остаётся без заявок. И вот здесь начинается самое интересное. У меня ощущение, что многие предприниматели сейчас очень много делают... но не туда. Запускают рекламу. Пишут посты. Снимают видео. Осваивают новые площадки. Но при этом не могут ответить на простой вопрос: Кто сегодня ваш клиент? Потому что аудитория меняется. Меняется её поведение, привычки, площадки, на которых она сидит, и причины покупки. Если продолжать общаться с ней так же, как два года назад, результата может просто не быть. Поэтому я практически любую работу начинаю с анализа целевой аудитории. Не потому что это модное слово, а потому что без него дальше строить маркетинг бессмысленно. Кстати, этот первый шаг я сейчас делаю бесплатно. 🔹Достаточно перейти в сообщество ВКонтакте и написать в сообщения слово «АНАЛИЗ». Бот задаст несколько вопросов, а затем я вручную подготовлю для вас базовый анализ целевой аудитории. 💾 Да, это не стратегия на 50 страниц. Но этого вполне хватает, чтобы увидеть, с кем вы действительно работаете, где искать своих клиентов и в какую сторону двигаться дальше. Потому что сейчас выигрывают не те, кто делает больше. А те, кто лучше понимает своего клиента. 🤍

Все материалы бесплатной недели ВКонтакте уже опубликованы 🙂 Спасибо всем, кто читал, внедрял и писал вопросы. И, кстати, самый частый из них сейчас — «Как попасть в фокус-группу?» ✅ Все просто: переходите на сайт, оставляете почту, оплачиваете участие и получаете на почту приглашение в закрытый чат в вк. ➡️ Там мы будем разбирать ваши сообщества, проводить аудиты, смотреть контент до публикации, обсуждать идеи, искать ошибки и дорабатывать материалы, чтобы они действительно приносили результат. Плюс — кейсы, свежие наблюдения, разборы того, что сейчас работает во ВКонтакте, кружочки от меня и много живого общения. 💾 Если хотите не просто посмотреть бесплатные материалы, а пройти этот путь вместе со мной — присоединяйтесь по ссылке https://easyxdoing.ru/p/vkontakte/

День 7. Как ускорить результат от ВКонтакте, если ждать два месяца не хочется За эту "неделю ВК" я несколько раз писала одну и ту же мысль: если делать всё только контентом, то первые стабильные результаты обычно появляются через 1,5–2 месяца. И это нормально, за это время вы успеваете оформить сообщество, наладить регулярный контент, понять, какие темы заходят аудитории, и собрать первые данные. Но самый частый вопрос, который мне задают: «А можно быстрее?» ✔️ Можно. Для этого и существует таргетированная реклама. Напоминаю, что реклама работает только тогда, когда уже есть куда приводить людей: оформленное сообщество, понятные услуги, контент и хотя бы минимальная система прогрева. Тогда таргет начинает не заменять вашу работу, а ускорять её. Есть ещё один важный момент, который многие не учитывают: стоимость рекламы очень сильно зависит от города. ➡️ ️Например, для небольшого регионального бизнеса бюджеты могут быть вполне комфортными. А вот в Санкт-Петербурге, Москве и других крупных городах стоимость привлечения аудитории будет заметно выше просто из-за конкуренции. Универсальной цифры «сколько нужно на рекламу» не существует. Она всегда зависит от ниши, города и задач. Именно поэтому таргет — это седьмой и последний пункт моего списка. Сначала наводим порядок в сообществе, разбираемся с контентом и точками входа, а уже потом ускоряем результат рекламой. В фокус-группе мы как раз будем разбирать, какие посты и видео есть смысл продвигать, как находить контент, который уже нравится аудитории, и как не сливать бюджет на объявления, которые изначально не сработают. ✉️ Кстати, напишите: вы уже пробовали запускать рекламу во ВКонтакте или пока рассчитываете только на органические охваты? 1 • 2 • 3 • 4 • 5 • 6 • 7

Пока все обсуждают удаление ВК и Дзена из App Store, у меня для вас одна задача. Зайдите в статистику своего сообщества ВКонтакте и посмотрите, с каких устройств сидит ваша аудитория. Я, например, открыла одно из своих сообществ — около 70% пользователей заходят с андроид и примерно 20% с айфонов. ➡️ Поведение пользователей снова может измениться. Кто-то останется в мобильной версии, кто-то перейдёт на Android, кто-то начнёт пользоваться вторым телефоном, как это уже было много лет назад, а кто-то просто станет чаще открывать ВКонтакте через браузер. Пока рано делать далеко идущие выводы. Но одно правило в маркетинге остаётся неизменным: не строить стратегию на догадках, когда можно посмотреть цифры.

Кажется, за эти 6 дней я выдала вам информации на ближайшие пару месяцев  Именно столько времени у меня самой заняло тестирование, анализ и сборка всей этой системы по ВКонтакте Поэтому если вы сейчас смотрите на свой список задач и понимаете, что работы предстоит много, а ВКонтакте для вашего бизнеса действительно важен — напоминаю про фокус-группу. Я наконец-то всё настроила, проверила и организовала чатик 🤍 Будем вместе разбирать сообщества, контент, идеи для видео, продвижение и все те мелочи, из которых потом складываются заявки и клиенты. Без марафонской гонки и без однотипных заданий, но с обратной связью и возможностью задать любой вопрос по своему проекту. ➡️ Попасть в фокус-группу можно по ссылке

День 6. Почему ВКонтакте иногда нужны деньги, даже если всё уже работает К этому моменту у вас уже должно быть: ✅ оформленное сообщество; ✅ короткие видео; ✅ регулярный контент; ✅ понятный продукт, на который можно привести человека. Теперь можно переходить к следующему этапу — ускорению. Я называю это микродонатом или допразгоном контента. Например, выложили клип. И вдруг видите: просмотры выше обычного, люди досматривают, комментируют, переходят в сообщество. Не оставляйте такой контент работать в одиночку. ➡️ Его можно дополнительно продвинуть на небольшой бюджет или показать тем, кто уже смотрел ваши видео, заходил в сообщество или взаимодействовал с контентом. Особенно хорошо это работает, если у вас есть серия роликов на одну тему. Человек посмотрел первый клип, покажите ему второй. Посмотрел второй — покажите третий. Так аудитория постепенно прогревается до заявки или покупки. 🙌 Хорошая новость: для этого не нужны сотни тысяч рублей. Во многих нишах достаточно бюджета 5–7 тысяч рублей в месяц, чтобы протестировать гипотезы и понять, что действительно работает. Но здесь есть важный момент, таргет не спасает плохой контент. Сначала делаем первые пять шагов. Потом ускоряем то, что уже показывает результат. Именно поэтому я всегда говорю: реклама не заменяет систему. Она помогает хорошей системе работать быстрее. ✉️ А вы уже пробовали запускать рекламу во ВКонтакте или пока надеетесь только на органический охват? 1 • 2 • 3 • 4 • 5 • 6 • 7

День 5. Бесплатная неделя ВКонтакте Сегодня расскажу про один из самых недооценённых способов раскачать сообщество. И нет, это не реклама. Это активность. ВКонтакте очень внимательно смотрит на то, как люди взаимодействуют с вашим контентом. Если под постами есть комментарии, реакции, обсуждения — алгоритмы начинают показывать такой контент чаще. Поэтому пятый шаг — перестать ждать активности и начать её создавать. Самый простой вариант — найти или собрать свой лайк-чат. Для регионального бизнеса особенно важно, кто именно оставляет комментарии. Если у вас клиника в Пскове, а активность приходит от людей из Владивостока, пользы немного. ✅ Алгоритмам важно понимать, что вашим контентом интересуются люди именно из того региона, где вы работаете. Поэтому различные лайк-чаты и группы активности работают только тогда, когда в них есть ваша целевая аудитория или хотя бы люди из вашего города. ➡️ Кстати, именно поэтому в фокус-группе мы будем не просто изучать материалы, а смотреть сообщества друг друга, давать обратную связь, комментировать и обсуждать контент. Есть ещё один интересный инструмент внутри ВКонтакте — специальные виджеты активности. Они позволяют начислять баллы за комментарии, реакции и участие в жизни сообщества, а потом обменивать их на бонусы или подарки. Для некоторых ниш это может стать хорошим способом оживить аудиторию без дополнительных вложений в рекламу. В целом логика простая: ➡️ чем больше живого общения под постами; ➡️ чем больше локальной аудитории взаимодействует с контентом; ➡️ тем чаще ВКонтакте показывает ваше сообщество новым людям. Поэтому сегодняшний вопрос простой. ✉️ Сколько человек регулярно комментируют ваши публикации? 1 • 2 • 3 • 4 • 5 • 6 • 7

Подходит к концу мой второй день в Москве. Насыщенные 2 дня, теперь мне нужен микро отпуск. Полный отчёт выложу в своей группе вконтакте, там проще выкладывать клипчики и фотки. Что по диджитал ⬇️ Планировать в долгосрок смысла нет. План на 3 месяца, а потом новый план. Живём в очень динамичном маркетинговом мире. Мало крутых СММ и СММ-Аналитиков в диджитал. У меня разобрали все визитки, а я ведь работаю только с клиниками, врачами, косметологами... Всем новеньким привет😉 вы откуда? Давайте знакомиться.

День 4. Почему ВКонтакте не работает быстро Одна из самых частых ошибок — ждать быстрых результатов. Сделали сообщество, выложили несколько постов, сняли пару видео и через две недели решили, что ВКонтакте не работает. Что на практике? Если продвигаться только за счёт контента, без рекламы, то первые стабильные результаты обычно появляются через 2 месяца. Именно поэтому я постоянно говорю про регулярность. ➡️ ️4 коротких видео в неделю, посты, карусели, полезный контент. Хотя бы два месяца подряд, чтобы увидеть результаты. Но есть ещё одна вещь, о которой многие забывают. Даже если вы получите охваты, просмотры и подписчиков, человеку нужно что-то предложить дальше. Нужна точка входа, небольшой, понятный продукт или услуга, с которой человек может начать знакомство с вами. Это может быть: ✔️ консультация; ✔️ диагностика; ✔️ специальное предложение; ✔️ недорогая услуга; ✔️ полезная рассылка или закрытый материал. Чем проще человеку сделать первый шаг, тем выше вероятность, что он станет вашим клиентом. Поэтому четвёртый шаг недели ВКонтакте — не только регулярно публиковать контент, но и продумать, куда вы ведёте человека дальше. Потому что подписчик сам по себе ещё не клиент. А у вас есть такой продукт или предложение для первого знакомства? 🔽 1 • 2 • 3 • 4 • 5 • 6 • 7

Собрала ответы на самые частые вопросы про фокус-группу по ВКонтакте  1⃣ Будут ли задания? Нет, в формате классических марафонов из 2020 года работать не будем. Сейчас одинаковые задания для всех не дают результата. У каждого своя ниша, свой город, свой продукт и свои задачи, вам нужна корректировка под конкретную ситуацию. 2⃣ Тогда что мы будем делать? Все основные шаги я публикую бесплатно в каналах с пометкой «Неделя ВКонтакте». На данный момент уже вышли: ✔️ оформление сообщества ✔️ стратегия коротких видео ✔️ стратегия каруселей Вы можете самостоятельно внедрять всё, о чем я пишу. А вот разбор вашего сообщества, рекомендации по оформлению, идеи для контента, проверка сценариев, видео и обратная связь — это уже работа внутри фокус-группы. 3⃣ Хочу попасть, но это платно 🙈 Да 😁 Самостоятельно пройти все шаги можно бесплатно. Если хотите задавать вопросы, получать обратную связь и не гадать на кофейной гуще, правильно ли вы всё делаете — тогда фокус-группа. Стоимость — 7500 ₽ за 2 месяца. Группа небольшая — максимум 15 человек. Больше не беру принципиально, потому что хочу успевать работать с каждым. Вроде все основные вопросы. Ниже приведу статистику, сколько раз мне написали "фокус" в каких социальных сетях. Телеграм - 2 человека ВКонтакте - 3 человека Макс - 3 человека Видите как смещается аудитория в сторону "доступных социальных сетей"? ✉️ Чтобы попасть в фокус-группу, можно написать мне в личку @easyxdoing

День 3. Как получать большие охваты во ВКонтакте Если короткие видео нужны для заявок, то за большие охваты сейчас чаще всего отвечают совсем другие форматы. Самое интересное — это карусели. Причём не экспертные полотна на 10 экранов, которые никто не дочитывает. Лучше работают простые визуальные истории, где человек может понять суть буквально за несколько секунд. Например: ⭕ до / после ⭕ спорные темы ⭕ сравнения ⭕ ситуации, где хочется высказать своё мнение Из медицинских проектов лучше всего у нас заходили темы, связанные с родами, участием отца в родах, восстановлением после беременности и другими вопросами, которые люди активно обсуждают. Одна такая карусель собрала больше 3,5 миллионов просмотров. ➡️ Важно: люди редко читают длинные тексты. Они сначала смотрят картинки. Поэтому если делаете карусель «до/после», не нужно расписывать историю на семь слайдов. Покажите контраст. Чтобы человек сразу увидел разницу и захотел разобраться, что произошло. Этот формат отлично работает у косметологов, врачей, клиник и бьюти-проектов. 📌 Поэтому третий шаг недели ВКонтакте — учиться делать простые визуальные истории, которые хочется досмотреть и обсудить. А вы вообще используете карусели или всё ещё делаете ставку только на посты? 1 • 2 • 3 • 4 • 5 • 6 • 7

❗ Пояснение про короткие видео во ВКонтакте к посту выше