Александра Дорофеева | Бизнес в онлайн

Моя стратегия в 2300 продаж на форум в Москве за два месяца. Читай карусель. Без большого блога. Без классического отдела продаж. С рекламным бюджетом в 1 миллион рублей. Но эта история совсем не про «волшебную связку» или секретный инструмент. За последние годы я убедилась: люди покупают не рекламу, не красивые лендинги и даже не громкие имена спикеров. Люди покупают идею, в которую хотят поверить. Продажи мероприятий — это всегда система из трёх вещей: — понятная и сильная идея, ради которой человек готов выйти из дома; — десятки точек касания, которые формируют доверие; — время, за которое аудитория успевает познакомиться с вами. Можно потратить миллионы на трафик и не собрать зал. А можно собрать тысячи людей вокруг смысла, который попадает в их ценности и отвечает на их главный вопрос. Форум «Превентмед» стал для меня ещё одним доказательством того, что сегодня маркетинг — это уже не про давление и агрессивные продажи. Это про доверие, последовательность и способность объединять людей вокруг важной идеи. А что, по вашему мнению, сегодня продаёт сильнее всего: бренд, экспертность, сообщество или сама идея? 👇

Мир изменился. Изменился маркетинг. Как? Мой личный разбор. Последние две недели я часто выступаю на мероприятиях на тему того, как изменилась бизнес-модель в онлайне в условиях изменения вкусов потребителей. Давайте разбираться, что изменилось. 1. Пользователь перешёл от потребности получить знания и информацию к потребности найти «похожих людей на себя». Что это меняет для маркетинга? • Вы больше не можете писать посты или тексты с завышенными обещаниями и сжатыми сроками. Только реальные, рациональные факты и доказательства, основанные на вашем личном опыте или опыте ваших клиентов. Доверие — это то, что не покупается, а доказывается на деле. 2. Путь клиента теперь — это отдельные микробизнес-модели внутри одного проекта. Вы можете сделать автоворонку, продать первый продукт и надеяться, что человек купит у вас второй, третий, четвёртый и так далее. Но в реальности это так не работает. Любое планирование в духе: «Вот сейчас продадим первый продукт за 990 рублей и подарим что-то за 50 000» больше не работает через хитрость и манипуляции. Теперь пользователь хочет получать результат за каждый шаг на пути клиента: за мини-продукт за 990 рублей или за годовой курс за 100 тысяч. Разница в цене заключается только в той ценности, которую вы предлагаете. Что делать? Создавать путь клиента и на каждом шаге обеспечивать ему результат, предлагая готовые решения в качестве следующего шага. Плохо: я продам мини-курс за 1000 рублей, а потом курс за 20 000 рублей. Хорошо: вы поможете человеку получить конкретный результат X, и это будет стоить 1000 рублей. И уже в процессе достижения результата предложите ему перейти на следующий продукт. Но для вашего клиента, важно, всегда остаётся право выбора, и он не обязан этого делать. Отдельная тема — как в этом новом мире управлять командой. Интересная тема? Напишу про команду, если наберём много лайков. 😅 А если не наберём, всё равно расскажу и напишу. 😘

Кто сегодня занимается частным образованием для детей в России? Последние несколько недель я много думаю о том, куда движется рынок образования и почему именно сейчас детский сегмент показывает такой рост. По данным Smart Ranking, главный победитель второго квартала — детское образование. Выручка сегмента выросла сразу на 22%, а ГК «Учи.ру» впервые поднялась на третье место рейтинга, обогнав Skillbox Holding и «Яндекс Практикум». Продолжают быстро расти «Фоксфорд», «Умскул» и «100балльный репетитор». При этом дополнительное профессиональное образование практически оказалось в стагнации: рост составил всего 0,2%. Компании говорят о снижении спроса, падении конверсии и о том, что люди стали намного дольше принимать решение о покупке. Высокая ключевая ставка сделала рассрочки менее эффективными, а расходы на обучение люди начали оценивать гораздо осторожнее. Как мне кажется, это сигнал сразу о нескольких изменениях. Во-первых, в России стремительно формируется рынок частного детского образования. Появляется все больше проектов, которые помогают детям развиваться не только онлайн, но и офлайн: школы, кружки, центры, сообщества, лагеря. Во-вторых, я вижу, что многие предприниматели, которые раньше работали исключительно со взрослой аудиторией, начинают внимательно смотреть в сторону детского образования и офлайн-инфраструктуры. В сентябре я еду выступать на конференцию «Эдьюкейтор» на Алтай. Для меня это особенно интересное событие, потому что там собирается совершенно другая аудитория: собственники образовательных центров, руководители частных школ, колледжей и люди, которые уже много лет строят образование вне классического инфобизнеса. Мне кажется, что именно в этом сегменте в ближайшие годы будут происходить очень интересные изменения. Если вы давно присматриваетесь к рынку детского образования или хотите понять, как устроена эта сфера изнутри, приглашаю вас присоединиться: https://educatorconf.ru/ Для моих подписчиков организаторы подготовили промокод. Если вам интересно, напишите в комментариях, и я отправлю его в личные сообщения.

КАК ВЕСТИ СЕБЯ С ЛЮДЬМИ, КОТОРЫЕ РАЗДРАЖАЮТ? Первое правило Марка Аврелия: мы рождены друг для друга «Начни наконец быть человеком, покуда жив», — напоминает себе Марк Аврелий. Для стоика родиться в человеческом теле ещё недостаточно. Человеком становятся благодаря тому, как мыслят, действуют и относятся к другим. Сегодня, в эпоху ИИ, кажется, что самое ценное — это не технологии, а люди, которые помогают тебе мыслить шире и смотреть на мир иначе. Четыре года назад я познакомилась с Александром Саликовым, и именно тогда в моей жизни появились «другие» книги и разговоры, которые заставляют остановиться и задуматься. Саша — стоик. В своём канале он пишет о принципах жизни, бытия и мышления, обращаясь к идеям Марка Аврелия, Сократа, Ксенофонта и других философов. Мне кажется, сегодня многие ищут именно такие места: сообщества, книжные клубы, окружение, в котором люди умеют не только потреблять информацию, но и размышлять, задавать вопросы и делиться чем-то важным. И, если честно, такого сейчас не так много. Продолжение этого поста можно прочитать в канале: https://t.me/stoicism_school Что там есть: — живые встречи в Москве о стоицизме и не только; — отдельная ветка книжного клуба с книгами на самые разные темы; — онлайн-встречи и обсуждения. Искренне рекомендую. Это не реклама, а просто дружеская рекомендация. Когда-то именно такой совет привёл меня в этот книжный клуб, и я ни разу об этом не пожалела 🧡

Дарю вам свое исследование рынка онлайн-образования 2019 года вместе с видео-презентацией, которую мы проводили тогда. В 2019 году мы организовали отдельное мероприятие: приглашали гостей, собирали полные залы, проводили прямую трансляцию. Запись сохранилась, и сейчас я хочу ею с вами поделиться. В качестве гостей были приглашены собственники крупнейших EdTech-компаний, которые на тот момент были лидерами рынка и делали выручку более 1 млрд рублей в год: Skillbox, Like Центр, Sikorsky Academy, GetCourse, QMarketing, EdMarket. Вы сможете услышать, как они тогда смотрели на рынок, какие решения принимали и что считали главным. А затем немного по-другому взглянуть на то, что происходит в онлайн-образовании сегодня. Один из моих любимых вопросов того времени: Что важнее: экспертиза продукта или его маркетинг? Сейчас этот вопрос снова встаёт особенно остро, потому что отношение потребителя к онлайн-образованию изменилось в корне. Сегодня большие охваты, лайки ≠ много продаж Вы сможете посмотреть на рынок глазами 2019 года и сравнить его с тем, что есть сейчас. За регистрацию и получение исследования я также дарю вам мой первый урок по спиральной динамике для бизнеса. Этот урок поможет увидеть, где именно сейчас у вас может быть разрыв в управлении проектом и почему у вас не получается вместе с командой реализовывать то, что вы задумали. Получить исследование по ссылке: https://myproduce-premium.ru/reg_research Видео будет доступно при включённом VPN, так как оно загружено на YouTube. Мы собираем e-mail, чтобы позже отправить вам уведомление о старте нового исследования рынка, которое уже стартует в августе 2026 года. Поэтому регистрируясь вы точно не пропустите это событие. В новом исследовании, вы сможете принять участие и одними из первых получить данные и результаты по рынку. Рассылайте друзьям, говорите об исследовании, только если мы честно поделимся и расскажем, что у каждого происходит внутри, есть возможность понять, что на самом деле происходит в онлайн-бизнесе в образовании в России. Если наберем 40 реакций, я выложу исследование такое же за 2020 год и вы увидите как тогда рынок изменился за 1 год и он уже был другим. А следом за ним будет и исследование 2024 года, все также с видеопрезентациями.

Я устала вести блог. У меня кризис Всем привет. Я правда устала, и вижу, что блог из-за этого тоже пустеет. Но хочу поделиться с вами. У меня сейчас много новых проектов и процессов, которые я веду. 1. Новый крупный форум на 600 человек к концу сентября. Готовлю всю концепцию, продажи и запускаем проект в работу. Прямо снова появилась энергия и драйв. 2. Готовим мое исследование, которое уже в четвертый раз будет проходить для всей отрасли онлайн-образования. Прошлые исследования собрали ответы 6000 человек. Кому интересно увидеть прошлые исследования, ставьте реакцию. Если наберем 30 огоньков, я выложу сюда пост с исследованием 2019 года и расскажу, каким тогда был рынок. 3. Я пишу свою книгу про бизнес-модели в онлайн-образовании. Какой же это труд — писать книги. Восхищаюсь теми, кто делает это сам, без редактора. Я так не могу. 😁 4. Уже шестой месяц сопровождаю один крупный проект по психологии. Мы уже провели три стратегические сессии и сейчас готовимся к осеннему сезону. Цель была — выстроить новое понимание у команды и сделать прыжок по выручке в два раза в рамках текущей бизнес-модели. В процессе работаем. 5. Разрабатываю свой курс по стратегическому маркетингу: как набирать аудиторию на события — живые мероприятия, онлайн-события, вебинары, онлайн-марафоны и т. д. Как сегодня системно выстраиваются прогрев и продажи в условиях СДВГ нашей аудитории. Курс будет разработан на основе двух событий. Одно из них прошло 24–25 июня 2026 года — это международный форум «Превентмед». Мне удалось привлечь на площадку 3500 человек за два дня. Это были самые масштабные продажи за короткий срок — всего за два месяца, без базы и без большого бренда. Для Москвы в текущих условиях это очень сильный результат для такого события, особенно учитывая, что вся стратегия продаж была на мне. Если вам интересно и про исследование и про новый курс давайте наберем 30 реакций к этому посту 💚

За последние месяцы я посмотрела на десятки образовательных проектов. У половины - одна и та же проблема. И нет, это не трафик. Не воронка. Не команда. Они строят бизнес по правилам рынка, которого уже нет. Рынок прошёл три фазы развития за 30 лет: 1. Сначала люди платили за информацию — её не хватало 2. Потом платили за форматы и вовлечение — информации стало слишком много, нужны были продукты которые интересно смотреть и слушать 3. Сейчас платят за доверие — его катастрофически мало, и дальше будет только усугубление этой проблемы. 17 июля я проводила лекцию на эту тему и сделала для вас выжимку гайд в котором раскрыла всю суть своей лекции и даже сформировался чек-лист где вы можете себя проверить: https://myproduce.ru/bar/ Проекты, которые это поняли — растут, даже без масштабного трафика. Проекты, которые не поняли — оптимизируют воронки и удивляются результату. Внизу статьи вы можете записаться ко мне на аудит по своему проекту. Какие форматы работы со мной сейчас есть? 1. Подготовка и проведение продающего события вместе с вашей командой под ключ с увеличением показателей 2. Работа с доходностью и повторными покупками ваших текущих клиентов 3. Стратегическая сессия для синхронизации вас и вашей команды по целям, чтобы выйти на новый уровень вашего проекта и выручки Писать можно с запросом мне @alex_org

Сокращение как инвестиция: иногда чем меньше команда — тем больше прибыль. Многие до сих пор боятся увольнять сотрудников, думая, что это убьёт бизнес, но статистика и реальные кейсы доказывают обратное: компактная команда растёт быстрее. Бизнес-стратег, трекер EdTech и образовательных компаний Александра Дорофеева рассказала, как сокращение команды помогает вырасти в выручке.

Вышла моя статься на cossa, только проблема не в увольнении людей, а в умении управлять своим ресурсом

11 июля было 4 года, как я веду телеграм-канал. Я помню, что тогда приняла решение идти в то, чтобы научиться писать контент и делиться тем, что вижу на рынке. Делиться своим опытом где я внутри процессов и компаний вижу изменения. В тот момент я поняла, что этот навык точно мне нужно сформировать и откладывать времени больше нет ) Сегодня, спустя 4 года, здесь, в этом канале, собралось 4 269 живых людей. Я благодарю тех кто читает или читал меня. Сейчас передо мной стоит задача не только честно делиться своим видением, но и показать каждому, кто создает онлайн-бизнес, что это очень подвижная, гибкая, творческая система, в которой нет границ. 17 июля впервые состоится моя лекция на эту тему — про 30 лет существования онлайн-образования в России и про то, как это повлияло на наш менталитет. Про то, как еще можно создать бизнес-модель и стать первым на рынке, даже в кризис. Фотка 11 июля 2022 года, рассвет в пустыне Израиля 😁

Принцип пустоты и полноты в онлайн-проекте Этот принцип я взяла из даосизма, потому что очень люблю это учение. Работая с проектами и наблюдая за системами, я все чаще замечаю, как эти принципы проявляются в бизнесе: они помогают увидеть, где находится проблема и как ее можно решить. Что такое принцип пустоты? Это состояние, когда внутри проекта накопилось слишком много процессов, функций, задач и действий, а результата становится все меньше. В такой момент нужно освободиться от старого, чтобы появилось место для нового. Что такое принцип полноты? Это противоположная ситуация. Когда, наоборот, нет системы. Все работают интуитивно. Деньги то есть, то их нет. Каждый день — как первый раз. Не понимаешь, куда движется компания, а команда находится в постоянном состоянии неопределенности. В этот момент нужно остановиться, сесть и четко определить, что именно мы делаем, куда идем и на чем должны быть сосредоточены общие усилия. Проще говоря — перестать каждый день изобретать велосипед. Так вот, мне кажется, что рынок сейчас очень ярко показывает нам принцип пустоты. За последние годы появилось огромное количество экспертов, контента, инструментов, правил и рекомендаций. И сегодня многие находятся в ступоре, потому что уже не понимают: что из этого действительно мое, а что — нет. Нет ясности, какой продукт продавать. Как выстраивать продажи. Как делать прогревы. Как создавать контент. И даже как сегодня нас воспринимают наши подписчики и клиенты. Этот общий кризис - не случайность. Слишком много всего создается и делается и меняется, что непонятно на что можно опереться. Именно о том, как изменился рынок, почему это произошло и каким он будет в ближайшие годы, мы будем говорить уже в эту пятницу на закрытом квартирнике в Москве. Когда у вас есть понимание что делать, рождаются и идеи, и проекты, и контент, и слово. https://myproduce.ru/kvartirnik/

Когда я готовилась к Белой конфе, произошло то, чего я вообще не ожидала... Во-первых, я наконец смогла собрать в одну систему то, что наблюдала последние 9 лет. На эту тему готовится и моя диссертация в ВШЭ, и книга.. Во-вторых, после выступления ко мне подходили еще два дня люди. И практически все говорили одно и то же: "Мне стало понятно где я теряю свои продажи и главное, куда мне теперь смотреть" ❗️Важно понимать, я не гадаю про рынок, моя задача: показывать работающие инструменты которые приводят каждого к продажам в онлайн и к долгосрочным отношениям с вашими клиентами. Не какой инструмент использовать Не какую воронку сделать А именно почему сейчас у одних экспертом в их блогах, из их писем, их вебинаров продаж нет, а другие растут и все у них хорошо? В чем причина? Когда вы знаете причину, вы начинаете делать точные действия. Также как в лесу, когда вы знаете карту вы выйдете из леса, если у вас нет понимания как ориентироваться в пространстве, можно вовсе не выйти. Тут тоже самое. И, наверное, это самое ценное. Потому что, когда понимаешь причины проблемы своих продаж в онлайн, решения принимать становится намного проще. Последние полгода мы с моей коллегой Ниной Плюсной, часто обсуждали рынок. Спорили. Проверяли гипотезы. Наблюдали за проектами. Смотрели, что происходит в совершенно разных нишах. Где-то находили подтверждение своим мыслям. Где-то полностью меняли мнение. И в какой-то момент поняли, что накопилось слишком много наблюдений, чтобы оставить их только между собой. Поэтому 17 июля мы решили собрать первый квартирник в Москве. Это новый формат мероприятий про новый мир онлайна, который уже наступил но еще никто его не описал. Мне очень не хочется делать очередную лекцию. Хочется сделать разговор. Разговор с людьми, которым тоже интересно понять, что вообще происходит с рынком. Почему перестали работать привычные подходы в продажах, в воронках, в маркетинге. Почему команда уставшая, уходит или просит очень много денег и нет ресурса это все содержать. Что сейчас происходит с контентом. С доверием. С продажами. С людьми. И что со всем этим делать дальше. Мне хочется, чтобы после этой встречи у каждого появилась не просто новая идея. А ощущение: «Теперь я понимаю, что происходит, я вижу, что мне откликается, а что не откликается и могу выбрать свое" И еще одна важная вещь. Мы специально не будем делать запись. Потому что есть разговоры, которые происходят только тогда, когда люди сидят в одной комнате. Именно таким мы и хотим сделать этот вечер. Если вам откликается такой формат — буду рада увидеться. 📍17 июля, Москва. 50 человек. Закрытая встреча Ссылка на регистрацию: https://myproduce.ru/kvartirnik/