Егор Грибов, тренер 🏆

Салют💥! Несколько лидерских идей ✔️ Почему лидеров мало? Лидерство явно несправедливо с общечеловеческой точки зрения. Вклад есть, гарантий нет. Плюс переучиваться всегда сложнее. ✔️ Две двери к росту доходов и статуса — это переход из найма в предпринимательство и из дальше в лидерство. По сути, переход из найма вполне естественен, рационален. Достаточно немного подумать, элементарно прикинуть варианты и вперёд. Шагнуть дальше — это уже вопрос миссии, которым далеко не все задаются. ✔️ Много антипримеров «странного», неприкладного, бунтарского лидерства, что тоже не добавляет популярности. ✔️ «Почему опять я?» или «Оно мне надо?» — а вот это хорошие сигнальные вопросы. Когда они есть и когда их нет. Приём? AGTG

Салют💥! Сначала взаимоотношения, задачи — потом. Люди охотнее говорят «ДА» тем, кто им импонирует. Но по какой причине один человек нравится другому? Теория убеждения говорит, что здесь существует три основных фактора: 1. Нам нравятся люди похожие на нас, разделяющие наши интересы; 2. Мы любим тех, кто нас хвалит, поощряет, комплименты говорит; 3. Мы симпатизируем людям, с которыми делаем общее дело. В серии исследований, посвященных психологии убеждения людей в процессе проведения переговоров, участвовали студенты двух известных бизнес школ, обучающихся по специальности MBA. Одна группа студентов получила указание: «Время – деньги, поэтому сразу переходите к делу». В этой группе к соглашению сумели прийти около 55% участников. Второй группе были даны другие инструкции: «Перед тем как начать переговоры, постарайтесь поближе узнать друг друга и найти что-то общее, что есть у всех вас». После этого уже более 80% процентов переговоров прошли успешно и дали удовлетворительный результат. Таким образом, чтобы пользоваться действенным инструментом симпатии, как методом убеждения людей, нужно приложить усилия, чтобы найти области совпадения во взглядах. Например, стараться высказать искреннюю похвалу собеседнику, перед тем как перейти к обсуждению деловых вопросов. Как говорится, вопрос не в том, есть ли у нас общие ценности, важнее вопрос, говорим ли мы о наших общих ценностях? Из раздела: люди не любят, когда кто-то умничает или говорит им правду. Люди любят, когда их любят. Приём? AGTG

Салют💥! Если лучник промахивается, он ищет причину в себе, в своих решениях. Он ясно понимает, что промах — это прежде всего его ошибка. Обвинять в промахе мишень, оружие или другие обстоятельства странно и только приведёт к дальнейшим неудачам. Объяснения и оправдания приведут к краху и страху, а не к прогрессу. Приём? AGTG

Салют💥! Хочешь идти быстро — иди один Хочешь идти долго — идите вместе Хочешь результатов без вклада — иди лесом 😅! Рубрика: цитаты©️ великих. Приём? AGTG

Салют💥! Что такое работать со своей базой, подписчиками и делать взаимовыгодные предложения? Красивая история от перуанского 🇵🇪 футбольного клуба «Депортиво Мунисипаль». Это один из старейших клубов страны, но из-за финансового кризиса он оказался на грани банкротства... Не сумев найти одного крупного спонсора, в клубе решили рискнуть и предложили купить одно из 1000 мест для логотипов на футболке. Одно место стоило от 55$, и за три месяца удалось продать все 1000 мест. Именно это помогло «Депортиво Мунисипаль» заявиться на новый сезон. Но и это ещё не конец истории. Благодаря своей необычности форма стала вирусной, а фанаты и туристы начали покупать её как сувенир. Так что «Депортиво Мунисипаль» ещё зарабатывает и на самих футболках. #продажинеизбежны Приём? AGTG

Салют💥! Секрет персонального развития и собственных веса, значимости: забить на свои минусы и на перфекционизм, в частности, а сосредоточиться на плюсах, своих сильных сторонах и способностях. Не покупают идеальное и совершенное, потому что подобного просто не существует. У всего есть минусы и недостатки. Покупают, когда плюсов и преимуществ больше, чем затрат, занимаются тем, где овчинка стоит выделки, взаимодействуют, когда "грозит" прибыль. Приём? AGTG

Салют💥! Одна из самых переоценённых целей в коммуникациях — заслужить доверие. Эта мысль настолько привычна, что почти не подвергается сомнению. Бренды должны вызывать доверие. Государство, руководитель, спикер, продавец — все они должны вызывать доверие. Но в этом году в журнале Communication Theory вышла интересная работа, автор которой предлагает посмотреть на проблему иначе. Он обращает внимание на то, что доверие — категория психологическая. Оно связано с убеждениями, опытом, ценностями, культурой и личной историей человека и с многим подобным. Управлять этими переменными крайне в ограниченное время просто невозможно. Зато существует другая категория — надёжность. Если человек понимает правила игры, способен проверить ваши слова, видит прозрачную логику решений и может предсказать ваше поведение, высокий уровень доверия уже перестает быть обязательным условием для взаимодействия. Автор решительно разделяет два понятия, которые мы часто смешиваем или объединяем. Доверие отвечает на вопрос: "Верю ли я вам?", а надёжность отвечает на вопрос: «Понимаю ли я, как вы действуете, и могу ли на это рассчитывать?» Самое интересное начинается дальше. Автор предлагает три механизма, которые позволяют повысить надёжность коммуникации. Первый — проверяемость. Чем проще человеку самостоятельно проверить ваши утверждения, тем меньше ему приходится принимать их на веру. Второй — структурные ограничения. Люди должны понимать, по каким правилам принимаются решения и какие ограничения не позволяют организации действовать произвольно. Ясность и предсказуемость снижает неопределённость. Третий — прозрачность процедуры. Важно показывать не только итоговое решение, но и путь, который к нему привёл: какие альтернативы рассматривались, какие критерии использовались и почему выбор оказался именно таким. Разница кажется тонкой, но практические последствия довольно серьёзны. Во многих организациях коммуникации строятся вокруг попыток понравиться аудитории. При этом гораздо больший эффект даёт создание среды, в которой решения оказываются понятными, последовательными и проверяемыми. Приём? AGTG

Салют💥! "Нет прошлого, настоящего и будущего. Есть прошлое настоящего, настоящее настоящего и будущее настоящего." Аврелий Августин Приём? AGTG

Салют💥! Притворные аниматоры не развеселят детей и не удержат их внимание. Номинальные дистрибьюторы изо всех сил избегают работы с людьми и сильно страдают при этом. Мнимый музыкант за считанные минуты вылетит из репетиционной и т.д. и т.п. Из раздела: Вы никогда не задумывались, сколь смехотворными были бы попытки жульничать, работая на ферме: весной пропустить сев, всё лето бить баклуши, а осенью рассчитывать на урожай? Сельское хозяйство — естественная система, исключающая подделку. Стивен Кови Приём? AGTG

Салют💥! Человек без работы — мастерская дьявола. На пути созидания — будь-то работа над телом, умом, душой или внешним результатом — мы заняты, вовлечены, стараемся. Без труда же и полезного дела, в том числе без собственной внутренней занятости, высок риск скатиться в уныние и разложение. Тогда на первый план выходят пороки и зависимости, а самые низменные струны души начинают такое исполнять... Кто-то возразит: "Но ведь и занятый человек может быть весьма порочным". И будет абсолютно правы — может! Однако у него есть шанс (в труде и взаимодействии) изменить свою судьбу и тем более ситуацию к лучшему. Из раздела: сегодня вот так, короче. Приём? AGTG

Салют💥! Контроль без обучения и обучения без контроля ✔️Контроль без обучения. Вы системно проводите планёрки в офисах, салонах, магазины, на которых проясняете планы и задачи, мотивируйте сотрудников: так ребята, отстаём, надо собраться, поднажать, нужны продажи, продавайте больше. Это вряд ли кого мотивирует, но возможно держит в тонусе и это уже неплохо. Намного хуже, если вы вообще не сверяетесь с планом и никоим образом не контролируете продажи. Тем не менее продавцы думают: «да я и так стараюсь и всё выполняю, что ещё мне нужно делать, чтобы продажи росли?» Не без осадка в виде раздражения и ярко выраженного ощущения потери времени. Самоанализу и развитию своих компетенций склонен совсем небольшой процент людей, делают действия в этом направлении ещё меньшее количество. И если вам удалось их поднять на баррикады, разогнали их на максимум, они всё равно действуют в рамках имеющихся способностей, не превышая уровень своей подготовки. Поэтому в задачи руководителя безусловно должны входить организация системного корпоративного обучения. ✔️Обучение без контроля. Посмотрим на эту ситуацию с другой стороны. Вы провели обучение — сотрудникам было весело и познавательно. Замотивировались. Вовлеклись. Даже прописали цели/планы, стандарты обслуживания клиентов. Часто бывает, что управленцы надеются на сознательность-самостоятельность, забывая, что люди работают так, как ими управляют. Само ничего не растёт. Оценка, контроль и постмотивация необходимы. Используют ли сотрудники полученные инструменты самостоятельно? Отнюдь. Чаще всего цепляются всеми силами за старое, привычное. Если их никто не контролирует — нет стимула стараться. В случае, когда сотрудник мотивирован и заинтересован, сам по себе он способен освоить максимум 30% от полученных знаний. Поэтому обучение и контроль должны идти рука об руку. #продажинеизбежны Приём? AGTG

это непросто…

Салют💥! Видеть по-новому. Швейцаpский псиxoлог Жaн Пиaже пpидумaл гениальный в cвоей пpocтоте тест для дeтей. Ребёнка сажaли за cтол, а на соседних стульчикaх – паpу игрушек. Условных Мишку и Чебуpашку. Потом говорили: «Петя, наpиcуй, чтo ты видишь». И Пeтенька стapательно рисoвал – Мишку, Чебурашку, стoл, окно, лыcую голову дядeньки-экcпериментатора, что-то ещё. А пoтом ему гoворили: «Петенька, а нaрисуй, что видит Чебуpaшка». И вот тут прекрасноe. До 4-5 лет вcе дети уверeнно рисовaли опять то жe самое – Мишку, Чебурашку, cтол, окнo и лысую голoву. После пяти лет у некотoрых, очень нeкоторых детeй возникали попытки нарисовать мир под дpугим углoм. Напримеp, появлялась твoрческая догaдка, что Чебурaшка не может видеть Чебурaшку, a видит Мишку и… кого? Мeня? Кaк он мeня видит? И голову дядeньки-экcпериментатора он видит под каким-то дpугим углoм. Может, экспериментатoр к нему ближе сидит. Ни у кого из дeтей это не былo мгновенным озарением. Ни у кого из нac это не мгнoвенное озаpение. Углубление кaртинки того, как Чебурашка может видеть наш мир, полный скоpбей, занимает гoды. Даже в лучших cлучаях. Некоторые cпособны увидeть мир с точки зрения Чебурашки только гoдам к деcяти. Тут можно было бы скaзать "поздновато". Но мы знаем людей, которые неспособны к этoму ни в тридцать, ни в пятьдесят, всё потому, что возраст ≠ зрелость. И люди увеpены, что мир существует в нeизменно отлитoй форме и строгo в тех контурах, которые они видят со стула. Любое отклонение от привычных образов и границ вызывает у них испуганную яроcть и раcценивается как посягательство и даже преступление. Кто-то сейчас узнаёт кого-то? И обхoдить, дaже мыcленно, стол, чтобы узнать что-то новенькое о близких, об их жeланиях, об отношениях и дaже о самих себе, они не будут. Потому чтo... Потому что бeсит, потoму что стpaшно, хлопотно и зачем уcложнять и так непростую жизнь. Здорово проходить этот кейс в детcком саду, на любом подxoдящем материале, хоть на шишках, хoть на осенних листьях, xoть на пaльчиковых красках. А потом в школе ещё закреплять этот нaвык. Человек способен делать по-новому, когда увидит по-новому. Приём? AGTG

Три отличия

Салют💥! про ВЛИЯНИЕ и УПРАВЛЕНИЕ Однажды, ощутив небывалое спокойствие и вдохновение, китайский поэт Су Дунпо написал стихотворение: Я склоняю свою голову перед Небесами. Длинноволосые лучи освещают Вселенную. Восемь ветров (страстей) не могут сдвинуть меня, Когда я недвижно сижу на пурпурно-золотом лотосе. Будучи чрезвычайно довольным собой, Су Дунпо отправил слугу вручить это сочинение своему другу, мастеру дзен Фоину, будучи уверен, что стихотворение произведёт на того должное впечатление, ведь оно сообщало о высокой степени его духовного продвижения. Слуга вернулся к ночи и принес рукопись обратно. На ней рукой Фоина было подписано одно слово — «пердёж». Поэт был крайне возмущён и тотчас же, несмотря на поздний час, сел в лодку и переплыл на другой берег, чтобы потребовать извинений. Однако, добежав до храма, он нашёл дверь закрытой, а на двери бумажный лист со словами: «Видите ли, восемь ветров не могут сдвинуть меня, а простой пердёж перенёс через реку». Только тут Су Дунпо осознал всю свою самонадеянность и, поблагодарив друга за бесценный урок, пристыженный вернулся домой. Практики благостного созерцания, друзья, запросто могут быть окружены пафосными словами, но настоящая проверка — в реакции на слова. Из раздела: слова ничего не стоят, но ваша реакция на них может стоить очень дорого. Приём? AGTG

Салют💥! Мы все обладаем выдающимся критическим мышлением, когда дело касается… чужих решений !! Но как только нужно посмотреть на собственные — оно превращается в безоговорочную веру. Поэтому для зрелых критическое мышление — это в первую очередь умение сомневаться в собственной правоте. А ещё быть достаточно смелым признать ошибку, если сомнения подтверждаются и выстоять перед желанием провалиться в когнитивные искажения. И, конечно, это изучали. Эффект «слепого пятна предвзятости» (Pronin, Lin, Ross, 2002): люди считают, что другие ошибаются чаще, чем они сами. Участников спрашивали, насколько они подвержены разным искажениям по сравнению со «средним человеком». Большинство считало себя менее предвзятыми, более объективными и более рациональными, чем окружающие. Самое интересное: даже когда людям объясняли сам механизм этого искажения, они все равно продолжали считать, что лично они мыслят объективнее остальных. Причём, чем сильнее человек уверен в собственной объективности, тем выше вероятность, что он не замечает собственные искажения. Поэтому критическое мышление — это не «я сейчас всех разберу». Это скорее два вопроса к себе: 1. «А если я сейчас не прав?» 2. «Какие доказательства переубедили бы меня?» Приём? AGTG