Продажи и Управление | Ивкин Дмитрий

Наблюдения по рынку найма. Сегодня наткнулся на интересный кейс в одном тг-канале SMM-специалист Aviasales ради интереса откликнулся на вакансию с формулировкой: «Ищем SMMщика как в Aviasales», и 🥁 получил отказ 😀 На первый взгляд абсурдно, но эта история хорошо показывает, как сейчас меняется рынок найма. Вот несколько наблюдений, которые я заметил. 1. Искусственный интеллект уже фильтрует кандидатов Во многих компаниях и на крупных job-платформах первичный отбор резюме уже делает ИИ. И, судя по обратной связи рынка, он пока далеко не идеален. Действительно сильные кандидаты отсеиваются еще до того, как их резюме увидит HR. Поэтому отсутствие ответа на отклик далеко не всегда означает, что вы не подходите компании. 2. Сейчас рынок работодателя, но проблема никуда не исчезла. Недавно обсуждали эту тему с предпринимателями в акселераторе МГИМО. Большинство подтвердили: кандидатов стало больше, выбирать стало проще. Но главный вопрос остался прежним: Как найти сильного человека и при этом не переплатить? 3. Хороший рекрутер - это уже конкурентное преимущество. Из того же общения с коллегами, появилась следующая картина - у кого сильный рекрутер, у того проблем с наймом нет, даже на небольшие деньги. Где функция найма пока слабая - слабые результаты. Если компания регулярно нанимает людей, я бы начинал именно с рекрутера. Сильный рекрутер окупает себя очень быстро, тк он понимает рынок, умеет оценивать людей и экономит огромное количество времени руководителя. 4. Не ограничивайтесь HH и Avito Где еще находят сильных специалистов 👇🏻 - нишевые TG-каналы - профессиональные сообщества - чаты специалистов - сообщества бывших сотрудников крупных компаний (к этой истории можно отдельно присмотреться) 5. Зарплата - не единственный аргумент Если вы хотите нанимать сильных людей, задача собственника - обсуждать не только деньги. Нужно уметь продавать компанию, команду, правильно позиционировать руководителя, задачи и возможности роста. Сильные специалисты выбирают не только уровень дохода, но и то, с кем будут работать, чему смогут научиться и какой опыт получат. Такие наблюдения. Что еще добавите? пишите в комментарии 👇🏻👇🏻👇🏻 #проуправление Кто я? | Навигация Запись на консультацию | MAX

Про финал ЧМ, Лео Месси и цели ⚽️ Я большой фанат футбола. С детства болею за «Барселону», и мой любимый игрок - Лео Месси. Вчера я испытывал весь спектр эмоций. С одной стороны - очень хотелось, чтобы победила Аргентина. Чтобы Лео еще раз поднял Кубок мира. Хотя, если честно, ему уже давно ничего никому не нужно доказывать. Для меня он и без второго чемпионства мира - величайший футболист в истории. Но победила Испания. И, самое правильное, что можно сказать после такого финала - победил футбол. То, во что сейчас играет сборная Испании - это что-то невероятное. Огромная работа Луиса де ла Фуэнте и всей команды. И как бы странно это ни звучало, вчера Лео Месси проиграл... своей «Барселоне». Именно тот футбол, который многие годы ассоциировался с «Барселоной», вчера и на всём чемпионате, показала Испания. Да, можно сказать, что Аргентина не нанесла ни одного удара в створ. Но при этом нельзя не уважать то, какой путь команда прошла до финала. Сколько было тяжелых матчей, дополнительного времени, камбэков и эмоций. К этой игре аргентинцы подошли с гораздо большим грузом. Но это не оправдание. Это футбол. И прямо сейчас Испания - лучшая футбольная команда мира. А теперь про цели 🎯 Минимальная стоимость билета на финал чемпионата мира - около 7,5 тысячи $ (550 тр +) Для кого-то это кажется недостижимой суммой. А я хочу пожелать каждому, кто любит футбол, поставить себе простую цель. В 2030 году оказаться на чемпионате мира. Неважно, на финале, 1/4 или на любом другом матче. Заработать эти деньги, легко купить билет (не на последние), и своими глазами увидеть главный футбольный праздник планеты. Такие эмоции остаются с тобой на всю жизнь. Любите футбол❤️⚽️

Наше путешествие 🌍 2 недели, 4 перелёта, 5 поездов, круиз по Средиземному морю, 5 стран и 12 городов. Хоть у меня канал про работу и навыки, но наша организация путешествий это целый проектный офис)) Забирайте себе маршрут, если будут вопросы - обязательно спрашивайте) Мы с женой организовали всё полностью самостоятельно, от получения визы и поиска билетов, до бронирования отелей, поездов, круиза и составления маршрута по каждому городу. Только собственный план, Google Maps, много часов подготовки и большое желание увидеть как можно больше. Наш маршрут выглядел так: ✈️ Москва → Ереван ✈️ Ереван → Неаполь 🇮🇹 Неаполь Исторический центр, старый город, набережная и первая настоящая неаполитанская пицца. 🚆 Неаполь → Рим 🇮🇹 Рим Колизей, Пантеон, фонтан Треви, Испанская лестница, Ватикан 🇻🇦 и десятки километров пешком. 🚆 Рим → Флоренция 🇮🇹 Флоренция Дуомо, Понте Веккьо, площадь Синьории, площать Микеланджелло и много другое. 🚆 Флоренция → Ливорно 🚢 Начало круиза 🇮🇹 Кальяри, Сардиния Старый город, бастион Saint Remy, пляж и панорамные виды. 🇮🇹 Палермо, Сицилия Собор, рынки, уличная еда и атмосфера настоящей Сицилии. 🇲🇹 Валлетта, Мальта Крепостные стены, узкие улочки, катания на Red Bus и мальтийское вино. 🇪🇸 Барселона Саграда Фамилия, Готический квартал, дома Гауди, площадь Испании и Ла Рамбла. 🇫🇷 Марсель Старый порт, квартала Le Panier и первое знакомство с югом Франции. 🚆 Марсель → Канны 🇫🇷 Канны Круазетт, каннский кинотеатр, яхты, пляж и атмосфера Лазурного берега. 🚆 Канны → Марсель ✈️ Марсель → Стамбул ✈️ Стамбул → Москва В чем ещё раз убедились - самостоятельные путешествия дают совсем другой уровень свободы. Да, на подготовку такого маршрута уходит время, мы оооочень много ходили, уставали, натирали мазоли, но в этом и есть кайф)) PS: самое важное - я еще и практически все матчи ЧМ ⚽️ успел посмотреть 😁 #личныеистории

Наше путешествие 🌍 2 недели, 4 перелёта, 5 поездов, круиз по Средиземному морю, 5 стран и 12 городов. Хоть у меня канал про работу и навыки, но наша организация путешествий это целый проектный офис)) Забирайте себе маршрут, если будут вопросы - обязательно спрашивайте) Мы с женой организовали всё полностью самостоятельно, от получения визы и поиска билетов, до бронирования отелей, поездов, круиза и составления маршрута по каждому городу. Только собственный план, Google Maps, много часов подготовки и большое желание увидеть как можно больше. Наш маршрут выглядел так: ✈️ Москва → Ереван ✈️ Ереван → Неаполь 🇮🇹 Неаполь Исторический центр, старый город, набережная и первая настоящая неаполитанская пицца. 🚆 Неаполь → Рим 🇮🇹 Рим Колизей, Пантеон, фонтан Треви, Испанская лестница, Ватикан 🇻🇦 и десятки километров пешком. 🚆 Рим → Флоренция 🇮🇹 Флоренция Дуомо, Понте Веккьо, площадь Синьории, площать Микеланджелло и много другое. 🚆 Флоренция → Ливорно 🚢 Начало круиза 🇮🇹 Кальяри, Сардиния Старый город, бастион Saint Remy, пляж и панорамные виды. 🇮🇹 Палермо, Сицилия Собор, рынки, уличная еда и атмосфера настоящей Сицилии. 🇲🇹 Валлетта, Мальта Крепостные стены, узкие улочки, катания на Red Bus и мальтийское вино. 🇪🇸 Барселона Саграда Фамилия, Готический квартал, дома Гауди, площадь Испании и Ла Рамбла. 🇫🇷 Марсель Старый порт, квартала Le Panier и первое знакомство с югом Франции. 🚆 Марсель → Канны 🇫🇷 Канны Круазетт, каннский кинотеатр, яхты, пляж и атмосфера Лазурного берега. 🚆 Канны → Марсель ✈️ Марсель → Стамбул ✈️ Стамбул → Москва В чем ещё раз убедились - самостоятельные путешествия дают совсем другой уровень свободы. Да, на подготовку такого маршрута уходит время, мы оооочень много ходили, уставали, натирали мазоли, но в этом и есть кайф)) PS: самое важное - я еще и практически все матчи ЧМ ⚽️ успел посмотреть 😁 #личныеистории

Папа! Я приехал к Папе🇻🇦 Привет передал 👋🏻😁

Друзья, привет! Давно я не выходил в канал, последние пару недель писал достаточно немного, потому что много параллельных активностей и где-то не хватало ресурса временного. Сейчас я нахожусь в двухнедельной поездке, у нас римские каникулы, потом круиз, ну и так далее. Буду присылать сюда классные фотографии, и уже после отпуска вернусь заряженный, с новыми темами, с новыми форматами! Всем отличного дня!

Как покупают клиенты с доходом выше среднего. Часть 2 - товары. В предыдущем посте писал про услуги, теперь отдельно про товары. Когда клиент с доходом выше среднего покупает телефон, машину, мебель, технику, одежду или аксессуары, он редко смотрит только на функциональность. Да, характеристики важны, но за покупкой стоят всё те же 4 потребности: ➖ статус ➖ цена ➖ безопасность ➖ комфорт Только в отличии от услуг, проявляются они по-другому. Разберём каждую потребность в отдельности 👇🏻👇🏻👇🏻 🔻Статус - это не всегда про "показать какой я классный". Часто это про внутреннее ощущение: "Этот товар соответствует моему уровню жизни". 🔻Цена - это не всегда про дешевле. Важно помнить, что люди с деньгами знают цену этих денег, и точно умеют считать. Человек готов заплатить больше, если понимает, за что именно он платит. 🔻Безопасность - это про надежность, гарантию, бренд, качество и отсутствие лишних рисков. 🔻Комфорт - это про удобство, скорость, простоту использования и хороший клиентский опыт. Поэтому дорогой телефон или термо-кружка за 30 к - это не просто экран и понятный функционал. Это скорость, привычка, эстетика, приверженность бренду и ощущение надежности. Что важно транслировать для клиентов с хороших доходом : - показывать ценность владения - как продукт вписывается в образ жизни клиента - как он упрощает его день, дает комфорт, и подчеркивает его уровень. Согласны?! пишите ваши мысли в комментарии 👇🏻👇🏻👇🏻 #пропродажи #пропродукт Кто я? | Навигация Запись на консультацию | MAX

Как покупают клиенты с доходом выше среднего. Часть 1 - услуги. За последние 9+ лет я набрался опыта в работе с разными сегментами розничных клиентов. И с массовым сегментом, и с клиентами с доходом выше среднего. И чем дольше я в продажах, тем сильнее убеждаюсь, что чаще всего за покупкой стоят 4 базовые потребности: ➖ статус ➖ цена ➖ безопасность ➖ комфорт И если говорить про УСЛУГИ, здесь особенно важны безопасность и комфорт, потому что услугу нельзя потрогать заранее. Клиент не может сразу оценить итоговый результат. Он принимает решение основываясь на оценке людей, процессе и ощущение от коммуникации. Особенно это важно в услугах с высоким чеком - ремонт, дизайн, медицина, образование, консалтинг, юристы, инвестиции, подбор персонала и тд. Для большинства клиентов важно не просто понять что вы сделаете. Важно уйти с сформированным пониманием, что у него не будет головных болей в работе с вами. Поэтому, если ваш бизнес - это услуги - помните, что человек покупает не только саму услугу. Он покупает: - доверие - спокойствие - качественную коммуникацию - сервис - внимательность менеджеров - ощущение, что его задачу поняли Поэтому если вы продаете услуги клиентам с доходом выше среднего, важно усиливать не только саму экспертизу (она по умолчанию должна быть). Нужно постоянно работать на сервисом, качеством коммуникации вашей команды, прозрачностью процессов и ощущением надежности. Согласны?! пишите ваши мысли в комментарии 👇🏻👇🏻👇🏻 #проуправление #личныеистории Кто я? | Навигация Запись на консультацию | MAX

Формула осознанного партнерства. В субботу был на мероприятии в Школе управления Сколково, и попал на секцию Гора Нахапетяна, соосонователя школы. Тема - "Партнерство как опора устойчивого бизнеса" Что интересно 🤔 Большая часть вопросов из зала была про конструкцию партнерства: ➖у кого какая доля; ➖ кто за что отвечает; ➖ что делать, если партнерство не сложится и тд Все это, конечно, важно, но ответы Гора и других спикеров лежали в другой плоскости. Самое ценное, что я для себя забрал: Сильное партнерство начинается не с договора, а с психологии. Спикеры очень хорошо сформулировали идею тандема. Тандем - это созависимость независимых людей. То есть каждый партнер сам по себе уже должен быть самостоятельной личностью, со своей позицией, со своими сильными сторонами, со своей ответственностью и внутренней опорой. И только после этого, два независимых человека могут осознанно договориться идти вместе к общей цели. Не потому что один без другого не выживет, а потому что вместе они могут сделать больше. И вот это, на мой взгляд, очень важная мысль. Партнерство - это не просто «давай объединим ресурсы». Это осознанные отношения, где важно заранее проговорить не только деньги и доли, но и более глубокие вещи: ➖ как мы принимаем решения; ➖ что для нас честно и нечестно; ➖ как мы обсуждаем сложные вопросы; ➖ что происходит, если один вкладывается больше; ➖ где границы ответственности и красные линии каждого. И это касается не только партнерства внутри бизнеса. Это касается и партнерств между компаниями: реферальные программы, совместные продажи, обмена клиентами, коллабораций. Сильные долгосрочные партнерства строятся только в логике WIN - WIN. Не когда один пытается выжать максимум из другого, а когда обе стороны изначально признают друг друга равноценными партнерами. Да, у одного может быть больше база. У другого - сильнее продукт. У третьего - лучше экспертиза или доступ к рынку. Но если вы уже заходите в партнерство, важно не только брать, но и отдавать. И, кажется, именно здесь многие партнерства ломаются. Не из-за юридических конструкций, а в том, что одна сторона воспринимает вторую не как партнера, а как ресурс. Поэтому перед тем как обсуждать доли, договоры и деньги, я бы сначала задавал другие вопросы: - Мы правда хотим идти вместе? - Мы понимаем ценность друг друга? - Мы готовы не только брать, но и вкладываться? - Мы можем честно говорить о сложном? - У нас есть общая цель, ради которой это партнерство вообще создается? Договор может зафиксировать условия, но сильное партнерство держится не на бумаге, а на психологическом доверии, зрелости и умении играть в долгую. Согласны?! пишите ваши мысли в комментарии 👇🏻👇🏻👇🏻 #проуправление #личныеистории Кто я? | Навигация Запись на консультацию | MAX

С Днём России 🇷🇺

Конкуренция - двигатель продаж. Почему важно создавать соревновательную среду среди продавцов?! Мы часто воспринимаем конкуренцию как борьбу друг против друга. На днях я слушал книгу «Поток», и зацепился за новое для себя определение конкуренции. В книге приводится интересный момент - есть в английском языке слово compete (конкурировать), и оно произошло от латинского competere, что можно перевести как «стремиться вместе» или «искать вместе». И мне кажется, это очень точное описание здоровой конкуренции. Человек растет быстрее, когда рядом есть кто-то сильный. Если менеджер видит что: - кто-то, кто делает больше звонков - кто-то, кто лучше закрывает сделки - кто-то, кто быстрее выходит на результат он начинает понимать - «Так, значит это реально!». ❗️И в продажах это особенно важно Если менеджер существует в вакууме, ему сложно понять, где его реальный уровень. А когда есть команда, цифры, сравнение, динамика и понятные ориентиры - появляется движение вверх. Но важный момент: конкуренция должна быть здоровой. ⛔️Руководитель не должен допускать в команде токсичность, унижение или насмешки слабых продажников. Сильный руководитель наоборот создаёт среду: ➖где сильные становятся примером ➖средние начинают тянуться ➖новички быстрее понимают стандарты ➖и команда в целом поднимает планку. Поэтому конкуренция в продажах это не про таблицы с рейтингом. Это инструмент управления командой, и когда он выстроен правильно, люди не просто соревнуются друг с другом, а вместе двигают личный и общий результат выше. Согласны?! пишите ваши мысли в комментарии 👇🏻👇🏻👇🏻 #проуправление #пропродажи Кто я? | Навигация Запись на консультацию | MAX