Glebova Global Консалтинг
СтатистикаКанал консалтинговой компании Натальи Глебовой @glebova911 в недвижимости для владельцев бизнеса, РОПов, HR и риелторов. Делимся инструментами для роста бизнеса и компетенций, экспертным опытом, полезными файлами и юмором. Сайт: https://clck.ru/3FehmJ
- Последний пост
- 11 июн.
- Последнее чтение
- 09:48
- Постов за неделю
- 0
- Всего постов
- 38
- Тип
- открытый
- Язык
- русский
- Категория
- Бизнес
- В каталоге с
- 12 авг.
- 1/24сутки в ленте
- —
- 1/48двое суток
- —
- 1/72трое суток
- —
Оценка по просмотрам недавних постов: пост набирает почти всё за первые сутки.
Посты
ТАКОЕ НЕЛЬЗЯ ПРОПУСТИТЬ | совсем скоро состоится практический тренинг: «Рост сделок в реальности 2026: тренды, стратегии и инсайды» Дата: 17 июня Время: 10:00 по МСК Место проведения: Luxor Hotel, просп. Шинников, зд. 8, Нижнекамск 🎙 Спикер: Максим Кузьмичев — лучший бизнес-тренер на рынке недвижимости по версии ММЖК 2025 На тренинге разберем, как риелторам и специалистам рынка недвижимости адаптироваться к новой реальности 2026 года, использовать актуальные тренды в продажах и находить точки роста даже в условиях меняющегося спроса. ПРОГРАММА • ключевые тренды 2026 года и как обернуть их в свою пользу • новый портрет клиента: кто он и что ему нужно сейчас • работа с разными целевыми аудиториями для увеличения количества сделок • практические инсайты для роста продаж в текущих условиях • эксклюзивный разбор реальных кейсов застройщика • доступ к закрытым лотам и самым ликвидным объектам ⚠️ Участие бесплатное, но регистрация обязательна. Ссылка на регистрацию: https://clck.ru/3U7RrX
А что, если проблема не в отделе продаж? 🔸Когда продажи падают, первое желание — усилить отдел продаж или заменить менеджеров. Но в большинстве случаев проблема не в них. Продажи — это финальный этап. Если клиент не покупает, значит сбой произошёл раньше. Частые причины: • продукт не отличается от конкурентов; • клиент не понимает ценность; • нет причины купить именно сейчас; • не выстроен путь клиента от заявки до сделки; • отсутствуют контроль, аналитика и понимание конверсий. ✏️В такой ситуации даже сильные менеджеры не смогут стабильно давать результат. Плохие продажи — это редко проблема продавцов. Чаще это проблема системы. Продажи — зеркало бизнеса: прежде чем менять людей, проверьте процессы.
❓Коллеги, сколько сделок можно было не потерять, если бы все детали по крымским объектам были у вас под рукой? Уже завтра на разборе с «Владоградом»: ✴ сравним Квартал «Предгорье» с рыночными альтернативами; ✴ разберем дистанционные сделки от «А» до «Я». Только практика: как продавать, кому продавать и какие возражения закрывать сразу 🚀 Подключайтесь! Регистрация по ссылке: https://clck.ru/3TmWNy
НАПОМИНАЕМ 🔥 Уже завтра встречаемся на разборе темы: «Гостиничный комплекс “Гранат”, Абхазия: доступные инвестиции и инструменты продаж для агентов». Регистрация по ссылке: https://clck.ru/3Thx4A
Есть две категории специалистов: те, кто продолжают работать по старым сценариям, и те, кто ищут новые точки роста. Именно вторые обычно быстрее выходят на новый уровень дохода. 9 июня в 10:00 по МСК проведём бесплатный вебинар совместно с застройщиком ГК Владоград: «Как работать с недвижимостью в Крыму в текущих условиях» 🔸 На вебинаре разберем реальные инструменты и возможности для риелторов, которые хотят расширять направления работы и увеличивать доход. Обсудим: ✅ актуальный обзор рынка недвижимости Крыма: спрос, предложение, тренды и цены на середину 2026 года; ✅ как работать с сезонностью и выстраивать стабильный поток сделок круглый год; ✅ как инфраструктура, логистика и туризм влияют на ликвидность объектов; ✅ доступные ипотечные программы и как использовать их для ускорения сделок; ✅ модель удаленных продаж: как риелторы из разных регионов кратно увеличивают доход на объектах Крыма; ✅ совместно с представителями ГК Владоград разберем реальные кейсы и покажем инструменты, которые работают сегодня. Если вы хотите видеть новые возможности раньше других и использовать их в работе, присоединяйтесь! ‼️ Количество мест ограничено. Зарегистрироваться можно по ссылке: https://clck.ru/3TmWNy #анонсы
👧👦С Днём защиты детей! Каждый ребёнок заслуживает расти в любви, безопасности и уверенности в завтрашнем дне. Именно поэтому для многих семей вопрос недвижимости — это не просто покупка квартиры или дома. Это выбор будущего. Сегодня хочется пожелать каждому ребёнку счастливого детства, ярких эмоций, крепкого здоровья и безграничных возможностей для мечтаний. А родителям — уверенности в завтрашнем дне и радости видеть, как растут и достигают своих целей их дети. С Днём защиты детей! ❤️🏡
Год назад Скадовск для многих агентов был «белым пятном» на карте. Сегодня — это точка, где рынок начинает формироваться с нуля. 🔸 На вебинаре 1 июня мы не будем гадать, вырастет ли спрос. Мы посмотрим на факты: как меняется логистика, кто заходит в регион и почему ставка 2% здесь — это не просто льгота, а драйвер капитализации актива. Кратко о главном на вебинаре: ✴ Математика сделки: почему Скадовск показывает потенциал роста выше, чем крупные курортные кластеры. ✴ Психология покупателя: чего боится клиент и какие аргументы (кроме цены) закрывают сделку. ✴3-я очередь продаж. Где лучшие лоты и почему их стоит бронировать сейчас. Приходите с вопросами. Будем считать экономику вместе! Регистрация по ссылке: https://clck.ru/3TiZjs
ДАВАЙТЕ ПРЕДСТАВИМ 💨 Менеджер провел встречу. Клиент задал вопросы, посмотрел презентацию, кивнул. В конце встречи прозвучало классическое: «Спасибо, мне нужно подумать». Менеджер ответил: «Хорошо, конечно, подумайте, я наберу через пару дней». Через пару дней клиент не берет трубку. Еще через неделю пишет: «Извините, мы выбрали другое решение». Сделка ушла. Прибыль ушла. Конкуренту. По нашему опыту, в компаниях без отработки возражений до 40% теплых клиентов уходят именно после фразы «я подумаю». То есть из 100 потенциальных сделок вы теряете 40 — не потому что продукт плохой, не потому что цена высокая, а потому что менеджер просто не умеет работать дальше. 🥲 И самое обидное: эти клиенты пришли к вам по платной рекламе, вы заплатили за каждого из них. Считаем: если у вас в месяц 100 сделок по чеку 50 тысяч, то 40 «подумавших» — это 2 миллиона выручки в месяц. 24 миллиона в год. Просто потому, что менеджер сказал «хорошо, ждем» вместо правильного следующего шага. «Я подумаю» — это не отказ. Это сигнал, что у клиента остались сомнения, которые он не озвучил. Сомнения, которые ваш конкурент закроет, потому что его менеджер настойчивее и профессиональнее. Что должно быть в системе работы с возражениями: 🔸 Понимание, что стоит за «я подумаю». Это всегда конкретная причина: цена, доверие, сроки, сравнение с конкурентом, согласование с кем-то. Задача менеджера — вскрыть эту причину прямо на встрече. 🔸 Скрипт «вскрытия» возражения. Например: «Понимаю, что нужно подумать. А давайте я помогу: что конкретно вас смущает — цена, условия или формат работы?» 🔸 Работа с настоящим возражением. Когда клиент озвучивает реальную причину, менеджер должен иметь конкретный ответ и аргумент. 🔸 Фиксация следующего шага. Не «я перезвоню», а «давайте договоримся: я звоню вам в среду в 15:00, и мы принимаем решение. Удобно?» 🔸 Регулярная тренировка скриптов. Не один раз обучили — и забыли, а еженедельные тренировки в команде, разборы записей звонков, работа над ошибками. Скрипты не должны звучать как робот — это живая речь, с уважением к клиенту, но с инициативой на стороне менеджера. Устали слушать «я подумаю» и считать упущенную выручку? Мы внедряем рабочие скрипты, обучаем команду продавать через возражения и встраиваем систему контроля качества звонков. Всё это — внутри годового сопровождения бизнеса. Через 2-3 месяца работы конверсия из встречи в сделку вырастет в 1,5-2 раза. ‼️ По кодовому слову «сопровождение» обсудим вашу ситуацию и подберем формат сотрудничества. #полезноесобственники #полезноеагенты #полезноеРОПЫ
Если у агента есть стабильный поток сделок, понятная система работы и возможность зарабатывать, он не начинает постоянно смотреть по сторонам. 🔸Задача РОПа — создать условия, при которых у агентов есть клиенты, понятные процессы и возможность стабильно делать результат. #полезноеРОПЫ #полезноесобственники
Вы открываете вакансию менеджера по продажам. Размещаете объявление, тратите время на просмотр откликов, проводите 15 собеседований, выбираете лучших, нанимаете двоих. Платите им зарплату на испытательном сроке, тратите время РОПа и старших менеджеров на обучение, передаете базу, объясняете продукт. Через месяц один уходит с фразой «мне не подходит», второй — со словами «нашел другую работу» 😩 И всё начинается заново. 🧮Давайте посчитаем реальную стоимость одного «слитого» стажера. Затраты на поиск и привлечение от 100 тысяч. Время РОПа на обучение — еще от 100 тысяч в эквиваленте. Упущенные сделки от того, что лиды попали к неопытному человеку — еще 100-200 тысяч. Итого: один уволившийся стажер обходится бизнесу в 300+ тысяч рублей. Если у вас уходит 5-6 человек в год — это уже миллионы потерь. Плюс невидимый ущерб: команда устает «нянчиться» с новичками, опытные менеджеры перестают помогать («все равно уйдут»), атмосфера деградирует. Вы работаете не над ростом компании, а над бесконечным кадровым ремонтом. Проблема не в людях («сейчас молодежь не та») и не в зарплатах. Проблема в отсутствии системы адаптации. ✴Что должно быть: ✅ Книга продаж. Документ, где собрано всё: описание продукта, портрет клиента, типовые возражения, скрипты, регламенты работы в CRM. Новичок открывает и учится сам, не дергая каждые 5 минут коллег. ✅ Пошаговый план первых 30 дней. День 1 — изучение продукта, день 3 — тренировка скриптов, день 5 — первые звонки под наставником, день 10 — самостоятельная работа. Без хаоса «пусть посидит, послушает». ✅ Наставник с понятной мотивацией. Не «помогай новичку из доброты», а наставник получает бонус за то, что подопечный вышел на план. ✅ Контрольные точки. Аттестация на 7-й, 14-й и 30-й день. Не сдал — увольняем сразу, не тянем три месяца. ✅ Реалистичные ожидания. Стажер должен выйти на первые сделки на 2-3 неделе, а не «через полгода поймет». А теперь посчитайте: сколько денег вы реально потеряли за последний год на сотрудниках, которые не дошли до результата? Кстати, именно поэтому мы создали программы для HR — чтобы компании перестали жить в режиме бесконечного найма и начали выстраивать систему, в которой сотрудники быстрее выходят на результат. #полезноеHR
Когда коллега на треть века старше попросил обращаться на «ты»... Неловко было бы? 😄 #юмор
В январе вы сделали рекордную выручку. Праздновали, нанимали людей, планировали покупку машины. В феврале — провал. Звонков мало, сделки срываются, касса пустая. Вы лихорадочно думаете, чем платить зарплаты, аренду, налоги. В марте снова всплеск — и вы выдыхаете. В апреле опять тишина. И так годами. ☠️Этот хаос — главный убийца бизнеса и собственника. 1⃣Во-первых, вы живете в постоянном стрессе: невозможно планировать, инвестировать, развиваться. Любые долгосрочные решения вы откладываете «до стабильности», которая никогда не наступает. 2⃣ Во-вторых, команда демотивирована — в хорошие месяцы все на эйфории, в плохие — менеджеры начинают искать другую работу. Текучка растет, лучшие сотрудники уходят первыми. В-третьих, вы упускаете возможности роста: невозможно вложиться в маркетинг или новый продукт, когда не знаешь, будут ли деньги через месяц. Вы не управляете бизнесом, вы играете в рулетку. И казино, как известно, всегда выигрывает. Стабильная выручка — это не везение, а результат системы. Что должно быть выстроено: ✅ Прогнозируемый поток лидов. Маркетинг — это не «запустить рекламу, когда стало плохо», а ежедневный стабильный приток заявок с понятной стоимостью. ✅ Воронка с известной конверсией. Вы должны знать: из 100 лидов получается X встреч, из X встреч — Y сделок, средний чек — Z. Тогда выручку можно планировать с точностью 80-90%. ✅ План продаж на каждого менеджера. С декомпозицией по неделям и дням, с ежедневным контролем. ✅ Цикл сделки под контролем. Если сделки в среднем закрываются за 21 день, и сегодня в воронке у вас 50 активных сделок — вы можете прогнозировать выручку на месяц вперед. ✅ Резервные источники лидогенерации. Не зависеть от одного канала (например, только от Яндекс.Директа). Когда канал просядет — а он просядет — у вас должны быть запасные. Пора переходить от хаоса к прогнозируемым результатам. На программе «Десятка роста РОПа» мы учим руководителей именно этому — превращать «непонятно что» в систему, где выручка планируется, а не «случается». За 10 недель ваш РОП научится строить план продаж, контролировать воронку и видеть провалы заранее, а не постфактум. Подробнее о программе здесь: https://clck.ru/3Lf6sB #полезноесобственники #полезноеРОПЫ
УЖЕ ЗАВТРА СОСТОИТСЯ ВЕБИНАР 🔥 Будем разбирать, как агенту использовать ипотеку 2% и новые территории как точку роста, где искать клиентов, как с ними работать и почему именно сейчас важно заходить в этот рынок раньше остальных. Ждём вас всех в 10:00 🚀 🔸Кто не успел зарегистрироваться, жмите сюда!
Иногда компании ищут новых клиентов и забывают про тех, кто уже знает и доверяет им. Открываем базу, ищем старых клиентов, находим инфоповод и выстраиваем работу. 🟧Задача руководителя — не ждать случайных сделок, а организовать систему, при которой у команды всегда есть возможности заработать. А вы давно работали со старой базой? ⬇ #полезноесобственники #полезноеРОПЫ
Бизнес идет, деньги вроде есть, но каждый день вы чувствуете: что-то не так. Утром — звонок от поставщика, к обеду — менеджер слил клиента, вечером — бухгалтер с проблемой. Каждый месяц — подвиг, каждая сделка — нервы. Вам кажется, что так и должно быть в бизнесе, ведь «у всех так». ✔ Нет. Не у всех. Это симптом — у вас не бизнес, а высокооплачиваемое хобби, которое держится на вашей энергии. Как только вы выгораете (а вы выгорите, это вопрос времени), система рассыпается. Мы видели десятки собственников, которые в 35-40 лет приходили с депрессией, проблемами со здоровьем и упавшей выручкой. Они думали, что «нужно еще немного потерпеть», и пропустили момент, когда можно было всё системно поправить. Если бизнес не работает без вас — это не актив, это работа с дополнительными обязательствами. Срочно нужен аудит процессов, если хотя бы один из трех признаков совпадает: 1⃣ Вы боитесь уехать в отпуск дольше чем на неделю. Это значит, что в компании нет делегирования, нет регламентов, нет ответственных за результат. Все процессы держатся на вас лично. Здоровый бизнес продолжает приносить деньги, даже когда собственник недоступен. 2⃣ Вы не знаете, почему сделка сорвалась. Когда вы спрашиваете «почему ушел клиент?», и в ответ слышите «не знаю, ему не подошло» — это провал в оцифровке. Каждая потерянная сделка должна иметь конкретную причину: цена, сроки, конкурент, качество коммуникации. Без этих данных вы не можете улучшать продажи. 3⃣ Прибыль не растет уже 6+ месяцев. Если выручка стоит на месте или растет только за счет инфляции цен, значит, вы уперлись в потолок текущей системы. Дальнейший рост возможен только через изменение процессов, больше «упираться» бесполезно. Не ждите, пока система сломается окончательно. Мы проводим глубокий аудит бизнеса внутри годового сопровождения: смотрим продажи, маркетинг, финансы, команду, и находим конкретные узкие места, которые сжирают вашу прибыль. По итогам вы получаете не «отчет на 50 страниц», а четкий план: что менять, в каком порядке, какой будет результат. Посмотреть подробнее о программе можно по ссылке: https://clck.ru/3TmYcn #полезноесобственники
Самый напряженный момент, когда понимаешь, что следующий в очереди можешь быть ты 😆 #юмор
В вашем отделе продаж есть звезда — Андрей. Он делает 40% всей выручки, клиенты его обожают, план перевыполняет каждый месяц. 🤔 Логичное решение: повысить до РОПа. Пусть научит остальных продавать так же круто. Вы поднимаете ему зарплату, даете кабинет, объявляете команде о новом руководителе. Празднуете успех. Через месяц-два начинается 😭 катастрофа. Андрей в стрессе: вместо продаж он теперь занимается «непонятно чем» — планерками, отчетами, разборками между менеджерами. Его личные продажи падают, потому что времени на клиентов нет. Управлять он не умеет: либо орет на подчиненных, либо пытается «всё сделать сам», подменяя менеджеров. Команда демотивирована — раньше Андрей был коллегой, а теперь начальник, который не объясняет, а раздражается. Через полгода вы получаете три проблемы вместо одной: потеряли лучшего продавца, не получили руководителя, а отдел продаж просел на 25-40%. И самое обидное — вы сами в этом виноваты. ‼️ Продажник и руководитель — это две совершенно разные профессии. Хороший продавец работает "руками": эмпатия, харизма, умение слышать клиента. Руководитель работает головой и системой: планирование, аналитика, управление людьми, найм, обучение. Это разные компетенции, разные навыки, разный тип мышления. Что нужно делать вместо стихийного назначения: 🔸 Оценить управленческий потенциал. Не все продавцы хотят и могут руководить. Спросите кандидата: ему интересно строить систему или продавать самому? 🔸 Обучить до назначения. Дайте человеку базу управленца: планирование, делегирование, контроль, мотивация, разбор сделок. 🔸 Дать наставника на первые 3 месяца. Внешнего эксперта или опытного управленца, который проведет за руку через типовые ошибки. 🔸 Поставить четкие KPI РОПа. Не «увеличить продажи», а конкретные метрики: конверсия, средний чек, цикл сделки, время реакции на лида. Мы готовим профессиональных управленцев под ключ. Наша программа «Десятка роста РОПа» — это 10 недель интенсивной работы, где мы берем вашего сотрудника или нового кандидата и превращаем его в системного руководителя, который дает результат руками команды, а не за счет своих личных усилий. Внутри: реальные кейсы, разборы ваших сделок, шаблоны планерок, инструменты контроля. Подробнее о программе можно узнать по ссылке: https://clck.ru/3Lf6sB #полезноесобственники
🔸 РОП — это человек, который напрямую влияет на выручку через систему работы с командой. Но на практике мы часто видим другую картину: нет единой методики, обучение происходит хаотично, а контроль строится «на ощущениях». В результате появляются слабые конверсии, нестабильные показатели и зависимость от случайных успехов отдельных сотрудников. Сильный отдел продаж строится на понятной системе: прописанных этапах, скриптах и стандартах работы, регулярных тренировках, разборе звонков и возражений, конкретной обратной связи и управлении через цифры, а не интуицию. Если этого нет — команда не растёт, а продажи становятся случайностью. Именно этому мы учим на программе «Десятка роста РОПа»: как выстроить систему обучения, контроля и управления, которая дает стабильный результат. #полезноеРОПЫ
Вы вложили в CRM сотни тысяч рублей. Купили лицензии Bitrix24 или amoCRM, наняли интегратора, настроили воронки, подключили телефонию и почту. На бумаге у вас — современный отдел продаж. Но в реальности картина другая: вы заходите утром в систему, открываете сделку и видите комментарий менеджера «клиент думает», который висит там уже три недели. Спрашиваете у руководителя: «А что с этим клиентом?» — и слышите растерянное «сейчас уточню». 🔸 Самое страшное в этой ситуации — иллюзия контроля. Вам кажется, что бизнес оцифрован, ведь CRM есть. На деле сделки месяцами висят в статусе «в работе», менеджеры забывают перезванивать, теплые клиенты остывают и уходят к конкурентам. По нашей статистике, в компаниях без регламентов работы в CRM теряется от 30 до 50% потенциальной выручки просто потому, что 🟧про клиента «забыли». А вы продолжаете платить за подписку, за интегратора, за допиливание системы, искренне веря, что инструмент решит проблему. Не решит. CRM — это просто красивая обертка хаоса. CRM не работает сама по себе — она лишь зеркало ваших процессов. Если процессов нет, то и в системе будет беспорядок. Что нужно: 1⃣ Регламенты по статусам. Четкое правило: сколько времени сделка может находиться в каждом статусе, что делать, если клиент не отвечает, какие действия обязательны после первого контакта. 2⃣ Обязательные поля и задачи. Менеджер не может закрыть сделку или передвинуть ее без заполнения ключевых данных и постановки следующего шага. 3⃣ Ежедневный контроль РОПа. Не «раз в неделю посмотреть отчет», а ежедневный разбор зависших сделок. 4⃣ Аналитика по конверсиям. Видеть, на каком этапе воронки сливаются клиенты, и работать именно с этим этапом. CRM должна отражать логику ваших продаж, а не быть цифровой свалкой записей «клиент перезвонит сам». Именно поэтому в годовом сопровождении бизнеса мы начинаем не с инструментов, а с диагностики процессов. Потому что сначала должна появиться система, а уже потом её отражение в CRM. Иначе даже самая дорогая система останется просто красивой таблицей. #полезноесобственники #полезноеРОПЫ
Эпоха «агрессивных продаж» и дожимов в недвижимости закончилась. Сегодня успешный агент работает как финансовый консультант: он разбирается в ипотечных ставках, считает доходность, анализирует ликвидность объекта и помогает клиенту принять решение на основе цифр. ✨ Его главная задача — грамотно рассказывать о возможностях рынка и предлагать лучшие варианты, но ни в коем случае не давить на покупателя. Давление убивает доверие, а твердая экспертность и экологичное информирование закрывают сделку естественно и без стресса. #полезноеРОПЫ #полезноесобственники