РОСТ БИЗНЕСА• Юлия Комарова

Как из 1,6 млн прибыли сделать 2,8 не увеличивая трафик Все просто - разобраться в цифрах и сфокусировать команду на нужных показателях Ниша - детейлинг ➡️На чем держать фокус 1. Средний чек 2. Высокомаржинальные продукты 3. Удерживать количество чеков Ничего не меняем, ни продукт, ни команду, ни источники трафика, ни количество лидов Ставим план и контролируем регулярность его выполнения по дням При этом, он реалистичный, такие средние чеки уже были А еще, самое для меня приятное, что моя клиентка сказала Оказывается с тобой цифры смотреть так просто Сразу вся картинка перед глазами И понятно, что надо делать И хочется делать Уже мысли побежали Хотите ваш бизнес разберем - пишите @jskomarova

Управлять или быть вечно занятым ? Как освободить 60% своего времени за счет автономной команды Друзья, приглашаю на вебинар, который я проведу для предпринимателей на площадке МБМ ( малый бизнес Москвы) ⏰ 30 июля 11:00 мск Руководителю важно не только контролировать процессы, но и находить время для развития бизнеса Поделюсь своими 20-ти летними наработками в сфере управления - как увидеть реальную картину своей загрузки и понять, что сделать для роста прибыли - как убрать лишние задачи из своей роли и перераспределить внутри команды, не теряя управление бизнесом - как управлять сотрудниками так, чтобы задачи не возвращались обратно - почему вам приходится постоянно напоминать и вовлекаться в работу команды, решать задачи в зоне ответственности сотрудников и что с этим делать Регистрируйтесь по ссылке https://mbm.mos.ru/education/obuchayushchiye-meropriyatiya/upravlyat-ili-byt-vechno-zanyatym-kak-osvobodit-60-vremeni-dlya-rosta-pribyli-za-schet-avtonomnoy-komandy_16560400

Дорогие друзья, всех приветствую! Мы с командой единомышленников организуем общественный проект «Территория ресурса» который состоится 13 сентября в парке Царицыно Прилагаю ссылку на сайт Для организации проекта необходимо вовлечение средств и спонсоров Прошу вас поддержать нас своим участием 🎈 Сайт ( дата на сайте будет изменена на 13 сентября) Поддержать проект

Клиентский сервис или от чего зависят ваши продажи …. Мы отдыхаем в Сочи и я, как всегда, наблюдаю за клиентским сервисом Мне, как клиенту, очень важно отношение Если я его не чувствую, не чувствую заботу, я не возвращаюсь В этом сезоне очень мало людей При этом клиентский сервис стал на несколько пунктов ниже Удивительно, да? И это тогда, когда нужно привлекать и удерживать клиента с большим рвением, чем обычно Вы тратите деньги на рекламу и скидки вместо отношения Поверьте, это не работает Просто искренне помогайте, этого достаточно, чтобы клиенты были всегда и навсегда 😉 Я отношусь к своим клиентам с любовью Ко всем, кто ко мне обращается Ко всем, с кем я взаимодействую А вы как?

Выбор или дрейф? Находясь на отдыхе есть достаточно времени поразмышлять … Ты или выбираешь новое или плывешь по реке страха, оправданий, поиска виноватых и прочих тормозящих, но привычных тебе штук Работая с предпринимателями, я наблюдаю разные процессы Я, как рентген, вижу бизнесы и людей Например - Очевидно, что управленца надо менять. А собственник это не выбирает. Он остается в страхе, что потеряет то слабое, но привычное, которое имеет - Нужно принять новую должность и совершать новые действия. Но человек выбирает откладывать ввиду страха «не получится» и остается в том привычном, что не сулит никакого роста, оправдывая себя отсутствием времени и высокой загрузкой - я вижу рост клиентского бизнеса в найме продавцов, но проще оправдать бездействие привычным «в нашем бизнесе долгий цикл сделки, большие затраты, сложно найти» и уйти в привычную покупку обучений в надежде на волшебную таблетку или в вылизывание ненужных процессов Что в итоге? Ноль изменений 🤷🏻‍♀️ Да, может и не получится А вдруг получится 😁 Выбирая старое не стоит ждать изменений 🆕 Я недавно выбрала познакомиться с расстановками и телесными практиками Получился весьма интересный процесс. Оказалось, что я тонко чувствую. И теперь я опираюсь не только на знания, но и на чувствование Вы ВЫБИРАЕТЕ или в привычном?

🧐Почему образуется нехватка времени Потому что вы откладываете или не принимаете решения 🤷🏻‍♀️ Поясню: - Вам надо проставить сроки в важном документе. И проставить их ровно пять минут. Но вы проставили - отложили «на подумать»- засомневались «а что, если не справлюсь» И…. документ завис в нерешенных задачах - вам надо отправить документ на согласование. Это 5 секунд. Но вы…. решили перепроверить, засомневались, отложили , оправдали высокой загрузкой И…документ завис в нерешенных задачах То есть, вам надо было максимум 5 минут Но из-за того, что вам страшно ошибиться , у вас копятся задачи Вы оправдывает себя тем, что нет времени На самом деле, вы боитесь не справиться Так везде: на работе, в семье, с друзьями 🙋🏻‍♀️Что делать, если дела копятся Я выбираю: лучше сделать и пожалеть, чем не сделать и пожалеть А если проще сказать - решайте задачи, которые занимают менее 5 минут прямо здесь и сейчас, то есть сразу Просто проставьте сроки Просто отправьте на согласование Просто сделайте Просто скажите нет Вам точно станет легче, если на ваших плечах перестанет лежать груз нерешенных задач Попробуете? И, поделитесь, что откладываете и как оправдываете? Мне интересно

😁Цитата в одной из групп предпринимателей про меня : Пока другие нервничают, действуют наугад, тратят силы, ресурсы и время Ты смотришь сверху и ищешь самую выгодную схему Согласна на 💯 Пора собирать сборник цитат Лучше всего , какие мы на самом деле, видят другие

Почему в теории все инструменты кажутся классными и рабочими А при внедрении возникает сопротивление, сотрудники саботируют, процесс затягивается, на выходе получается неожиданный результат 😬 И в итоге, собственник принимает одно из решений: оставить как есть, всех уволить, сказать «инструменты не работают», у меня особенная ниша или вообще не идти решать задачу, выбирая очередное обучение На самом деле, вы пытались запихать квадратное в круглое и пазл не сложился 📈Моя суперсила как раз в инженерии смыслов Увидеть картину целиком. Понять, что и как сделать, чтобы привести компанию к результату. Увидеть, кого и чему обучить, кого уволить, кого нанять, кого переставить. Как изменить бизнес-модель. Подобрать и адаптировать инструментарий. Пример: вы услышали, что вам нужно создать очередь из сотрудников, просто написав на hh.ru чтобы вас хотели. Но вы не Газпром на данном этапе 🤷🏻‍♀️ Для вас этот инструмент не подходит. Зато подходит другой Вы услышали, что надо платить зарплаты выше рынка и привлекать самых сильных. Но у вас стартап. И нет таких возможностей Как быть? Применять то, что подойдет именно вам Я это умею видеть. Ясно видеть. Сверху, как с вертолета. Например, у моей клиентки были ограничены финансы, а она хотела взять управляющего. И мы подобрали такого, у которого в приоритете не космическая зарплата на первом месте. Его ведущая мотивация - адекватный руководитель, признание и похвала. И у них классные результаты сейчас. Второй год вместе. Прибыль растет. Ниша медицина Поделитесь, были ли у вас случаи, когда не получилось и вы тоже решили, что не для вашей ниши или сбежали в очередное обучение?

Почему руководителю снова приходится делать всё самому Типичная ошибка при подборе команды За годы работы я заметила одну закономерность: руководители зачастую подбирают в команду людей, с которыми им комфортно работать. Людей, похожих на себя Если руководитель быстрый, решительный, любит результат — рядом с ним оказываются такие же быстрые и решительные люди Если он внимательный к деталям, любит всё проверить и перепроверить — ему комфортнее работать с такими же Кажется, что так проще. На практике получается наоборот Одинаковые люди одинаково сильны. Но одинаково слабы Я, например, если смотреть через типологию DISC, отношусь к доминирующему типу. Мне легко принимать решения, видеть направление, распределять задачи и двигать команду вперед Но долго сидеть в таблицах, перепроверять цифры, собирать аналитику, структурировать информацию, шлифовать документы — не моя сильная сторона. Я умею это делать. За годы работы этот навык хорошо развит. Но если заниматься этим постоянно, я быстро начинаю выгорать Именно поэтому рядом со мной должен быть человек, которому такая работа действительно нравится. Для которого удовольствие собрать информацию, увидеть закономерности, навести порядок в деталях, всё структурировать. Не лучше меня. И не хуже. Просто сильный в другом Недавно я еще раз убедилась в этом на лидерской программе Каждый назначенный лидер выбирал себе команду. Я была лидером и выбрала свою Моей задачей было организовать работу команды, распределить роли и привести ее к результату И знаете, я кайфанула 🤩 Мне не пришлось делать работу за команду Каждый взял на себя именно ту часть работы, в которой был сильнее. Не было борьбы за лидерство, споров или попыток доказать свою значимость. Мы много смеялись, шутили и при этом очень быстро выполнили задание В тот момент я еще раз убедилась: когда люди находятся на своих местах, задача руководителя — управлять процессом, а не выполнять работу за команду Но есть еще одна важная вещь Правильно подобрать команду — это только половина задачи Работая с собственниками и руководителями, я часто вижу другую ситуацию Команда собрана из сильных людей. Каждый компетентен, каждый может дать результат. Но команда всё равно не работает Почему? Потому что руководитель не дает сильным сторонам людей проявиться Он обесценивает идеи, постоянно исправляет, не доверяет, забирает задачи обратно, принимает все решения сам. Очень быстро люди перестают проявлять инициативу. А руководитель остается один на один со всей работой и делает вывод: «Если хочешь сделать хорошо — сделай сам». Хотя проблема была совсем не в людях 📈Подобрать правильную команду, где каждый находится на своем месте, — это одна управленческая компетенция. Научиться управлять этой командой так, чтобы не разрушить ее потенциал, — совсем другая Именно она отличает руководителя, рядом с которым люди раскрываются, от руководителя, рядом с которым даже сильные специалисты постепенно перестают быть сильными Сильная команда — это всегда сочетание двух вещей: правильные люди на своих местах и руководитель, который умеет раскрывать их сильные стороны

Вот такое сегодняшнее утро 6 утра ☀️

Вот такая интересная неделька выдалась 🤩

Юлия @jskomarova, благодарю за нашу плодотворную встречу. Не буду подробно описывать твой профессионализм, четкость, острый ум, способный выловить из массы слов и метафор, коими я сыпала, описывая свой запрос, главное. То, что нужно мне, то как я могу прийти к своей мечте. Все четко, по делу, с готовыми предложениями и готовыми алгоритмами. Когда- нибудь я овладею подобными навыками, но сейчас я чувствую раздражение, потому что ты говоришь: "Хочешь туда - пойдем, я покажу как". А-а-а, а постоять на пороге, а побояться, а продолжать себя уверять: "Ну значит, не сейчас". Блин, Юля, пришла и заставила (мягко так, но решительно) шевелиться. Благодарю!🙏

@jskomarova Юлия, благодарю тебя за встречу, все четко, по делу, с тобой легко взаимодействовать. Я увидела свои точки роста, возможности, решения. Информация прогружается в моей голове и я заряжена⚡️

@js_komarova Юлия, благодарю за встречу! Твоя консультация помогла мне трезво посмотреть на вопросы, на которые я не обращала внимания, структурно разобрать свою ситуацию и по другому ставить себе задачи, другие вопросы себе задавать, чем ранее. Потому что тот подход, который я применяла, ведёт к топтанию на месте Я посмотрела шире на свой запрос Благодарю за структурность, чёткость, ясность, которой мне не доставало После встречи у меня стало больше ясности и уверенности, стало понятно , с какой стороны решать свою задачу Восхищаюсь твоим профессионализмом! Благодарю за атмосферу встречи, честность, чёткость, беседу по существу ❤️

Эта неделя навык клиентов и новых отзывов 😁

@jskomarova Юля, твоя консультация похожа на то, что ты сняла шторки и расширила видение возможностей и моего продукта и моей экспертности. Я для себя забрала структурный подход к работе на основе ЦА, запроса, которы я хочу решать и результатов. Ты помогла мне на каждом этапе за одну консультацию!!! Отдельное спасибо за ценную информацию: как разделять ответственность с клиентом, как сформировать продуктовую линейку под основной продукт, как правильно провести кастдев, как составить бизнес модель, как фиксировать результаты в мягких нишах и для меня это особенно актуально и своевременно! Консультация получилась с превышением! Очень мощно, емко и глубоко! Спасибо!

Если у вас не продается ваш продукт, то проблема может быть в двух плоскостях 1. Вы продаете не то и не тем. Как коллега из моей 10-ки хотел продавать коммерческому директору настройку продаж на маркетплейсах даже не узнав, надо ли ему это. Пребывая в убеждении, что прибыль нужна всем. Но! Это коммерческий директор, наемный сотрудник. Его задача - план продаж и зарплата. Он вполне себе может и без этого делать план, а может видеть в этом доп затраты. Короче, ЛПР выбран не тот - усилий много- продаж нет - самооценка вниз 2. Вы просто не умеете продавать. У вас нет навыков. И часто эксперты неумение и нежелание продавать прикрывают фразой « я помогаю миру». А у вашего продавца, например, не выстроена мотивация и он поэтому не продает 3. Вы не привлекательны для людей. Вы транслируете в мир что-то, что приносит вам ноль заявок. И сами это не осознаете И это можно поменять. 7 вместо 0. Хотите поменять- напишите мне в личку, расскажу подробнее про тренинг и как записаться . Или переходите в канал тренингового центра https://t.me/kursprorost А ко мне на консультацию приходите решать все три проблемы в комплексе 😇