KuropatenkoVi | Барбершоп в ТОПе

Комментарии открыты для ваших поздравлений! С Днём Рождения 🔥

С ДНЕМ РОЖДЕНИЯ🫂

Ребятаааааа🔥🔥🔥 Посмотрите, какую крутую награду получил один из наших барбершопов от Яндекс Карт 🥹 «Особенно хорошее место» Это заслуга всей команды 🫂 благодарю каждого!

Короткое интервью про работу с сильной командой ТОПГАН

Но, конечно особый экстаз случился у проверяющей при виде одноразовых щёток-смёток 😂🔥

Что вообще проверяли у нас во время визита: — журналы уборок: ежедневной и генеральной — журнал приготовления и использования рабочих растворов дезинфицирующих средств — медицинские книжки сотрудников — проведение дезинсекции в помещении и акты выполненных работ — маркировку уборочного и рабочего инвентаря — сертификаты и документы на косметическую продукцию — сертификаты и документы на дезинфицирующие средства — организацию хранения и использования полотенец — состояние подсобного помещения — санитарное состояние барбершопа в целом — полный комплект документов в уголке потребителя — юридические документы, в том числе договор аренды Проверку мы прошли на 5- (минус за раствор, о котором я писала выше)

Продолжаем историю с Роспотребнадзором Конечно же, никакой «полный чек-ап организма» клиенту мы оплачивать не стали, поэтому следующим шагом нашего обиженного гостя стала жалоба в Роспотребнадзор… Мы получили официальное уведомление о проведении проверки с указанием диапазона дат, в который к нам должны были прийти И в один прекрасный день приехали представители Роспотребнадзора. Причём не одни, а вместе с лабораторией, которая должна была взять инструменты мастеров для исследования Уже на месте представитель Роспотребнадзора объяснила лаборатории (она у меня тут как фея из Золушки), что просто забрать наши инструменты на исследование не получится, потому что санитарные требования к обычному парикмахерскому инструменту и, например, инструменту для маникюра разные Если при любой услуге возможно повреждение кожного покрова (как, например, в маникюрных кабинетах), требования значительно строже, а для обычного парикмахерского инструмента предусмотрена простая дезинфекция (погружение в раствор дезинфицирующего средства) Поэтому лаборатория в тот день уехала, но обещала вернуться и взять на исследование сам раствор, которым мы обрабатываем инструменты Спойлер - единственное нарушение, которое нам выписал Роспотреб - это то, что на колбах с дезсредством (в нашем случае - аламинол) не было указано процентное соотношение раствора

Пару дней назад в одном из наших барбершопов была проверка Роспотребнадзора Приезжал заместитель руководителя территориального отдела Роспотребнадзора вместе со специалистами лаборатории, которые планировали сделать необходимые пробы И всё это из-за жалобы! Кстати, сейчас большинство плановых проверок бизнеса по-прежнему ограничены, поэтому очень многие проверки проводятся именно по обращениям граждан в рамках Федерального закона № 248-ФЗ о государственном контроле Ближе к делу… Некоторое время назад после стрижки к нам вернулся клиент. На шее у него была небольшая ранка. Причём именно в том месте, которое, во время услуги закрыто пеньюаром… Спорить мы, конечно, не стали. Обработали ранку, ещё раз объяснили, что весь инструмент проходит обязательную стерилизацию, поэтому переживать по поводу каких-либо инфекций не стоит. После этого клиент спокойно ушёл Следующим его действием стало обращение в управляющую компанию ТОПГАН с жалобой о том, что он получил ранение в нашем барбершопе Управляющая компания моментально передала нам информацию и мы сразу начали связываться с клиентом И… два месяца полной тишины. Ни на звонки, ни на сообщения человек не отвечал. Спустя два месяца он всё-таки вышел на связь и сообщил, что теперь хочет пройти полный чек-ап организма, сдать анализы буквально на всё И, конечно, оплатить всё это должны мы… Продолжение следует

Хочется сделать небольшое лирическое отступление от привычных разговоров про бизнес и Роспотеб… На улице можно встретить самых разных людей, пытающихся поиметь финансы. Кто-то просит деньги, кто-то откровенно обманывает и ищет лёгкий путь… А есть те, кто по настоящему пытается заработать: бабушка с почти завявшим букетом ромашек. Дедушка с яблоками из своего сада. Женщина, которая связала прихватки, салфетки или носки. Кто-то играет на скрипке, ктоо-то поёт, кто-то продаёт картины, сделанные своими руками Именно мимо таких людей я пройти не могу 💔 Мне совершенно не нужна ещё одна прихватка! У меня дома красивый текстиль. Мне не нужны эти яблоки и этот букет, который, скорее всего, уже не простоит до завтра Но каждый раз я покупаю!!! Потому что в этот момент я покупаю не прихватку, не яблоко и не цветы, а человеческое достоинство и попытку не просить, а заработать Именно эта простенькая прихватка почему-то греет сильнее любой другой! Наверное, это один из самых простых способов сделать этот мир хоть немного добрее Пожалуйста, если увидите человека, который не просит, а старается заработать своим трудом, не проходите мимо! Возможно, именно сегодня, вы ему очень нужны… (разрыдалась, пока писала этот пост)

Друзья, товарищи! У нас сегодня была проверка Роспотребнадзора по жалобе 👀 Накидайте огня, расскажу детали подробно!