Устойчивый фандрайзинг

Год назад мы придумали почти невозможную идею, и весь год отказывались от нее отказываться. Сложная тема. Нестандартная коллаборация. Письма. Переговоры. Отказы. Новые переговоры. Поиск людей, которые тоже поверят, что большой спорт может войти в настолько сложную социальную тему. Мы сняли совместный ролик футбольного клуба Рубин и ребят фонда #НЕСТРАШНО Светы Изамбаевой. Ребята фонда и футболисты оказались перед одной камерой. Мы не вызывали жалость. Мы объединили их на равных, не «звезда» и «подопечный», «помогающий» и «нуждающийся в помощи». Перед камерой остались просто люди, которые мечтают, любят, боятся и хотят быть счастливыми. Я верю в сумасшедшие идеи, которые объединяют людей и могут сделать возможным то, чего раньше не происходило. Соединить людей и целые миры, которые до этого существовали отдельно. Сильная идея - это та точка, в которой перестают иметь значение статусы, диагнозы и социальные роли. Точка, в которой мы просто люди. Это прецедент для всего сектора НКО, это сдвигает рамки возможного и допустимого. Мне хочется сказать всему сектору МОЖНО. Можно говорить на сложные темы так, чтобы услышали миллионы. И это только начало большой игры. Поздравляю и горжусь Светой @Izambaevasvetlana

Время расширять границы и ломать стереотипы. Как член совета фонда «Нестрашно» долга ждала коллаборации, которая начнет ломать стереотипы к подросткам с ВИЧ-статусом. И это случилось. Спасибо команде креативного агентства КАСАНИЕ, что открываете глаза на тех, кого общество обычно не замечает или не хочет замечать. Лично с нетерпением жду ролика. И официального релиза.

Дети вместо цветов: все ЗА и Против Скоро 1 сентября и во всю стартовала акция «Дети вместо цветов». Дала комментарии, какой организации запускать такую акцию не рекомендую и почему это потеря ваших ресурсов.

Сайт эндаумент-фонда: для кого он? Продолжаю тестировать сайты эндаумент-фондов. В этот раз благотворительных фондов и местного сообщества. Основное первое заключение - сайт для «своих» лояльных, кто уже доверяет и ему ничего дополнительно объяснять не нужно. Поддержим любую инициативу. А для новых и сторонних - это набор букв. Выделю страницу Русфонда. Сильный слоган. Слова благодарности, которые вовлекают. Обозначен путь клиента. И цели, на что собирается вечный вклад. Тестирования продолжаются …

Волонтеры работают в НКО. И здесь начинается проблема Вышла статья «Коммерсанта» о росте числа волонтеров в НКО. Цифра впечатляет: за 13 лет их количество выросло с 1,4 млн до 3,7 млн человек. Однако меня зацепило слово - «работают». «Число волонтеров, работающих в этих НКО, за прошедшие 13 лет увеличилось с 1,4 млн до 3,7 млн человек». Волонтеры не работают в НКО в смысле трудовых отношений. Они помогают НКО. И это принципиальная разница. Потому что такие формулировки постепенно закрепляют в обществе миф: НКО = волонтеры, которые делают все бесплатно. А потом появляются вопросы: «А зачем вам зарплаты?», «Разве нельзя работать бесплатно?», «Вы же благотворительный фонд». Но НКО - это организация. В ней работают фандрайзеры, бухгалтеры, юристы, психологи, социальные работники, коммуникационные и проектные специалисты. Это профессиональный труд, который должен оплачиваться. И чем сложнее социальная задача, тем выше требования к компетенциям. Мне кажется, СМИ здесь тоже несут ответственность за формирование представления о секторе. «Волонтеры помогают фонду»- одно. «В НКО работают 3,7 млн волонтеров» - совсем другое. Потому что дальше мы снова будем объяснять, почему зарплата специалиста фонда - это не «деньги вместо помощи», а необходимая часть самой помощи. Со СМИ и журналистами нам еще работать и работать. Хотя, конечно, лучше бы профессионально и за гонорар. А то ведь мы же все вместе творим добро - зачем вам деньги? Подписывайтесь на Устойчивый фандрайзинг и в MAX

Пример создания сообщества и формирования системы лояльности Социальный капитал создается годами, а потерять его можно за минуту. Берегите тех, кто с вами рядом и готов поддерживать различными способами ♥️

Прежде чем запускать корабль в плавание, важно понять, за счет чего он будет держаться на воде Уже третий день работаю в Сургуте с командой движения «Дай Лапу». Наша задача - не просто разработать фандрайзинговую стратегию. Формируем социальную архитектуру: определяем, какую систему изменений должна создавать организация в решении проблемы бездомных животных, какие направления будут приоритетными и как выстроить партнерство с бизнесом Уральского федерального округа. Отдельный фокус - стратегия фандрайзинга недавно зарегистрированного эндаумент-фонда «Простор». И здесь особенно важно не начинать с вопроса: «Где нам взять деньги?» Сначала нужно ответить на другой: «Что должно происходить с этими деньгами через 20, 50 и 100 лет?». Уже сегодня мы видим направления, которые могут стать основой долгосрочной работы эндаумента: оснащение ветеринарных клиник и развитие ветеринарной инфраструктуры в регионах; обучение студентов-ветеринаров; исследования в области ветеринарии; создание комфортной городской среды для людей с собаками; просветительские программы об ответственном отношении к животным — от социальной рекламы до мультфильмов и сериалов. Форматы, конечно, будут меняться. Однако сама задача останется. И вот здесь эндаумент становится не просто финансовым инструментом. Он позволяет заранее спроектировать будущую систему, которую будут поддерживать поколения доноров. Поэтому я всегда говорю: прежде чем запускать корабль в плавание, нужно определить, в чем будет его устойчивость. В том числе финансовая. Можно привлечь деньги на хороший проект. Можно провести успешную фандрайзинговую кампанию. Но если не понятно, какую систему мы строим, что изменится через 10–20 лет и за счет чего эта работа будет продолжаться, деньги проблему не решат. Именно поэтому мы сейчас в Сургуте занимаемся не только фандрайзингом. Проектируем будущее. И параллельно ищем ответ на вопрос, какой бизнес УрФО может стать партнером этой системы и почему ему это должно быть важно. Фото: Рамиль Нуриев

Мы всё ещё продаём эмоцию, когда пора продавать зрелость Когда благотворительность начинает выживать за счёт манипуляции, это уже кризис не только денег, но и зрелости. В периоды турбулентности у сектора появляется сильный соблазн: кричать громче, давить сильнее, обострять драму, ускорять решение любой ценой. Когда сборы проседают, ресурсы заканчиваются, а тревога становится фоном, в ход всё чаще идут приёмы, которые ещё недавно называли недопустимыми: давление на вину, эмоциональный шантаж, нарушение границ, игра на страхе. Это объяснимо. Чаще всего за этим стоит не цинизм, а усталость, отчаяние и попытка выжить. Но именно здесь возникает главный вопрос. Если в момент нестабильности благотворительность массово переходит на язык давления, вины и эмоционального шантажа - что это говорит о самом секторе? Можно ли в такой ситуации всерьёз говорить о благотворительности как о зрелой модели? Или это, наоборот, показывает, что при первом же сильном потрясении включается логика: главное - дожать? Зрелость проверяется именно в кризис. Не тогда, когда всё спокойно, предсказуемо и более или менее устойчиво, а тогда, когда страшно, ресурсов мало и особенно велик соблазн отказаться от принципов ради быстрого результата. Потому что зрелость - это не отсутствие эмоций. Зрелость - это способность не разрушать собственные основания в тот момент, когда на них особенно хочется махнуть рукой. Да, благотворительность работает с человеческой болью. Да, она не может быть стерильной и совсем безэмоциональной. Однако между честным эмоциональным разговором и манипуляцией - огромная разница. Честный разговор говорит: вот проблема, вот что происходит, вот почему это важно, вот как человек может повлиять. Манипуляция говорит иначе: если не ты - всё пропало; если не сейчас - ты почти виноват; чем страшнее и больнее, тем лучше сработает. Это не просто разные интонации. Это разные модели отношений с человеком. В одной модели человек - партнёр. В другой - объект эмоционального давления. В одной рождается доверие. В другой можно получить быстрый отклик, но постепенно разрушить саму ткань отношений с аудиторией. Именно поэтому в период нестабильности сектору нужен не более истеричный голос, а более взрослая опора. Не больше крика. Больше смысла. Больше ясности. Больше уважения к человеку, который и сам живёт в тревоге, ограничениях и усталости. Если благотворительность хочет восприниматься как зрелая общественная практика, а не как бесконечный рынок эмоционального шока, планку придётся удерживать именно в тяжёлые времена. Особенно в тяжёлые времена. Потому что вопрос не только в том, как собрать сегодня. Вопрос в том, какую культуру участия всё это формирует завтра. И если все начнут кричать одновременно, нарушать границы, включать давление и манипуляции, это будет говорить не только о срочности момента. Это будет говорить о хрупкости самой модели. Один из самых трудных профессиональных вопросов сегодня звучит так: можно ли оставаться убедительными, не становясь агрессивными? можно ли говорить о боли, не эксплуатируя её? можно ли просить о помощи так, чтобы не разрушать доверие, на котором вообще держится благотворительность? Именно здесь и начинается разговор о зрелости. Не декоративной, а настоящей. Подписывайтесь на Устойчивый фандрайзинг и в MAX

Публичный отчет, который задает планку спортивной индустрии Продолжаю разбирать публичные отчеты компаний с точки зрения фандрайзинга, партнерства и социальной ответственности. Сегодня расскажу про отчет об устойчивом развитии компании ПАРИ. И это один из тех документов, который стоит изучать не только специалистам по устойчивому развитию, но и НКО, спортивным организациям и фандрайзерам. Почему? Потому что хороший отчет сегодня - это уже не просто «рассказать, какие мы молодцы». Это инструмент коммуникации с партнерами, государством, сотрудниками и обществом. Что мне особенно понравилось. И важно обратить внимание. 1. Отчет подготовлен с учетом Стандарта общественного капитала бизнеса. То есть компания показывает не только финансовые результаты, но и свой вклад в развитие общества. 2. Компания показывает свой ЭКГ-рейтинг. Это важный тренд. Бизнес становится более открытым в вопросах оценки своей ответственности. Для партнеров это дополнительный сигнал: компания не просто говорит об устойчивом развитии, а показывает измеримые показатели. 3. Очень сильный блок по целям устойчивого развития и национальным проектам. Компания наглядно связывает свою деятельность с глобальными целями устойчивого развития и национальными приоритетами. И это отличный пример для НКО. Не просто писать: «Мы помогаем людям». А показывать: какую проблему решаем; какой общественный эффект создаем; с какими стратегическими целями это связано. Именно такая визуализация должна постепенно становиться стандартом в презентациях и отчетах организаций. 4. Подробно раскрыт вклад в развитие спорта. Показан широкий контур: спорт как инструмент развития территорий, вовлечения людей, формирования ценностей и социальной инфраструктуры. 5. Отдельный блок - социальный эффект благотворительной деятельности. Не просто перечисление мероприятий, а попытка показать результат. Это важный переход. Потому что сегодня бизнесу недостаточно знать, что деньги были потрачены. Важно понимать, что изменилось благодаря этим инвестициям. Публичный отчет - это не формальность. Это ваша возможность показать бизнесу и обществу, какой капитал вы создаете. Именно через такие документы формируется доверие, а доверие сегодня становится главным ресурсом партнерства. Подписывайтесь на Устойчивый фандрайзинг и в MAX

Сеченовский университет запускает не просто эндаумент, а новую модель участия в медицине будущего Сеченовский университет объявил о создании целевого капитала «Здоровье как наука». И, на мой взгляд, это важная новость не только для университетской среды, но и для всей культуры частной поддержки науки в России. Почему? Потому что здесь речь идет не просто о привлечении средств на отдельные программы. Университет предлагает бизнесу, меценатам, выпускникам и донорам гораздо более сильную роль - стать участниками создания технологий, которые будут менять качество и продолжительность жизни человека. Мне особенно откликнулись слова первого проректора Андрея Свистунова о том, что эндаумент - это «пространство совместной ответственности и возможностей: он дает университету гибкость в поддержке талантов и научных идей, а партнерам - возможность напрямую участвовать в создании технологий, меняющих качество и продолжительность жизни». Очень точная формулировка. Она переводит разговор из логики «дайте деньги» в логику партнерства, сопричастности и долгого горизонта. Это уже не про разовую помощь, а про вклад в научную и технологическую траекторию. Доходы от целевого капитала «Здоровье как наука» будут направляться на поддержку исследований, развитие образования и кадров, привлечение ученых и талантливых обучающихся, усиление исследовательской и образовательной среды. То есть фактически - на формирование экосистемы, в которой прорывные идеи получают шанс дойти до реальных решений для пациентов. Отдельно рекомендую открыть июньский выпуск «Сеченовских вестей». Это не просто новость о старте фонда, а очень правильно сделанная рамка: что такое эндаумент, почему он нужен именно сейчас, как в Сеченовском университете понимают традицию меценатства и куда именно будут направляться средства. А дорожная карта технологий на 7-й странице особенно хорошо показывает главное: донор здесь поддерживает не абстрактную институцию, а становится частью развития медицины будущего - от иммунной и регенеративной до органной инженерии. Мне кажется, это один из лучших примеров того, как сегодня нужно говорить об эндаументе: не как о финансовом механизме, а как о способе совместно создавать будущее. Коллегам из Сеченовского университета - удачи. И, конечно, рекомендую подписаться на канал университета: там действительно много сильного контента о развитии ИИ в медицине, уникальных операциях и технологиях, которые уже сегодня повышают качество жизни людей. Подписывайтесь на Устойчивый фандрайзинг и в MAX

ЭКГ-рейтинг: почему фандрайзеру стоит читать не рейтинг, а методику оценки Большинство смотрит на итоговый балл компании. Я бы рекомендовала смотреть глубже - в методику оценки. Именно там становится понятно, что сегодня государство считает признаками ответственного бизнеса. Например, рейтинг складывается из трех блоков. Э - Экология (25 баллов) Оценивается не только экологичность деятельности компании, но и использование наилучших доступных технологий, наличие экологической политики и климатических проектов. К - Кадры (60 баллов) Здесь уже становится интересно для НКО. Кроме уровня оплаты труда, учитываются: корпоративные программы лояльности; благотворительные проекты, направленные на укрепление семейных ценностей, традиций, общества и безопасности страны; показатели кадровой политики. То есть социальные проекты становятся частью оценки компании. Г - Государство (85 баллов) Самый объемный раздел. Кроме финансовой устойчивости и налоговой дисциплины, оцениваются: социальные инвестиции в регионы присутствия; взаимодействие с деловыми объединениями; учет ЭКГ-рейтинга в корпоративной деятельности; конкурентные закупки; антимонопольный комплаенс. И вот здесь, на мой взгляд, находится главный вывод для фандрайзеров. Мы слишком часто приходим к бизнесу с рассказом о своих проблемах. А бизнес сегодня оценивают совсем по другим критериям. Если компания получает дополнительные баллы за социальные инвестиции в регионе присутствия, почему мы не показываем, как партнерство с нашей организацией поможет достичь именно этого показателя? Если оцениваются проекты, направленные на укрепление семейных ценностей, почему мы продолжаем говорить только о том, сколько нам не хватает денег? Если учитывается вклад в развитие общества, почему предложение НКО редко начинается с анализа задач самой компании? Методика ЭКГ - это не просто документ для рейтинга. Для меня это подсказка, какие темы сегодня находятся в фокусе государства и бизнеса. Именно поэтому я все чаще говорю, что современный фандрайзер должен изучать не только годовые отчеты компаний. Он должен изучать документы, по которым эти компании оценивают. Именно там часто находятся ответы на вопрос: «Почему бизнес выбрал одних, а нам отказал?» Подписывайтесь на Устойчивый фандрайзинг и в MAX

Продолжаю делиться полезными ресурсами по эндаументам Если в предыдущем посте я рекомендовала Библиотеку знаний Фонда Потанина и материалы Пензенского центра знаний, то сегодня хочу обратить внимание еще на один ресурс. Центр знаний по целевым капиталам Томского государственного университета. На сайте собраны книги, методические материалы, исследования, записи вебинаров, нормативные документы и практические рекомендации для тех, кто работает с эндаументами или только планирует создать целевой капитал. Это одна из самых структурированных библиотек знаний по теме, которую я знаю. Особенно полезна она будет университетам и молодым эндаумент-фондам. Однако еще хочу поделиться и личным опытом. Несколько раз я обращалась за консультацией к Марии Булыгиной. И ценность была не только в ответах на мои вопросы. Я получила рекомендации, дополнительные материалы и, что особенно важно, честный разговор о том, как делать точно не нужно. На мой взгляд, именно это отличает сильные экспертные центры. Они не просто делятся успешными кейсами, а помогают избежать ошибок, которые уже кто-то прошел до тебя. Еще одна важная вещь, которую хочется отметить. Команда Центра знаний ТГУ не ограничивается публикацией материалов. Они активно консультируют университеты и начинающие эндаумент-фонды, помогая выстраивать систему работы с целевым капиталом с самого начала. Именно такая экспертная поддержка сегодня особенно важна для развития рынка. Если вы только начинаете путь в эндаументе или хотите систематизировать знания, очень рекомендую сохранить этот ресурс. Библиотека знаний ТГУ Подписывайтесь на Устойчивый фандрайзинг и в MAX

Эндаументы: подборка видео Кто пропустил видео с экспертами по эндаументам, сделали подборку. Узунов Глеб, МИСИС: Эндаумент-фонд: как юбилей превратить в ресурс и привлечь партнеров Свистунов Александр, Endowment Consulting Group: Эндаумент: как выстроить бренд? Булыгина Мария, ТГУ: Эндаумент: прозрачность = доверие = ресурсы = финансовая устойчивость Ложкина Анастасия, Институт развития фандрайзинга: Конфликт фандрайзера: сбор на текущую деятельность или эндаумент? Апфельбаум Софья, РАМТ: За кулисами устойчивости: зачем театру эндаумент Подписывайтесь на Устойчивый фандрайзинг и в MAX

Как нейросети могут помочь НКО У сотрудников некоммерческого сектора много задач, которые требуют вклада времени и внимания. Ресурсы часто отнимает операционная работа, например, подготовка грантовых заявок, отбор анкет от благополучателей, ответы на одни и те же вопросы или составление контент-стратегии для социальных сетей. Несомненно эти задачи важны для продолжения работы организаций, но из-за них часто может не хватать времени на реальную помощь тем, кому это необходимо – людям. Для индивидуального подхода работы с донорами. Мы живем в то время, когда появляется много новых технологий. Чтобы разобраться в них и понять, как адаптировать их под задачи некоммерческого сектора, сотрудникам фондов важно получать практические знания о возможностях таких инструментов. По данным Фонда Потанина, только 56% НКО используют цифровые инструменты, для решения отдельных задач, а 23% являются продвинутыми пользователями ИИ. В процессе поиска информации, где могут учиться навыкам применения ИИ мои ученики, нашла курс Яндекса по работам с нейросетями. Нейросети для фандрайзинга При подготовке грантовых заявок нейросети могут помочь структурировать идеи, работать с большими объемами информации и готовить первые версии материалов. Но итоговое содержание, проверка фактов и ключевые решения остаются за специалистами НКО. На курсе можно разобраться, как использовать ИИ как инструмент поддержки, а не замену экспертизы. ИИ-агенты В работе НКО есть процессы, которые следуют по похожему сценарию: например, ответы на частые вопросы или первичная обработка обращений. ИИ-агенты помогают выстраивать их более эффективно, беря на себя повторяющиеся действия. Важно при этом учитывать, где автоматизация действительно полезна, а где необходимо участие человека. Практика, этика и безопасность Работа с нейросетями требует понимания их возможностей и ограничений. Например, при использовании ИИ в задачах НКО важно учитывать особенности работы с данными, проверять полученные результаты и понимать, какие процессы можно доверить технологии. Эти принципы разбираются в курсе на примерах из повседневных задач организаций. Курс бесплатный, пройти его можно в удобном темпе на платформе Яндекс Практикума: https://practicum.yandex.ru/professions/ai-for-nko/subscribe/

Как стать фандрайзером? Этот вопрос мне задают очень часто. Причем не только студенты, но и люди, которые хотят сменить профессию, перейти из бизнеса в НКО или уже работают в благотворительности и понимают, что привлекать ресурсы - это отдельная профессия. Поэтому для «Журнала о благотворительности» написала небольшой гид для тех, кто только начинает свой путь в фандрайзинге. Несколько мыслей из статьи. «Фандрайзер - это не человек, который просит деньги. Это специалист, который создает партнерства, объединяя интересы общества, бизнеса, государства и доноров вокруг решения социальных задач». «Еще очень важные навыки для фандрайзера - критическое мышление и умение заниматься исследованиями. В этой сфере надо постоянно искать, изучать, анализировать, строить гипотезы. Если у вас высшее образование, например, в сфере социологии или истории или опыт работы в этих сферах, вам будет проще интегрироваться в профессию». В статье рассказываю: • с чего начать путь в профессии; • какие навыки сегодня действительно востребованы; • чему стоит учиться в первую очередь; • почему современный фандрайзинг - это уже давно не только про НКО. Если вы давно задумывались о профессии фандрайзера или хотите порекомендовать хороший материал начинающим коллегам, буду рада, если прочитаете статью. Она получилась очень практичной и, надеюсь, поможет кому-то сделать первый шаг в профессию. Читать статью

Две библиотеки знаний, которые стоит сохранить каждому, кто работает с эндаументами Часто слышу вопрос: «Где можно почитать про эндаументы? Есть ли материалы на русском языке?» Да. И, на мой взгляд, сегодня есть две библиотеки, с которых стоит начать. Первая — Библиотека знаний Фонда Потанина. За последние годы команда собрала, пожалуй, самую полную открытую базу материалов по целевым капиталам: исследования рынка, обзоры, записи форумов «Эндаументы», лучшие практики, гайдлайны и аналитические материалы. Это уже не просто подборка публикаций, а полноценная база знаний для тех, кто только начинает работать с эндаументом или хочет развивать действующий фонд. Вторая — Пензенский центр знаний по целевым капиталам. Именно здесь можно найти большое количество практических материалов: методические пособия, кейсы, презентации, книги и документы, которые помогают разобраться в юридических, организационных и фандрайзинговых вопросах создания и развития эндаументов. Что мне особенно нравится? Обе библиотеки — это не реклама отдельных фондов. Это попытка сформировать профессиональную среду и передать накопленные знания следующим поколениям специалистов. Если вы только начинаете разбираться в теме, рекомендую сохранить обе ссылки: 📚 Библиотека знаний Фонда Потанина: https://endowment.fondpotanin.ru/library 📚 Пензенский центр знаний по Целевым капиталам: https://penzaendowment.org/materialy/