Кто тут главный?!

Мотивация — это топливо для спринта. Дисциплина — это двигатель для марафона. На мотивации можно: · Сделать рывок · Написать 10 постов за день · Провести 3 переговора подряд · Начать новый проект Но мотивация — штука капризная. Она приходит и уходит. Сегодня есть — завтра нет. А большие результаты делаются тогда, когда ты делаешь, даже если не хочется. Когда встаёшь в 6 утра, потому что договорился с собой. Когда садишься за планёрку, хотя внутри "не могу". Когда продолжаешь идти, даже если ветер в лицо. Это называется дисциплина. Она скучная. Непродаваемая. В ней нет блеска сторис и восторженных отзывов. Но именно на ней держится любой масштаб. Мотивация — это искра. Дисциплина — это огонь, который не гаснет.

· Менеджер видит, что проект провальный, но молчит, чтобы не показаться паникёром. · Сотрудник замечает ошибку в расчётах, но не говорит, чтобы не выглядеть занудой. · Команда годами следует стратегии, которая не работает, потому что никто не хочет быть "тем, кто усомнился". «В большинстве экспериментов люди продолжали наносить удары не потому, что хотели причинить боль, а потому что боялись показаться некомпетентными перед экспериментатором». Это не самая популярная мысль из книги Милгрэма. Но, возможно, самая страшная для бизнеса. Мы привыкли думать, что подчинение — это про страх наказания. Но Милгрэм показал: чаще всего мы подчиняемся, потому что не хотим выглядеть глупо, некомпетентно, нелояльно. Мы боимся потерять лицо перед авторитетом. Вопрос: создаёте ли вы среду, где подчинённые не боятся ошибиться в ваших глазах? Или вы — тот самый экспериментатор, перед которым люди боятся потерять лицо?

Пересмотрела видео тренировки по теннису. И охренела. В моменте казалось — всё круто, я молодец. А на записи — нога не туда, корпус не там, удар смазанный. Раньше я плотно работала с олимпийскими чемпионами. Сначала управляла комплексами, где они тренируются, потом как спортивный психолог. Мир высоких достижений у меня в крови, поэтому привычку делать разбор любого важного события я взяла от туда. У них это на подкорке, после каждой тренировки, после каждого выступления, пересматривать, анализировать. Не потому что не доверяют себе. А потому что в моменте мы не видны очевидные вещи. Только со стороны. В бизнесе — то же самое. Перед новыми целями, вместо желания бежать дальше, сломя голову, — останавливаюсь и настойчиво прививаю это всех с кем взаимодействую. Порой мы в будничной суете забываем остановиться и посмотреть, что же произошло. А главное почему. Честно оценить свой последний проект, партнёрство, сделку, расставание, уход сотрудника. И задать себе вопросы: что получилось? Что нужно скорректировать? Что точно больше не делаю? Типичный фрейм любой agile команды — «Что делаем» и «Что больше не делаем». Это помогает не повторять ошибок и усиливать сильные стороны. Проводите ретроспективы в бизнесе, жизне, спорте?

Два инсайта с менторской сессии Сегодня я проводила занятие для студентов курса «Коучинг бизнес-партнёров». Я там ментор. И был задан важный вопрос. Но сначала — два паттерна, которые я заметила. Первый. Люди, которые начинают что-то новое, всегда боятся первого шага. Им страшно. Страшно быть некомпетентными. Выглядеть глупо. Боятся, что их разоблачат. И это нормально. Но если ждать, пока страх пройдёт — можно так и не начать. Второй. Был вопрос: «С чего начать разговор с партнёрами?» И тут я вспомнила классный лайфхак. Он может показать вам о вашем партнёрстве больше, чем часы обсуждений. Ваше партнёрство — это живая система. Со своими законами, душой и динамикой. Лайфхак: Спросите себя: если бы ваше партнёрство было книгой или фильмом, как бы оно называлось? Не шутите. Посмотрите, что придёт в голову первым. Однажды я задала этот вопрос партнёрам. Они назвали это «Послезавтра». Фильм, где мир на грани катастрофы, а герои пытаются выжить и спасти друг друга в условиях полного хаоса. Метафора оказалась точной — именно так они чувствовали свой бизнес в тот момент. Этот вопрос работает и для бизнеса, и для отношений с мужем/женой. Потому что партнёрство — это всегда система. А система всегда отражает суть. Так как бы вы назвали своё партнёрство? P.S. Если хотите разобрать ваш ответ — я в комментариях.

Отпуск. Поэтому предлагаю серию расширяющих вопросов. Тех, что могут помочь посмотреть на себя шире и со стороны. Эволюция неизбежна при регулярном повторении. А в чем эволюционируете вы?

🫩 «Иногда смотрю на свой бизнес и думаю: “Больше не хочу этого, может все нафиг?”» - в целом я часто слышу такое от каждого второго собственника. Снаружи всё норм: деньги есть, команда есть, процессы крутятся. Внутри - пустота, раздражение и фантазии «продать всё и исчезнуть». Исследования по России подтверждают: около половины владельцев малого и среднего бизнеса уже столкнулись с выгоранием, и у большинства это не временный спад, а устойчивый режим «на автопилоте». Никто не приходит и не говорит «у меня профессиональное выгорание». Это звучит так: - «Меня бесит команда и любые рабочие чаты, я не вывожу». - «Мы вроде развиваемся, растем, а радости - ноль». - «Мне стыдно жаловаться, ведь у меня всё “лучше, чем у многих”». Я смотрю на выгорание не как на личную слабость, а как на бизнес‑риск №1. 🚩 Выгоревший собственник: - откладывает важные решения; - держится за токсичных людей «лишь бы не потерять ещё кого‑то»; - годами тащит на себе операционку, вместо того чтобы заниматься стратегией. 👉 Что можно сделать по‑взрослому, без «соберись»: 1. Признать факт Не «я немного устал», а: «Да, я выгорел. Текущая модель моего участия в бизнесе не работает». 2. Разобрать, что сжигает, а что ещё живое Две колонки: - Выжигает»: ночные переписки, бесконечные согласования, постоянные “давай созвонимся”, контроль каждой мелочи - Питает»: продукт, ключевые клиенты, стратегия, создание нового (если хоть что‑то осталось) 1. Убрать себя хотя бы на 20–30% из одного источника выгорания Например: - перестать лично согласовывать каждое письмо; - отменить вечерние созвоны и выключить уведомления после определённого времени; - сократить количество «созвонов обо всём» за счёт понятных регламентов 1. Вернуть себе стратегическое время Хотя бы 2 часа в неделю, когда вы не в чатах и не в операционке, а в вопросах: «Куда я веду этот бизнес?» «Какую роль хочу играть через год?» «Что меня убивает, а что ещё даёт энергию?» Выгоревший предприниматель — не «сломанный человек». Это человек, который слишком долго был единственным источником энергии для системы. И в какой‑то момент батарейка просто закончилась.

Есть вещи, которые не купишь за деньги. Например, место, куда можно прилететь выжатым, а уехать — живым. Наполненным. С новыми идеями и ощущением, что всё возможно. Для меня такое место — ЮАР. В ноябре опять еду туда. С новыми маршрутами, с открытым сердцем и готовностью вдохнуть этот воздух. Хочу разделить это с теми, кто тоже чувствует — пора перезагрузиться. Не просто отдохнуть, а встретиться с собой. С новыми смыслами. С желаниями, которые мы часто заглушаем суетой. Поехали с нами. Будет вкусно, весело, глубоко и по-настоящему. Пишите @logunenkova_daria все расскажу

Я долго думала, что работа с командами и работа с партнёрами - это примерно одно и то же, просто людей меньше. Но четыре года практики показали обратное. В команде многое можно сгладить: ролями, должностями, регламентами. Там есть структура, за которую можно держаться. В партнёрстве всё иначе. Это всегда встреча двух миров - с их ценностями, страхами и амбициями. И граница между «деловым» и «личным» проходит прямо по живому. Здесь уже не про формальности. Мы идём в психодинамику, в честные договорённости и в реальные решения.

https://t.me/checap_school

Каждый день у меня ощущение, что я живу в режиме «десять профессий, а я одна». Утром я разбираюсь с регистрацией компании в Делавэре и требованиями к партнёрским документам. Днём обсуждаю с командой структуру, регламенты и узкие горлышки в бизнес‑процессах. Вечером ухожу в психодинамику отношений: как партнёры на самом деле ссорятся не о деньгах, а о признании, уважении и праве быть услышанным. Моя работа заставляет постоянно доучиваться: быть не только психологом и коучем, но и человеком, который понимает, как живёт продукт, юнит‑экономика, структура компании и коммуникация в командах. Когда я шла на курс по коучингу партнёров, мне казалось, что «я и так много знаю про коммуникацию». Но именно там стало очень ясно видно, насколько партнёрские отношения глубже, чем просто команда: по сути это два человека, как в личной жизни, которые иногда говорят на разных языках и через конфликты пытаются достучаться до базовых потребностей - в уважении, авторстве, признании вклада. Помню после этого курса мы впервые с мужем разобрали вопросы, копившиеся и нежно смещающиеся под ковер месяцами. Там, где раньше было ощущение тупика, появилась карта: кто что хочет, кто чего боится, и что на самом деле нужно не разрушать, а перестраивать. Сейчас у каждого коуча, помогающего практика или консультанта есть возможность зайти в эту глубину профессионально. Стартует программа по коучингу партнёров в рамках «Человеческого капитала», где я буду куратором. Этот курс будет полезен: - коучам и психологам, которые хотят работать не только с личностью, но и с партнёрствами и бизнес‑диалогами; - предпринимателям и партнёрам, которым важно понимать динамику своих отношений и уметь с ней работать. Если вам откликается тема партнёрств, конфликтов, распределения ролей и «как разговаривать так, чтобы не разрушить бизнес», у вас есть шанс поработать со мной в формате программы - сейчас можно зайти на курс с приятной скидкой. Ссылку на «Человеческий капитал» оставлю ниже. 👇

Первое, что уточняю на партнёрской сессии - вы сейчас точно про один и тот же бизнес говорите? Снаружи это выглядит как одна компания: общий бренд, общий счет, общие чаты. Но внутри у каждого может жить своя версия проекта со своим будущим и своими негласными правилами. Один мысленно готовит бизнес к продаже. Другой собирается «спокойно жить на кэшфлоу». Третий хочет бесконечно экспериментировать, не отвечая ни перед кем, кроме собственной вдохновленности. Пока это не проговорено, любые споры о долях и задачах напоминают ремонт без плана квартиры. Каждый двигает стены под свое удобство, каждый в чем‑то прав - и именно поэтому все в итоге недовольны. Стратегический контур партнёрства - это не красивое слово, а очень конкретная рамка из трёх блоков: 1. Зачем мы вместе. Не только «ради денег», а ради чего вам именно партнёрство, а не подрядчик, найм или соло‑проект. 2. Куда мы идём. Видение на 1–3 года, зафиксированное в цифрах и понятных маркерах, а не расплывчатое «вырастем, а там посмотрим». 3. Как каждый поймёт, что это было не зря. Что станет для меня лично признаком успеха и в какой точке я честно скажу себе: «этот формат больше не работает». Если вы сейчас стоите на развилке, полезно не в десятый раз обсуждать «кто что не сделал», а спокойно ответить по очереди на несколько прямых вопросов: - Что для меня будет успехом этого бизнеса через три года? - Сколько денег, времени и энергии я готов вкладывать реально, а не в воображаемом «когда‑нибудь потом»? - Какие решения я оставляю за собой в любом случае? - Какие решения я готов отдать партнёру полностью и потом не пытаться управлять ими из‑под полы? - При каких условиях я выберу выйти из партнёрства, даже если бизнес формально останется живым? Ответы не обязаны совпасть. Но, пока эти ответы вообще не произнесены, партнёрство живет на наборе догадок и надежд. И тогда первый серьёзный кризис не «ломает хорошие отношения», а просто обнажает факт: каждый все это время строил свою, отдельную компанию внутри одного юридического лица.

Сегодня у меня ежемесячная выездная коллегия. Многие спрашивают, что это и накой оно мне))) Абсолютно разные люди, разные бизнесы, но схожие ценности и принципы. Если коротко, коллегия — это когда раз в месяц 6-10 незнакомых в прошлом людей собранных по определенному принципу встречаются, чтобы честно посмотреть друг на друга и на себя. Мы обсуждаем личное, семью, бизнес. Не для того, чтобы накидать «как тебе жить правильно», а чтобы подумать об друг друга, через чужой опыт увидеть как решают они. В безоценочном и безопасном кругу. Советы здесь никому не нужны. Даже больше, они под запретом. Боль не в том, что человек «не знает, как правильно», а в том, что он пока не готов принять последствия этого «правильно» — сменить роль, отпустить контроль, выйти из мёртвой точки. Или просто этого решения пока не было вовсе в его картине мира. Коллегия отрезвляет именно тем, что подсвечивает внутренний конфликт. Где ты сам себя тормозишь. Где в жизни узкое горлышко. Где давно пора вырасти, но ты держишься за старую версию себя. Для меня форум‑группа / коллегия — это отдельная «четвёртая опора» рядом с семьёй, друзьями и партнёрами. Место, где тебя не спасают, а поддерживают; где искренне радуются твоим победам; и с живым интересом, без осуждения, помогают найти то, что мешает быть спокойнее, сильнее, успешнее. И это удивительное чувство — делить свои страхи, рост и радость уже не с «группой по интересам», а с людьми, которые за месяцы превращаются в очень близких свидетелей твоей настоящей жизни.

"Мы вместе отвечаем за маркетинг" - не работает. И сейчас объясню почему на личном примере. 2018 год. Трое людей. Аренда стройоборудования. На словах всё стройно: я - маркетинг и поток, Антон - ремонт и выдача, собственник - ресурс и стратегия. На деле начался привычный карнавал. Антон что‑то выкладывает на Avito, я тоже что‑то размещаю. Расходы то с его карты, то с моей. ООО на моменте создания. Но никто уже не понимает, кто за что отвечает и кто кому сколько должен. В какой‑то момент посчитать деньги, честно, стало просто невозможно. Сейчас я точно знаю: нас бы тогда спасла даже маленькая RACI. Кто делает, кто отвечает за результат, с кем советуемся, кого просто держим в курсе. Если у вас уже есть бизнес, возьмите пять зон: маркетинг, продажи, финансы, операционка, команда. И честно заполните RACI на двоих или троих партнеров. Этот документ очень быстро показывает, кто на самом деле живёт в колонке «всё сразу».

Конфликт невозможно решить на том уровне, где он происходит. Причина всегда глубже. Если мы спорим о запятой в договоре, внутри часто живёт: «мне страшно, что меня снова используют» или «меня опять не видят». Когда я захожу как медиатор, моя задача - перевести с русского на русский. Из «ты опять опоздал с отчётом» в «я не чувствую, что могу на тебя опереться». Если у вас сейчас конфликт, задайте себе два вопроса: в какой зоне он на самом деле? Чаще всего их 3 - деньги, власть или признание. Деньги. Доли, зарплаты, дивиденды, вклады, гарантии, риски. Власть. Кто решает, у кого финальное слово, чьи решения реально учитываются. Признание. Кто «лицо» бизнеса, кого благодарят, кого замечают. Есть еще несколько, но об этом как-нибудь в следующий раз, а пока предлагаю вспомнить любой конфликт с бизнес партнером/ вашей второй половинкой и коллегой по- работе и честно в комментариях поделиться номером, что действительно стояло за ним))

Если я не сделаю - не сделает никто. Эту фразу я слышу на сессиях так часто, что могу воспроизвести интонацию. Помню открывая свой первый бизнес в далеком 2014 году, я и сама погорела на этой ловушке. Пока вы «отвечаете за всё», вы занимаете сразу три роли: жертва, контролер и главный спасатель. Цена у этой роли высокая: вы выгораете, сотрудники и партнёры обесцениваются, а система тихо договаривается, что без вас “никто не потянет”. Выход есть! Попробуйте разложить свою загрузку на три списка: - Что я делаю, потому что это моя зона ответственности. - Что я делаю, потому что “так быстрее и надёжнее, если сделаю сама/сам”. - Что я делаю, чтобы не выходить в честный диалог с партнерами или самим собой? То, что окажется в третьем списке, - отправная точка вашего нового будущего .

Классика слышать: «Я задолбался один всё тащить на себе. Я закрываю разрывы, подписываю, договариваюсь, тушу пожары. Он там вообще зачем сидит?» Партнёр в ответ искренне удивляется: «я тоже участвую, когда надо помогаем». Проблема в том, что у нас в головах часто смешаны два разных понятия: «помогаю» и «несу ответственность» - и это не одно и то же. Если вы сейчас слушаете это и киваете, предлагаю простой эксперимент - три честных вопроса на бумаге: 1. За какие процессы в бизнесе я реально отвечаю от начала и до результата? 2. Есть ли четкое понимание за что отвественнен партнер? 3. Что по‑настоящему случится, если я выключусь на две недели: бизнес встанет или просто станет хаотичнее? Уже после такого списка становится видно: это партнёрство или собственник и пара “помощников с долей”.

Переговорка. За столом сидят два взрослых человека с ООО, CRM и подпиской на «Мой склад». Один из них уже час слушает, как ему объясняют, почему партнер снова забрал больше дивидендов. Внутри у него все разрывается, а снаружи звучит знакомое: «Ладно, сделаю так, а то поссоримся и бизнес развалиться». «Сейчас не время ругаться, потом поговорим». «Фиг с ним, соглашусь, лишь бы бизнес не развалился, сейчас не до скандалов». Однажды я услышала историю, эту историю, которая идеально описывает этот внутренний диалог. Бизнес 50/50. Один партнер берет больше дивидендов. Второй знает об этом. Считает. Понимает. И мирится. На вопрос «почему?» он отвечает: «Вдвоём мы хорошо жить всё равно не будем. Но так хотя бы я буду жить нормально». Дабы не идти в конфликт, психика филигранно начинает рационализировать, оправдывать, стирать какие-то моменты из памяти. Для психики это выглядит благородно: «я спасаю не бизнес — я спасаю нас вообще». Теперь честно: сколько раз вы сами говорили себе «ладно, потом разберусь, как-нибудь рассосется», хотя внутри всё орало? Сколько денег, решений и кусочков самоуважения вы уже отдали под лозунгом «лишь бы не ругались»? По Эрику Бёрну у нас три эго-состояния: Родитель, Ребенок и Взрослый. Родитель контролирует, критикует и спасает всех подряд. Ребенок обижается, бунтует, ищет одобрения и соглашается на херню, лишь бы его не бросили. И только Взрослый смотрит на факты, считает риски и реально договаривается — без драм и геройства. В партнерствах я постоянно вижу один и тот же сериал: — Первый читает нотации: «я знаю, как правильно». — Второй кивает, пассивно соглашается и копит злость. — Потом кто‑то исчезает в молчании и саботаже. Формально — два (три, пять) взрослые собственники бизнеса. Фактически — один строгий Родитель, один уставший Ребенок. Проблема в том, что решения принимаются несознательно из старых сценариев, которые когда‑то спасали нас в детстве. «Я промолчу, лишь бы не ругались». «Я лучше возьму меньше, лишь бы меня не бросили». «Я всё сделаю сам, так безопаснее». Нашла простой тест на эго-состояния. Он покажет, из какой роли вы чаще всего действуете — в жизни, в бизнесе, и в партнерстве

2:30 утра. Будильник неустанно вибрирует по тумбочке, тело в жутком сопротивление « слишком рано, слишком далеко, слишком сложно, мосты». В переписке с моей подельницей по бегу тоже качели))) в итоге волевое «Мы идем». Через час мы уже стоим на старте вместе с 200 людьми, чтобы встретить первый день лета на рассвете, пробежать свои 9 километров. Из сегодняшних инсайтов: 3 недели назад Алла не бегала вообще, а я была в таком минусе по энергии, что с трудом вытаскивала 2 км в темпе 8:30. И вот мы уже вместе бежим 9 км без остановки, в хорошем для нас темпе, и офигеваем, насколько это круто — когда тебя несет группа, когда есть поддержка, когда классная приятная компания. Для меня это очень про бизнес и партнерства. Часто решения в бизнесе начинаютcя с мысли «да ну, это слишком рано / слишком далеко / слишком сложно». Когда ты один, очень легко остаться в этой точке раздумья. Когда у тебя есть команда, чат, партнер или сообщество, которое говорит: «Мы идем», — которое не дает тебе сомневаться. Один + один — это не два, это расстояние, которое вы вообще не побежали бы в одиночку. Особенно если умеете говорить друг с другом, договариваться и поддерживать, слышать и видеть когда кому‑то тяжело. Спорт просто честно подсвечивает то, как вы умеете быть в команде: встать в 3:30, прийти, добежать и порадоваться не только за свой результат, но и за общий.