Макс Попов: без воды про бизнес и команды

Кажется, сейчас селлерам приходится бесконечно адаптироваться к новым изменениям на маркетплейсах 🙃 Одна из актуальных тем — переход на FBS. Причём здесь важно не просто перейти на новую схему, а выстроить весь процесс так, чтобы не утонуть в остатках, заказах, маркировке и ручной работе. 13 августа в 17:00 МСК будет бесплатный вебинар про переход на FBS — с реальными кейсами и разбором полной автоматизации. Будут говорить про: ▫️ адаптацию селлера к новым условиям ▫️ DBS и работу с остатками ▫️ распродажу залежавшихся товаров ▫️ автоматизацию FBS ▫️ управление остатками и резервами ▫️ обработку заказов и маркировку ▫️ контроль статусов ▫️ прогноз поставок и закупок В общем, достаточно прикладная тема, особенно на фоне последних изменений.

Интересно наблюдать, какие товары сейчас начинают набирать популярность в Китае 👀 Время от времени изучаю эту тему. Не для того, чтобы сразу бежать и закупать новинки, а скорее из любопытства: сколько пройдет времени, прежде чем они появятся у нас. Так уже было не раз. Спиннеры, мини-принтеры, Хагги Вагги — сначала они стали популярны на китайских маркетплейсах, а спустя какое-то время заполонили и российский рынок. Поэтому решил посмотреть вебинар про перспективные товары из Китая. Хочется понять, как вообще определяют, у какого товара есть шансы выстрелить, а какой так и останется локальной историей. Плюс обещают поделиться подборкой перспективных ниш и товаров, а еще дать 10 дней доступа к MPSTATS. У меня сервис уже оплачен, но дополнительные дни точно пригодятся. Осталось только не забыть вовремя их активировать 😄

Кажется, привычных источников внешнего трафика становится всё меньше. Раньше многие опирались на три основных канала: запрещенную соцсеть с картинками, Telegram и YouTube. С первым всё давно понятно, а вокруг остальных тоже становится всё больше ограничений. И возникает закономерный вопрос: где искать трафик дальше? Недавно наткнулся на полезную шпаргалку от Мпстатс. В ней собрали 17 источников внешнего трафика и расписали, какие форматы контента для них подходят. ➡️ Ссылка здесь. Сам уже посмотрел. Часть источников давно использую, но были и такие, о которых раньше вообще не задумывался. Иногда одна новая площадка может дать больше пользы, чем бесконечные попытки выжать максимум из привычных каналов.

Есть одна проблема, с которой сталкивается почти каждый предпринимателье — к своему бизнесу быстро привыкаешь. Привыкаешь к расходам. Привыкаешь к тому, что реклама становится дороже. Привыкаешь к процессам, которые уже давно работают не так эффективно, как раньше. И в какой-то момент перестаешь задавать себе вопрос: а точно ли всё работает так, как должно? Поэтому иногда очень полезно показать свой бизнес человеку со стороны. У меня для этого обычно есть знакомые селлеры, с которыми можно свериться по разным вопросам. Недавно увидел похожий подход, только здесь аудит проводят профессионалы: помогают посмотреть на бизнес свежим взглядом и находят моменты, которые сам уже просто перестаешь замечать. Иногда взгляд со стороны оказывается полезнее, чем часы, проведенные за отчетами.

Недавно у меня спросили, какой материал по рекламе на WB я могу порекомендовать. Задумался и понял, что универсального ответа здесь нет. Потому что далеко не всегда проблема кроется именно в рекламе 🤔 У одного товар просто не выделяется среди конкурентов, у другого проседает экономика, у третьего ошибка была допущена ещё на этапе выбора ниши. И хотя вопрос звучит одинаково, причины у всех совершенно разные. Поэтому вместо того, чтобы отправлять человека смотреть очередной вебинар, я посоветовал ему платформу с AI-диагностикой. Она помогает разобраться, что именно мешает расти, и уже на основе этого подбирает нужные материалы. Мне близок такой формат обучения. Не нужно тратить время на просмотр большого количества контента в надежде случайно найти решение. Гораздо логичнее сначала определить свою точку роста, а затем изучать только то, что действительно поможет получить результат. Считаю, что такой подход намного практичнее, чем изучать всё подряд.

Через 6 дней — юбилей MPSELLERS 🎉 24–26 июня буду в Завидово на праздновании 5-летия MPSELLERS. Если вы связаны с маркетплейсами, развиваете свой бренд или просто хотите пообщаться с сильным предпринимательским окружением — это отличная возможность встретиться лично. Что будет: 🔹 24 июня — семейный день, спорт, командные активности, футбол, волейбол и не только. 🔹 25 июня — основная деловая программа с выступлениями Владимира Загорского (VOIS), Бориса Белоцерковского (Uvenco), Максима Зубова (Альфа-Банк), Дмитрия Сизона (MarketGuru) и других экспертов. Также пройдет практический воркшоп Big Click и вечерняя AfterParty в стиле Coachella. 🔹 26 июня — неформальное общение, пляж, отдых и различные активности. За 5 лет вокруг MPSELLERS сформировалось сильное сообщество предпринимателей, селлеров и владельцев брендов. Будет много полезных знакомств, общения и возможностей для обмена опытом. Если давно хотели попасть на мероприятие клуба — сейчас отличный повод. Подробности и регистрация: @Mp_sellers

Последнее время любые обновления на рынке обычно выглядят одинаково: открываешь новость и понимаешь, что за что-то снова придется платить больше 🫰 Поэтому, когда увидел информацию про обновление тарифов MPSTATS, первая мысль была примерно такой же. Но в итоге оказалось, что изменения вообще не про повышение цен. Теперь все инструменты доступны на любом тарифе, а разница только в лимитах и количестве подключенных кабинетов. Сам практически каждый день работаю через внешнюю аналитику: мониторю конкурентов, анализирую ниши, смотрю динамику рынка. Плюс рекламу давно перевел на биддер — вручную управлять ставками уже нет никакого желания. И вот здесь как раз вижу главный плюс обновления: не нужно заранее планировать, какие инструменты могут понадобиться через неделю или месяц. Всё уже есть под рукой и можно использовать по мере необходимости. Для текущего рынка, где всё меняется очень быстро, такой подход выглядит довольно круто.

Нам постепенно перекрывают привычные каналы трафика 👀 Еще недавно внешнее продвижение держалось на трех основных площадках: запрещенная соцсеть с картинками (RIP), Telegram и YouTube. С первым уже все понятно, а дальше нас, похоже, ждет еще больше ограничений. И есть ощущение, что совсем скоро привычная реклама в этих каналах станет либо недоступной, либо сильно урезанной. Да, остаются отечественные соцсети. Но если честно — по эффективности они пока не всегда дотягивают до того, к чему мы привыкли. И тут главный вопрос: как теперь привлекать трафик на свои товары и проекты? 🤔 Недавно наткнулся на очень полезную шпаргалку: там собрали целых 17 источников внешнего трафика от мпстатс + варианты контента, которые можно использовать для продвижения. Часть инструментов мне уже была знакома, но некоторые — вообще открытие. Про отдельные площадки я даже раньше не слышал 😅 ➡️ Забрать можно здесь

На WB явно что-то творится с РК и статистикой 🔧 Последние дни вижу в чатах одну и ту же беду — цифры в аналитике скачут как блохи, то показы есть, то их нет. Проверил сам, у меня то же самое. Похоже, платформа пересчитывает схему сбора данных. Вот что сейчас происходит: 1️⃣ **Статистика мешается в расчётах** — обновляешь страницу, цифры уже другие. Явно идёт пересчёт по новой логике. 2️⃣ **"Статистика в процессе получения"** — это не баг, это Wildberries обрабатывает ваш запрос дольше обычного. Просто подождите 5-10 минут и обновите. Система перегружена пересчётами. 3️⃣ **Исключения в РК не работают** — не можете выбросить ключи из кампании? Да, это тоже часть текущих изменений. Без воды — Wildberries явно меняет механику работы рекламы с нуля. Это нормально, просто не паникуйте. Со мной это уже было — обычно через неделю все стабилизируется. **Что у вас? Какие проблемы с РК вы ловите прямо сейчас?** Пишите в комменты, соберём полную картину 👇

⚡️ WB уравнивает комиссии между нами и китайцами. Без воды. Только что на Экспертном совете ФАС приняли решение — конец привилегиям для китайских селлеров. Комиссии будут одинаковыми для всех. Честно говоря, давно пора. Я сам видел, как китайские товары с заниженной комиссией вытесняли российских производителей с выдачи. Конкуренция должна быть честной. Вот что меняется: 1️⃣ Одна ставка комиссии для РФ и Китая — никаких двойных стандартов 2️⃣ Российские селлеры получат равные условия в алгоритме выдачи 3️⃣ Упадёт цена на товары (кажется), потому что вытекло неравенство Типичный сценарий: раньше китаец платил 5%, мы платили 8-10% на одной категории. Ясно, кто выигрывал в цене. Теперь все под одной гребёнкой. Это не панацея, конечно. Качество карточки, рейтинги и логистика остаются ключевыми. Но как минимум поле выровняется. 📊 Вопрос: как вы думаете, это действительно изменит вашу конкурентоспособность или всё равно будут лазейки? Пишите в комментах. 💭

Вот вам новость, которая точно больно ударит по маржинальности 🔴 WB выложил новые отчёты по эквайрингу — теперь это называется "Отчёт об издержках на приём платежей". Звучит красиво, но смысл один: комиссия взлетела. Без воды. Честно говоря, мы это видели ещё на этапе становления. Но вот официальные числа — это уже серьёзно. До 4% от стоимости товара! У некоторых это может съесть половину прибыли. Вот вам алгоритм действий: 1️⃣ Зайди в личный кабинет WB и скачай этот отчёт. Не ленись. 2️⃣ Покажи его своему бухгалтеру или сам пересчитай свою юнитку экономики. 3️⃣ Обнови себестоимость товаров с учётом новой комиссии. Может быть, нужно поднять цены или сокращать прогнозы по маржинальности. 4️⃣ Проверь, не попали ли ты в область убыточности на каких-то SKU. У меня в портфеле были позиции, которые "хорошо продавались", но после пересчёта оказались чистым убытком. Снял их, пока сам не разорился 😅 Скачивай отчёт сразу. Не потом, не завтра — сейчас. А у вас уже была "приятная" встреча с этим повышением? Какие комиссии видите?

Без воды. Вот вам классический сценарий, как ВБ режет твою прибыль за твои же ошибки. 🔪 Сам столкнулся с этим несколько месяцев назад. ВБ срезает СПП с 30% до 10% просто потому, что на Озоне цена ниже хотя бы на рубль. Смотрят по прайс-индексу — это цена для покупателя после всех соинвестов. Вот что важно знать: 1️⃣ Срезают только обычных селлеров, крупняки этого не видят вообще 2️⃣ На Озоне комиссия + логистика в 1,5-2 раза ниже до 300 руб — это их фишка 3️⃣ Алгоритм срезает СПП на весь кабинет, если индекс упал ниже единицы Честно говоря, самый дикий случай — когда селлер сам установил цену на 100 рублей ниже Озона. ВБ дал 28% СПП, а Озон предложил 45% соинвеста. Итог? Товар постоянно вылетал в прайс-индекс и ВБ срезал скидки на весь кабинет. 📉 Грубо говоря — сам установил низкую цену, сам и наказан. Классика. Проверьте свои карточки прямо сейчас — у кого-то это уже случилось?

⚡️ ФАС прижала WB и Ozon. Сроки — до 15 мая на устранение нарушений, иначе возбуждают дело. Без воды. Претензии предсказуемые, но вот что реально бесит селлеров: 1️⃣ Сроки выплат растянули, плюс могут ещё и задержать. Деньги в воздухе — это когда ты уже потратился на закупку, а выплата где-то в неопределённости. 2️⃣ Логистика меняется прямо после того, как товар на складе. Юнит-экономику планировать? Да полный кошмар. Сам знаю — калькулировал прибыль на одном тарифе, а получил совсем другой. 3️⃣ Стоимость доставки зависит от цены товара, а не от реальных затрат. Тот же ИРП от WB убивает селлеров с низким процентом выкупа. У Озона то же самое. 4️⃣ У Озона вообще ахинея — платный значок «Оригинал». Покупатель видит иконку и думает, что товар проверен, а это просто платное размещение. ФАС правильно расценила как введение в заблуждение. Честно говоря, давно пора было. Рынок не может развиваться, когда правила меняются в процессе игры. 🍇 Как это отразится на твоём товаре? Напиши в комментах! 👇

На WB явно что-то творится с РК и статистикой 🔧 Последние дни вижу в чатах одну и ту же беду — цифры в аналитике скачут как блохи, то показы есть, то их нет. Проверил сам, у меня то же самое. Похоже, платформа пересчитывает схему сбора данных. Вот что сейчас происходит: 1️⃣ **Статистика мешается в расчётах** — обновляешь страницу, цифры уже другие. Явно идёт пересчёт по новой логике. 2️⃣ **"Статистика в процессе получения"** — это не баг, это Wildberries обрабатывает ваш запрос дольше обычного. Просто подождите 5-10 минут и обновите. Система перегружена пересчётами. 3️⃣ **Исключения в РК не работают** — не можете выбросить ключи из кампании? Да, это тоже часть текущих изменений. Без воды — Wildberries явно меняет механику работы рекламы с нуля. Это нормально, просто не паникуйте. Со мной это уже было — обычно через неделю все стабилизируется. **Что у вас? Какие проблемы с РК вы ловите прямо сейчас?** Пишите в комменты, соберём полную картину 👇

📉 Слышал уже? WB и Ozon заблокировали работу через VPN в мобильных приложениях. Без воды — это серьёзный удар по внешней рекламе. Типичный сценарий: ты льёшь бюджет в ТГ, YouTube, Insta (туда же без VPN не зайти), диплинки ведут на WB, но приложение не открывается. Результат? Люди уходят к конкурентам, а твой трафик испаряется. 🔥 Честно говоря, у меня самого отскочили заказы из некоторых регионов. Особенно больно было 8 апреля, когда маркетплейс выкинул нас из белых списков вообще за работу с VPN. Просадка была реальной. Вот что делать прямо сейчас: 1️⃣ Пересмотри источники трафика — фокусируйся на регионах, где всё работает нормально 2️⃣ Проверь аналитику за последние две недели — сравни с периодом до блокировок 3️⃣ Жди возвращения в белые списки (обычно это вопрос времени и переговоров с поддержкой) Главное — не паниковать. WB регулярно ужесточает правила, но потом всё нормализуется. Главное — успеть адаптироваться до конкурентов. 💪 А у вас как обстоят дела с трафиком? Заметили просадку?

⚡️ WB уравнивает комиссии между нами и китайцами. Без воды. Только что на Экспертном совете ФАС приняли решение — конец привилегиям для китайских селлеров. Комиссии будут одинаковыми для всех. Честно говоря, давно пора. Я сам видел, как китайские товары с заниженной комиссией вытесняли российских производителей с выдачи. Конкуренция должна быть честной. Вот что меняется: 1️⃣ Одна ставка комиссии для РФ и Китая — никаких двойных стандартов 2️⃣ Российские селлеры получат равные условия в алгоритме выдачи 3️⃣ Упадёт цена на товары (кажется), потому что вытекло неравенство Типичный сценарий: раньше китаец платил 5%, мы платили 8-10% на одной категории. Ясно, кто выигрывал в цене. Теперь все под одной гребёнкой. Это не панацея, конечно. Качество карточки, рейтинги и логистика остаются ключевыми. Но как минимум поле выровняется. 📊 Вопрос: как вы думаете, это действительно изменит вашу конкурентоспособность или всё равно будут лазейки? Пишите в комментах. 💭

📉 Слышал уже? WB и Ozon заблокировали работу через VPN в мобильных приложениях. Без воды — это серьёзный удар по внешней рекламе. Типичный сценарий: ты льёшь бюджет в ТГ, YouTube, Insta (туда же без VPN не зайти), диплинки ведут на WB, но приложение не открывается. Результат? Люди уходят к конкурентам, а твой трафик испаряется. 🔥 Честно говоря, у меня самого отскочили заказы из некоторых регионов. Особенно больно было 8 апреля, когда маркетплейс выкинул нас из белых списков вообще за работу с VPN. Просадка была реальной. Вот что делать прямо сейчас: 1️⃣ Пересмотри источники трафика — фокусируйся на регионах, где всё работает нормально 2️⃣ Проверь аналитику за последние две недели — сравни с периодом до блокировок 3️⃣ Жди возвращения в белые списки (обычно это вопрос времени и переговоров с поддержкой) Главное — не паниковать. WB регулярно ужесточает правила, но потом всё нормализуется. Главное — успеть адаптироваться до конкурентов. 💪 А у вас как обстоят дела с трафиком? Заметили просадку?

Ловите апдейт — в mkeeper снова светит статистика по кластерам в СРС кампаниях! 🔥 Честно говоря, это была одна из самых ждущихся фич. Два часа назад данные выезжали, потом пропали — вероятно, ВБ что-то чинил в расчётах. Типичный сценарий. Вот что теперь доступно: 1️⃣ Показы, клики, CTR по каждому кластеру 2️⃣ Сумма затрат и расчётный СРМ 3️⃣ Наконец-то можно сравнивать СРС и СРМ в одной табличке Без воды: это поможет понять, какие кластеры реально работают, а какие просто едят бюджет. 📊 Но вот подвох: ❌ Заказы и корзины по кластерам не видно ❌ Управлять кластерами в интерфейсе всё равно нельзя Совет: смотрите, анализируйте, скачивайте данные прямо сейчас. ВБ может убрать эту возможность в любой момент — они так у них любят делать. 👀 Сам проверил — работает, но будьте готовы к тому, что завтра может исчезнуть. Успели ли вы заметить эту фичу? Что вам дала такая статистика? 💬

ВБ опять скрывает нужные нам данные 😭 Помните, в июле открыли обновленный раздел с частотностью запросов? Отлично. А потом закрыли старый? Ладно, дали отсрочку — спокойно работали дальше. Но 5 марта произошло вот что: старый сервер с данными вообще перестал откликаться. Вместе с ним — частотность артикульных запросов. Да, той самой, которая показывала, сколько раз ваш артикул (или конкурента) искали в поиске. Без воды — это была полезная штука. Что случилось: 1️⃣ Разделы с внешним трафиком заморожены. Количество и динамика артикульных поисков больше не обновляются 2️⃣ Оценка конкурентов по трафику в мониторинге полок стала бесполезной. Эти разделы скоро придется скрывать вообще Честно говоря, я считаю это странным решением ВБ. Эти данные помогали принимать нормальные решения по продвижению — видеть реальный спрос на конкретный товар, не гадать в темноте. Типичный сценарий: теперь приходится полагаться только на продажи и клики, без понимания поисковой активности. 🔍 Как вы адаптировались? Какие метрики используете вместо этого? 👇

ФАС раздала предупреждения WB и Озону. Без воды — это серьёзно. 🚨 Суть: ФАС выявила, что площадки увеличили сроки выплат, меняют логистические тарифы уже после приёмки товара, и привязывают стоимость доставки к цене товара, а не к её себестоимости. Результат? Продавцы не могут нормально планировать бизнес. Плюс Озон завел платный значок "оригинал" на карточке. Честно говоря, это вообще дикость — у покупателей создаётся впечатление, что товар прошел проверку, хотя это просто платная галочка. На то, чтобы всё переделать, дали срок до 15 мая. Если не устранят — ФАС возбудит антимонопольное дело. 💼 Типичный сценарий: маркетплейсы давили на продавцов через непредсказуемые комиссии и условия. Теперь государство говорит "стоп, это не ваш личный проект, это инфраструктура для сотен тысяч предпринимателей". Вот вам алгоритм развития событий: 1️⃣ Предупреждение выдано 2️⃣ 15 мая — дедлайн на исправление 3️⃣ Если ничего не изменилось — начало расследования Лично я думаю, что это долгожданное давление. Уже пора регулировать этот рынок. 📊 Вы как считаете — ФАС реально поможет или это просто пустые предупреждения?