Ведьмы ЖКХ

🦇 ДЛЯ ТЕХ, У КОГО ВОЗНИКЛИ СЛОЖНОСТИ С РАЗВЁРТЫВАНИЕМ ПРОЕКТА За время работы с многоквартирными домами Ведьмы ЖКХ заметили одну закономерность. Очень часто самые грамотные, самые активные и самые неравнодушные собственники со временем переставали заниматься проблемами своего дома. Не потому, что им становилось всё равно. Не потому, что они переставали видеть нарушения. А потому, что защита своих прав требовала огромного количества времени и сил. Найти нужную норму закона. Проверить договор управления. Изучить судебную практику. Подготовить обращение. Направить его в нужный орган. Проконтролировать ответ. И так снова и снова. Для одного человека это фактически превращалось во вторую работу без выходных и отпуска. Именно поэтому мы и начали автоматизировать процесс и переписки со всевозможными организациями Не для того, чтобы заменить собственника. Не для того, чтобы принимать решения вместо него. А для того, чтобы сократить время на рутинную работу и помочь сосредоточиться на самой проблеме. Если при настройке проекта возникли сложности, ниже показываем весь процесс ещё раз, но в максимально понятном виде. Смотрите на цвета на схеме и выполняйте действия по порядку. На схеме каждому цвету соответствует отдельное действие. 🔴 Шаг 1 Нажмите «Новый проект». Введите название проекта. Например: • адрес дома; • любое удобное название. Проект создаётся один раз и становится вашей рабочей папкой для документов и переписки по дому. 🔵 Шаг 2 Нажмите кнопку «Файлы». Загрузите подготовленные документы: • договор управления (скачиваете из ГИС ЖКХ); • нормативную карту; • нормативную базу; • инструкцию для описания материалов по статье 26.2 КоАП; • инструкцию; 🟢 Шаг 3 Нажмите кнопку «Инструкции». Вставьте системную инструкцию из предыдущего поста. Это делается только один раз при создании проекта. 🔴 Шаг 4 Для каждой проблемы создавайте отдельный чат. Например: • подвал; • кровля; • лифт; • уборка; • двери. Один чат = одна проблема. 🟠 Шаг 5 Через кнопку «+» загружайте материалы по конкретной ситуации: • фотографии; • видео; • документы; • ответы управляющей организации; • ответы государственных органов; • скриншоты; • иные доказательства. Все материалы по конкретной проблеме загружайте именно в соответствующий чат. 🟣 Шаг 6 В поле ввода текста кратко опишите проблему своими словами. Например: «В подвале пятой парадной складирован мусор. Фотографии прилагаю». Этого уже достаточно для начала анализа. 🔵 Шаг 7 Если удобнее говорить, чем печатать, нажмите на значок микрофона и продиктуйте запрос голосом. 🌙 После этого проект готов к работе. Для каждой новой ситуации обычно достаточно открыть нужный чат, загрузить материалы и описать проблему. Что можно получить в результате работы проекта, мы уже показали в предыдущих постах серии: Тут Вот тут А ещё тут и тут 🎩 Телеграм: t.me/mkrashakova 🧙‍♀️ ВКонтакте: vk.com/vedmy_gkh 🍲 #ЖКХ #ИИ #Qwen #ВедьмыЖКХ #Собственники #МКД #ДоговорУправления

🚨🏠 25 МИЛЛИОНОВ ОБЪЕКТОВ БЕЗ ВЛАДЕЛЬЦЕВ: Росреестр бьет тревогу, проверьте свои дачи и квартиры! В России обнаружили гигантский массив «анонимной» недвижимости. Почти 25 миллионов домов, квартир и земельных участков числятся в базах ЕГРН без указания конкретного собственника. Что это значит? У них правда нет хозяев? Нет, это не значит, что жилье заброшено. В 95% случаев у этих объектов есть реальные владельцы. Но вся проблема в дате оформления документов. Если вы получали права на участок, гараж или квартиру до 31 января 1998 года (через БТИ, старые земельные комитеты или совхозы), то вашей недвижимости присвоен статус «ранее учтенной». В современную цифровую базу ЕГРН данные о владельцах тогда просто не перенеслись. Чем это грозит лично вам? Риск мошенничества. Если объекта нет в цифровом реестре, его гораздо проще переоформить по поддельным документам. Проблемы с продажей и наследством. Быстро продать, подарить или передать по наследству такое имущество не получится — придется экстренно собирать архивы. Изъятие земли. Сейчас муниципалитеты активно ищут хозяев по закону № 518-ФЗ. Если собственника не найдут, объект могут признать бесхозяйным и через суд передать государству. Что делать, чтобы не потерять имущество? Проверьте выписку из ЕГРН. Закажите ее через Госуслуги. Если в графе «Правообладатель» пусто или написано «Данные отсутствуют» — вы в зоне риска. Обновите данные. Возьмите свои старые свидетельства (розовые, голубые, белые акты из 90-х) и отнесите их в МФЦ. Это бесплатно. Госпошлина за регистрацию прав на «ранее учтенные» объекты сейчас не взимается. Кому-то покажется, что всем уже известно то, что я написал выше, но цифра в 25 млн «невидимок» говорит об обратном. К примеру, в одной из последних сделок нам попалась квартира, приватизированная еще в 1992 году, но право собственности на нее было оформлено только в 2013. До 2013 года собственник жил в квартире, считая ее своей, пока однажды по одному жизненному случаю не понадобилось представить документы на квартиру. Тут и оказалось, что отсутствует регистрация права собственности на квартиру в Федеральной службе государственной регистрации, кадастра и картографии. Возможно, что документы из Проектно-регистрационного бюро либо не были переданы, либо переданы с ошибками. Пришлось собственнику срочно «восстанавливать» свои права на квартиру. В 90-е и начале 2000-х мы часто сталкивались с документами на квартиры (договорами купли-продажи или приватизации), с незарегистрированными правами. Тогда люди искренне не знали и не понимали, что договор на квартиру требовал регистрации в соответствующем государственном органе. Предположу, что и сейчас еще есть недвижимость с такими недооформленными правами.   Поделитесь постом с родителями, бабушками и дедушками — именно их дачи и приватизированные в 90-х квартиры чаще всего оказываются «невидимками»!

Госдума приняла закон, который делает более справедливым порядок расчета компенсации за жилье при реализации проектов комплексного развития территорий (КРТ). До сих пор размер возмещения определялся на дату, предшествующую принятию решения о КРТ. Однако между этим моментом и фактическим изъятием жилья могли пройти годы, за которые рыночная стоимость недвижимости существенно менялась. Теперь законом закреплено, что размер равноценного возмещения будет рассчитываться не ранее чем за 60 дней до направления собственнику проекта договора о переходе права собственности. Это позволит учитывать актуальную рыночную стоимость жилья и обеспечит более справедливую компенсацию. Для Комитета Госдумы по строительству и ЖКХ и фракции Единая Россия в ГД принципиально важно, чтобы развитие городов и реализация проектов КРТ сопровождались надежной защитой прав собственников. Именно на это направлен принятый сегодня закон.

Пост не для AI-гуру. Но такая шпаргалка очень бы мне помогла Ибо количество новых слов в тг каналах и чатах растет геометрически. Модели OpenAI (GPT-5.6): • Sol — флагман • Terra — баланс цена/качество • Luna — быстро и дешёво Модели Anthropic (Claude): • Fable - такой мощный, что Трамп “запретил” • Opus 4.8 - мощный • Sonnet 5 - баланс цена/качество • Haiku 4.5 - быстрый и дешёвый. Логика сеньор → мидл → джун. Модели Google (Gemini): • 3.1 Pro - флагман, ризонинг • 3.5 Flash — быстрый и “агентный” • Omni - видео и монтаж (монтаж такой себе) • Nano Banana 2 - гуд картинки Codex - ChatGPT на стероидах. Не отвечает в чате, а сам лезет в твои файлы, запускает команды, гуглит и доводит многошаговую задачу до конца. Claude Code - то же самое от Anthropic. .md-файлы - обычные текстовые файлы. В Codex и Claude Code нужны для инструкций агенту (что делать и как). Obsidian - текстовый редактор, в котором удобно смотреть .md-файлы. MCP - “розетка” для подключения инструментов (обертка над API, которая агенту удобней). Подключаешь свою почту, CRM, Apollo и погнал. Skill - папка “инструкция + примеры”. Готовый навык под задачу. Агент - ИИ, который сам планирует и делает. Не отвечалка на вопрос, а исполнитель. Субагент - агент внутри агента. Главный делегирует этому кусок работы. Параллельные агенты - несколько агентов разом, каждый может делать свою часть. Skill vs. Агента - Skill это знание, Агент - исполнитель, который знание применяет. Goal - цель, которую ставишь агенту. “собери 50 лидов из этого сегмента”. Workflow - цепочка шагов: найти лида → обогатить → написать письмо → занести в CRM. VPS - арендованный сервер в облаке. Комп, который не выключается - там агенты крутятся 24/7, ты ими командуешь с телефона. IDE - программа для написания кода. Antigravity - популярное нынче IDE от Google за счёт того, что оно “агент-first”. Higgsfield - агрегатор нейронок для генерации видео, картинок и UGC. В нем Seedance 2 и Kling 3.0 - топ для видео. Runway - генератор видео из текста и картинок для рекламных роликов. Runway Gen-4.5 - текущий топ для рекламы. Hedra, Arcads - неплохой lip-sync по фото. 👍 - если знал всё 🔥 - если узнал что-то новое Что забыл добавить?

🦇 Краткая историческая справка. Прежде чем продолжить цикл «Активист и закон», сделаем небольшую паузу и объясним контекст тем, кто далёк от темы КРТ. Если совсем кратко, то внутри протестного движения существовали две разные правовые позиции. Одни выступали за внесение поправок в Закон Санкт-Петербурга № 444-59. Назовём эту позицию условно «поправщики». Другие требовали полной отмены этого закона. Условно назовём эту позицию «отменщики». На первый взгляд разница кажется небольшой. Но юридически последствия этих двух подходов были совершенно разными. 🌑 ПОЗИЦИЯ «ПОПРАВЩИКОВ» Сторонники этой позиции исходили из того, что простая отмена регионального закона не отменяет федеральное законодательство. Поэтому необходимо было изменить городской закон таким образом, чтобы максимально ограничить возможность применения механизма КРТ на территории Санкт-Петербурга. 🌒 ЧТО ПРОИЗОЙДЁТ, ЕСЛИ ПРОСТО ОТМЕНИТЬ ЗАКОН САНКТ-ПЕТЕРБУРГА Согласно части 5 статьи 76 Конституции Российской Федерации законы субъектов Федерации не могут противоречить федеральным законам. Если закон субъекта отменяется, федеральный закон продолжает действовать. В нашем случае таким федеральным законом является Градостроительный кодекс РФ. Именно он регулирует механизм комплексного развития территорий. Поэтому отмена Закона Санкт-Петербурга № 444-59 сама по себе не отменяла бы механизм КРТ. На территории Санкт-Петербурга продолжили бы действовать положения главы 10 Градостроительного кодекса РФ. 🌓 ГЛАВНАЯ ОСОБЕННОСТЬ ГРАДОСТРОИТЕЛЬНОГО КОДЕКСА Федеральный законодатель предусмотрел механизм ускоренного изменения градостроительной документации. Это прямо следует из статьи 66 Градостроительного кодекса РФ. После принятия решения о комплексном развитии территории допускается подготовка документации по планировке территории, а затем внесение изменений в Правила землепользования и застройки без прохождения обычной многолетней процедуры. Именно поэтому многие регионы смогли достаточно быстро запускать проекты КРТ. Федеральный механизм уже существовал. 🌔 ЧТО СДЕЛАЛ САНКТ-ПЕТЕРБУРГ Закон Санкт-Петербурга № 444-59 внёс изменения в Закон Санкт-Петербурга № 508-100 «О градостроительной деятельности». Именно этими изменениями город изменил последовательность принятия решений. Получилась иная схема. Сначала: * Генеральный план. Потом: * Правила землепользования и застройки. И только после этого: * решение Правительства Санкт-Петербурга о КРТ жилой застройки. То есть город поставил градостроительные документы впереди самого решения о КРТ. 🌕 ПОЧЕМУ ЭТО ИМЕЛО ЗНАЧЕНИЕ Генеральный план разрабатывается в соответствии со статьёй 9 Градостроительного кодекса РФ. Правила землепользования и застройки принимаются по правилам главы 4 Градостроительного кодекса РФ, в том числе статей 30-33. Пока в Генеральном плане отсутствует соответствующая функциональная зона, а ПЗЗ не приведены в соответствие с ним, принять решение о КРТ жилой застройки в этих границах невозможно. Именно поэтому часть участников считала более безопасным сохранить городской закон и изменить его отдельные положения. За четыре года публичной кампании нам так и не удалось обнаружить правовой анализ позиции «отменщиков», в котором было бы объяснено, что именно произойдёт после отмены Закона Санкт-Петербурга № 444-59 с учётом действия Градостроительного кодекса РФ и статьи 76 Конституции Российской Федерации. 🎩Подписывайтесь на канал "Ведьмы ЖКХ" https://t.me/mkrashakova 🧙‍♀️Ведьмочат https://t.me/ch_mkrashakova ⭐️Ведьмы в ВК https://vk.com/vedmy_gkh

🦇 АКТИВИСТ И ЗАКОН НАСТОЯЩИЙ МАТЕРИАЛ (ИНФОРМАЦИЯ) КАСАЕТСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КУЗНЕЦОВОЙ АНАСТАСИИ СЕРГЕЕВНЫ, УЧАСТНИЦЫ ЖЕНСКОГО ОБЩЕСТВЕННО-ПОЛИТИЧЕСКОГО ДВИЖЕНИЯ «МЯГКАЯ СИЛА», ПРИЗНАННОГО МИНЮСТОМ ИНОСТРАННЫМ АГЕНТОМ. 18+ Для оценки достоверности распространённых сведений важно учитывать не только саму фразу, но и обстоятельства, которые были известны участникам обсуждения. В том же диалоге 27 ноября 2022 года Дмитрий Бураков написал: «Сами подписные листы и обращение лежат в МО. дальше МО они никуда не пошли». Также: «Просили об законодательной инициативе об отмене, получили законодательную инициативу, но о поправках». И: «Нарушения законодательства тут нет». То есть в обсуждении существовала другая версия происходящего: не подделка подписей, а спор о том, соответствовало ли решение муниципального совета первоначальному требованию жителей. 🌒 ЭПИЗОД № 2 1 декабря 2022 года. Обвинения в «подмене понятий» и «корыстных интересах» В Telegram-чате «Финляндский округ» было опубликовано сообщение: Источник: https://t.me/fin_okrug/15498 Анастасия Кузнецова: «Очень нравится, что вы упускаете из внимания КОСЯК Марины, где она поддерживает ложь Финокруга, который выдаёт эти подписи жителей за поправки, хотя их собирали за отмену закона». Далее: «А не как Марина, совать их всюду лишь бы свои корыстные интересы по поправкам протащить». В ответ Марина Крашакова написала: «В студию факты, что я выдаю подписи за отмену как подписи под поправкам. Скрины, ссылки и прочие. Предоставьте пожалуйста». Этот фрагмент имеет значение, поскольку утверждение о конкретном факте было поставлено на проверку непосредственно в ходе публичного обсуждения. 🌕 ПРИЗНАКИ, КОТОРЫЕ ИМЕЮТ ЗНАЧЕНИЕ ДЛЯ ОЦЕНКИ На момент публикации были известны: • текст коллективного обращения жителей; • факт передачи документов в муниципальный совет; • официальный ответ муниципального совета от 28 сентября 2022 года; • публикация МО от 25 ноября 2022 года. При этом: — документов о подделке подписей представлено не было; — документов о том, что Марина Крашакова использовала подписи в личных целях, представлено не было; — спор касался содержания обращения и действий муниципального совета. С точки зрения статьи 128.1 УК РФ юридически значимыми являются: • распространение сведений о конкретном лице; • утверждение о проверяемом факте; • распространение через сеть Интернет; • вопрос о достоверности и осознании недостоверности таких сведений. Изложенные обстоятельства могут свидетельствовать о наличии признаков состава преступления, предусмотренного частью 2 статьи 128.1 УК РФ. Окончательная правовая оценка относится к компетенции правоохранительных органов и суда. 🦉 Продолжение следует. 🎩Подписывайтесь на канал "Ведьмы ЖКХ" https://t.me/mkrashakova 🧙‍♀️Ведьмочат https://t.me/ch_mkrashakova ⭐️Ведьмы в ВК https://vk.com/vedmy_gkh

🦇 АКТИВИСТ И ЗАКОН НАСТОЯЩИЙ МАТЕРИАЛ (ИНФОРМАЦИЯ) КАСАЕТСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КУЗНЕЦОВОЙ АНАСТАСИИ СЕРГЕЕВНЫ, УЧАСТНИЦЫ ЖЕНСКОГО ОБЩЕСТВЕННО-ПОЛИТИЧЕСКОГО ДВИЖЕНИЯ «МЯГКАЯ СИЛА», ПРИЗНАННОГО МИНЮСТОМ ИНОСТРАННЫМ АГЕНТОМ. 18+ В предыдущей части мы разобрали вопрос обработки персональных данных при сборе подписей жителей. Теперь рассмотрим, как спор о содержании коллективного обращения перешёл в публичные обвинения. Правовая основа: Статья 128.1 УК РФ «Клевета». Часть 2 статьи предусматривает ответственность за клевету, содержащуюся, в том числе, в публичном выступлении и при распространении информации в сети Интернет. При оценке подобных ситуаций имеет значение позиция Верховного Суда РФ. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 24.02.2005 № 3 «О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц». Пленум указывает на необходимость различать: — утверждения о фактах, которые могут быть проверены на соответствие действительности; — оценочные суждения, мнения и убеждения. Именно утверждения о конкретных фактах могут являться предметом проверки. 🌑 ЭПИЗОД № 1 27 ноября 2022 года. Обвинение в «подлоге подписей жителей» 25 ноября 2022 года на странице МО «Финляндский округ» появилась публикация: «Более 800 жителей нашего округа выступили за законодательную инициативу по внесению поправок в Закон КРТ!» Также было указано: «И такая инициатива была подготовлена активистами и принята Муниципальным Советом». Источник: https://vk.com/wall-36847991_25266 В публикации МО отсутствовали сведения о подделке подписей или фальсификации документов. Речь шла о решении муниципального совета по коллективному обращению. Через два дня, 27 ноября 2022 года, в Telegram-чате «КРТ СПб. Калининский район» было опубликовано сообщение Анастасии Кузнецовой. Источник: https://t.me/Stop_KPT_Kalininskii/31203 Цитата : «Требую призвать Марину Крашакову к ответу за слив протеста и подлог подписей жителей» Далее: «Почему ты, как сборщик этих подписей, не пошла в МО выяснять подлог» Таким образом, было сделано утверждение о конкретном событии — якобы имевшем место подлоге подписей жителей в исполнении оператора ПДн, который раннее отказал данному лицу в предоставлении персональных данных. Это не просто оценка действий человека, а сообщение о проверяемом факте. 🦉 Продолжение следует 🎩Подписывайтесь на канал "Ведьмы ЖКХ" https://t.me/mkrashakova 🧙‍♀️Ведьмочат https://t.me/ch_mkrashakova ⭐️Ведьмы в ВК https://vk.com/vedmy_gkh

🦇 АКТИВИСТ И ЗАКОН НАСТОЯЩИЙ МАТЕРИАЛ (ИНФОРМАЦИЯ) КАСАЕТСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КУЗНЕЦОВОЙ АНАСТАСИИ СЕРГЕЕВНЫ, УЧАСТНИЦЫ ЖЕНСКОГО ОБЩЕСТВЕННО-ПОЛИТИЧЕСКОГО ДВИЖЕНИЯ «МЯГКАЯ СИЛА», ПРИЗНАННОГО МИНЮСТОМ ИНОСТРАННЫМ АГЕНТОМ. 18+ В предыдущих публикациях мы уже разбирали обязанности оператора персональных данных по Федеральному закону № 152-ФЗ. Теперь посмотрим, как этот закон работает на практике. На примере обычного гражданина. 🌑 АВГУСТ 2022 ГОДА Летом 2022 года было подготовлено коллективное обращение в муниципальный совет об отмене закона о КРТ. 11 августа 2022 года в общем чате был опубликован полный текст обращения. В нём были указаны контактные данные автора обращения и лица, осуществлявшего сбор подписей, оператора ПД в определении Федерального закона № 152-ФЗ После сбора подписей, оригиналы обращения были направлены в муниципальный совет по почте 23 августа 2022. Копии подписных листов остались у автора обращения и оператора ПДн. 🌒 КТО РЕШАЕТ, КОМУ МОЖНО ПЕРЕДАВАТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ Статья 3 Федерального закона № 152-ФЗ определяет оператора персональных данных как лицо, которое организует и осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с ними. Именно оператор определяет: * зачем собираются персональные данные; * кому они могут передаваться; * в каких пределах допускается их дальнейшая обработка. При этом часть 2 статьи 5 Закона № 152-ФЗ устанавливает фундаментальный принцип: обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определённых и законных целей; обработка, несовместимая с целями сбора, не допускается. То есть именно цель обработки определяет допустимость любых последующих действий с персональными данными. 🌓 27 СЕНТЯБРЯ 2022 ГОДА 27 сентября 2022 в общем чате прозвучало требование передать копии подписных листов представителю Общественного штаба. В ответ оператор написал буквально следующее: «И объясните Кузнецовой, что копии у меня, без моего согласия ей ничего не дадут. 152-ФЗ, закон о персональных данных.» Если бы муниципальный совет изготовил копии подписных листов, он мог бы передать их обратно оператору персональных данных, поскольку такая передача происходила бы в рамках той же самой цели обработки. Передача же третьему лицу требовала самостоятельного правового основания. 🌔 ОТВЕТ, КОТОРЫЙ ПОКАЗАЛ "ПОНИМАНИЕ" ЗАКОНА В ответ прозвучало: «Читайте каждое слово закона. Вы с этими подписями никто. А персональные данные касаются людей, которые там поставили подпись. Вашего разрешения никто спрашивать не будет.» Эта реплика хорошо иллюстрирует одно распространённое заблуждение. Действительно, персональные данные принадлежат субъектам персональных данных. Но это не означает, что любой желающий может получить к ним доступ. Именно поэтому Закон № 152-ФЗ вводит институт оператора персональных данных. Оператор не становится "владельцем" чужих данных. Но именно на него законом возлагаются обязанности по определению целей обработки и обеспечению законности дальнейшей передачи персональных данных. Вопрос состоял в том, существовало ли предусмотренное законом основание для передачи подписных листов представителю Общественного штаба. 🌕 ЧТО СКАЗАЛ МУНИЦИПАЛИТЕТ Уже на следующий день Кузнецова получила официальный ответ муниципального совета. Муниципалитет подтвердил факт получения оригиналов обращения и подписных листов 25 августа 2022 года и разъяснил, что персональные данные жителей защищаются Федеральным законом № 152-ФЗ и не могут передаваться третьим лицам без предусмотренных законом оснований. С этого момента законодательная основа регулирования обращения с персональными данными была известна всем участникам. 🦉 Продолжение следует

🦇 УК РАСКРЫЛА ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ: ЧТО ДЕЛАТЬ Многие считают, что нарушение закона № 152-ФЗ возникает только тогда, когда персональные данные уже оказались у соседей или в интернете. Это не так. Закон возлагает на оператора обязанность не только не разглашать персональные данные, но и организовать систему их защиты — то есть нарушение может быть и там, где утечки как таковой ещё не произошло, а есть только сама возможность неправомерного доступа. 🌑 ОБЯЗАННОСТЬ ШИРЕ, ЧЕМ ПРОСТО «НЕ РАЗГЛАШАТЬ» Часть 1 статьи 19 закона № 152-ФЗ «О персональных данных»: «Оператор при обработке персональных данных обязан принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним… а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных». 🌒 ШАГ ПЕРВЫЙ — ОБРАЩЕНИЕ К САМОЙ УК Если вы подозреваете утечку, первый шаг — письменное обращение в УК с требованием потребовать провести проверку обстоятельств возможной неправомерной обработки персональных данных. Если в ходе проверки нарушение подтвердится, часть 3 статьи 21 закона № 152-ФЗ обязывает оператора прекратить неправомерную обработку не позднее трёх рабочих дней с момента её выявления и уведомить субъекта персональных данных. В обращении стоит прямо потребовать: • провести проверку по статье 21 закона № 152-ФЗ; • сообщить, подтвердился ли факт неправомерной обработки; • указать, какие меры приняты для устранения нарушения; • предоставить письменный ответ по существу. 🌓 ЕСЛИ УК МОЛЧИТ ИЛИ ОТКАЗЫВАЕТ Отказ провести такую проверку или отсутствие ответа по существу — самостоятельное нарушение обязанностей оператора, отдельное от исходного вопроса об утечке. В этом случае имеются основания для обращения в Роскомнадзор с жалобой на действия (бездействие) оператора. 🌔 ДЕЛО, КОТОРОЕ ЗАКРЫВАЕТ ГЛАВНУЮ ОТГОВОРКУ УК Постановление Верховного Суда РФ от 21.01.2026 № 5-АД25-119-К2. Министерство труда и соцзащиты допустило утечку 1400 строк персональных данных сотрудников и их родственников — ФИО, даты рождения, паспортные данные, реквизиты банковских карт оказались в открытом доступе в интернете. Ведомство пыталось оспорить штраф, ссылаясь на то, что утечка произошла через инфраструктуру подрядной организации, а не по его собственной вине. Верховный Суд эту позицию отклонил и оставил в силе штраф по части 1 статьи 13.11 КоАП РФ. Ключевой вывод: ответственность за защиту данных несёт сам оператор, а привлечение подрядчика или иного третьего лица эту ответственность не снимает. Отдельно суд напомнил про часть 3.1 статьи 21 закона № 152-ФЗ: в течение 24 часов после утечки оператор обязан уведомить Роскомнадзор об инциденте, его причинах и последствиях, а в течение 72 часов — предоставить результаты расследования и информацию о виновных. Для вашей ситуации это значит: довод УК «это не мы, это сотрудник» или «это подрядчик виноват» не освобождает саму управляющую компанию от ответственности как оператора. 🦉 ИТОГ 📌Обращение к УК с требованием проверки — не формальность, а зафиксированная законом процедура со своими сроками для каждой стороны. 📌Довод об ответственности подрядчика или отдельного сотрудника не освобождает оператора от ответственности — это прямо подтверждено постановлением Верховного Суда РФ № 5-АД25-119-К2. Мы разобрали порядок действий собственника. В следующих публикациях посмотрим, как эти же нормы закона работают на реальных документах и почему оператор персональных данных не вправе нарушать закон даже под общественным давлением. 🎩Подписывайтесь на канал "Ведьмы ЖКХ" https://t.me/mkrashakova 🧙‍♀️Ведьмочат https://t.me/ch_mkrashakova ⭐️Ведьмы в ВК https://vk.com/vedmy_gkh 🍲 #ЖКХ #ПерсональныеДанные #ВедьмыЖКХ #ПраваСобственников

🦇 ЧУЖИЕ ПОДПИСИ ПЕРЕДАЛИ ПО АКТУ С ОГРАНИЧЕНИЕМ. А ИХ ОБЕЩАЮТ ИСПОЛЬЗОВАТЬ КАК ЗАХОТЯТ Часть 2 НАСТОЯЩИЙ МАТЕРИАЛ (ИНФОРМАЦИЯ) КАСАЕТСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КУЗНЕЦОВОЙ АНАСТАСИИ СЕРГЕЕВНЫ, УЧАСТНИЦЫ ЖЕНСКОГО ОБЩЕСТВЕННО-ПОЛИТИЧЕСКОГО ДВИЖЕНИЯ "МЯГКАЯ СИЛА", ПРИЗНАННОГО МИНЮСТОМ ИНОСТРАННЫМ АГЕНТОМ 18+ Начало тут 🌔 ЧТО ЗАФИКСИРОВАЛ АКТ ПЕРЕДАЧИ Спустя два месяца копии всё же передали — но не без ограничений. Акт от 30 ноября 2022 года: «…передаю Кузнецовой Анастасии Сергеевне для предоставления в Общественный Штаб и никуда более, копии документов: 1. Коллективное обращение граждан… на 55 листах. 633 подписи граждан… на 58 листах… Оригиналы документов отосланы в МО «Финляндский округ» 19 августа 2022 года. Копии документов хранятся у меня, как автора коллективного обращения». Акт зафиксировал узкую цель передачи: предоставление в общественный штаб по КРТ и не более того. 🌕 ПОЧЕМУ ВЫХОД ЗА ЭТИ ПРЕДЕЛЫ ИМЕЕТ ЗНАЧЕНИЕ ДЛЯ 152-ФЗ Статья 7 закона № 152-ФЗ: «Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом». Часть 1 статьи 9 того же закона: «Согласие субъекта на обработку его персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным». Правовое значение имеет именно согласие, ограниченное конкретной целью — предоставлением в штаб. Использование данных на любых встречах по собственному усмотрению выходит за пределы этого согласия. 🌖ПУБЛИЧНОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ КАК ДОКАЗАТЕЛЬСТВО НАМЕРЕНИЯ В открытом чате получатель документов сама написала: «Так же публично заявляю, что пользоваться в интересах жителей данными подписями, на своё усмотрение на встречах, заседаниях, собраниях без одобрения и тем более, разрешения [автора обращения] я категорически БУДУ». Постановление Верховного Суда РФ № 46-АД25-13-К6, которое мы разбирали ранее, показывает обратную ситуацию: там факт устного разглашения было сложно подтвердить без записи. Здесь намерение выйти за рамки акта задокументировано письменно и публично. 🌗КАКИМИ БЫЛИ ПОЛНОМОЧИЯ НА САМОМ ДЕЛЕ Речь идёт об Общественном штабе по вопросам КРТ в Санкт-Петербурге. В переписке дважды прямо зафиксировано: получатель документов — не рядовая участница, а избранный представитель, которого жители называют «легатом»: «Обращения переданы вам как избранному представителю Штаба для Штаба. На всё остальное у вас полномочий нет». И далее: «отчёт о ваших действиях интересен тем, кто вас выбрал». Мандат делегата — представлять избирателей в штабе и отчитываться перед ними, а не распоряжаться материалами штаба по собственному усмотрению. Заявление о намерении использовать данные без согласия выходит за пределы не только акта передачи, но и статуса самого избранного представителя. 🦉 ИТОГ 📌Статус представителя штаба не отменяет требований 152-ФЗ и не расширяет цель, под которую данные были получены. 📌Обращение к депутатам регулирует закон № 59-ФЗ, судьбу персональных данных подписантов — отдельно закон № 152-ФЗ. 📌Заявление о намерении выйти за рамки акта без согласия автора может служить основанием для обращения в Роскомнадзор со ссылкой на статью 7 закона № 152-ФЗ. 🎩Подписывайтесь на канал "Ведьмы ЖКХ" https://t.me/mkrashakova 🧙‍♀️Ведьмочат https://t.me/ch_mkrashakova ⭐️Ведьмы в ВК https://vk.com/vedmy_gkh 🍲 #ЖКХ #ПерсональныеДанные #ВедьмыЖКХ

🦇 ЧУЖИЕ ПОДПИСИ ПЕРЕДАЛИ ПО АКТУ С ОГРАНИЧЕНИЕМ. А ИХ ОБЕЩАЮТ ИСПОЛЬЗОВАТЬ КАК ЗАХОТЯТ. Обычно мы рассматриваем подобные вопросы на обезличенных примерах. Однако часть материалов этой серии будет разобрана на конкретных кейсах, связанных с общественной деятельностью по вопросам КРТ. Причина проста: в нашем распоряжении имеется значительный массив документов, переписки и иных материалов, позволяющих наглядно показать, как на практике работают различные нормы законодательства. При этом сами правовые механизмы не зависят от темы конфликта. С аналогичными вопросами граждане могут столкнуться при решении проблем ЖКХ, капитального ремонта, благоустройства, проведения общих собраний собственников, подготовки коллективных обращений и в иных ситуациях, связанных с защитой своих прав и законных интересов. НАСТОЯЩИЙ МАТЕРИАЛ (ИНФОРМАЦИЯ) КАСАЕТСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КУЗНЕЦОВОЙ АНАСТАСИИ СЕРГЕЕВНЫ, УЧАСТНИЦЫ ЖЕНСКОГО ОБЩЕСТВЕННО-ПОЛИТИЧЕСКОГО ДВИЖЕНИЯ "МЯГКАЯ СИЛА", ПРИЗНАННОГО МИНЮСТОМ ИНОСТРАННЫМ АГЕНТОМ 18+ В августе 2022 года жители округа собрали коллективное обращение к депутатам муниципального совета — 633 подписи с ФИО, адресами и подписями. Копии подписных листов позже по акту передали представителю общественного штаба — с письменным указанием цели передачи. А затем в чате получатель публично заявила, что намерена распоряжаться данными по своему усмотрению. 🌑 ПРАВО НА КОЛЛЕКТИВНОЕ ОБРАЩЕНИЕ Обращение направлено депутатам муниципального совета — органу местного самоуправления, поэтому здесь применяется закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан». Пункт 1 статьи 2: «Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения… в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам…» Пункт 1 статьи 10 обязывает орган местного самоуправления «обеспечить объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения… дать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов». 59-ФЗ регулирует рассмотрение обращения органом местного самоуправления, а не режим персональных данных в подписных листах. Судьба этих данных — отдельный вопрос. 🌒 КТО ОПРЕДЕЛЯЕТ ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ ПОДПИСАНТОВ Пункт 2 статьи 3 закона № 152-ФЗ: «Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными». Автор обращения, собравший и хранящий подписные листы с чужими ФИО и адресами, — оператор персональных данных остальных подписавшихся, если именно он определяет цели и состав дальнейшей обработки этих листов. Собственная подпись автора в этом смысле не в счёт: закон не регулирует, как человек обращается с информацией о самом себе. 🌓 МУНИЦИПАЛИТЕТ СОСЛАЛСЯ НА ЭТУ ЖЕ НОРМУ Когда представитель штаба потребовала подписи напрямую у муниципального совета, ей ответили письменно. Ответ от 21.09.2022: «Подписи жителей Финляндского округа не могут быть Вам предоставлены, так как в соответствии со ст. 7 Федерального закона… № 152-ФЗ «О персональных данных» операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом». Муниципальный орган сослался на статью 7 закона № 152-ФЗ и отказал в выдаче подписей третьему лицу — независимо от того, что обращение уже рассматривалось по существу в рамках 59-ФЗ. 🦉Продолжение следует. 🎩Подписывайтесь на канал "Ведьмы ЖКХ" https://t.me/mkrashakova 🧙‍♀️Ведьмочат https://t.me/ch_mkrashakova ⭐️Ведьмы в ВК https://vk.com/vedmy_gkh 🍲 #ЖКХ #ПерсональныеДанные #ВедьмыЖКХ

🦇 СОТРУДНИК УК РАССКАЗАЛ СОСЕДКЕ О ВАШЕЙ ЖАЛОБЕ: ЭТО ЗАКОННО? Продолжение. Начало тут. 🌕 ЧТО УСТАНОВИЛ СУД ПО ДЕЛУ О «ДОМОТЕКЕ» Суд установил: «ООО «Домотека»… в нарушение положений ст.7 ФЗ № 152… допустило передачу персональных данных… третьему лицу… Письменного согласия на раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных… у ООО «Домотека» не имеется» — то есть какого-либо законного согласия на передачу третьим лицам оформлено не было. Довод защиты — «сведения соседу уже были известны, умысла передать третьему лицу не было» — суд не принял. Тот факт, что часть данных теоретически могла быть известна получателю раньше, не отменяет незаконности самой передачи без согласия: эта обязанность не зависит от того, знал ли получатель о чём-то ещё. Компанию признали виновной по части 1 статьи 13.11 КоАП РФ. 🌖 ПОЧЕМУ НАКАЗАНИЕМ СТАЛО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ, А НЕ ШТРАФ Часть 2 статьи 3.4 КоАП РФ: «Предупреждение устанавливается за впервые совершенные административные правонарушения при отсутствии причинения вреда или возникновения угрозы причинения вреда… а также при отсутствии имущественного ущерба». Поскольку УК ранее не привлекалась за однородные нарушения и вреда собственнице причинено не было, суд заменил штраф на предупреждение по статье 4.1.1 КоАП РФ. Это не освобождение от ответственности, а более мягкая мера для первого случая — при повторном нарушении такой скидки уже не будет. 🦉 А ЧТО, ЕСЛИ ДАННЫЕ ПЕРЕДАЛИ УСТНО, А НЕ НА БУМАГЕ Дело о «Домотеке» — про документ, который можно приложить к жалобе как прямое доказательство. Но встречается и другой сценарий: сотрудник УК просто рассказал соседке содержание жалобы устно, без бумаг. Здесь показательно постановление Верховного Суда РФ от 06.08.2025 № 46-АД25-13-К6. Собственница пожаловалась в Роскомнадзор: на общем собрании жителей директор УК публично назвал перед соседями её ФИО, адрес и сумму долга по ЖКУ. К жалобе она приложила листок, где эти данные действительно были записаны. Роскомнадзор в возбуждении дела отказал, три инстанции это подтвердили, а Верховный Суд жалобу не удовлетворил — потому что сам факт устного оглашения данных на собрании не был подтверждён: аудио- и видеозаписи собрания это не зафиксировали. Разница между двумя делами — не в норме закона, а в доказательствах. Статья 7 закона № 152-ФЗ действует одинаково в обоих случаях. Но там, где есть документ, переписка или скриншот (как в деле о «Домотеке»), доказать нарушение проще, чем там, где есть только устное сообщение без записи. 🧭 КАК ЗАФИКСИРОВАТЬ НАРУШЕНИЕ Если сотрудник УК разгласил суть обращения и ФИО заявителя третьему лицу: — сохраните переписку, скриншот или пересланный документ, если он есть — это самое прямое доказательство, как в деле о «Домотеке»; — если разговор был устным, зафиксируйте письменные пояснения того, кто услышал сведения — от кого, что именно, когда; — направьте письменное обращение в УК с требованием указать законное основание для передачи данных. Бремя доказывания лежит на УК — часть 3 статьи 9 закона № 152-ФЗ прямо возлагает эту обязанность на оператора, а не на заявителя. С этим — жалоба в Роскомнадзор со ссылкой на статью 7 закона № 152-ФЗ и часть 1 статьи 13.11 КоАП РФ. 🎩Подписывайтесь на канал "Ведьмы ЖКХ" https://t.me/mkrashakova 🧙‍♀️Ведьмочат https://t.me/ch_mkrashakova ⭐️Ведьмы в ВК https://vk.com/vedmy_gkh 🍲 #ЖКХ #ПерсональныеДанные #ВедьмыЖКХ #ПраваСобственников

🦇 СОТРУДНИК УК РАССКАЗАЛ СОСЕДКЕ О ВАШЕЙ ЖАЛОБЕ: ЭТО ЗАКОННО? Ситуация: человек написал обращение в УК, а через день соседка знает не только суть жалобы, но и его ФИО. Разбираем, что нарушено, и приводим дело, где суд наказал управляющую компанию именно за такую передачу. 🌑 КАКОЙ ПОРЯДОК РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ДЕЙСТВУЕТ В ЖКХ Порядок и сроки работы с обращениями собственников в сфере ЖКХ устанавливает Постановление Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами». Пункт 36 Правил № 416 определяет: срок ответа на обращение по вопросам, не перечисленным отдельно в пунктах 31, 32 и 34, составляет не более 10 рабочих дней. Пункт 38 обязывает УК хранить обращения и ответы на них в течение трёх лет. При этом Правила № 416 не содержат отдельной нормы о неразглашении содержания обращения третьим лицам — эта обязанность идёт из другого закона. 🌒 ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ НЕЛЬЗЯ РАСКРЫВАТЬ БЕЗ СОГЛАСИЯ Статья 7 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»: «Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом». УК — оператор персональных данных жильцов дома. Содержание обращения нередко включает ФИО заявителя, адрес и иные сведения о его частной жизни — а это персональные данные, раскрытие которых третьему лицу без согласия запрещено именно статьёй 7 закона № 152-ФЗ.. 🌓 ЧТО СЧИТАЕТСЯ «ОБРАБОТКОЙ» ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ Часть 1 статьи 3 закона № 152-ФЗ: «Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу». Часть 3 статьи 3: «Обработка персональных данных — любое действие (операция)… включая… передачу (распространение, предоставление, доступ)… персональных данных». Передача документа с чужими данными другому человеку «для ознакомления» — уже обработка, требующая законного основания или согласия. Раскрывать сведения можно только тем лицам и в тех пределах, что прямо предусмотрены законом — например, самой УК при исполнении её обязанностей или компетентному органу по его запросу, а не любому другому собственнику дома «на всякий случай». 🌔 ДЕЛО, КОТОРОЕ ТОЧНО ПОВТОРЯЕТ ЭТУ СИТУАЦИЮ Постановление мирового судьи судебного участка № 144 Советского района г. Красноярска от 15.04.2025 по делу № 5-440/144-2025. Собственница обратилась в УК с запросом документов. 27.01.2025 сотрудник ООО «Домотека» передал эту переписку — с фамилией, именем и адресом электронной почты заявительницы — другому собственнику того же дома «для ознакомления». Тот сфотографировал документ и переслал его через мессенджер третьему лицу. Продолжение следует. 🎩Подписывайтесь на канал "Ведьмы ЖКХ" https://t.me/mkrashakova 🧙‍♀️Ведьмочат https://t.me/ch_mkrashakova ⭐️Ведьмы в ВК https://vk.com/vedmy_gkh 🍲 #ЖКХ #ПерсональныеДанные #ВедьмыЖКХ #ПраваСобственников

🦇 ПЛАН И СМЕТА РЕМОНТА: ЧТО ЕЩЁ УК ОБЯЗАНА ПОКАЗАТЬ В ГИС ЖКХ Мы уже писали про акты и платёжные документы. Но в реальных обращениях чаще всплывает другое: УК начала ремонт по предписанию ГЖИ, а ни плана работ, ни сметы в ГИС ЖКХ нет — «приходите в офис, там покажем». Разбираем, что закон требует размещать именно по плану и смете. 🌑 ПЛАН РАБОТ ПО ТЕКУЩЕМУ РЕМОНТУ — ЭТО ОТДЕЛЬНЫЙ ПУНКТ Пункт 3.3 главы XI приказа Минстроя от 07.02.2024 № 79/пр: «Информация о перечне оказываемых услуг и (или) выполняемых работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме… подлежит размещению управляющими организациями… оказывающими услуги и (или) выполняющими работы по содержанию и текущему ремонту общего имущества». Внутри этого пункта — три обязательных элемента: виды и наименования работ (3.3.1), их стоимость с указанием порядка расчёта (3.3.2) и период, на который сформирован перечень (3.3.3). Срок размещения: «не позднее 15 дней со дня начала осуществления обязанностей по управлению многоквартирным домом, а в случае изменения указанных сведений — до 1 числа месяца, следующего за месяцем, в котором произошли такие изменения». То есть план текущего ремонта — это не факультативный документ «для внутреннего пользования», а конкретная строка в ГИС ЖКХ со своим сроком. 🌒 ГРАФИК РАБОТ — ЕЩЁ ОДИН ПУНКТ Пункт 3.4 той же главы требует отдельно размещать «информацию о периодичности и (или) графике (сроках) оказания услуг и выполнения работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества». Срок такой же — 15 дней с начала управления домом или до 1 числа месяца после изменений. Если УК говорит «мы делаем ремонт по своему плану, но график не оформляли» — это отдельное, самостоятельное нарушение, а не мелочь. 🌓 А ГДЕ СМЕТА Здесь важно различать, кто управляет домом. Если это управляющая организация, отдельного документа «смета» в ГИС ЖКХ нет — вместо неё пункт 14 главы XI приказа № 79/пр требует размещать отчёт о выполнении договора управления с суммой доходов (подпункт 14.4) и расходов (подпункт 14.5) за отчётный период. Срок — ежегодно, в течение первого квартала за предыдущий год. Если домом управляет ТСЖ или кооператив, смета — самостоятельный документ. Подпункт 15.2.3 прямо называет «смету доходов и расходов», а подпункт 15.2.4 — «отчёт о выполнении сметы доходов и расходов», с тем же годовым сроком размещения. 🦉 ЧТО ЭТО ЗНАЧИТ НА ПРАКТИКЕ Если УК ссылается на то, что план и смета — «внутренние рабочие документы», которые можно посмотреть только в офисе, это не так по двум причинам сразу. Во-первых, план работ по содержанию и текущему ремонту — прямая обязанность по пункту 3.3 главы XI, с конкретным пятнадцатидневным сроком размещения. Во-вторых, финансовая часть (доходы и расходы либо смета) обязана быть в годовом отчёте по пункту 14 или 15.2 той же главы — и этот отчёт, в отличие от плана работ, обязателен независимо от того, начинался ли ремонт вообще. Отсутствие любого из этих двух документов в системе — самостоятельное основание для жалобы в ГЖИ, отдельное от жалобы на неразмещение актов выполненных работ, которую мы разбирали ранее. Формально это разные пункты одной и той же главы приказа, и в жалобе их стоит указывать по отдельности, а не объединять общей фразой «УК ничего не показывает». 🎩Подписывайтесь на канал "Ведьмы ЖКХ" https://t.me/mkrashakova 🧙‍♀️Ведьмочат https://t.me/ch_mkrashakova ⭐️Ведьмы в ВК https://vk.com/vedmy_gkh 🍲 #ЖКХ #ГИСЖКХ #ВедьмыЖКХ #ТекущийРемонт

🦇 УК НЕ РАЗМЕЩАЕТ ДОКУМЕНТЫ В ГИС ЖКХ: РАЗБОР РЕАЛЬНОГО ДЕЛА Председатель совета дома в Ачинске четыре года не мог получить от УК ни платёжных документов, ни акта приёмки выполненных работ в ГИС ЖКХ. Дело дошло до суда — разбираем, на что он опирался. 🌑 ОБЯЗАННОСТЬ РАСКРЫВАТЬ ИНФОРМАЦИЮ Часть 10.1 статьи 161 ЖК РФ: «Управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме… посредством ее размещения в системе». «Система» — это ГИС ЖКХ, а не сайт УК и не устное приглашение зайти в офис. 🌒 ЧТО КОНКРЕТНО ДОЛЖНО ТАМ БЫТЬ Ачинский городской суд в заочном решении от 13.09.2023 по делу № 2-1885/2023 (ответчик — ООО «Красноярское краевое жилищное управление») прямо процитировал норму: «Лицами, осуществляющими деятельность по управлению МКД на основании договора управления, подлежат размещению в ГИС ЖКХ акты выполненных работ в срок не позднее семи дней со дня подписания документов». На момент рассмотрения дела действовал приказ Минкомсвязи и Минстроя от 29.02.2016 № 74/114/пр (пункт 3.5.4 раздела 10). Сейчас этот приказ утратил силу — с 1 сентября 2024 года его заменил приказ Минстроя от 07.02.2024 № 79/пр, где аналогичная норма закреплена в пункте 3.5.4 главы XI. Срок — те же семь дней со дня подписания. 🌓 ПРО ПЛАТЁЖНЫЕ ДОКУМЕНТЫ — ОТДЕЛЬНАЯ НОРМА Часть 2.1 статьи 155 ЖК РФ: «Платежные документы… подлежат размещению в системе в срок, предусмотренный частью 2 настоящей статьи» — то есть не позднее первого числа месяца, следующего за истёкшим, если иной срок не установлен договором управления. 🌔 ЧТО СУД УСТАНОВИЛ КАК ФАКТ В решении зафиксировано: согласно акту документальной проверки № 95-ж от 20.04.2023, проведённой Службой строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края, был установлен факт отсутствия на сайте УК платёжных документов за февраль и март 2023 года. По предписанию срок устранения был определён до 26 мая 2023 года — и не был исполнен. Отдельно суд отметил: нарушения по придомовой территории (ямы, скопление воды на проезде и тротуарах) также подтверждены проверками того же надзорного органа, предписания по ним тоже не исполнены. Дело рассмотрено в порядке заочного производства: представитель УК был уведомлен надлежащим образом, в заседание не явился и возражений не представил. Помимо требований по ГИС ЖКХ, истец просил обязать УК провести конкретные ремонтные работы по придомовой территории и взыскать компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей. 🦉 ЧТО ЭТО ЗНАЧИТ НА ПРАКТИКЕ Дело показывает рабочую связку: обязанность из части 10.1 статьи 161 ЖК РФ существует не абстрактно — за её нарушение можно и нужно обращаться в жилищную инспекцию, фиксировать бездействие актом проверки, а затем — в суд, если предписание не исполняется. Суд в этом деле опирался именно на официальный акт проверки ГЖИ, а не только на слова собственника, поэтому такой акт — ключевое доказательство при подготовке аналогичной жалобы или иска. Если предписание ГЖИ вынесено, но не исполнено в установленный срок — это уже самостоятельное основание для обращения в суд, отдельно от административного штрафа для УК по статье 13.19.2 КоАП РФ за неразмещение информации. 🎩Подписывайтесь на канал "Ведьмы ЖКХ" https://t.me/mkrashakova 🧙‍♀️Ведьмочат https://t.me/ch_mkrashakova ⭐️Ведьмы в ВК https://vk.com/vedmy_gkh 🍲 #ЖКХ #ГИСЖКХ #ВедьмыЖКХ #СудебнаяПрактика

🦇 ХОРОШЕЕ ОБРАЩЕНИЕ НАЧИНАЕТСЯ НЕ С НЕЙРОСЕТИ Мы уже показали, как использовать NoteCam для фиксации нарушений. Показали, как собрать проект Qwen для подготовки обращений в рамках договора управления. Но важно понимать одну вещь. Каким бы хорошим ни был проект, невозможно заранее предусмотреть абсолютно все жизненные ситуации. У каждого дома свой договор управления. У каждой управляющей организации свои особенности работы. Появляются новые судебные решения, разъяснения Верховного Суда РФ, письма федеральных органов исполнительной власти и изменения законодательства. Именно поэтому перед подготовкой обращения мы обычно сначала собираем дополнительную подборку материалов именно по той ситуации, с которой работаем. Для этого хорошо подходят Perplexity, ChatGPT, Gemini и другие современные модели. Для многих задач они уже стали первым инструментом поиска информации. Как человек, который работает с профессиональными правовыми базами практически с момента появления первых версий «КонсультантПлюс» и «Гаранта», могу сказать, что при исследовании одной конкретной ситуации современные нейросети часто оказываются быстрее и удобнее классического поиска. Но при одном обязательном условии. Любой найденный материал необходимо проверить по первоисточнику. Мы обычно используем такой универсальный промпт: «Найди мне все нормативные правовые акты, разъяснения федеральных органов исполнительной власти, разъяснения Верховного Суда РФ, а также максимально полную судебную практику, касающиеся (описание ситуации). Процитируй реквизиты документов, пункт, подпункт, часть, статью и соответствующий текст. Предоставь ссылки на документы. По итогам сделай общий вывод.» После этого начинается обычная юридическая работа. Мы открываем документы по предоставленным ссылкам. Проверяем, правильно ли процитированы нормы. Убеждаемся, что документы действуют. Проверяем, действительно ли судебная практика относится к нашей ситуации. И только после этого делаем собственные выводы. Иногда они совпадают с выводами нейросети. Иногда нет. Обычно такая проверка занимает от 15 до 30 минут. После этого всю подготовленную подборку мы загружаем в отдельный чат проекта Qwen, созданный именно для этой конкретной ситуации, вместе с фотографиями, документами, скриншотами и другими материалами. Один чат проекта. Одна ситуация. Так проект получает не только материалы, которые уже содержатся в его базе знаний, но и дополнительную судебную практику, разъяснения и нормативные документы, подобранные именно для вашего случая. Важно понимать, что пока это полуавтоматическое решение. На сегодняшний день такой подход, на наш взгляд, является наиболее доступным для обычного пользователя. Но это лишь очередной этап развития. Следующая задача, которую мы перед собой ставим, по возможности автоматизировать всю цепочку работы: от сбора информации и её проверки до подготовки материалов и формирования проекта обращения. Получится ли полностью отказаться от участия человека, покажет практика. Но любые новые решения мы сначала проверяем сами и только потом готовы рекомендовать другим. Постепенно мы начнём публиковать на канале и собственные подборки судебной практики, нормативных актов и официальных разъяснений по различным вопросам ЖКХ. Далеко не обо всех делах, которыми мы занимаемся, мы готовы рассказывать публично. Но если собранная нами подборка поможет кому-то быстрее разобраться в похожей ситуации, значит эта работа была сделана не зря. 🎩Телеграм: t.me/mkrashakova 🧙‍♀️ ВКонтакте: vk.com/vedmy_gkh 🍲 #ЖКХ #ДоговорУправления #ИИ #Qwen #ВедьмыЖКХ

🦇 ВЕСЬ ЦИКЛ ОТ ФОТО ДО ОТПРАВКИ: ИТОГОВАЯ СВОДКА ПО ВРЕМЕНИ Мы прошли полный путь: от фиксации нарушения до отправленного обращения. 🌑 ПОЛНАЯ ХРОНОЛОГИЯ 📿 Фиксация нарушения — 1 минута Достать телефон, снять нарушение приложением NoteCam Lite с геометкой. 📿 Загрузка в Qwen и получение текста — около полутора минут работы инструмента Два фото и пару предложений о ситуации. На выходе получается единый анализ ситуации с юридическим обоснованием и три готовых документа: • обращение в управляющую организацию; • жалоба в ГЖИ; • жалоба в Роспотребнадзор. 📌 На этом этапе отправляется только обращение в УК. Жалобы в ГЖИ и Роспотребнадзор готовятся заранее, но остаются в резерве. Они понадобятся только в том случае, если управляющая организация не ответит или ответит формально. 📿 Самостоятельная вычитка и проверка в Perplexity — 9 минут 04 секунды Сначала текст внимательно перечитывается самостоятельно. После этого он проверяется другой нейросетью по специальному промпту на соответствие законодательству, логичность и возможные ошибки. 📿 Внесение исправлений и отправка — 13 минут 49 секунд Учесть замечания проверки, подготовить приложения и отправить обращение через портал «Дом.Госуслуги». Параллельно материалы сохраняются в архив. 🗂 КАК Я ХРАНЮ ДОКУМЕНТЫ Лично у меня хранение организовано на Яндекс Диске. Все материалы сразу раскладываются по папкам: 📂 Входящие 📂 Исходящие 📂 Акты 📂 Фото 📂 Видео 📂 Решения органов 📂 ОСС 📂 Прочие отчёты о нарушениях Это позволяет через несколько месяцев быстро найти любой документ по делу. Файлы также получают единое название по одному принципу: ГГГГ-ММ-ДД → контрагент → краткая тема Например: 20260629 ГЖИ санитарное состояние Такой порядок занимает несколько секунд, зато потом избавляет от бесконечных поисков файлов с названиями вроде «Документ (17).pdf» или «Фото новое окончательное 3.jpg». Человечество почему-то считает такие названия отличной идеей ровно до того момента, пока через полгода не приходится искать нужный документ. 📌 Хранить материалы можно как на Яндекс Диске, так и на Google Диске. Но нужно учитывать требования конкретных органов. Например, Роспотребнадзор (и не только он) принимает ссылки именно на Яндекс Диск. При этом с июня 2026 года Яндекс Дископт стал платным, поэтому способ хранения документов лучше продумать заранее. 🌒 ИТОГО Около 25 минут проходит от момента, когда телефон достали из кармана, до момента, когда обращение в управляющую организацию со всеми приложениями отправлено. 📌 Если учесть, что за это время собственник получает юридически обоснованное обращение со ссылками на договор управления, нормативную базу и одновременно подготовленный комплект документов для следующего этапа процедуры, это действительно быстро. Фиксацию информации в Obsidian мы разберём отдельно. Это большая тема, которой будет посвящена отдельная серия публикаций. 🌓 ЧТО ВАЖНО ПОНЯТЬ ИЗ ЭТОГО ЦИКЛА Сначала всегда работает сама процедура. Сначала обращение в управляющую организацию. Жалобы в надзорные органы становятся следующим этапом только тогда, когда становится понятно, что управляющая организация не реагирует либо реагирует формально. Самый быстрый этап всей работы — фиксация нарушения. Самый продолжительный — проверка, вычитка и оформление документов. Инструмент быстро готовит проект документов. Но ответственность за содержание, точность и принятое решение остаётся за человеком. Собственная вычитка и проверка другой нейросетью почти не увеличивают общее время работы, но позволяют вовремя обнаружить неточный адрес, неверную ссылку на нормативный акт или ошибочные ожидания по срокам рассмотрения обращения. Именно поэтому технология не заменяет понимание закона. Она освобождает человека от рутинной работы, чтобы больше времени оставалось на анализ. 🎩Телеграм: t.me/mkrashakova 🧙‍♀️ВКонтакте: vk.com/vedmy_gkh 🍲 #ЖКХ #ДоговорУправления #ИИ #ВедьмыЖКХ