Управление в малом бизнесе с Еленой Шипиловой

У нас прошла внутренняя встреча по итогам закрытия квартала. Не про «все ли сдали вовремя» — с этим и так понятно. Сроки никто не отменял. О чем была встреча? О полученном опыте, умении видеть последствия и риски, о том как выстраивать процессы. Почему нельзя «залезать» в закрытый период, даже когда очень хочется. Об ошибках не в формате «кто виноват», а в формате «какой вывод должна сделать команда». О том, как организовать закрытие месяца в подрощенной компании. Здесь уже не про сбор документов, а про систему: кто за что отвечает, какие сроки, какие контрольные точки, что должен сделать клиент, что проверяет бухгалтер, где может возникнуть сбой. Были и разговоры об инструментах: чек-листы, таблицы, какие ИИ для чего применяем. О чем же была встреча для меня? Об опыте команды. О профессиональной среде. О том, где можно сказать: «Я вот так круто сделал» — и тебя поймут, оценят и попросят показать. И о том, где можно сказать: «Я вот здесь ошибся» — и это станет не поводом для обвинений, а материалом для общего роста. О том что поддержка приходит вовремя, а трудности преодолимы. О качестве команды. Нашей команды ❤️

2. Формальная должность и реальное влияние — разные вещи В фильме есть официальная структура управления, но она частично парализована коррупцией и равнодушием. Формальные полномочия перестают работать, когда сотрудники преследуют личные интересы. У Бойла меньше ресурсов и статуса, но больше реальной субъектности. Он способен действовать самостоятельно, тогда как часть системы существует только номинально. Для руководителя здесь важен вопрос: кто в команде действительно влияет на результат? Это не всегда человек с самой высокой должностью. Реальным лидером может быть тот, к кому идут за информацией, кто умеет принимать решения и кому доверяют в сложной ситуации.

Продолжаю разбирать «Однажды в Ирландии» с точки зрения управления. 1. Сильная команда может состоять из очень разных людей. Иногда настолько разных, что добровольно за один стол они бы не сели 😂 Бойл и Эверетт практически противоположны. Один знает, как здесь всё устроено на самом деле. Другой знает, как должна работать система. Бойл действует по ситуации, импровизирует и легко нарушает правила. Эверетт планирует, координирует и опирается на процедуры. Вначале они друг друга скорее раздражают. Бойл для Эверетта — неуправляемый раздолбай. Эверетт для Бойла — слишком правильный чужак, который приехал учить местных жить. Но постепенно каждый начинает видеть, в чем действительно силен другой. И вот тогда эта странная парочка начинает работать как команда. Мы вообще любим людей, похожих на нас. Особенно на работе. Они быстрее понимают, реже раздражают и почему-то кажутся нам более разумными 😂 А потом получается очень слаженная команда, которая одинаково хорошо видит одно — и так же дружно не замечает другое. Сильная команда — не обязательно команда похожих людей. Важнее, чтобы разные сильные стороны дополняли друг друга. И, наверное, одна из сложных задач руководителя — не собрать вокруг себя собственные копии. А увидеть силу человека именно там, где он совсем на тебя не похож.

Надеюсь, все, кто хотел, уже посмотрели «Однажды в Ирландии». Дальше — спойлеры. Итак, вернемся к управлению. В фильме сталкиваются две очень разные профессиональные культуры. Агент ФБР Эверетт — действительно крутой профессионал: системный, подготовленный, с понятным планом большой операции. Инструкции, презентация, распределение ролей, межведомственное взаимодействие — всё на месте. Но есть одна маленькая неприятность: местная действительность его презентацию не читала. А Бойл чихать хотел на половину правил, зато прекрасно знает территорию, людей, местные порядки и быстро понимает, кому можно доверять, а кому — сильно не стоит. И мне кажется, здесь отличный управленческий вывод. Можно быть умным, профессиональным, системным, крутым (я почти влюблена в агента ФБР) и сильно промазать, если не учитывать контекст. Когда приходишь на новую территорию (да и старую тоже) иногда полезнее сначала присмотреться. И не отрываться от реальности — чем я сама иногда грешу 😂 Кто здесь на самом деле на что влияет? Почему процесс устроен именно так? Что написано в регламенте — и что происходит в реальности? А уже потом принимать решения. Потому что системность — прекрасная вещь. Но если оторваться от действительности, можно настроить воздушных замков, написать к ним регламенты и даже назначить KPI 😂 Хотите продолжение разбора — ставьте ❤️. Там еще много прекрасного про управление.

Какой я вчера фильм чудесный посмотрела. 2011 год, но я все пропустила Однажды в Ирландии (The Guard) - черная криминальная комедия с хорошей долей абсурда и безграничного стеба 🥰 Кто как я пропустил, обязательно посмотрите

Вот я все про менеджмент, про управление, о том что нельзя делать своими ручками, надо делегировать... Но как же приятно самой работу работать) Вот вчера анализировала арбитражную практику по своему региону. Прямо как лучший детективный сериал посмотрела - в нем и страсти, и интрига, и основано на реальных событиях, и многое осталось за кадром, и за всем стоит политика ... Как же любим мы сами (манагеры, выросшие из профессионалов) работу работать. Сколько от нее удовольствия!

Пусть будет так)

Сегодня было так

С днем предпринимателя! И хоть многие мои знакомые предприниматели не пьют и активно занимаются спортом, мой бокал-за вас/нас- -кто не боится рисковать - кто отвечает не только за себя, но и за сотрудников и клиентов -кто хочет изменить мир к лучшему -у кого хорошо развита интуиция -кто балансирует и выплывает в сложных ситуациях -кто почти никогда не опускает руки -кто видит возможности в самых сложных ситуациях -кто не знает, завтра проснётся миллионером или банкротом А вы бы что добавили к этому тосту?

Иногда достаточно просто смотреть в окно и ничего не решать

Сегодня с мамой говорили об упущенных возможностях. Разве стоит о них сожалеть? Если фокусироваться на чем то, то возможности проплывают мимо. Если не фокусироваться, то вообще ничего не добьешься. Как-то так. Всем хорошего вечера. День космонавтики - мысли о пределе, возможностях и шансе 🚀

Еще недавно я думала, что меня как бухгалтера скоро заменит ИИ, но пока все идет к тому, что это будет бабушка со счетами 😭

Сто лет ничего не советовала — ни фильмы, ни сериалы. Да и вообще пишу я тут, как видите, нечасто 😄 Но тут — не удержалась. Он такой… забавный, легкий, красивый, очень про любовь, что не могу не поделиться. Идеально, чтобы разгрузиться. Осторожно, захватывает. Вчера не доспала на две лишних серии 😂 Сериал: «Компаньонки» И очень про менеджмент: когда стараешься все контролировать, а все идет, как идет, но в целом заканчивается неплохо, но и не без большого облома 😂

Весна проявляется штрихами. Подогрев сиденья в машине. Но это не кнопка — это солнце. Проулок, по которому каждый день еду на работу, оказался вполне широкой дорогой. Зимой его держали в тисках сугробы. Весна проявляется большими пространствами. В тени снежные горы выше человека, а на солнечных улицах сухой асфальт. Вчера вовлеклась в игру поиска весны в городе, нашла цветы

Ребята, что-то в чате подозрительно тихо 🙂 А правда интересно. Что вы делаете, когда вас заваливает текучкой так, что до “настоящих” задач руки вообще не доходят? — смиряетесь — разгребаете ночами — делегируете — или просто принимаете, что сейчас такой этап Расскажите, как у вас.

Иногда я думаю о том, чем действительно должен заниматься главный бухгалтер. Подготовка отчетности? Контроль налогов? Решение вопросов с налоговой? На последнем моем месте работы в найме у меня был заместитель. Он считал налоги, отвечал на встречки, готовил отчетность. А я такая звезда🥹 Пока команда разгребала операционку, я могла заниматься тем, что мне казалось настоящей работой главбуха: — выстраивать процессы — писать регламенты — наводить порядок в системе Но так было не всегда. До меня в компании работал руководитель, которого очень любил отдел. Такой защитник всех притесняемых. И «злое руководство» его уволило. Чтобы взять меня 😂 Мне, конечно, никто не говорил ничего неприятного. Но иногда звучало что-нибудь вроде: — Марина Израилевна всегда сама это делала ... — Марина Израилевна всегда держала все под контролем... В общем, понятно: я была совсем не Марина Израилевна. И я не могла никому ничего поручить. Все готовы были в любой момент объяснить, как они загружены и у них своей работы более чем достаточно В итоге я печатала письма на получение справок в налоговой… и сама ходила за ними. А когда финансовый директор позвонил, так как у него закончились бланки банковских карточек (предполагалось, что я за ними быстренько метнусь), я готова была взорваться... Это все было как холодный душ. До того я была уважаемым авторитетным руководителем, а тут я никто. Перехватить власть у меня не получилось. Я оказалась одна в поле воин. Как я с этим справилась? Не помню. Как-то постепенно. Но помню, что мне помогло. Поддержка руководителя и понимание, к чему я должна прийти. Каким должен быть главный бухгалтер в этой системе. Какие функции он должен выполнять. Где его место в компании. Вопрос к вам. А у вас было в карьере такое: вы понимаете, что вы специалист высокого уровня… а по факту бегаете за справками и решаете бесконечные мелкие задачи? Как вы из этого выходили?

Очень буднично. Старушки и пожилые мужчины толпятся небольшими кучками на улице, о чем то судачат. Вполне себе по весеннему, если не обращать внимание на дым от завода после удара Storm Shadow