Системный WB | Максим Тарасов

⚡️ Эфир клуба MPSellers с представителями Wildberries. Короткая сводка вопросов и ответов: 1. Когда будет подробная информация по товарам на сгоревших складах? Доступ на склады закрыт, инвентаризацию провести нельзя, тк идут следственные действия. Они длятся не более 30 дней с даты удара по каждому складу. После этого ВБ проведёт инвентаризацию, но конкретных сроков нет. 2. Как получить справки об обстоятельствах непреодолимой силы (для страховых, банков, налоговой)? ВБ уже начал их выдавать. На этой неделе справок станет больше, они будут появляться автоматически в кабинетах всех пострадавших селлеров. 3. Выплаты, которые уже поступили некоторым продавцам — это компенсация? Нет. Это не компенсация за сгоревший товар, а мера поддержки (материальная помощь). 4. По какой логике начисляется эта помощь? Единой логики пока нет. ВБ выборочно провел два транша на своё усмотрение, но сейчас активно прорабатывает меры поддержки для всех пострадавших продавцов, а также обсуждает этот вопрос с государством. 5. Будут ли пересмотрены индивидуальные условия? Да. Планы продаж обновят с каждым продавцом после инвентаризации на всех складах. 6. Пока склады были целы, продавцы не могли оформить вывоз товара, система не работала или заявки не обрабатывались. Как это решать? При объявлении ракетной опасности склад эвакуируют. Приоритет — безопасность людей, а не возвраты продавцам. (На мой взгляд, представитель ушли от ответа, но суть ясна: в первую очередь ВБ отгружает заказы покупателям, поэтому до возвратов они так и не добрались) 7. Снизят ли требования при работе по FBS? Да. ВБ перестраивает работу, чтобы FBS стал удобнее и актуальнее: • пессимизация выдачи для остатков по FBS отключена; • карточки FBS ранжируются наравне с FBO; • остальные меры поддержки в проработке, вводить будут постепенно. 8. Товары по FBS едут через крупные склады или другими маршрутами? Товары идут самым быстрым маршрутом, в том числе через рискованные склады. Но ВБ ежедневно перестраивает логистику. 9. Реально ли снова получать заказы за 1–2 дня, как раньше? Да, но позже. Сейчас идёт перестройка цепочек поставок, чтобы сохранить работоспособность, а затем начнут оптимизировать время. 10. Есть ли смысл отгружать товары в регионы и ставить по FBS с местных фулфилментов? Пока представители ВБ не дают рекомендаций по этому вопросу. 11. Какие меры поддержки прорабатывает маркетплейс? • выплаты и промобонусы в рекламном кабинете; • для клиентов ВБ Банка — отсрочки по кредитам, факторинг, льготные кредиты, овердрафт, кредитные каникулы. 12. Почему отключили досрочный вывод денег? Чтобы избежать панику и сохранить инфраструктуру. 13. Почему еще не все продавцы получили выплаты по ИУ для бедных? Представители удивились и считают, что это точечная проблема и запросили список таких продавцов, чтобы детально разобраться. Все, кому были положены выплаты по данной программе, уже их получили.

Контролируйте остатки на WB в нашей РНП. 4 раза в сутки мы фиксируем остатки на всех складах маркетплейса. Это позволит вам зафиксировать, а затем выгрузить остатки в excel если в этом будет необходимость. Хотелось бы чтоб ее не было, конечно) 👉 https://mprofit.pro

⚡️Меры поддержки пострадавшим от атак предпринимателям проработают власти. Вице-премьер Александр Новак поручил проработать меры поддержки пострадавшим предпринимателем в результате атак на логистические центры.

😁

ВБ сильно пушит СПП. Есть возможность быстро почистить стоки

🚀 Что нового в сервисе РНП Коротко о главных обновлениях за последние недели: 🤝 Партнёрская программа Теперь у каждого пользователя есть реферальная ссылка. Приглашайте коллег-селлеров и зарабатывайте: • 90% с первой оплаты приведённого клиента • 25% со всех его следующих оплат — бессрочно 📊 Поддержка индивидуальных условий (ИУ) Если у вас особые тарифы с Wildberries, сервис теперь считает по ним. Можно задать свою ставку комиссии и обнулить логистику или хранение для новинок — вместо стандартных тарифов WB. Прогноз прибыли по новым товарам стал точным с первого дня. 🔎 Скоро: модуль «Оцифровка» Готовим новый модуль фактической прибыли: сколько вы реально заработали по выкупленным товарам — со всеми удержаниями WB, рекламой и налогами, со сверкой рубль-в-рубль.

Что делать селлерам в связи с ЧП от 18 июля. Оферта № 98 освобождает Маркетплейс от ответственности за последствия БПЛА. Но отписка «товар уничтожен, компенсации нет» — это ещё не отказ по закону. Что делать прямо сейчас: 1. Заставьте доказывать. По ст. 901 ГК РФ хранитель отвечает за товар, пока сам не докажет форс-мажор. Маркетплейс обязан подтвердить: что пострадал именно ваш товар, что он был в повреждённой зоне, прямую связь с атакой и что не было других причин (несработавшее пожаротушение, нарушения пожарной безопасности, плохое хранение). 2. Товар передан до 7 июля? Тогда пункта о БПЛА в оферте ещё не было. Маркетплейс поменял правила, а быстро забрать товар вы не могли. Это сильный аргумент по ст. 428 ГК РФ против применения нового условия. 3. Срочно выгрузите документы из ЛК. Остатки на 17–18 июля, историю поставок, УПД, накладные, отчёты о продажах, уведомления о пожаре. Не только скриншоты — запись экрана, где видны дата, склад, артикул, количество. 4. Посчитайте ущерб по каждому артикулу: закупка, доставка, упаковка, таможня. Соберите договоры, счета, платёжки. Основание — ст. 15 и 393 ГК РФ. 5. Сегодня же — досудебная претензия. ЛК → «Поддержка» → «Досудебные претензии» (п. 8.9 оферты, ответ 30 дней). Требуйте сохранить все данные (WMS, видео, акты МЧС), не списывать товар и не ставить нулевую компенсацию без детального акта. 6. Не жмите кнопки вслепую. «Согласиться с отчётом» = согласие с суммой ущерба и отказ от претензий. На возражения по отчёту о продажах — 21 день, по акту возврата — всего 3 рабочих дня. 7. Верните сохранившийся товар. Если он ещё в остатках — подайте заявку на возврат, но укажите: это не согласие оплачивать расходы из-за происшествия. 8. Требуйте отменить начисления: хранение, логистику, штрафы и удержания за уничтоженный товар. 9. Полиция. Узнайте номер дела по факту атаки, подайте заявление о признании потерпевшим — это откроет доступ к актам МЧС и экспертизам. 10. Финальная претензия — с расчётом, документами и требованием выплаты. Спор идёт в Арбитражный суд Московской области. Всем нам терпения.

⚡️Разрешительные документы в карточках на WB С 1 сентября по ст. 10 закона «О защите прав потребителей» продавцы обязаны размещать разрешительные документы (сертификаты, декларации) в карточках WB. С 1 октября вступает в силу закон о платформенной экономике: усиливается проверка документов, включая существующие карточки. Что делать: — до 1 сентября заполнить поля с документами в карточках (поля добавлены в феврале); — если документы не требуются, указать это (WB готовит обновление, анонс позже); — с 1 октября карточки без документов будут блокироваться; — после вступления закона возможен административный штраф за продажу без документов. Скоро появится возможность прикреплять несколько документов сразу. Инструкция: https://seller.wildberries.ru/instructions/ru/ru/material/certificates-and-conformity-declarations

⚡️Wildberries добавила в договор с продавцами пункт, который освобождает компанию от ответственности за утрату товара из-за митингов и атак БПЛА В новой версии оферты компания перечислила «обстоятельства непреодолимой силы», из-за которых продавцам не возмещается утрата товара. Там указаны «любые последствия применения» военной техники, «включая БПЛА, средств поражения, боеприпасов и их частей, а также обстрелов и взрывов и прочих средств поражения».

⚡️ 7 июля повышение комиссий на ВБ в среднем на 9%.

🚀 Обновления сервиса РНП за неделю (18–24 июня) 🔔 Ежедневный отчёт в Telegram. В «Настройках профиля» появилась вкладка «Telegram». Подключаете свой аккаунт и выбираете, по каким магазинам получать сводку. Каждое утро в Telegram приходит «План / Факт за день» и ТОП-5 товаров по прибыли — то же, что видите на экране РНП, только без захода в сервис. 🏬 Остатки в разрезе складов. На «Анализе SKU» и в «Сводном анализе» теперь видно, на каких складах Wildberries лежит ваш товар и сколько именно — с историей по дням и неделям. 📅 Движение товара — теперь за каждый день, а не только «сейчас». Остатки, «едет к клиенту / от клиента», «хватит на N дней» и себестоимость в остатках раньше показывались только на текущий момент. Теперь эти показатели есть за каждый прошлый день и неделю — видна динамика, а не только срез. Ведется работа над модулем «Оцифровка»

🚀 Обновления сервиса РНП за неделю (10–17 июня) 📤 Выгрузка в CSV. На экранах «Анализ SKU» и «Сводный анализ» появилась кнопка «Выгрузить в CSV». Таблица скачивается ровно в том виде, как на экране, и корректно открывается в Excel. Пока мы не прикрутили AI-анализ, можете скачивать и закидывать в Claude. 💰 Реклама учитывается полностью. Раньше часть рекламных расходов могла теряться: Wildberries дописывает траты по старым (архивным) кампаниям задним числом, и они не попадали в расчёт. Из-за этого реклама занижалась, а прибыль выглядела выше реальной. Теперь мы дособираем эти доначисления — реклама и прибыль точнее. 🧾 Налог УСН «Доходы минус расходы». Для магазинов на этой системе налог считался завышенным (не вычитались себестоимость и реклама), из-за чего прогноз прибыли был занижен. Теперь расчёт корректный. 📊 «Заказы, шт» теперь получаем в полном объеме. WB имеет 2 разных источника, данные по которым между собой разнятся. Теперь мы добираем недостающее из раздела «Воронка продаж». Пользуйтесь

Что не так с сервисами оцифровки? Оцифровка - это про факт. Пришел заказ, доехал до ПВЗ, покупатель забрал товар, продажа появилась в отчете. Фактически, это инструмент подведения итогов - закрыть неделю, закрыть месяц. Но повлиять на этот результат уже нельзя. РНП - это рука на пульсе. Считаем прибыль на основе заказов, прямо сейчас, прогнозируя все расходы, которые нам уже известны, не дожидаясь пока покупатель заберет товар с ПВЗ и это появится в отчётах. Лаг между заказом и фактом выкупа может достигать 3 недель. РНП даёт возможность видеть текущую картину сразу. Это 2 разных инструмента. В идеале нужно иметь оба. Если выбирать только 1 - однозначно РНП. Но важно чтобы РНП была с правильной архитектурой, в противном случае она будет бесполезна. Сегодня многие даже крупные сервисы аналитики называют модулем РНП обычный набор всевозможных метрик, накиданных вперемешку на одном экране с разбивкой по дням. И это грустно.

Системный WB | Максим Тарасов pinned a video

⏺ Бесплатная РНП для селлеров WB. Как вы знаете, я любитель упороться и автоматизировать все что можно автоматизировать. Многие из вас пользуются нашими сервисами - РНП и Управление запасами, которые ранее были реализованы на гугл таблицах. За последние пол года мы с нуля переписали нашу РНП для селлеров WB, продолжаем ее развивать и наращивать функционал. Возможности сервиса сейчас: • Постановка плана за 5 минут по 9 показателям даже если у вас 1000 товаров, на основе прошлого факта. • Ежедневный контроль выполнения плана. • Глубокий анализ sku по 80+ метрикам Нам удалось создать сервис, который действительно помогает влиять на прибыль, а не просто оцифровывает отчеты. С вас обратная связь, с меня бесплатный доступ к сервису. Напишите «+» в комментариях к посту или в лс @tarasovnsk

WB повысил комиссию на 15% и ничего не сказал. Я выгрузил по API финансовые отчеты и обнаружил что из 3836 продаж есть 17 продаж где комиссия вместо 29,5% стала 45%. Я блять все прошерстил и это именно операция «Продажа». И произошло это точечно только на 2 артикулах и только в период 20-21 мая. В более ранний период не копал, займусь этим завтра. Проверьте у себя, возможно там пиздец😁

ИИ Автоматизация на WB в 2026 Выжимка 1,5 часового видео одного из ютуб каналов по маркетплейсам. Заголовок презентации конечно максимально инфоцыганский. Пользуйтесь.

Системный WB | Максим Тарасов pinned a photo

Я уже сбился со счета, сколько моих знакомых попали на деньги за занижение габаритов в карточке товара. Есть 2 проблемы: • ВБ не уведомляет вас об этом, просто включает вам конский тариф на логистику за каждую единицу. • есть занижение или нет - не особо зависит от вас, вопрос лишь кто и как проводил замер. Как обычно, ничего нового. Я собрал бота, который мониторит каждые 15 минут появление подобных расхождений и сразу шлет уведомление вам в телеграм. Бота можно добавить в командный чат. 👉 Пользуйтесь бесплатно: @zamerwb_bot

Ну че вы как там?)