Ramensky Beauty etc.

Сегодня у меня юбилейная дата — 30 лет как я предприниматель. С удовольствием отмечаю этот день. Предпринимательство — это постоянный вызов, постоянная борьба. Но этим процессом всё-таки можно управлять. Конечно, по мере роста многое зависит от окружения. От того, кто рядом с тобой. Кто действительно твои люди — соратники, готовые понимать и принимать тебя, а кто временные попутчики, которые при первых сложностях сойдут с пути. Я с удовольствием иду дальше. Впереди ещё много встреч с настоящими друзьями, соратниками в деле и просто понимающими меня людьми. Всё только начинается! Ну и по традиции оставлю один из треков, который сегодня меня вдохновляет.

Вчера писал, насколько быстро Wildberries сместился в сторону FBS. Наши цифры для наглядности: месяц назад FBS — 1,7% заказов, вчера — уже 66,2%. За месяц доля выросла в 40 раз.

Изменения всё равно будут. Готовы ли мы к ним? 18 июля, когда сгорел первый склад Wildberries в Электростали, мы ещё до конца не понимали, к чему всё это приведёт. Прошло чуть больше трёх недель - и то, во что тогда было сложно поверить, фактически случилось. Wildberries очень быстро сместился в сторону FBS - модели, когда товар хранится у продавца, а после заказа мы сами его собираем и передаём в доставку. Для нас этот переход оказался некомфортным. На сегодняшний день мы потеряли при пожарах на 15 складах около 78 тысяч единиц товара. Это самые большие единовременные убытки за всё время работы компании. За 10 дней мы полностью перестроились на FBS. Минусы есть: доставка на ВБ стала дольше на 3–5 дней, немного снизился процент выкупа, а логистика стала дороже за счёт большего количества задействованных сотрудников. Но главное - продажи не рухнули. Именно этого я опасался больше, чем прямой потери товара. Одно дело - потерять запас продукции. Другое - вслед за этим потерять ещё и продажи по одному из ключевых каналов. На прошлой неделе мы провели распродажу, чтобы максимально освободить оставшиеся склады WB. За один день побили свой исторический рекорд по заказам - и в штуках, и в деньгах. Сейчас на складах Wildberries осталось уже меньше 17 тысяч единиц нашей продукции. Спасибо всем, кто откликнулся и сделал заказ. Очевидно, рынок e-commerce уже не будет таким, каким он был всего месяц назад. Все привыкли к огромным логистическим хабам маркетплейсов. Покупатель получал товар за 1–2 дня, а поставщик мог не держать большой собственный склад и сразу отгружать туда целые партии. Эта эффективность одновременно оказалась и уязвимостью. Теперь большой части селлеров приходится заново выстраивать собственную логистику и восстанавливать товарные запасы. Маркетплейсы никуда не исчезнут. Но роль FBS заметно вырастет. Логистика станет дороже, а значит, это так или иначе отразится и на цене товара. Ещё больше вырастет роль самого бренда и собственного контакта с покупателем. Уже недостаточно просто хорошо продаваться внутри маркетплейса - всё важнее самому приводить туда клиента. Мы сейчас как раз этим и занимаемся: реанимируем собственный интернет-магазин, усиливаем другие каналы продаж, ищем новые способы продвижения и перестраиваем логистику. В общем, очередное напоминание: жизнь - это постоянные изменения. Адаптируйся или умри. Ещё месяц назад мы строили бизнес под одну реальность. Сегодня она уже другая.

Запас прочности За последние два дня многие спрашивают, как у нас дела после пожаров на складах Wildberries. Для начала хочу выразить соболезнования всем пострадавшим и семьям погибших. Любой пожар, в котором гибнут люди, — это трагедия. На этом фоне разговоры о бизнесе, конечно, уходят на второй план. Если говорить про предпринимателей, потерявших товар, то я обычно вспоминаю одну фразу: "Господи, спасибо, что взял деньгами". Что касается нашей компании, на двух пострадавших складах (в Электростали и Котовске) находилось около 4% нашего товарного запаса на Wildberries. То есть прямые потери есть, но для компании они не критичны. За последние годы это уже не первый подобный случай. До этого были Шушары — склад Wildberries в Санкт-Петербурге — и пожар на складе Ozon на Новой Риге. Тогда компенсации мы получили, хотя ждать их пришлось довольно долго. С 7 июня этого года Wildberries работает по новой оферте. Насколько я понимаю, в ней изменились условия ответственности за подобные случаи. Посмотрим, как будет выстроен процесс в этот раз. Но, если честно, главный вывод для меня вообще не в потерях и даже не в том, получим ли мы компенсацию. Каждая такая история ещё раз напоминает простое правило: не стоит зависеть от одного клиента, одного склада или одного канала продаж. Это касается любого бизнеса. Любая высокая концентрация со временем становится риском. Именно поэтому последние годы мы сознательно распределяем продажи между разными площадками, развиваем новые бренды и новые каналы продвижения. Раньше мне казалось, что всё это нужно прежде всего для роста. Со временем понял: это ещё и про устойчивость бизнеса. Да, полностью убрать риски невозможно. Но можно сделать так, чтобы одно событие не определяло судьбу всей компании. Наверное, в этом и заключается одна из главных задач предпринимателя, который строит бизнес вдолгую. Уверен, почти у каждого предпринимателя есть история, после которой он начинает совсем по-другому относиться к рискам.

Ничего милее вы сегодня не увидите 🎀 Пока все празднуют начало лета, у нас кипит работа. Сегодня понедельник начинаем особенно продуктивно, так как доверили LIMONI самым честным экспертам. Спойлер: совещания стали милее, рабочие процессы — веселее, а уровень серьезности местами даже выше, чем у взрослых 😄 Не забываем, что для маленьких поклонников красоты у LIMONI есть детская коллекция — безопасные лаки и блески для губ. Смотрим видео и улыбаемся ⤴️ С Днём защиты детей! Команда LIMOINI 💜

Растёт смена!

Сегодня на выставке China Beauty. Огромные площади, масса людей и компаний. Но главное отличие от других выставок — стримеры повсюду. На некоторых стендах по 3–4 команды одновременно ведут прямые эфиры. Похоже, без стримеров бизнес в Китае уже не работает

Единицы творчества: как измерить день С 1 мая — с Праздником Весны и Труда! Периодически приходит мысль: как понять, успешен ли был мой день? И если да, то чем это измерить? Можно измерять день настроением, деньгами или списком закрытых задач. Но мне всё больше нравится другой показатель — единицы творчества. Это то, что человек регулярно создаёт и приносит в мир. У художника — картины. У писателя — тексты. У учёного — открытия. У технолога-разработчика — запущенные продукты. У дизайнера — сильные креативы. У организатора — события. У предпринимателя — работающие системы, продукты и сильные команды. Единицы творчества редко появляются только из вдохновения. Вдохновение может дать импульс. Талант может дать преимущество. Но результат чаще всего создаёт работа: запланировать время, начать, доделать, переделать, показать, получить обратную связь и сделать снова — ещё лучше. Чтобы написать сильный текст, возможно, придётся исписать много страниц и выбросить их. Чтобы создать сильный продукт, возможно, придётся выпустить несколько простых версий. Чтобы провести событие, которое запомнят, нужно провести десятки обычных встреч. И ещё: день без единиц творчества — не провал. Иногда лучший результат дня — отдохнуть, восстановиться, побыть с близкими, набраться сил. Потому что творчество тоже требует энергии. А в выходной единицы творчества могут быть совсем другими: приготовленный завтрак, разговор с ребёнком, прогулка с семьёй, наведённый порядок дома или идея, записанная на будущее. Поэтому вопрос “успешен ли был день?” можно иногда задавать иначе: Что я сегодня добавил в мир? Что стало чуть более реальным благодаря моему труду? Не обязательно каждый день создавать шедевр. Но важно понимать, что именно ты создаёшь своим трудом. С праздником всех, кто превращает труд в творчество! @ramenskysv

Аномалии как новая реальность? Сегодня было грустно гулять по лесу. Много сломанных веток и поваленных деревьев. В Москве почти май, а неожиданно вернулась зима. И почти в тот же момент переслали очередную «свежую» мысль из популярного паблика: до 30% малого бизнеса в России может закрыться до конца года. В этих событиях есть что-то общее. Резко изменились внешние условия, к которым никто не был готов. Случилась аномалия, которая меняет привычный ландшафт. Но есть одна существенная разница. Деревья ничего не могли сделать с этой ситуацией. А у предпринимателей выбор всё-таки есть. За любым кризисом приходит новый рост. Вопрос только в том, кто до него дойдёт и кто уже сейчас начнёт использовать новые возможности. Согласны? Или считаете, что в такие периоды от нас уже мало что зависит?

Сколько обходится маркировка товаров? В продолжение предыдущего поста — один конкретный пример того, как новые требования влияют на экономику косметического бизнеса. Речь про маркировку «Честный знак». Сама идея понятная: меньше контрафакта, больше прозрачности, выше защита потребителя. С этим сложно спорить. Но если смотреть на практику, то для бизнеса маркировка оказалась очень недешёвой историей. И не только в момент внедрения, но и потом — потому что это уже не разовые, а постоянные расходы. Для нас внедрение маркировки означало: — около 10 млн ₽ дополнительных расходов на оборудование, ПО и сопровождение — напряжённую работу всей команды внедрения и +3 новых сотрудников только под эти процессы — постоянные затраты после запуска Так было на старте. А что же дальше? В этом году мы планируем реализовать около 5 млн единиц продукции. Дополнительная операция с маркировкой в среднем добавляет около 5 рублей к себестоимости одной единицы. Если маркировка наносится на нашей фабрике в Ногинске — немного дешевле. Если это делают корейские партнёры на своей стороне, удорожание может доходить до 13 рублей на единицу. Напомню: ни один импортный товар не может пересечь границу без марки «Честного знака». То есть даже по среднему сценарию это ещё около 25 млн ₽ дополнительных расходов в год. Эти деньги никуда не исчезают — они ложатся в себестоимость продукции. Дальше либо снижение маржи, либо рост цены, либо и то и другое сразу. Думаю, теперь понятнее, почему после внедрения маркировки растут цены, особенно на недорогие товары. И это только деньги. Потому что маркировка — это не просто купить коды. Это оборудование, настройка процессов, интеграции, контроль, сотрудники, ошибки, сбои и постоянное сопровождение. По сути, внутри бизнеса появляется ещё один отдельный процесс, который требует времени, внимания и расходов, но сам по себе ничего не продаёт. И вот здесь, на мой взгляд, самое важное. Когда смотришь на одну такую меру отдельно, всё выглядит логично. Но когда таких мер становится много, бизнес всё больше занимается не продуктом, не маркетингом и не развитием, а обслуживанием новых требований вокруг себя. Поэтому маркировка для меня — это ещё один обязательный расход, как сертификация или пошлина. Не подумайте, что я жалуюсь. Нет. Надо — значит сделаем. Вопрос в другом: эти же силы, деньги и время мы могли бы направить на развитие продукта, совершенствование продвижения и выход на новые рынки. Если бы это был единичный пример нагрузки, я бы даже не стал об этом писать. Но таких примеров становится всё больше. Приходится работать уже в новой реальности.

Почему падает прибыль, а вместе с ней и эффективность бизнеса? Распишу, с чем сейчас сталкиваемся мы и многие другие компании в России, на что уходит всё больше драгоценных человеко-часов и почему это в итоге снижает рентабельность, а значит — и производительность труда. Если коротко, нагрузка на бизнес заметно выросла. Причём не из-за какого-то одного решения или события. Скорее наоборот — изменений стало слишком много одновременно. Мы живём в довольно необычное время: что ни неделя, то новое изменение, новая обязанность, новый расход. И в какой-то момент всё это начинает нарастать как снежный ком. Конца и края этим изменениям пока не видно. Разные органы, разные требования, разные инициативы. Каждый по отдельности решает свою задачу, и с их стороны это выглядит как наведение порядка, создание некой логичной системы. Но в сумме все эти новые решения начинают сильно давить на бизнес, особенно на тех, кто работает 100% «в белую». С каждым годом всё больше процессов оцифровывается: от ввоза продукции до её реализации каждому потребителю, плюс все финансовые потоки. Для государства и контролирующих органов это, конечно, удобно. Но для бизнеса это означает, что любая новая регуляторная надстройка почти сразу превращается в дополнительную операционную нагрузку. Если разложить по блокам, то основное давление сейчас идёт по нескольким направлениям. Во-первых, это регулирование и контроль: маркировка, экосборы, усложнение сертификации, новые требования к рекламе. Во-вторых, прямые финансовые издержки: рост налоговой нагрузки, дополнительные сотрудники под новые процессы, рост себестоимости почти на каждом этапе. В-третьих, общая финансовая среда: дорогие деньги и высокая закредитованность многих компаний в цепочке контрагентов. Даже если ты сам не кредитуешься, стоимость денег всё равно до тебя доходит через поставщиков, подрядчиков и партнёров. Изменений за последние пару лет накопилось довольно много: — экосборы — для корректной отчётности уже нужен отдельный специалист — усложнение сертификации для импортной продукции— теперь сертификат требуется даже на образец продукции, то есть буквально на 1 штуку — новые требования к рекламе — на и без того перегретом рынке инфлюенс-маркетинга правила меняются слишком часто — рост налоговой нагрузки: для нас как среднего бизнеса в 2025 году налог на прибыль вырос с 20% до 25%, а в 2026-м добавились 2% НДС и выросли социальные налоги. Для малого бизнеса и ИП нагрузка местами выросла ещё сильнее — удорожание денег — не для нас напрямую, так как мы не используем кредиты, но для многих наших контрагентов это серьёзный фактор — маркировка товаров, которая сама по себе стала отдельным большим процессом внутри бизнеса Каждое из этих изменений по отдельности можно пережить. Но когда они накладываются друг на друга, экономика бизнеса уже не выдерживает. То есть проблема не в одном конкретном ударе. Проблема в накопительном эффекте. На мой взгляд, это ключевая причина, почему сейчас у многих компаний падает прибыль даже при растущей выручке. А дальше всё это почти неизбежно приводит к росту цен, закрытию низкорентабельных проектов и всё меньшему желанию у предпринимателей вкладываться в новые направления.

Привет, новый кризис? Давно не писал про наш бизнес. В марте отчитались за 2025 год. С одной стороны, последние годы мы постоянно росли: по выручке — х2 к 2022 году (ежегодный рост от 13 до 50%). С другой — прибыль оказалась ниже, чем четыре года назад. Ненамного, но ниже. Значит, эффективность снизилась. Похоже, это сигнал. Сигнал о том, что снова поменялся бизнес-ландшафт — и пора меняться нам. Результаты за 1 квартал это подтверждают. Но есть и хорошая новость. Мы всё ещё в бизнесе и работаем на рынке, который в целом не падает. А значит, не всё потеряно — и многое по-прежнему зависит от нас. Я уже видел похожие периоды. В 2000-х, например, каждое лето наш бизнес практически замирал. Рекламу размещали в «Товарах и ценах», онлайн-торговли почти не было. Рынок тогда быстро менялся: появлялись сетевые магазины, росли торговые центры, а почти все ведущие косметические бренды были иностранными. У них были бюджеты, полки и внимание покупателей. Потом пришёл кризис 2009 года — денег стало ещё меньше. Мы тогда только запускали собственный бренд. Работали аккуратно: в минус не уходили, а всю прибыль — хоть и небольшую — направляли в развитие. Постепенно начали смещаться в сторону своих продуктов. Это дало больше маржинальности и, что важнее, — больше контроля. Прошло несколько лет — и рынок полностью изменился. Многие компании не пережили этих изменений. Потом наступил 2020 год. Он, наоборот, дал импульс: маркетплейсы, уход иностранных компаний, новые возможности. Появилось ощущение, что можно расти постоянно. Для многих это был лучший период. Но сейчас цикл снова разворачивается. Снова растёт нагрузка на бизнес, усложняются условия. И в этом есть определённое дежавю — как будто возвращаемся в 2009 год, в его самый разгар. Да, мы уже не малый бизнес, и нас это задевает косвенно. Но нагрузка растёт и у нас: второй год подряд +10% расходов на налоги (рост НДС + отмена ковидных льгот по соц налогам на зп). И это далеко не единственное изменение за последнее время. Этот год многие называют непростым. Похоже, так и будет. Но если смотреть шире — такие периоды уже были. И каждый раз они что-то меняли: — рынок — правила игры — состав игроков И именно в такие моменты появляется больше движения. Да, в кризисах совершается много ошибок. Но именно в них я чувствую себя живее. И, если честно, мне нравится это состояние. PS Если откликается — напишите в комментариях. Продолжу разбирать, что сейчас происходит в бизнесе.

SobMaExpo — сегодня и завтра в Крокус Экспо с контрактным производством Участие в выставках — всегда осознанный выбор. Это ресурсы команды, время и серьёзные инвестиции, поэтому мы не распыляемся — идём точечно, туда, где ожидаем встретить своего заказчика. Скорее даже партнёра. Нам есть что показать. Наша фабрика — https://beauty-seasons.ru/ — в Ногинске прошла большой путь: от запуска собственных брендов до полноценного контрактного производства для десятков компаний. Сегодня закрываем практически всю бьюти-полку: уход за лицом и телом (кремы, сыворотки, патчи, очищение, скрабы), средства для волос, гели для душа, SPF и автозагары, декоративную косметику, массажные масла и космецевтику — к этой категории у нас отдельное отношение. Где нас найти: Крокус Экспо, Павильон 1, Зал 4, стенд D09 Когда: 14 апреля — 10:00–18:00 15 апреля — 10:00–17:00 Сегодня буду на стенде лично. Команда в любом случае всё покажет и ответит на вопросы. Если думаете о запуске своего бренда или расширении линейки — приходите, пообщаемся.

Какие месенджеры используете сейчас?

Готовы к переезду в другой мессенджер? Вижу, как многие болезненно реагируют на смену мессенджеров — как будто теряют что-то важное и привычное. Это понятная реакция. Я сам через такое проходил. Когда-то значительная часть нашей рабочей коммуникации шла в Slack. Сообщения, документы, таблицы, фотографии — фактически там хранилась часть бизнес-процессов. Поскольку сервис воспринимался как надёжный и безопасный инструмент для командной работы, там было много ценной информации. А потом в 2022 году аккаунт просто удалили вместе со всей перепиской. После такого начинаешь иначе смотреть на любые цифровые платформы. С Telegram у меня, конечно, совсем другие отношения. Здесь для меня всё удобно и привычно. Я выстроил своё пространство: каналы, чаты, навигацию, рабочие и личные коммуникации. По ощущениям — это как хорошо обустроенная квартира. Но квартира эта, по сути, съёмная. И если обстоятельства меняются, приходится думать о переезде. Сейчас уже часть общения уходит в другие мессенджеры. На днях попробовал KakaoTalk — вполне понятный и рабочий вариант. Но им, как и WeChat, пользуется не так много моих знакомых. Скорее всего, какое-то время придётся пользоваться сразу несколькими сервисами. Это неудобно, съедает время, но, похоже, это и есть новая реальность. И это не первый такой цикл. ICQ, Skype, Viber, WhatsApp — всё это мы уже проходили. Кто застал времена ICQ, той самой «аськи»? Инструменты приходят и уходят. А задачи, люди и необходимость быстро коммуницировать остаются. Поэтому мой вывод такой: не стоит слишком привязываться к инструментам. Лучше быть готовым спокойно адаптироваться. А вы как сейчас с этим справляетесь? Уже начали переезд или пока держитесь за привычную экосистему? Сделаю опрос — интересно посмотреть, кто чем пользуется. @ramenskysv

Сегодня на референс визите в компании МТЛ — производитель медицинского оборудования. Несмотря на то что рынок и близко не похож на наш, проблемы производителей общие. Обсудили их на встрече. Было очень интересно посмотреть в живую производство, лабораторию разработки, а самое главное — послушать подробно о жизненном пути компании. Это был третий визит в рамках Центра выпускников Бауманки. Приятно быть сопричастным к организации таких мероприятий.

С удовольствием слушаю «Продавец обуви» — историю создателя Nike. Такие книги — как хорошее кино: сюжет увлекает, ждёшь, что будет дальше. Оставлю здесь одну из цитат, которая зацепила. Герой описывает свой небольшой опыт работы в аудиторской компании: Он превратил бухгалтерское дело в искусство. Это означало, что он, я и все мы — художники! Это была прекрасная, облагораживающая мысль, которая никогда бы не пришла мне в голову. В уме я всегда признавал, что цифры красивы. На определённом уровне я понимал, что они несут в себе секретный код. Что за каждой колонкой цифр таятся эфирные платонические формы. Этому, в какой-то мере, научили меня занятия по бухгалтерскому делу. Но научил меня этому и спорт. Беговая дорожка приучает с ожесточением уважать цифры. Вы являетесь тем, что о вас говорят цифры. Ни больше ни меньше! Если я показал в забеге плохое время, причины могли быть любые — травма, усталость, разбитое сердце. Но никому до этого нет дела. В конце концов, всё, что люди будут помнить, — это мои показатели. Я жил в этой реальности. Как я это для себя расшифровываю: С одной стороны, любая хорошо выполненная работа — это всегда творчество. Даже если это цифры, таблицы, отчёты — ты всё равно что-то создаёшь. И то, как ты это делаешь — какой подход выбираешь, какой креатив применяешь — в этом и проявляется человек. Ищите творчество в любой, даже самой рутинной и простой на первый взгляд работе. Но с другой — в итоге остаются цифры. Какие у тебя показатели: у бизнеса, у команды, у тебя лично. И в этом есть честность. Можно долго объяснять причины, контекст, обстоятельства — но реальность всё равно проявляется в цифрах. Именно их видит мир. По ним измеряют твой результат.