Менеджер WILDBERRIES | ДАРЬЯ

Многие задают вопрос, как сейчас быть? Что делать? Многие паникуют 🫨 Записала серию разговорных видео👇

Вчера утром БПЛА уничтожили склады в Подмосковье🫠😔 Склад «Коледино» остановил свою работу. Видео пожара и его результат, взято из открытых источников.

Собрала подборку важных постов 👇 •Как в тяжелой ситуации для бизнеса, оставаться с холодной головой? •Что делать селлерам ВБ, при атаке на склад? •Как закрыть свой личный кабинет на ВБ, чтобы не было штрафов? •Полезные сервисы для ежедневной работы на маркетплейсе ПОДАРОК🎁 ➡️Табличка по юнит-экомике ДЛЯ ЛИЧНОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ В ЛС @raskaz_26

31.Новая глава. Новая я🎉😊 Сегодня, если бы я могла отправить письмо себе в прошлое — написала бы: «Всё получится. У тебя будет дом, наполненный детским смехом, любящий муж, любимое дело и ощущение, что ты на своём месте». Цели есть. Мечты есть. И мы двигаемся только вперёд. С днём рождения меня. Спасибо всем, кто делает мою жизнь такой 🤍

📷 Медиаконтент — это начало всей воронки продаж. Еще до того, как покупатель увидит характеристики, отзывы или описание, он принимает первое решение — открыть карточку или пройти мимо. Даже небольшие изменения медиаконтента могут существенно повлиять на показатели карточки. 📈 Больше внимания к карточке → выше CTR → больше заказов → эффективнее реклама → ниже ДРР, CPL и CPS. Поэтому каждую гипотезу лучше проверять с помощью A/B-тестов. В Marpla доступны сразу несколько видов тестирования: 🖼 Тест фотообложек — сравните несколько вариантов главной фотографии и определите, какая привлекает больше внимания. 🎥 Тест видеобложек — в некоторых категориях видео получает значительно больше кликов, чем обычное фото. Проверяйте это на своих данных. 🕊️Фото vs Видео — узнайте, какой формат лучше работает именно для вашего товара и вашей аудитории. 🌪 Тест фотоворонки — полноценное тестирование всего медиаконтента карточки. В каждой фотоворонке можно разместить от 2 до 30 изображений, меняя как сами фотографии, так и их порядок. Сравните несколько вариантов и определите, какой из них обеспечивает максимальный CTR и CRL. 🎯 Каждый вариант проходит тестирование по циклическому алгоритму и показывается в одинаковых условиях. Благодаря этому влияние случайных факторов минимизируется, а результаты становятся более точными и объективными. Красивый контент — это хорошо. Контент, который работает лучше конкурентов, — еще лучше. Выбирайте медиаконтент на основе данных, а не предположений — вместе с Marpla. 🚀 Попробуйте Сервис MARPLA

Карточки селлеров WB украли и добавили на AliExpress? Разбираемся! Многие продавцы заметили, что их карточки с Wildberries появились на AliExpress. Совпадает всё: фото, бренд, описание, рейтинг и даже отзывы. Возмущению нет предела! Давайте разберёмся, что произошло на самом деле. ФАКТ №1. Летом WB начал тестировать интеграцию с AliExpress. На Wildberries появились китайские товары — более 30 млн карточек. Официальная новость от 10 июня 2025. Поток шёл в одну сторону: AliExpress → Wildberries. ФАКТ №2. Селлеры заметили обратную ситуацию: карточки российских товаров с WB появились на AliExpress. Совпадают фотографии, бренд, описание, рейтинг и отзывы. Продавцы узнали об этом случайно — их никто не предупреждал и не спрашивал разрешения. ФАКТ №3. Wildberries подтвердил: это не случайность. Площадка тестирует новый канал продаж через AliExpress. Заказы с AliExpress будут отображаться продавцу в привычном кабинете WB. А возможность размещать карточки на других витринах уже прописана в оферте. То есть согласие у селлера «уже получили». Даже если он сам об этом не знал. Зачем WB это нужно? Вы уже сделали за них самую дорогую работу: — готовая карточка; — профессиональные фото; — отзывы и рейтинг; — доверие покупателей. WB остаётся только показать её новой аудитории. Что получает площадка: — новые заказы без затрат на продвижение; — дополнительную комиссию с каждого заказа; — новый источник роста. А что получаете вы? Тоже плюсы: — новые заказы с AliExpress без лишних действий; — дополнительная аудитория без создания новых карточек. НО: — контроль над экспериментом остаётся у WB; — перенос остатков не предусмотрен. Не хотите участвовать? Вы имеете полное право отказаться! В фотографии выше, уже готовое обращения в поддержку WB. Отправляйте его только с того кабинета, к которому привязан ваш бренд. После получения ответа сохраните его — это ваше документальное доказательство. Сохраняйте пост — пригодится! А для консультации по бизнесу в ЛС @raskaz_26

Собрала подборку важных постов 👇 •Как в тяжелой ситуации для бизнеса, оставаться с холодной головой? •Что делать селлерам ВБ, при атаке на склад? •Как закрыть свой личный кабинет на ВБ, чтобы не было штрафов? •Полезные сервисы для ежедневной работы на маркетплейсе ПОДАРОК🎁 ➡️Табличка по юнит-экомике ДЛЯ ЛИЧНОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ В ЛС @raskaz_26

Такие справки нужны прежде всего для того, чтобы у продавца было официальное подтверждение, что товар был поврежден не по его вине, а вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора). Они могут понадобиться: ✔️Для налогового учета - чтобы документально подтвердить списание или утрату товара при наличии соответствующих оснований. ✔️Для бухгалтерского учета - как первичный документ, подтверждающий факт повреждения товара. ✔️Для суда - если продавец решит обращаться с иском к Wildberries или участвовать в коллективном иске. Справка может служить одним из доказательств произошедшего. ✔️Для страховой компании - если товар был застрахован и для выплаты требуется подтверждение причины ущерба. ✔️Для внутреннего документооборота - при оформлении акта списания, инвентаризации и других документов.

Какая хорошая 🤩новость Особенно, она идеальна, для одежды и обуви. Я бы конечно, закрепила такой тариф на 1-2года😄

Потребительский терроризм. Ситуация стандартная, но от этого не менее больная.. 24 апреля — совершена покупка 1 мая, 18:28 — отзыв 5⭐️, положительный 1 мая, 18:48 — дополнение к отзыву: 1⭐, «товар пришёл грязный» Что произошло: Покупательница утверждает, что вещь была испачкана до неё. Требует возврата. Но есть нюансы: 1️⃣Дата и время — 1 мая, выходной, 19:00 вечера. Ответить моментально физически невозможно. 2️⃣Покупатель не стал ждать ответа — сразу написал негатив в карточку товара. 3️⃣Вещи перед примеркой нужно проверять. Это стандартное правило. Вопросов больше, чем ответов: — Действительно ли вещь пришла грязной от другого покупателя? — Или её испачкали уже при примерке и забрали домой? — Вымазали при носке и теперь хотят вернуть? Последствия для продавца: ❌Оплата логистики ❌Оплата испорченного товара ❌Испорченный рейтинг Восстанавливаем хронологию ситуации: Покупатель не проверил товар под камерами и сразу пошел мерять его. В чем мы сомневаемся, так как все вещи сейчас люди стараются проверять и сотрудники предупреждают их об этом. Если бы покупатель товар проверил под камерами и указал сотруднику на тональник - товар бы отправили в брак. Хотим обратиться и к тем, кто пишет «купили недавно, не носили», а по факту — выкуп месячной давности и застиранная вещь. Друзья, пожалуйста, не вводите нас в заблуждение. Покупатель сам в примерочной померил товар, испачкал тональником и скосил за «дурочку», мол так было и это не я, сотрудник не принял и сказал писать заявку по браку. Но брака то нет и мы не обязаны по закону такую заявку одобрить. А сейчас, так тем более, очень тяжёлое время для всех. Пожалуйста, поддержим друг друга. Если заказываете — выкупайте и не возвращайте без объяснения причины или поношенный товар. Для нас сейчас - это очень важно🤍