Системы продаж | Аркадий Кордов

Как сделать самому себе больно. БДСМ-инструкция для собственников бизнеса в 2026 году К нам обратилась студия растяжки. У них есть администраторы, но не ведётся никакого контроля: нет записи звонков и других инструментов. Попросили совершить тестовую закупку у администратора. Задача: позвонить по номеру, пообщаться и дать обратную связь по работе сотрудника. Мы позвонили 🥲 Обнаружили отсутствие скрипта. Администратор вёл себя пассивно: не задавал вопросы, только отвечал на наши. Текущая выручка держится за счёт лояльной базы. Нам пояснили, что это «старый» администратор, а есть второй, который всё знает и все умеет. Окей. Позвонили второму админу. 🥲🥲 Трубку взяли только с третьего раза. А обычный клиент не будет звонить трижды в одно место, чтобы записаться. А в конце разговора выяснилось, что трубку взял даже не администратор, а тренер. Администратора не было на рабочем месте. 🤝 Хотите сделать себе больно — дайте кому-нибудь номер телефона своей компании и попросите позвонить как клиент, или попросите оставить заявку. Гарантирую, вы вспотеете от кринжа)

Коллеги, с днем предпринимателя вас 💪 Больше доходов, меньше расходов

А может стать пастухом и уехать жить в горы? 🤔

Невидимая опухоль. Как остановить марафон безденежья. История: Недавно ко мне обратился заказчик, у которого отдел продаж хронически не делал продажи. Я познакомился с командой и в дружеской беседе они мне говорят «А зачем клиенту покупать у нас консультацию, если все можно прочитать в интернете?» Занавес. Все понятно. Да, нужны скрипты, система, ропы, шмопы и тд. НО ДОЛЖЕН БЫТЬ ФУНДАМЕНТ — ВЕРА В ПРОДУКТ! Эта вера — главная энергия продаж. При отказе клиента в голове у менеджера должна загораться лампочка «error». И следом внутренняя мысль «Клиент, ты что дурачок?? Как можно отказываться от нашего продукта? Придётся в 35-й раз объяснить почему он тебе поможет…» Чем раньше вы заметите эту опухоль, тем безболезненнее вы вылечите свои продажи, без хирургического вмешательства. А потом будет поздно — только замена команды, тк продавцы хронически не верят и не любят продукт. А возможно и вас-негодяя, который заставляет их это продавать. Регулярно делайте 2 вещи в своем отделе продаж: — Спрашивайте жалобы от продавцов, почему у них не покупают. Разбирайте каждый кейс — «Пиарьте» свой продукт продавцам. Прям пропагандируйте. Рассказывайте кейсы и истории, как ваш продукт помог людям Они и так работают в жесткой среде отказов. Вера будет для них батарейкой, чтобы делать еще одну попытку

Пришло время и мне строить систему. Сейчас у меня параллельно 3 проекта в работе. По одному заканчиваем обязательства, и 2 только зашли в построение отделов продаж. Обе компании не из России (так вышло)) Долгое время я работал один, и только сейчас снова стал набирать команду. А процессов много: — бесконечные собеседования и планерки с отделами продаж клиентов — каждый день пишу новые скрипты, регламенты, инструкции, обучающие материалы для менеджеров, управленческие системы для заказчика — работа над продвижением наших услуг и получением лидов. Пока все заказчики приходят по сарафану И последнее моя боль. Да, есть клиенты. Да, работа работается и всё хорошо. Но пока нет управляемого канала заявок. И вот этим я сейчас занимаюсь в свободное от работы время (прикиньте, нашел такое))) Пока за спиной только серия неудачных попыток — сайт + Яндекс и Авито (суммарно более 400 переходов и 1 нецелевая заявка) Но найти рабочую связку — сейчас главная задача. И нам ее придётся решить! Ладно, родные, не скучайте. Пошел дальше работать!

Ну я вас понял……

И вообще. Кроксы — лучшая обувь. Для всего. Картинка сверху только подтверждает это У меня у самого 4 пары, а было еще больше Ставьте 🔥 — если кроксы огонь 😁 — если уродская обувь Посмотрим как много подписчиков придётся забанить…

Сегодня знакомый запустил свой боксерский зал. Заехал поддержать Все в кроксах 🤝

Я вас прощаю

Я очень люблю встречаться! Встречаться с клиентами. Встречи = продажи И я всегда держу фокус на встречах. 4-5 встреч = 1 продажа Менеджер может каждый день проводить как раз по 4-5 встреч. Это каждый день по новой продаже И руководителю надо держать фокус на минимальном количестве метрик. Чаще всего это — встречи — продажи — выручка Это можно делать, даже если нет нового трафика, работая только на старой базе. Убирайте все лишнее, до голых стен. Фокус на сути, на ключевом

Нафталиновая шляпа! Как же мне не нравится, как сейчас выглядит рынок услуг по построению отделов продаж. Почти все игроки — бывшие РОПы. Выходцы из бюрократических компаний. Пыльные, тяжелые, душные. Все это пахнет затхлостью. Громоздкие регламенты и трехэтажные термины, которыми никто не пользуется! Заказчики хотят себе такое, потому что именно так делают «серьезные компании». А исполнители делают такое, чтобы создать видимость большого труда! НО ЭТО НЕ ДАЕТ РЕЗУЛЬТАТ! Результат дают 2-3 ключевых процесса блин! Оставьте только их, а выручка не изменится, но сотрудникам проще будет работать, а клиентам понятней общаться! Надо деньги зарабатывать, а не строить громоздкие системы

Скоро новый видос на ютубе 🔪 🎙️

Что выберешь ты? (анонимно)

Можете помочь? Уже неделю в моей голове происходит мыслительный баттл. Какая услуга лучше? 1️⃣ Построение отдела продаж под ключ? Чтобы к вам пришли, выстроили команду продаж и передали вам управление. ➕ плюсы — у вас появляется внутри свой актив, который регулярно приносит деньги ➖ минусы — такая услуга стоит дороже. Все финальное управление на вас 2️⃣ Или РОП (руководитель отдела продаж) в аренду? Когда вы просто раз в месяц платите небольшой фикс + % от продаж за умного чувака, который делает то, что вам нужно в бизнесе: новую команду собирает, текущую команду качает, зарабатывает вам дополнительные деньги. ➕ плюсы — это дешевле, чем нанимать такого умного сотрудника к себе. Можно поменять на другого такого же умного в той же компании, которая дала этого (если он не понравился) ➖ минусы — это не ваш сотрудник, а арендный. И команда «прикипает» к нему, как руководителю Нажмите на кнопку внизу 👇 Сделаем такой импровизированный кастдев)

Сегодня провел групповое собеседование на 58 человек Я уже 8 лет нанимаю продавцов и админов только через групповые собесы. Сегодня на зуме было 58 человек, а я ждал 75. Если бы я проводил первичные индивидуальные встречи, их бы пропустило 17 человек. Я бы потерял 17 слотов своего времени!!! А еще я бы 58 раз повторял одно и то же каждому кандидату про нас и про условия работы. (Уже тут можно ебнуться) А так я смог отсмотреть сразу большую массу кандидатов. Каждому донес ценности, продал идею с нами работать, а тем, кому это интересно отсобеседовал лично. На всех ушло 2,5 часа. Выбрал 7 сильных бойцов, которых проверю в деле на стажировке. А так ушло бы 38 часов, если бы проводил индивидуальные интервью. Знаю, что тема групповых собесов — триггерная для многих. Как вы к этому относитесь? Групповые собесы: 🔥 — если норм 😐 — если кринж

Увидел на днях в инсте. Очень тронуло. YOLO — аббревиатура, которая означает «Живем один раз» Перевод диалога: — Что стряслось, друг — YOLO… — YOLO? — Это значит «Живем один раз»… — Да я знаю, что это значит — Нет, я лишь хочу сказать, что это правда… Так много вещей, которые я хочу сделать, и так мало времени на это… Мы живем один раз. — Нет, это не так — Что ты имеешь в виду? — Мы умираем лишь один раз. Но мы живем каждый день. Снова, и снова, и снова, и снова… Но на самом деле это не так. Мы умираем один раз. А живем мы каждый день. Снова и снова и снова. И каждый день мы выбираем, как жить. Каждый день это новая жизнь ❤️